
如何成为一个顶级销售人员
一般来说,销售员的素质要求可以分为态度、技能、知识三个方面。
态度:销售员应该具备“五颗心”,即对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心、对企业的忠心。
要为人正直、值得信赖。
态度还包括团队合作精神、结果导向意识、质量意识、学习态度、自我激励等。
团队合作精神。
包括三点:对客户,永远关注客户的成功,愿意与客户分享有价值的信息和经验,找出客户组织中的关键人物并与之结为战略联盟;对内部,争取团队所有成员的一致,形成合力;对合作伙伴,与供货商和第三方合作伙伴一起为客户提供无缝的方案和服务,达到双赢。
结果导向意识。
用高标准严格要求自己,有紧迫感、危机意识,努力工作,实现有挑战性的结果。
不达目的,决不放松。
把握重点,不为次要的事情分心。
质量意识。
明确定义对产品、服务、流程的质量期望值,及时响应客户的问询,跟踪到底,达到客户期望。
根据客户反馈改进流程和服务。
技巧:主要包括四点:认知能力、人际关系、沟通技巧、计划与自我管理。
认知能力主要是了解客户需求的能力。
销售员要了解客户的业务及问题,了解客户在其市场中的竞争力,了解客户的客户,帮助客户迎接新的挑战和机遇,帮助客户分析问题及找到新的解决方法。
人际关系又分外部关系与内部关系。
对外要建立、培养与客户的长久伙伴关系。
象客户的合资企业一样为客户的客户创造价值,成为客户信任的顾问,利用公司资源帮客户的成功;对内要与各部门公开坦诚地沟通、互动。
关心他人的利益, 了解对方的立场和观点,与不同背景和层次的人和睦相处。
沟通技巧是指有效传达信息的能力。
能用让人易于理解的方式讲解技术和功能。
用心聆听, 善用肢体语言。
根据用户的不同调整说话的方式和内容。
能写出专业的、有说服力的演讲稿或文件。
计划与自我管理。
制定清楚完善的客户计划和业务计划,高效率地工作,说到做到。
怎样培养孩子的表达能力
您好
1\\\/7多说。
看似很简单对于一个小孩子来说就比较难了。
好多孩子腼腆,遇上陌生人的时候就会变的默不作声,家长作为孩子人生的第一任老师。
要多引导孩子说话,孩子默不做声的时候要讲一些有趣的话题,勾起孩子的说话欲。
这是最简单最有效的方法。
2\\\/7倾听。
孩子天真无邪,说话难免不着边际。
有时候你说东他道西,驴头不对马嘴。
做父母要努力去倾听孩子的说话,哪怕说的多天马行空,相信只要经过父母恰当的引导,孩子的表达能力一定会有所提高。
3\\\/7多读。
幼儿时期的孩子也许不认识多少字,但是一些简单的图文并茂的读物孩子还是能够阅读的。
好多孩子看到一些提示性的图画和少量的汉字,便竭尽所能的自己去组织语言编出一个完整的故事。
及早培养孩子的阅读惯,对孩子将来的语言表达是十分有益的。
4\\\/7多接触外界事务。
性格是从小养成的, 父母多带孩子出去走一走对于 孩子养成乐观开朗的性格很有帮助。
越乐观的孩子能越好的和陌生人交往,对于锻炼孩子的交流很有益处。
另外孩子接触的事物越多,孩子的语言素材也越多,孩子表达起来也更加得心应手。
5\\\/7良好的交际氛围。
孩子的模仿能力极强,作为家庭的一员,孩子在时刻的模仿自己的父母。
作为孩子的第- -任老师,家长要时刻注意自己的言行举止。
用词得当,避免不良用语,让孩子在健康的语言环境中茁壮成长。
6\\\/7适当的奖励。
作家长的可以适当的给孩子布置任务,比如,可以让孩子将一件比较有逻辑思维的事情讲给爷爷奶奶听,要让爷爷奶奶充分理解为止。
任务完成可以给予-定的实物奖励或口头鼓励。
在鼓励下孩子能不断突破自己,表达能力也会越来越强。
7\\\/7及时的指正。
婴幼儿时期是 人学习能力最强的时期,孩子难免会学到一些错误的表达或一些不良用语。
父母如果听到孩子的一些语言错误要及时的指正,避免孩子不断错下去将来难以改正。
如果孩子对一些不良用语记忆深刻时。
可以采取一些恰当的惩罚方式,避免孩子继续犯错。
希望对您有所帮助
望采纳,谢谢
口才的基本要素
演讲的基本要素。
①,开头要精彩。
方式:用小故事,开玩笑。
②,人,集中精力,20分钟。
因此,中场要有调动气氛的要素。
③,成功的结尾在于回味无穷。
④,语言简洁。
举例要简单明了。
Ppt上面,字要少。
⑤,礼仪内容相对枯燥,考虑受众,适当添加一些有趣的内容,例如:历史,心理学,典故,高贵人生活等。
⑥,举例要求要贴近生活。
在学校常举男女谈恋爱等例子,因与大家切身利益相关。
⑦,虽然内容主要是网上搜索得到,但是最有用的还是自己的想法。
可一分为二的看待事物,自己的想法才重要。
考虑受众。
台风训练,如何不紧张。
①,准备充足。
有了充足准备才能心里有数,心里有底。
当然不会慌张。
②,演讲时,多与观众眼神交流,提醒他们的注意,如果紧张,就看观众的额头。
③,演讲稿不是必须的。
如果依赖演讲稿,必然会导致背稿子,枯燥无味的发生。
脱稿讲才能有充分的发挥,才能洒脱随意中不失本色。
④,怎样让自己有话说。
演讲稿必须要写。
好处有三好处:检验自己逻辑顺序严谨与否。
好处:那些地方使精彩部分。
那些不精彩。
调整顺序,使精彩部分与不精彩部分相互搭配。
好处:便于记忆,写一遍稿子之后,胸有成竹。
⑤,对着镜子练习。
脸部表情,要保持微笑,禁止追悼会式表情。
肢体语言,要适度,过少,索然无味,显得紧张。
过多,会让观众的注意力从演讲转移到肢体语言上,显得冗繁。
⑥,紧张怎么办
心理暗示:演讲之前,有自己准备演讲的一套仪式例如早上洗澡,中午见指甲,下午擦鞋等
竞选大学班长,如何拉票
以及各方面要注意的问题
主题演讲比赛主持词一、各位领导、嘉宾、各位同事,大家上午好:爱是人性中最美的光芒,爱是无私的奉献与给予。
爱自己,爱家人,爱同事,爱企业,爱社会,*****人用五爱创造了生活的快乐,点燃着工作的激情。
….——主题演讲比赛现在正式开始。
今天,就让我们倾听参赛选手在爱中绽放激情的真实生活,感受*****充满爱与激情的企业文化。
二、下面,我宣布一下评分标准和比赛规则:评分标准分为五部分:1、演讲内容方面(35分)要求:演讲主题能紧紧围绕“五爱”点燃激情,内容充实具体,实例生动。
讲稿构思巧妙。
文字简练流畅,具有较强的思想性。
2、语言表达方面(35分)要求:普通话标准,口齿清晰,表达流畅,语言自然生动3、肢体语言方面(15分)要求:演讲者精神饱满,能较好地运用姿态、动作等,表达对演讲稿的理解。
4、主体形象(5分)要求:演讲者服饰整洁,朴素大方,仪态端庄。
5、会场效果(10分)要求:演讲具有较强的感染力,营造良好的演讲效果。
比赛规则本次比赛的评委由各科室负责人担任。
选手按赛前抽签顺序上场。
选手上场顺序依次为:…….演讲时限为8-10分钟。
本次演讲采用现场评分的形式,使用百分制计分,以加权平均分为选手的成绩。
次人演讲完毕后公布上一人得分情况,在所有选手演讲结束后,将评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,鼓励奖3名。
三、接下来,让我们一起欣赏选手们的精彩演讲:祖国是母亲,..是故乡,**是个大家庭,可我们怎样用爱来回报他们呢
下面
销售的的几个问题,急~~~~~~
嘻嘻~我的一点点经验~女生做销售,有时候是比较有优势的
比较有亲和力,容易被人接受。
一定要真诚,而且对自己要销售的产品了解,不然口才再好,也会让人感觉蒙人。
还要学会琢磨对方的心理,琢磨对方的顾虑,比如对方心里在考虑价位方面,你就不能老跟对方介绍产品至于超负荷,压力超大,这方面……就得看你自己怎么去看待了,心态放松的话,不至于感觉那么大的压力。
呵呵,我就是个女销售
如何做一个精彩的演讲
广义讲是指凡是以多数人象进行的讲话,都可以叫演讲。
而狭义的演讲特指众场合就某问题或某事件发表自己见解的一种口语形式。
借助有声语言和态势语言,面对广大听众说明势力、发表意见、抒发感情,从而达到感召听众的一种口语表达方式。
\ 其实,说到底,演讲是一门科学,是一门艺术,也是一种工具。
语言是人们交流思想的工具,演讲从某种意义上说是语言的艺术,自然它也是工具,是人们交流思想的工具。
而且这个工具是最经济、最实用、最方便的。
中国近代第一女豪杰秋瑾曾在《演说的好处》一文中说过,一是“随便什么地方,都可以随时演说”;二是“不要钱,听的人必多”;三是“人人都听得懂,虽然不识字的妇女、小孩都可听的”;四是“只须三寸不烂饿舌头,又不要兴师动众,掏什么钱”;五是“天下的事情都可以晓得”。
可见演讲的好处甚多,它既实用、又方便,因此人们很有必要对此加以学习。
大学老师也说过:“上大学要学会三样事,一是说,二是写,三是干。
”其实这三样事不仅是大学里该学会的事,也是做一个精彩演讲必做的三件事。
那么,我们该呢
\ 第一件事:干\ 演讲前的准备有两种,一种是平时的积累,另一种是演讲前根据演讲主题而特意的去了解听众,熟悉主题和内容,搜集素材和资料,准备演讲稿,作适当的演练等。
\ 对于平时的积累,只能说在平日里要多读书看报,见多则识广,也就不怕演讲的时候无话可说了。
但要注意的是,你所讲的内容,一定要跟你经历的事、你读过的书、你听到的话有关,谈你自己熟悉而确信的东西,千万不要把某些基本常识搞混或说错了,如果记不清就最好别说。
\ 对于根据演讲主题而做的准备,相对于平时积累的散乱信息,这个准备则显得尤为重要了,它不仅对下一个步骤——写演讲稿其重要作用,对整个演讲的成败都起着至关重要的作用。
首先,你要有方向的寻找,你要明白你的听众是谁,适合演讲的内容有哪些等等;其次,找的资料要准确,要符合演讲的主题,同时要注意“宁缺毋滥”,好的资料是做好精彩演讲的前提;再次,搜集的素材和资料,要符合自己的思想,不要与自己的思想格格不入的,否则,会使自己演讲变得很生硬,很不自然;最后,如果有可能,在正式演讲前的几天前到你的演讲地点进行排练。
要准确认真地练习演讲,假装下面有观众,有需要时应使用麦克风。
如果你的演讲要穿着正式,那排练时就不要穿短裤。
尽量把排练搞得逼真点。
在正式发表演讲前,把排练做得越逼真,到真正那天你就会觉得更简单。
\ 第二件事:写\ 精彩的演讲,离不开精彩的演讲稿。
有句话说,成功是属于有准备的人的,因此在搜集好资料以后,写一篇精彩的演讲稿也是很关键的。
\ 演讲稿首先开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。
\ 演讲稿的写作有严格的要求,就内容而言要主题鲜明,表达完整;就文章组织结构而言要思维清晰,逻辑性强;就语言而言要有感染力、形象生动。
写作时可根据需要有效、正确地使用英语写作方法和技巧,如恰当地运用明喻、暗喻、夸张等各种修辞方法,用词要准确,尽量避免使用生僻、模糊、晦涩的字词。
总之,要考虑听众对象,注意演讲的措辞,但又要简明扼要、有理有力、结构紧凑。
许多著名的演说家的不朽之作都有振奋人心、扭转乾坤般的力量。
从马丁.路德.金的“I have a dream”,美国总统林肯所作的著名的盖茨堡演说,到克林顿在北大的演说,不少句子都成为不朽的佳句,值得认真研读。
\ 第三件事:说\ 资料搜集好了,演讲稿也写完了,那么上台演讲则是迈向成功的最后一步。
\ 有了充分的准备,进行演讲就不太难了。
在演讲的整个过程中还要注意一些演讲的要领与技巧,如演讲者与听众目光的接触,声音的抑扬顿挫,和肢体语言的配合等等,但要恰当,不要太多,否则会喧宾夺主,影响演讲效果。
\ 当然,除此之外,我们还应该懂得优秀的演讲者应包括下述条件:(1)足够的权威性;(2)演讲者具有较强的语音能力和技巧:(3)演讲者的热情;(4)演讲者的理智与智慧;(5)演讲者的仪表状态。
因此学会了干、写、说,我们还要学会其中的一些具体的技巧,这样才能真正做到随机应变,临危不惧,否则遇到突发事件时会不知所措,一败涂地。
那么接下来介绍一些技巧给大家吧
\ 1)避免道歉\ 只有做错事情时才需要道歉。
不要为自己的能力不足、紧张和准备不充分道歉,这只会使听众觉得你没自信。
再者,多数情况下,听众并不会注意到你的紧张和小错误。
\ 2)当你错误时一定要道歉\ 虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,一定要道歉。
保持自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。
\ 3)吸气而不是呼气\ 当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),可以停顿一下或者深吸一口气。
虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。
\ 4)不要事先计划手势\ 演讲的技巧很多,我也就不再列举了,实践才是检验真理的唯一标准,只有去尝试了才能发现不足,才能及时的改正。
\ 最后我想说,演讲不是为比赛而演讲,而是为你的观众而演讲。
当我们在演讲时,如果只注意自己能够得到多少注目、能不能享受热烈的掌声,那你永远不会是一个成功的演讲者。
因为,演讲的真正目的,并不是让演讲者感到有成就感,而是让所有的听众觉得自己受益良多。
\ 所以,当你站在讲台上,就要时时提醒自己,我今天会不会让听众有满载而归的感觉
把重点放在听众身上,而不是放在自己身上,你的演讲就会愈来愈精彩。
如何提升管理者口才?
恭喜你能有管理员工的机会,作为管理者,的确需要良好地沟通能力。
从你描述的情况来看,可以从以下几方面提升:1.多看有关语言表达方面的书籍;2.尽可能多花点时间朗读一些短文;3.多参与管理类讲座、培训;4.积累一些沟通方面的技巧;5.在与他人沟通时,尽量每句话都一气呵成;6.让自己的语言表达有逻辑性、条理性。
如果你能坚持,一定可以收获很多,预祝成功



