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关于护士长温暖事迹的演讲稿

时间:2015-06-06 18:49

谁知道怎样写我是护士长的演讲稿

资料参考参考:我是护士长,我该怎么做?护理管理是艺术,是技巧。

护士长作为护理管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养,在护士中树立起较高的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并改变她们的不良行为。

1、 一忌不懂业务,护士长应熟悉科室业务、技术过硬,是本科室业务带头人,是执行各项操作规程的模范,能解决护理工作的疑难问题,是护理人员的表率,要求别人做到的,自己要会做。

取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。

2、 二忌待人不公,作为护士长应站在公平公正的立场上处理问题,不能只是任人唯亲,用有色眼镜看人,搞小帮派,厚此薄彼,伤其它护士的心,使科室工作成为一盘散沙,没有凝聚力。

这样最容易引起护士与护士,护士与护士长之间的矛盾,这种矛盾越大,其离心力越大,护理工作质量势必受到影响。

护士长尽可能让护士知道你对工作的想法和打算,不要让大家蒙在鼓里。

要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,调动积极性。

3、 三忌心术不正,搞打击报复。

护士长应作风民主、宽宏待人,能使下属护士产生安全感,大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。

护士长要善于发现每个护士的优点,用人之长,避人之短,要充分调动大家的工作热情,协调好科室内的的各种关系,要和不同意见的人进行交流沟通,广泛听取其他人员的意见,及时纠正自己工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感。

4、 四忌穷于应付,工作没有计划性。

有些护士长成天忙忙碌碌,陷于琐碎事务,工作成效却平平。

一个劳动三百天的护士长,可以当选劳模,但却不一定是合格的护士长。

能调动护士积极性,把护理工作管理得井井有条,得到广大护士认可才是一个合格的护士长。

任何一项工作,都要靠大家去努力完成,作为一个护士长不可能、也不应该亲自去做所有的具体工作,应该起参谋长和统帅作用。

 5、 五忌不注意工作方式方法,处理问题随意简单。

有些护士长遇到问题不作调查研究,想当然地处理问题,没有从深处探究问题的所在,只是一味地批评和处罚护士,使护士对工作有了抵触情绪。

批评也要讲就艺术,众多护士中性格各一,思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。

对“小”的问题,不必在交班会上点名批评,但对做的好的同志可在会上点名表扬。

对“较大”的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训。

护士长要遵循这一信条:不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。

任何时候都不要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥、责备。

科室内部问题的处理方法、向上级反映问题的方式、6、 六忌喜欢发号施令,居高临下待人。

护士长切忌不稳定的情绪,不要把不好的情绪带到工作中,动不动就发脾气,肯定不能做好护士长工作。

有些护士长习惯了发号施令,安排工作、处理问题不是采用商讨式,而是采取命令式;有些护士长说话态度生硬,充满命令语气,使护士在呵斥和责备声中度日,心情极为压抑。

7、  七忌不能以身作则起表率作用,而只是一味要求大家做到。

古人云:其身正,不令而行;其身不正,有令不行。

身先士卒是一名护士长的镇山之宝,只有自己做到了,大家才能心悦诚服地配合你工作。

在排班、排休、加班等方面展开开讨论。

8、 八忌不能因人管理,不善于发现别人身上的长处,处理问题一个模式。

十个手指伸出来有长有短,起点不同,要求也不一样。

要善于发现别人身上的每点进步,推动着她们向更高的目标迈进。

平等待人,多发现别人的长处,每个护士都有各自的特点,有的管理能力强,有的业务技术熟练,有的对工作一丝不苟,也有的存在一些不足。

因此,在与他们沟通时要因人而异:对老同志要尊重、要关心,多虚心求教,充分发挥老同志的作用,使之成为左膀右臂;对年轻护士要多给压力,多表扬,多关心他们的生活;对于缺点多的护士,要多交流,多感化,提高他们的认识能力,以此达到充分发挥每个人工作积极性的目的。

9、 工作上必须“严”字当头,去掉“怕”字,才有生机,才能造就人才,才能提高护理质量。

“老好人”并不减少工作中的矛盾和冲突。

10、 重视护理质量管理、护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理人员业务素质的高低与护理质量有着密切的关系。

护士长要经常组织开展新业务、新技术的学习,加强护理人员的业务培训,护士长要搞好护理人员的“三基”训练,加强在职培训,以增长知识,提高业务水平。

采取考试、考核、以老带新的方法。

对不同年资护士,进行不同的培训。

在护士业务培训、业务学习方面展开讨论。

11、 具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制。

反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到改进护理工作,提高质量之目的。

科室质量控制和质量检查方法、护理安全教育、善于发现护理纠纷的隐患、对护理质量检查的的看法和态度、等展开讨论。

12、 护士长应采取有效的教育方法,使护理人员树立全心全意为患者服务的思想,做到以病人为中心,护士长要以自身良好的行为影响和带动全体护理人员。

从服务态度、服务理念、行为规范、护士仪表等展开讨论。

13、 将激励机制应用于护理管理中提高护理质量及工作效率。

护士长在管理中应学会通过各种激励方法激发护士的主观能动性,通过采用奖励激励、感情激励、目标激励及行为激励等方式来提高管理效率。

在分配工作时,要考虑每个人的特点,充分调动积极性,增加集体的凝聚力、吸引力,充分发挥团队精神,从而提高临床护理管理工作的整体效率。

要充分运用激励机制,但前提是必须公正和公开。

可利用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等,充分利用这些激励资源,用好这些资源,鼓励每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和责任感;同时要善于发现先进思想和事迹,进行宣传和表彰,以激发护士的工作热情。

从科室奖金分配、考核激励、责任小组、等展开讨论。

护士好人好事演讲稿

尊敬位领导、同志:大家好

首谢大家能够信任让我参加此院护士长的竞聘。

我是在医院工作了五年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想 尊敬的各位领导、同志:大家好

首先感谢大家能够信任我,让我参加此次医院护士长的竞聘。

我是在医院工作了五年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想素质都得到了很大的提高。

我觉得自己担任护士是非常适合自己的

  现在我主要当护士一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:  一、护士长应具备一定的职业素质  1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。

  2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

  3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。

  4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

  5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。

使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。

  二、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作  1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

  就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。

其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。

再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。

  2、要与时俱进创造性的开展工作。

标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。

  3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。

  对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!! 无论我竞聘成功与否,我都会一直不断的努力下去的,我相信自己在不断的工作中会得到很大的进步的,无论是工作能力,还是服务态度,还是我的思想素质,我想我都会进步的。

我会在今后的工作中,继续不断的努力下去,我自己的心态放的很稳,我相信自己可以做的更好的,只要自己努力,总有一天我会子啊医院中实现我自己的价值的

谢谢大家

优秀带教护士老师发言稿

各位领导及带教老师,上午好

今天,很有幸和大家一起讨论带作,我的发言包括2方面。

一、严格按带教计划带教按照护生的实习教学大纲,结合科室的实际工作,制定切实可行的专科带教计划。

我科的带教计划按4周进行,在进行专科带教工作的同时,都要强调基础理论及基本技能的带教,严格无菌观念及三查七对,真正做到放手不放眼。

第一周 同学对科室环境、工作秩序等都比较陌生,因此要给同学们一个熟悉科室环境、人员和适应工作秩序的过程。

入科第一天,我会向同学们详细介绍科室的环境,包括治疗室、办公室、化疗室、卫生间、开水间、更衣室、病房床号顺序、科室带教老师、各个班次的工作时间、主要工作职责等,把护生分配给每位带教老师。

由于临床工作的衔接性,需要同学们尽快适应科室工作,以保证科室护理工作的顺利进行。

譬如化疗药物的输入,在新生入科的前3天,我们把每一瓶化疗药物的标签上都注明是化疗药、滴速、输入顺序等,以便同学们更好的掌握。

当她们对科室的环境和基本工作熟悉后,再检查她们对基本理论、基本技能的掌握情况,譬如生命体征的测量与记录要点,从而对前面科室的带教工作进行查漏补缺。

然后对护理部制定的本轮基本操作进行带教,第一周结束,总带教老师已经可以准确的喊出每位同学的姓名,并且建立了一定的感情基础,对每位同学的学习态度也有所了解。

在第一周的基础上,重点带教各种给药方法,,包括皮下、皮内、肌肉、静脉、中心静脉给药、癌症疼痛的三阶梯疗法、常用化疗药物的应用、等基本给药法及专科给药法的理论及操作要点,同时进行集中讲课一次,课后召开护生座谈会一次,征集同学们对科室带教工作的意见和建议,并把合理化的意见以书面形式反馈到各位带教老师,以便改进带教的不足。

讲课内容与前2周带教内容一致。

结合病房实际工作,给予操作技术带教,譬如我科常见的清洁灌肠、吸氧等,在进行每项操作前,先提问同学们该项的操作要点及注意事项,给予相关理论知识的指导,然后在进行实际操作,起到巩固理论,强化操作技能的双重效果。

通过前2周的带教,护生对科室工作已经相当熟悉,第三周则偏重专科带教,提问、操作、讲课内容均体现出肿瘤化疗的专科理论及专业技能,,安排一次专科疾病护理的讲课,教每位护生手写一份护理病历,从中让同学们熟悉病情观察、病史采集、护理评估的方法及要点,提问相关知识,在书写护理病历的基础上,布置一次专科护理查房,给同学们充分的准备时间,及时进行督促检查和指导,通过护理查房,同学可以熟悉护理评估的方法、掌握疾病护理常规、患者的护理问题、相关因素及护理措施等,查房时间安排在第4周进行。

到了第四周,同学们的工作成绩已经得到老师和患者的认可,在前三周带教的基础上,进入基本操作和专科操作的检验阶段,分别进行一次专科操作考试,基本操作考试,和理论试卷考试。

试卷内容涵盖基本理论和专科理论。

各项考试要求90分以上,90分以下者补考。

通过考试可以强化护生的理论和操作技能的学习。

二 带教体会作为带教老师,要做到言传身教,我们首先要做到以身作则,自己正确的操作方法才能教好实习同学。

在实习生操作过程中,指导老师要严格做到放手不放。

强调护生操作准确和规范,并及时给予指导,帮助她们快速提高操作能力。

有教无类,因材施教。

虽然我们制定了统一的带教方案,但是不一定适合于每一位同学,对于学历不同、接受能力、理解能力不同的护生,要给予因人施教。

带教老师要对小组里的每位护生有针对性的指导,譬如有的同学理论基础较好,可以让她带动理论基础差的护生促进理论的掌握,对于心理素质差的学生,可以让操作能力比较强的同学多带动其学习,强化她的动手能力,改善其心理素质。

而对于劳动记录差的护生,可以让组长和其他自觉比较好的同学带动她,改掉不良习惯,而对于个别不准备从事护理工作,应付实习的同学,可以在带教专业知识方面适当降低,但是要求她不能影响其她同学的学习积极性,必须严格遵守劳动纪律。

做为带教老师,我们始终要用心工作,用情带教。

除了在工作中指导,也要关心了解护生的生活。

给她们提供一些建议,必要时能给她们一些帮助,以便能安心的实习。

既要尊重她们,又要及时指出她们语言和行为的不足,譬如与患者的沟通技巧,与老师和同学之间的沟通技巧等,都要做到适时教育,情景教育,许多护生乐于接受老师的合理化指导,改掉一些不恰当的言行,提高了自身素质,老师看到自己带教的学生在不断进步,也很有成就感。

和同学们天天工作在一起,几周的相聚之缘,凝结的是感情,我们老师始终把自己的同学看做终生的朋友,或者是自己疼爱有加的孩子,老师要做她们的代言人,尽可能的给予她们学习上的帮助和成长方面的关心,她们个个都有优点,而且可爱好学,所以每组同学轮转走后,我都会感到失落和牵挂,尽管留下手机号码,qq号码,可以经常交流,,但是仍然念念不忘她们的可爱可亲。

带教护生,对于带教老师工作和学习也是督促,和护生之间也是相互学习的过程,我就从同学们身上学到许多知识,譬如word 文档的建立 幻灯片的制作、以及文档和幻灯之间的转化、电子邮件的收发等,都是从护生们那儿学会的,而且当时即用于护生的教学讲课之中,我把所有的讲课内容、考试内容、操作内容等带教相关的理论都做成幻灯片,存放于自己的优盘,又复制于科室电脑桌面,以供临床教学的方便使用,科室的各位带教老师都可以打开幻灯进行教学讲课以及考试、操作培训等,很方便,可以说是取之于学生,用之于学生。

我十分感激我带教过的每一位护生,是她们给予了我学习的动力,是她们让我感受到青春的朝气,是她们增强了我工作的成就感。

带教工作的完成需要科室每一位带教老师的共同努力,还要依靠科室护士长的大力支持,以及护理部制定的严格的实习带教制度,近2年来,由于我院各级护理管理老师对实习工作的重视,使得我们医院的实习带教工作质量明显提高,从护生的劳动纪律,着装仪表,学习态度,学习风气,无不显示出积极向上的良好态势,护理队伍的提高有利于我院的长远发展,而医院的发展也会对护理工作提出更高的要求,从而需要带教老师不断充实自我,完善自我,不断提高自己的带教水平。

总之,带教工作是每位老师的义务,带教老师应该尽心尽力。

在日后工作中,我会不断努力,将带教工作做得更好,培养出更多更合格的接班人。

手术室护士演讲稿 怎么写

无影灯下天使情尊敬导、各位评委:大家好荣幸我能有这样的机会参天的演讲,我今天演讲的题目是——无影灯下天使情。

我是手术室的一名普通护士,在护士岗位上不知不觉已有八个年头,这八年里,没有惊天动地的事迹。

只有奔忙与不息,平凡与琐碎,组成了护士岗位的点点滴滴。

手术室,作为一个独立且较封闭的医技科室,常常给人一种神秘和恐惧的感觉,每一位需要手术的病人都存在着不同程度的紧张和焦虑、依赖等心理。

所以手术室护患沟通和亲情服务对病人的手术和术后康复有着很大的影响。

虽然我们是没有翅膀的天使,但我们的爱已从患者的每一个天空掠过,因为我的梦想是用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命。

给我感触最深的一件事是:记得八九月份的时候来了一位手术病人做急性阑尾炎切除手术,当时他很紧张,全身发抖。

一直在说“医生能不能不做手术啊,明天我儿子结婚我想回去帮忙,以后还要帮忙带孙子,我怕手术有什么风险...”说到这里她已经留下了眼泪。

最后在我们医护人员耐心开导下病人才渐渐放松下来,积极的配合我们的工作。

手术结束后病人一直在说谢谢.谢谢你们让我看到了希望。

听到这样的话语,看到这样的场景,让我深深的体会到:无影灯虽然不是世界上最美丽的灯光,它没有耀眼闪烁的光芒,但不可否认,它是世界上对生命最重要的灯光,它点燃了无数患者和家属的希望,它就象人生旅途中的一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指引方向,为生命垂危的患者带来一丝丝光明。

竞争护士实习队长演讲稿

尊敬导、各位同事:大家好

你到广无沙漠吗

你能体会身处绝盼沙漠绿洲出现的急切心情吗

面对痛苦的医疗疾病患者我们护士就应该用双手为他们撑起一片蓝天,用爱为他们托起生的希望。

今天,我演讲的题目就是:用爱托起生命的绿洲

我们的职业被人们尊称为“白衣天使”。

在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师就说,你们选择了这一行,就等于选择了奉献。

对于“奉献”二字的深刻含义,当时我并不以为然,直到第一次走进病房,戴上白色的燕尾帽,穿上洁白的工作服,我才明白什么是奉献,什么叫做“天使”

从自身经历中,我真切地感受到我们的工作有多苦有多累,又有多么重要

打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义

我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待里,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……自南 丁格尔 女士开创现代护理专业至今,一百多年已经过去了,护理学科不断的发展进步。

护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化,护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践,顺利的完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变。

这就要求护士要更多的关心和照顾病人、更多的考虑病人的需求、更多的提供优质服务。

护士不仅要掌握丰富的理论知识和过硬的操作基本功,还应具备良好的心理素质。

在日常工作中还要讲究科学化、艺术化,这样才能加强与病人和同志间的沟通,提高科室的整体护理质量和水平。

我从事护理工作十年,每天都被医护人员爱心奉献的事迹和热心的患者感动着。

对于病人,她们更希望看到的是医务人员炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸;她们对于护士的要求也已不仅仅局限于简单的医疗操作,而是希望感受到温暖、得到尊重。

和蔼的态度,温柔的语言,认真的倾听,正确而有效的护理才是人们所希望得到的服务。

幸福不在于我们拥有多少,而在于我们用自己的爱心为别人带去了多少快乐和感动

记得有一个妊高症患者情绪非常低落,病房里经常都能听到她嗨声叹气的声音,后来我通过与她同病房的患者了解到这个患者的丈夫和婆婆对她二胎怀的又是女孩而不满,所以她思想上顾虑重重。

针对这种情况,我在治疗时就额外注重开导她,并且通过教育她的丈夫扭转了她婆婆重男轻女的思想,笑容再次绽放在她的脸上,并且顺利产下一健康女婴。

所以,护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用真诚去抚慰受伤的心。

精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。

我没有想到作为普通护士,我的一点点爱心也能给患者带来生的希望与勇气,这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。

5.12护士节单位举行护士演讲 求一个口腔护士演讲稿

面试题(满分100分)总体印象分:4分。

着装整齐、举止得体,思路清晰,语言表达流畅。

1、请谈一下你报考护士长岗位的优势和劣势。

(17分)答题要点:(1)优势在德才(7分)和工作实绩方面(5分)阐述。

(2)劣势客观、结合实际(5分)。

2、有人说:只有高超的医术才能挽救患者的生命。

有人说:三分治疗七分护理。

请谈一谈你的看法

(18分)答题要点:(1)两种观点都正确。

没有高超的医术挽救不了患者的生命,但没有科学的护理,也确保不了患者的痊愈。

(6分)(2)医生和护士在医疗行业中的作用是相辅相成,缺一不可的,是相互支持和相互协作的关系。

(5分)(3)作为护士长应带领全科护士在履行好本职工作的同时,与医生多沟通、交流和积极配合,共同为患者的治疗和康复做贡献。

(7分)3、假如你是某科室的护士长,一天晚上十点你科护士打电话给你说值班时与患者发生纠纷,被患者打伤,这时你应该怎么做

(18分)答题要点:(1)立即赶往医院,了解事态严重程度,如果护士被患者打伤则立即报告110,由公安部门介入处理。

(5分)(2)如果只是口角之争,则深入了解事情经过,客观判断双方对错,如果护士则与护士一起向患者解释并道歉。

如果错在患者,则动之以情晓之以理对患者进行说服教育,并同时安慰好护士。

(6分)(3)无论事态严重与否,事后召集全科护士开会,对此次事件进行通报和讨论,明确观点和态度,分析原因,制定相应预案,杜绝类似事件再次发生。

(7分)4、假如你是

胃镜室护士先进个人主要事迹怎么写

文案中国为您整理:她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。

她对工作(文案中国原创代写:演讲稿类、总结计划类、公文类、指导类、软文类、经济、文书、法律类、企业文案类、新闻类等常年文秘代理。

)、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。

她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。

如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了,虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着我的职业。

用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖。

从他们的笑容里,她读懂了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。

一直以来,她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士,每天的工作我都尽职尽责,每一件事情都尽量做到又快又好。

打针技术也还可以的,铺床也铺的挺漂亮的,抢救起来我也能够独挡一面。

自从去年初,内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房,为了全程连续的照顾病人,科室开展了责任制护理,改革了排班模式,简化了护理文书,以“您在我心中、我在您身边”为口号,同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。

刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中,在她的建议下重新布置了病房环境,使病人感觉更温馨,购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏,护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。

随着优质护理服务的全面开展,护理工作进入了新的里程,护患关系也将翻开新的一页。

作为一名主班护士,她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。

每天早上7点半她来到病房,首先每一位病人问好,“大家早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗?”每天下班前,她会再次来到病房看看病人,问问他们有什么需要,问问他们今天的感觉如何。

一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。

一句句真诚的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

作为一名护士,她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人,懂得珍惜健康、呵护生命,把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。

她认为在护理工作中,多给病人一些理解,病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!护士的工作是忙碌的,但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出,感受到了护士的努力。

看到她在病房里忙碌穿梭,有个家属都问了好几遍说:你今天累坏了吧?她说:不累呀。

她知道,病人是真的关心她累不累,正因为这种关心,她才不会觉得累,体力上虽然是有点累,但她精神上是愉悦的,因为她觉得我做的这一切,都是值得的。

当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是疲惫,换来的却是我们身心的满足,虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,看着这几年来医院的荣誉,她的内心无比的激动,她为她是神经内科的一员而骄傲,是一名友谊医院医院的护士而自豪。

用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

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