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药店片区经理岗位职责演讲稿

时间:2016-09-13 16:56

如何成为一名优秀的医药区域经理

一、区理的作用区域经理是省总经理的重要,工作职责是负责对区终端经理的管理服务、培训指导、监督任务完成进度,落实省办部署、开展促销活动、开发新农合资源、维护重点客户等多项重要工作,核心目标是完成地区下达的销售任务。

也就是说,区域经理不要告诉省总经理完不成任务的原因,而是要告诉他需要什么样的支持能够完成任务。

保质保量的完成任务,才是一名优秀区域经理核心价值的体现。

有一本著名的管理书籍叫《向解放军学习》,我们学习解放军什么

就是要学习解放军在任何艰难困苦的环境下都能打胜仗

每个地区的区域经理就像省总的“左膀右臂”,如果有一名区域经理所负责的区域任务没能完成,而另一名区域经理不能超额完成任务弥补差额的话,那么地区的任务势必无法完成

这就是区域经理工作的重要性

二、管理的步骤分析管理工作是一个很深邃的学问,虽然无定式但依然有迹可循。

管理是由“计划、组织、领导、控制”四个步骤组成的,计划就是明确区域内各终理的任务分解、当月工作重点以及由此产生的工作行程。

要考虑任务虽然分解下去了,但哪些终端经理有困难,困难是什么,要给予其什么样的支持,才能确保其完成任务,不拖整个区域的后腿;组织是围绕计划而开展的各项工作,比如说根据各地的实际特点制定各地不同的操作方法,如在成熟市场开展订货会,在新农合市场对相关负责人进行公关活动促使其进货,在连锁药店开展新品包销工作等。

我们要讲求“一地一策”,不能搞“一刀切”和生搬硬套;领导是指我们要身先士卒和终端经理摸爬滚打在一起,当他们不会干的时候,我们给他打个样,教会大家如何去干,如何达到最好的效果,并且当市场上出现一些好的销售案例时,我们要及时将它放大,加以复制,达到整体区域都能推广并提升销量的目的。

控制是指当终端经理出现态度和思想的变化、自身工作受到影响并影响到团队的士气时,当我们的产品在市场销售中出现一些问题、比如国家限价、新品竞争激烈等不利因素出现,作为区域经理一定要及时采取有效措施,加大促销力度和建立奖励机制鼓舞大家士气,并通过考核淘汰不思进取、不认真做市场的落后人员。

通过以上对管理四个步骤的分析,我们可以想一下,当我们任务没有完成的时候,我们是如何工作的,我们采取过这些步骤吗

是让工作有条不紊的展开还是漫无目的的“顺其自然”

三、要树立典型,通过榜样的力量带动大家共同成长我们知道这样一句话:“榜样的力量是无穷的”,就像雷锋的事迹影响我们半个多世纪一样。

每个市场都有自身的特殊性,有的基础薄弱,品牌认知度低;有的市场成熟,但各厂家竞争激烈。

但不管面临什么样的问题,我们都应该“剥茧抽丝”,找到问题的关键点,同时向先进的省份学习,找出我们和先进省份之间的差距,但同时我们也应该看到自身市场的潜力,尤其是当我们的产品市场铺货率低、断货率高和营销手段少时,如果我们把这些基本工作都能真正有效的得以加强,那么我们的任务不但能完成,而且能翻番增长

因此我们作为管理者,一定要相信任务是能够完成的,并且我们要挑出有基础的市场和有上进心的终端经理,哪怕我们集全地区的力量去扶持他,也要让他快速上量,成为地区的“典型”,让其他人看到市场不像想象中那样难做,只要努力是能够赚到钱的,是大有希望的。

通过榜样的树立带动大家形成一种比学赶帮超的竞争氛围,达到所有终端经理都积极进步、都力争上游的目的。

四、学会如何管理团队区域经理在管理工作中,一定存在这样的困惑:市场走了一圈,感觉终端经理都有问题,却又都说不出太大的问题,但等到月底的时候,一问结果,又都没有完成任务,这就是我们的管理出现了问题。

作为一名优秀的区域经理,一定不要在每月的工作中都面面俱到和“走马观花”,一定要到最有问题和最能产生大的突破的区域开展工作,我们都知道销售中的“木桶理论”:一只木桶能够装多少水,取决于最短的一块板。

只有我们把最短的一块板提高了,我们的业绩才能得以提高。

同时我们要在每个月的市场拜访中亲自带领终端经理做一些事,比如开展订货会、比如连锁包销洽谈、比如开发卫生院等,真正起到下市场的作用。

区域经理在每月的工作中要有所侧重,你可以只去几个区域,但这些区域是最应该去的,而且去过后一定要有结果

这才是我们每个月要做的事

而且要记住我们现在还处于成长期,还远远没有达到成熟,因此我们的工作一定要务实,而不是务虚

一定要在每次下市场时给终端经理解决实际的问题,而不是见一面,吃顿饭、聊一聊的简单工作。

同时,要指出的是:一个好的管理者一定要体现出自己的“精气神”,就要有一种泰山崩溃于前而面不改色的气魄,就要有一种面临艰难险阻仍淡定自若的神情,就要有一种运筹帷幄之中,决胜千里之外的豪迈,我们首先自己要有信心,而不是听终端经理说新品不好卖了就认可这种说法,放松对下面的工作要求和结果,造成工作执行不下去,最终完不成任务。

区域经理走市场时都自己铺过货,新品铺货有我们想象的那么困难吗

我们的产品是那么的不受欢迎吗

很多药店、诊所主动和我们联系进产品推荐给患者,这不就是对我们产品的认可吗

有多少家药店老品都断着货,还在等着我们过去送货呢

当我们说新品不好卖时,我们自己可以看看,我们的新品铺货率是多少

我们把促销费都用在终端药店和店员身上了吗

如果终端经理都想的是产品利益最大化,这样势必影响新品的销量

因此当我们遇到终端经理反映问题时,一定要用正确的思维和积极的心态去影响他们,让他们认识到自身工作的不足,而不是我们的产品有什么问题。

任何事情达到一个结果都需要一个过程,就像普药一部的小儿化痰止咳颗粒和小儿氨酚黄那敏颗粒也不是一下子就被终端所认可一样,但这个过程我们一定要有信心和方法将它尽快转变为结果。

五、不断学习提高、掌握营销技巧并学以致用有一句话叫“打铁还需自身硬”,这就要求我们作为管理者能不能够给予下面的终端经理真正的指导,比如说终端经理诊所、卫生院铺不进去货、比如说终端经理连锁包销谈不下来,那么我们作为区域经理能不能帮助他们做成功,如果我们也做不到并且不会寻求地区支持的话,那么我们能是一名合格的区域经理吗

终端经理在接受我们管理的时候能够做到“口服心服”吗

因此要想成为一名优秀的区域经理,一定要不断地加强自身的学习,多接触和了解市场,多掌握其它厂家好的促销手段以及当我们的竞争对手出现变化时我们要及时采取行动。

只有我们的能力增强了,我们才能真正有效的管理好自己的团队,才能完成自己的任务,才能真正的做到“独挡一面”。

区域经理一定要在销售管理中不断地学习和探索,不断地领悟,公司和地区重用你们,是让你们解决问题而不是反映困难的,是让你们完成任务而不是推卸责任的,否则如果我们还一直认识不到销售管理的实质的话,那么我们的工作将不会顺利开展,也不会有一个好的结果。

那时即使地区不淘汰你们,但你们在职场中已经被公司其它地区和其它厂家的区域经理远远的甩在后面,被淘汰将是迟早的事

关于在药店上班,“千里之行始于足下”的演讲稿

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好

  首先,感谢公司给我这次>竞聘的机会,我>竞聘的岗位是店长。

对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

  我今天的>演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。

  我叫**(文案中国原创代写:演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘代理。

),大专学历,20**年**月来**大药房工作,现在是**文化东路营业员。

我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在**大药房**路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。

20**年8月调到**店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。

为了进一步提高自己的业务水平,20**年1月申请来到外俯**,在这里亲眼见证了**大药房发展的光明前景,更坚定了我继续为**大药房工作的信念。

  “欲穷千里目,更上一层楼”,进入**大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。

  1、具备高尚的职业道德  高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

  2、建立了良好的个人信誉  在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

  3、具有积极的实干精神  不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

  当然,工作中也有不愉快的时候。

一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。

从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识  得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

  青,取之于蓝而青于蓝。

如果>竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

  1、时刻有危机意识:  在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

  2、要有经营者意识:  开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  3、要有教练意识:  对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其  竞聘演讲稿医药公司  举一反三的能力。

有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  4、要有超前意识:  对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

  5、要有成功意识:  店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。

须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃  无论这次>竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝**大药房财源通四海,生意畅三春

我和我的团队演讲稿

食品安全突发事件应急处置方案一、目的:对已发生的,迅速做出应急响应措施,并认真做好食品安全处置工作,使各级领导和相关部门掌握相关情况,取得指导和处置的主动权,最大限度地减少造成的影响,特制定本方案。

二、定义:,指食物中毒,食源性疾病、食品污染等源于食物,对人体健康有危害或者可能有危害的事故。

三、责任1、本单位负责人负责在第一时间立即向食品药品监督管理部门报告食品安全事故发生情况。

2、本单位食品安全专职管理人员负责组织对食品安全事故造成的食品安全问题进行记录,并配合相关部门分析和处理。

3、本单位食品安全专职管理人员负责制定必要的食品安全事故应急预案,在食品安全事故中对食品安全等问题进行统筹协调和尽快解决。

4、本单位负责人在发生疑似或认定为食品安全事故后负责配合执法人员对可疑食品进行封存留样及现场控制等具体工作。

5、本单位各相关部门负责本岗位的食品安全生产工作,如出现食品安全事故后配合政府相关各部门进行原因调查和分析,妥善处置所涉及的不安全食品和原料。

四、工作程序1、报告原则每名员工有义务在第一时间报告或越级报告本单位所发生的食品安全事故。

2、报告程序发生食品安全事故时本单位各部门负责人应立即向主管领导汇报,对于重大的食品安全事故要立即向企业主要负责人报告,并在两小时内及时向当地卫生行政部门和食品药品监督管理部门报告,任何部门或者个人不得对食品安全事故隐瞒

假如我是一名店长演讲稿

假如我是一名店长每个人都有梦想,我也不例外。

今天,我在这里梦想了一回:假如我是一名店长。

假如我是店长,我要让自己拥有渊博的学识和不断拼搏进取的精神,因为这些都是事业起步的基石。

然而,要把这些幻想变为现实,任何人,无论是凡夫俗子,还是社会精英,都离不开与他人的真诚合作。

离开了与他人的合作,一切梦想都将无法实现。

因此,如何正确引导和带动我的下属员工,使之成为一个有朝气,锐意进取的团队,是很重要的。

首先,我要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。

作为一名店长,无论多么聪明和富于创新,远没有一个团结、锐意进取的团队有活力和发展空间,而且团队的智慧是取之不尽的、用之不竭的。

在制订计划时,我要向每一名参与者灌输己任意识。

这样才能使他们感受自己也是卖场的主人,店荣我荣,店损我损,才能真正为公司出谋划策。

一个合格的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段去压制它。

其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。

他们经常什么事情都要问上司,什么事都要问怎么做。

上司没有一个明确的指标,就不知道如何操作了。

如果像这样,凡是都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司的操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。

员工在做每个决定前,都要仔细的想一想业务在操作的过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。

只有这样才

“假如我是一名餐厅训练员”竞职演讲稿,急.......

餐饮业演讲稿--苦练技术造就“硬本领” 优质服务赢得“香满园” 我叫**,来自**公司餐厅。

我演讲题目是:苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

  首先,我想问大家,餐饮业的技术是什么

也许大家认为是烹饪。

我认为大家只说对一个方面,餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。

我结合自己多年工作实践来讲,在餐饮的有限空间里,技术大有可为,技术工人大有展现才华的舞台。

在普通的锅台本稿版权属于517878秘书网前、餐桌旁、洗涤间,我们有技术才能更有力量,我们有技术才能更有服务,我们有技术才能更有食香

  结合国内国外餐饮业,我举两个有技术、有知识的例子。

第一个是以月命名的菜的故事。

“月到中秋分外明”。

我国不仅有许多以月命名的景点,引人入胜,而且也有不少以月命名的地方名菜,脍灸人口。

   国外餐饮业。

我们许多人把快餐当时髦,而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”,这有点令人不可思义。

麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地,年轻人更是趋之若鹜,许多人把吃快餐当作一种超值享受。

据报道,麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土,而是在中国北京,麦当劳最大的销售店是在中国。

   先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。

这正应了有技术才能更有力量这句话。

在国外,餐饮服务业要想常胜不衰,就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

  随着新技术、新科技的不断升级和创新,力量不仅仅是力气的代名词,它已成为知识、技术、力量的复名词。

工人只有力气不行,要想在竞争中体现自己的人生价值,必须善于学习、善于钻研、善于创新,用知识和技术来武装自己。

才能达到理想的彼岸。

    公司为了提高服务质量,买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟,我如获至宝,用眼看、用心听,写心得、写体会。

我首先从服务规范基本要求入手,做到规范服务,科学服务,优质服务,在服务中做到尽心尽意,尽力而为,力求完美,争取完美,在提供热情服务中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是说目中有人,眼中有事。

在一次接待任务中,我遇到这样一件事,一位客人从一进门我就发现他气色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁头,我静静的走上前,弯下腰悄悄的,关心的问他原因,他说早上就头痛,可能感冒了,因为开了一上午的会,没有及时去买药,听完以后,我说了一声“您稍等”就走开了,我及时同厨房取得联系,专门为客人熬了姜汤,又去药店买了感冒药,当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时,他感动的握着我的手说“谢谢”。

  对我来说,一件微不足道的小事,却让客人倍感温暖,这就是所说的“宾至如归”吗

为了懂得客人,读懂客人,看懂客人,我看了有关宾客就餐的心理学,对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式,及食品营养方面的书籍,并运用到实践中,学会处理并做到得心应手的处理,工作中积极努力,孜孜不倦的学习,让我在思想上和工作中都有了很大的进步,得到了领导和同事的认可。

因为我坚信,在我们这个社会,只有分工不同,没有贵贱之分,社会行行出俊杰。

  多年来的餐厅服务工作使我感受到,只要有满腔的工作热忱和勤奋,有如饥似渴的求知欲望,有锲而不舍的钻研精神,任何人都能在“低层次”干出高水平,在“小岗位”做出大贡献,从丑小鸭变成白天鹅。

经过几年不懈努力,我由一名服务员成长为餐厅班长,协助餐厅经理管理餐厅,我始终立足本职岗位,积极投身管理创新。

   搞好小餐厅服务培训,是我们一项重要工作。

每次来新的服务人员时,在培训过程中,我们要求她们,首先树立正确的事业观、人生观,要以平常心去对待工作,端正工作态度,严格遵守餐厅的各项管理制度。

在服务工作中要讲究技巧,“微笑”可向客人传递我们的欢迎,良好的着装和精神面貌,能使顾客对服务员产生信任感,对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

为了保证提高服务质量,我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等,加强检查评比,在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围,使每一名员工的言谈举止,着装打扮,待人接物,看坐入席,迎来送往都有一种亲近感、和蔼感、宾至如归感。

    各位领导、同志们,喜马拉雅山再高也有顶,大西洋再深也有底,而一个人的技术却永远没有最高,只有更高。

在追求技术的道路上,没有尽头,没有终点,没有休止符。

付出越多技术越强,技术越强,力量越大,力量越大,创造的价值就越大。

我既然选择了宾服这一职业,就要在这一职业创造辉煌,让技术之树常青,让技术生命不断延续,让技术成就我的一生。

  我的演讲完毕,谢谢大家。

演讲稿转自

我是一名店长,店里要开月员工大会,我是做餐饮的,我在会上该说些什么

开头先是说一下大家的努力情况。

中间对一些问题指出批评。

结尾,为大家分配一下具体任务目标。

这个你最好自己准备一个提纲,自己要讲的提前准备好。

餐饮无非是大家的服务态度,勤劳程度,认真态度。

多鼓励,少批评。

避免打击大家。

如果没出什么事,就积极鼓励做到更好。

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