谁能修改一篇主题是“文明在窗口，服务无止境”的演讲稿
时间大概在6-8分钟
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好
我是来自市城市规划设计研究院的一名普通职工。
首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目是：践行服务理念 规划宜居城市。
我想说：规划是一门幸福的行业，它的目标是为城乡经济、社会的发展创造良好的空间；为市民生活、工作创造优越的环境。
简单点说，规划行业就是服务行业：服务于国家，服务于人民。
服务是什么
服务就是帮助，是照顾，是贡献。
那么如何做好服务呢?在大处打造形象，从小处提高质量。
以规划行业来说，优质服务主要包括两个方面： 葛登纳曾说过：当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。
我们规划人就是时时刻刻保持着“为民服务”的精神来完成各项规划管理工作的。
例如，我院在市规划局领导的带领下，秉承“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”的一贯作风，从市域、中心城、城市深度开发三个层面推动城市开发建设，使现有规划体系不断完善，许多规划思路已纳入市委市政府的决策。
××××等项目时间紧、任务重，如果不尽快保质保量的完成，将会影响到下一级项目的落实，造成整个城市建设的滞后，我院设计人员翻资料、跑现场，加班加点，克服种种困难，给领导作好汇报，当好参谋，圆满的完成了任务，得到领导的肯定，为城市的打造增砖添瓦。
另外，在平常的设计工作中，我院始终坚持“感动服务”理念，高起点规划、高标准设计、高效能管理的要求，提高服务质量，想建设单位之所想，急建设单位之所急，全心全意为建设单位服务。
在为建设单位搞好规划设计服务的同时，我们摆正自己的位置，设计者不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者，出谋划策者，在方案比选时，我们从社会的角度来考虑，以服务居民生活，维护居民利益为主要宗旨。
我们坚持维护规划的法制性、权威性，对建设单位违背规划原则的要求，耐心地进行说服，协调好建设单位与广大群众的利益。
特别注意从安全、消防、采光、通风等到方面严格执行有关法规规范，杜绝隐患。
减少了建设单位的各项损失，从而树立设计行业良好形象，得到一致好评。
让我们规划先行优质服务，树立服务理念，规划宜居城市；让我们为城市的经济腾
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
关于校园环境卫生文明礼仪的演讲稿500字
老师们、同学们、您们好
今天，我演讲的题目是【文明在我身边】 我们中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。
生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。
“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。
文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧，比一切的学问都重要。
礼貌经常可以替代最珍贵的感情。
人与人之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，应该多进行自我反省，互相理解、宽容待人。
那么，怎样才能成为有教养的人呢
就从以下几个方面去努力吧。
首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。
从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服，消除身体异味。
从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。
”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。
着装要干净、整洁、得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
其次，注意公共场所礼仪。
公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。
校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。
课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。
上课时要提前到教室进入准备状态，课堂上要积极配合老师搞好教学活动，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑，不拿粉笔头玩，上下楼梯一律右行，见老师和客人要用普通话主动问好，不能视而不见。
另外，我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周生文明监督岗及其他人的批评、劝阻。
受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。
求人帮助之后，一定要说：“谢谢”。
如遇他人求助，应尽力给予帮助，如不能解决时，应说：“很抱歉。
”到商店购物，不可以“上帝”自居，要用礼貌语言，购物之后也应说谢谢。
看他人演出，要尊重演员，适时礼貌鼓掌，不能提前退场。
乘坐公共汽车、火车，要照顾老人、小孩和残疾人，要保持车上卫生环境，不乱扔东西，上车不要争抢座位。
文明礼貌就在我们的日常生活之中，就在我们身边。
我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪，要求坚持训练，发现自己的不足，及时改正不讲文明礼貌的行为。
只有这样，才能使自己逐步养成文明礼貌习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
祝愿我们自己一步步地迈向文明
做文明礼貌之人，是永远的呼唤
一生的追求
关于中学校园纪律文明的演讲稿
文明是什么
文明是人类生活方式的总和。
无论你看得到或看不到，无论你知道或不知道，只要有人群，它都在其中涌动着，跳跃着，表现着。
文明是人类行为和精神状态的表现内容。
即使是在你点头或弹指的瞬间，肯定就流露出文明或不文明的一丝痕迹。
有这样一个故事。
1982年，有一位中国厂长，为引进意大利、法国的生产化肥成套设备，赴洋洽谈。
所到之处，人见其为东方人模样，便问道：“您从日本来
”厂长答：“NO
”“从新加坡来
”“NO
”“那一定从台湾来吧
”“ NO
”洋人大惊：“文质彬彬，精神抖擞，难道是从中国大陆来的吗
”中国厂长点头，但未免涌起了心中的不快，细问洋人不肯直认的原因，洋人坦诚相告：在他们的印象中，中国人第一是贫穷，第二是文明素质不高，因此，I’m sorry
我们是有着五千年文明史的礼仪之邦，但长期动荡和匮乏的历史使中国人似乎久久地忘掉了这一曾有过的光荣。
文明礼貌，代表着一个国家的形象，更是一个人做人的起点。
在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼貌已经成为国家形象的一个组成部分。
衡量一座城市和一个国家文明程度的高低。
不是单纯地看它花多少巨资，盖多少幢高楼，建多少顷绿地；也不是仅仅看它五星级酒店里举行的宴会和舞会多么举止潇洒、温文尔雅；更多更真切更普遍地是要看广大公民的文明觉悟和文明习惯。
一家企业请有合作意向的外商来厂参观，招待热情备至，外商印象很好，正在酒足饭饱之时，厂长将一口痰吐到地上，外商皱起眉头，放弃了合作的打算。
一个城市搞对外经济洽谈，会场和沿街挂起了装饰的小红伞。
鞭炮声中，一些人争先恐后抢夺这些只值几元钱的小红伞。
弄得整个活动秩序大乱，结果可想而知。
生活中，这类现象并不少见。
它不仅给他人带来困扰和不快，也影响了国家的形象、城市的形象，影响着对外开放和现代化建设的进程。
一个充满文明礼貌的城市，能够给人带来愉快和信心。
一个不讲文明礼貌的城市，设施再好，也难秩序井然，赏心悦目。
文明礼貌表现的不仅是个人形象、城市形象、市民素质，也在一定程度上反映了社会的文明程度。
这一点，越来越成为大家的共识。
每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼貌开始的。
在孩子咿呀学语期间，父母首先教其文明礼貌，进入学校，老师教其文明礼貌，到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌。
文明礼貌不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，给他人带来温馨。
一句简单的“你好”，“谢谢”，“对不起”，“再见”，甚至一个更加简单的“您”字，当你使用它们的时候，会感到空气中一股小小的暖流。
这便是你学会尊重他人的开始。
不必下多么坚定的决心，只要你稍微留意，爱护绿地中的花草，不要随手丢弃零食包装袋，不要随地吐痰，仅仅是举手之劳。
如果每一个人都悉心爱护周围的环境，值日生大概就没有什么存在的意义了，甚至近来肆虐的“非典”，也不至于如此嚣张。
其实，这就是你树立社会责任感的开始。
在生活中，尽自己所能帮助别人，遵守公共秩序，尊重他人的利益，又有何难
我们常常因为它们是些所谓的高谈阔论而对此嗤之以鼻，这是不对的，甚至是毫无根据的。
作为一个附中人，我们有理由相信，有些行为，如：食堂买饭插队，乱丢垃圾，乱吐口香糖，使用不文明的语言，损坏公物等，是不该在我们学校发生的。
附中的美丽需要每一个附中人来共同维护，需要我们时时注意文明礼貌，在那些良好的行为中培养自己良好的品格，从而受益终身。
也许你曾遇见过或者听说过，有人问路时言语不礼貌，人家就会不理睬，甚至故意错指方向让他吃苦头；和人家联系事情，如果傲慢无礼，人家就不会合作。
我们每个人都有自尊心，都希望别人友好地对待自己，尊重自己，因此，尊重人也是人与人接近的必要且首要的态度。
同学们知道，历史上刘备求贤若渴，他“三顾茅庐”终得诸葛亮，以致三国鼎立。
这个故事告诉我们，只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，才能在事业上取得成功。
周恩来总理为了党和国家的前途命运，献出了自己的毕生精力，但他对别人为自己付出的哪怕是微小的劳动都非常尊重。
服务员给他端茶倒水，他或者是放下手中的工作，站起来双接过去，或者是微笑着朝服务员点点头表示谢意。
周总理外出视察工作，每当要离开一个的地方的时候，总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员一一握手，亲切地对大家说：“辛苦了，谢谢你们
”并和大家一起合影留念。
更感人的是周总理在弥留之际，仍不忘向守护在他身边的医护人员致谢。
同学们，伟人尚能如此尊重他人，我们做得如何呢
同学们辛辛苦苦才将校园打扫干净，可有的同学却将饮料袋、包装盒、纸屑、果皮随处丢；工人师傅刚刚把餐厅拖洗清洁，可有的同学却随处乱倒剩饭菜，任意浪费粮食。
同学们哪
我们吃的粮食都是父母辛勤劳动的汗水，你任意乱倒、浪费粮食是既不尊重工作师傅的劳动，又不懂得尊重父母的劳动
学生购买饭菜时对工人要有礼貌，上课听讲要认真，请教问题要虚心，与同学、老师交流要诚恳，这不仅仅是尊重师长，尊重他人的问题，从小事中，也能衡量一个人教养、素质的高低。
俗话说，观其行而知其言，闻其言而知其行，就是这个道理。
同学们，文明的起点就是尊重他人。
让我们从现在做起，从身边做起，从不乱丢乱扔垃圾、不浪费粮食做起，从打扫卫生负责任、晚睡觉不违纪做起。
不因善小而不为，不因恶小而为之。
把自己培养成一个有教养的中学生。
我们要通过开展一系列的活动，让文明之花开遍校园。
谢谢大家。
关于说文明话，行文明事，做文明人的演讲稿
网上例文很多的，搜下就出来了~例文：古人说，“不学礼，无以立”。
就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。
那么，什么是礼仪呢
简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面，更是国家的脸面。
所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。
毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。
火车跑得快，全凭车头带。
在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起…… 毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。
那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。
我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中
文明礼仪，强调的是“尊重为本”。
想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。
那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。
一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗
我的演讲到此结束，谢谢大家
有关公交文明的演讲稿
朋友们：你们见过这样的一些场景吗
在公共场合旁若无人地吞云吐雾；在安静的图书馆高声喧哗；在整洁的马路、车厢里随地乱扔、乱吐；在绿茵茵的草地上肆意践踏……人们司空见惯的不良习惯已到了触目惊心、危及社会公德的地步。
同样，我们公交驾驶员的一些不良行为也成为了损害社会形象，影响公众安全的顽症。
涓涓溪-流可以汇成江河，滴水清莹可以映出光辉。
正是我们一个个人的组合，才构成了我们赖以生存的整个社会，而每个人的整体，决定着我们整个的美丑与否。
公交作为社会的窗口，工作人员的一言一行都代表着一个城市的形象和文明程度。
如果你边开车边打手机，我驾驶带头抽烟，他行驶中和人家攀谈，更有甚者赤膊上阵……这样，我们的社会将是一种什么样的状况
大家都知道，安全和服务在公交行业意味着什么，可是就有那么一些人为了讲所谓的漂亮，穿着厚厚的凉拖鞋和短短的裙子就进了驾驶室；另有一些人以为自己是老师傅，开车时手脚总是放在不该放的地方；还有的人感觉马路是他一个人的，想怎么开就怎么开，高兴起来可以把车开得象毛笔字一样，纵横交错；最常见的还是某些人带着情绪上班，总觉得乘客象差他什么似的，横眉冷对，恶语相向。
凡此种种，不一而足。
如果我是乘客，至少我不敢或不愿坐这些人开的车，何故
花钱乘车本来是一次享受，是为了平安到达目的地，不是为了来欣赏驾驶小姐的表演，也不是来体验争抢开车的刺激的。
可现在上车却要担惊受怕或挨骂受气，值得吗
我干脆等一下坐别的车好了。
大家想一想，由此会带来什么样的后果呢
信誉下降，营收减少，投诉增加，最终是自己的荷包越来越不暖和。
所以，有这些坏毛病的人你们要深思了：图一时快活而损害集体利益，同时还会跟自己过不去，值不值得
粗略算起来，我们公交一线人员的那些让乘客不满意的不良习惯有这么几种：一是不良驾驶行为。
开赌气车、霸王车、英雄车，开车，打手机、吃东西，对国家财产和人民群众生命安全极端不负责任；二是不良服务行为。
这主要体现一个懒字上：乘客问话懒得搭理，车辆坏了懒得组织转乘，见到乘客乱吐乱扔却视而不见；三是不良售票行为。
有的人总以为自己做事别人看不见，时常将本应是集体的钱装到了自己的口袋里；四是不良操作行为。
开起车来象放鞭炮似的，完全不顾机件使用寿命；五是不良修车行为。
不按操作，凭自己的兴趣来摆弄车辆。
我们知道，人无完人，金无足赤，谁都有不足之处。
倘若一些个人习惯于人无害，倒也不必追究；但是，若这些习惯有碍于社会形象、影响了公司声誉、损害了乘客利益，那我们就得痛下决心，非改不可。
有人说：江山易移，。
不良习惯也是长年积累形成的，要想在短时间内彻底改掉不太可能。
那么，你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的这些坏毛病后的那种心态，想一想出了事故后，伤者家属的那种悲痛欲绝的眼神
德国诗人说过：行为是一面镜子，每个人都把自己的形象显现于其中。
在我们每天的迎来送往中，在我们平凡的工作之中，我们的行为都代表着，体现出我们自身的修养。
如果能够通过自己的劳动使乘客如沐春风，使车厢成为传播精神文明的阵地，为我们公交增光添彩，让公交成为城市一道亮丽的风景线，那么，我们就可以自豪地说：我的形象是伟大的，我的付出是值得的
在我们大力开展文明创建、诚信服务的时候，我们应该清楚自己所肩负的使命，新的公交，新的形象，任重而道远。
朋友们，实迷途犹未远，觉今是而昨非，让我们从身边的每一件小事做起，注重自己的言行，改掉不良习惯，成为一个全新的公交人吧
