《知法 懂法 学法 守法 用法》 演讲稿 不要和网络上一样的
知法懂法守法 各位领导，同志们：今天我在这里演讲的题目是：知法懂法守法 没有规矩，不成方圆。
要建设高度文明、高度民主的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，就必须在全社会形成以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻的社会主义道德观念，让遵纪守法成为我们的荣誉。
法律可以说是黑色的，因为它在犯罪人面前，意味着判决、处罚；法律亦可以说是红色的，因为它在无辜者面前，代表着正义，公平。
当某人被证据确凿地证明有罪或无罪的时候，法律就得到了体现，正义就得到了伸张。
法是体现统治阶段的意志，国家制定和颁布的公民必须遵守的行为规则，律是具体的规则，条文。
法、律结合起来，组成了这个社会中神圣的词语。
古罗马的西塞罗曾在《论法律》中说道：法律是根据最古老的、一切事物的始源自然表述的对正义与非正义的区分，人类法律受自然指导，惩罚邪恶者，保障和维护高尚者。
法律在这个社会中是一种权威，人们需要参照它来生活；法律是一扇屏障，是那些弱小的人温暖的家，他们的利益在这里得到了保障，他们权利在这里得到了自由；法律更是一条粗大的铁链，它紧紧地绑住犯罪分子，让他们无法在这个社会中胡作非为。
遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和道德义务。
一个国家即使经济实力再强，假如没有健全的法制，没有遵纪守法的国民，仍不能算是一个真正文明、强大的国家，照这个标准来看，我们离真正的强盛还有相当一段距离。
虽然，我国目前已经构建起了
《做知法，懂法，守法的好少年》演讲稿
法律伴长 生活越来越注视法律了不没有法制的社会会是什么样今天我们放眼看去我们的社会有正常的秩序，我们有若干的法律法规，保护我们幸福快乐的生活。
从小就听爸爸、妈妈说要学文化，要遵纪守法，那时不知什么是纪什么是法，后来上学了老师给我们讲了许多关于法律法规的很多知识，知道了一个国家和一个民族如果没有它的法律，那么就会乱作一团，矛盾和战争不断。
妈妈告诉我，世界上最早的一部法典是《汉穆拉比法典》，因为有了这部法典，希腊成为最早的文明古国。
许多的国家参照了这部法典制定了他们自家的法律。
法律应该是约束我们行为的一种规矩吧，我想就是因为有了法律，我们的社会才能得以和平吧，经过我一直的观察，我的结论是正确的，因此我们每一个人都要学习法律，了解法律，尊重法律。
最近来自中国青少年犯罪研究会的统计资料表明，近年来，青少年犯罪总数占刑事犯罪总数的70%以上，其中少年犯罪总数又占青少年犯罪案件总数的70%以上。
这是一组多么可怕的数据啊
在我们的现实生活中，有的个别学生热衷于享乐，拉帮结派，打架斗殴，既挥霍了父母的血汗钱，又浪费了宝贵的时间，不利于学习和健康。
其中，不乏有因打架斗殴酿成悲剧的；还有的同学为了打电子游戏、上网吧、吃喝玩乐等，敲诈勒索弱小者。
他们并未意识到自己的行为已经触犯到了法律 同学们，法律一直伴我们成长，虽然现代生活富裕了，但是法制 还是需要重视，不然没有法律的生活怎么办
大家要认识法律，以 上数据真是可怕，如果每个青少年都不把法律当回事，以后谁能管 好法律
大家要让法律进入生活，进入社会，那样世界就是一个美 妙的世界，同学们，让我们行动起来，把法律的庄严投入到学校里 、家里、社会上，我们相信法律会流传百世，不会被别人荒废、我 ，门有了法律，这个世界我们来拯救。
法制教育听后感300字
这周，学校开展了以“安全法制教育”为主旨的演讲活动，学校专程聘请了安全法制教育的校长，为我们讲解，让我们学会了用法制武器保护自己。
作为一名小学生，知法，学法，懂法，用法是我们人身健康的保障，法律法制是社会和谐的一道警戒线，做为一名守法的好公民，当我们在做一件事时，必须理智的想清楚，自己的行为是否已经犯法，并杜绝一切违法行为。
小小的我在这个世界中迷茫，面对利益与谎言编织出的美丽幻境，明知是黑暗布下的陷阱，我们却选择了毫不理智的踏入，迷失了自己的本性，最终走上了一条不归路。
做为21实际的青年，沐浴在灿烂的阳光下，我们即将踏入这个社会，以后的路还很长，知法，守法，懂法，用法，是我们的必修课，为了我们的成长，我们必须增强法律意识，提高用法能力，树立正确的世界观、人生观和价值观。
知法就是为了创造如果，守法就是为了落实如果，用法就是为了改善如果。
在日常生活中留点心吧
也许你会发现一件小事也有快乐的原点在发光。
近年来，全社会不断重视和加强对青少年的法制教育，真情关注和关心青少年的健康成长。
我们青少年应当严以律己，把遵纪守法内化自己自觉的行动，真正做到“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”，让我们“与法同行”，真正唱响“我知法，我守法，我健康，我发展，我快乐
”的主旋律。
法制在我心中。
作文300字，速度
法制在我心中 法律对于我们青少年而言，还只是一只模糊的蝴蝶，有时候违犯法律了还毫不知情。
那些犯罪的人为什么犯了罪，罪在哪里都不知道，这是对法律的意识太小看了，所以走上违法的道路。
我们青少年更要对法律有强烈的激情国。
首先要懂法、知法、守法，还要爱护法，多看一些法律方面的书籍道路，为自己的人生道路撑上一把健康的雨伞。
而道德又是一双手，推开封锁在心里的窗；道德是一扇窗，窗外是美好的天空；道德是一片天空，它孕育着无数纯洁的心灵。
在日常生活中处处都离不开法律和道德。
对于我们青少年来说，我们不需要做这些大事，我们先要从小事做起，从一点一滴做起。
在拥挤的公车上，我们让一让座位；在红灯面前，我们停一停脚步；在道路两旁，我们弯腰捡起一片废纸；在家里，我们替父母分担一些烦恼。
这都是遵守法律和道德表现，如果我们每个人都做到的话，那么，中国就会变的更美好。
现代社会交通发达了，车辆也很多，如果没有法律是很难想象的，来往的车辆肯定要碰头发生爆炸事故。
所以，有交通规则，交通井然有序，来往的车辆通过绿灯行，穿梭有序，畅通无阻。
交通很少出事。
相反，如果没有交通规则，人们不遵守交通规则，南来北往，东行西去的各做各的，各不相让，汽车、自行车、小车及行人挤成一团，那么，谁也别想顺利的通过。
所以，有交通规则还是有好处，社会生活离不开法律。
我国有句古话“没有规矩不成方圆”。
就是说，无论做什么事都要有一个规矩否则就什么也做不成。
对国家，对社会来说这规矩就是法。
作为国家公民和社会成员，人人都要遵守法律，维护法律。
我们小学生作为国家的小公民，社会的小主人，同样应该学法、懂法、守法，以保护我们自己的权益，不损害他人和社会的利益。
只有从小养成遵纪守法的好习惯长大后才能成为对社会有用的遵纪守法的好公民。
我们国家的希望，今天的青少年是明天的建设者。
现在不仅要学好知识，练好身体，养成良好的习惯，也要树立法律意识和养成良好德道德修养。
懂法、知法、守法，法律是我们健康成长的保护神，也是做为一个小公民必须遵守的行为准则，我们每个人都要认真学法，做一个遵纪守法的好孩子
高速公路收费员试用期转正个人述职范文，一百到两百字左右
在实习期间，我得到中心两位站长及其他前辈的热情照顾和指导，同事们倾心传授我收费知识和业务技能，其中班班长还给我详细讲述了各种处理特殊问题的方法。
他们每个人都耐心、细致、亲切、随和，使我倍感温暖，学起来也轻松自如。
经过三个月的实习，我逐步掌握了高速公路的收费方面的业务知识，感受深刻。
主要收获有以下几个方面：一、加强学习，提高自身综合素质。
通过对高速公路收费相关的各种法律法规、公司内部收费文件，以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对各相关文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真。
通过跟班的方式学习上岗操作，经前辈的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了判别车型、入口发卡、出口收卡收费、绿通车登记等操作技能，而且学到了前辈们那种坚持不懈、爱岗敬业的精神。
三、要稳、准、快地处理各种特情车问题，这是自身素质的综合体现。
通过跟班学习及前辈的传、帮、带，以及通过自己的认真观察，我逐步掌握了如省交通厅用车卡、文明服务质量监督卡、公务卡的操作，以及无（丢）卡车、回头车、闯关车、免费车等的操作，体会到在处理问题时要诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情车在非特殊节日期间都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到规范有序，有据可查。
四、必须熟悉收费现场监控的职能。
监控工作，是规范岗上行为，监督执行收费政策的主体。
监控的职能要求监控人员具备较高的素质，首先要熟悉监控室的设备和监控系统的各个功能，更重要的是监督、指导、服务三位一体的职能，要第一时间发布有关最新信息，如路面道路状况，特情车通过等信息，要及时有效指导收费现场处理特殊情况，确保高速一路畅通。
实习期间，让我感到震撼的是省高“一路畅行”的企业灵魂和“敬业、创新、团队、奉献”的企业精神，从领导和前辈们身上我看到了为了实现“一路畅行”，公司的规范管理、精准要求、服务至上、精益求精都是优质的，特别是公司的细节管理让我很有感触。
格式你自己定下
如何做好会议记录
会议记录的技巧会议记录是按照规范格式记录会议的组织情况和具体内容的一种文体。
在日常管理中，会议记录的基础性、史料性、依据性作用非常突出，会议记录人员必须具有强烈的责任感和使命感，认真、准确地做好会议记录工作。
一、基本要求1.准确完整会议记录应该严格遵守客观真实、完整准确、清楚规范的原则。
记录个人发言要内容准确，保持原意；记录重大事项要反映集体决策、主持人意见及会议结论；记录经营活动状况要注意区分不同的统计口径。
特别对一些政策性的表述、定性的结论和集体讨论的意见，要用客观、精确、凝练的语句记录在案，会后还要请相关人员校核，确保会议记录内容的真实性和准确性。
2.全面详实全面详实不等于事无巨细地有闻必录，而是要围绕会议中心议题有所侧重地进行记录。
要将记录的重点放在重大议题的讨论研究、重点工作的安排部署、重要事项的协调解决、重大人事任免的集体决策上，特别是要把不同的意见、观点记录下来。
此外，列席人员的发言要作为补充内容择要记录下来，有时会场上的笑声、有关动态、与会者的中途离场等能从侧面反映会议情况，也应记录在案。
3.条理清晰围绕生产、管理、经营中的问题研究解决之道，是召开会议的主要目的之一。
与会者为论证各自的观点，避免不了热烈的讨论，记录时要注意以一个发言者为一个单元单独成段，并用心甄别、理清思路，那些与主题关系不大、没有因果关系、没有说服力的例证和事实只需略记，
遵法,守法,用法的发言稿500字
随着人类社会的不断进步和发展，越来越受到人们重视，一个法律体制完善与否也日为衡量这个国家现代化程度高低的标志。
我们要做一个遵纪守法的好公民，首先要学法。
在学法的基础上，做到知法、懂法、守法、用法。
我国是一个社会主义法治国家，实行依法治国。
依法治国是我们党领导全中国人民治理国家的基本方略。
是治国方式的重大转变，是历史进步的体现。
我认为：作为社会主义大家庭的每一个公民，都必须懂得依法治国的重要意义，都必须遵纪守法。
只有每一个公民都做到遵纪守法，国家才会稳定，社会才会安宁，历史才能进步。
也只有每一个公民遵纪守法，社会才会和谐，家庭才会和睦，生活才会幸福，人民才能安居乐业，经济社会才能平稳发展。
因此，遵纪守法对国家，对每一个公民来说十分重要。
只有每一个公民做到遵纪守法，每个人，每个家庭，每个单位的生活、学习、工作才能得到保障，国家的经济发展才不会受干扰。
社会稳定了，一切事情都好办，个人和国家的发展就会有光明的前途。
改革开放就会深入进行下去。
否则，公民不懂遵纪守法，违法犯罪多了，正常的社会秩序就会受到破坏，正常的生产，正常的工作，正常的学习，正常的生活就会被打乱，就什么事情也干不成。
怎样才能做到遵纪守法呢
这就要求我们每一个公民都要学习法律知识，不仅学生要学，老师也要学，不仅公务员要学，其他各行各业的人都要学，要把法律知识普及到千家万户，家喻户晓，人人皆知。
不能搞形式主义，不能做表面文章。
政府要发动社会各阶层，组织工会，共青团，少先队，妇女组织等大力宣传普及法律基础知识。
使每个单位，从领导到职工；在全社会从经商人员到从政人员；从军人到农民、社区居民等组织一次全国性的法律基础知识的学习，报纸、电视、广告、墙报等所有宣传工具都要用上。
使每一个公民通过各种不同形式的学习，不但知法、懂法，而且要做到守法、用法。
对于学生来讲，他们是我们祖国的未来，是我们建设未来的生力军，他们知法、守法的程度直接关系到祖国的未来。
因此对他们进行法制教育有着特殊的重要意义。
有关数据表明：我国青少年犯罪率有增长趋势，青少年违法犯罪很大部分原因是法律意识淡薄，受社会不良习气的影响，与不良青少年交往，带来不良行为习惯。
有的同学认为违纪与违法是两码事。
违反校规校纪大不了扣几分罢了，扣几分无所谓，离开除学籍甚远。
有此想法是十分不好的。
习惯成自然，小事变大事，违纪就会逐步变成违法，这绝不是危言耸听。
有个别学生追求个性化，认为被学校规矩束缚着，不利于自己的发展，干了一些违纪的事才能体现自己的潇洒，这也许是青少年这个阶段的叛逆心理所致，有的同学认为，讲法律就没有自由，讲自由就不能受法律的约束。
这种看法是错误的，俗话说：没有规矩，不成方圆。
自由是相对的，是有条件的。
世上没有不受约束的自由。
因此，学校要加强对学生的法制教育，通过课堂上正规课本进行传授法律知识，掌握理论知识，再通过课外开展一些专题讲座，进行法制宣传，让同学们端正思想，提高法律意识，做到遵纪守法。
宪法要求公民既享有宪法和法律规定的权利，又必须履行宪法和法律规定的义务。
在我国，公民必须懂得权利和义务是对等的，权利和义务是相互联系的，不可分割的。
不能只讲权利不讲义务，这是不合乎法律规定和要求的。
但实际生活中，我们很多公民都不知道这一点。
甚至个别单位的领导也不懂，这还不在少数。
这说明什么呢
这说明我们应加紧普及和学习法律知识。
使全社会的人们都知法懂法。
这项工作不能只搞表面形式，要实实在在做下去，落到实处。
本人以为：政府应当采取三项强有力措施加强和提高全国各族人民的法制、法律意识观念。
一是利用现有的各级组织、工会，共青团，少先队，妇联等各种组织学习法律，宣传法律，使人们树立起法制观念，法律意识。
要求各单位固定时间组织干部职工学习宪法及其他法律知识，使法律知识，概念，意识渗透到每个公民心中。
二是利用电视，收音机，广告等现代媒体大力宣传法律知识。
三是教育部门要单列制定编写法律知识进课堂的教材，从小学开始直到大学毕业，实施终身学法的体制机制。
让每代人，不同年龄，不同层次的人都学法，懂法，知法，守法，用法。
把法律基础知识的普及作为一项基本国策来抓。
像抓计划生育一样作为基本国策来抓，常抓不懈，抓他几十年，上百年。
这样，就能实现国家的长治久安，就会实现十七大提出的和谐社会目标任务。
应该坚信，只要采取强有力的措施，人人增强和提高法制观念，法律意识，做一个遵纪守法的好公民是没有问题的。
浅谈农村信用社如何打造优质服务
金融业的竞争，是信誉的竞争和服务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
农村信用社作为服务行业，服务是立社之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成大服务的格局，才能真正打造属于农村信用社自己的优质服务。
\\r一、充分理解和认识服务内涵\\r（一）服务是一种管理。
优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着农村信用社管理水平的高低。
因此，农村信用社在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。
包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。
\\r（二）服务是一种文化。
农村信用社构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而产生的一条船思想和身为农村信用社员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使农村信用社员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
\\r（三）服务是一种精神。
农村信用社文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以社兴我荣，社荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。
文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从社里到社外，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。
\\r（四）服务是一种载体。
农村信用社经营必须通过农村信用社服务才能实现，农村信用社服务本质上就是农村信用社经营。
在金融业竞争日趋激烈的今天，农村信用社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和效率，因此，提高农村信用社的服务水平，关系到农村信用社经营的规模质量和效率，关系到农村信用社的竞争能力，决定了农村信用社的经营效益和长远发展。
\\r（五）服务是一种联系。
农村信用社服务的核心是维护和加强与顾客的联系。
农村信用社要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
顾客概念是一个大顾客概念，不仅农村信用社直接服务的对象是顾客，与农村信用社服务有制约关系的部门，甚至农村信用社自身的员工都应视同为顾客。
农村信用社在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及服务是一个全过程的概念。
构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。
\\r二、不断强化和提高服务意识\\r（一）以客户为中心，形成立体服务模型。
优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。
以为客户服务为中心，一线为客户服务，在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务；二线为一线服务，各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要，想方设法搞好服务，提供保障；领导为群众服务，领导干部要体察民情，关心员工的和生活，调动员工的积极性和创造性；上级为下级服务，上级管理部门要统筹规划和指导县级联社的优质文明服务活动，做到有计划、有方案、有检查、有奖励，不断改进作风，提高办事效率，对下级积极给予支持和协调。
\\r（二）以优质为中心，建立目标管理体系。
优质文明服务不只是个单纯的服务问题，农村信用社在市场竞争中以优取胜的法宝。
优质服务是立社兴业增效之本，因此必须摆在重要位置，纳入决策的总体思路，全面实施一把手工程。
要成立以理事长为组长的优质文明服务领导小组，营业部、基层信用社也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，并纳入县级联社理事长目标管理体系考核。
在每年年初的安排中，对文明服务进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。
对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的秩序。
\\r（三）以制度为中心，营造规范服务氛围。
不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。
要结合本地实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。
做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。
\\r三、培训管理来强化服务技能\\r优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
\\r（一）全面的培训教育，提高员工的政治素质和业务素质。
全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着农村信用社的形象，没有客户就没有农村信用社业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护农村信用社的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶；强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并进一步推广；加强业务技术培训，提高服务效率。
进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到好、快、准、严，达不到标准不能上岗。
通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务；以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等；开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险；典型培训，组织员工对优质文明服务的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短；组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范；推广以员工星级管理为核心的规范化服务。
\\r（二）合理的管理模式，提高员工的政治素质和业务素质。
通过对柜台人员德、能、勤、绩的考核，授予相应的星级。
实行挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩，充分调动员工的积极性；积极营造优美、舒适的服务环境。
各金融机构网点密布，在城区内方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。
农村信用社外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得农村信用社有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
\\r四、努力创新来提升服务质量\\r（一）创新服务品种，丰富金融产品。
设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
在陆续推出如储蓄通存通兑、代发工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、一卡通（或一折通）等金融产品的基础上，进一步加大新业务的开发力度，不断增强业务发展后劲和竞争力的需要。
\\r（二）创新柜面服务，提升服务质量。
柜面是农村信用社接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，农村信用社好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线；对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等；为有困难的客户办理存取款业务；为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务；为大额存取款提供安全服务等；贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为A级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高；推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。
通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。
\\r（三）创新监督方式，落实优质服务。
优质服务要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。
各营业网点是农村信用社的窗口，小小窗口反映出的是农村信用社的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。
要通过组织社内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个环节，树立农村信用社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象\\r。
(作者单位：四川省宣汉县农村信用合作联社)
