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建党100周年人保财险演讲稿

时间:2020-02-23 10:48

怎样才能在中国人寿保险公司里查到自己的保单详情

带着保单和身份证到柜台查询即可。

一、网络查询:1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

3、 添加保单:登录系统后可查询到购买的相关保单信息,如果保单信息不全,可以手动添加相关保单。

二、电话查询:1、可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果选择自助服务,请输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询。

3、如果选择人工服务,话务代表在确认身份后,将为提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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