关于卫生纪律主题班会课后对学校提出的建议及自己的看法和感想
让同学们组织，表现出不文明，吐痰，之类的。
不要以表演的形式，大家都知道这些行为不对，但是没有亲身经历当然不知道这种不文明现象有多么不好。
那就让同学们对这种行为感到厌恶，自然自己也不会去做这样的事情。
安排多几个人去同学面前表现出不文明，班会不要开头，就让同学们去自由活动，在班级里。
可以去图书角看书，可以去看墙报，也可以自由聊天。
在同学们不知情的情况下，好像在自由活动，不知不觉中，好像可以撞一下同学不道歉，还说粗口；在走路却被同学吐了一口口水等等。
不需要演讲稿真的，听讲大道理这种方法是最没用的。
那么爱护公务就只是可以把教室弄乱，乱弄一团，同学们感到厌烦就会自然知道不能不爱护公务。
纳格不文明也可以进行的。
= w =这是我最用心去做的一篇回答，希望对你有帮助0.0
以自己经历的事的演讲稿
今年的教研成果评比又开始了，这些天我的收到了很多老师交来的教学叙事和,一些老师写得不错,但有一些老师还是没有弄明白怎么是,写来写去写成了论文的样子，今天就和大家一起交流一下，怎么写： 什么是教育叙事 是近几年颇受我国教育界关注的研究方法之一，而教师以研究者身份从事的是其中重要的组成部分。
教育叙事(包括教学叙事)可以理解为一种研究方式，也可以理解成研究成果的表述形式。
作为行动研究成果表述形式的教育叙事，既指教师在研究过程中用叙事的方法所做的某些简短的记录，也指教师在研究中采用叙事方法呈现的研究成果。
叙事长期而又广泛地存在于我们的日常生活世界，特别是文化艺术作品(如小说、诗歌、绘画和影视)常以叙事形式呈现。
它是人们表达思想和情感的主要方式，也是人们基本的生活方式。
它陈述的是人、动物、宇宙空间各种生命事物身上已发生或正在发生的事情，是人们将各种经验组织成有现实意义的事件的基本方式。
简单地讲，叙事就是“讲故事”，讲述叙事者亲身经历的事件。
教育叙事尤其是教师所写的教育叙事，陈述的是教师在日常生活、、教改实践活动中曾经发生或正在发生的事件，也包括教师本人撰写的个人传记、个人经验总结等各类文本。
这些“故事”样式的实践记录是具体的、情景性的，活灵活现地描绘出教师的经验世界，是教师心灵成长的轨迹，是教师在教育教学活动中的真情实感。
教师自己叙述教育教学故事，既不是为了检验某种已有的教育理论，也不是为了构建一种新的教育理论，更不是向别人炫耀自己的研究成果。
教师的主要目的是以自我叙述的方式来反思自己的教育教学活动，并通过反思来改进自己的行为，不断提高教育教学质量。
教育叙事研究的基本特征是研究者以叙事、讲故事的方式表达对教育的理解和解释。
它不直接定义教育是什么，也不直接规定教育应该怎么做，而只是给读者讲一个或多个教育故事，让读者从故事中是什么或应该怎么做。
因而教育叙事主要具有如下特点： 第一，叙述的故事是已经过去或正在发生的教育事件。
它所报告的内容是实际发生的教育事件，而不是教师的主观想像。
它十分重视教师个人的处境和地位，尤其肯定教师的个人生活史和个人生活实践的重要意义。
在教育叙事研究中，教师既是说故事的人，也是他们自己故事里或别人故事中的角色。
第二，叙述的故事中包含有与事件密切相关的具体人物。
教育叙事研究特别关注教师的亲身经历，不仅把教师自己置于事件的场景之中，而且注重对个人或学生的行为作出解释和合理说明。
第三，叙述的故事具有一定的情节。
叙事谈论的是特别的人和特教育叙事术别的冲突、问题或使生活变得复杂的任何东西，所以叙事不是记流水账，而是记述有情节、有意义的相对完整的故事。
教育叙事研究非常重视教师的日常生活故事及故事的细节，不以抽象的概念或符号替代教育生活中鲜活生动的情节，不以苍白的语言来描述概括的教育事实。
这种研究方式和成果表达形式对教师来说有着显而易见的优点，同时其局限性也是非常明显的。
教育叙事的优点： ●易于理解 ●接近日常生活与思维方式 ●可帮助读者在多个侧面和维度上认识教育实践 ●使读者有亲近感，具有人文气息，更能吸引读者 ●能创造性地再现事件场景和过程 ●给读者带来一定的想像空间 教育叙事的局限性： ●一旦与传统的研究方式混淆，容易遗漏事件中的一些重要信息 ●收集的材料可能不太容易与故事的线索相吻合 ●读者容易忽略对故事叙述重点问题的把握 ●难以使读者有身临其境的“局内人”感觉 ●结果常常不清晰明确 教育叙事、案例稿写作稿要求 教育叙事是研究者以叙事、讲故事的方式表达对教育的理解和解释。
它不直接定义教育是什么，也不直接规定教育应该做什么，它只是给读者讲一个或多个故事，让读者从故事中是什么或应该做什么。
教育叙事要求有典型性，能让读者有心灵的触动。
情感交流；唤醒教师主体意识，促进教师专业发展。
案例编写要按照题目、背景介绍、案例描述、案例反思、案例点评来写。
其中题目要求体现反思主题，案例描述要写出课程片段，反思要求有问题思考和反思的分析，案例点评要分析通过案例得到的经验或者教训。
案例可以是写教学的反思，也可以是教学中对教育的反思。
参考格式: 1、 教育叙事 我和学生有个小秘密 XXXX学校 XXX 新接到2年级语文实验班数学，看到那些可爱小不点，我什么都不担心，就怕他们对数学没有兴趣，因为他们对语文的兴趣实在浓厚，七、八岁能洋洋洒洒写出千字文章，爸爸妈妈惩罚孩子的办法是不让他看书，想来都有点害怕
开学以后，最担心的事也就出现了，班上一部分孩子反映出对数学的“淡漠”，家长也和我交换意见，怎么才能让孩子对数学有兴趣呢
实在的，面对一群聪明的孩子，怎样才能让他们喜欢数学呢
对我真是一个挑战
我除了上课尽量使用电教手段，做一些动画，讲一些故事，“放宽”对他们的管教，让他们慢慢亲近我外，我与学生还有一个小秘密。
只要有家长与我交换意见，我就给他们讲：“学生对数学的没有兴趣，关键在于他们对数学的那份自信的丧失
我们要给予他们自信，他们才会喜欢数学
我打算把考题提前叫一些同学先做一遍” 。
有的家长问我这样好吗
我说：“其实，考试不是目的，目的是怎样让他们今后学得更好。
” 接下来的日子里，我要考试的题都会在考前3到5天发布到网上，然后一个一个单独对“需要自信”的学生说：“我们隔2天要考试，题老师已经发到网上，你去下来做吧
老师只对你一个人讲了，千万别给其他人说。
”于是他们都回去认真的做了一次，还有家长帮忙，考试时他们再次轻松愉快的做了一次。
评讲试卷时，我大大的表扬了一番突飞猛进的同学，那时我分明看到了他们开心的笑容
有个学生在网上这样写到：“昨天， 姜老师把试卷发下来了，我看了一下，等级是A+，错了两道小问题，分数就说明是95分—99分，我唉声叹气地说：要是得了A++就好了，分数是100，平时上课要专心听讲、积极发言，成绩会越来越好。
啊
这真是我最满意的数学试卷啊。
”还有学生这样写：“今天是11月5日，星期三。
上午，我们第一节是数学课，姜老师先问：你们是愿意上课还是愿意考试呀
有很多同学都说愿意考试，姜老师一听，就说：数学书放进书包里，把文具盒留在外面，我们一听，异口同声地说：耶
数学考试喽
一会儿，姜老师把试卷发了下来，我们就开始做题了，我做到最后一题的时候，我一看，哈哈
我全会做
我一定能得到100分
” 要知道他们都是数学有点“问题”的孩子，看到她们对数学自信的回归，我心里激动不已。
就这样，班里几个上期数学不好的孩子，都“考”到了很好的成绩，上课他们特别的认真，作业虽不算很好，却能较好的掌握新内容。
真正的单元测查更令我高兴，上期班上补考也不及格的A同学也考了84分，他已经成为班上听课认真、积极举手的一员了，也成为了一名自信的孩子。
不过我和他的秘密还要进行下去，直到他考得更好。
2、 关注每个学生的情感 XXXXX学校 XXX 背景介绍： 随着新课程标准的实施，老师不可避免的要经常思考：自己的教育行为是否符合新课程的理念。
“新一轮很重要的是改变学生的学习状态。
学生的学习状态可以从三个角度来描绘它。
第一是我们学生的情感……”，因此关注孩子的情感变化是我们所特别需要注意的。
案例描述： 我教学“加减法的简便算法”一课时，2个教学班我都创设了这样的情景：在班上选择了全班公认数学最优秀的和最差的进行口算“比赛”，两组题目如下：1、324+198 5968－3999 396+498 2、324+200 5968－4000 400+500比赛的结果当然是成绩差的获胜，顿时全班学生从疑惑不解到热情高涨，纷纷举手表达自己的意见， “气愤”比赛的不公平：两组题中，加减整百、整千当然简单一些…… 课的发展如设计一样顺畅，但是 “比赛”学生的表现却令我时至今日仍然不能平静：2名“优秀”学生都在不发表任何意见的基础上独自伤心的哭了，而2名“差生”表现大同小异：眼里闪过一丝得意，但是脸上没有一丝的笑容，他们体现出的“荣辱不惊”令我记忆犹新，那不是许多成大事者追求的境界吗
当学生作业时，我立即叫过“优生”，向他进行了简单的解释。
课后我向学生道歉（老师没有考虑你的感受），并重点帮助他分析了“哭泣”的原因，希望他在遇到困难时，变得更坚强和从容。
对差生我问他为什么胜了不高兴呢
我表扬了他的进步，鼓励他继续努力，那时我看到了他开心的笑容。
案例反思： 反思一：教学应该更多的关注每个学生的情感 有这样一段：“作为促进学生一般性发展的数学学习，应该更多关注学习的情感因素。
事实上，健康与富有活力的学习活动、独立思考与合作交流的学习方式、自信以及相互尊重的学习氛围非常有利于学生非智力与协调发展，有利于的形成。
”由此可见，教学中关注学生情感的重要。
本节课的情景创设目的是为了激起全班学生的情感共鸣，通过差生比优生算得快的“意外”，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，积极思考发现题目特征，理解简便算法的实质是“凑整”。
教育家赞可夫说“教学法一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的精神需要，这种教学方法就发挥高度有效的作用。
”对于多数学生而言，课的设计达到了预期的效果，但是当我看到“优生”那哭泣的表情，差生体现出的“荣辱不惊”时，我知道对他们我失败了，显然这不是他们的精神需要。
反思二：教学中应该考虑对差生更多鼓励，对优生进行挫折教育 差生体现出的“荣辱不惊”使我想到了“小学数学教育网”上网友讲的一个寓意深刻的故事：一位老教师到农贸市场去买菜，遇到当年他教的一名做小生意发了财的学生，正在卖鸡蛋的学生热情的邀请老师去吃饭，老师说：“卖鸡蛋这样的工作你不觉得难为情吗
”学生说：“这和当年您教育我的情形相比，算不了什么……”。
这个故事主要讽刺老师对待差生教学行为，是值得我们反思的，正如学生比赛胜了也不敢“声张”，是啊
我们真的应该给差生更多的阳光，不仅让他们可以经受挫折，还能正常的沐浴灿烂的阳光，拥有健全的人格。
从另一个层面看：学生得益最大的竟然是老师的“关照”。
他在无数次的挫折和打击面前变得坚强，而这种品质将使他终生都会享用它的利息。
所以挫折教育是人生重要的一课，而学习上一帆风顺的优生，却很少遭受挫折，所以才会在一次不正规的比赛“输”掉后哭泣不已。
有人专门研究过国外293个著名文艺家的传记，发现其中有127人在生活中都遭受过重大的挫折。
“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”的说法，表明有成就的人大多是由磨难而成的。
孟子指出：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，……”这些都表明挫折教育是儿童成长中不可缺少的营养，对于优生也是如此。
回想前一教学片断，教师对自己忽视尊重学生人格的无意识行为表示歉疚。
但心理活动明显是倾向于优生。
在家庭和学校环境中，“优生”几乎是在“优待”中成长。
身上存在害怕困难、承受挫折的心理能力差等特点。
事实上，孩子们的一生中不遇挫折是不可能的。
老师有责任早一点让他们具有“免疫”能力。
让他们在困难和挫折面前从容不迫，不产生的紧张状态和消极的情绪反应。
面对挫折能够从容不迫仅靠说教是无法达到的，儿童必须经历挫折才有可能超越挫折。
因此，老师在教育教学中还应注意设计教育环境，不要一味给学生营造一切需求都能轻易得到满足的教育环境，更不要阻碍他们适当接受困难和挫折磨练的机会。
案例点评： 1、该课例思考的问题有前瞻性。
本次课程改革提出了情感、态度和价值观领域，体现了当代教育对学生情感领域的重视性，本文体现了一线老师对本领域的深刻理解。
2、一个好的教学情景设计，应该在考虑教学的同时，更全面的考虑对学生全面发展所起的作用。
3、在教学中我们应该寻找差生的闪光点，让他们回答简单问题，让他们重塑自信；同时我们要寻找“优生”的弱点，促进他们全面发展。
你认为什么样的演讲是最好的演讲
讲是什么，就是要给人一种讲述的感觉，也就是感。
语言不于高大上，尽通俗易懂。
不要给人距离感，不能像朗诵靠近，什么是朗诵我想大家都知道。
有的演讲者过于追求情感的表达，用力过猛，如果整篇都是情绪超级饱满，每个字都想表现出感情，这样就会像朗诵，同样也就会失去讲话的感觉。
班里要弄一个关于“爱护公物”的主题班会，求一份详细的活动流程，和一份主持稿。
让同学们组织，表现出不文明，吐痰，之类的。
不要以表演的形式，大家都知道这些行为不对，但是没有亲身经历当然不知道这种不文明现象有多么不好。
那就让同学们对这种行为感到厌恶，自然自己也不会去做这样的事情。
安排多几个人去同学面前表现出不文明，班会不要开头，就让同学们去自由活动，在班级里。
可以去图书角看书，可以去看墙报，也可以自由聊天。
在同学们不知情的情况下，好像在自由活动，不知不觉中，好像可以撞一下同学不道歉，还说粗口；在走路却被同学吐了一口口水等等。
不需要演讲稿真的，听讲大道理这种方法是最没用的。
那么爱护公务就只是可以把教室弄乱，乱弄一团，同学们感到厌烦就会自然知道不能不爱护公务。
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求一篇安全发展 关爱生命演讲稿我是在公交公司上班 紧急 忘高手帮我创作一个新的
面对死亡很少有人能够坦然，无论是谁，总想享受这个美好的世界久一些。
生老病死，本是人生不可避免的路程，可是安全事故却又无形地给人的生命加上了一道枷锁。
安全是什么，安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益。
我们要认清生产与安全的关系，安全与生产是相互依存的。
安全是伴随着生产而言的，生产是在保证安全的前提下进行的，生产过程中必须保证安全，不安全不能生产
如果单纯的为了追求经济效益而不顾生产的安全，肯定会发生事故，从而造成经济损失和人身伤亡。
经常看到报纸上和身边的一次次血的教训，在为他们失去生命惋惜的时候，我们更应该思考如何真正做到安全的生产，很多事故的发生归结起来就是他们忽略了安全意识，没有按章作业。
08年12月24日，唐山遵化市港陆钢铁有限公司2号高炉煤气泄漏事故共造成17亡27伤；又如我厂的4.17事故，同事赵龙突然间的离我们而去……这些事故给本来欢乐、祥和的时光增添了沉重悲哀的气氛，给当事人的家庭造成无可估量的损失，究其事故的原因，都是因为头脑中放松了安全这根弦；只要我们严格按操作规程工作，稍微谨慎一点，这类事故是完全可以避免的。
安全不是生产指标，欠产了可以追回来，可安全是人命关天的头等大事，因违规操作而付出了生命的代价，却给活着的人留下了无尽的哀伤，白发人送黑发人，给欢乐祥和的家庭带来了沉重打击。
在安全极度关注的今天，我希望少几颗无辜的心因为安全事故而远离人间。
在实际工作中严格遵守“三不伤害”的原则，确保职工以饱满的热情，努力的工作态度，在各自不同的岗位奉献自己的聪明才智，为企业的发展与辉煌贡献自己一份力量。
2009年是“安全生产年”，安全月很快也将到来，今年全国安全生产月主题为“关爱生命、安全发展”。
让我们永远牢记安全责任，警钟长鸣，高高兴兴上班来，平平安安回家去，让每个欢乐的家庭更加欢乐
求 我经历过的一件事 演讲稿，可以粘贴，但要正常点
我们活在世界上，就会有许多令我们感到快乐的事情，也许每一个人认为快乐的定义不同，对於小孩子来说，他觉得只要能吃到糖果就是最快乐的事了，但是长大之后他的需求就会越来越大了，这是因为他的想法改变了。
而对於现在的我来说，最快乐的一件事就是我拥有一个幸福的家庭。
大多数的人都有一个幸福又美满的家庭，但他可能不认为这是他一生中最快乐的事，大家想想看，有许多东西失去了可以再赚回来，但你的亲生父母、兄弟姊妹，是你一生下来就注定好了，那是无法改变的事实，而且一旦失去了，就无法再挽回了，所以在我的一生里，我很珍惜与家人聚在一起的时刻光，因此在我的心里，能与家人聚在一起就是最快乐的事了。
就像是我，我就有一个幸福的家庭，在家里，每一个人都会互相帮忙，像是有一次，我的自然报告一直找不到资料，后来姊姊就上网帮我找资料，找了好久，种算是找到了，她还帮我把资料整理好，之后我才知道，那一天，她为了帮我找资料，自己的功课都放在一旁，结果功课写到好晚好晚，这真是令我好感动好感动喔
还有一次，姊姊因为功课太多，写到十一点多，当她在整理书包、检查联络簿时，才发现忘了买陶土了，爸爸知道了，就骑脚踏车道文具店去买，但是跑了好几家文具店都没买到，后来跑了好远，终於是买到了。
由此可见，在幸福的家庭里，大家都会互相帮忙的。
拥有一个幸福的家庭是我感到最快乐的一件事，所以我会好好珍惜我的家庭，希望大家也会好好珍惜自己的家庭。
推荐开头、结尾：开头: 快乐,是那洋溢在脸上的笑容;快乐,是那埋藏在心中的甜蜜;快乐,是那烙印在手心的回忆.我的快乐,是那XXXX(根据下文内容,加一句.) 结尾: 每个人,都会拥有自己的快乐,无论你多么悲伤,多么孤独,多么敏感,你都会有属于自己的快乐.只要你相信,快乐永远在你心中. 我最开心的一件事 当每一天的太阳射进窗户时，我快乐；当经过一番冥思苦想后攻克难题时，我快乐；当看到别人因为我的帮助而露出笑脸时，我快乐。
我是一个爱创造快乐的人，快乐，会因为我或者你而流动，而传播。
因为快乐，所以会开心：因为会开心，所以快乐。
班主任**要在班级举办一场辩论会。
对我这位能言善辩的小女（男）孩来说，又是一次大显身手的好机会。
这次辩题是“读书是否有益”。
正方观点是“读书有益”而反方观点是“读书未必有益”，正反双方辩手由同学自由选择。
面对“读书有益”这一似乎颠覆不破的真理，大部分同学都加入了正方的阵营，口才好的成了辩手，而普通的同学甘当他们的后援团。
而“读书未必有益”这一难于立足的观点，许多同学望而生畏，看到这场面，我毛遂自荐，主动选择了反方，看到我的选择，“文博”苏诗凡，“怪才”张航彬也加入了反方的阵营，稀稀拉拉只有十几位同学勇当我们的后援团，我方势单力簿，形势十分严峻。
辩论开始了，首先正方出场的是号称“百灵鸟”的**同学，这可是位重量级的辩手啊，只见她摆出主持人特有的姿势，胸有成竹，开门见山，直入主题“读书破万卷，下笔如有神，读书是否有益不言而喻。
” 看到正方咄咄逼人的态势，“怪才”**也不甘示弱，为避其锋芒，他装出一付慢条斯理的样子“读书未必有益，从少管所的调查显示，许多少年犯都是看了不健康的书而走上犯罪的道路，这难道是读书有益吗
” “怪才”的回答和特有的幽默动作引来了同学们的喝采。
双方围绕着各自的观点你来我往，“文博”**，“百灵鸟”**，“怪才”**，还有我……轮换上阵，双方针锋相对，场面好不激烈。
慢慢地我方却占据了主动，为了巩固我方已取得的大好形势，我抛出了最具时尚的观点“如今是高科技时代，我们获取知识的渠道很多，电视和英特网提供给我们足够的知识营养，难道我们非得要看书吗
”我正在得意时，我方辨员**不知怎的，突然冒出一句：“对，动画片蜡笔小新里就有很多不良的东西，大家可不要学啊
”。
这下可好，对方“百灵鸟”**立即抓住**的把柄说：“既然如此，我们就得少看电视多看书。
”看到我们阵营出的糊涂虫，我真是又好气又好笑，心里暗骂这个**，关键时候出了错。
突然我灵机一动：“对方辩友，今天我们辩题是‘读书是否有益’而不是‘看电视好不好’”。
终于，辩论会的节奏又回到我方的控制之下。
…… 经过了两节课的激烈辩论，辩论会结束了。
邹老师做了总结性发言：“今天正反双方辩手都积极发言，双方围绕自已观点，力抒已见，有理有据，表现都非常出色，双方各有千秋，难分上下。
但从控制辩论会的整个场面来看，反方表现得更为出色，我认为这次辩论会的胜者是反方。
” 这虽然并不是一次正式的辩论会，但我心中还是感觉非常高兴
机加工的岗位描述
给你一篇演讲稿，供你参考，结合你平时工作情况，重点突出你的事迹，不是我的亲身经历，无法代你写啊 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。
近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。
把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。
坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。
实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。
我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。
“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。
今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。
但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。
因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。
见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金
为什么要收电费违约金
电费违约金如何计算
……”。
终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。
我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
2009年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。
学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任，也是一种境界。
消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。
其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。
我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。
20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。
党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进
让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
开学第一课—在平安中健康成长观后感
开学第1课是央视组织播放的，它具有权威性，我认为，他讲的比较全面，我们作为家长和孩子都应该认识到这一点，努力去学习一下。
安全很重要。
首先我认识了各种标图，警察叔叔告诉我们：生命只有一次，不能重来。
并给我们展示一副图片，图片上是学生放学后的场景，有的孩子在马路上说笑；有的在踢足球；有的闯红灯。
真危险呀
如果遇到紧急情况，后悔就晚了。
大家记住安全很重要，一定要遵守交通规则，让我们在平安中健康成长。
对于孩子成长这个课题已经全方面讨论过了，社会很关注，国家更关注，作为家庭我们应该积极配合。
