残杀幼儿事件 富士康十跳 评价
“在富士康工作就像一条狗”，这是2006年4月，一位富士康集团的上层员工在接受《IT经理人》采访时说的一句话.《中国新闻周刊》对此引述的同时，还引述了这位员工的其他描述：经常深更半夜被老板的电话叫醒，然后像军队的紧急集合一样，在几分钟内整装完毕赶往厂区会议室参加老板主持的会议。
这种看起来多少有点触目惊心的管理方式，被称为苍狼文化。
在财经作家吴晓波看来，郭台铭是苍狼文化最典型的代表人物。
从对《第一财经日报》的3000万天价索赔中，郭台铭的强硬和苍狼气派显露无遗。
关于企业文化，学界一直是以企业的成长为基本前提来研究和评价的，因此对企业文化中功利性危害保持着观望和缄默。
这种状态是有害的。
任何一家企业所倡导的企业文化，无不反映这家企业在制度建设和发展战略上对人的价值理念的一种要求，也就是要求人们在价值理念上认同企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为，因而企业文化特别是体现价值理念的企业精神文化实际上是作为企业的灵魂而存在。
以笔者的学习和理解来看，大陆本土企业文化大体可以分为两大类：一类以人本精神为基本内核；一类以动物图腾为基本特征。
这两大类是根据企业文化中主流意识的不同来划分的。
这里举例进行点评： 海尔集团的首席执行官张瑞敏认为，海尔要实现企业的总体目标，首先要实现个人生涯与海尔事业规划的统一。
要调动全体员工的积极性，不断提高产品质量，首先要解决共同价值与个体价值的关系问题。
企业的基础是人，没有个人能力的发挥，没有了解个人能力是怎样发挥作用的，企业就不能成为一个有机体，也就不可能形成企业活力。
企业的所有问题都在于人，企业文化就是要研究人，研究人的意愿、人的心智、人的思考方式。
因此，海尔的企业口号是“个人生涯计划与海尔事业规划的统一”。
海尔企业文化的外部系统是用海尔的营销文化最大限度地满足用户的需要，不断扩大市场份额。
海尔的品牌文化包含五大观念意识：1、质量意识：有缺陷的产品等于废品；2、市场意识：品牌无国界；3、用户意识：用户永远是对的；4、品牌意识：先卖信誉，后卖产品；5、服务意识：星级服务。
他们的文化对内对外都是恪守“以人为本”原则，其基本出发点是建立在“与人为善”的基础之上的。
很显然，海尔文化是充分认识到了人是生产要素中最活跃的而且是决定性因素，是处于主体的地位的，企业的兴衰在于人。
企业文化从根本上来讲，就是一种以人本主义哲学为基础的学说，它的本质是以人为本，包括服务对象和内部员工。
一个企业最根本的决定因素是员工整体素质，企业文化的核心内容就是企业内部所能形成的共同的核心价值观，而这个核心价值观必须是建立在以人为本的哲学基础之上的。
上个世纪后期，大陆企业界出现了一种带有动物图腾意向的文化潮流，其种类列举起来，大约有龙文化、鹰文化、狼文化、狮文化、象文化、牛文化、羊文化等。
这些文化现象多发生在竞争激烈的一些行业领域内，企业性质多为民营企业或者股份制企业。
市场经济的竞争性特征使得企业经营和运作面临着极大的压力，他们大有成者为王败者为寇的心理，所以，在他们的价值观念中，只有成功才能生存。
因此对达尔文进化论的“物竞天择，优胜劣汰”观点有着深切的认同，在他们倡导的文化理念中，自然就包含了对自然界那些具有优势地位的动物及属性有着崇拜和模仿。
而任何事情都可以有多种解读，但是其主流的本质特征是不好混淆的。
以狼文化为例，狼文化是很受一些企业追捧的。
据说他们看重的是“狼”这种动物所具有的团结协作、为了目标锲而不舍等品质。
但是，狼这种动物最本质特征，人们是有共识的，那就是“凶狠”、其次是“贪婪”，还有“不惜一切手段”，除去了这些内容，那就不是狼了。
对于处于激烈竞争环境里面的企业，自然是希望自己的企业无往不胜，战胜一切对手。
所以用狼性来对员工进行激励和教育。
从实际情形来看，狼文化的熏陶是会产生一定效果的，但是后患却也是很大的，副作用很高。
有些企业在创业的阶段信奉狼文化，或许发展很快，但是静观那些企业，其后发生严重危机的不在少数。
狼性文化是一柄双刃剑。
作为狼文化代表的企业华为集团，2000年在业界大流行的华为基本法，2006年进入修改与重装，华为对自己文化的负面因素要进行修正，因为他们已经感受到了内部竞争和外部竞争的恶性化趋势。
笔者认为，图腾崇拜，是人类在自身无力掌握和抗拒的事物面前产生的一种情感模式和思维模式，是人类精神处于无力和软弱时的一种写照。
“狼文化”的实质，是以企业家内心的虚弱为基础的。
考察这些企业的文化现象，他们所赞赏和追求的动物精神，事实上只能解决生存初级阶段的问题，而人类最根本的问题是要解决如何生存得好的问题，即如何让人们成为真正意义上的人，而与企业共同成长和发展。
这是在企业工作的人们的根本要求。
作为个体，是不会以某种动物的精神作为最终追求的，而只会以人的精神——即做有尊严的人、做幸福的人为最终追求。
企业的文化必须以此为总的追求来建设，这样才能最终获得自身的健康发展，才能真正担负起企业对于社会的责任和使命。
如果一家企业的价值理念和文化追求不能得到社会的认同，不符合大多数人的切身利益，那么离失败就不远了。
如何评价斯科特·扬的《如何高效学习》
前几天刚看完这本书，本着书中的思想，学到了就要应用或者输出嘛，这题必须答
先说我的观点吧，我觉得这本书是本好书，我认同作者的大部分观点。
原因嘛：他的很多观点我在不同的好书中都见过，自己在实际中观察的牛人基本也是这样做的。
这让我深深地感受到大牛的很多方法都是相似的，非大牛各有各有的障碍。
先说说这本书的主要内容：这本书主要介绍了 整体学习法，我的理解就是在知识之间建立关联，形成信息网络，有助于更好地理解知识。
（可能是因为大脑神经结构也是类似网状结构） 同时介绍了整体学习的一些方法，比喻法和内在化是作者认为比较好的方法；整体学习的顺序是 获取-> 理解->扩展->纠错->应用。
应用和给人讲解（费曼技巧）能更好地帮助我们掌握知识。
最后还介绍了一些高效率的方法。
为什么我认同他的观点呢，还是让我们举例子说明吧 ：）一、书中还有知乎中的例子通过这些例子我想说：这些牛人都是通过把知识联系到实际问题，联系到自己，联系到现实生活，来更好地理解知识或解决问题。
知识学习本来就是用来应用的，来解决问题的，而我们却总本末倒置
先说大家熟悉的吧， @徐强，就是整体学习法的高手。
比如他在面试官究竟如何考察求职者的「学习能力」
求职者在平时又该如何培养这种能力
这个答案所呈现的很多观点跟《如何高效学习》是类似的。
从这个问题有哪些书看完后会让人很后悔没有早看到
中，我们会发现，同样是读书，他读书就会把书中学到知识联系的自己实际问题，而我们读书就只是读书，能变成谈资就算不错了。
赵周写的《这样读书就够了》 是我最喜欢的书之一，让我对读书的这件事有了另外的理解。
他提倡一种拆书的理念，用书中的知识来解决自己实际问题，并且提供了可行的方法。
赵周在书中举了不少例子，比如张瑞敏在读完《卓有成效的管理者》后，联系海尔实际，提出了“海尔日清工作法”等等例子。
我在哪些技能，经较短时间的学习，就可以给人的生活带来巨大帮助
介绍过拆书的方法。
赵周的理念与《如何高效学习》的理念也十分类似，强调联系，应用，非常推荐大家读一下，尤其是在职场中人。
查理芒格是巴菲特的合伙人，在《穷查理宝典》中，我们会发现，他的文章总会提到用跨学科的知识来解决问题，讲到他的决策方法时，我们也会发现他决策时运用了各种学科的理念。
查理芒格虽然是个投资人，他写的“人类误判心理学”这篇文章体现了他对人性的深刻洞察，而这些都是为了他更好地决策，解决问题。
用跨学科的方式解决问题与“整体学习法”中提到的在不同的知识结构中建立高速公路的理念也是相通的。
对比我们，我们经常会将自己局限在自己的专业中，离生活实际越来越远。
费曼，在《别闹了，费曼先生》中我们会发现，同样是抽象的数学物理知识，他看到的却是生活实际，一些图等等。
里面的例子大家可以注意一下。
在《如何高效学习》中，本来就推崇费曼技巧。
乔布斯 ，在斯坦福演讲时候，讲自己以前学的字体，艺术等，后来都串成了线，在以后做的产品中有体现。
（大概是这个意思，有点忘） 大牛果然是无论学什么，都能联系到自己需要解决的问题中。
还有好多例子： 在林军的《沸腾十五年》中讲周鸿祎做3721时候，读吴晓波的《大败局》时，他人关注地都是企业如何失败的，而周鸿祎关注是这些企业失败前如何成功的，关注这些企业如何营销的，而这正是他的3721所要学习和面对的。
在李笑来的 《和时间做朋友》中，李也是利用他以前学到的批处理和统计知识来写他的一本畅销书，提高不少效率。
在刘未鹏的《暗时间》中有一篇“跟波利亚学解题”的文章，在文章中提到了联想的方式来解题，这也是一个例子。
这些例子有些是自己凭印象写的，不一定准确，有不准确的请指正。
举这些例子是为了说明在《如何高效学习》的一些原则，方法是蛮有用的，很多牛人都是这么思考、学习的。
二 、自己身边的例子我们更喜欢生活中的例子，因为感觉离我们很近，印象也更深刻一些。
我举几个观察到的例子。
在《如何高效学习》中提到，以项目为基础的学习方式是作者最喜欢的自学方式。
在大学的这几年，我亲眼见证了一位同学通过一个个项目成长为一个技术上的牛人。
（具体表现是，在我们专业基本所有老师都认识他，同学有什么不懂的都问他，外院有什么项目也经常找他，真的很佩服他） 虽然他经常逃课，上自习的时间也比较少，但是他通过一个个项目把知识整合在了一起，而我虽然总上自习，认真看书，但不得不承认一些专业知识根本不如人家扎实，并且对于自己学到知识总不能运用到实际中，不能和实际问题结合。
就比如说同样学过模电、数电，当电路遇到问题时，他就能运用相关知识分析，最后找到问题，而我经常就只有干听的份，自己的知识完全没和这些联系在一起，只是单纯地应付考试。
虽然自己成绩蛮好，但是不得不承认专业知识不如他。
还是上面那个牛人。
我们跟他合作过一个can总线的项目，当时需要做一个硬件系统。
我们都没用过altium designer ，没画过原理图和印刷电路板。
那个同学看了一个简单的画板视频后，直接上手开整了。
大概一周多就画好了PCB 发工厂去了。
最后这个电路板是好用的，只有几个小错误。
当时我在想，如果我学的话，估计要先看书，看看各部分的视频，完全弄明白才会去画PCB，效率会慢很多。
他的学习方法是找个小例子让自己有个大体的框架，然后扩展做更难更复杂的，不懂的直接百度谷歌。
对应《如何高效学习》中应该是 建立模型 吧 。
好吧，有点牵强。
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举个自己的例子。
虽然自己学习还是有点抓不住重点，缺乏与实际的联系，但在尽量改进了。
自己在大学生在学习动力方面存在的问题
也写过一些。
我算是采用 问问题来把一些知识联系在一起。
最近的例子： 上学期去同济和上交复试，被同济老师问到一个问题自己没答好，问我怎么给小车建模（因为我参加过飞思卡尔智能车大赛）， 我就有点囧了。
自己虽然学过自动控制原理（自控是我们专业很重要的专业课），但是从来没想过把它和自己做的项目联系在一起，哎。
去上交面试时候也是这样，老师告诉我要把现代控制理论多与实际生活联系在一起。
由此可见， 将理论联系到自己的生活，自己要解决的问题这种思维方式是多么重要
最后： 我们太多人把学校学到的知识和现实生活给割裂开了（包括我），学到的知识只是为了应付考
请问在世博会期间有没有成绩突出，有名的志愿者
世博志愿者被选为上海榜样 2010-11-09 09:50:18 [来源]：世博网 世博网11月8日消息：“2010年度上海榜样——我们心中的城市力量”大型评选活动日前在沪揭晓。
“热情、开放、自信”和“思想、梦想、行动”成为榜样关键词。
“世博志愿者”、“中国达人秀”等以一个群体成为了上海的榜样，最大程度地提升了社会大众、草根力量的重要性。
榜单涵盖了文化思想界（梁文道\\\/钱文忠）、文化艺术界（郎朗\\\/黄豆豆\\\/张军）、财经经济界（吴晓波\\\/袁岳）、电影时尚娱乐界（贾樟柯\\\/靳羽西\\\/袁鸣\\\/中国达人秀）及其余社会各界（世博志愿者\\\/林选泉）、上海老地标（外白渡桥、苏州河）等等，展示了社会各个领域内的成就和前沿进步力量。
世博志愿者们因为在世博会上树立了拥有梦想、热情参与的上海青年积极向上的形象，而成为了上海的榜样。
据测算，“上海榜样”们的平均年龄小于40岁，展示了上海城市发展主力的年轻和希望。
“上海榜样”旨在评选和表彰出“推进了城市的发展、促进了城市进步、思想进步、经济进步、生活进步、文化进步，以微小的个人促进了深远的大业”的人物、事件或地标等。
[选稿]： 王解蕾 世博期间重点宣传报道典型（个人、集体）事迹 董正同学是杨浦高级中学的一名学生。
她和周围的每一位同学一样，怀揣着梦想进入杨高，在课堂上细细聆听老师的教诲，在课下与同学嬉戏打闹，努力地活出17岁应有的活力与阳光。
但在她开朗的外表下，在她和普通高中生一样的平凡生活中，也有着她的不平凡。
她从小看着姐姐加入中国志愿者协会后，作为一名志愿者，奔波于每一个需要帮助的地方，当她看到姐姐疲惫的脸上灿烂的笑容时，她也能够感受到志愿者服务的快乐，她也憧憬着能够成为一名光荣的志愿者。
2008年的汶川大地震发生时，还有一个月不到，她就要面临中考。
看着电视上一幕幕令人心为之颤抖的悲惨景象，她心中的志愿者精神被唤醒。
她远在上海，但心却时时牵挂着汶川的同胞。
虽然她没有办法到汶川献出自己的一份力量，但她仍旧努力着。
在班级中，她号召班级同学积极地捐款捐物。
同时，她还组织了同学，一起在初三忙之又忙的学习后走上街头，分发传单宣传，筹集善款以班级的名义通过学校向灾区捐助。
当她看到汶川灾区在亿万中国人的努力下重新振作起来，当她感受到自己渺小的力量也可以有改变一些东西的时候，她明白了作为一名志愿者的意义所在：改变他人的同时也改变自己。
2008年的奥运会召开时，她刚刚踏入高中，并没有达到可以成为一名奥运会志愿者的年龄，但是她也在生活中践行着志愿者的精神。
在地铁里，她会热心地帮助老人或来自其他地方的游客购票。
走在路上，也总是耐心地为路人指路，如果自己有时间，她甚至会将他们送至目的地。
现今的她也早就习惯坐车时站立，因为她认为更多人需要这样的一个座位，而她自己也只不过将这样的一种行为看作是锻炼身体罢了。
作为班中的团支书，她接下了志愿者服务队的工作。
这份工作繁重，却也让她乐此不疲。
她在团支部中积极地组织团员加入到志愿者服务的队伍中去，不论在晴天或是雨天，是天寒地冻或是夏日炎炎，她都会带领着她的志愿者团队，走访孤寡老人，到社区、公园清扫，简简单单的工作，而她则希望做得更好。
每一次在走访老人之前，她一定会安排队伍中的其他成员，准备不同的节目，有时是歌曲、舞蹈，有时是魔术、笑话，而更多的时候，则是准备一些聊天的话题，说一些家常小事，学习生活中的快乐与烦恼，如同自己的家人一般地倾诉着。
同时，她总是很细心地关心着天气，时时给老人提醒，因为她知道，老人的寂寞不是因为没有家人，而是因为没有人关心她。
所以，只要是一点点的关心，都会让老人渐凉的心温暖起来。
仍然记得在2010年的小年夜，她带着团支部的志愿者服务队又去看望了老人。
过年前的探望让此时倍感孤独的老人十分的开心。
他们给老人在房间的角角落落都挂上了生肖虎的挂饰，在门上贴上了大大的福字，挂上了喜庆的鞭炮挂饰，顿时，房间里满是暖洋洋的红色，充满了过年的气氛。
给老人表演了节目后，她就拉着老人的手，就像给自己的奶奶捂手一样，用自己的手温暖着老人的心，其乐融融的房间里早就没有了冬天的寒冷，而是温暖如春的歌声、笑声。
由此，她明白了：或许对自己只是举手之劳的事情，在别人的眼中，也可以是冬日里温暖的阳光。
2009年的暑假，对于她来说真的是忙碌而又充实。
她参加了2009年杨浦区高中生暑期社会实践活动。
经过了应聘后，她成为了一名幼儿园的助教。
原本认为幼儿园比起小学、中学要轻松很多，但在真正踏上自己的工作岗位后，她才对这份工作有了不一样的看法。
幼儿园的孩子总是有着用不完的精力，当他们看到有新来的大姐姐时，自然也非常地兴奋，围着她转，吵着闹着，陪伴孩子，最重要的就是要有耐心，而她，也总是笑着陪孩子们做游戏，给他们讲故事。
为了充分体验这样的一份工作，她和她的搭档在咨询过幼儿园的老师后，在炎炎夏日里特地去了书店，买了一些书籍，准备了一些小小的课程给孩子们上手工和绘画课。
孩子的想法是大人永远也无法了解的。
在大人们看来司空见惯的想法，在孩子们的心中却是怎么也绕不过这样一个弯，因此，给孩子们上课无疑是一次耐心的大考验。
他们总是跟不上，而她，也不心急，对每一个孩子都耐心地进行讲解，给他们纠正错误，终于在她的细心教导下，孩子们都得到了自己想要结果，看到孩子们兴奋地伸出小手捧着自己的成果给她看时，在她的脸上是最满足的笑容。
由此，她明白，耐心的付出比急切地得到成果更令人愉悦。
今年，对于上海人，对于中国人来说，无疑是很重要的一年。
因为举办世博会的梦想终于变为了现实。
她也终于有机会成为一名世博会的志愿者。
起初，当学校发起号召时，她便积极地参与了报名。
而且，非常荣幸的是，她成功地由学校推荐，成为了一名世博会城市服务站点志愿者。
志愿服务的时间恰巧在暑假。
然而，这个暑假，对于她来说，并不寻常。
因为在过了这个暑假后，她就成为了一名高三学子，她就要开始为1年后的高考而奋斗了。
但是她仍旧珍惜这样的一次志愿者服务经历。
如果说成为一名光荣的志愿者是她的梦想，那么，成为一名世博会志愿者一定是她将梦想变为现实的最重要的一笔。
相信她，会在世博会期间，用微笑迎接每一位来自远方的宾客。
作为一名高中生，她和别人一样，而作为一名志愿者，她则收获更多，在志愿服务的过程中，她学会的是微笑，是爱，是奉献，而这一切，让她的人生变得更多彩。
这一切，鼓励她将其志愿者的身份延续下去。
杜薇同学是杨浦高级中学高二的一名学生。
作为班级的团支部书记，她总是鼓励着身边的每一位同学参与到团支部所组织的志愿者服务活动中去；而她，更是身体力行，在一个个志愿服务岗位上燃烧着自己火热的青春。
要说起她对于志愿者服务活动的莫大热情，便得提到她中学时第一次志愿服务的难忘经历。
2006年秋天的一个下午，她响应了杨浦区红领巾理事会的号召，来到了扬帆学校，与一年级四班的学生们一起活动。
由于事先就获知这些孩子都是智障患儿，行动能力与控制能力都有所限制，她便与同组的伙伴们商量着开展一些充满趣味且耗时不长的小游戏，这样既能牢牢抓住孩子们的心，又不会因为时间跨度大而影响孩子们的情绪。
活动开始时，孩子们表示欢迎的热情的鼓掌与脸上洋溢着的灿烂笑容让她顷刻间感受到了平日里未曾体会到的纯粹的幸福与欢欣；活动中，虽然与孩子们的沟通会遇到一些阻力，但当看到他们因成功夹起一颗弹珠、乒乓球而获得奖励时所流露出的兴奋神情时，她便感到由衷的满足——让孩子们快乐不正是她此行的目的吗
如果说对于这次活动，她是抱着好奇的心态前来尝试的，那么，经历了这次活动后，她便真正明白了志愿者服务活动的意义所在，也明白了这么多人义无反顾地投身这项事业的原因——付出的是汗水，收获的却是源自心底的纯粹的感动与满足，“你快乐，所以我快乐”。
有了这第一次的尝试，她便对志愿服务活动越发地积极了。
她曾带领着班中其他几名同学来到宁国路长阳路口，扮演交通协管员的角色，帮助交警一起管理交通秩序，引导行人、骑车人遵守交通规则。
而2007年中，第十二届特殊奥林匹克运动会在上海召开。
虽然此时的她已是一名忙碌的初三学生，但她仍然希望能为特奥会奉献自己的微薄之力。
当她得知自己的学校将会接待来自津巴布韦等非洲国家的特奥运动员时，她便主动申请成为礼仪人员，为前来参加活动的运动员们指引方向、提供帮助。
在长达几个小时的接待过程中，她必须保持着站立的姿势，随时准备为运动员们与工作人员服务。
但她丝毫不以此为累，始终面带微笑地接待着每一个人。
而在这次的志愿服务中，她还收获到了另一份感悟。
当她为一位运动员与他身边的陪同人员指引了前往厕所的方向后，年轻的陪同人员在厕所外静候运动员。
她看到那位陪同人员在不经意间流露出了一丝倦意，略显疲惫；然而，就在运动员步出厕所之时，陪同人员立刻焕发神采，用真诚的微笑与话语同他交流。
就在这一瞬间，她感到自己对于志愿者这一身份的认识又进了一步：所谓“在其位，谋其职”，要做好一名志愿者，一定要从心底认同这一身份与自己所从事的事业，不论这件事是大是小，都要以最好的状态全力以赴，并且坚持到底
带着这份感悟，她又加入了2009年杨浦区高中生暑期社会实践考察团，走上了上海市禁毒科普教育馆宣教员的岗位，为前来参观的游客进行禁毒知识科普讲解。
这次的志愿者服务与以往有所不同：作为一名宣教员,她必须对禁毒各方面的知识有深入的了解。
于是，趁着没有散客的点滴时间，她认真研读了馆内的展板，并将之与带队老师的宣讲相互补充，为成为一名合格的宣教员储备了应有的知识。
此次志愿服务经历的与众不同还体现在它的变化性之上。
由于禁毒教育馆坐落于上海市青少年活动中心之中，所以她平时接待的大多是中小学的儿童及其父母。
对于儿童而言，在讲解时，太专业的术语与深奥的知识并不适合他们，而需要以浅显的语言让他们对毒品的危害产生深刻的印象，并且要充分利用馆内的互动版块，让他们在富有趣味的游戏中达到前来参观的目的。
经过了这样的一番思索，此后，面对不同的受众，她都会琢磨出一套恰当的演讲词来进行讲解，从而满足不同游客的不同需求。
当然，长时间的站立与讲解会令人产生疲倦。
记得有一个下午，前来参观的游客如织。
而她所负责的第一展厅有一块名为“邪恶之花”（即罂粟花）的互动版块，其上有二十块可以翻转的小展板。
小朋友们对翻动展板兴趣十足，因而，每当讲解完一批游客后，她都得再将展板一一翻转过来，如是者以十数。
一整个下午，她对这块展板的讲解不下五十次，甚至都没时间喝上一口水。
但是想到自己的第N次讲解对于这批新游客而言却是第一次，她便会不厌其烦地再一次讲解起来。
这一次次的坚持，固然辛苦，但当她在与游客一来一去的对话与热烈的讨论之后，解决了他们的困惑，令他们恍然大悟；当她看到游客们若有所思的表情与频频点头称是的动作后，她明白这一切都是值得的
在这次的志愿者服务活动中，她也结识了不少与她拥有相同志趣的同龄人。
想到大家正共同为着同一个目标——向游客提供优质讲解服务——不懈努力的时候，她深深体会到了一种难以言表的幸福与快乐。
而这也成为了她希望走上2010年上海世博会志愿者岗位的不竭动力。
2009年5月，志愿者招募刚刚正式启动之时，她便前往学校团委递交了报名表。
幸运的是，她对于志愿服务活动的满腔热忱终于有机会奉献给本次的世博会：她将于今年暑假，成为一名上海世博会城市服务站点志愿者，为渴望了解上海世博会、走进上海世博会的人们提供热情周到的服务。
对此，她的同学曾不解地问道：“今年暑假正是为进入高三做好准备的关键时刻，你难道不认为做志愿者很浪费时间吗
”而她，只想告诉每一个带有这种错误观念的人：志愿服务过程中的付出与收获绝不能用功利的眼光来看待，个中感受唯有亲身体验过的人才能真正明了
就在不久前的世博志愿者培训中，讲师问大家，你们为何选择成为一名世博志愿者。
当时，她不假思索地在纸上写道：因为奉献即是快乐；因为当我们每一位志愿者都倾力为世博会服务之时，那股巨大的精神力量着实令人沉醉
相信带着这份对于志愿者服务活动的热爱，杜薇同学定能以自身的付出与奉献为本次的上海世博会添彩
如何塑造互联网时代的产品观
答案：产品。
我的互联网思维最基层那一维是：产品。
如果给产品插上翅膀，我会加上：社群。
两者合一，就是产品型社群。
它内在的动力学是自组织。
这是我的互联网思维的全部，即产品型社群七字诀：产品、社群、自组织。
营销和产品谁更重要苹果代表产品文化，微软代表营销文化。
今天，苹果是王道；然而十年前微软是王者。
特斯拉老板马斯克之前来到中国和杨元庆一起做一档节目。
主持人问他：“营销是什么
”他说：“实际上我不喜欢营销这个概念，这是一个很奇怪的概念，好像是骗人要去买产品一样。
”马斯克的办公室就在车间里面，他完全是一个产品经理。
雷军本身是小米手机的产品经理。
关于CEO的角色是什么
是扮演战略作用
是管理角色
是对外形象
这些是我们以前看到的，也成了固有认知。
但今天，乔布斯、马斯克、雷军、张小龙，他们已经把CEO当作产品经理。
创业者本身如果是产品经理，是否更容易获得成功呢
在互联网，这句话基本是常识：得产品经理者得天下。
过去三十年，营销过度。
今天，产品做不好，是做不好营销的。
雷军说：“其实好公司不需要营销，好产品才是最大的营销。
”上一个时代，过去三十年，工业化时代，那个时候的传播学是中心化传播。
这个时代，有两个人退休，也预示着中心化传播时代的过去。
第一，是赵本山退休，代表着举国上下的明星人物没有了；第二，是史玉柱退休，代表一个广告从上到下一样的时代过去了。
这个时代最大的成本红利：认知流通成本的下降。
一个小人物都会在全球出名。
过去的时代，连接客户的成本巨大，找不到消费者，所以中间的连接成本巨大。
今天产品连接用户的成本等于零。
今天这个时代对于广告最本质的深刻理解就是：产品即广告。
产品和广告本身不能分开了。
从更高维商业文明来说产品和营销是一回事。
营销和广告是在意识世界占领高点，今天产品也在意识世界占领高点，两者打通了，营销融于产品。
小米的竞争对手，是国产手机吗
不是。
小米在竞争的时候去和比它牛的竞争，它一直和全球品牌连在一起，只口不提国内品牌，它一直傍大款，说和高端手机拥有同样的高配置，并拥有世界顶级公司的顶级供应链，然后直接和高端手机比性价比。
请看以下文案标题：小米3：“全球最快的手机，同时采用史上最强的两个平台。
”小米电视：“小米电视选择全球最好供应商。
”小米创始人之一王川说，有一个供应商很想找雷军。
雷军直接问那个人，苹果和三星有没有用你的配件
原材料占的成本比零售成本低，这是传统品牌的做法，但雷军就在零部件上面花大钱。
所以，所谓降维化就是营销融于产品，产品就是广告。
雕爷创始人最近写了一篇文章《如何快速引爆一个新品牌
》，里面提到雕爷牛腩500万元买神秘配方；河狸家花200万元做美甲专车，里面的装修非常高级。
这个配方就是大广告，这个专车就是大广告，别人会自己拍、自己传。
这都是在产品上营销，产品就是营销，产品就是广告。
技术和产品谁更重要呢
丁磊说：“盲目的创新是危险的，不能为了创新而创新。
”这是一个从技术时代往产品时代转型的时代，诺基亚的研发费用是苹果的4倍，但他却没做出苹果的产品。
战略和产品谁更重要《21世纪商业评论》有一篇文章叫做《Bye Bye企业老板 Hello产品经理》。
文章提到，四五年前，如果一个企业只是在谈如何做产品，而不关心如何制定战略，打造品牌，就会被看作是一家胸无大志的企业，企业的领导者一定会被认为是一个小打小闹修修补补的小业主。
而在今天，谈论战略已显得滑稽不堪。
在产品生命周期漫长的年代，方向感重要
那么，今天到底是什么让产品成为一切
答案：产品生命周期。
在互联网时代，产品周期的变化，导致战略重要性的下降。
工业时代，产品生命周期漫长。
今天是产品生命周期进入“快进”的时代。
方生方死，方死方生，产品生命周期趋零。
要知道，技术进步的步伐一定会超过市场需求的进度。
技术生命周期越来越短，淘汰越来越快。
常规的技术进步是慢慢增长，但是会在一个拐点突然开始迅猛进步，加速增长，技术的进步呈现指数性的进步。
慢条斯理地推广一个产品在今天很危险。
如果你不能一下子刷上去，再推广非常困难。
没人喜欢“方生方死”的时代，但你没办法。
吴晓波说：“这是小时代盛行的大时代。
”而这是在野企业的优势。
在野企业凭一款产品就可以横空出世，一出生就风华正茂。
小米、微信、余额宝就是例证。
微信，核心团队只有60人。
移动公司2万多员工，对比可想而知
为什么产品是王道
以产品颠覆已经成为了这个时代的常态。
更好、更便宜是今天颠覆的方式。
在这里，我们发现，不是战略和产品谁更重要，其实是一回事。
战略是围绕产品的，成为产品战略，是因为技术的进步才导致产品从原来的基础被推上顶点去的。
产品制造分为：产品和制造。
一位从三星从业多年离开的日本人写了一篇研究三星的文章，他说产品制造应该看作是思考怦然心动之处的过程与制作、制造的结合体，而心动感就是产品，制造就是制造。
iPhone的组装制造100％在中国，但只有1．8％的利润在中国，自己拥有50％多的利润。
你说制造和组装哪个更有价值
部件和劳动成本200美元，流水线劳工成本4．5美元。
因为苹果把产品放在自己手上。
什么是好产品
这个理解必须发生重要的变化。
乔布斯重返苹果的时候说苹果的产品糟透了，注意他不是说制造糟透了。
苹果对产品的理解，全盘没有提功能。
“只有你的产品打动了人心，你的产品才告结束。
”所以，产品的目的是打动人心。
这就是产品的重要性。
你的产品有没有感动你
如果没有感动你，如何感动别人
乔布斯付出全部心血，一年做一款产品。
你做了产品，如果你自己不用，自己不感动，别人也完全无感。
所以，注意这个词汇：心动感
心动感就是利用情感附加值带来的利润。
工业时代是以技术为主要指标，强调功能和功能体验，而产品时代强调审美，强调情感体验。
财讯传媒集团（SEEC）首席战略官段永朝说，工业时代是“杀死灵性”的过程。
互联网是一个文明史上的千年大事，它可能会迎来灵性的回归。
未来的互联网会日益变得有“温度”、有“情感”、有“味道”。
吴伯凡说，产品＝功能x情感。
功能是1，情感是0。
功能好是必须的，在此基础上导入情感，情感体验超过功能体验，这是互联网时代的产品特征。
极致才是时代主题词小米的产品态度：对细节的极致追求。
“改改改…改改改…再改改改…”永远不厌其烦地改。
用户用了我们的产品是否会尖叫
是否会推荐给朋友
这是小米的两个终极KPI。
它的KPI是尖叫点。
看看乔布斯对苹果倾注的情感吧，就看到两个字：极致。
在苹果的鼎盛时期，苹果公司把产品的使命明确地设定为“客户尖叫度”Customer Scream，而不是“客户满意度”Customer Satisfaction。
这两种“度”的缩写都是CS，但二者大异其趣。
符合预期与超出预期，从结果上截然不同，“尖叫”本身就是一种情不自禁的自我表达，它意味着二度、多度传播、推荐的可能性，而“满意”的传播力往往是强弩之末，行而不远。
值得注意的是，“超预期”有静态与动态之别。
静态的超预期让人尖叫，而只有动态的超预期才能让人持续地尖叫。
一个产品让用户尖叫一次并不算难，难的是让用户不断地尖叫。
要命的是，每一次尖叫都在暗中扩张用户尖叫度的阈值触发某种行为或者反应产生所需要的最低值，或者说都在暗中增加用户的钝感力。
同仁堂的对联：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。
”俗话说就是“货真价实”。
说起来容易，做起来容易吗
同仁堂说：“修合无人见，存心有天知”。
意思是说，在无人监管的情况下，做事不要违背良心，不要见利忘义；因为你所做的一切，上天是知道的。
这是对自我的一种不断挑战。
语言是有力量的，如果一个人重复一句话，别人就会信了，员工也信了，用户也信了。
世界上有两种人，一种人没有自己的主体，世界把自己推到哪里就到哪里。
另外一种人有自己的情怀，有自己的追求。
在中国，用赤子之心做产品，才是最牛逼的思维。
说起我的创业失败史（备注：其实李善友教授算是一位成功人士，但喜欢以高要求严格剖析自己），当初我创业酷6的时候，是一个从搜狐和新浪出来的人，基本没有什么产品概念，融资、跑大客户、跑媒体、跑政府是以前我认为做CEO最主要的事情。
后来，才发现自己最大的错误是根本没有产品意识。
如果上天给我一个机会，我愿意屁股坐在产品经理和工程师旁边。
因为，不是凭借产品获得的东西，就算是一时获得了，有一天也会失去。
是的，今天是0和1的时代。
99分＝－1分。
100分＝0分。
101分＝1分。
99分、100分和101分之间，从量上看相差微小，在质上看何止天渊。
100分实际值是0分，101分实际值是1分。
用户体验是一个0和1的世界，是Nothing 与Everything的世界。
两个世界之外，还有“第三世界”，即－1的世界。
这是一个可怕的世界，一个我们可以称之为“市场黑洞”的世界。
你的产品一旦坠入这个黑洞，自然就会万劫不复。
过去的时代，同一个行业可以有很多种存在。
今天，互联网时代，要么全输了，要么全嬴，Nothing or everything
过去，我们做满意度调查。
今天，满意度是应该的，满意度是0。
现在是追求“尖叫值”，尖叫值是满意度的10倍。
比尖叫值更可怕的是连续的尖叫值。
你会发现，今天做产品很痛苦，但这个世界就是这样。
如果你愿意做一个随波逐流的，那样也无所谓；如果你要做一个颠覆者、革命者，就要这样做。
雷军说：“极致就是把自己逼疯，把别人逼死。
” 你只有自己把自己往疯里逼，才能把别人逼死，自己才能获得巨大的满足感和满意感。
张小龙说微信是演化出来的，不是规划出来的。
今天是单点极致，把一个事情挖得足够深、足够大；今天是杀鸡要用牛刀，少做一点事情，把事情做到极致就是最好的策略。
人和人的智慧没有差别，就是用力的方向。
少做一点，大家觉得会少赚一点，但做到极致，最后反而赚得多。
你看，小米4每个月销售200万台。
对于钢铁般坚硬的事实，说明小米是有效的，所以先别坚定地质疑，如果还不学，就说明自己不够空杯心态。
猎豹移动CEO傅盛说：“今天这个时代，只要做好一件事就能改变世界。
”工业时代必须要管理。
互联网公司的核心都是火车头，一个人做好，可以做一帮。
腾讯从QQ作为火车头，到今天微信作为后车头。
一件事情做好，其他都会来。
所以，极致是一种状态，不是一种功能。
简洁是挖掘最终那个一“繁”代表十全十美，但不等于完美。
“简”是单单极致，把有限的资源用到极致。
乔布斯重返苹果后，把100多款产品砍到4款。
世面上的其他手机品牌一年做几十款产品，苹果一年推一款手机。
颠覆式创新玩的是小单品、大概率成功的策略。
简洁不是对功能的描述，是对某种精神状态的描述。
乔布斯对盖茨的一句嘲讽：“盖茨是个‘没品味’的人。
”那么，乔布斯眼中的产品经理是怎么样的
乔布斯是偏艺术的一个人，他说什么样的人最受欢迎
爱音乐的人
2006年11月，当iPod推出市场，并获得巨大成功之后，微软终于对iPod宣战，推出了Zune播放器，和iPod外观相似，但没有iPod轻巧。
两年过去，它的市场份额还不到5％。
又过了几年，乔布斯直截了当地指出了造成Zune缺乏灵感的设计和市场疲弱的原因，他说：“随着年纪增长，我越发懂得‘动机’的重要性。
Zune是一个败笔，因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。
我们赢了，是因为我们发自内心地热爱着音乐。
我们做iPod是为了自己。
当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时，你就不会轻易放弃。
但如果你不热爱这件事，那么你就不会多走一步，也不情愿在周末加班，只会安于现状。
”是的，我能做好是因为我能发自内心地爱某样事物。
乔布斯本人对物质没有那么多的追求，因此内心纯洁，这个世界上，有的人身上有灵性，乔布斯年轻的时候就修禅，进行灵性的修养，他的书房就像是一个禅室。
美国前副总统戈尔美演讲稿撰写人丹尼尔·平克写了一篇文章《未来世界属于高感性能力族群》，他说：“世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、有同理心、能观察趋势、能为事物赋予意义的人。
”让我们来看一下高感性时代的六种能力： 1．不只有功能，还重设计。
2．不只有论点，还说故事。
3．不只谈专业，还须整合。
4．不只讲逻辑，还给关怀。
5．不只能正经，还会玩乐。
6．不只顾赚钱，还重意义。
黎万强也说：“未来属于能真正理解消费情绪的品牌，而品牌背后的团队除了工程师更应该有设计师和艺术家，他们都是对生活高感知的人群。
”张小龙就是这样的人，他说：“心理满足的驱动力远胜工具，甚至赚钱。
”微信，不是一个生钱的短信替代工具，这不是微信最重要的利益，微信是一个生活方式”。
他说，“一个”代表“一类族群”，它是一个有调调的生活状态和世界，也就是用微信和不用微信的人，这完全不同的两类人。
简洁不是把现象减少，而是挖掘下面的“一”。
这是禅者的精神，不是以理性去说，而以直感去面对。
任何需要说明书的产品都不是好产品。
当然，产品命名也要简洁，品类也要简洁。
今天的情怀还是要个性以前，品牌即品类；现在，品牌即情感。
互联网品牌是创始人、产品与粉丝之间的一场“合谋”。
产品的人格化品牌时代到来了，一切的品牌将人格化。
一切消费者将娱乐化。
就像陈欧的“我是陈欧，我为自己代言”的广告。
罗辑思维说：“用死磕态度来干产品。
”雕爷牛腩说：“用求道态度做一碗牛腩。
轻奢餐。
”它还说：“看得起歌剧的人才吃得起我的饭。
”包括现在分享流行的“匠人精神”，今天的情怀不能光是普世价值观的逼格，要有自己的个性在里面。
不过，离开产品谈情怀，马上就会露馅。
