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支付方式改变的演讲稿

时间:2016-08-31 04:55

完成作业的重要性演讲稿

不知道你这是在要求谁给你写演讲稿呢

要求电脑为你写吗

还是要求和你一样的、也是坐在电脑旁边的朋友们给写呢

要求电脑给你写演讲稿有些滑稽,电脑根本就不会搭理你的,人机对话的现实还不可能普及到这里;要求朋友们给你写演讲稿的话,起码应该有一句礼貌的客气的语言吧

幼儿园大班的小朋友在请老师和小朋友提供帮助时都会有一句礼貌的语言,而你怎么好意思对着电脑这样旁若无人般的大要演讲稿呢

要不就找网络写手或笔手去写,不过是需要付费的,原创的和复制的是不一样的价格的,原创的是需要支付稿酬的,根据易难程度和字数酌情收费的。

移动支付带给我们生活什么改变

移动支付带给我们现在很大的便利,不用再拿现金去买东西,但是在给我们带来便利的同时。

自己在使用移动支付过程中也要有所节制,有些是和信用卡,花呗等绑定的,很容易让我养成大手大脚的习惯,所以在买东西之前要考虑清楚,这个是不是我所需要买的,别等到还账的时候后悔不已。

以上纯属个人观点,谢谢

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。

他们白天收表,晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。

这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。

第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。

一、高度重视,三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、加强培训,提高素质。

针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励,营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务,防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。

第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。

一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、强化培训,练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。

其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。

再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。

加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。

六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。

在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕,谢谢大家

第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。

通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。

有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

不能

通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能,只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。

跳出圈外看问题,大胆假设解问题。

通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。

其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。

根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。

第三,宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。

第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。

搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。

第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。

有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现,建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。

总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。

icloud无法修改付款方式

各地的中专证书有所不同 但是基本都是塑封加厚纸板,线装,字体手写的 编号都是6位

互联网能带给我什么演讲稿

第一条:每位业务员要、认真执行党的各项路线方针政策,要认真执行各项规章制度。

每位业务员要关心他人,大公无私;具备勇于为他人奉献的精神,真心做到“我为人人,人人为我”。

每位业务员要努力学习各种学科,提高自己的文化水平和演讲能力。

第二条:每位业务员必须注意自己的仪表仪态;严禁不自律的行为发生。

禁止在行业内外谈情说爱。

严禁不正当的发生,否则后果自负。

第三条:严禁在行业内外饮酒。

第四条:要保持良好的礼节、礼仪。

注意室内卫生。

严禁在楼内外喧哗,不准乱扔垃圾;要尊重楼内外居民,提高自身素质。

第五条:行业手机保持24小时开机;严禁在工作时间内打私人电话。

严禁在行业内外打扑克、台球,看电视录像、下象棋、听录音机,上网吧,游泳等一切娱乐休闲活动。

第六条:外出购物,到朋友家去串门或者出远门等,应向推荐人或家长打个招呼。

养成随身携带身份证、暂住证的习惯。

晚上无特殊情况不得外出,经请假批准后,二人以上结伴同行,但7点前必须回家。

第七条:行业组织的各种学习、座谈会,经验交流会等都要积极参加,不得迟到、早退、无故缺席,严禁在活动中有随意走动、吸烟、交头接耳等一切不尊重他人的行为发生。

第八条:学习交流过程中,要吸取别人的长处,补自己的短处。

不管什么场合,都不得说闲话,不得说长道短,以免影响团结。

第九条:大型活动必须经上级同意后方可进行,否则发生任何不良后果,均由组织者负责。

第十条:各位业务员必须做到:不利于团结的话不说;不利于团结的事不做;不利于行业发展的话不说;不利于行业发展的事不做。

对经常违反行业制度或妨碍行业发展的,经教育不改者,断绝其业务往来,劝其回家。

第十一条:各级业务员要把上级的会议精神不折不扣及时传达到位,一级抓一级,层层抓好。

第十二条:各级业务员严格审阅各种稿件,并且保证各项工作的顺利进行。

第十三条:严格执行复制制度。

住房押金由家长支付,住房合理安排,生活AA制。

房租、水电费,生活用品等费用委托专人收取统一支付,不管有多大的房,多少人生活,都要按人数按天数平摊。

第十四条:如果你的业务员,因某种原因借住到他人房子,必须交纳生活费,每餐3元钱,每人每天9元。

第十五条:如果有朋友、亲人来你家,无论在哪套房子接待,都由你负责接待费用。

第十六条:如果你的亲戚朋友在行业长期居住生活,但不从事行业的,从来的第一天起按AA制平摊各种费用;如果是短期居住,离开后居住期间的生活费用由你支付。

第十七条:不允许家庭之间有家庭公共财物借贷的行为,以免影响团结。

到他人家庭不允许乱动、乱拿、乱用他人物品。

不拿当地居民一针一线。

第十八条:不允许在他人家庭就餐。

第十九条:家庭值日范围包括做饭、烧水、拖地板、清理房间内外卫生、厨房卫生、卫生间卫生,收拾桌椅、倒垃圾等一切日常家务,当晚与第二天值日生交接,不合格者罚值日一天。

注解:我们做为公民,首先要,热爱自己的祖国,拥护党的领导。

我们千里迢迢来到南宁这座城市,就要遵守当地的法律法规,服从当地有关部门的管理,尊重当地人的生活习惯。

从事这个行业后,每个人要到当地公安部门办理暂住证,以便当地公安部门的统一管理。

行业是互帮互助的行业,每位业务员必须具备集体主义精神,关心他人,把别人的事当成自己的事,团结身边的事业伙伴,我为他人付出,别人才会为我付出。

行业靠的是集体力量,单打独斗是干不成这个行业的。

我们行业的,每位业务员必须学习到位,并把它做为自己的行为准则,要想挣到这笔财富就必须遵守规章制度。

我们的学科有演讲学、公关交际学、心理学以及管理学等,行业是一所没有围墙的大学,我们可以学到传统行业学不到的知识,学习是干好行业的关键。

第二条:每位业务员必须注意自己的仪表仪态;严禁不自律的行为发生。

禁止在行业内外谈情说爱。

严禁不正当的发生,否则后果自负。

注解:不自律的行为包括:在街上嘻笑打闹、勾肩搭背;乱扔垃圾、随地吐痰、吃零食、闯红灯,把衣服脱下来搭在肩上等。

每个人必须注意自己的仪表仪态。

无特殊情况不得理光头。

行业是笑脏不笑贫,要勤洗澡勤换衣服;男士要天天刮胡子,要经常理发(不能留长发);不管天气有多热,衬衫不能解开第一个以下的钮扣;说话要文明礼貌。

我们都是二十一世纪有素质的商人,商人就更要有商人的形象:坐有坐相,站有站相,走路有走路的姿势。

从早上七点到晚上九点是工作时间。

工作及其它外出时间,每个从业人员必须穿戴整齐。

工作及其它外出时间:每位业务员不得穿拖鞋;男士不得穿背心短裤等;女性不能穿暴露的衣服,吊带衣服,超短裤(裙)等。

以商人的形象塑造自己。

禁止在行业内外谈情说爱,来行业前有夫妻关系、恋爱关系的,在行业里只有推荐人和业务员的关系。

行业是压缩性的,谁都没有多余的时间去谈情说爱,否则双方都不能集中精力去干好行业。

等行业干成功了,再去谈儿女私情也不迟,再浪漫的爱情,也要建立在一定的物质基础上。

禁止不正当的,大家都是成年人,这一点就不多做解释了,如有违者,后果自负。

第三条:严禁在行业内外饮酒。

注解:短短的九个字,说明了酒的重要性。

酒适当喝一点可以活跃气氛,疏通筋骨,但喝多了会误事。

大家都知道,酒能壮胆,能干出平时不敢干的事。

如果你喝了酒去了解行业,必然会影响讲工作人的心情;如果你满嘴酒气,去介绍我们的行业,别人肯定不会相信,认为你说的都是酒话,有损行业的形象。

公共场合饮酒,喝多了闹事、打架斗殴,扰乱了当地治安,所以行业内外严禁饮酒。

第四条:要保持良好的礼节、礼仪。

注意室内卫生。

严禁在楼内外喧哗,不准乱扔垃圾;要尊重楼内外居民,提高自身素质。

注解:我国是注重礼节、礼仪的国家,,我们要继承和发扬这个良好的传统。

我们从事的是商业性活动,要注重礼仪,见面互相握手问好等。

每位业务员都要以商人的形象严格要求自己,我们住的地方是工作学习的地方,一定要做到干净整洁、舒适卫生。

衣服和书籍要摆放整齐,尤其是厨房和卫生间,保持清洁。

夏天比较热,房间卫生不好,也不利于我们的身体健康。

我们租住的是本地居民房,一定要和房东以及处好关系。

上下楼脚步轻一点,晨会上的掌声小一点,因为我们学习的时候,当地居民还在休息。

不得从窗口往下扔烟头、纸屑和果皮等垃圾,垃圾要装进垃圾袋里,放在指定的垃圾堆放地点;要和楼内外居民和睦相处,尊重他们的生活习惯,不能让他们觉得我们这些外地人没素质。

如果经常大吵大闹,扰乱居民,以后他们就不会把房子租给我们,那么我们该如何去干好我们的行业呢

第五条:行业手机保持24小时开机;严禁在工作时间内打私人电话。

严禁在行业内外打扑克、台球,看电视录像、下象棋、听录音机,上网吧,游泳等一切娱乐休闲活动。

注解:手机是用于工作的工具,除开会学习外,要保持24小时开机。

工作时间严禁打私人电话或与人聊天。

如果你跟别人聊半个小时或一个小时的,别人有工作的事也打不进来,或上级有什么指示,也无法及时传达到位。

打电话要用礼貌用语,同时要报自己的姓名,不得乱发不健康的信息。

严禁打扑克、台球,下象棋等娱乐活动。

新朋友可能会不理解:刚来的时候,你们拉着我打扑克、下象棋等,现在又不准娱乐,那岂不是自相矛盾吗

因为我们行业用的是一种特殊的邀约方式,刚来的时候,怕您心情不好,为了调节您的心情,才陪您娱乐,只有心情好了,才能尽快把行业了解清楚,七天以后一定要把娱乐用品收起来。

行业是压缩性的,没有多余的时间去玩,同时录音机、电视录像、网吧、杂志、小说等都不能到外面去看去听。

为了保障每个人的人身安全,禁止游泳,否则后果自负。

第六条:外出购物,到朋友家去串门或者出远门等,应向推荐人或家长打个招呼。

养成随身携带身份证、暂住证的习惯。

晚上无特殊情况不得外出,经请假批准后,二人以上结伴同行,但7点前必须回家。

注解:这条主要是为大家的安全着想,。

出门在外,始终要把安全放在第一位。

新朋友可能会认为:我一出门总有人跟着我,是不是想控制我

其实不是的,自从你下车的那一刻起,推荐人就要负责你的人身安全。

你刚到这个地方,人生地不熟,为了防止你迷失方向,所以推荐人应该陪着你,如果有什么事,就可以及时找到你。

每个人出门前要把身份证、暂住证带在身上,如果碰到当地例行检查,可以证明自己的身份,避免不必要的麻烦。

晚上外出必须经推荐人或家长同意后方可外出,但7点前必须回家。

因为我们晚上要学习,比如今天晚上的学习。

参加学习时,每个人必须7点前到场,所以7点前必须回到家里。

夜间如果没什么特殊情况,最好不要外出,我们出门必须二个人以上结伴同行,女士必须有两名男士陪同方可外出。

第七条:行业组织的各种学习、座谈会,经验交流会等都要积极参加,不得迟到、早退、无故缺席,严禁在活动中有随意走动、吸烟、交头接耳等一切不尊重他人的行为发生。

注解:行业组织的学习有:早上的晨会、晚上的素质课以及生活经营管理会;行业的会议有经验交流会、培训课等;每位业务员都要积极参加。

作为一名商人要有:不得迟到、早退;在任何活动中不得有随意走动,交头接耳、吸烟等一切不尊重他人的行为发生。

行业是江山轮流坐的行业,每个人都要坐在上面对别人讲,你尊重了今天的我,也就是尊重了明天的你自己。

第八条:学习交流过程中,要吸取别人的长处,补自己的短处。

不管什么场合,都不得说闲话,不得说长道短,以免影响团结。

注解:学习是干好行业的关键。

在这个行业中,没有专业的讲师,每个人都是锻炼出来的。

人的能力有高有低,每个人都有闪光的一面,同时也有自己的短处,我们要取长补短。

别人的不足之处,不得去说长道短。

世上没有不透风的墙,如果你今天说这个讲的不好,明天说那个没口才,时间一长肯定会传到他的耳朵里。

俗话说:话越带越多,钱越带越少。

别人肯定会觉得你挑三拣四,说你这个人难相处,就不和你来往了,大家都知道我们的行业靠单打独斗是干不成的,成功靠的是集体的力量,没有人跟你来往,你就无法干好行业了。

第九条:大型活动必须经上级同意后方可进行,否则发生任何不良后果,均由组织者负责。

注解:大型活动主要是每月1号的经理晋升晚餐等,这些活动必须经上级允许才能进行。

因为大型活动参加人员比较多,比如夏天天气炎热,有人中暑或晕倒,发生了不良后果,是谁私自举行就由谁负责;如果是经上级同意批准的,就由行业负责。

第十条:各位业务员必须做到:不利于团结的话不说;不利于团结的事不做;不利于行业发展的话不说;不利于行业发展的事不做。

对经常违反行业制度或妨碍行业发展的,经教育不改者,断绝其业务往来,劝其回家。

注解:我们都是积极向上的人,让消极的语言从我们的口中永远消失。

我们的行业是思想的结果,如果把消极的思想转化为语言,那只能让一个人更加消极,并会影响到其它业务员。

我们行业有两种出局制:一种是拿到物质财富高高兴兴回家。

另一种就是违反行业制度或妨碍行业发展的,一次两次给你改正的机会,如果屡教不改,就断绝业务往来。

没有人跟你合作了,你呆在这里也没意思,就算没人劝你,你也只能打包回家。

第十一条:各级业务员要把上级的会议精神不折不扣及时传达到位,一级抓一级,层层抓好。

注解:行业每星期有三次会议:如星期一的总管会、星期二的的经理会以及星期天的家庭会。

各级业务员,尤其是经理要把会议精神及时准确全面地传达给各自的业务员,每个人管好自己的三个直接,这样层层抓好,才能做好我们这个行业。

比如说开会,先由总管传达给经理,再由经理传达到各自家庭的每一位业务员。

第十二条:各级业务员严格审阅各种稿件,并且保证各项工作的顺利进行。

注解:行业的稿件有三大类:电话稿、演讲稿和素质稿。

1、写电话稿。

为避免打失误电话,每位业务员打邀约电话前必须写电话稿,写好后交给自己的推荐人或家长审阅,经审阅没问题后,然后才能去打邀约电话。

新来了解行业的朋友有些不理解:我用了十几年的电话,打电话还需要稿件、还需要审阅

其实不理解的不是这条规定,而是没有深入了解这个行业的特性。

为了确保每位业务员能更快更好的发展,不错过每一个发展机会,因此我们通常都会采用一种特殊的邀约方式。

如果你打了失误电话,对于朋友来说,他失去了一次机会,对于你来说则失去了一个市场。

2、写演讲稿。

新朋友可能会说:有些朋友在学习会上能说会道,而自己站起来,脑子一片空白,心跳加速,腿发抖。

如果这时拿出事先写好的演讲稿读一下,慢慢地也就变得能说会道了。

每个人的口才不是天生具备的,都是慢慢锻炼出来的。

3、素质稿也就是八大心态。

一个正确的心态,是开启成功之门的金钥匙;一个错误的心态,则是一扇向失败敞开的大门。

只有调整好心态,才是干好行业的根本。

而从事这个行业的每位业务员都要写素质稿,写好以后都要经过推荐人或家长严格审阅,行业中没有隐私,各种稿件经审阅才能更好帮助你发展。

第十三条:严格执行复制制度。

住房押金由家长支付,住房合理安排,生活AA制。

房租、水电费,生活用品等费用委托专人收取统一支付,不管有多大的房,多少人生活,都要按人数按天数平摊。

注解:行业有严格的复制制度:复制品有枕头、拖鞋、垫被、被子、床单(夏天有草席、毛毯等)、四个笔记本、一个签名本、一只笔等八样。

每个人到45份的大主任,要给体系每一个房间买一条鱼,上经理时买一只鸡。

业务员上经理级别,推荐人(直接经理)复制1000+500元现金;上高级业务员,推荐人(直接高级业务员)复制10000+5000现金。

房子押金由家长支付。

AA制是一套非常公平合理的管理制度,按人数按天数平摊各种费用。

房租、水电费、生活用品等开支按人数天数平摊。

每套房子由专人统一收取公积金,如房间有5个人住,每人拿出60元,用这300元购买8件日用品:米、面、油、盐、洗衣粉、洗发水、液化气、卫生纸等,除了这8样东西外,其它东西自己掏钱买,公积金轮流管理。

第十四条:如果你的业务员,因某种原因借住到他人房子,必须交纳生活费,每餐3元钱,每人每天9元。

注解:比如说某主任家庭的学习气氛比较好,我让业务员到他家里去学习几天,那就要给借住的家庭交生活费,每人每餐3元钱。

不管吃什么饭,回来时必须结算清楚。

比如说两个人一共住了三天,那就是54元,那就从我家庭里的公积金里拿出54元交到某主任家庭的公积金里。

第十五条:如果有朋友、亲人来你家,无论在哪套房子接待,都由你负责接待费用。

注解:比如说,我借某主任的房子接待客人,那就由我来负责接待期间的费用。

我们接待新朋友的生活费不能超标,在五百元以内,包括水果和七天的菜金在内。

第一天让你吃一条鱼,不是让你享受鱼的美味,其实是让你知道我们行业会教你捕鱼的方法,让你可以受用一生。

七天后回归正常生活标准,每人每天的生活标准9元。

创业初期,每个人的运作资金都有限,每一分钱都要用在刀刃上。

每位业务员要学会理财,合理开支。

出门是为了挣钱,不是为了享受,我们要学会用最少的钱来赚取更多的钱。

第十六条:如果你的亲戚朋友在行业长期居住生活,但不从事行业的,从来的第一天起按AA制平摊各种费用;如果是短期居住,离开后居住期间的生活费用由你支付。

注解:不管哪个人来这个行业,只要不从事这个行业超过半个月的,按AA制平摊各种费用。

如果是短期居住,比如是姐姐来看妹妹的,而不是从事这个行业的,那么居住期间的生活费用由你支付,这笔费用也要交到家庭的公积金里。

第十七条:不允许家庭之间有家庭公共财物借贷的行为,以免影响团结。

到他人家庭不允许乱动、乱拿、乱用他人物品。

不拿当地居民一针一线。

注解:不允许家庭之间有家庭公共财物借贷的行为。

比如说某主任和我同住一幢楼,我和他关系非常好,今天我家庭没米了,我问他借了2碗米,明天没油了,又借了一点,时间一长,忘了还。

某主任又不好意思向我要,但他家庭的业务员知道后,就会说某主任用家庭财物去拉私人感情,这样就不利于团结。

到他人房间不得乱动别人的东西。

如果你到别人家里,看到一本书,未经主人同意就拿回家,如果主人在书里夹了发展电话或钱等贵重物品,在路上不小心弄丢了,你也不知道,等哪天书的主人到你家玩,说这本书怎么会在这里,问你里面的东西哪去了,你说没有,他说有,这样两人就说不清楚了。

男士的剃须刀,女士的化妆品等私人用品也不要乱用,因为每个人的肤质不同,乱用容易引起皮肤交叉感染。

不拿当地居民一针一线,否则会损坏行业形象,这会影响我们行业的发展。

第十八条:不允许在他人家庭就餐。

注解:经理级别以下的业务员,每个家庭的生活标准都是一样的。

在传统行业里,今天家里来亲戚、朋友,我们都要准备一桌好菜招待客人。

从事这个行业有富人也有穷人,富人什么都可以买、都可以吃,穷人怎么办

我们没有多余的运作资金,所以这个行业很公平,不管你有钱没钱,都要遵照生活标准,而每个家庭都按人口做饭。

如果你这时没有给他人打招呼,留在他人家庭用餐,那他们就不够吃,而你也没有跟你家庭值日生打招呼,多做了你的饭,造成了浪费。

如果经理串体系的时候,因时间来不及回去,也要跟两边的值日生打招呼,吃完后交3元钱,作为家庭公积金。

第十九条:家庭值日范围包括做饭、烧水、拖地板、清理房间内外卫生、厨房卫生、卫生间卫生,收拾桌椅、倒垃圾等一切日常家务,当晚与第二天值日生交接,不合格者罚值日一天。

注解:每个家庭必须制定值日表,实行轮流值日制,每个人值日两天。

值日者必须按时把饭做好;吃完饭一定要烧开水对碗筷进行消毒,桌椅收拾干净摆放整齐;垃圾要及时处理,地板拖干净等。

勤洗喝水杯,保证使用时干净卫生。

值日完的当晚通知第二天值日生检查,如果检查不合格,他有权罚再值日一天,但自从我来到行业到现在,还没有听说有谁被罚值日的情况,这一条大家都做得非常好,希望好好保持。

第二十条:禁止家庭与家庭、人与人之间的金钱借贷关系,以免引起经济纠纷。

资本主义经济制度的本质

资义经济制度的本资本主义经济制度是以资本家占有生产资料和以雇动为基础的经济制度,其实质是资本剥削劳动。

(1)剩余价值生产的前提条件。

劳动力成为商品是资本主义雇佣劳动制度形成的前提。

劳动力成为商品是资本运行的前提条件。

劳动者拥有劳动力所有权但丧失了生产资料、生活资料,是劳动力成为商品的重要条件。

劳动力商品的价值和使用价值都有不同于普通商品的特点,其最大的特殊性在于使用价值,劳动力的使用过程能够创造出比自身价值更大的价值,即剩余价值。

(2)劳资关系的形成在于资本主义生产资料所有制在一般意义上,所有制是直接生产过程中人们相互间的社会经济关系,并表现为经济利益的实现形式。

在资本主义社会,资本家凭借对生产资料的占有,在等价交换原则的掩盖下,雇佣工人从事劳动,占有雇佣工人的剩余价值,这就是资本主义所有制的实质。

(3)生产剩余价值是资本主义生产方式的绝对规律。

从社会再生产的三个主要环节入手阐释该观点。

第一,资本主义的生产过程就是剩余价值的生产。

从直接生产过程来看,资本主义的生产过程不仅是创造使用价值的劳动过程,同时也是价值形成过程和价值增殖过程,即剩余价值生产过程。

资本是能够带来剩余价值的价值,但这并不等于说,资本的所有部分都能发生增殖。

资本的不同部分在生产剩余价值中的作用是不同的:不变资本是生产剩余价值的重要的物质条件,只有购买劳动力的可变资本才带来剩余价值。

为了最大限度地获取剩余价值,资本家总是尽可能地采用绝对剩余价值生产和相对剩余价值生产两种方法。

从再生产来看,为了追逐更多的剩余价值和应对竞争的压力,单个资本的规模通过积累和集中两种形式而不断地膨胀,资本有机构成随之提高,其结果是社会财富占有两极分化,资本主义社会失业现象的产生,终将导致资本主义制度的灭亡。

第二,剩余价值的实现。

马克思从资本循环、资本周转、社会资本再生产等方面阐释了资本增殖的条件,揭示了资本运行的一般原理。

资本只有在运动中才能增殖。

产业资本要连续不断地循环,就不能处在某一种职能资本形式上,必须按一定比例分割为货币资本、生产资本、商品资本,保持三种职能形式在空间上的并存性;必须保持每一种职能形式的依次转化。

也就是空间上的并存性,时间上的继起性。

资本运动速度的快慢会影响增殖能力的大小。

资本周转研究的是资本运动速度。

两大因素影响资本周转速度:一是周转时间,二是产业资本的结构,即固定资本和流动资本的比例与各自的周转速度。

资本运动速度影响年剩余价值量和年剩余价值率。

社会资本运行的核心问题是社会总产品的实现。

社会总产品的实现,关键是要解决物质补偿和价值补偿问题。

分析社会资本运行的理论前提是:在物质形态上,社会生产分为生产生产资料和生活资料两大部类;在价值形态上,社会总产品分为C、V、M三个部分。

无论在社会资本简单再生产中还是在社会资本扩大再生产中,两大部类之间、社会生产和社会消费之间都必须保持规模和结构上的协调,社会再生产才能顺利进行,这是社会化大生产的客观要求,是社会经济运行的一般规律。

第三,剩余价值的分配规则及其结果。

从两个方面来看。

其一,劳资之间对新价值的分配决定了剩余价值总量。

资本主义工资是劳动力价值或价格的转化形式,工资数量变化并没有改变资本剥削雇佣劳动的基本经济关系,况且,工资的增幅远低于新价值的增幅,因而剩余价值总量不断递增。

其二,资本家各利益集团间对剩余价值的瓜分。

在剩余价值规律和竞争规律作用下,资本在部门间的流动,使得利润率平均化,形成了等量资本得等量利润的分配规则,在此基础上,不同部门的资本家集团分别获得了产业利润、商业利润、利息、银行利润、地租等相应份额,完成对剩余价值的瓜分。

(4)资本主义的经济危机。

在简单商品经济条件下,由于货币执行流通手段和支付手段就使得经济危机有可能发生,在资本主义条件下,在剩余价值规律和竞争规律作用下,再生产的比例并不能被自觉遵守,周期性的经济危机在所难免,根源于资本主义的基本矛盾,即私人占有的生产关系与社会化生产力之间的矛盾。

经济危机的实质是生产的相对过剩。

在新的历史条件下具有新的特点。

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