如果你必须挑错，着手的方法是什么
通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听一些比较令人不痛快的批评，总是要好受得多。
在柯立芝总统执政期间，我的一位朋友接受邀请，到白宫去度周末。
他偶然走进总统的私人办公室，听见柯立芝向他的一位秘书说：“你今天早上穿的这件衣服很漂亮，你真是一位迷人的年轻小姐。
”这也许是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。
这来得太不寻常、太出乎意料之外了，因此那位女孩子满脸通红，不知所措。
接着，柯立芝又说：“现在，你不要太高兴了。
我这么说，只是能为了让你觉得舒服一点。
从现在起，我希望你对标点符号能稍加留意一些。
”他的方法可能有点太过明显，但他的心理策略则很高明。
通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞美之后，再去听听一些比较令人不愉快的事，总是好受得多。
理发师在刮脸以前，先在客人脸上抹上肥皂沫；而麦金尼远在一八九六年竟选总统时，就曾经采用了这种方法。
当时，共和党一位重要人士写了一篇竟选演说，自认为写得比任何人都高明。
于是，这位仁兄把他那篇不朽的演讲稿大声地读给麦金尼听。
那篇演说有一些很不错的观点，但还是不行。
很可能会惹起一阵批评狂潮。
麦金尼不愿意使这位老兄伤心，一定不可以抹杀这人的无比热诚，然而他却又必须说：“不”。
看看，他是怎样巧妙地处理这件事的。
“我的朋友，这是一篇很精彩而又有力度的演说，”麦金尼说，“没有人能写得比你更好。
在许多场合中，这些话说得完全正确；但在目前这种特殊的场合中，是否相当合适呢
从你的观点来看，这篇演说十分有力而切中要害，但我必须从政党的角度来评价它所带来的影响。
现在你先回家去，根据我的提示写一篇演说稿，并且送我一份副本。
”他真的照办了。
麦金尼替他改稿，并帮他重新写了第二篇演说稿；他后来终于成为竟选活动中最有力的一名演说者。
下面这一封信是林肯总统写的，也是他全部信件当中第二著名的。
（他最著名的一封信是写给比斯比夫人，为她的五个儿子都在战争中丧生而表示难过。
）林肯也许只用了五分钟就把这封信写成了；然而它在一九二六年的一次公开拍卖中，却以一万二千美元的高价卖出。
顺便提一下，这笔数目比林肯辛苦工作五十多年的积蓄还要多。
这封信是在一八六三年四月二十六日南北争战最黯淡的岁月中写成的。
一连十八个月，林肯的将领们带领北军作一次又一次的悲剧性溃退。
无益、愚蠢的人类屠杀使全国震惊。
数千名士兵从军中开小差逃亡；甚至共和党的参议员也起而反叛，希望逼迫林肯离开白宫。
“我们现在处于崩溃的边缘，”林肯说，“对我来说，似乎连万能的主也跟我们过不去。
我看不到一丝希望。
”就是在这种黑暗的忧愁及暴乱中，出现了这一封信。
我把这封信印在这儿，因为这显示了林肯如何尝试改变一位胡闹的将军，当时国家的命运可能就维系在这位将军的行动上。
这也许是林肯当选总统之后亲笔所写的一封最严厉的信；不过，你可以注意到，他先赞扬了胡克将军，然后再提一下他的严重过失。
是的，那些过失是很严重；但林肯并不是那样说出来。
林肯比较保守和圆滑。
林肯写道：“在有些事情上，我对你相当不满意。
”多么机智的说法
多么圆滑
以下就是他写给胡克少将的信：当然，我已任命你为波托马克的陆军首长。
我之所以这么做，对于我来说，有很充足的理由，不过，我认为最好还是让你知道，在有些事情上，我对你是相当不满意的。
我相信你是一名勇敢而兵法纯熟的军人，当然，我十分欣赏你。
我同时相信你不会把政治和你的职业混为一谈，你这样做是对的。
你非常自信，如果这不是一种不可或缺的个性，也一定是极有价值的美德。
有野心，在适当的范围之内，好处多于害处。
但我认为，在值恩塞将军指挥军队期间。
你曾经表现出你的野心，而尽可能反对他，你那么做，对国家和一位功劳最大的友军荣誉军官来说，是极大的错误。
我曾听说——由于言之凿凿使我不得不相信，你最近曾经说，军队和政府两者都需要一位独裁者。
当然，并不是为这个，而是由于我不加理会，我才赋予你指挥权。
只有那些有成就的将领，才可以被称为独裁者。
我现在所要求你的是军事上的胜利，我甘冒独裁的危险。
政府将尽一切力量支持你，政府在过去和将来对所有的指挥官都是如此支持。
我非常反感你以前带到军中来的那些精神：批评长官，不信任长官，现在可能就会报应到你头上了。
我将帮助你，尽我一切的力量将批评的烈火扑灭。
当这种精神盛行于军队中的时候，不管是你或拿破仑一如果他又再一次复活的话，都无法指挥军队。
现在你要注意，不可轻率从事。
注意，不可轻率，但要以充沛的精力和不眠不休的警觉精神向前推进，把胜利带回来给我们。
你虽不是柯立芝、麦金尼或林肯，但你渴望知道，这种哲学在你日常的生意来往上是否也能奏效，是吗
那就让我们来看看吧。
我们以费城华克公司的高先生为例子。
高先生是和你我一样的普通市民。
他是我在费城教课时的一名学生，他在一次上课之前的演讲会上，讲述了下面这一则故事：华克公司承包了一件建筑工程，准备于一个特定日期之前，在费城建立一座庞大的办公大厦。
一切都按照原定计划进行得很顺利。
就在大厦接近完成阶段时，突然，负责供应大厦内部装饰用铜器的承包商宣称，他没法如期交货。
什么
整座大厦耽搁了
巨额罚金
重大损失
全都因为一个人。
长途电话、争执、不愉快的会谈，全都没有效果。
于是，高先生奉命前往纽约，到狮穴去擒他的铜狮子。
“你知道吗
在布鲁克林区，有你这个姓氏的，只有你一个人。
”高先生走进那家公司董事长的办公室之后，马上就这么说。
董事长很惊讶，“不，我并不知道。
”“哦，”高先生说，“今天早上，我下火车之后，就查阅电话簿找你的地址，在布鲁克林的电话簿上，有你这个姓的，只有你一人。
”“我一直都不知道。
”董事长说。
他非常有兴趣地查阅电话簿。
“嗯，这是一个很不平常的姓。
”他骄傲地说。
“我这个家族从荷兰移居纽约，几乎快有两百年了。
”一连好几分钟，他继续说到他的家族及祖先。
当他说完之后，高先生就恭维他拥有一家很大的工厂，高先生说他以前也拜访过许多同一性质的工厂，但和他这家工厂比起来就相差得太远了。
“我从未见过这么干净整洁的铜器工厂。
”高先生说。
“我花了一生的心血建立这个事业。
”董事长说，“我对它感到特别骄傲。
你愿不愿意到工厂各处去参观一下
”在这次参观活动中，高先生恭维他的组织制度健全，并告诉他为什么他的工厂看起来比其他的竟争者高级，以及优点在什么地方。
高先生还对一些不寻常的机器表示赞赏，这位董事长就宣称是他发明的。
他花了好长时间向高先生说明那些机器怎么操作，以及它们的工作效率如何良好。
他坚持请高先生吃午餐。
到这时为止，你一定注意到，一句话也没有提到高先生这次访问的真正目的。
吃完中饭以后，董事长说：“现在，我们来谈谈正事吧。
自然，我知道你此次来的目的。
我没有想到我们的相会竟会是如此愉快。
你可以带着我的保证回到费城去，我保证你们所有的材料都会如期运到，即使其他的生意都会因此耽误我也不在乎。
”高先生甚至设有开口要求，就得到了他想要的所有的东西。
那些器材及时运到，大厦就在契约期限届满的那一天完工了。
假如高先生使用大多数人在这种情况下所使用的那种大吵大闹的方法，你想这种完美的结果还会发生吗
新泽西州福特蒙马斯，一个联邦信用合作社的分行经理桃乐赛·鲁布卢斯基，在我们的课程里报告中讲到，她怎样帮助她的职员提高生产力。
最近，我们雇用了一位小姐当实习出纳。
她和顾客间的关系非常好。
她在处理个别业务时，非常正确而且有效率，但那天在结帐时却出了问题。
出纳组长来找我，并强烈地建议解雇她，“她把每一个人的工作都耽误了，因为她结帐实在太慢了。
我不知道教了她几遍，她就是不会，她一定得走人。
”隔天，我看到她快速确实地处理了每一件日常的交易案件，并且跟顾客相处得非常愉快。
但要不了多久，我就发现，她在结帐时确实出了问题。
下了班之后，我走过去跟她谈了一会儿。
她显得非常紧张不安。
我称赞她对顾客的友善和外向，还有她工作时的速度和正确。
然后，我建议我们一起复习一下平衡现金的过程。
她了解了我对她有信心，于是轻松地遵循着我的建议，很快地就熟悉了这个作业程序。
从此以后，就一点问题也没有了。
用赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受到钻牙之苦，但麻醉却能消除苦痛。
要想改变一个人而不伤感情，不引起憎恨的话，规则第三条是：“从称赞和诚心感激着手。
”
会议的准备工作有哪些
承办一． 会前：1． 与会办方洽谈2． 提供会议所需要票、车票、住宿酒店、会所、交通等信息。
并制定完备的会议预案书给会议方3． 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4． 确定方案，签订合同，预付定金。
二． 会中1． 会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2． 会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3． 会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4． 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5． 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
6． 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7． 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8． 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三． 会后1． 结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
-----------------------------------------------------------分割线--------------------------------------------------------------------------主办方：跟进细节1、 在会议开始之前做全局性的总体策划，做出会议进程“时间进度表”；2、 一般情况下以电话通知各单位在何时、何地举行会议，并确认各单位与会代表人数。
3、 如果会议形式比较郑重，除电话联系外，需要以书面文件或通知单、邀请函的形式与各单位联系，并取得明确答复（如书面文件或通知单、邀请函需特殊制作，与印刷厂商协商处理）。
4、 取得会议承办方开出的可提供的服务项目表，针对所需的服务与会议承办方签署相关协议、合同，以法律手段保护自己的合法权益。
5、 制定出会议日程表和会议演讲稿及相关报告内容，如果会议内容并不涉及内部机密，也可将情况告之会议承办方，请他们协助制定。
6、 在有了会议承办方帮助联系酒店、机场、餐厅、广告公司、印刷厂商、车队等单位的同时，根据“时间进度表”进行及时的询问，落实计划的进度。
7、 会议开始时参与报到工作，作好协调工作，分发资料，同时可以认识新朋友，加深与老朋友的关系。
如果与会代表是要交会务费的，收取会务费。
8、 报到结束后，及时通知会议承办方最准确的人数、房间数，多出或少出的房间及时与酒店协商解决，避免不必要的麻烦。
9、 正式会议开始之前，检查会场的布置工作（灯光、音响、场形、绿化和特殊设备），确保万无一失。
10、 与会议承办方协商制定出合理的用餐、叫醒、开会时间。
11、 作好会议期间的协调工作。
12、 制定与公司和此会议的总目标相一致财务预算，定金一般是先预交总费用的50%，其余费用会议结束时一并解清。
13、 会议结束后，根据实际情况做出此次会议的总结报告，备档。
------------------------------------------------------------分割线----------------------------------------------------------------------需要注意的原则一、 确立明确的目标对任何一个商业公司而言，要想让会议开得有价值，必须要有一个明确的目的。
通过会议获取所需，提供给与会者相应的价值，并且能回报投资。
二、 完善信息的采集与分析信息的收集极为重要，这其中包括了解客户的需求（细节请看流程中附录-客户需求分析单）、了解会议的出席者、了解媒体、了解预算、分析自己的不足等。
三、 追求不断的创新每一次会议都是对创新能力的挑战，无论在内容或形式上，不断的创新能使每一次会议都充满激情与乐趣。
四、 制定周密的计划无论是甘特图还是进度表，一个周密的计划必须包括会议里所有的细节，另外，保证定期的追踪可以避免一个周密的计划成为项目经理墙壁上的装饰。
五、 实施严格的现场管理在进行现场管理时，一定要严格地对照计划表上的事项进行操作，任何疏漏都会导致会议的失败。
此外，现场负责人需要有随机应变的能力（参见14条）六、 结束与细致的总结成功的会议需要有创造性的规划；积极的谈判和交流的技巧；规范的操作和财务管理；优秀的包装和系统的反馈。
在会议结束后总结一下你提供了多少价值
什么是你公司的投资收益
与会者明年还会参加你的会议吗
将这些答案汇总起来，应用于下一次的会议计划。
七、 争取优秀，而不是完美无论会议大小与否，再好的会议计划都不可能达到完美，最重要的事情是建议、设计和修正。
八、 了解会议涉及的行业为了提供成功的会议管理，组织者必须了解会议所涉及的行业，专业术语和行业整体趋势等方面的内容。
九、 不要为了省小钱而在大事情上糊涂保证合作的供应商提供高品质的服务，千万不要为了省点小钱而牺牲了会议的品质，到最后损失最大的还是你自己。
十、 记住、顾客永远是第一你的听众是你的顾客，他们会付帐给你，因此他们必须要感受和接受到价值，他们必须要体会到此次会议的重要性。
如果你觉得有什么事比顾客更重要，请记住：顾客永远是第一重要的
十一、合理控制预算要学会分析并合理地使用预算。
额外花费的钱应该首先使与会者收益。
十二、最大限度地使用技术技术能给你很多帮助，自始至终地尽可能多使用技术，使得顾客和工作人员都能很轻松地运用技术，但是，必须记住不可用技术代替人与人之间的交流。
（技术的运用参看“多媒体会议包装”）十三、清晰而明确的沟通清晰而明确的交流是整个项目成功的关键。
想象你是一个与会者，不了解内部的计划、程序或是后备工作，如何在最短的时间内了解这一切呢
十四、成熟的危机管理针对不可预见的问题与可能的场景危机，必须准备好解决方案，将最坏的结果罗列出来，然后逐一提出解决方案。
十五、提供足够的价值为了满足与会者的需求，一个会议项目应该能提供给听众有用的价值，无论是教育还是培训抑或是新产品发布会或经销商会议---内容是关键，充实的内容将使价值在会议中得以体现。
焦作市人民政府驻郑州办事处和易元国际大厦什么关系?
<博览会博览会的各项活动\\\/ a> [2007-04-25 9小时25分20秒] BR p> 公平及公开的眼镜文章（1）在博览会投资合作洽谈会投资贸易洽谈会二，博览会在郑州国际六省的的中央投资环境，投资项目和发展优势，投资省，六省商品贸易展览和专业展览的展览，会议和展览中心，将充分展示。
门票20元广交会进口展区是在26日下午向公众开放。
门票价格是20元，主要是突出公益。
有兴趣的单位的业务发展的概念都可以买到。
售票地点：郑州国际会展中心。
参观热线电话:0371-60 522 121 6052 2122,60522123; 购买地点：郑州市文化路115号4号楼403室。
团购热线：63576862。
本次展览分为两层一楼大厅的展览，包括中央展位的的中央展馆面积项目六省的投资合作项目对接洽谈金融展区，产业技术资本会展物流，展览，旅游，展览，展览的香港，澳门展区，出口加工展区基金小型和中小型企业和外国参展商，辽宁，福建等省市展览。
二层展厅为贸易展览，分为两部分，专业展览包括：第二届中国许昌国际发制品展览会，国际动漫展，汽车行业展览，跨国采购谈判区。
商品贸易展，包括：中央六省品牌专用设备展，机械，电气，医药，纺织，食品和石油工业六省的中央显示区域，其他六个省和其他省份的展览。
（2）国际动漫展作为世博会的展览的亮点，国际动漫展是世界上最大的国家和国际动漫产业博览会。
将有迪斯尼，华纳兄弟电影公司，北京电影学院动画学院，来自不同国家和地区，作为国际知名的动漫产业企业，省动漫基地等。
（3）汽车工业展览会公众，其他吸引眼球的汽车行业展会，展馆将主要展示中部六省自主品牌汽车产品，梅赛德斯 - 奔驰，沃尔沃等国际品牌形象展示。
（4）焰火晚会于4月27日，从20:00到20:40中博会焰火晚会将在郑州国际会展中心举行。
特别说明：在家里，你可以看到活动。
（5）在5月26日上午10:00至12:00，“湾经济论坛将在郑州国际会展中心举行，主题是”促进转让行业促进中部崛起的中国。
论坛以促进中国中部地区的高层次论坛的主题的崛起是一个重要的活动为世博会，中央河南电视台将播出实况按照安排的总大会，山西，安徽，江西，湖北，湖南，则还预计将要播出。
公平的国际文件（1）和南非（South）投资促进会议时间：2:00 4月26日4:10 pm地点：郑州国际会展中心202室。
<\\\/主办单位：组织，南非商会在中国的中国工商联和商务部，商务部，外交部，经济部，河南省工商业联合会，商务部和国家商务部和合作，中国中非通投资贸易服务有限公司承办嘉宾：南非商会，商务部，中国 - 非洲投资贸易通有限公司，有限公司总裁库珀（Kobus面包车derWath），中国的工业和商业协会副会长谢博洋联合会，河南省，在财政部，商务部商务部的中国大使馆在南非洲 - 非洲 - 非洲通投资部的官员领导和贸易有限公司首席代表在北京，王渝生投资和贸易服务有限公司商务总监石Naimeng（彼得三相三级双向），贸易和经济的发展，中国商会，工信部经济部主任赵征然。
会议看点：库珀，一种新形式的“中国与非洲国家之间的关系，中国企业的机遇”的演讲，陈玉生“中国企业应该抓住中国 - 非洲投资和贸易机会的讲话;施耐庵孟（内容待定）。
公交：乘坐7，26，206，在郑州国际会展中心下车。
提示：学员证入场文件已经在一个月前完成场地职员的限制，规模约130人。
记者举行了卡入场。
（2）匈牙利推出时间：4月26日， 地点：郑州兴亚建国饭店一楼天厅。
尺寸：150 次会议看点14：30至16:30。
，匈牙利代表该国的投资环境和投资政策，匈牙利亚洲研究中心亚洲商业中心的管理人员。
提示：由于大小的限制，匈牙利推出的门票分配给相关企业。
公交线路：26路，916路，77路。
中国与美国中西部地区的投资贸易洽谈会时间：4月26日下午30至16：30。
地点：郑州国际会议厅一楼。
它的大小：100 公平的晋升文章省（1）2011年4月25日，从14:30到17:30，在郑州召开的商丘市紫荆山爱秀酒店（2 ）从11:00到12:00，新乡市爱指令将举行2011年4月26日在郑州金桥大酒店（3）15:00安阳市，河南省的情况说明和项目在红旗渠酒店举行的发布合同（4）从15:00到17:00至16:30，驻马店新闻稿中天大酒店举行的签约仪式上 BR \\\/>（5）从16:00到17:00，描述的爱情焦作市将举行国际会议厅焦作市（6）16:00 17 BR \\\/> \\\/（7）将举行太阳城大酒店郑州市，平顶山市，全城热恋：30日，4月27日，从上午9:00至10:00南阳市爱的描述和项目签约仪式兴亚< \\\/（8），从上午9:00至11:00举行建国饭店，濮阳市，的情报简报及项目的合约，将在郑州的黄金大酒店举行（ 9）10：00至11:00 （10）将举行从10:00到11:30的城市，郑州瑞贝卡大酒店许昌市，鹤壁市的情况在郑州 < ;\\\/（11）从11:00到12:00在酒店，会议周口市，市情，郑州市冰熊大厦4楼会议室（12）14：3017 30日，开封市情（13）15:00至17:00在郑州国际会议展览中心，5楼，河流厅，郑州市将举行，全市热爱暨项目促进在郑州国际会展中心轩辕堂（14）从15:00至17:00举行，举行简报会，信阳市，郑州羚锐大厦业举行 第四次博览会的文章 （1）国际合作在农业和食品加工厂：2007年4月26,2011 14：30 17:30,14:00方式地点：河南省人民会堂三楼的多功能厅（约300人）。
次会议看点：本次研讨会是中央农业的一个重要论坛。
研讨会政府的人的崛起，有组织的河南省，中国中部投资和贸易博览会组织委员会，商务部，卫生部，农业和山西，安徽，湖北，湖南，和的的几个省人民的政府和合作操作。
政府官员，商业和农业部门的500份中国和外国公司的总裁，商界精英，知名专家和学者，在中部六省和主要负责人参加的讨论。
BR p>巴士路线：10 104 37路，29路，603路，多条公交线路经过 <\\\/（2）国际汽车及零部件合作研讨会时间：4月26日下午，从14:00到17:00。
地点：郑州国际会展中心举行。
次会议看点：本次会议主题“交流，合作，创新与发展“研讨会，包括世界汽车行业的发展状况和选择的道路模式中国汽车产业的发展趋势 - 独立的兴起，合作，发展的环境，汽车行业和中部地区建议在汽车行业的国际合作问题的经验;汽车行业的技术创新体系，建立和探索中部地区的汽车零部件 - 合作创新的发展战略，建立自己的品牌和国际战略思想的中部地区的汽车行业。
约300邀请的客人。
\\\/>提示：场地同时耳机。
会议登记满，只有26路车直接到会场。
...... \\\/ a> （3）国际物流业的合作与发展研讨会 BR \\\/>时间：2011年4月26日14:30至18:00。
位置河南天地粤海酒店（位于农业路，一路通过）。
BR \\\/>会议看点：加强国际合作，中央物流业的发展。
会议期间，杜鹰副主任，国家发展和改革委员会，主题报告。
它的大小：300人，包括国家发展和改革委员会的领导。
温馨提醒：工作语言本次会议是英语，同声传译设备的会议上代表在公平的招生万商西报业集团客人可以乘坐39路，21路，118路，97路公交车，下车，由组委会颁发的证书。
BR p>文章（1）公平合作高峰论坛时间：26日上午10:00 12:00 论坛地点：郑州国际会展和会展中心轩辕论坛主题：促进产业转移，主要通过举办研讨会，促进中国，中国中部地区，中部省份的产业搬迁到沿海省份加强区域合作，实现和谐的教会主办单位：商务部，中部六省。
组织者，河南，山西，安徽，江西，湖北，湖南省人民政府关于政府和合作。
\\\/车线路：走7路，26路，206路，在郑州国际会展中心下车。
提示：参与者需要的文件凭证入场，由省级统一安排，而不是一个独立薪级暂定2000。
（2）河南 - 香港经贸合作交易时间：下午4月26日，从14:00到17：00。
会议规模：300 参与人数：150人，主要集中在首都河南省商务局领导，100多家媒体的代表在香港，香港，河南 \\\/>地点：郑州兴亚建国饭店二楼西，多功能厅（金水东路，紫荆花路口中山三路，37路，26路公交车到多个闵行区）。
\\\/>（3）在河南省暨项目签约仪式时间：4月27日，上午9时00至10:00。
邀请或徽章。
地点：郑州国际会展中心轩辕堂（乘坐26路公交车）。
（4 位置:)郑州索菲特国际饭店白云GE看点 \\\/>会议：中国企业500强参与的推动下，在20多个中央企业。 省以促进该项目在几十个行业的180个项目，306在食品加工，煤化工，铝工业，地方铁路，水净化，玻璃规模：约330人。 提示：本次会议邀请的入学许可书“，参加者可乘坐26路，37路，104路， 603路公交车到达博会期间，资本章旅游博览会 中抓住三省旅游促销机会旅游业将迎来记者昨日从省，市旅游局，分别在公平，山西，湖南，湖北和其他省份，副省长率队在中部省份在发展旅游业的合作机会。 举行旅游推介会，兴亚建国，郑上午举行旅游推介会，山西省，于4月25日10:00郑州大河锦江饭店嵩岳部举办了旅游推介会，4月25日下午，在湖南省14:30酒店，湖北省，将于4月27日上午10时在中州皇冠假日酒店旅游推广此外，旅游推广展览及博览会将于4月26日上午9时在郑州国际会展中心一楼中央旅游资源向公众和业内人士的兴趣出席。 新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要。 成功开发新市场是营销人员的天职，我是在09年就代理了厦门市哈科德科技开发有限公司生产的哈科德净水器的代理的，主要是做净水器，饮水机，直饮机，家用净水器，商用净水器。 现在我谈谈个人对营销员开发客户的一些见解， 一、 开发新市场须做“五心上将” 现在的市场是一个“心”的市场，有人说，未来的世界也是有“心”人的世界。 成功开发新市场，须做“五有心人”。 1、信心。 营销人员开发新市场首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。 开发新市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功开发新市场，首先必须要“苦其心志”，坚定信心。 2、耐心。 乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。 他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。 对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。 3、恒心。 人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。 蒲松龄曾有名言:“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 ”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。 开发新市场，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点水”，“浅尝辄止”，而应该有持久的恒心。 开发新市场，就象打一场新战役，比拼的不仅是企业的实力和规模，更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。 开发新市场，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，我们才能运筹帷幄，决胜千里。 4、诚心。 有一句话叫“心诚则灵”，开发新市场亦是如此。 开发新市场，面对新客户，我们要以诚相待。 诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功。 5、爱心。 营销事业是一种爱心事业，开发新市场，我们要抱有一颗爱心。 开发新市场不是去“求”客户，而是去“救”客户，营销人员就是“上帝”，我们要“传播”爱心，爱自己、爱客户、爱分销商，爱消费者，我们通过我们的智慧与策略，为公司创造效益，为经销商创造财富，为消费者创造满意。 二、开发新市场的前奏 古人有云:凡事预则立，不预则废，演绎过来就是不打无准备之仗。 要想成功开发新市场，仅仅具备了良好的心理素质还不行，还要做些充分的“战前”准备。 1、 自我形象设计。 人的形象分为外在形象和内在形象。 外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。 内在形象是一个人内在气质的外在表现。 作为营销人员，应该遵循“礼在先赞在前，喜在眉，笑在脸”的处世原则。 幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。 2、 相关资料的准备。 营销人员在开发新市场以前，一定要对公司的发展历史，产业结构，产品价格、营销政策等。 并带齐所需的资料、名片、样品等，并要熟记在心，知道什么时候该去进行哪一项工作。 三、详细、具体的市场调研 1、风土人情。 包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。 西北市场地理偏远，但资源丰富。 西北大开发的整体环境，电器市场大，项目多。 2、市场状况。 主要指市场容量及竞品状况， 西北大开发的整体环境，电器市场大，项目多。 3、客户状况。 西北市场目前在陕西西安比较集中，在其他区域如兰州，西宁，银川，乌鲁木齐客户已在开始进入市场操作。 但目前比较大和有实力的客户少，市场开发力度要加强。 在寻找潜在客户的方式上，可采用“由下而上，追根溯源”法，此方法由于间接得到，且来自一线，因此，更便于把握事实真相，找到合适的客户。 四、列名单，洽谈客户 在开发市场的信息后对潜在的目标客户群予以确定，我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势，列出一个目标客户清单，并进行详细分析、比较，在进行新一轮的筛选后，就可以电话预约，并登门拜访了。 1、电话预约。 在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓，便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大，以便于自己有效安排时间。 2、上门洽谈。 在决定了拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，对客户进行登门拜访了。 在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即客户情绪不好时不要谈，客户下属分销商在场时不要谈竞品厂家业务员在场时不要谈。 3、洽谈内容。 在切入正题以前，可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，在切入正题后，从公司的发展概况谈起，要与客户具体谈公司的产品极其特点，产品的价格政策及在市场上的优势，最后，重点谈判产品进入及其市场*作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。 4、注意事项。 在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则（听与说比例为2:1），一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方，并发现对方对市场*盘有无运作思路。 同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。 对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象谈心一样，处处表现出你的稳重；对于中年人，要极尽赞美之能事，通过洽谈，让其感到成就感，公司产品交给他做一定能*作成功；对于青年人，要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，口服心服，从而乖乖就范。 五、跟进、签约 通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进， 在跟进过程中，客户可能会提出一些心头疑问，比如，货拉来不适销对路怎么办；产品出现质量问题怎么办；职能部门抽检怎么办等等细节问题，只要你对以上的问题给予了合理解答，目标客户就基本上确定下来了，然后，通过邀请其到公司参观考察等方式，进一步扫除客户心里的疑团和障碍，最后，趁热打铁，签定经销协议。 六、客户服务 客户服务的内容主要包括如下内容:产品技术服务，合同履行服务，接待服务，市场开发服务，客户服务是在市场开发中最关键的内容。 产品技术服务:我们市场人员要了解产品，在推销过程中让客户感受到你是专业的，业务上沟通话题就多起来，成功的几率就高起来。 合同履行服务:合同在谈判前和关键，主要为价格，付款，技术等，市场人员在公司制度下谈好合同，就是要把服务文章做好。 接待服务:市场人员在接待客户时，把感情服务做为重点，先做人再做事，在接待费用上面公司应严中有宽（目前市场人员的收入在接待上的费用比例较大）。 市场开发服务:鼓励客户开发更多市场，市场人员的工作力度和方法影响我们在地区的市场增长。 顾里经典语录：1“哦，事实上，涅磐是形容一种柔软的质地。 ”2“南湘,有一天你被他弄死了,你也别打电话来让我给你收尸。 ”3“爸，如果你不是要去参加一个夏威夷草裙聚会的话，请把现在你脖子上的那条春花烂漫的领带换掉好吗 ” 4“你们这么大一个手机门面，竟然不能刷卡消费，成何体统 ” 5“那有点难度，我外婆早就被埋进土里了。 ” “还烧成了灰，你没事别去把她老人家从土里翻出来晾着……” 6“你外婆才是鬼故事，你们全家都是鬼故事 还有，你以后在我面前再敢用‘了啦’、‘人家’之类的词，我发誓我会把你埋进土里挖都挖不出来。 ” 7“就算不好吃，你也一定要吃完哦。 我的娇生惯养的小少爷。 因为这是我买的。 我以后都不再和你生气了。 ” 8“表情如同一个高级妓女告诉我她不卖 ”9“你被打了 不是吧 一大清早，谁干的啊 那人有病吧 ”（对如如化妆后的话） 10“你也不问问你儿子配不配得起我 ” 11“我生气了。 我实在不能忍受一个男人漂泊在秋风里。 颓废的快感 他怎么不去死 ” 12“你一定是阳澄湖的，你看这肉，又结实又粗壮。 ”（如如说自己热的象大闸蟹） 13“我宁愿怀孕 ”（知道Neil回来） 14“我不要坐那个东西 我不要坐 ”（Neil拉她去锦江乐园） 15“非常不幸的是，我在四年里面修完了双学士，更不幸的是，我的另外一个专业是国际金融学，最最不幸的是，其中金融地理学科我的成绩是A++。 ” 16“我只能写出一本账簿。 ” 17“每位客人的鹅肝是三盎司 我想问一下你准备十盎司是企图用来饲养什么 ” 18“我觉得餐桌上还是不要摆上白色的蜡烛台和镜框了，这毕竟不是一个葬礼，你觉得呢 ” 19“如果你们坚持用红色的餐巾和金色的刀叉，那么用完餐后麻烦你们再帮我准备个洞房。 ” 20“妈，看在白娘子和财神爷的份上，你可不可以不要穿那件几乎要把整个乳房都甩在外面的礼服出席我的生日 我都怀疑你吃饭的时候需要把胸部搁在餐桌的盘子上，你不觉得那样看上去像是一道主菜么 小烤乳猪或者鲜木瓜什么的……” 21“爸爸，如果你当天不赶回参加我的生日，我就会把你书房里的雪茄，全部剪成一厘米一截的玩意儿。 开玩笑 哦不，我是认真的。 你什么时候见过我开玩笑了 ” 22“Neil，你如果再敢送我芍药花的话……你当然有送过我芍药花 而且，你还在卡片上写了‘你就像一颗芍药’，你知道为此唐宛如成功翻身了多少次吗 ” 23“你哪里不下降，你瘦得都快成生鱼片了，你胸口那两颗玩意儿迟早哐当一声掉下来。 ” 24“你自我介绍完了没 ” “你看准点呀，”（精准地泼出去一碗西红柿蛋汤） “像这样。 ” 25“你除了哭，除了闹，除了打我，除了把你的眼泪和鼻涕抹在我爸僵硬苍白的尸体上，你还能干点什么吗 你五十岁了，不是十五岁，你一辈子都活在迪斯尼乐园里么 ” 26“是啊，婊子，你养我这么大不容易。 ” 27“我宁愿不穿内裤出门，也不愿意把它留在家里。 ” 28“唐宛如，你这个碗也太大了 你用来吃什么的 “ （事实上，如如刚刚拿出她的洗脚盆准备放到厕所里去。 。 。 ）29“林萧，这条内裤是简溪的吧，怎么在你箱子里 什么 你的屁股什么时候这么大了 而且哪家天杀的品牌竟然把女性内裤做成Boxer款式 缺德 ” 30“我每次想到那一百七十二双诡异的眼睛，心跳就二话不说直接冲上一百二，我真是感谢他们这一大家子。 ” 31“而我们讨论到现在，还没有任何实质性的进展，因为，我那个伟大的爸爸，把公司20%的股份，给了一个莫名其妙的人，这个人名叫‘死也找不出来’先生，或者‘鬼知道是谁’小姐。 ” 32“是啊，那就真是太糟糕了哦，我父亲的情人、我的生母，竟然是宫洺，这可怎么办好哟 ” 33“蓝诀 去往他的香槟里投毒 ” （在宫洺家打雪仗....）34“哦哟，我受到了惊吓 ”“你别忘记了，收购成功的前提，是你答应让我成为新的财务总监。 哼哼，你敢让我公司的人都喝西北风，我就敢偷光你们公司的钱，让你们连西北风都没得喝 ” 35“我当然是在聊南湘，如果是唐宛如，我就会问你她是不是把这个男的强奸了之后用硫酸浇成了一堆焦炭然后埋到松江外的玉米地里。 ”36“NO 姐姐和大姐完全是两种不一样的物种 就像阿姨和大姨一样 两个世界的生物 如果说他们把我溅得一身泥点如同斑点狗一样是一次意外的话，那么，那个小孩子叫我大姐，就是一次蓄意的侮辱 蓄意的 侮辱 ”37“你可以把吼声再气沉丹田一点，我怕楼下烧开水的老伯错过了这次精彩的广播。 ” 38“你刚穿着衣服洗完澡吧 ” 南湘白了顾里一眼，说：“我刚洗完衣服。 ”顾里继续喝汤说：“于是你就直接穿出来了 ” 39她看着我们三个，心疼的摇了摇头然后拿起电话，：“lucy，第二车的司机快到门口的时候给我打电话，同时，你可以让第三车的司机出发了。 ” 40“唐宛如，这个到底是你的胸罩还是什么 看起来怎么像一件体恤 ”我听见厨房里一声轰然倒地的声音。 41顾里深深吸了一口气，放下刀叉，对林依兰说：“妈，这是我弟弟，顾准。 ”（当顾准和林依兰同时出现在PARTY上时）42“你闻不到你身上的味道么 你现在就像是一条在男厕所死了五天的金枪鱼，又被放进泡菜坛子泡了几天之后捞了起来的味道 ”（对颓了不肯洗澡的林萧说）43“你休想像唐宛如一样用呕吐物毁掉我的LV 我顾里不会被同一块石头绊倒两次 ”44“把遮光板拉下来，怎么还不起飞 ”（第一次坐火车时顾里对如如说）45“当然，不是有部小说么，叫什么《直到最后一句》。 换了我就是直到最后一个钉子钉下来。 得了，你和南湘先在南京待着吧。 剩下的事情我来处理，我先去找那男的，有我顾里在，没有搞不定的事情。 抢了钱算什么呀，只要没把他杀了。 ”46“如果可以成为宫勋，我愿意一辈子不买Prada!”47巴菲特是世界上最大的贱人——可是我爱他 （摘自顾里小时候的作文《我的理想》）48“对不起，Susan，我得先挂了，我一分四十秒之后再打给你，我也不知道为什么，这里有一个女人一定坚持要在我打电话的时候拿着一块像铁铲子一样的玩意儿在我身上刷几遍……”49“听我的，现在去我的房间，拿一条爱马仕的毛绒披肩把他包裹起来，然后塞一个LV的钱包在他手里。 ”50:“换一条PRADA的毯子呢 宫洺经典语录：1.“重新再买一杯”（这个是林萧在第一天上班的时候，第一次送咖啡给宫洺时，宫大人说的话。 在后来的小时代中也有出现）2.“林萧，帮我办一张xxx的信用卡。 ”“好的，宫先生，你需要给我你的财产证明或者公司开一张收入证明。 ”“我没有……”3.“你可以下班了”（这个自然不用我多说，基本上这句话已经成为了宫大人的口头禅……）4.“make it happen”5.“如果你们两个下班之前都没有ok，那么下周一就别来上班了。 ”（1句和2句都是在第五话占了很大戏份的林萧去向崇光催稿时，宫洺对林萧和kitty说的话）6.“给我一杯咖啡”7.“送你”（宫洺和女友分手送林萧戒指）8.“你是不是很闲 ”（宫洺少有的疑问句）9.“我要的是演讲稿，不是你的自我介绍”（感叹句……）10.“我在家做饭，你要来吃么 ”（宫洺邀请林萧吃饭，吃他自己做的饭 ）11.“别死。 别死啊。 ”（其实这句话不是很经典，但是关键就在于后面对宫洺的描写。 ）另外一张依然是冷漠的，没有表情的。 只是眼泪一颗一颗地掉下来，落在这张假人般精致的脸上。 12.“林萧你陪我一起去和艺林模特的总监吃饭。 ”“我穿成这样，不太适合去高级的餐厅吧……”“那也不代表因为你穿成这样，我们就需要去大娘水饺吃饭。 ”“……”（世上最强悍的对话，让我们知道原来如此冷漠的宫殿也有毒舌的一面）13.“那你怎么不直接死啊。 ”（对崇光说的，看得出来宫洺很生气）14.“召开新闻发布会，公布崇光胃癌晚期的消息。 同时让选题部明天开会，我需要启动关于他得胃癌的相关项目。 在死之前，他应该营造出更大的价值。 ”15.“她爸爸刚去世，你省去那些无聊的玩笑吧。 ”16.“More sugar,please.”17.“Good luck,dear Lily.”18.“I like your Armani,too.”（完美的还击）.19.“你离崇光远一点..越远越好..”“他是我的。 ”“你有多远滚多远。 ” （在医院，崇光为了林萧动手术时）20.我哆嗦着端着咖啡，精神恍惚而又焦躁地推开宫洺办公室的大门，结果里面一张陌生的从来没有见过的英俊笑脸，抬起头来对我说：“早啊。 ”我连声说着对不起走错了，关门出来。 我的神经已经错乱到了走错房间的地步，这样下去肯定不行，估计再折腾一会儿，我就会直接冲到宫洺面前，让他帮我把桌子擦一下了。 我关门后转身离开，结果一台又就看见对面的Kitty疑惑地看着我，我回过头，清楚地看见门上写的“宫洺”两个字。 我受到了惊吓。 当我再一次哆嗦着推开门的时候，办公桌后依然是那张英俊美好的如同幻觉的笑脸，宫洺咧起嘴角，露出一排像是拍广告一般的整齐白牙齿，对我灿烂的微笑着，嘴角上还有一个小小的酒窝。 他狭长的睫毛上洒着窗外金色的阳光，用一种听上去像是秋天傍晚的阳光般暖洋洋的声音对我说：“你今天看起来气色很好啊。 ”我放下咖啡，一声不吭地转身出去了。 （额..话说这算说的话吗= =不管了，只要是宫大人的东西就是好东西 同志们，抢啊 ）21..“你们女人，到底是喜欢男人花更多的时间陪着你们，还是喜欢男人事业有成家财万贯 ”……….“但这两者本来就是矛盾的，鱼和熊掌从来就没有人会一起得到。 ”（很有哲理的两句话..是宫洺在和女朋友分手后对林萧说的..可以感觉得到共鸣的那种孤单和寂寞吖..要补充一点的就是就在此时，宫洺送给了林萧一个钻石戒指。 ）22.“如果乌龟看见你这种办事效率，一定会在和兔子赛跑的途中笑出神经病来。 ”23.很多事情似乎我都不知道，但其实，我还是知道的，你说对吧 崇光的经典语录：我们活在浩瀚的宇宙里，漫天漂浮的宇宙尘埃和星河光尘，我们是比这些还要渺小的存在。 你并不知道生活什么时候就突然改变方向，陷入墨水一般浓稠的黑暗里去。 你被失望拖进深渊，你被疾病拉进坟墓，你被挫折践踏地体无完肤，你被嘲笑、被讽刺、被讨厌、被怨恨、被放弃。 但是我们却总是 在内心里保留着希望，保留着不甘心被放弃的跳动的心。 我们依然在大大的绝望里小小地努力着。 这种不想放弃的心情，它们变成无边黑暗里的小小星辰。 我们都是小小的星辰。 （小时代season01.chapter06）当时他觉得自己像是被隔绝在某一个孤单的世界里，万籁聚集，自己的声音小时在宇宙的某一个洞穴里。 大家都没有看见他。 也许明天醒来，他就消失了，爱过他的人，再也找不到他。 离地面一米的地方，浮动着粘稠而浓厚的白色雾气，像是有生命般地流动着。 草地上泛出一种令人感觉阴森的湿漉漉的墨绿。 庞大的寂静里，只要一种类似水滴的声音，把气氛衬托地毛骨悚然。 ……窗帘拉开到两边，巨大的玻璃窗外，一个巨大的湖面，纹丝不动，像一面黑蓝色的镜子。 高大的树木倒映在里面，像倒插着的刺。 你要相信世界上一定有你的爱人，无论你此刻正被光芒环绕被掌声淹没，还是当时你正孤独地走在寒冷的街道上被大雨淋湿，无论是飘着小雪的清晨，还是被热浪炙烤的黄昏，他一定会穿越这个世界上汹涌着的人群，他一一的走过他们，走向你。 他一定会怀着满腔的热，和目光里沉甸甸的爱，走到你的身边，抓紧你。 他会迫不及待地走到你的身边，如果他年轻，那他一定会像顽劣的孩童霸占着自己的玩具不肯与人分享般地拥抱你。 如果他已经不再年轻，那他一定会像披荆斩棘归来的猎人，在你身旁燃起篝火，然后拥抱着你疲惫而放心地睡去。 他一定会找到你。 你要等。 ” 唐宛如经典语录：1.我现在好虚弱……2.唐宛如完全没有理睬顾里，她两眼红肿，确实像是刚被人在眼睛上揍了两拳一样。 她轻轻地扶着自己的额头，幽怨地说：“太伤感了，我刚看了一本非常伤感的小说。 ” “什么名字 ”南湘听见“小说”二字，格外敏感，就像顾里听见“财务报表”时的反应一样。 “我初中写的日记。 ”唐宛如惆怅地叹了口气3. 谁的青春不残忍 4。 在众妖娥对她的嘲笑后，她经典的挤句：林萧我要挑断你的手筋脚筋 林萧我要把你浸猪笼5。 唐宛如尖叫了差不多一分钟我觉得她已经快要断气了的时候，她停了下来，轻轻地抬起手按住胸口，郁结地说：“我受到了惊吓。 ”6。 片断：“这个巨大的人工湖从学校建立那天起就存在了，耗费了无数的精力和人民币，湖中间的人工小岛上有高傲孔雀在散步，湖的正中间有巨大而复杂的音乐喷泉，喷泉下有配合音乐变化的彩色灯光设备，感觉差不多可以对外卖票参观了。 湖里甚至还有黑色的珍惜天鹅游来游去，虽然唐宛如第一次看见它们的时候，脱口而出：“你看这鸭子大的 ”7.“我有点不敢靠过去。 我对身边的唐宛如说：‘宛如，关键的时刻你可要保护我 ’唐宛如再一次抚住胸口：‘林萧 对方可是男的 ’我有点不耐烦地吼她：‘那你就和他决一雌雄 ’唐宛如对着我的耳朵嘶吼回来：‘老娘决不决，都是雌的 ’”8.“我的爱人在哪儿，我的中心就在哪儿。 ”9.“我的柳腰啊~人家很娇弱的~”10.“我的奶啊 ”11.“很饱满。 ”12.“看看看 我的奶有什么好看的 ”13 “我受到惊吓 ”营销员开发客户的十五种方法
《小时代》经典语录
