关于提高个人修养演讲稿
今天我所演讲目是：优质文明永无止境。
金的竞争，是一种信誉的竞争，更是一务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。
主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。
所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。
所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。
优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。
使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。
如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
《如何提高自己的个人素质》（演讲稿）
学习是永无止。
在大学期间，我们要打好基培养自方面的素质和能工作以后，我们应当努力在实际工作中学习新的技术并积累相关经验；即使走上了管理岗位，我们也应当不断学习，不断提高自己。
软件产业本身就是一个每天都会有新技术、新概念诞生，充满了活力和创造力的产业。
作为软件产业的从业人员，如果只知道闭门造车、抱残守缺，我们就必然会落伍，必然会被市场淘汰。
许多中国学生喜欢与别人竞争，但这种竞争更多地表现为一种 零和游戏，无法使自己和他人得到真正的提高。
我建议大家最好能不断和自己竞争——不要总想着胜过别人，而要努力超越自我，不断在自身的水平上取得进步。
在学习的过程中，打好基础最为重要。
从软件产业对人才的需求来看，我们必须学好数学和英语这两门基础学科。
数学是所有工程科学的基础，无论是软件产品的开发，还是软件技术的研究，都要大量使用数学方法和数学原理。
英文则是软件行业中的国际语言，要想了解国际上软件技术的发展趋势，掌握最新的研究成果，或是与国外同行进行技术交流，就必须掌握英文的听、说、读、写，能够在工作中熟练使用英文来解决问题。
自律自律(Self-Regulation)指的是自我控制和自我调整的能力。
这包括：自我控制不安定的情绪或冲动，在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。
自律对于领导者来说更为重要。
作为软件企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起。
这是因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，如果处理不好的话，可能会造成负面的影响。
特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候，如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
有一次，我见过公司里的两个组即将被合并。
第一个组的经理缺少自律，开会时对他的队伍说合并不是他的决定，他自己也不知下一步该怎么办。
这个经理对未来没有信心，并猜测自己的队伍可能会被裁员。
而第二个组的经理则在合并后告诉他的队伍这次合并对公司的好处。
他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息，但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。
并且，第二个经理还告诉大家他会尽其所能，帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。
最后的结果是，第一个组的人很快就散了，他们的经理离开了公司，而第二个组的经理接管了合并后的机构。
自律必须建立在诚信的基础上。
为了表现所谓的自律而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是非常不可取的。
只有在赢得他人信任的基础上，严于律己、宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。
谦虚使人进步。
许多领导者在工作中唯我独尊，不能听取他人的规谏，不能容忍他人和自己意见相左，这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功，但却无法在事业上不断进步，达到卓越的境界。
这是因为，一个人的力量终究有限，在瞬息万变的商业环境中，领导者必须不断学习，善于综合他人的意见，否则就将陷入一意孤行的泥潭，被市场所淘汰。
比尔·盖茨就是一个非常谦虚的人。
例如，他在每一次演讲结束后，请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处，以便下一次改进。
执着是指我们坚持正确方向，矢志不移的决心和意志。
无论是公司也好，还是个人也好，一旦认明了工作的方向，就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。
在工作中轻言放弃或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。
微软公司在Windows 95操作系统取得了巨大的成功之后，比尔·盖茨仍然坚持发展企业级的Windows NT和Windows 2000操作系统。
这是因为，他看到了企业级市场的广阔前景和微软在此方面的巨大潜力。
经过几年的发展，微软公司的企业级操作系统终于在原本被Unix统治的市场上取得了成功，现在，包括个人操作系统在内的所有Windows产品都已经被构建在了更加安全、可靠的Windows NT架构之上。
成功者需要有足够的勇气来面对挑战。
任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。
一个人想要在工作中出类拔萃，就必须面对各种各样的艰难险阻，必须正视事业上的挫折和失败。
只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标，达到卓越的境界。
正如马克·吐温所说：勇气不是缺少恐惧心理，而是对恐惧心理的抵御和控制能力.
关于认真做自己的事演讲稿
“认真做好每件事”是对工作最起码的要求，“认真”是一种态度，“做好”是目标、期望和行动，而“每件事”，则要求我们必须具有一种脚踏实地的心态，一种积极进取的精神，一种锲而不舍、追求卓越的激情。
“认真做好每件事”是中国的一句古训，千百年来，这句话无数次地被引用，无数杰出人士以自己的人生经历实践着它，诠释着它，并把它敦敦地告诫给后来者。
认真做好每件事体现的是一种脚踏实地的心态，一种积极进取、锲而不舍的精神，一种自信而负责任的人生态度。
这句话包含了三层意思：认真是成功的基础，要认真而不是敷衍应付；“好”是目标和目的，没有认真就不可能做好，没有“做好”这样的期望和目标，认真也就无从谈起；是每件事而不是一件事：可能是我们喜欢做的事，也有我们不喜欢但必须做的事；可能没有什么大事，更多的是一些平凡而琐碎的小事。
“发送传真”在我们的日常工作中再也普通不过了，但又有多少人把这个简单的工作真正做到位了呢
其实，发送传真的工作有着清晰而具体的要求：1、向对方确认传真号码；2、向对方确认收件人是否在公司；3、检查传真件中各项内容是否正确、齐全、清晰；4、要求对方给传真信号的专业口吻；5、传真后向对方（最好是收件人）确认是否收到、是否清晰、是否齐全，何人何时将继续跟进此事；6、在已发传真的文件上注明“已发”、“发件人”、“发送日期”，最后存档；7、必要时将向有关上司报告工作进度或转交有关跟进人员。
实际情况可能是，很多人都只是直接使用传真机，把传真发过去就万事大吉了吧
一位毕业不久的高速公路收费员在自己的工作心得中写到：“在我的工作中，没有什么大事是可以拿到桌面上来的，可正是这些琐碎的事，让我懂得了认真的重要性和做人的道理。
收费工作需要认真输入车型、车号，认真收费、做好每一条记录，处理每一件特殊情况。
看似简单的工作，可每一步都马虎不得，如果不认真对待，出错就不可避免。
”每一个简单的工作，都包含了无数的步骤，如果我们能认真用心地去做，其效果就会截然不同。
现在的年轻人，大多胸怀高远，踌躇满志，但不幸的是，每一项工作都是由一些平凡而琐碎的小事构成，如果没有认真做好每件事的心态，就很容易陷入困惑和迷茫。
其实，没有一件小事是值得轻视的，记住比尔·盖茨的告诫吧：千万不要忽视小事，像烙牛肉饼这样的小事并不有损你的尊严。
你的祖父母对烙牛肉饼有着不同的定义：他们称它为机遇。
成功来源于平凡工作的积累，没有谁一离开学校就拥有关键的职位和令人羡慕的薪水。
每一个企业都特别关注那些能够在平凡的工作中做出成绩并不断成长的人，并愿意为这样的人提供更好的发展空间、机会和待遇。
因为这个世界上到处都是散漫粗心、不负责任的人，那些做事认真、全力以赴的人是供不应求、深受欢迎的。
美国国务卿鲍威尔是牙买加人，他的第一份工作是在一家大公司当清洁工，因为牙买加人在这种公司里只有一个工作可以做，那就是清洁工。
鲍威尔把这份工作干的有声有色、有滋有味，没多久，他就找到了一种拖地板的姿势，既能把地板拖的又快又好，人还不容易累。
鲍威尔的认真和用心被公司的老板发现了，观察了一段时间后，老板断定鲍威尔能够成就更大的事业，于是很快破例对他进行了提升。
清洁工的工作让鲍威尔获得了一个宝贵的人生经验：“认真做好每一件事。
”以这样的经验和努力，鲍威尔最终获得了美国黑人前所未有的成功和荣誉。
从小事做起，以小事成就大业的例子比比皆是。
有一个名叫源太郎的日本人，凭借擦鞋成就了自己辉煌的人生。
多年前，在化工厂工人的源太郎失业了。
一个偶然的机会，他从一位美国军官那里学会了擦皮鞋，他很快就迷上了这种工作：只要听说哪里有好的鞋匠，他就千方百计地赶去请教、虚心学习。
日子一天天过去，源太郎的技艺越来越精。
他的擦鞋方法别具一格：不用鞋刷，而用木棉布绕在右手食指和中指上代替，鞋油也自行调制。
那些早已失去光泽的旧皮鞋，经他匠心独运地一番擦拭，无不焕然一新，光可鉴人，而且光泽持久。
更令人惊讶的是，源太郎与人擦肩而过时，便能知道对方穿何种鞋；从鞋的磨损部位和程度，他便可以说出这人的健康和生活习惯。
源太郎的精湛技艺打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店，他们将源太郎请到饭店，专门为饭店的顾客擦鞋自从源太郎来到“凯比特东急”之后，演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住；一向挑剔苛刻的明星们对此情有独钟的原因非常简单，就是享受一下该店擦鞋的“五星级服务”。
当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时，他们的心中深深地刻下了源太郎的名字。
源太郎炉火纯青的技艺、一丝不苟的精神和非同凡响的效果，为他赢得了众多顾客的青睐。
他的老主顾已经遍布世界各地。
用心对待每件事，认真做好每件事，量到了，就会发生质的变化。
我相信，成功属于那些能够一以惯之地认真做好每件事的人。
提升学习能力，做最好的自己，演讲稿
在我上了这几年学来看:提高学习能力主要有三点:提高学习效率，学会自主学习，科学安排时间。
关于提高自身素养快乐别人为主题的演讲稿
关于提高自身素养快乐别人为主题 谁都希望别人的理解。
当被误会时，被人理解，就象别人伸给你有力的肩膀，象是在你急渴时候给你一碗清甜的泉水。
当别人理解你时，你可曾想过去理解别人呢
屹立的山谷，只有你对着喊，他才会给你回音；理解就是缕缕的春风，带给你的是清爽和惬意。
被理解是一种幸福，理解别人更是一种素养的体现，理解可以让你的交往散发着属于你的魅力。
一个善于理解员工的领导，总是能够受到员工的爱戴；反之，一个善于理解领导的员工，总能得到领导的器重。
这里体现了理解是改善员工与领导之间代沟的秘方。
在我们的生产中，你对员工在某些情况下的言行多一些理解，员工同样也对你多了一份信任和感激。
这里，理解是一把钥匙。
现实的社会，更需要这样的理解，人与人的交往非常频繁，同样人与人之间也存在着巨大的差异。
只有理解，才能消除隔阂和岐见；只有理解，才能让压抑的心情得到释放；只有理解才能走向沟通和团结。
无论怎么样，我们一定要以推已及人的胸怀多给别人一些理解，多一些换位思考，。
这样就会少很多的误解和伤害，这样世界也变的阳光。
不要光希望别人的理解，也要主动去理解别人。
主动理解别人就象心灵盛开的美丽，纯净，热烈而馨香四溢的花朵。
这样的馨香，可以感染别人，也可以陶醉自己。
你想成为这样馨香的花朵吗
一篇介绍自己的演讲稿
例子：这就是我 俞文婷 在沧海中，我是一粒沙。
我，隐藏在茫茫人海中。
我既没有柔美的身也没有亮丽的双眸，但我有进取的心，有似水的梦怀，有崇高的理想，我坚信腹有诗书气自华。
我，不愿随波逐流。
在《未选择的路》中弗罗斯特曾写过：“黄色的树林里分出两条路，可惜我不能同时去涉足。
”“而我选择了人迹更少的一条，从此决定了我一生的道路。
”只融于大众的我便成为了实实在在的平凡人。
我不愿去走别人庸俗的老路，去过跟别人同样庸俗的生活。
在偷觑他人的同时，也否定了自己。
我，幽默宽容。
我向来不喜欢看别人满面怒容的样子，我认为他人的笑才是天下最美的风景。
所以每天，我都会变成一颗开心果，尽可能地给他们带去欢乐。
“比大地宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的是人的心灵。
”宽容使狭隘的胸怀容纳百川，所以对待别人的过失，我都付笑谈中。
我，要做自己。
齐白石老先生曾说过；“学我者生，似我者死。
”走不出前人的框架，自然也就不会有自己的天地。
当流行泡沫小说时，我感觉那时在浪费时间，当流行网络游戏时，我感觉那是在虚度青春。
要做自己，看清真实的我，拿出十二分的信心，告诉自己：“我就是我，凭什么跟他一样
”抛掉那些人为的浮华雕饰，亮出自己的王牌，追求自己的个性，做我自己，最好
我，积极进取。
小小的我是一粒沙，但不甘于落后，一生庸碌无为。
我愿做生命的酋长，做一粒不朽的珍珠泪。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
我渴望朝向艺术之塔，文化之巅，事业之厦，庆功之缘，不负这繁花似锦的时代，留一行扎实稳健的足迹，把美和爱洒向人间…… 这就是我，风华正茂的我，意气风发的我。
这就是我，幽默宽容的我，不甘落后的我。
我就是我——天下无双
1,自我介绍：“张”意为张扬的个性，“淼”意味浩淼无边。
初中时任班长，工作认真，时时协调班干间、同学间关系，使班中气氛和洽。
高中时任团支书一职，接触团中事务，组织多次义捐、义务劳动活动，与其他干部一起努力，扩大团组织的影响，宣传团的先进思想，并多次获得校、市“优秀团干”。
工作设想：协调内部工作，分工明确，提高效率。
以宣传为平台，扩大历史系的影响，积极组织各种活动，丰富同学课余生活。
讨论和宣传团、党的精神和文件。
加强大一、大二的交流互动，使大家尽快熟悉历史系这个大家庭。
2,自我介绍：来自广东梅州。
开朗、幽默，拥有良好的人际关系。
对工作、学习热情、认真。
是原班上足球、篮球、乒乓球主力。
毽球、桌球、游泳“也玩得不亦乐乎”
中国象棋、围棋、国际象棋是我的至爱
但冲劲有余，却细致不足，办事有时缺周全。
衷心希望在系团委的大舞台上锻炼自我，贡献一份薄力。
工作设想： 迅速组建起各球种队伍，组织人员参加校运会等各种比赛，加强院系交流。
举办人文学院“趣味邀请大赛”，体现体育的娱乐性。
发掘、组织本系有艺术特长的同学，参加比赛，组织集体文娱活动。
邀请其它院系野外宿营活动。
3,自我介绍：“高调做事，低调做人”是我的处事原则。
本人性格稳重，喜欢“少说多做”。
工作态度勤恳，注重踏实。
在自我的修养和党性的带动下，对工作责任心极强，只要在历史系的岗位上呆一天，那么历史系的事就是我的事。
大一期间担任05级班长职务，在一年的工作中积累了相当的经验。
在工作中善于分析事物的本质，能够抓住复杂问题的本质和症结。
为人比较老实，待人真诚，懂得怎样尊重别人。
心胸宽广，为人宽厚，善于倾听普通同学的意见。
在对自己缺点的不断克服中不断进步。
工作设想：以细心、细致的态度为广大同学竭诚服务，真正表现出学生会对广大同学的关注；全力促进历史系内部同学之间的交流，增强我系内部的凝聚力；有组织、有计划地加强干部队伍建设和工作机制建设，提升我系学生工作的核心战斗力。
发掘一切可发掘的人才，让系内同学得到锻炼的机会。
充分开发利用我系最宝贵之文化资源——历史文化，广泛深入地传播、发扬历史文化，用历史文化征服更大的人群。
以此为契机，改变历史系过去文弱、内向的对外形象，提高历史系在珠海校区的影响力。
关于在工作中提高个人素质的演讲稿怎么写啊
文明礼仪演讲稿\ 古人说，“不学礼，无以立”。
就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。
\ 文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面，更是国家的脸面。
\ 所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。
\ 作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
\ 我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
\ 当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
\ 当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
\ 当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
\ 随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。
毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。
\ 火车跑得快，全凭车头带。
在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……\ 毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。
那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。
我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中
\ 文明礼仪，强调的是“尊重为本”。
\ 想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。
