演讲主题：以“微笑、耐心、负责”为主题，演讲稿
在现实生活有谁会轻易拒笑，微笑在人系中最具神奇魔力。
特别是在服务中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。
微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。
微笑也是尊重客户的一种极好的办法。
笑，是人人天生都会的。
微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。
在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。
而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。
耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。
耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。
我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
一家大公司的人事经理曾说：他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士，这个说法是很现实的。
店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至成功购买的重要因素，许多公司提倡“微笑”服务，微笑确实是现代营销的重要法宝。
千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些多你是致命的。
礼貌而恭敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。
你不能对客户随便承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。
不管客户的情况如何，都将为他提供周到、细心和热情的服务。
假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。
不要误导顾客，而要明确清楚的指明方向，确保能为顾客提供帮助。
严格自律.健康成长主题班会发言稿20字
活动目的：自律的宗旨为“自爱、自省、自控”。
通过本次班会加强自律，让学生从小培养自己高尚的道德情操、良好的心理品质和健康的人格，为祖国、为人民、为自己的将来奠定良好的基础，为未来撒下阳光、雨露和希望。
活动过程：一、开场白（林浩）：大家都知道我们这一次班会的主题是“自律”，那么谁能说一说自律的含义呢
（通过举手发言，调动同学们的积极性，得到正确的答案后）对，我们要做一名优秀的中学生，就必须能够做到自律，自律的宗旨“自爱、自省、自控”。
希望同学们能通过本次班会加强自律，从小培养自己高尚的道德情操、良好的心理品质和健康的人格，为祖国、为人民、为自己的将来奠定良好的基础，为未来撒下阳光、雨露和希望。
二、宣布开始：初一（4）班“自律”主题班会“让花儿在自律中绽放”，现在开始。
三、演讲开场（傅晓萍）：现在有请张昕同学来为我们讲一个故事，题目是《周恩来的故事》：1913年，15岁的周恩来，以优异成绩考入天津南开学校。
在天津，他见到洋人、军阀任意蹂躏中国人民，心里充满了忧国忧民之惰，痛感改造中国、改造社会的必要占为了长大后能够报效祖国，他严格规定自己要做到五个不虚度：读书不虚度，学业不虚度，习师不虚度，交友不虚度，光阴不虚度。
他在学校四年，不折不扣地履行对自己的要求，得到了全面的锻炼，严格自律的良好品质也从此坚持下来。
在过了将近三十年飞归之后的1943年，他又写下了《我的修养要则》七条，规定自己加紧学习，努力工作，要有创造，发扬长处，弥补短处，遵守纪律，~联系群众，与一切不正确的思想意识做斗争，保持合理的生活规律。
新中国成立后.他身居高位，始终不放松自己的修养。
活到老，学到老，改造到老，是周恩来一生修养和自律的实际要求。
四、故事提问（吴律蓁）：听完这个故事，我们不禁要提出几个问题：增强自律能力与个人心理品质的完善和健康人格的培养;有什么关系呢? （2－3人回答）我们应当怎样学会自律
自律给我们带来了什么好处
五、说说身边自律的人：刚刚我们听了伟人的自律故事，那么我们身边有没有自律榜样呢
请同学们畅所欲言（请几位同学发言）。
现在大家有了心中的榜样，那么你们心中的理想的自我形象是怎么样呢
请分组讨论并回答。
现在让我们一起来看一看几位同学为自己设计了几个理想的自我形象。
六、设计自我形象小结：看过了一个又一个同学所描绘的“自我形象”，在进行心与心的交流的同时，我们可以感受到他们都拥有自爱的精神。
自爱，不仅仅是爱护我们的外在形象，维护我们在他人心中的地位，更要求我们维护、塑造自己的内在的美。
但是，人人都懂得自爱了吗
看，某地又发生了一起交通事故。
让我们一起来看看小品《事故》。
以连为家的意识牢不牢
在社会变革的新形势下，人们生活方式、思想观念正在发生着深刻的变化。
来自五湖四海，经历各不相同的官兵在许多方面更是有着不同的价值观，但我们有着共同的目的，这就是时刻履行军人的职责，全心全意为人民服务。
部队是个大熔炉，连队就是一个大家庭，是大海中指路的航标灯，我们要真正的融入这个大家庭，以连为家，才能在这盏航标灯的指引下稳步向前，不迷失方向，才能在这个大家庭中健康成长，有所作为。
作为一名军人，作为一名新入伍的战士，应该更好更快的融入这个大家庭，发挥自身的作用，实现自身的价值，树立主人翁的意识，热爱连队，为连队的建设尽心尽力，用青春和热情燃烧部队这个大熔炉，温暖连队这个大家庭，照亮整个集体前进的路。
而刚刚投身军营的我，也曾感受到环境的突然改变所带来的不适应，苦和累一时间压的我筋疲力尽，正式因为身处这样一个大家庭才让我有了前进的动力，没错，“庭院里跑不出千里马，温室里载不出万年松”，部队生活有苦有累，但只要爱军习武，立足本职，以连为家，就会有不竭的力量源泉，在建设连队的同时提高自身素质，实现人生价值。
煤矿基层我为改革创新做什么征文
我为创新强起做贡献。
这个主题可以写，自己为的发展，还有在创新方面做出什么贡献。
可以写自己提出的合理化的建议，还有一些精益生产的提案。
都是可以的
