执行力的演讲稿
一个客服班长的工作总结 每次写总结的时候，总是要忍不住感叹，“时间过得真快呀”，没想到与公司签的劳动合同竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束，似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划，又要开始起航扬帆了。
从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。
如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。
作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。
毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。
然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。
为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。
俗语云：知错能改，善莫大焉。
所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。
在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。
曾经被这样一个故事感动： 在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。
突然有人惊呼；“看，那是什么
”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。
“那是蚁球。
”一位老者说；“蚂蚁这东西，很有灵性。
有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。
洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。
蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。
但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。
”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。
岸边的水中留下了一团不小的蚁球。
那是蚁球里层的英勇牺牲者。
他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。
那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防
很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。
在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。
众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。
而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。
记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。
首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。
或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。
然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。
我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
浅谈如何增强部队的贯彻力执行力
一、想干事想干事强力执行力的先决条件有贯彻不到末端的指示，也没有干不好的工作，就看你想不想干，想干就会动脑筋，想办法，不想干，就会着疲于应付，误时误事。
一要培养良好的学习习惯。
学习是提高贯彻力执行力的先决条件，部队是一所大学校，说明部队重视学习的程度不亚于学校，要教育官兵养成学习的良好习惯，学文化、学理论、学科学、学技术，学条令条例和规章制度，学上级的指示和决策决议，学做人之法，学带兵打仗之道，通过广泛的知识灌输，使每一名官兵都掌握丰富的知识，具备较强的综合素质，才能为贯彻执行好上级的决策指示打下坚实的素质基础。
二要强化严格的纪律意识。
从狠抓纪律作风入手，增强官兵的纪律意识，要求每名官兵遵守条令，严格落实一日生活和工作制度，在举手投足中展现军人应有的气质，在一言一行中显露军人令行禁止的优良作风。
只有强化官兵的纪律意识，才能促使官兵依照条令办事，按照号令行动，才能确保部队的高度稳定和集中统一。
强化官兵纪律意识，不仅有助于增强部队贯彻力执行力，而且能增强部队的凝聚力和战斗力。
三要具备正确的荣辱观念。
提高贯彻力执行力的又一个先决条件就是要促使官兵具备正确的荣辱观、价值观。
近年来部队开展的社会主义荣辱观和当代军人核心价值观教育是提高部队战斗力凝聚力的重要保证。
官兵具备了正确的荣辱观价值观，就会知荣明耻，就会知道什么该做，什么不该做，就会将自己的价值荣辱与部队荣誉融为一体，就会做到按章办事，严守纪律，不犯错，不误事。
二、会干事会干事是提高贯彻力执行力的坚实基础。
会干事就是会抓落实，会抓落实的人，就会知上情，明下情，对任何工作都会严肃对待，不搞花花点子，做到严谨细实，狠抓末端落实。
一要有会干事的素质。
素质就是水平，水平从何处来
就是要从学习和实践中来，不学习只会玩小聪明的人不是真水平。
在贯彻执行力上要具备真水平，高水平，就要熟知政策法规，用政策法规规范抓落实的程序，避免我行我素；就要熟知上级意图，围绕上级意图制定抓落实的方案，避免抓偏抓错；熟知目标任务，紧跟目标任务严抓每个环节的落实，避免事与愿违。
二要有会干事的本领。
本领就是能力，本领来自于实践的积累。
作为带兵人，就要在日常生活工作中善于积累和总结抓落实的经验，熟知带兵之道，熟知落实之法。
无论任何一项决策指示，都要按照上级要求落实到位，并结合本单位，本部门人员的实际情况实施，不盲目仿效，不急功近利，一招一式，竞显文武之道，一点一滴，不留任何漏洞。
三要有会干事的智谋。
智谋就是谋略，当好组织和领导的参谋助手，是每一级领导干部的职责所系。
三国时期的诸葛亮精通韬略，足智多谋，佐刘备以成霸业，其智谋妇孺皆知。
用脑子干事，动脑子落实工作，经常听听部属的建议，经常征求领导的意见，集群众智慧以抓落实，汇多方建议抓决策，方能事半功培，少走弯路。
三、干成事干成事是增强贯彻力执行力的最终目标。
俗话说：谋事在人，成事在天。
但我认为：谋事在人，成事亦在人。
要牢固树立正确的政绩观，做到令行禁止，优质高效，争创一流。
一要有干成事的合理方案。
制定切实可行的实施方案，才能为开展各项工作指明路径。
制定实施方案切莫依葫芦画瓢和纸上谈兵。
照搬上级实施方案，就结合不了实际情况，方案的执行者就不会有创新意识，必将导致执行者逐渐缺乏自我意识，懒散不乐于思考，这样的执行者的执行力就不会强。
在结合实际情况并加以研究探索的基础上确定实施方案，真正做到适合本级，有的放矢。
二要有干成事的内控机制。
本着管得住、能管好的原则，全面加强管理机制，用制度管人管事；健全责任机制，实施责任分解，使每一个环节都责任明确，每一个岗位都能尽职尽责；完善监督制约机制，做到各项工作有部署有督导，每个阶段每个环节有人过问有人检查；完善考核奖惩机制，激发官兵贯彻执行的自觉性和积极性。
只有完善的内控机制做保障，才能有效增强贯彻力执行力。
三要有干成事的良好氛围。
强化官兵的贯彻力执行力，要从健全奖惩制度，营造公平的工作氛围着手，最大限度地消除“干多干少一个样，干好干坏一个样”的消极思想。
要通过制度来规范抓落实行为，形成分级抓管理，层层抓落实，分工明确，责任到人，各司其职的工作运行机制，培养一批敢抓敢管不怕得罪人的管理者，转化一批这好那好的好好先生。
要营造公平公正的氛围，盯住不落实的人、抓住不落实的事，奖勤罚懒、用能去庸，真正做到让想干事、能干事的人有舞台，让持有消极思想的人没市场，从而让优秀的有成就感、平庸的有压力感、不称职的有危机感，达到锻造官兵实干精神，才能达到全面增强官兵贯彻力执行力的最终目的。
公司月刊要投稿，需要写一篇店铺团队正能量（含团队凝聚力、团队精神，团队执行力、员工激情状态）的文章
提升团队凝聚力和执行力 《致加西的信》作为传世百年的企业管理经典之作，这样一本薄薄的小册子，没有华丽的语言修饰、没有离奇的故事情节，却蕴含着巨大的激励与启迪，传递着深刻的真理--这就是社会进步的动力源泉，即忠诚勤奋、爱岗敬业、主动创新和团队执行力。
忠诚，是一种境界更是一种行为。
唯有忠诚才有勤奋，而勤奋是成功的唯一途径。
对于我们银行事业的每个职员，忠诚于银行事业，就是忠诚于党和国家、忠诚于人民。
强化责任，恪尽职守，以大局为重，不计个人得失。
敬业是认真负责的态度、是一种责任、一种美德。
只有爱岗敬业，才能履行职责，把工作做到最好。
即使在工作中遇到挫折，也能摆正心态，顾全大局，敢于担当，不折不扣的做好工作。
执行力是个人执行能力和团队整体素质的直接体现。
个人是团队执行力的重要组成部分，团队则是企业实战中关键的执行部分，要发挥N个1相加后大于N的能量，才是成功的团队，一个足够团结的团队才会有战斗力，对于任何一个企业而言，危机意识和忧患意识都不可缺少。
危机和忧患正是团队精神形成的外在客观因素，有助于团队的觉悟和凝聚，一旦达到同仇敌忾的思想境界，也就激发了团队执行力的提升，每一个优秀的团队其内部都有这样一种强烈的执行力文化，从骨干到每个职工，都注重承诺、强调责任心，大家各司其职、各尽所长，为了一致的目标而奋斗，这一切都是执行力文化的具体表现。
提到团队，我联想到最能诠释这个概念的一个神奇物种美洲行军蚁，虽然每一只行军蚁都非常小，一滴水就可以将它冲走或者淹死，但是它们合起来就具备惊人的力量。
碰到沟壑，前面的会毫不迟疑的冲下去，好像盖房子夯实基础一样将沟壑填平让大军通过;遇到大河拦路或火灾封路，就互相咬在一块，形成一个巨大的蚂蚁团，工蚁在外圈，兵蚁和小蚂蚁在里面，抱团闯过去。
这种场面很悲壮，会牺牲很多成员，但是没有蚂蚁会退缩。
西方的圣经也曾借用蚂蚁的智慧，说蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它们组成的团队，就连兽中之王也要退避三舍。
个体弱没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人。
小小昆虫为整体的生存所展现的如此英雄气概，强烈坚定的团队精神，怎能不令人动容?蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。
势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧，同样对我们拼搏职场的职员个体和团队是一种重要的启迪，不仅要学习蚂蚁分工协作的精神，还要学习蚂蚁团结拼搏、共同奋斗的精神，惟有这样，我们才能营造核心竞争力和长期竞争优势，确保在行业领先的位置。
综上所述，在工作中每名员工个体要不断增强责任心，组成有凝聚力的团队，才能提高执行力，成为优秀的银行人、优秀的银行团队。
各位领导、同事，大家好： 首先我非常荣幸能够参与这一次演讲，今天我演讲的题目是：《团队协作，追求卓越》。
大家都知道，执行力，顾名思义就是执行的效力，就是把目标和想法变成结果的能力。
我们要构建和谐团队，推动其发展壮大，就必须要有强有力的执行能力。
近来研究表明，在企业成功的要素中，决策占30%，而执行则占60%，其他的要素共占10%。
当然，我们无需论证这个数据的科学性，但从一个方面可以说明，执行力对一个企业、公司、团队的重要性。
无数企业的实践证明，执行力就是企业的生命，没有强有力的执行力，企业就没有竞争力。
执行力是个人执行能力和团队整体素质的直接体现。
个人是团队执行力的重要组成部分，团队则是企业实战中关键的执行部分。
提到“团队”，我想起这么一个故事，在非洲的草原上: 如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了! 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了! 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了? 每当说到这里，有的人会说是火山或地震，有人说是成群的猎人。
但很少人猜想到是蚂蚁军团
因为它渺小，不堪一击。
但是无数蚂蚁团结一致，可以战胜体重比它们大几千万甚至超过亿倍的大象和狮子。
势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧——这就是由一个个弱小生命构成的团队力量
员工交流会演讲稿
增强企业凝聚力的途径 1.加强企业成员之间的良好沟通 在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，有关研究表明：我国企业管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。
而比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。
当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。
所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。
这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相互接纳，提高企业成员之间的相容性。
在公司目前的形势下，企业员工之间尤其要加强沟通。
这是因为，随着市场经济的发展，要想在市场竞争中立于不败之地，企业就必须进行创新、改革，增强企业的凝聚力。
这样，势必会触动一部分成员的利益，产生抵触情绪。
如果企业不注意加强与这些人的交流与沟通，这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。
2.为员工创造可持续发展的发展环境 企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。
著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次：生存需求、关系需求和成长需求。
为了控制团队力量的流失，这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。
企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融落于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工的归宿感、使命感。
而员工的全面成长，也将为企业发展蓄备强大后续动力，推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。
3.正确行使领导职能 领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程，是一种借助他人完成目标的过程。
作为企业的领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时，应善于运用民主的方式、恰当的授权，给企业员工和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会，了解被领导者擅长什么、不擅长什么，以避其所短、扬其所长，从而调动下属的积极性，给员工提供一个发展的平台，从而调动员工的积极性，达到增强企业凝聚力的目的。
企业的领导要想正确行使其领导职能，必须作到以下几点：首先要有创新意识。
领导不应满足于守住一个企业，而要开拓进取锐意创新，为企业谋求更大的发展空间。
高瞻远瞩，确立企业的发展目标，及时做出正确的决策。
其次要不断充实自己，学习新知识。
通过学习，系统全面掌握本职工作的业务知识，有较强的口头与文字表达能力；有过硬的综合分析能力，善于全面细致地分析问题；组织协调能力强，能充分调动各方面的积极性，同时能听取各方面的正确意见和建议。
与此同时，敬业精神也不容忽视，突出表现在一个“勤”字，即事业心强，热爱本职工作，积极肯干；责任心强，对工作认真负责，勇于承担责任；纪律严明，遵守企业规章及纪律，时刻严格要求自己。
4.加强企业规范建设 一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。
管理上的规范化、制度化不仅可以使员工在企业内部得到锻炼与提高，而且能够创造并实现企业公平。
健全完善的企业规范，如考勤制度、奖惩制度、检查制度、财务制度等，是鼓励先进，约束落后，增强企业凝聚力的重要保证。
健全完善的企业规范将在很大程度上决定着企业上下能否顺利沟通、改革能否顺利实施，各项管理能否到位。
管理的核心是人，因此仍然要围绕“人”这个中心来完善企业规范。
提高执行力步骤 一、制定战略规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题； 二、设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题； 三、编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题； 四、梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题； 五、制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题； 六、考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题； 七、设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题； 八、建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题； 九、打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题； 十、管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。
如何提升团队士气
不景气的环境让每家企业充满了阴霾，员工人心惶惶，业绩萎靡不振，工作积极性大幅下降，对公司前景充满担忧。
在此危机关头，作为一个管理者，必须具备自身良好的心理素质，并能够在管下属员工的同时激励他们的士气和动力，唤起他们被压抑住的工作干劲，清除他们心中的阴霾。
士气最早常用于指军队的状态，包括军队的战斗意志和战斗精神，后被扩展到非军事组织的领域。
在汉语中，士气是士与气的合成词，为任事之气，即做事整个过程中的精神状态，这种状态包括内在的自身状态，也包括来自外界环境的影响。
目前学界对士气还没有一个普遍的、为大家所接受的定义。
员工士气是人力资源管理中的一个重要指标，是指企业员工愿意努力工作的愿望强度和工作积极负责、创新和团结合作的态度。
良好的士气是企业正常运转的基本前提，也是发挥全体人员工作创造性的基本环境。
以上所有问题的关键在于：凝聚力!凝聚力企业基业长青的原动力!企业生存的核心竞争力!企业发展的第一战斗力!拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
著名企管专家谭小芳老师表示，任何现代化的战争，都需要人来完成任何好的竞争理念与战略，同样需要员工来实现，而员工的态度与士气，决定了企业的执行力与竞争力。
无论你的员工表现有多好，他们还可以做得更好，不管你是管理大型跨国公司、小型部门，还是微型企业，也不管你注重利润，还是追求社会效益，激发和奖励优异业绩的原理放之四海皆准。
让我深感迷惑的是，大多数企业都没有使用用能够让员工有最好表现的方法去管理他们。
如果你认为员工能够做得更好，大多数组织存在的问题就是没有去激励员工或者缺乏激励机制。
员工士气的高低，直接关系着企业的命运。
能否有效鼓励员工，关键在于上司。
但长期以来，多数管理者单纯依靠物质激励来鼓舞员工士气，这种单一的激励方式均以失败而告终。
谭小芳老师(预定团队士气提升培训)认为，企业共同的利益凝聚人心，激发竞争意志无数实践证明，高团队士气与高业绩成正比，反之亦然。
在实践中，谭小芳老师建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作：1、深入了解员工的需求人的行动往往是由于有需求才进行的，企业只有满足了员工的需求，才能够要求员工行动。
企业的干部要想促进员工如何行动，达到什么样的效果，就必须首先了解员工相关的需求是什么，需要多大程度的满足。
谭小芳老师建议企业管理者了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。
只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。
企业的干部如能根据员工个人的需求，采取相应的措施，来满足其合理的需求，就可以引导员工的行为朝着企业需要实现的目标而努力。
在这方面，沃尔玛公司做的就不错。
沃尔玛公司十分关心自己的员工，公司里几乎所有的干部都用上了镌有我们关心我们的员工字样的包纽扣。
他们把员工称为合伙人，并注意倾听员工的意见。
萨姆·沃尔顿曾对干部们说：关键在于深入商店，听一听各个合伙人要讲的是什么。
那些最妙的主意都是店员和伙计们想出来的。
2、创造良好的工作氛围谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责;大事小事都要请示;办公\\\/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。
都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛;办公\\\/现场整洁温馨;团队成员相互帮助，精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试，不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。
因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。
3、认可与赞美人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。
在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。
我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来帮助别人成长，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。
如果把赞美运用到企业管理中，就是人们常说的零成本激励。
作为领导，首先应该明白自己员工的心理，其次，学会赞美下属。
做到这些，其实是很不容易的。
关于赞美，谭小芳老师就与您就一起分享一家公司的管理故事吧韩国某大型公司有一位清洁工，本来可能是一位被人忽视、被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上，在公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。
事后，有人为他请功并问他的动机时，他的答案却出人意料。
他告诉大家，因为公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他：你扫的地真干净。
就这么一句简简单单的话，使这位员工受到了感动，并在关键时刻挺身而出。
4、促进员工成长在工作中不断得到成长，是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。
员工利益为中心，但是其实要相辅相成是可以做到的。
关心员工利益可以激励员工，员工士气高可以降低流动率并促进生产效率的提高。
没有难题，就是最大问题;拥抱成长，才能握手成功。
一个不拒绝成长的员工，一定不会浪费企业资源和社会财富，不会给自己找台阶下，而是敢于承担责任，拥有高敬业度和高执行力，在不断地成长中为企业贡献自己的力量，同时实现自己的价值。
谭小芳老师建议企业在具体措施方面，一个是企业薪资待遇方面，虽然不能太过于消耗人力成本，但基本的行业薪酬竞争力应该有，企业不应把人力资源当做成本中心，而应看做价值创造中心，以促进员工积极主动性来提高生产率;二是加强员工培训，员工培训是对员工的一种福利，能够帮助员工提高能力，有利于其职业生涯发展，同时培训一方面能够增强员工归属感和凝聚力，一方面提高员工工作技能，这两者都是提高生产率的有效途径;三是企业工作流程及制度的改革上面，管理者应该改革死板的官僚行政体制，增大任务目标及评价考核的灵活性，在保证效率的同时不至于给员工太大的压力使其丧失信心或者降低士气;四是企业文化的塑造方面，高层管理者应当多多关心员工生活，关注非正式组织的发展，基层管理者应主动倾听员工的心声，使员工有被重视的感觉，从而塑造整个企业的团队协作精神。
5、员工个人层面员工士气的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。
士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。
所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。
只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌!
急求竞选团支书的演讲稿
好的加分。
竞 聘 演 讲尊敬的各位领导及评委：大家好
我叫***，1986年出生，毕业于****。
07年六月入厂工作，在装备车间担任计划员。
09年3月调至采购部担任支撑性物资采购及维修业务。
今天我竞聘的岗位是：公司团委副书记。
接下来我就以下两个方面来阐述我竞聘的理由：一、 我的优势。
入司两年以来，我先后获得“07年优秀团干”“08年优秀团干”以及“为公司喝彩”演讲比赛三等奖等荣誉。
积极并热衷于参加公司组织的各项文体活动，在公司组织的各项体育活动以及文艺活动，都能看到我的身影。
并在07、08年工会组织的篮球赛上取得了第六名和第三名的成绩。
在担任装备车间的团委书记期间，我几乎没有错过任何一次公司团委组织的活动。
除了积极配合和大力支持，在后期有幸参与并组织了几次活动。
如：5.4青年节的羽毛球友谊比赛、3-5学雷锋活动以及清明扫墓活动等。
虽然没有达到所期望的效果，但对我来说却是一次不错的尝试。
同时我利用业余时间，参加了株洲电大工商管理本科班的学习，并担任班长。
好学、对工作有激情有冲劲、对公司的团委工作有着比较深刻的理解与判断以及很强的执行力。
这是我的优势。
二、 假如我当选为团委副书记的工作设想1. 在尽可能短的时间内成为团委书记的左臂右膀，做好一切上传下达的工作。
2. 积极开展与公司发展相契合的各类活动。
团委工作主要是做好团员青年思想政治教育工作，而做好这项工作最重要的一点应该是以活动为载体。
通过开展适合青年的各种文体活动，使员工真正在活动中陶冶情操，加强交流，提升凝聚力。
3. 争取每月举办一次专题讲座或以公司决策为主题的座谈会。
特别是心理困惑、工作上的难点及困难和时下的热点问题。
为公司青年员工提供一个平等对话以及沟通交流的平台。
并请公司相关领导进行讲座。
4. 加强团青组织自身建设和团青干部队伍作风建设，在保留现有各车间团委支部书记和副书记不变的情况下，对需要进行调整的地方进行补充和更换。
而车间委任团支部书记时也应采取竞聘的方式并需公司团委参加。
充分调动各支部书记的积极性，营造一个良好的晋升通道和学习环境。
并要做到奖罚分明。
常言道“说得好不如做得好”，如果我被聘用，我将以饱满的热情投入到团委工作。
决心扎根于团组织，用我的全部力量使我公司的团委工作处于系统领先地位，并请在座的各位领导听我言、观我行、鼓励我、帮助我、支持我，监督我
谢谢
我的演讲完毕。
其实选干部这种事情,基本是内定.走走过场而以,全靠平时表现~~~不过不要灰心~~~就当做是一次锻炼机会~~假如你放弃 就意味着你输了~~
企业成立20周年的文章
共成长是一种缘分 ----庆贺山水水泥集团公司成立二十周年回顾过去，我们为取得的成绩感到自豪，展望未来，我们更加感到任重而道远。
过去二十年的成绩为我们今后的发展奠定了良好的基础。
未来的二十年，我们要更加清醒地认识到凡谷公司面临的形势和任务，继往开来，迎接挑战，不断开拓前进。
同志们，千里之行，始于足下。
公司在研发新产品的同时努力缩短开发周期，降低开发项目成本，在提高产品质量的同时努力降低采购成本；强化队伍建设、提高管理水平，如：文件的会签、资料管理（如：图纸）、物品的交接、资产的维护和管理、行政事务的处理等等，都是规范系统的管理；加强全员培训，提高员工对企业的忠诚度，努力提高中层管理团队的执行力和协调沟通能力，对管理干部集中进行管理知识、执行力、培训，并充分利用每月例会，研讨和灌输公司经营理念。
通过学习培训使我们的管理团队在思想观念、工作作风、业务技能、执行力协调沟通能力等方面的素质有了明显的提高。
将企业文化深入人心，使公司凝聚力进一步增强。
以上的工作成绩无不说明我们的管理水平又上升到一个新的高度，公司正朝着规范、规模的现代企业管理理念在发展。
公司“以人为本”的文化，引领着我们将自己的幸福积淀下来，与周围的人们一同分享。
个人发展要跟上公司发展的主旋律，这一思想使员工要将自身的发展融入到公司的发展中，与公司的发展保持一致，使自己成为公司核心竞争力的一部分。
随着公司业务的蓬勃发展，员工队伍也快速壮大，在公司战略目标的指引下，大家精诚团结，求实奋进，加强团队学习，注重项目锤炼，老员工技术业务水平在不断提高，新员工也很快地适应了企业的发展节奏，积极投入紧张而有序的工作中。
在未来的日子里，我们依然会更坚定的行走在路上，我们依然会怀抱我们的梦想披荆斩棘，不论前方有多少坎坷和艰辛，我们始终有理由相信更美好的风景一定在前方
一个二十年的凡谷人带领一个年轻的团队出发了
不需要多少豪言壮语，把所有的清醒和刚毅都装在内心深处，“我们要完成目标，必须要在业务模式上创新，离客户的要求更近一点、、
如何提高药店门店执行力
《你的礼仪价值百万》周思敏编著 很不错 这是我的一位老师推荐的 曾经是畅销书
