我是房管局部门 更换了打印机 对原有的物业管理资质证书打印格式不对 需要从新排
应该没有 物业管理专业 百科名片 在我省开设物业管理专业，加强物业管理专业培训，无疑是提高当前我省我业管理从业人员素质水平的有效途径之一。
物业管理专业培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发和建立良好企业形象的手段。
企业的员工素质如何，将直接决定该企业在市场竞争中的位置。
目录 基本介绍 培养目标及规格 修业年限与毕业 课程设置和教学管理 教学模式与教学媒体 课程说明 物业管理专业课程设置表 主要课程 开设物业管理专业的院校北方地区： 西部地区： 中南及江浙沿海地区： 基本介绍 培养目标及规格 修业年限与毕业 课程设置和教学管理 教学模式与教学媒体 课程说明 物业管理专业课程设置表 主要课程 开设物业管理专业的院校 北方地区： 西部地区： 中南及江浙沿海地区：展开 编辑本段基本介绍 随着我国加入WTO以及物业管理条例的颁布实施，物业管理行业的发展将更加规范化、市场化，国外物业管理企业的将大举进入，市场的竞争将日趋激烈，这对我国物业管理企业无疑是一种挑战，而物业管理的优劣关键在于物业管理服务的品质，服务品质的提升在于企业是否拥有先进的管理体制和优秀的人才，谁拥有了人才，谁就将在市场竞争中占有优势。
随着社会主义市场经济体制的建立和发展，我国的福利分房制度逐渐被取消，每一个家庭在解决住房问题上也被推向了市场，通过买房来解决居住问题。
房地产开发成为一个巨大的产业，与此同时，物业管理服务业也正逐步走向千家万户，逐步成为一个新的行业。
据统计，安徽省已有各类物业管理公司160多家，从业人员2万多人，2万及2万以上平方米的550多个住宅小区中，就有150多个小区初步实行了物业管理。
但安徽省物业管理在取得长足发展的同时，也还存在一些不容忽视的问题。
与物业管理市场化程度较高的城市相比，安徽省的物业管理尚处在起步阶段，物业管理覆盖面积仅达到27%，物业管理年产值仅有4000万元，90%以上的物业管理企业处于亏损或持平状态。
物业管理企业效益低下，入不敷出的现象十分严重。
这种现象严重制约了安徽省物业管理企业的进一步发展。
编辑本段培养目标及规格 本专业主要培养社会主义建设需要的，德、智、体全面发展的，重点面向基层的应用型高等专门人才。
拥护党的基本路线，热爱祖国，具有全心全意为人民服务的精神；遵纪守法，有良好的社会公共道德和职业道德。
在业务知识和能力方面，本专业采取现代远程开放教育方式，理论与实践相结合，使学生通过三年的业余学习，掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能；具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群： 1、住宅小区物业管理服务工作； 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作； 3、企事业单位的物业管理服务工作； 4、社区规划与物业管理服务工作； 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面，身体健康，能精力充沛的工作。
编辑本段修业年限与毕业 三年制专科（三年业余学习），实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分，其中必修课52学分，实践环节14学分，选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分，思想品德经鉴定符合要求，即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
编辑本段课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要，对学生进行专业知识和技能教育，为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节，均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设，执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程，由中央电大和省电大提供服务；课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核，由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者，不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是：写作课程为15-20%，其他课程不超过20%，具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程，必须按要求组织学生完成，凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者，不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中，专业见习安排2周，综合实训安排4周，毕业实习安排3周，毕业作业安排5周，重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习，主要是结合物业管理专业涉及的内容，安排学生到物业管理公司见习，了解物业管理的基本流程，增加感性认识。
综合实训，主要是结合所学专业，安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习，主要是指学生在毕业前，选择一定的实习题目，到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作，进一步增强学生运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识，分析和解决实际问题的能力，中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周，重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力，题目可以多样化，选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查（3周），使学生能联系社会实际，提高工作能力。
编辑本段教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段，为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体，文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
编辑本段课程说明 （一）必修课 1．理论概论 本课程学分为2分，课内学时36，开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习，使学生深刻把握理论的精神 实质，掌握什么是社会主义，怎样建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性；确立建设中国特色社会主义的理想，立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2．管理学基础 本课程5学分，课内学时90，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策 的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理 论与方法。
3．计算机应用基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课，通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容：计算机的产生、发展及其运用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信 息处理技术；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。
4．物业信息管理 本课程6学分，课内学时108，其中实验、课程见习、课程实习54学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能，学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容；物业管理信息系统概述；物业管理系统的理论基础；物业管理信息系统的技术基础；远程通信与网络基础；物业管理信息系统的开发与分析；物业管理信息系统 的设计；物业管理信息系统的实施；物业管理信息系统应用实例等。
先修课程：计算机应用基础 5．物业管理财税基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容：物业管理企业财务管理概述；物业管理会计基础；物业管理的资金 筹措；物业管理企业的资产管理；物业管理企业的成本和费用管理；物业管理营业收入和利润分配；物业管理财务报告及分析；物业管理财务预算；物业管理税费；物业管理保险。
6．物业管理实务 本课程7学分，课内学时126，开设两学期。
其中，首学期为理论课，学时72，次学期为实践课（课程实习），学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作，初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容：物业管理的产生和发展；物业管理的任务和基本环节；物业管理企 业的组织；物业管理团体和管理规约；物业管理的招标与投标；前期物业管理服务；物业综合管理服务；物业管理服务质量；物业管理经费与财务管理；物业管理企业的人力资源管理 ；物业管理小区的社区文化；物业管理现代化。
7．物业管理法规 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容：物业管理法律制度概述；物业管理法律关系；物业管理法律规范； 物业权属的法律制度；物业相邻关系的法律制度；物业交易的法律制度；物业管理合同的法 律制度；业主自治管理的法律制度；物业管理法律责任；物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8．房地产营销管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容：物业营销管理的范畴；物业营销环境的分析；物业购置者的行为分析；物业产品的营销策略；物业产品的市场细分及定位策略；物业产品的价格营销策略；物 业销售渠道策略；物业产品促销组合策略；物业服务营销；物业营销的计划与控制。
9．物业设备设施管理 本课程6学分，课内学时108，其中课程见习和课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业设备设施的 基础知识，能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求，为以后的工作打下基础。
课程主要内容：物业设备设施的物理学基础；给水设施；消防设施；排水设施；供暖与 燃气供应设施；通风与空气调节设备；配电系统及用电设备；小区智能化系统；物业设备管理的制度与任务。
10．房屋构造与维护管理 本课程5学分，课内学时90，其中，课程见习、课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生了解房屋构造，掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法，为以后工作打下基础。
本课程的主要内容：房屋构造的数学和力学基础；画法几何基础；房屋建筑的类型；基 础与地下室；房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造；房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造；变形缝和抗震构造；建筑防火构造；制图的基本知识；建筑施工图；结构施工图；给水 排水工程图；物业接管与查勘；房屋修缮计划管理；维修市场和维修工程承发包；维修施工 管理；施工的成本管理；房屋维修与养护技术。
（二）选修课 1．文秘管理与应用写作 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习，使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求，掌握常用应用文的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容：办公室管理的主要事务、工作程序和要求；现代办公室管理工作 的特点、要求和技能；公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术文体、其他 科研应用文及传志）；生活、学习应用文体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（ 包括演讲稿、应试作文）；其他应用文体（包括新闻、财经、法律文书）的写作。
本课程重 视写作实践训练（包括作文、讨论和讲评）。
2．行政管理学 本课程5学分，课内学时108，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容：行政管理学概述；行政环境；行政管理的内容和基本手段；行政组 织的理论、结构和设置原则；人事行政的分类制度和我国的公务员制度；行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化；行政领导的职位、职权与职责；行政决策体制、原则与过 程；行政指挥与控制、行政协调和沟通；行政公共关系的功能、原则、实施和建构；行政责任的确定；行政道德的内容和建设；行政监督的体系和机制；行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理；我国的行政改革。
先修课程：管理学基础 3．人力资源管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法，同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容：人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展；人力资源的工作分析；人力资源规划；雇员的录用与 配置；员工培训与发展；员工绩效考评；员工报酬与福利；劳资关系和员工关系管理；员工 工作安全与健康；人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程：管理学基础 4．公共关系学 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容：公共关系的定义、特征和意义；公共关系学的理论基础；公共关系 的基本职能；公共关系主体的含义，主体形象的作用，主体形象的塑造、维护和发展；公共关系对象的含义，公众特征，确定公共关系公众的步骤，处理公关公众关系的原则；公共关系手段的基本概念，公共关系传播的功能，公共关系传播活动；公共关系的指导思想；公共关系的实施过程；公共关系活动的前期准备；公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式；公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧；公共关系机构；公共关系人员。
5．社区服务与管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容：社区概述；社区行政管理；社区规划管理；社区建设管理；社区环境卫生管理；社区文化管理；社区人口管理；社区安全管理；社区服务管理。
6．小区规划管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容：小区规划的基本知识；居住区规划的内容；居住区规划设计；住宅 建筑规划；公共建筑规划；居住区道路规划；居住区园林绿地规划；室外场地和环境小品规 划；小区规划管理的内容；建筑物外立面的维护管理；室外环境的维护管理。
7．管理心理学 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解管理心理学的基本知识，掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容：西方管理理论的发展，管理心理学的发展；个体心理特征与管理，个体心理过程与管理，需要与管理，激励与管理，态度挫折及其管理；群体与群体心理，群体的规范、压力、内聚力和决策，群体中的人际关系，群体的沟通与冲突，组织心理与管理 的基本问题，组织理论的发展，组织的变革与发展，领导心理与管理的基本问题，领导行为分析与有效权变的理论。
8．物业管理案例分析 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生增强分析问题、解决问题的能力，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容：围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系；物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略；物业管理招投标；物业公司的品牌建设；物业管理与房地产开发、 营销；物业管理收费；物业管理纠纷；物业管理的过失责任；物业管理养护以及物业管理的 环境建设，智能化住宅等问题，介绍较为典型的案例，并做一定的分析。
9．合同管理 本课程2学分，课内学时36，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容；经济合同的概念和作用；经济合同的条款；合同的建立与终止；双方的权利与义务；租赁合同，委托合同等物业管理合同的签定和管理；物业管理合同的执行和纠纷处理。
10．物业估价 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容：物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论；物业估价的基本原则；物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法，物业估价的常用方法（假设开发法）；物业估价的程序；地价评估；住宅房地产估 价；商业房地产估价；工业房地产估价；其他房地产估价。
11．商务物业管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容：商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价；物业租赁；写字楼概述，写字楼管理的要求与内容，写字楼的基本管理，写字楼的 服务与营销管理，写字楼的管理模式与组织架构；零售商业物业概述，购物中心及其管理， 零售商业物业的管理；批发概述，批发商业的物业形态与特点，批发商业物业管理；酒店概 述，酒店物业经营管理的模式，酒店经营管理合同；会所概述，住区会所的经营策略，住区会所的宣传策略，住区会所的价格策略，住区会所会员制促销；会展业的发展与会展物业的 类型，会议展览中心物业管理的内容；商业物业设备管理；商业物业安全保卫与消防管理。
12 商务管理是一个体现人组织领导能力的一种具有性质的 工作。
起职业更是有着很多的用处和发展的空间，希望大家能够想好，有各种问题可以去7771网址导航咨询啊
\ \ 你是房管局的啊
肥仔啊
把你身上的油随便蘸一滴买台新打印机不就行了么
公路资料怎么做
你好：做资料首先应该知道做哪些资料。
比如，如果是工程刚开工，则需要：开工报告，进场材料检验，等等，随着工程的开始，会有各种工序的报验资料，分项工程检验报验资料。
具体和工程性质有关系。
建议你在做什么工程的话，要买到或借到这方面的书。
这样比较全面。
在这说的话也不会太全面。
比如你要做房建资料的话，有专门的资料全册图书，里面会涵盖所有有可能用到的表格。
随着各道工序的开展，你基本都会根据指导书做表格。
然后要得到监理及业主的签认。
希望能帮到你。
1 公路安全文化是交通公路文化的重要组成部分 安全文化是随着社会进步和生产方式的进步与生产水平的提高而产生和发展的。
公路安全文化是长期公路养护管理和建设施工中形成并为全体职工所接受和遵守的具有公路行业特点的安全思想和意识；安全作风、态度和价值观；安全规章制度、管理机制和行为规范；安全生产目标和安全进取精神；安全生产环境和条件、设备和设施等等，是公路行业安全物质财富和精神财富的总和。
公路安全文化从自然产生到自觉发展的内涵是与时俱进的，对公路安全生产具有指导、约束和保障作用。
从现实情况看，在公司养护管理和建设施工中还存在忽略安全文化建设，或没有自觉地开展安全文化建设现象。
安全文化建设滞后，这是公路行业安全生产的最大隐患。
交通部《交通文化建设实施纲要》（征求意见稿）的出台，是交通部门贯彻落实中央关于加强社会主义文化建设、构建和谐社会的重大举措，既为公路行业文化建设指明了方向，更为公路安全文化建设指明了方向。
由于公路安全文化是公路文化重要组成部分，在空间上也划分为三个层次，表层是安全物质文化，包括公路养护管理和建设施工的安全生产环境和条件、设施与设备，是物化形态；中层是制度文化，包括公路养护管理和建设施工安全的规章制度、操作规程、管理机制和行为规范，是行为化形态；深层是精神文化，包括公路养护管理和建设施工的安全思想和意识、安全作风、态度和价值观，是精神形成。
这三个层次互相区别，又相互联系，各个层次相互渗透。
核心层是深层安全文化，即精神层次的文化。
公路安全文化在本质上是“以人为本”的公路文化，体现了关心人、爱护人、新生人的本质特征，以保护从事公路养护管理和建设施工的职工生命安全和身体健康为目的，建立“安全第一，预防为主，珍惜生命，文明生产”的安全保障环境条件和管理机制，保护和关爱公路发展生产力，实现公路行业以人为主，全面、协调、可持续发展。
倡导公路安全文化的意义在于提高全体公路职工安全意识和安全素质，遏制伤亡事故的发生，促进安全文明生产，保护职工的安全与健康，保护职工安全、舒适、高效地从事公路养护管理和建设施工及其相关的一切活动。
倡导公路安全文化建设是加强和落实公路文化建设的具体实践，是公路文化建设的创新之举，是以人为本科学发民菜观在公路安全生产中的贯彻与落实，务必引起我们的高度重视。
2 建设公路安全文化具有非常重要现实意义和作用 公路安全文化体现以人为本的本质，对于公路行业及其职工具有重要作用，这些作用归纳起来有五个方面，即引导作用，表现为引导职工的安全观念，引导公路行业安全、健康发展；约束作用，是指通过公路安全文化的有形和无形的约束，使职工安全行为，依照安全思想、意识和安全制度、规范和章程从事公路的生产活动；凝聚作用，表现为凝聚职工的安全意志和愿景，从职工个体的安全行为转化为职工队伍群体的安全行为，使安全生产目标成为职工群众的共同目标；激励作用，体现激励职工学习安全方式，通过表扬与批语激发职工群众发挥安全生产的潜能；辐身作用，公路安全文化也是一个窗口，从一个侧面展示公路行业形象，提高市场竞争力，一个公路企事业单位的安全文化建设，其成果可以辐射公路行业，对其他单位起到影响作用。
公路安全文化要求实现“安全第一”的工作原则、行为准则和生产经营方针，体现了安全是公路职工的第一需要。
公路安全文化建设可以引导、约束、激发广大公路职工在公路养护管理和建设施工中的安全思维、安全行为、安全道德规范的不断提高，最终能够实现安全价值。
公路安全文化可以突破安全生产管理的局限性。
公路安全生产管理强调对“物”的控制、管理，即强调对安全设备与设施、生产条件与环境、安全责任承担与追究等“硬件”为中心。
公路安全文化侧重以人为中心，坚持“以人为本”的熏陶与管理，突出公路职工的安全思想意识、安全心理素质、思维方法、工作态度和安全技能，从“软件”（人的安全文化素质）和硬件上同时并举，并以公路安全文化为安全管理的指导，坚持两手抓，两手硬。
公路安全文化建设和发展有利于公路行业在市场竞争中提高竞争力。
公路安全文化要求全体公路职工，包括领导决策层、管理执行层、一线操作层都应具备安全文化素质，使“要我安全”转化为“我要安全”，并进而成为“我会安全”的自觉行为，从而确保了公路行业全面、协调、可持续发展，实现“十一五”公路发展战略目标；并确保安全生产的公路企事业单位，在市场竞争中具有更强的竞争力。
公路安全文化坚持以人为本理念，代表公路职工的根本利益。
公路安全文化体现了对职工的关心爱护和尊重，体现了“关爱生命，保持健康”，保障职工的全面发展，既从长远规划又从眼前着手，是保障职工生命与健康的文化建设，因此它又是一种先进文化。
先进的安全文化突出对职工的“爱”和“护”，突出了保护职工，保护生产力和发展生产力的作用。
因此说，公路安全文化建设贯彻了“三个代表”重要思想，体现了科学发展观对公路安全生产的统领。
公路行业加强公路安全文化建设，是公路生产安全管理的新理念，是公路行业在发展中确保安全的自主创新，具有重要的现时意义。
3 建设公路安全文化，坚持全面安全管理 公路安全文化具有丰富的内涵，大力倡导、建设、弘扬和传播公路文化，对公路行业可持续发展蕴涵巨大潜力和强大推动力。
首先，是创新公路安全文化理念，树立职工安全新观念。
一是树立“以人为本”理念。
安全文化的灵魂和核心是尊重人、关心人、保护人，安全文化的主体是人，是公路职工和与公路相联系的人。
二是树立公路“大安全”观念。
公路是社会经济发展的基础设施之一，为社会经济发展和人民生活提供优质服务。
因此，公路安全文化在公路养护管理和施工中就是提高职工的安全意识、规范职工安全行为、提高安全素质、树立正确安全价值观、应用先进安全技术和设施；对外就是提供人们安全行走和驾驶的公路环境。
天津公路已把“安全”融入到“畅、安、舒、美、优”公路环境的新理念中。
三是树立安全“大众文化”理念。
安全，是大众的事，需要全体成员的参与，依靠全体成员安全素质的提高和自觉的安全行为，树立全体成员共同的安全价值观念。
安全文化不是领导层的文化，不是管理人员的文化，不是少数人的文化，安全文化是“大众文化”。
四是树立安全管理必须是全方位的管理、立体管理或称为“全面安全管理”的理念。
安全文化主体是人，那么科学指挥、道德教育、制度约束、技术素质、设施环境就包括在安全管理之中；公路的安全服务功能存在寿命周期，这个周期越长越好，因此公路安全文化要包括从设施、施工、养护、监督、管理的全过程；公路的每一个养护施工项目的安全要坚持自始至终全过程、全员参与和全面的管理。
树立公路安全文化新理念，对于倡导、建设、弘扬和传播先进文化，促进、保护、发展和提高生产力，将起到不可估量的引导和促进作用。
其次，是创新公路安全制度，健全制度制约机制。
制度是规范人的行为，制约着行为盲目性，有利于养成良好安全习惯和规范，起着引导人的安全行为由“必然”走向“自由”的作用。
一是要健全安全操作规程，各种机具、工序、工艺流程要依据技术更新换代和技术改进修订和健全安全操作流程，使公路养管与施工安全有章可循。
二是健全国家安全法规的实施细则，实施细则要紧密结合公路行业实际情况，具有操作性。
我局近同年，根据相关工作特点建立了公路养护工程安全管理规定、治理超限运输工作安全管理规定、业主项目经理部安全管理规定、施工项目经理部安全管理规定、安全管理内业资料管理规定、路政管理安全制度等等，细化了安全制度，对员工行为起到了规范制约作用。
三是建立检查评比制度。
建立了制度规范，还要严格执行。
为保证各项规章制度的落实，克服职工在养护施工过程中有意无意脱离制度和规范标准，就需要安全职能部门和专业技术人员定期或不定期的检查，及时发现“三违”，予以纠正；及时发现机具或环境隐患，立即整改。
同时，对各类制度和规范还要与时俱进地修订和完善，创新制度管理，建立符合公路特点、科学要求和人本理念的制度文化。
再次，是强化安全知识、技术培训教育管理，不断提升公路职工安全素质。
安全教育和培训，能促使职工安全文化素质不断提高，安全氛围不断优化，安全精神需求不断发展，安全操作技能不断提高，执行和遵守安全制度规范不断自觉，实现从“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的转变。
安全培训教育内容应包括安全生产方针政策、法律法规、安全制度规范；包括生产知识、安全技术、安全操作规程、事故应急处理方法等。
安全培训教育方式方法可以多种多样，如集中培训、岗位培训、安全技术讲座、班前讲话、事故安全分析等。
安全培训教育时间要灵活，养护施工淡季可以集中时间略长一点，黄金季节尽可能时间短点分散点，使培训适应公路工作特点。
第四，是开展多种形式文化活动，创新安全文化活动载体。
把安全文化融入多种形式、寓教于乐的活动，使载体为职工喜闻乐见，可以提高安全文化吸引力，扩大影响和传播效果。
比如，利用数字化电子产品、多媒体技术在班组放映安全科教片和安全故事片、利用板报墙报和标语进行宣传、开燕尾服安全诗歌小说征文和摄影绘画的征集作品活动、手机三信发送安全信息、安全知识竞赛和技术比武及对优胜者奖励、隐患和事故辨析、演讲、组织以安全为主题的体育比赛、岗位之间单位之间以完成某项任务或实现某项目标的安全竞赛活动。
近年来，天津公路局参加并在局内开展“安康杯”竞赛活动，取得实效，连续四年获得“安康杯”竞赛市级先进单位荣誉，今年又获得全国“安康杯”竞赛先进单位的称号。
通过多样化活动，将思想性、知识性、技术性、科学性和娱乐性融入一体，使安全文化载体不断创新，使职工从不同侧面和方式中接受到安全文化的熏陶。
另外，要注意总结经验，发现和培养典型，表彰和奖励安全先进单位和个人，提高典范的示范引导作用。
第五，促进公路养护施工安全设施、设备和作业环境改进改善，创新物质安全文化。
公路安全文化建设除了人的内在安全素质、行业制度规范等以外，还应包括安全的机具设备与设施、工艺技术与材料以及养护施工环境，这是公路安全文化的物质层面。
一是要有安全的机械设备。
所选用机械具有安全操作系统、警示预报系统、遇误操作锁定系统。
可能条件下要改进、提高养护施工机具的安全性能。
二是要按规定配备专用劳动保护用品。
三是创造有利于安全养护施工的作业环境，比如尽可能地采取封闭作业区、在作业区设置专职安全员、长臂机械设备专车安全负责监护。
同时按照规范在公路作业区设备安全警示牌、提示牌等。
四是在炎热天气调整作息时间以避开酷暑。
努力提高设备、设施和环境的安全保障性，这是公路安全文化的重要内容，是公路安全文化通过作用于人而显示的物质文化，这是安全文化的物质基础。
最后，是公路安全文化建设要领导重视，党政工团齐抓共管。
虽然这是老生常谈，但又是公路安全文化建设中非常重要的保障系统。
党政领导重视了，公路安全文化建设不会事半功倍。
要清醒地认识到，公路安全文化建设是公路行业文化的一部分。
缺少这部分，公路行业文化建设就不科学、不完整、不全面。
因此各级领导一定要给予高度重视。
一要体现在公路安全文化建设进班子、上议程、有规划、抓落实，建立公路安全文化建设推动组，有组织、有计划地组织和落实。
二是建立领导干部层层负责制，一级抓一级、一级对一级负责，三是要将公路安全文化建设纳入年度目标管理，并进行述职和考核。
四是建立监督机制，通过职工代表会等形式监督领导干部的目标落实情况，据实给予评议。
五是发挥党政工团作用，做到齐抓共管。
党群部门作为影响和改进职工思想认识的责任主体，在安全文化建设中要牢固树立“以人为本”的服务理念，把做好职工安全理念教育作为服务公路养护施工的切入点和落脚点，发挥思想工作、群众工作在公路安全生产中的生命线作用。
要结合自身工作优势，发挥“造势”作用，即利用舆论工具、不同活动方式，贴近职工、贴近一线，加强安全生产宣传攻势。
这对于熏陶职工性情、规范安全行为、培养安全心态、营造“关注安全，关爱生命”的安全氛围，有着举足轻重的作用。
总之，公路安全文化建设体现了“以人为本”的本质，符合科学发展观要求，只要我们认真地、扎实地开展公路安全文化建设，就一定能保障公路养护施工安全，促进公路事业全面、协调、可持续发展。
物业管理专业到底属于哪一大类呢
业务知识和能力方面，本专业采取现代远放教育方式，理论践相结合，使学过三年的业余学习，掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能；具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群： 1、住宅小区物业管理服务工作； 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作； 3、企事业单位的物业管理服务工作； 4、社区规划与物业管理服务工作； 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面，身体健康，能精力充沛的工作。
二、修业年限与毕业 三年制专科（三年业余学习），实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分，其中必修课52学分，实践环节14学分，选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分，思想品德经鉴定符合要求，即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
三、课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要，对学生进行专业知识和技能教育，为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节，均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设，执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程，由中央电大和省电大提供服务；课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核，由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者，不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是：写作课程为15-20%，其他课程不超过20%，具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程，必须按要求组织学生完成，凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者，不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中，专业见习安排2周，综合实训安排4周，毕业实习安排3周，毕业作业安排5周，重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习，主要是结合物业管理专业涉及的内容，安排学生到物业管理公司见习，了解物业管理的基本流程，增加感性认识。
综合实训，主要是结合所学专业，安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习，主要是指学生在毕业前，选择一定的实习题目，到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作，进一步增强学生运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识，分析和解决实际问题的能力，中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周，重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力，题目可以多样化，选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查（3周），使学生能联系社会实际，提高工作能力。
四、教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段，为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体，文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
五、课程说明 （一）必修课 1．理论概论 本课程学分为2分，课内学时36，开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习，使学生深刻把握理论的精神 实质，掌握什么是社会主义，怎样建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性；确立建设中国特色社会主义的理想，立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2．管理学基础 本课程5学分，课内学时90，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策 的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理 论与方法。
3．计算机应用基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课，通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容：计算机的产生、发展及其运用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信 息处理技术；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。
4．物业信息管理 本课程6学分，课内学时108，其中实验、课程见习、课程实习54学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能，学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容；物业管理信息系统概述；物业管理系统的理论基础；物业管理信息系统的技术基础；远程通信与网络基础；物业管理信息系统的开发与分析；物业管理信息系统 的设计；物业管理信息系统的实施；物业管理信息系统应用实例等。
先修课程：计算机应用基础 5．物业管理财税基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容：物业管理企业财务管理概述；物业管理会计基础；物业管理的资金 筹措；物业管理企业的资产管理；物业管理企业的成本和费用管理；物业管理营业收入和利润分配；物业管理财务报告及分析；物业管理财务预算；物业管理税费；物业管理保险。
6．物业管理实务 本课程7学分，课内学时126，开设两学期。
其中，首学期为理论课，学时72，次学期为实践课（课程实习），学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作，初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容：物业管理的产生和发展；物业管理的任务和基本环节；物业管理企 业的组织；物业管理团体和管理规约；物业管理的招标与投标；前期物业管理服务；物业综合管理服务；物业管理服务质量；物业管理经费与财务管理；物业管理企业的人力资源管理 ；物业管理小区的社区文化；物业管理现代化。
7．物业管理法规 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容：物业管理法律制度概述；物业管理法律关系；物业管理法律规范； 物业权属的法律制度；物业相邻关系的法律制度；物业交易的法律制度；物业管理合同的法 律制度；业主自治管理的法律制度；物业管理法律责任；物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8．房地产营销管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容：物业营销管理的范畴；物业营销环境的分析；物业购置者的行为分析；物业产品的营销策略；物业产品的市场细分及定位策略；物业产品的价格营销策略；物 业销售渠道策略；物业产品促销组合策略；物业服务营销；物业营销的计划与控制。
9．物业设备设施管理 本课程6学分，课内学时108，其中课程见习和课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业设备设施的 基础知识，能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求，为以后的工作打下基础。
课程主要内容：物业设备设施的物理学基础；给水设施；消防设施；排水设施；供暖与 燃气供应设施；通风与空气调节设备；配电系统及用电设备；小区智能化系统；物业设备管理的制度与任务。
10．房屋构造与维护管理 本课程5学分，课内学时90，其中，课程见习、课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生了解房屋构造，掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法，为以后工作打下基础。
本课程的主要内容：房屋构造的数学和力学基础；画法几何基础；房屋建筑的类型；基 础与地下室；房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造；房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造；变形缝和抗震构造；建筑防火构造；制图的基本知识；建筑施工图；结构施工图；给水 排水工程图；物业接管与查勘；房屋修缮计划管理；维修市场和维修工程承发包；维修施工 管理；施工的成本管理；房屋维修与养护技术。
（二）选修课 1．文秘管理与应用写作 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习，使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求，掌握常用应用文的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容：办公室管理的主要事务、工作程序和要求；现代办公室管理工作 的特点、要求和技能；公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术文体、其他 科研应用文及传志）；生活、学习应用文体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（ 包括演讲稿、应试作文）；其他应用文体（包括新闻、财经、法律文书）的写作。
本课程重 视写作实践训练（包括作文、讨论和讲评）。
2．行政管理学 本课程5学分，课内学时108，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容：行政管理学概述；行政环境；行政管理的内容和基本手段；行政组 织的理论、结构和设置原则；人事行政的分类制度和我国的公务员制度；行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化；行政领导的职位、职权与职责；行政决策体制、原则与过 程；行政指挥与控制、行政协调和沟通；行政公共关系的功能、原则、实施和建构；行政责任的确定；行政道德的内容和建设；行政监督的体系和机制；行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理；我国的行政改革。
先修课程：管理学基础 3．人力资源管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法，同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容：人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展；人力资源的工作分析；人力资源规划；雇员的录用与 配置；员工培训与发展；员工绩效考评；员工报酬与福利；劳资关系和员工关系管理；员工 工作安全与健康；人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程：管理学基础 4．公共关系学 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容：公共关系的定义、特征和意义；公共关系学的理论基础；公共关系 的基本职能；公共关系主体的含义，主体形象的作用，主体形象的塑造、维护和发展；公共关系对象的含义，公众特征，确定公共关系公众的步骤，处理公关公众关系的原则；公共关系手段的基本概念，公共关系传播的功能，公共关系传播活动；公共关系的指导思想；公共关系的实施过程；公共关系活动的前期准备；公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式；公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧；公共关系机构；公共关系人员。
5．社区服务与管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容：社区概述；社区行政管理；社区规划管理；社区建设管理；社区环境卫生管理；社区文化管理；社区人口管理；社区安全管理；社区服务管理。
6．小区规划管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容：小区规划的基本知识；居住区规划的内容；居住区规划设计；住宅 建筑规划；公共建筑规划；居住区道路规划；居住区园林绿地规划；室外场地和环境小品规 划；小区规划管理的内容；建筑物外立面的维护管理；室外环境的维护管理。
7．管理心理学 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解管理心理学的基本知识，掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容：西方管理理论的发展，管理心理学的发展；个体心理特征与管理，个体心理过程与管理，需要与管理，激励与管理，态度挫折及其管理；群体与群体心理，群体的规范、压力、内聚力和决策，群体中的人际关系，群体的沟通与冲突，组织心理与管理 的基本问题，组织理论的发展，组织的变革与发展，领导心理与管理的基本问题，领导行为分析与有效权变的理论。
8．物业管理案例分析 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生增强分析问题、解决问题的能力，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容：围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系；物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略；物业管理招投标；物业公司的品牌建设；物业管理与房地产开发、 营销；物业管理收费；物业管理纠纷；物业管理的过失责任；物业管理养护以及物业管理的 环境建设，智能化住宅等问题，介绍较为典型的案例，并做一定的分析。
9．合同管理 本课程2学分，课内学时36，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容；经济合同的概念和作用；经济合同的条款；合同的建立与终止；双方的权利与义务；租赁合同，委托合同等物业管理合同的签定和管理；物业管理合同的执行和纠纷处理。
10．物业估价 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容：物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论；物业估价的基本原则；物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法，物业估价的常用方法（假设开发法）；物业估价的程序；地价评估；住宅房地产估 价；商业房地产估价；工业房地产估价；其他房地产估价。
11．商务物业管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容：商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价；物业租赁；写字楼概述，写字楼管理的要求与内容，写字楼的基本管理，写字楼的 服务与营销管理，写字楼的管理模式与组织架构；零售商业物业概述，购物中心及其管理， 零售商业物业的管理；批发概述，批发商业的物业形态与特点，批发商业物业管理；酒店概 述，酒店物业经营管理的模式，酒店经营管理合同；会所概述，住区会所的经营策略，住区会所的宣传策略，住区会所的价格策略，住区会所会员制促销；会展业的发展与会展物业的 类型，会议展览中心物业管理的内容；商业物业设备管理；商业物业安全保卫与消防管理。
节能减排是什么意思
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3.了解宠物养护等各方面相关知识。
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5.了解宠物医疗和养狗狗的知识
ppt+开场白+结束语
ppt讲解开场白【篇一：ppt演说开场白(1改)】**总及陈**总家人们，大家好
我是-------------有限公司的，我叫，大家可以叫我首先感谢各位在百忙之中抽出时间来听取这次我们----公司为**总的私人会所精心打造的空间整体规划设计方案汇报讲解。
这套方案是由公司设计总监代领团队齐心协力合作完成。
这次的方案也将由他们一一来为各位做汇报讲解。
在讲解过程当中，敬请大家尽量不要打断我们成员的讲解。
我们为各位准备了纸和笔，如果在听取讲解的过程中大家有任何疑问可以先记录下来，在讲解完成之后，安排有专门的时间，让设计团队来为各位做一对一的详细解答。
接下来请允许我向大家介绍我们的团队成员：设计总监----（整体空间的风格定位与生活功能规划及整体把控）；首席设计师-----（整体空间装饰元素设计整理及整体把控）；园林设计师------（外景与内景的穿插融入与整体环境把控）；软装设计师-----（内饰灯光布局与陈设设计与设定）。
首先就由我们的设计总监来为大家做前期汇报。
有请------。
【篇二：经典演讲稿开场白】经典演讲稿开场白经典演讲稿1师德演讲稿--爱与责任世上有很多东西，给予他人的同时，自己往往是越来越少，而唯有一样东西却是越给越多。
您也许会惊奇地问我：“那是什么呢?”我将毫不迟疑的回答您：“那就是爱!”爱，不是索取，不是等价交换，爱是付出，是自我牺牲。
只有在爱的基础上，教师才会投入他的全部力量，才会把他的青春、智慧
