不忘初心恪守医德的演讲稿
如愿意将依托给我，就松，我也愿意将我圣洁的灵在你瘦弱的躯体上，感触你生命中血液的流动；如果你愿意将承诺兑现给我，就别怀疑，我也愿意将我全身的寄托储存在无影灯下的光圈里，体验你血液中生命的永恒；如果你愿意接受我的承诺，就别犹豫，我也愿意将我的天职化作一场春雨，滋润你一段寂寞的旅程……是的，人生就像一次旅行，常常不会一帆风顺。
但是，芸芸众生中，无论生命遭遇由于健康、金钱、时间和尊严而带来的任何一个困境，都会显得脆弱无力。
有这样一个群体，他们以一颗仁者之心；一颗博爱之心，默默地为人类的生命旅途保驾护航，这，就是我们医护人员，所有为病人默默奉献的白衣天使。
传说上帝创造人类之后，由于生存条件恶劣，人类疾病丛生，生命与健康饱受病魔摧残。
于是，上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人，帮助他们解除病痛,守护着人类的安康。
从此，有了天使的守护，人类得以健康安宁，代代繁衍，过着无忧无虑的快乐生活。
岁月更替，沧海桑田，我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康，被人们亲切地称为白衣天使
医院主管护师述职报告
谁把变成了美丽的天使 ——读《南丁格》有感 夜深人静，一个提灯的的妇人轻声细语地从每个病房匆匆走过。
无论那些勇敢的伤员醒着还是睡着，无论他们是面带笑容，还是痛苦地呻吟。
她都向每一个病号投去天使般的微笑。
她就是19世纪一位伟大的女性，为生命而战的女性——佛罗伦斯·南丁格尔。
南丁格尔生于英国一贵族家庭，那时，护士被称为一种卑微、贫穷的职业。
然而，她并没有因为身份的差异，而放弃自己的追求。
家人的极力反对丝毫没有动摇这一位少女的决心。
她为了自己的理想只身奔赴到了战场。
在730个日日夜夜里，她给予了病人们心灵的慰藉，甚至让病人们忘乎疼痛。
南丁格尔对病人披肝沥胆，她与死神对抗着，争夺着死神无权抹杀的生命，她在忙碌着，她使伤员们在这冷酷无情的战场中，看到了一团温暖的火焰。
南丁格尔平易近人，她走到哪里，哪里便有了欢笑，然而她对任何没有善意的排斥的目光置之不理。
谁又能不说，她是上帝派来拯救生命的天使?天使在有限的生命中一直完成着儿时救死扶伤的诺言。
也许，这正是常人难以想像的事。
正当南丁格尔沉沉睡去时，她仍孑然一生。
当南丁格尔奋力拯救素不相识的病人时，一颗纯洁的爱心促使着她这样做，这无疑是心灵净化的最高境界。
这位卓越的女性理应受到人们的尊重。
对万物的爱心铸就了伟大的南丁格尔。
读完这本天使的传记，我不禁感慨万千… 人们都说：“护士是人类健康的守护神，是不幸者的天使，能将痛苦化为欢乐，能够为患者带来幸福。
”这是爱与奉献精神集中的体现， 也是护士职业道德的集中体现 。
然而在改革开放的今天爱与奉献似乎是被别人淡忘的字眼，越来越多的人看重的只是物质追求。
我们的工作常常被人看不起得不到起码的尊重和理解。
但也有好多人羡慕地称我们是“白衣天使”时时刻刻给病人以欢乐。
记得有一位患者语重心长地说：“看上去你们的工作轻松愉快可做起来真不容易啊!多少年了，这句话我一直没有忘记，它暖暖的、香香的，象一朵小花开在我的心窝。
春华秋实，寒暑易节，我真诚地感谢，感谢那些平平常常而又难能可贵的理解 。
我会和那些为护理工作兢兢业业奋斗的人们一样，去爱自己的岗位自己的工作，用爱心和奉献 精神编织人类生命的花环。
天使的队伍里有两鬓染霜的老同志，三十多个春秋过去了，她们默默无闻、任劳任怨;在我们中间也有刚刚告别卫校满怀热情走上临床一线的新同行，她们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起，每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。
有时我们焦急的象一团炽热 的火焰，有时又轻盈的似一朵白云。
我就是我，一名普通的护士，战斗在生与死的防线上怀着深沉的爱去拼搏。
那爱比慈的爱更博大，比热恋的情怀更宽广炽热 … 我深深地知道，硝烟弥漫的战场高举爆破筒呼喊为了祖国前进!的不是我，轰轰烈烈的社会主义建设中，开山劈河的行列里找不到我。
但是我更知道，哪种“战场”也不开我!作为一名普通的护士，我是平凡的,可这平凡一量注入了伟大，就如同细胞和肌体一样无法分割。
请看这样一个数字，我们国家有十三亿人口，而护士只有一百万，十三亿和一百万是多么悬殊的两个数字。
正是我们辛勤的劳动换来了十三亿人口的健康;正是我们精心的护理使百分之八十五的患者康复，重返那叱咤风云、大展宏图的岗位。
万万千千的岗位又意味着什么?它意味着四化建设的条条基石;意味着民族的繁荣昌盛 ;意味着子孙后代的幸福和快乐。
这就是我人生最大的追求，最大的快乐。
假如我们的事业是常春的松柏，我应是那纤细的一叶松针，假如把人们把医院比作生命之树，我就是那枝头上一片最小的绿叶。
我也有常人的苦恼，有人说：干护士这行全家跟着“遭罪”。
我也暗暗的计算过一年有三分之一的时间伴着星星和月亮在患者身边渡过。
我是母亲的女儿，丈夫的妻子，也是女儿的母亲。
我也想过不算苛求的正常生活，每当我听孩子说：“今晚妈妈又要加班了”那嫩声嫩气的话语;每当我摸摸孩子滚烫的小手，亲亲她发烧的面颊含泪离去;每当我看到丈夫那双抚摸孩子的笨拙的大手，一丝苦味就悄然掠过心头。
这时我没有了“单身贵族”的潇洒自在，没有了恋爱时的花前月下，多的只是一份牵挂。
夜幕降临盍家团聚我却奔走在病房，想到这个患者该打针了、那个患者该服药了、这个患者今天刚做完手术要注意 观察、那个患者病情又有反复要特别留意、我心里怎么还能容得下个人的忧思遐想。
不，不用领导吩咐，不用别人督促，我一步也离不开我的病人。
我也有常人的忧虑。
深夜了所有的人都熟睡了，当我宁坐片刻的时候，一种对家庭的歉意也曾悄悄爬上心头;没满周岁的女儿不能象别的孩子那样，每个夜晚都依偎在母亲的臂弯里轻松地进入那温柔甜蜜的梦乡;老母亲为了抚育儿女们长大已经是银丝缕缕两鬓秋霜，多少个除夕之夜当一群儿女在她膝前相聚时却唯独少了我一个，不能含笑守在她的身旁;丈夫不需要妻子的陪伴吗?需要的。
只有琴瑟和谐才能奏出家庭那和美的乐章。
节假日公园里五彩人流，女儿搀扶着老母，妻子挽恋着丈夫、母亲嬉戏着孩子……这一切我也都需要啊!就象他们需要我一样。
然而，当我听到病房传来均匀的呼吸，看到那甜甜的安睡;当我送走一批批康复的患者，从一张张微笑的脸庞，一次次诚恳的谢语中找到了自己的价值。
我的心就如春阳绿湖漾起一 道涟漪。
那一道道涟漪溶汇了母亲的爱、女儿的爱、融成了一种执着的伟大的泉流。
我很渺小甚至微不足到，但我会让枯木逢春、让竭泉再涌、让生命在得苏中闪光。
是啊!当繁花盛开的春天，也许有人会赞美花的馥郁瑰丽枝干的挺拔，树荫的浓密，但谁又会提到那一片片默默无闻的绿叶呢?不，我没有怨，也没有惋惜，我依然含着谦然的微笑坚守在那平凡的岗位上。
这是我们-----“白衣天使”的职责啊!当“非典”疫情肆虐的时候，我们医护人员冲在最前线，不顾自己的生命安危………患者的需要就是我们坚强的信念。
保护生命促进健康造福于人民是我们永远的骄傲。
爱与奉献是“白衣天使”永恒的主题，也正是爱与奉献把我们护士变成了美丽的天使。
“爱在左,同情在右”——啊!南丁格尔的精神永不朽，您是我们学习的榜样!我会用自己的爱心和奉献向世人展示当代护士的风采!
西雅图的背景资料
躁郁症（manic depressive disorder又称两极情绪违常（Bipolar Affective Disorder,或bipolar disorder），属于情绪病的一种，在《精病诊断与统计手册》中类于第一轴违常。
ICD-10编号F31。
一般而言是指个体有时出现忧郁的症状，有时又出现狂躁的症状，此两种特征不断的交互出现之情形，因此又称之为双极性疾患（bipolar disorder），也就是说个体会出现两极的情绪反应，一为狂躁，另一为忧郁。
当个体在狂躁阶段，其出现的特征为情绪异常兴奋、自我膨胀，睡眠时数减少，非常健谈、多话，常常是滔滔不绝讲个没完，另外他们的思考或想法也经常跳来跳去，称之为跳跃性思考（flight of ideas），易分心，在行为上我们可以看到其常常疯狂购物，而不管价钱多少等失控行为特征。
当个体处于忧郁的阶段，其特征又显示出心情沮丧低沈、对任何事缺乏反应或兴趣、体重改变、产生睡眠困扰、缺乏活力、负向的认知或看法等等的特征。
解释 躁郁症是一种周期性情绪过度高昂或低落的疾病。
这种情绪波动因起伏较正常人大，持续时间亦长，且会影响一个人的社会生活与生理功能。
躁郁症在有效持续的药物及心理治疗下，是能有效的治愈。
根据现有的研究，这样的病症还是有遗传的可能性。
躁郁症是一种双极性的情感疾患(bipolar mooddisorder)。
此种疾病的特性是躁狂发作(manicepisode)与忧郁发作(depressiveepisode)交互或混合地出现。
其中躁狂发作的特性为：高昂、开阔、多话、易怒、自夸、自大、注意力分散、意念飞跃、不寻常的快乐、盲目的投资或采购、活动量增大、睡眠时间少等等。
忧郁发作的特性为：心情沮丧、失去兴趣、活动力降低、食睡习惯改变、疲累无活力、自责、自杀等等。
由此可知，躁郁症的朋友在情绪上的变化会很极端，可能前一周还「快乐得不得了」，下一周就忧郁得想自杀。
甚或混合型的发作，更出现喜怒无常、阴情不定的特性。
跟这样的朋友要怎样相处呢
您可以进一步参考医学书籍了解这种疾病的特性。
当您了解病人情绪起伏的特性后，请您包容、关怀并接纳他。
这时您自身的情绪比较不会受到影响。
您可以协助他赴精神科就诊并劝他按时服用药物，这麼做可以增进其情绪稳定度。
您仍然可以与他做朋友，并尽你所能协助他适应生活。
但是，这样的疾病确实有必要接受专业医疗的协助。
由于躁郁症还有各种型态，到医院看诊时，再针对病患特性请教相对应的相处方式会更好。
忧郁症(major depression) or clinical depression和躁郁症(bipolar disorder)两者都是常见的情感性疾病 (affective disorder or mood disorder)，因为他们主要的症状是影响个体的情绪。
忧郁症和躁郁症又分别称为单极性 (unipolar，因为症状是单向的)和双极性(bipolar or manic-depressive，因为症状是双向的) 的情感疾病。
其它常见的情感性疾病尚包括了轻郁症 (dysthymia, 一种慢性的中度忧郁症)，循环性情感疾病(cyclothymia, 一种较轻微的躁郁症)。
为什么会患有这类疾病呢? 一个人的基因生化以及环境因子都在疾病的发作及愈后上扮演了相当重要的脚色。
现有理论倾向于有些个体先天即比较容易发生脑部化学物质不平衡的现象( 和遗传相关)，生活中的压力事件只是促使发病的近因，所以躁郁症患者的手足和子女有较高罹患躁郁症的比例。
纵使每个人在日常生活中都曾经验过情绪上的起起落落，这和躁郁症的情绪起伏并不相同。
后者不论是在情绪强度或是持续时间上，都比一般的情绪起伏极端许多。
分类 躁郁症分成第一型躁郁症（bipolar disorder I）与第二型躁郁症（bipolar disorder II）。
大略来讲，他们的差别在于第一型由狂躁及忧郁组成，而第二型由重郁及轻躁组成(躁期与郁期说明请见下一节)。
一般因躁症而送急诊的是第一型。
如需更精确的区分标准，请自行参阅DSM的躁郁症诊断判准。
青少年躁郁症，多是从一种轻微情绪交替违常（Cyclothymic Disorder）引起。
简单来说，情绪违常跟躁郁症一样具有欣快\\\/忧郁交替的特征，但强度不及躁郁症的标准。
一定比例之拥有循环情绪病征的儿童，在青春期会转变成躁郁症。
同样的，若需更多关于循环性疾病的细节，请参阅DSM。
[编辑本段]主要症状 躁病 ＊情绪过度兴奋、愉悦。
＊精力充沛，不觉得需要睡眠。
＊易怒、喜争论，易与人起冲突。
＊过分慷慨、热心，乱花钱。
＊自认能力很强或具超能力。
郁病 ＊情绪低落，表情忧愁。
＊失眠、早醒或易惊醒。
＊食欲减少、性兴趣减退。
＊反应迟钝、动作减少。
＊绝望、有罪恶感。
＊有自杀意念或企图。
[编辑本段]躁期与郁期 躁期 在“躁期”（manic episode），患者会产生欣快的情绪，这样的情绪可能被当事人形容为兴奋的、有活力的、满足的、狂喜的、冲动的等等。
除此之外，患者会表现出许多与欣快情绪相关的行为，包括自我膨胀、精力旺盛、多话、性欲增加、失眠，并降低自制力和危机感。
在轻躁（hypomania）时，患者会感觉特别有活力或创造力，且能维持正常的生活，因此许多病患留恋轻躁期的感觉。
实际上，许多患有躁郁症的艺术家在轻躁时作品的产量与质量都特别好。
有些人很幸运地，一生长期处于轻躁的状态，这样的情况如果没有造成任何令当事人无法忍受的不便，则不需要治疗，严格来讲也不被视为疾病，但仍旧被归类为躁郁症的一种形式。
这种精力充沛的人常常变成所谓的工作狂。
轻躁也有不好的一面，比如患者会花太多钱、乱交朋友、或进行不切实际的规划或危险的投资，也有可能因为太过兴奋不知自制，导致乱发脾气或乱讲话，而在行为或言谈间伤害到身边的人。
狂躁（severe mania）则会损害患者的认知能力，并可能产生妄想、幻觉和认知扭曲。
有些患者在高昂的情绪与幻觉中会产生暴力或自残的行为。
有时也会做出不可理喻的行动或决定。
躁症若没有被治疗，会越来越严重。
反之若在发作初期即受到良好的控制，能保护患者的社会功能受到最小的损害。
郁期 在“郁期”（depressive episode），患者会感到忧郁，包括闷闷不乐、伤心、提不起劲、悲痛等等、如果进入重郁，也有可能感到失去生存的动力。
郁期的行为视轻重程度(mild or moderate depression to severe depression)而定，包括不想讲话、睡眠时间变长、哭泣、自杀等等。
[编辑本段]躁郁症的病程 ＊近来的研究发现：躁郁症的发病与脑内某些化学物质的作用异常有关。
＊但病人的情感变化，经常是找不出与环境有什么直接的关联。
＊一般而言，躁病的发病年龄约在二十岁与二十五岁之间，郁病的发病年龄则大 约在三十至三十五岁左右。
躁病与郁病发作持续时间也不尽相同，通常若不加以治疗，躁病的症状可能持续三至六个月，郁病症状，可能长达六至九个月。
[编辑本段]治疗 躁郁症能根治吗
由于病因不清楚，因此目前尚无法根治，但能透过药物治疗来控制情绪起伏的强度，患者也能够过谈话治疗来学会面对自己变化过于快速又激烈的情绪。
谈话治疗也能使患者意识到自己的情绪变化如何能影响到周遭的人事物，并且学会处理或弥补它造成的后果。
病患及家属若能及早接受适当的治疗，规则的服药，不因病情稳定而自动停止治疗，可使病人能维持正常稳定的生活与工作。
协助治疗 症状发生时家人如何协助他 情绪过分高昂时有什么征兆
当你察觉到病人突然显得过分兴奋，精力充沛，好争论，易与人起冲突，过分慷慨、热心，这就是情绪高昂的开始。
如何「协助」它呢
此时病人会变得敏感，容易受周遭环境的影响，斤斤计较，爱批评、易怒又固执，甚至会出现不合理的要求及行为，我们必须了解这些是症状，对于可行的要求，可以同意，不合理的部份要用接受的态度，诚恳的倾听，但不立即给予答复，来暂缓他不合理的要求。
假如他激动得无法接受劝解及转移时，可以肯定、坚决但不责备的态度告诉他：「我们很关心你，但这是不可以的。
」如此可达到限制的目的，也使病人感受到安全与信任。
家人该注意些什么
因为活动量过大，注意力不集中，而易疏忽照顾本身的安全、起居，所以必须要------ ＊布置一个简单、安全的环境。
将剪刀、烟灰缸收起来，防止作为功击的武器。
＊协助注意营养的摄取。
因为耗费大量体力，须少量多餐以补充所须的营养。
＊注意个人卫生的处理因注意力不集中，容易忽略漱洗、沐浴及衣服的更换，须定期提醒。
情绪过分低落时，有什么征兆
病人呈现出忧郁情绪对周围事物漠不关心，沉溺于不说一句话，不做任何事，活动减少而缓慢，食欲不振，睡眠型态是易惊醒或早醒时，就该注意了。
家人该注意些什么
＊用简单、直接、重复的语句来接近病人，以了解、尊重的态度来鼓励他。
＊注意营养的摄取少量多餐，在旁陪伴。
食物的准备，要易咀嚼消化且高热量、高蛋白质的食品。
病人大多不会主动要求，不要因病人拒绝，就把食物取走。
＊个人卫生的处理协助漱洗、沐浴及衣服更换。
＊给予按摩，促进血液循环协助病人按摩四肢，做被动运动。
＊注意周围的环境减少吵杂声音，以避免刺激，但仍可安排病人活动，并鼓励与人接触。
＊为预防病人因忧郁而产生的自杀行为，故须避免让病人自己保管药物或单独居住，多留意病人情绪与言行举止，并应遵从医师指示，按时给药，必要时须接受住院治疗。
如何来预防自杀行为
＊60--80%自杀病人，都曾直接或间接提过想死的事，因此，要注意自杀的警讯，不要认为宣称自杀的人绝不会自杀。
＊密切观察病人言行，发现有自杀前兆，随时陪伴病人 ＊自杀前兆包括病人的情绪与行为突然改变，如严重忧郁病人转变成开朗或活跃；或怨恨、攻击转变成退缩或拒食；或言语中有想死的暗示。
＊发现自杀前兆时，应给予充份的关心与支持，鼓励病人说出心中的仇视、愤怒与哀伤。
＊安排一个安全温暖的环境，除去周围环境中的危险物品，须特别注意的时间是清晨与深夜。
＊耐心倾听病人痛苦的心声，让他感觉到有人在关心他与了解他，愿意帮助他。
＊不要否定或讥笑病人所说的，也不要与他争论。
＊发现自杀前兆，最好能协助、鼓励病人就医。
＊情绪改善后，至少三个月内仍有再度自杀的可能性，仍须注意即预防。
药物治疗 躁郁症患者对锂盐有正向反应，而其他的精神病患没有，因此临床上会以来测试患者罹患的是否为躁郁症。
作为一种情绪稳定剂，能协助稳定躁郁症患者情绪起伏。
不过，由于锂盐会造成许多不舒服的副作用，因此目前多用在急性狂躁发作或对其他药物反应不佳的病患身上。
目前又有许多新的药物能代替锂盐，和帝拔癫(Depakene,成分Valproic Acid)对患者副作用的痛苦，如果患者对过去药物有不良反应，可试着请医师开立如Topamax(成分topiramate)等抗躁剂。
其他可用的抗癫痫药物还有癫通(Tegretol,成分：Carbamazepine)，乐命达(Lamictal,成分Lamotrigine)等。
至于也可用来抗癫痫的利福全(Rivotril,成分Clonazepam)，则是早期某些个案的用法，目前的抗癫痫药物药效显著， 并不需要使用此药。
(Clonazepam属于BZD类镇定剂 Lamictal抗忧郁效果比抗躁症效果强，是目前美国德州规范建议的双极性忧郁期的首选药物。
其他的抗癫痫药物或锂盐或抗精神病药物多半以抗躁症的能力较强。
抗精神病药物，也常被用来控制躁症，甚至是郁症。
如思乐康Seroquel(Quetiapine)、金菩萨Zyprexa(Olanzapine)、理思必妥Risperidal(Risperidone)等。
由于第一代(典型)抗精神病药物长期使用后，容易导致忧郁的倾向，所以上述的这些第二代(非典型)抗精神病药物的出现便显得相当重要。
钙离子通道阻断剂维拉帕米verapamil也有人认为有效，不过目前健保不给付此药。
事实上，以乐命达为例，其本身即具备钙离子和钠离子通道阻断的效果，至于其他的药理作用，则包括减少glutamate产生，以及阻断NMDA受器。
(NMDA受器活化后的传讯路径产生之NO会对神经细胞有毒性) 而锂盐则是抑制磷酸肌醇(phosphoinositol)路径，并有一些促进GABA受器的功能。
举例：越狱第二季登场的马洪探员患的就是躁郁症，在第三季中马洪探员在第一次在SORA监狱中会见他的律师时提到那白色的药丸（varatril）能够抑制躁郁症。
关于“凝心聚力谋发展 我为医院出份力”发言稿
心聚力 经济社会实现大发展 一是镇域经济加快发展.坚持“工业兴镇、工业强镇”战略,新规划建设长兴加工业园区,进一步配套完善基础设施.在县“两区”引进了明晟重工...凝心聚力 同志们： 攻坚克难 共创医院美好明天 今天，我们在这里隆重召开 2014 年工作总结表彰暨 2015 年工作部署大会，主要任务是：全面总结 2014 年医院 工作，认清和分析当前形势，精心部署 2015 年工作任务。
首先我代表院领导班子向大会作医院工作报告，请同志们予 以审议并提出宝贵意见。
一、凝心聚力，奋发有为，医院各项工作明显提升 回首不平凡的 2014年，面对严峻挑战和压力，全院职 工上下一心，精诚团结，携手走过了一段难忘的岁月，努力 奋斗的足迹历历在目。
我们不会忘记，每一项工作的扎实推 进，每一个难题的成功破解，都离不开每一位干部职工的共 同努力，都凝聚着每一位干部职工的力量智慧。
在此，我代 表医院领导班子，向一年来辛苦工作、无私奉献的每一位干 部、每一位职工，致以崇高的敬意和由衷的感谢
2014 年，是我院全面快速发展的一年。
在县委、县政府 的正确领导下，通过全院干部职工的共同努力，较好地完成 了年度目标任务，保持了医院健康、科学、和谐发展的良好 态势。
据统计，2014 年完成门诊就诊 18,8660 人次，急诊诊 疗 1，1000 人次，入院病人 3，0200 人次，出院病人 3，0647 人次，新农合门诊报补 3179 人次、报补金额 76 万元，住院 报补 19，998 人次，报补金额约 4618 万元，医保报补 1781 人次，报补金额 391 万元，完成手术 3329 例，患者治愈率 75.65%，好转率 23.76%，出院病人平均住院日 8 天，出入院 诊断符合率 99.19%，病床使用率 98.93%。
门诊患者人均费 用 117.07 元，出院患者人均费用 3140.63 元。
业务收入 1.3 亿元,首次突破亿元大关，创历史新高。
（一）管理水平明显提升，医疗行为逐步规范 医院结合工作实际，进一步完善了 13 项医疗核心制度， 各科室坚持晨会制度，针对具体问题，提出整改措施，减少 了医疗差错的发生。
严格执行《病历书写规范》，每月一次 对病案进行评价、公示、归档，甲级病历率达 96%，医院组 织短期培训 6 次，聘请上级专家来院讲课 4 次。
推行临床路 径管理和单病种付费，筛选出 56 个病种纳入临床路径管理， 极大的方便了患者，节约了医疗资源。
认真落实新农合支付 制度改革，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
实行“先 看病后付费”诊疗模式，加强新农合和医保病人管理，大力 推行便民惠民措施。
（二）优质护理全面覆盖 患者满意度持续提升 医院将“三好一满意”活动与优质护理服务示范工程相 结合，以护理质量管理为重点，加强素质教育和业务技术培 训，坚持每月一次护理质量检查，及时分析存在问题，提出 整改措施，促进了护理工作的开展。
加强监督管理，保障护 理安全。
全年危重患者护理达标率 92%， 病房管理达标率 95%， 7 项常用护理技术操作、制度执行达标率 100%，组织业务培 训 4 次，考试 4 次，护理核心制度落实达 96%。
优质护理服 务示范病房覆盖率为 100%。
（三）感染管理进一步加强 医疗安全得到保障 按照《中华人民共和国传染病防治法》的要求，加强对 各类传染病的防控工作，加强发热门诊管理，制定 H7N9 禽 流感病毒防控工作应急预案及医护人员防控措施。
传染病上 报率达 100%， 全年对重点科室取样监测 392 份， 合格 392 份， 合格率 100%，消毒供应中心灭菌合格率达 100%，有效预防 了医院感染和传染病的发生。
为全县人民群众的身体健康提 供了有力保障。
（四）开展义诊活动 彰显社会责任 2014 年度医院多次邀请上级医院专家来院坐诊。
为充分 体现医院的公益性和展现医务人员良好的精神风貌， 9 月 25-26 日，商水县人民医院联合商水县民政局到邓城、平店、 城关乡敬老院开展义诊活动，把党和社会的温暖送到孤寡老 人身边。
又恰逢重阳、国庆双节来临，用实际行动传承“尊 老、爱老、敬老、助老”的传统美德，为老年朋友献上一份 节日厚礼。
全年共开展各种义诊活动 20 余次，为万余名患 者提供免费诊疗服务，极大地满足了广大人民群众就医需 求。
各科共收到锦旗 16 面，感谢信 69 封，取得了良好的社 会效益。
（五）开展纪律整顿，促进廉政建设 医院认真落实县委、 政府指示精神， 不断加强行风建设， 积极开展作风纪律整顿活动，加强党风廉政建设，实行院务 公开，落实“八项规定”及“十条禁令”，通过宣传栏、电 子显示屏，将医疗服务价格向患者和社会公开。
年度药品招 标率 100%， 药占比控制在 39.88%。
完成上级指令性任务 100%。
（六）加强组织建设，稳步推进党务工作 认真学习贯彻落实十八大及十八届三中全会精神，深入 开展党的群众路线教育实践活动，大力弘扬焦裕禄精神，加 强组织建设和党务工作，结合医院实际，认真查找“四风” 方面存在的问题，落实整改措施，取得了较好效果。
（七）做好技术传帮带，积极开展对口支援 根据省、市、县卫生主管部门的要求，我院积极响应上 级卫生主管部门的号召，对谭庄、汤庄、城关乡、姚集、魏 集和胡吉 6 家乡镇卫生院进行对口支援。
根据各受援单位的 实际情况，制定支援计划，并分别签署了对口支援协议。
一 年来先后指导支援乡镇卫生院开展临床查房、医疗质量督 导、业务拓展、技术创新 3 次，开展义诊服务 3 次，专家坐 诊 1 次，对进一步提升乡镇卫生院医疗卫生服务水平、破解 卫生院的发展瓶颈产生了积极的推动作用。
（八）强化科学管理 取得丰硕成果 医院在县卫生局、县计划生育委员会、县总工会组织的 妇幼技能竞赛中，选手段莲花、伍秀才、刘雪丽在竞赛笔试、 操作、抢答等环节中，一路过关斩将，分别获得妇女保健、 围产保健、儿童保健项目一、二、三等奖，为县医院赢得了 荣誉。
医院领导求真务实，科学管理，医疗技术水平和服务 意识不断提升，被周口消费者协会命名为 2014 年度“消费 者信得过单位”和“优质服务单位”。
二、认清形势，顺势而为，确保医院快速发展 2014 年，医院总体发展令人振奋、形势大好。
在肯定成 绩的同时，我们必须正视存在的问题：一是医疗技术依然是 制约我院发展的最大瓶颈，必须全力突破，快速提升；二是 服务意识有待进一步增强，特别主动服务、感动服务、亲情 式服务意识淡薄；三是收费流程及标准必须进一步规范，患 者对医院收费仍存有疑虑；四是浪费现象依然严重，厉行节 约，迫在眉睫；五是各种因素造成的医疗纠纷时有发生，医 疗安全体系构建仍有大量的工作需要去抓；六是部分服务流 程有待优化，合理化流程设计需要集思广益；七是医德医风 建设必须进一步加强，少数干部职工作风不实、效率不高、 行医不廉。
八是医院人才断层，专业技术人员不足，在职医 护人员超负荷工作。
工作人员只忙于应付日常医疗工作，继 续医学教育计划难以落实，人才缺乏，带来医院技术发展滞 后，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展。
当前， 公立医院改革势在必行，我们必须兼顾公立医院公益性、效 益性，为群众服务的能力必须提升，群众的医疗卫生服务需 求必须得到逐步满足。
面对上述问题，我们必须认清形势， 冷静思考，把握机遇，迎难而上，确保医院发展方向正确。
医院继续快速发展是必由之路，是不二选择，是我们长期坚 持的发展理念。
继续保持医院快速发展，就要使医院发展的 方式有所改变，内容有所更新，结构有所优化。
要从规模快 速扩张，向内涵建设快速提升转变；要从关注服务数量，向 提升服务质量转变；要从做大做强，到做精做细转变，从而 确保医院朝着健康、科学、快速的方向发展。
三、锐意进取，好中求快，扎实做好 2015 年各项工作 2015 年，是深入贯彻党的十八届四中全会精神、全面深 化公立医院改革的重要一年，是推进我院持续快速发展、完 成“十二五”规划目标任务的关键一年。
今年医院工作的总 体要求是：坚持以科学发展观为指导， 全面贯彻党的十八大、 十八届四中全会和全国卫生工作会议精神，以快速发展为主 题，以管理和创新为动力，持续改进医疗质量，不断完善服 务内涵，强化医德医风建设，积极厉行节俭倡廉，深入推进 “三好一满意”活动，为打造区域性医疗中心、实现医院快 速发展迈出更加坚实的步伐
（ 一）开展新业务、新技术，强化“医术”建设。
2015年，是我院开展新业务、新技术的深入之年、关 键之年，全院、全科、全员都要深入其中，既做技术的攻关 者，又做活动的监督者，全面深化技术攻关活动。
一是分层 次开展技术攻关。
把技术攻关分为基础攻关、引进攻关、创 新攻关三个层次，从规范日常诊疗工作，到引进、消化、吸 收新技术、 新项目， 再到鼓励开展填补医院空白的技术项目， 层层深入，全面推进，力争达到已开展技术项目更精，引进 技术项目做熟，创新技术项目再有突破。
二是分层面开展技 术攻关。
医院层面发挥好推手作用， 建立健全技术攻关评价、 跟踪、督查、激励与奖惩机制，营造技术攻关良好环境；科 室层面发挥好引领作用，科学规划科室技术攻关指标，科学 定位个人技术攻关目标，加强与上级名院、名科、名医的联 系，积极开展科对科、人对人的业务指导、定期会诊、疑难 病人会诊等活动，确保技术攻关取得实效；员工层面发挥好 个人主观能动性，做好个人职业生涯规划，主动学习，主动 参与，主动攻关，增见识，练技术，长本领，比学赶超，不 断激发创新活力。
三是分专业开展技术攻关。
坚持专业、专 科、专病、精细化医疗的道路，重点学科重点扶持，大专科 错位发展，小专科精细发展，实现院有品牌、科有特色、人 有专长。
鼓励科研创新，对突破性的科研创新成果和优秀人 才予以重奖。
（二）全面深化优质服务，强化“仁术”建设。
全员树立优质服务意识，全程优化服务流程，全面改善 病人就医体验，引导全院员工恪守医者仁心，尽力追求患者 满意。
一是推行技术优、服务优、环境优、流程优、管理优 “五优”服务，打造优质护理品牌；二是在增强服务意识上 下功夫，提升员工服务理念，努力提供更为贴心的服务；三 是，坚持立行立改，促进服务持续提升。
四是创建文明窗口， 规范窗口服务，细节入手，点滴做起，优化医疗服务流程。
五是突出服务群众健康这个着力点，延伸医院服务，提升医 院美誉度，顺应群众对更高水平医疗服务的新期待。
（三）认真落实九项重点任务。
1、认真学习党的十八大和十八届四中全会精神， 扎 实推进党的群众路线教育实践活动。
开展党的群众路线教育 实践活动，是党中央在新形势下的一项重要政治任务。
医院 将以此为契机，强化医德医风建设，纠正行业不正之风，严 格落实医务人员医德考评制度。
同时，把教育实践活动与我 院重点工作相结合，以教育实践活动推动医院重点工作，在 推进重点工作中深化教育实践活动，确保把该项工作做好、 做实、做出成效。
2、坚持“以病人为中心”，加强医疗质量安全管理 工作。
深入开展法律、法规教育活动，紧密结合工作实际， 认真组织职工学习医疗卫生法律、法规，特别是《执业医师 法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》《医疗事 故处理条例》等。
依法治院，依法执业，更好的履行社会职 责和义务，完善医疗质量安全管理与持续改进的核心措施。
加强对重点科室和重点环节的管理，消除医疗安全隐患。
认 真落实诊疗、护理技术规范和医疗质量管理核心制度，杜绝 或减少医疗纠纷发生，确保病人就医安全，全心全意为人民 群众健康服务。
3、加强行业作风建设和医德医风教育，深入开展文 明创建和“三好一满意”活动。
以规范诊疗行为、提高医疗 质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、 开单提成、乱收费为重点，强化教育，使医务人员牢记全心 全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉 献、文明行医的新风尚。
4、多措并举，提升医疗服务质量。
一是进一步修订和 完善医疗质量内控制度，建立健全医疗质量考核体系；二是 出台相应奖惩措施，将医疗质量、医疗安全、服务能力和病 人满意度纳入量化考核，考核结果与绩效工资挂钩；三是深 入持久开展“三好一满意”活动，强化“以人为本”的理念， 大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以 及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。
以开展的优 质服务为目标，从细小处下功夫，在细微处见行动，为病人 提供全程全方位的优质服务，打造一支精神面貌好、工作能 力强、能够适应时代发展的员工队伍。
5、更新观念，加强医院学科建设和人才培养。
新的一 年，医院将把重点学科建设和人才培养纳入重点议事日程， 医院要发展，人才是关键。
积极争取大力引进人才的同时， 着重加强对现有人才队伍建设，在按需培训原则和医院经济 条件许可的情况下，采用请进来、派出去的方式，邀请上级 医院的专家来院指导，以查房、手术、驻院指导、讲课等形 式不断提高我院业务水平；选派医务人员到上级医院学习， 吸收先进技术，提高技术水平。
与此同时，积极加强医院学 科建设，在现有医院重点学科的基础上，着力打造心内科、 妇产科等的学科建设。
通过加大人才培养和学科建设，对内 增加凝聚力，对外增强吸引力，多方位、多途径促进技术人 员专业水平的提高和学科建设的提升，提高医院核心竞争 力。
6、全面加强新农合和医保病人管理，持续开展临床 路径管理，进一步规范医疗收费，坚决杜绝乱收费、重复收 费现象，坚持合理检查、合理用药、合理收费。
实行“先看 病后付费”诊疗模式，大力推行便民惠民措施，切实减轻群 众负担。
7、真抓实干，完成县委、政府中心工作。
新的一年， 院党委和院领导班子在县委、政府的坚强领导下，进一步统 一认识，解放思想，开拓创新，在管理上找效益，在创新上 找发展，在奖惩上找出路，在自律上找自信。
紧紧围绕县委、 政府中心工作，时刻牢记发展是第一要务，把事业和工作牢 牢抓在手上，表现在态度上，体现在行动上，以敢于梦想、 敢于担当的气魄迎接新的未来，以不屈不挠的拼搏精神迎接 新的挑战，着力打造“管理至精，质量至上，服务至诚，环 境至美”的品牌医院，在全面建设幸福商水、和谐商水的伟 大实践中建功立业，把县人民医院建设成为人民放心的医 院，诚信的医院，满意的医院。
8、强化管理，完善信息化建设。
以信息化引领医院 科学管理，完成电子病历升级改造项目的整体规划，完成 HIS、LIS、RIS 信息系统升级改造，上线院内感染管理系统、 抗生素管理系统、围手术期管理系统等信息子系统，逐步完 善医院信息系统，保持医院信息化建设全市领先水平。
9、努力打造节约型医院。
一是优化收入结构，严控 药占比和耗材占比， 积极做好成本控制， 强化科室成本核算， 从制度层面上引导科室重视可控成本管理。
二是贯彻落实厉 行节约反对浪费各项规定，严格控制“三公经费”支出，努 力降低行政成本，力争实现全年“三公经费”负增长。
三是 挖潜增效，加强水电汽、设备、固定资产管理，做好大额物 资采购分析论证工作，制定落实切实可行的节能措施，强化 节能减排目标责任，不断降低运行成本。
今年还要努力学习借鉴公立医院改革先进经验，围绕医 院秩序、成本、效率、环境、安全、文化、品牌、满意度等 方面，对医疗服务行为实行规范化、专业化、精细化的基础 管理，认真落实县委、县政府和上级卫生主管部门各项工作 任务。
加强正面宣传，拓宽宣传渠道，做好宣传策划，深入 挖掘基层的好典型、好故事，构建和谐医患关系，树立医院 良好形象。
倡导“员工第一、患者至上”，积极培养员工职 业自豪感和主人翁意识，积极开展寓教于乐并具有特色的文 化活动，不断增强凝聚力和向心力，引导员工追求卓越，共 创辉煌。
同志们
潮平海天阔，扬帆正当时，医院发展征程已经 开启，加速崛起的冲锋号催人奋进。
面对 2015，面对全新 的起点，让我们在县委县政府的正确领导下，在卫生主管部 门的精心指导下，紧紧依靠全院广大干部职工，励精图治， 锐意进取，凝聚力量，攻坚克难，共创医院美好明天
谢谢大家
凝心聚力 求真务实 埋头苦干 在团结、和谐、 在团结、和谐、稳定的基础上努力推动 我处工作的整体提升 ——在市政工程管理处 ——在市政工程管理处 2009 年务虚会上的讲话 ...答案已然明确:统一了思想、坚定了信心,而后必须凝心聚力、攻坚克难. 所谓凝心聚力,就是把思想和力量集中到一起,心往一处想,劲往一处使.继承和发...凝:聚集,集中;聚:集中.凝心聚力:集中心力,即集中心神和力量.望采纳
