急~~~一篇关于：邮政爱岗敬业的演讲稿，求~~~
我写过一篇不知道你用不用的上，我节选点你看看对于工作中的员工来说，接受并认同企业是热爱企业的前提，也是为企业付出的前提，更是实现自我的前提。
我们要想在企业生存下去，发展下去，首先要认同所我们的企业，只有认同了自己所在的企业，才能更好的接收并热爱他，才能为工作甘心奉献，才能让自己感觉到付出的一切是有价值的，这样，即使再苦再累也不会抱怨和后悔，这样，才能自觉地站在企业的角度上去思考问题，做到敬业爱岗，一切从我出发，关心和热爱企业，从身边的小事做起，即使是一滴水，一度电，也都是我们热爱公司的体现。
我们在企业里工作，只有通过企业这个平台才能更好的发挥自己；假如没有了这个平台，员工个人就失去了用武之地，即使你才高八斗，学富五车。
都不能得以施展，没有完美的个人，只有完美的团队，作为一名员工，我们应该牢牢记住：个人优秀并不是被人用的唯一理由。
团队精神对任何一个组织来说都是无比重要的，一个企业的生存和发展，甚至一个国家的生存和发展都需要一种精神力量，其中首要的就是凝聚力，也就是团队精神，这也构成了一个企业真正的核心竞争力。
只能尽这点力了，我最近也在写演讲稿愁的要命，呵呵
求..关于邮政员工立足本岗，爱岗敬业..员工对邮政工作的认识和对生活的感悟等的文章吗?急用.....谢谢
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我们要想在企业生存下去，发展下去，首先要认同所我们的企业，只有认同了自己所在的企业，才能更好的接收并热爱他，才能为工作甘心奉献，才能让自己感觉到付出的一切是有价值的，这样，即使再苦再累也不会抱怨和后悔，这样，才能自觉地站在企业的角度上去思考问题，做到敬业爱岗，一切从我出发，关心和热爱企业，从身边的小事做起，即使是一滴水，一度电，也都是我们热爱公司的体现。
我们在企业里工作，只有通过企业这个平台才能更好的发挥自己；假如没有了这个平台，员工个人就失去了用武之地，即使你才高八斗，学富五车。
都不能得以施展，没有完美的个人，只有完美的团队，作为一名员工，我们应该牢牢记住：个人优秀并不是被人用的唯一理由。
团队精神对任何一个组织来说都是无比重要的，一个企业的生存和发展，甚至一个国家的生存和发展都需要一种精神力量，其中首要的就是凝聚力，也就是团队精神，这也构成了一个企业真正的核心竞争力。
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邮政储蓄银行理财经理转型表态发言
各位领导、同志们： 去岁曾穷千里目，今年更上一层楼。
今天，在这回顾过去、收获今日、展望未来的日子里，我们邮政储蓄银行中层以上领导，怀着激动的心情参加这次2014年首季开门红誓师动员大会，我深信，这必将是一次团结奋进、继往开来的会议，是一次鼓舞士气，乘势而上的会议。
下面，我谨代表全体支局长作表态发言如下： 一、全面贯彻会议精神，提高对“开门红”竞赛的认识 首先，在政治思想上，我们将深入学习贯彻党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步增强使命感和责任感，增强大局意识、宗旨意识和责任意识，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把科学发展观贯彻落实到全省邮政储蓄改革发展的各个层面，进一步明确我行2014年发展的奋斗目标，促进邮政事业又好又快发展。
其次，明确目前我们面临的形势和任务。
20多年来，邮政储蓄充分发挥邮政的网络和信誉优势，在业务发展、服务水平、网络建设等方面取得了长足发展，为支持国民经济建设和促进社会发展发挥了重要的作用。
成为我们当地目前储蓄网点最多、覆盖面最广的金融服务网络。
邮政储蓄业务作为整个邮政业务的龙头业务，而且每年的第一季度完成情况对全年业务的圆满完成非常重要，处于重中之重的位置。
所以，轰轰烈烈开展“开门红”竞赛活动意义重大，我们一定会站在全局的高度和战略发展的高度来认识，高度认识的基础上高度重视，为活动的不断引向深入奠定一个好的思想观念基础。
我们有决心有信心，打好打赢开局这一仗。
二、早安排早部署，精心组织首季“开门红”竞赛活动 一是我们将树立“早发展、早受益”的经营观念，高度重视首季“开门红”劳动竞赛的组织工作，早安排、早部署，并结合实际制定相应的竞赛考核办法，召开从管理人员、支局长、班组长到一线员工等各层面的动员大会，将奖励政策层层落实到位。
二是各单位、各专业公司要做好定期通报，并及时推广竞赛活动中一些好的做法和经验，大力营造“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围，充分调动广大干部员工的积极性和创造性，确保首季开门红竞赛目标顺利实现。
二是我们领导干部将发挥带头作用，把组织开展“首季开门红”活动作为重中之重工作抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效。
充分调动客户经理、和临柜人员的积极性和创造性，有效开拓集团客户、客户市场、商业客户、流动客户市场及农村储蓄市场。
重视金融营销工作，促进储蓄业务收入稳步增长。
进一步强化服务意识，全心全意端服务。
积极引导全体员工都发扬爱岗敬业主人翁精神，树立企业共兴衰使命感，迎难而上，知难而进，团结一心谋发展，积极主动地投入本次劳动竞赛，确保首季开门红竞赛目标顺利实现。
二坚定信心，拼搏，树立必胜信念。
虽然今年首季任务非常艰巨，但俗话说得好，“世无难事，只怕有心人”，“一年之计于春”，当业务发展好时机，我们要抓住时机，加快发展。
进步提升宽带质量、提服务水平，树立品牌观念，通过各种渠道，面向不同客户群，向户提供差异化、个性化营销服务，确保首季任务顺利完成。
三投入火般热情，目前正值邮政业务发展旺季，首季关键，不但全年收入目标影响，而且影响长远发展。
首战必首胜
首战定首胜，我们将全身心地投入这场战斗，继续发扬邮政储蓄人“赶早抢先、善谋实干”精神，加快发展，确保首季开门红竞赛目标目标顺利实现。
急求医院七一表彰大会上医生优秀党员代表的发言
邮政领导在“七一”表会上的讲话 同志们： 今会议，是在我局机构改革刚刚结干部调整基本到位后召开的第一次大会，局领导和部门主要负责同志在，一些长期工作在基层和一线的职工、干部也在，很高兴在这个机会里同大家做一些交流与沟通。
）（我们举行这次表彰大会，不单是对大家工作成绩的肯定，更重要的是，要通过这次会议，）今天我们隆重集会，庆祝党的83岁华诞，进一步动员全体党员和干部在企业中开展好争先创优活动，进一步营造人人比贡献，人人创业绩的浓厚氛围，力争提前、超额和圆满完成省局今年下达的各项工作目标与任务，从而推动我们建设一个文明、强大的**邮政的进程。
刚才，我们隆重表彰了一批先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者。
首先，我代表市局党委向他们表示最热烈的祝贺和衷心的感谢
同时，向近200名党员表示节日的祝贺
也希望新入党的同志们牢记誓言，增强党性，严守党纪，努力完成党组织赋予的神圣使命。
下面，就进一步加强和改进我市邮政系统党组织建设，发挥党员的先锋模范作用，努力做好当前各项工作，我讲几点意见。
一、保护并发展好我市邮政改革、发展、稳定的大好形势，是我们重大而光荣的政治责任当前，我市邮政的改革发展步伐进入了一个新的阶段。
经过三年的快速发展，我们实现了跨入全省前列的奋斗目标，取得了两个文明建设的丰硕成果，迎来了企业面貌焕然一新，事业发展蒸蒸日上的大好形势。
尤其今年，是全面贯彻党的十六大和十六届三中全会精神的关键年头，也是我市邮政确立的“经营效益年”，是快速发展的历史阶段。
我们坚定推进专业化经营，稳妥实施机关机构改革，扎实引深规范化服务达标升级活动，大张旗鼓地开展大练基本功活动，求真务实地狠抓机关作风整顿和经营秩序整顿。
等等这些，标志着**邮政开始了新一轮的改革与发展。
但是，机遇在握，挑战在前。
我们的发展步伐在加快，发展的任务在加重。
减少改革带来的震荡，把握发展的主动权，加快发展速度，责任重大。
全面加强和改进邮政党组织的建设，就显得尤为迫切和十分重要；充分发挥党员干部的模范带头作用，更好地维护来之不易的大好局面，就是我们重大的政治责任。
为此，在今年年初召开全市邮政工作会议之后，全市邮政各级各部门，以及每位党员、干部和职工在局党委的正确领导下，正确估价形势，统一思想，坚定信心，团结一致，在各个岗位充分发挥了主人翁精神和责任感。
建设中，党组织充分发挥了战斗堡垒作用，党员干部发挥先锋模范作用。
工作上，树典型、学先进，不断掀起了学先进、赶先进的发展热潮；思想上，不畏艰难、爱岗敬业、无私奉献，突出显示了党员模范形象，涌现出许多值得歌颂和弘扬的动人事迹和模范人物。
在今天受到表彰的同志中，就有不计名利、默默奉献的一线职工，有尽职尽责、勇于创新的机关管理人员，有兢兢业业，任劳任怨的后勤服务人员。
而且，就在昨天，在**市直机关工委举办的“七一”表彰大会上，我局党委再次被授予了“先进党组织”荣誉称号，并有3名同志被光荣地评为了“优秀共产党员”。
有了各级各部门的共同努力，在5月底，全市邮政业务收入完成5299万元，完成年计划的42.73%，超计划进度1.1个百分点，同比增幅15.95%，列全省第三位；业务总量完成6427万元，完成年计划的41.12%，同比增幅17.05%，列全省第五位。
截止昨天，从掌握的情况看，时间任务双过半的目标能够顺利实现。
这些成绩的取得，就取决于我们这支意志坚强、素质过硬的政治战斗队伍。
每一级党组织、每一个党员干部都发挥了非常重要的带头作用，为顺利实现各项目标及“时间任务双过半”任务，做出了积极的贡献，也进一步维护了全市邮政发展稳定的大好局面。
在此，我代表局党委，向战斗在各条战线的全体共产党员表示衷心的感谢
二、加强党的建设，是实现新一轮跨越式发展的根本保证近年来，我们大力加强党的思想建设、组织建设和作风建设，凝聚力、创造力和战斗力明显增强，党员干部的整体素质不断提高，在推进我局两个文明建设中充分发挥了作用。
但也必须清醒地看到，与新一轮超常规、跨越式发展的要求相比，我局党建工作还存在一些不容忽视的问题：一是工作开展不平衡，存在一些薄弱环节。
二是党员先锋模范作用发挥不够。
表现为部分党员干部忽视理论学习和思想改造，思想僵化，缺乏创新意识和开拓精神；少数党员干部事业心、责任感不强，工作飘浮，作风不实；个别党员干部脱离群众。
三是面对新情况、新形势，对党建工作研究不透，创新不够。
这些问题，虽然是个别现象，却一定程度地影响了我们事业的发展，必须下大力气认真加以解决。
因此，当前和今后一个时期，我局党建工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想为指导，以争创“红旗党组织”为目标，进一步开拓领域，抓好载体，创新机制，全面推进思想建设、组织建设、作风建设，充分发挥领导班子的核心作用，基层党组织的战斗堡垒作用和广大共产党员的先锋模范作用，为实现新一轮跨越式发展提供坚强的组织领导保证。
我认为，加强党建，一要紧扣发展主题。
基层党建工作千头万绪，但根本目的，就是为了促进发展。
企业发展了，党建就有基础。
二要着眼于研究新情况、解决新问题，拓展基层党建工作的空间，延伸基层党建工作链条。
要出经验，出成果，树榜样，推典型。
三要执行基本制度不放松。
党课学习不能放松，组织纪律不能放松，组织生活不能放松。
只有这样，我们才能为发展打好基础。
三、心无旁骛，不辱使命，致力于新一轮改革发展的重点突破，是每个党员干部的现实选择新一轮的改革发展已经开始，以“稳定、创新、发展”统一思想，集中精力，心无旁骛，把握当前重点工作，寻找重点环节突破口，是我们面临的现实选择，是一种责任和使命。
结合当前工作，全体党员干部必须提高三个方面的认识：一要勇于担负改革的重任。
**邮政在分营后，特别是近年来企业经营发展各方面显得相对平静，但活力不够，通过改革，有助于打破这种平静，注入新的活力，从而促进企业的进一步发展。
（4月5日建庙5月17日封神6月28日切刀要大家切身感受到改革的过程）改革不是一朝一夕的事情，我们的机构改革、经营体制和机制的改革都是渐进式的。
改革更不是简单的换个牌子，一破了之，不是简单地把大家推到一个岗位上。
改革其实才刚刚开始，真正的改革在我们思想观念上，在工作方式上，在工作创新上。
我们的改革是为了尽快适应全市邮政发展的趋势和要求，是为了壮大我们的企业发展力量。
所以，在新的机构框架基本成型后，各级各部门要切实担负起责任，切实增强改革意识，切实维护大局稳定。
要尽快完成新老交接，尽快进入角色，尽快找到工作思路。
近期，各部门特别是新部门要相应制定有关工作的规定和程序，使工作不断档、不停顿，发展不延误。
二要敢于发扬创新的精神。
“重创新、找特色、争上游、创一流”是我们的发展理念。
而这个理念的基础与内涵就在“创新”二字。
回顾我们的发展，已经上到了一个新的层次，整体再上一个水平，需要的仍然是来自创新的动力。
今年时间已经过半，从上半年工作的运行情况看，各项工作开局不错，发展势头很好。
但对照全年发展的任务目标，许多工作存在较大差距。
实事求是地讲，创新的程度远远不够。
如果我们局限于现有发展局面，不去寻求大的突破，一些既定发展目标就有可能落空，我们全市发展步伐就有可能被别人超越。
市局在最近就要召开半年工作会议，各部门一定要继续以贯彻落实全年工作会议精神为动力，认真总结上半年的工作，进一步分析形势，找出差距，抓住重点中的重点，抓住关键中的关键，研究措施，狠抓落实，用创新的理念、想法和做法确保完成全年的各项工作任务。
（今年的四个重点工作：改革、局房搬迁、规范服务、练功比武团体争第一个人夺冠军）（希望大家能在推进专业化经营上，在建立完善的市场研究开发体系上，在抓项目工程上广开言路，下到工夫，找到突破。
）三要善于培养务实的作风。
提高效率是我们当前工作一个重要环节。
开展机关作风整顿，根本上就是要大家增强工作责任心，加快工作节奏，提高工作效率。
要注意到，在一些部门和同志中，近来存在着浮躁的风气。
作风漂浮，思想漂浮，整日浮在机关，（不是忙着批条子，就是应付着发发文。
）以会议落实会议，以文件落实文件）还有的在机关打牌，玩游戏，上班期间串办公室，拉家常。
有的部门对市局的工作不落实，不部署，不反馈，我行我素。
有的工作抓到部门，抓到一些干部身上就抓不下去了。
这样，工作成了应付，推一推，动一动，这是很可怕的。
浮风不治，不能兴业，浮风不堵，不能发展，浮风不除，不能强局。
我们要求每位党员和干部一定要“远离浮躁，珍惜品质”，在日常工作中点滴积累、时刻培养良好的工作品质。
（各部门回去要认真思考，切实简化一些繁琐的工作程序。
）尤其是在机构改革到位后，部门之间，部门内部要建立起新（文明高效）的工作秩序，保持工作的连续性，（要防止两种倾向。
一种是各行其是，仍然“执着”地划圈圈、分块块，各干各，单打一。
另一种是朝令夕改，一任和尚念一本经。
对前任的事情不管不问，不负责任。
这两种做法都要不得，要尽快融合，形成合力。
）（同志们，今天的会议，既是一次生动的模范教育课，也是一次严肃的组织生活。
我有些地方讲得严了点，请大家自己思考，正确吸纳。
）要记住，一个党员一面旗。
（在我们的身后永远有职工群众的注视与鞭策。
）（最后，希望各级领导能把职工群众的暑期生活安排好，关心好；希望各个部门能全力抓好安全生产工作，确保通信生产秩序正常；希望各级干部深入基层，联系群众，树立起先进的旗帜。
）让我们上下努力，身体力行，在各自的工作岗位上，为**邮政实现可持续发展，实现更大目标做出应有的贡献
谢谢大家
如何推进邮政代理金融网点转型之浅见
实践证明，邮政代理金融业务是邮政的支撑性业务，代理金融业务的快速发展是邮政企业可持续发展的重要保证。
在新的历史起点上，转变代理金融业务发展思想观念、推进经营发展模式的转型，这是企业发展的需要，也是经济社会发展的需要。
结合工作实际，笔者就如何推进邮政代理金融网点转型浅谈一点认识和体会。
一、观念是网点转型的核心观念，作为一种意识形态，它是客观存在在人们头脑中的反映。
这种反映不是消极的、被动的，而且能动的。
在推进邮政代理金融网点转型过程中，观念是网点转型的核心，要着力推进新的思想解放，破除陈旧观念，在解放思想中统一思想，在转变观念中更新观念，激发职工投身于网点转型的热情，打破传统思想禁锢，从墨守成规中走出，必须树立五种意识：一是发展意识。
网点转型的目的就是转变中求发展，增强发展意识，凝聚职工的智慧和力量，加快业务发展，用发展的眼光和思维来解决转型中的困难和问题、化解各种矛盾；二是市场意识。
市场是企业生存的根本，在市场竞争日趋激烈的情况下，积极参与市场竞争，挖掘市场潜力，扩大市场份额，从市场中求生存，在市场中寻发展；三是大局意识。
始终围绕“发展是企业的第一要务”，在网点转型中充分调动职工的创造性和主动性，激发职工的工作热情，保持企业的生机和活力，推动企业又好又快地发展；四是奉献意识。
要大力弘扬爱岗敬业、乐于奉献、吃苦耐劳、勇于拼搏的创业精神，增强克服困难的信心和决心，才能赢得市场，创造优异的成绩；五是团队意识。
着力培养职工的集体荣誉感，在网点转型中增强企业凝聚力，使职工心往一处想，劲往一处使，以团队的力量促进企业的发展，以团队的精神树立企业的形象。
二、创新是网点转型的支撑创新是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
转型就是为了创新，创新是网点转型的支撑。
在推进邮政代理金融网点转型过程中，要扎实推进四项创新：一是观念创新。
不断总结过去的经验教训，摒弃一些不适应于企业发展的陈旧观念，用创新的思维方式明晰发展思路，积极稳妥地推进网点转型；二是机制创新。
网点转型就是按现代企业管理模式，不断创新适应现代企业发展的机制，进一步激发职工的创业热情，营造人与企业一起成长、共同发展的良好环境。
三是服务创新。
邮政传统的服务方式已经不能适应形势发展的需要，要切实更新服务方式，实现服务创新，变被动服务为主动服务，变要我服务为我要服务，提升服务能力，把 “用户是亲人”的服务理念贯穿到实际工作当中，温暖到每个用户；四是工作创新。
转型就是要转变工作作风，要与时俱进，调查研究，与职工心贴心、面对面的接触和交流，把握职工的思想脉搏，切实帮助职工解决一些转型中遇到的困难和问题，增强企业凝聚力和战斗力。
三、素质是网点转型的保证职工是推动企业改革发展的决定因素，全面提升职工队伍素质，将对推动邮政代理金融业务持续快速发展起到重要的作用，也是网点转型的重要保证。
邮政独立运营以来，邮政实行人员“零增长”，邮政代理金融队伍长期得不到“新鲜血液”的补充，队伍的文化素质、业务能力、创新水平等方面都不同程度地存在素质和能力偏低的状况。
提升职工队伍素质，是摆在转型工作中的一个新的课题，必须要强化三个提升：一是强化职工知识提升。
积极倡导建设学习型企业，推动学习型职工队伍建设，组织开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动和“职工书屋”的建设，鼓励职工自学成才、岗位成才；二是强化职工技能提升。
要通过组织培训、技能比武、技能创新等形式，用新的知识、新的技术武装职工，提高职工业务素质，培养一支能力强、业务精的职工队伍，使之形成强有力的战斗集体，推动代理金融业务持续发展；三是强化营销能力提升。
随着市场竞争的日益激烈，使代理金融业务在竞争中立于不败之地，就要改变过去单一、粗放的营销方式，积极向专业营销转变，实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变，营销方式由“全员营销”向“专职营销”的转变，实现邮政代理金融业务可持续增长。
四、发展是网点转型的关键邮政金融体制改革以来，在全体邮政干部职工的共同努力，代理金融业务得到了长足的发展，成为邮政的一项吃饭业务。
在推进邮政代理金融网点转型过程中，发展成为网点转型的关键。
在市场竞争日趋激烈的情况下，企业间的竞争在一定程度上就是服务的竞争，任何企业要想征服市场，就必须征服客户的心。
一是提高服务质量。
服务是邮政永恒的主题。
要经常换位思考，站在客户的角度来分析问题、解决问题，始终坚持“用户是亲人”、“用户是上帝”、“用户就是衣食父母”的理念，通过依靠优质服务来赢得客户、赢得市场；二是提高诚信服务。
诚信是一个企业的命脉所在，是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。
中国邮政百年品牌一直秉承着“人民邮政为人民”的服务宗旨和“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，向社会提供各种各样的服务，沿着百年品牌的足迹，强化诚信服务意识，增强诚信服务观念，坚持“诚信为本，服务至上”的理念，以诚待客，最大限度地贴近客户需求，从而使客户获得满足感、信任感，提升百年邮政品牌形象。
总之，推进邮政代理金融网点转型必须彻底破除不适应企业发展的思想、经营模式，必须认真践行科学发展观，在实践中总结经验，在创新中寻找方法，以促进邮政代理金融业务的快速协调健康发展。
荆州邮政发行员如何做到关于“邮件如生命,用户为亲人”的邮政服务质量大整改
公司员工行范 一、规范 （一）从到下班 1、上班的时候 1.1 遵守上班时间。
因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 铃一打就开始工作。
2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。
不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时 4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法 1、接受指示时 1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时 2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时 3.1 工作完后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候 4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快 1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作 2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
3、互相交谈 3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。
互相讨论时，可以从不知到知。
使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
3.3 从互相讨论变为互相帮助。
根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。
在集体中，要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理 4.1 保证睡眠，消除疲劳。
4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
(四)因公外出 1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
3. 因公在外期间应保护与公司的联系。
4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
5. 外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范 (一)着装、仪容和举止 1、着装 统一、整洁、得体 1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。
上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
2 仪容 自然、大方、端庄 2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
工作时间不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止 文雅、礼貌、精神 3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范 1、会话，亲切、诚恳、谦虚 1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍 2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语 3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范 1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全 1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。
或引导到要去的部门。
2、访问他人 2.1 要事先预约，一般用电话预约。
2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、 使用电话 3.1 接电话时，要先说“您好”。
3.2 使用电话应简洁明了。
3.3 不要用电话聊天。
3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。
4、交换名片 4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密 5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。
如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
五、会议规范 1. 事先阅读会议通知。
2. 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3. 事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4. 开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
5. 遵从主持人的指示 。
6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。
7. 发言简洁明了，条理清晰。
8. 认真听别人的发言并记录。
9. 不得随意打断他人的发言。
10. 不要随意辩解，不要发牢骚。
11. 会议完后向上司报告，按要求传达。
12. 保存会议资料。
13. 公司内部会议，按秩序就座，依次发言。
发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
14. 保持会场肃静。
六、安全卫生环境 1. 安全工作环境 1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。
2、卫生环境 2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。
办公室内不得吸烟。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。
将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定 1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2. 不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动 4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系 1. 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4. 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
九、心灵沟通 1. 虚心接受人他人的意见。
2. 不要感情用事。
3. 不要解释和否定错误。
4. 真诚地对待他人。
对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6. 对领导的决策和指示要坚决执行。
有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。
解释权归公司综合部。
