销售团队激励演讲稿
各位同事,大家好
感谢大家对我的支持。
一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,我个人认为需做到以下几点: 第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。
只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。
第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。
第三,同事之间要相互信任,相互激励;在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长; 任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展, 在此,我有一句话和大家分享:“大家好,才是真的好。
”
急
请帮我找一篇关于激发员工积极性的演讲稿
影响 职工劳动积极性的若干因素与思考当前,我国正处在一个经济转型期。
社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,在给中国经济的发展和社会的进步带来勃勃生机和强大动力的同时,也给中国社会和经济,尤其是陷入困境的国有企业职工的思想观念带来巨大的震荡和冲击。
作为从事企业思想政治工作的干部,理应对已经发生的、正在发生的或可能发生的职工思想状况进行高度关注和深入思考,从而为做好社会主义市场经济条件下企业职工思想政治工作奠定基础。
为此,笔者就当前影响国企职工积极性的若干因素作些探讨。
当前影响国有企业职工劳动积极性的若干因素我国的社会主义市场经济,经过二十多年的实践和探索,现在已到了一个相当关键的攻坚时期,较为突出的一个问题是,如何协调公平与效率的矛盾。
旧体制维系低质量的公平、公正,却牺牲了效益、效率,新体制打破暂时的平衡,以“效率优先,兼顾公平”,是一种历史进步。
但也带来了人们观念和心理上的冲击。
在新旧两种体制并存交替的前提下,社会各层破间利益碰撞与再调整过程中的阵痛是难以避免的,由此而产生的某些社会现象和企业自身行为,将直接或间接地影响制约着国有企业职工劳动积极性的发挥。
当前,在不少国有企业职工中程度不等地存在着这样三种“感觉”:1. 失衡感为促进和加快社会主义经济发展,在党的十一届三中全会以来路线、方针、政策指引下,我国正致力于建立和完善社会主义市场经济新秩序。
在这一历史进程中,在社会和党内出现一些消极腐败现象是不奇怪的。
这也说明改革是一场革命,具有艰巨性和长期性。
但不可否认,由于这些消极腐败和分配不公的产生和滋长,使广大国企职工产生了一种严重的失衡感。
据《中华工商时报》报道,记者在今年两会采访时,发现许多代表、委员对两个“40%以上”十分关注;一个是目前我国40%以上的社会财富集中在l%的人手里;一个是全国40%以上的个人所得税是由工薪阶层缴纳的。
这两个“40%以上”的背后,反映了贫富差距的扩大和分配制度的不完善。
这两个问题如果解决不好,将严重影响我国的经济发展和稳定。
另据消息说,上海前几年在华亭路从事服装和银川路贩卖水产海鲜的个体户不少都已成了腰缠万贯的百万户、千万户。
更有一些歌星大姐大,金嗓献歌出场费动辄数十万元。
面对这种强烈反差,仅靠空洞的政治说教是苍白无力的。
应该承认,这一新崛起的社会阶层对我们这个一向以“各尽所能,按劳取酬”为社会分配原则的社会主义社会产生的影响确实是巨大而深刻的。
有鉴于此,不少职工心态失衡地说“辛辛苦苦干一年,只抵款爷宵夜费:埋头苦干几十年,今日下岗再就业。
”这说明,当前社会总体收益再分积极性的重要因素之一。
另外,同为国有企业,行业之间的分配悬殊也造成困难企业职工的心态失衡。
2.失重感由于社会前~个时期出现的“精英治厂”、“一个人救活一片厂”等不恰当说法,导致一些国有企业职工心理上和实际中主人翁地位下降、程度不等地存在着失重感。
这种失重感的存在,直接表现出来的就是对国家和企业经营活动、政治生活的淡漠态度,这不能不引起我们的重视。
如曾对某机械厂的部分职工进行过一次时事政治调访,当问到全国九届人大所选举产生的国家主席是谁和有哪几位担任国务院副总理等,全部答对者不到40%;当问到你们的工余时间是如何安排的,回答情况汇总47%的人是串门聊天(含搓麻将,打扑克牌)和进行一些自娱自乐(看电视、卡拉OK)、25%的人是看看期刊杂志、养鸟种花等。
学习进修文化知识和业务知识的仅占18%,更有10%的人回答是:“我也匆晓得做啥,反正就这样混混罢。
”这种对社会政治的淡漠感反映在国有企业里,则是企业主人翁意识不强,进取精神差,劳动态度是按酬取劳,得过且过,做一天和尚撞一天钟。
当然,这种淡漠感的产生与现今国有企业职工总体素质不高以及我国长期以来受“左”的思潮影响政治透明度还不高有关系。
但是某些国有企业的负责人在企业机制转换过程中,对职工只是简单地采取奖罚手段,错误地认为职工在具体的操作岗位上工作,用不着对企业的经营生产管理决策操心参与,忽视和侵犯职工民主管理企业权益的事例也时有所闻。
另外有些领导把自己与职工在企业管理岗位上的不同,视为两者在基层企业中政治地位的不同,这些也是引起职工失重感产生的原因。
3.失落感随着社会经济改革的日益深化,在国有企业的部分职工中还产生了某种失落感。
这主要表现在一方面认为改革所带来的实惠与原来所期望的标的不符,存在差距;另一方面感到国有企业职工在社会和企业中的政治、经济地位都在下降。
有一些职工说:“现在是社会主义初级阶段,国家提倡和鼓励一部分人先富起来,从而带动大部分人共同富裕,但不知国家是否知道,当今在中国先富起来的是哪一部分人
”又说:“现在是经商致富有望,做工赚钱无门,老九坐了花轿,不三不四发财。
”还有则是随着文凭热的降温,也使不少职工感到领导干部中要拿文凭的几乎都拿到了,而轮到我们则降温刹车,代之而起的是提倡职工岗位成才。
由于目前职工取得的实绩还不能完全与其利益挂钩,因而学技术学文化尚未在国有企业中形成热潮。
无庸讳言,目前不少国有企业人才流失严重,尤其是一些生产一线骨干和技术业务尖子或不安于于现状或“跳槽”现象日益增多,这些都影响了国有企业人心稳定和发展后劲。
调动国有企业职工劳动积极性的对策思考应该看到,这些年来,在理论的指引下,不少国有企业从实际出发,立足于搞好搞活国营企业,积极正视当前职工劳动积极性的总体状况,大胆改革,勇于创新,认真探索新时期努力调动职工劳动积极性的新思路、新形式、新实践,取得了令人可喜的进展。
笔者认为,可从以下几方面调动国有企业职工劳动积极性:(一)要坚持开拓创新,进一步加强和改进思想政治工作《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》中强调指出:高度重视思想政治工作,是我们党的优良传统和政治优势,我们党领导革命和建设的全部历史证明,掌握思想教育,是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节;思想政治工作是经济工作和其他~切工作的生命线。
在改革开放和发展社会主义市场经济的进程中,紧密结合新的历史条件,充分发挥党的这一政治优势,具有重要的现实意义和长远意义。
的确,在社会主义市场经济体制建立和完善的进程中,国有企业职工思想空前活跃,为适应新形势需要,思想政治工作必须要在继承历史传统的基础上,着力在方式方法上开拓创新。
为此,应努力做到:1. 确立创新工作目标在坚持思想政治工作必须遵循一切从实际出发的原则的同时,一定要紧密联系企业的实践。
只有这样思想政治工作确立创新工作目标才能起到重要的导向保证作用。
在电气(集团)总公司党委领导下,为实现企业扭亏解困,我们大隆机器厂党委提出确立创新思想政治工作目标是:通过党政工团组织齐抓共管,以培育团队精神为主线,以塑造企业文化为抓手,增强企业凝聚力,推动企业物质文明建设和精神文明建设协调发展,为企业走向新世纪、迈上新台阶提供政治领导、思想保证和智力支持。
围绕这一工作目标,这几年,我厂各级党组织资无旁贷地冲在扭亏解困最前沿,认真开展了以“我为百年老厂再创业”为主题的宣传教育活动,这项活动通过谈(形势挑战)、学(理论政策)、揭(矛盾问题)、找(原因症结)、议(对策措施)、定(思路方向)、抓(贯彻落实)等形式,已成为这几年企业扭亏解困的主旋律。
企业兴衰,“匹夫”有责,使职工团队精神在新的其础上不断得到振奋,为企业2000年实现扭亏为盈打下了札实基础。
2.开拓创新工作内容 《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干决定》指出:“在改革开放和发展社会主义市场经济条件下,思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很多变化,如果不能适应这种变化,只是简单地重复过去的老方式、老办法,就难以收到好的效果,甚至适得其反。
”所以,这几年,我厂在开展思想政治工作过程中,坚持做到贴近社会、贴近企业、贴近职工,着重做到三个加强,即着重加强共产主义思想体系、理论和三个代表重要思想教育;着重加强爱国主义、社会主义和集体主义教育;着重加强以为人民服务为核心的思想道德教育和社会主义民主与法制教育,并把将对职工实施岗位职业道德规范教育放在突出位置加以落实。
采取上述思想政治工作内容,正是我们积极正视目前企业职工思想觉悟层次是“两头小,中间大”的现实,从而使思想政治工作的内容在继承性、层次性和突出性上下工夫,使思想政治工作为广大职工所接受。
3.完善创新工作方式为达到加强和改进思想政治工作的目的,我们这几年,积极利用多种形式途径:如建立厂务公开制度、召开厂情通报会、编辑发行企业报、黑板报展评、文明单位创建和逢重大节假日举行职工升旗仪式等,紧抓“两个方面不放松”来开展企业思想政治工作。
一方面努力摒弃过去那种对职工进行简单灌输式的“你听我讲”、“我讲你服”的单向通道反馈方式。
充分利用各种载体,多形式、多渠道地做到双向沟通、民主协商、恳谈对话、平等待人、以诚感人,对职工中流露和表现出来的不正确思想情绪行为,不是简单地采取培、压、训的方法,而是做到正确地进行疏导,循循善诱,讲道理,交形势,启发引导尊重职工,爱护理解关心职工,团结带动凝聚职工,搭准职工脉搏,科学对症下药;另一方面做到“沉”下去,深入职工班组,了解和关心群众的“热点”、“难点”、“疑点”,坚持从社会主义初级阶段实际出发,从广大职工的思想实际出发,把先进性要求同广泛性特点结合起来,区分层次,有的放矢,注重实际效果,及时进行信息反馈,努力做到既教育职工爱戴自己的企业,又积极维护职工的合法权益,从而不断激发与职工利益切切相关的具有发自内心追求的劳动积极性,为企业振兴发展多作贡献。
(二)要坚持以人为本,多管齐下建立健全国有企业的激励机制 企业活力的源泉,其根本在于劳动者的积极性和创造力。
要搞好搞活国有企业,归根结底的活力在企业职工那里。
必须承认,坚持开展以人为本、多管齐下建立健全国有企业的激励机制将是不断增强国有大中型企业凝聚力、向心力的重要环节。
我们知道,凡有人群的地方就少不了管理,而良好的激励机制形成和运用必然会对管理起着重要的导向示范作用。
所以,为了实现企业的有效管理,充分激发国有企业活力,建立健全企业激励机制当是题中应有之义。
这几年,我们不断探索建立健全企业激励机制,在坚持“效率忧先,兼顾公平”的基础上,认真贯彻“用事业留人,用感情留人,也用适当待遇留人”的原则。
用事业留人,就是在实施企业扭亏解困过程中提倡和教育干部职工,以事业为立身之本,坚持开展评选“解困功臣”、“扭亏标兵”等立功竞赛活动,增强荣誉感;用感情留人,在企业中营造一种积极向上,团结和谐的人际关系和工作环境,坚持开展三级建家活动和凝聚力工程建设,使大家心情舒畅的工作;用适当待遇留人,就是在政策允许的范围内,尽力为干部职工办实事,如进行学历教育及NBA培训深造,培养各类优秀人才,做到人尽其材。
同时在科技人员中建立了产品项目责任制与分配挂钩,对经营骨干和有贡献的职工适当改善住房条件等。
为他们的学习、工作、生活和成长进步创造条件,从而朝与市场接轨的激励机制方向不断推进。
首先对全体职工实施动态管搜,岗动薪变,薪随岗交,将个人的物质利益与其贡献大小紧密结为一体:其次在调研基础上,对企业职工岗位进行动态测定,科学划分档次,合理拉大差距,既达到精干、高效的目的,又增强了在岗职工的危机感和责任感。
这样做,也给下岗职工带来压力和通过竞争重新择业上岗的紧迫感,从而在企业内努力形成一个“岗位靠竞争,收入凭贡献”的公平竞争、催人奋进的环境氛围;再次我们努力摒弃过去计划经济体制下片面地将国有企业职工分为干部、工人身份的人事管理方法,致力于公平竞争,公开招聘录用,不断搅动干部、工人身份终身不变的一池死水,积极倡导能手者上、平庸者下的观念,使企业职工队伍建设总体呈现一个“有苗头就争、有盼头就上、有奔头就干”的勃勃生机和良好趋势。
同时我们着重强调精神激励为主,利用多种媒介突出宣传表彰那些在各项工作(生产)中取得成绩的排头兵、带头羊,以弘扬先进,带动后进,共同前进,促进发展。
(三)要坚持领导表率,以行为示范影响团结职工江泽民同志曾多次强调指出:“办好企业,关键在领导班子,在经营者。
”当前新的形势,新的任务,对国有企业经营管理者队伍提出了新的更高的要求。
我们知道,企业经营管理者领导班子的好坏、强弱,对企业的兴衰成败关系极大,如果企业领导班子总体素质呈现政治强,作风正,会管理,懂经营,就能影响团结职工,把党中央的改革方针变为群众实践,把群众实践不断引向深入,使企业能够在市场竞争空前激烈的情况下生存、发展:反之,一个不好不强的企业领导班子,就会在短时间内将一个本来不错的企业搞垮,现实生活中正反两方面的例子不胜枚举。
目前国有企业部分职工劳动积极性不高,除了思想认识、本身业务技能等因素外,与一些领导干部的官僚主义、以权谋私、行为不端有着极大关系。
俗话说:“喊破嗓子不如干出样子”、“一步行动胜过一打纲领”,这些都是浅而易懂的道理。
在我国改革开放日趋深化和社会主义建设事业蒸蒸日上的今天,党员干部尤其是领导班子中的领导干部的表率行为和示范作用显得特别重要。
必须坚持:要求职工做到的,领导干部就要从自身做起,率先垂范,首先做到“言端身正”,即为人民服务的言行端正,勤于政务的态度端正,秉公办事的作风端正;牢固树立领导就是服务的思想,勤勉奉公,廉政为民,不断强化头脑中的群众观念、公仆观念、奉献观念,从而有效地以领导干部的行为表率和示范作用来影响团结职工。
只有这样,才能使他们心顺气平,产生共鸣,同心同德。
共创大业。
多年来,我厂坚持:一是加强教育,二是建立和完善制度。
如领导干部收入申报,个人重大事项报告等制度。
尤其是企业在2000年实施搬迁过程中,党委先后制定了一系列相关配套措施和制度。
上半年,党委专门组织人员到天原化工厂学习企业调整、搬迁过程中加强廉政建设工作经验。
纪委监察室从源头参与,给合企业实际,会同有关部门制定了“工程发包规定”“设备处理规定”、“安全保卫规定”、“厂房拆除规定”。
这些举措有效地防止违纪违规行为的发生。
同时还专门制定了《企业搬过调整,重组实施中加强党风廉政建设的若干规定》,规定企业搬迁调整重组中党组织要做好四方面工作,领导干部要遵守“九点规定”和党员要遵守的“八条规定”,并将此作为2000年企业强化廉政建设、加强企业效能监察的重要抓手,使加强企业领导干部党风廉政建设工作,做到教育在先,关目前移,在广大干部职工中形成了良好的形象,为企业走出困境提供了可靠的政治组织保证。
(四)要坚持民主管理,不断增强全心全意依靠工人阶级的意识企业民主管理是企业职工依照国家法律规定,参与企业决策和管理,监督企业各级领导干部,行使民主权利,实现共同办好企业目的的一种管理形式。
我们知道,工人阶级是我们国家的领导阶级,是先进生产力和先进社会生产关系的代表,是改革和建设最基本的动力,是维护社会安定团结的强大中坚力量,而国有企业职工是我国工人阶级的主体,正如江总书记指出的:“工人阶级在国家和社会的领导地位和主人翁地位永远不能变,这是根本的政治原则问题,任何时候都不能有丝毫动摇。
”由此可知,企业民主管理是在我国既定国体和政体这一大前提下,通过发挥职工主人翁精神,集中群众智慧,使群众的意见建议经过一定的组织形式和制度得到体现实施,从而推动企业的决策科学化和民主化。
它是全心全意依靠工人阶级办企业的重要途径之一。
这几年的企业解困实践告诉我们,职工只有感到自己处在当家作主的地位时,其投身企业改革与建设的积极性、创造力,才会极大地调动发挥起来。
一切依靠职工,一切为了职工,这是我们进一步深化改革,搞好搞活国有大中型企业的坚实基础。
按照江总书记提出的“政治上保证,制度上落实,素质上提高,权益上维护”的要求,大隆厂党政工领导坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针,坚持以法律和制度保证职工主人翁地位和权利。
我们坚持和完善了职工代表大会制度,推行厂务公开,确保广大职工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权,先后制定了《全心全意依靠职工办企业的实施意见》、《关于厂务公开的实施意见》,制定和通过了企业集体协商和集体合;司制度等。
这一系列制度对调动广大职工搞好改革和推进扭亏解困的积极性、主动性和创造性起到了十分重要的作用。
以上仅是笔者对如何调动国有企业职工劳动积极性的一些思考,实际上能够有效调动国有企业职工劳动积极性的对策途径还有很多。
可以相信,只要我们勇于改革,大胆探索,坚持实践,开动脑筋,在党的十五大和十五届四中、五中全会精神指引下,国有企业职工的劳动积极性就一定能充分调动好、发挥好、保护好,国有企业改革和发展就一定能够开创蓬勃向上的新局面。
一分钟励志演讲稿
人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大。
人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而产生痛苦;人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你。
所以我们每一个人,都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。
当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你;走近你,你能给人一片绿色。
活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用。
这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。
每一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有自己的梦想——那就是奔向大海。
我们的生命,有的时候会是泥沙。
你可能慢慢地就会像泥沙一样,沉淀下去了。
一旦你沉淀下去了,也许你不用再为了前进而努力了,但是你却永远见不到阳光了。
所以我建议大家,不管你现在的生命是怎么样的,一定要有水的精神。
像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍。
当你发现时机不到的时候,把自己的厚度给积累起来,当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾入海,成就自己的生命。
公司老总年会发言稿,内容要风趣
你好,非常高兴可以为你解答问题。
公司老总年会发言稿。
还是来点实际的吧,年终奖励多少人民币,这个是员工最美心的
我是一企业员工,想写一编我在企业所感受的幸福为题你演讲稿
尊敬的领导,亲爱的伙伴们: 大家好,下午好
我是财务部的××,我今天演讲的是:“爱司如家”。
“家”这个字在我们的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,伟大诗人歌德曾说过“能在自己的家庭中寻求到安宁的人是最幸福的人。
” 因为,有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。
家是心灵的港湾,是每个人生长的摇篮;家是力量的源泉,她的温暖无可替代
通常我们说到的是我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业——××保险。
在这个大家庭里面,我们爱岗敬业,我们成长收获,我们也因此爱司如家。
接下来我就带给大家一些我的感悟。
“不抛弃,不放弃,好好活,做有意义的事”。
相信很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧吧
剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象和深深的感动。
剧中的这一句台词就是对人生最好的阐释,也是对责任最好的理解。
而员工对于公司最基本的责任就是“爱岗敬业”。
其实,我们曾经谈论到“爱岗敬业”的话题时,大多谈笑而过。
相信大家都很明白,公司不仅是工作和取得报酬的场所,更是我们安身立命之基。
作为公司的一员,我们的满足和希冀、得意和失望、都与公司息息相关,所以“以公司为家”不再是个别积极员工的美德,而是每位员工共同的价值取向,更是我们肩负的一种责任。
每位员工应清醒地认识自己,树立正确的工作观,从小事做起,营造我们的“家”。
虽然我的工作岗位很平凡,我也没有轰轰烈烈的事迹,我是那么默默无闻,我也是那么容易满足。
每当我完成了领导交办的一件任务时,听到同事、领导那一声声“辛苦了”的亲切问候,我的心头总是溢满巨大的幸福感,仿佛平日里所有烦恼和劳累都在那一刻烟消云散。
同时,也为自己能为公司做出自己力能所及的贡献而自豪。
领导的关怀、同事的支持更常常激励着我、规范着我,去认真对待每一天的工作,让自己的每一天都能充满激情,都能充实而非平凡地度过,在这个过程中,还有什么快乐能与之相比呢
忠诚于事业就是忠诚于自己,责任与荣誉并存,这是对我们企业文化最深刻的注解和阐述。
古语有云:修身、齐家、治国、平天下。
从中可以看出,修身是根本也是起点,是为公司这个大家庭服务的基础,修身是自身素质的不断完善提高。
个人的提高与成长都离不开公司这样一个大家庭,而提高每个家庭成员的素质,又能增强“家”的竞争力。
那么如何修身呢
接下来就以我自己的经历来谈谈吧。
20××年,带着学生的稚气和对工作的新奇,我走进了人寿湖南分公司**中支。
回顾半年多的工作,可以用一句话来概括:困难与快乐同在,学习与工作相伴。
对照德能勤绩四项标准,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
在工作中,我不断成长,不断收获,与家人承受困难、享受快乐。
这里,我就同大家一并分享我的成长收获: 1、重视理论学习,坚持工作原则,明确服务宗旨。
我结合在学校学习到的一些对理论知识的理解,我努力的学习了公司财务基本的流程和操作实务,坚持执行公司各项财务管理制度。
努力在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,努力做到各项收付款无差错,为内外部客户提供最好的服务,维护公司的形象。
在这最基本的业务处理及服务工作上,让我体会最深的不是怎样去准确无误的系统操作和业务处理,最困难的就是怎样去和联系部门做好交接、流转及解释工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规。
兢兢业业做好本职工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
3、端正工作心态,学习做人做事,积极面对困难。
公司正值新系统上线,新的变革带领了财务工作的进步同时也有着新事物特有的种种困难,不过这样却让我学到了老师们的解决困难的方法与态度,培养着自己分析问题的能力,同时也分享着胜利的喜悦。
从最基本的理论学习,然后到对基础操作熟练。
这整个过程给我的收获不能一一在这里完整的表述。
困难、犯错、迷茫、冲动、收获、喜悦,种种的心情让我体会到了工作的乐趣。
在我看来凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸
犯错和困难的时候要学会吸取教训,人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
因此,我学会聆听。
总的来说,几个月的工作让我实实在在体会到了自己的成长,同时也让我感受到了自身的不足,更明确了自身的发展方向,清晰的认识到做事的原则:不找借口失败,只找理由成功,成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
既然有缘与太保,我相信会在这个大家庭里,能找到更多成功的法则和做人的道理。
认认真真做事,踏踏实实做人
“皮之不存,毛之焉附”,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。
因此,应该把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。
家是避风的港湾,舒畅、温暖、充满爱,若我们都把公司当做“家”,用爱去经营,时时为家着想,事事为家着想,把公司的兴衰荣辱同自己的前途命运联系起来,将公司的利益与自己的利益融为一体,那,公司这样的“家”必然会更加兴旺
谢谢大家
股权激励发言稿
股权发言稿【篇一:某公司股权激励计划者名册】hr-文本范例序号:岗姓名:工作证号码:身份证号码:住址:联系方式:经办人签名:注:本期累计持股数量=上期累计持股数量+本期激励股票+红股+配股-股票兑现数量仅供参考【篇二:总裁的讲话】在重型装备有限公司的讲话集团总裁今年以来,九天重工广大干部职工努力拼搏、迎难而上,企业整体运营状态表现的很不错。
棉纺事业部和无纺布事业部保持了旺盛的产销态势;重型机械公司任务饱满,生产满负荷运转;专用车业务和工程机械业务表现的也不错。
在今年市场形势严峻的环境下,九天重工保持良好状态运行确实很不容易。
2014年,九天重工完成建厂65年庆典,完成新纺机项目搬迁、经开区重型机械项目建设,顺利摘得几个重要地块的土地摘牌,通过盘活存量资源,调整内部结构,加快产业转型。
目前公司各项工作进入到较好的状态,效果初步显现,基础逐步打牢。
这是一个非常重要的标志,接下来,以怎么样的姿态、以什么样的措施迎接新的挑战,这是我们要面对的主要问题。
当前,中央经济工作会和党的十八届四中全会对宏观经济形势做了深刻的剖析,未来面临的市场环境将发生重大变化,一是需求结构发生变化,从过去同质化大批量排浪式的需求逐步转变为多样化、个性化、高品质的需求;二是要素成本中的人力成本的快速上升、环保节能指标及能源和税收成本的提高成为不可回避的问题,例如招聘员工难,因为企业所能承担的人
关于企业文化的演讲稿
文化讲稿企业文化本身包括了理制度文化、行为文化和物质文化个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。
另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。
企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。
很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念,比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等,核心理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。
主要目标公司文化是一种资源,提高了企业的整体素质。
凝聚作用--以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗,增强了内聚力。
导向作用--用共同的价值观产生的内在号召力,引导员工朝共同方向努力。
内容要求一、内容要求层次性很多企业在进行文化培训,恨不得所有的人都来听,有时一个教室有一两百人,企业各个层级和部门的人都有,讲师也是“眉毛胡子一把抓” ,不分对象,跟谁都是一个内容,这样往往没有好的效果,在企业进行文化建设的初期,需要对企业文化理论有基本了解的时候,可采用这样的培训I方法,但如果进行深入的文化建设,显然这种方法是不够科学的。
在进行企业文化培训时,需要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容和形式。
比如着名的HP公司,他们的培训非常的优秀,从员工进行公司开始,就要接受各种不同内容的培训,基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度,培训过程是由“硬”到软“的,课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维,是一个不断深化的过程。
从企业的层级别来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化,而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念,以及如何把在工作中体现出企业文化;新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
由此可见,如果没有针对性,实行大锅烩式的企业文化培训,往往没有效果。
从企业职能别来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容;人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合;生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节;财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。
二、形式要求生动性企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显着不同,一方面在于作为成年人,对单纯的知识教育兴趣度很低,吸收困难,另一方面在于企业培训讲求投资回报率,即必须能够提升员工的能力和素质,对企业业绩有贡献。
企业文化培训也不例外,传统的讲授式的培训方式效果很不理想,没有针对成年人学习的特点,也没有针对企业的具体管理问题和经营特色,因此,往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。
诚然,企业文化作为一种比较新的管理理论和方法,以价值观塑造为核心,以凝聚人心、提升管理水平为目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企业文化缺乏统一的操作办法,所以往往让大家觉得很“虚 ”。
实际上,企业文化的好坏并不是学来的,而是“悟”来的,需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平,以身作则,大力推行;中层管理者能够理解并贯彻实施;基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。
由此看来,采取什么样的培训形式也不能一概而论,必须分层级和部门进行,否则就不会有好的效果。
采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨,但只能达到“不落后”,要成为“卓越”的企业,就必须靠文化来进行管理,要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化,这就需要员工的感悟。
感悟是一种境界,需要综合运用各种培训方法,包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等,每种方式都有自己的优点,要根据培训内容和对象来选择,比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程,而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程,研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究,并形成共识的课程。
三、组织要求完整性企业老总往往比较重视企业文化培训,一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门,但老总往往对培训的组织工作很不满意,缺席率高,员工兴趣不大,花了钱却看不到效果。
企业文化建设是个系统工程,不但需要企业上下对文化的内涵达成共识,还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。
很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系,比如GE公司的前总裁杰克。
韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训,而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作,设计专门的培训课程,其中企业文化是非常重要的部分。
摩托罗拉公司的培训体系也很健全,员工从进入公司的一天起,就接受企业文化的熏陶,并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。
主要内容1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等。
2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。
4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。
5、公司员工的行为准则。
主要办法1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。
此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成,包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样,更无从了解公司高层对员工的态度与思想。
如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面,会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为公司服务的意识。
3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍企业各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。
4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人,加强对新员工入职的指导。
5、动态信息掌控。
每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入企业过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。
注意事项(一)突出个性企业文化对于任何企业而言都是个性的,放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化,即使落实到具体实际中去,也变成了“形而上学“ 的模式。
建设企业文化不能模仿,否则就像影子一样显现不出来。
所以,企业文化必须分析整台不同的价值观念,精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神。
在进行企业文化培训时,也需要形成个性,要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容。
从企业的层级来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬企业的文化;而基层人员则更需要理解本企业的企业文化理念,以及如何在工作中体现出企业文化:新进人员需要认识企业的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
从企业的职能来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节:财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。
由此可见,如果没有针对性,实行 “大锅烩”式的企业文化培训,往往没有效果。
(二)强化组织保证企业文化培训是一项系统工程,必须加强管理,建立健全责任机制和激励机制,形成系统全面的组织保证体系。
在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。
在企业文化培训中,企业管理者起着决定性作用,搞好企业文化培训,关键在于管理者特别是各部门的一把手。
如果没有管理者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的。
这就要求企业文化的培训首先要提高企业各级管理者的素质,充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用,管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度直接影响着企业文化培训的作用和力度,只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同广大普通员工参与的基础作用、主体作用、扎实工作有机地结合起来,才能使企业文化真正融入企业中。
同时要建立健全系统全面的企业文化管理机制,制定企业文化培训责任制,把企业文化培训纳入到各级管理者的责任考核之中,作为对管理者奖惩的重要依据之一,各部门明确各自的职责范围,逐步形成企业内部全员参与的企业文化格局。
只有企业的各级管理者对企业文化建设真正给予了高度的重视,企业文化培训的组织力度才可以得到加强,培训才能扎实有效地向纵深发展。
(三)形成体系 企业文化培训的目的是要让员工提高综合素质,促进企业的可持续发展。
要使企业文化培训能长期持续地发挥作用,就必须建立个符合企业实际的企业文化培训体系。
建立一套完整的适应自身企业文化培训体系的基本步骤是:第一,要对本企业现状进行系统的调查研究,把握住企业文化建设的重点:第二,拟出企业文化建设的构想,组织专家论证和员工讨论第三。
确定企业文化的摹本素,而后依据岗位不同分解为相应的要点,从而建立完整的企业文化培训体系;第四,广泛宣传,形成舆论,使企业文化培训体系渗透到每一位员工的头脑里:第五,编制规划,分步实施,实现管理的整体优化。
五项原则1、目的性 这里的目的性包括两个方面。
一是企业文化自身的定位;二是企业文化考核的目标和方向。
2、开放性 企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化考核就需要具有开放性。
3、创新性 市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。
4、参与性 参与性或者说是人性化,企业文化考核的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化
5、独特性 不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。
五个方面1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。
2、企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的; 3、企业文化是习得的 4、企业文化是维系企业持续发展的。
5、企业文化集中反映了企业的关键价值。
考核要素 1.经营哲学 经营哲学也称企业哲学[1],是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。
北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
2.价值观念 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。
企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。
因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。
只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
3.企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。
因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说,企业精神是企业的灵魂。
4.企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。
因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
5.团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。
7.企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。
从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。
企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
8.企业文化的结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。
它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。
即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
9.企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。
它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
餐饮业员工大会员工的发言稿
尊敬的公司领导、亲爱的员工伙伴们:你们好
谢谢大家的配合,XX 店员工队伍总是这么整齐,步调一致,我作为XX 店的一员,由衷的感到骄傲和自豪,大家的表现也更加坚定了我努力工作的信心、克服困难的勇气。
在此,我必须给大家一个承诺:我会加倍努力,加强自身学习,带领大家认真分析、脚踏实地的完成各项经营指标,创造和谐的工作氛围,同时,我相信全体热爱XX 店的家人们,能和我一起手拉手、心连心,共同走向充满丰收和希望的金秋10月。
9月份,在全体员工的共同努力下,我们围绕客户满意度、满足客户需求为首要方向开展工作,在各部门互相配合、团结合作下,顺利完成了各项经营指标。
有付出才有回报,有了可喜的成绩,我们的福利才能不断地得到改善和提高,我们才能真正感受快乐,在这里,请为我们通过努力收获到的快乐来点掌声
9月份,服务部员工围绕“提供感动服务,创造客户惊喜”为目标开展工作,不少员工充分体现了个人价值,受到客人的表扬,为公司争得荣誉。
出品部员工严把质量关,在总厨和各档口主管们的带领下,掀起一股研发新菜的热潮,陆续推出多款新菜品,且市场接受度高,受到客户的一致好评,为后续经营打下了良好的基础。
同时,我们的二线部门员工也提供了客户满意的基本保障,如:我们的PA 阿姨闲暇时间主动配合传菜的身影;我们传菜部员工配合出品部餐前准备的身影;我们内保师傅主动帮助海鲜池绑闸蟹、运海鲜的身影;我们出品部帅哥们热情协助前厅的身影;一幅幅感人的画面每天都影响着我,你们才是我心中最可敬的人。
一个优秀团队的铸就,需要高度的默契,一个高度默契的团队会给我们带来高效的工作业绩,能让我们的付出收到事半功倍的效果。
只要我们每个人承担责任,这个团队的力量就会非常强大。
其实一个人的成功,从某种意义上来讲,是对某种责任的承担。
求第一次给员工开会演讲稿
尊敬的各位领导、同事大家好:很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。
我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7.准确及时地处理好客户投诉,把可能伤害公司利益或信誉的事故消灭在萌芽状态。
以上是我担任店长后对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导批评指正,公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。
谢谢
仅供参考,你可以根据自身情况稍作修改。