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关于电信营业厅演讲稿

时间:2017-11-22 08:48

电信大客户部副经理竞聘演讲稿

电信大客户部副经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好

雪后的日照虽然有点冷,但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。

是的,对于我们电信营业厅主管竞聘演讲稿这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说,这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。

在此,我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。

我叫,,,今年24岁,本科学历。

2002年7月毕业于南京邮电学院经济学专业,毕业后加入山东联通日照分公司市场部,2002年10月响应公司充实县区一线的号召,报名到东港分公司工作,2003年8月调回市公司市场部,负责营销策划,2004年3月调入公司大客户部工作。

回首两年多来在联通的工作和生活,我切实的感到,无论在业务知识,还是人生阅历方面,我都有了长足的进步,使自己前进的步伐更加的坚实和有力。

我深深知道,进步的取得,与公司领导和同事们的关心和帮助分不开的,在此,我表示衷心的感谢。

是你们的关心和帮助,使我有勇气有实力参加今天的竞聘。

我的优势主要有:第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

大客户部的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。

工作中,我电信客户经理竞聘养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。

在我眼里,大客户部工作无小事。

所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。

第二,我熟悉大客户部工作,具有丰富的工作经验。

我2002年加盟联通

真诚服务,感动我心的演讲稿

尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:大家好

我演讲的题目是:真诚服务每一天。

首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。

作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。

在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。

我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。

与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。

当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。

那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。

面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。

我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。

此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。

你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好

”记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。

为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧

”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。

回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。

为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。

今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽

我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

创优无止境,服务无穷期。

在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天

谢谢大家

移动客服用心服务演讲稿

在座的各位领导,各位电信人,大家晚上好

我是xx工学院xx校区的电信3g促销活动团队长,我叫xx。

今天xx分局局长把我叫到这里,让我来分享一下,我们团队的一些促销方法,在此申明,此方法,谨代表我团队正在运作或者是将来投入运作,其他非我团队成员如实施,产生的一切结果,与本人以及本团队无关。

因为从宝局找到我发言到现在,只有四个小时,所以我就说说我们团队的一些运作方法以及我们电信的手机优势。

我要说的,主要分为四点:一,我们中国电信的手机优势:1,网速比移动快,信号比联通好。

2,流量包比移动联通便宜。

3,无线wifi优势。

4,手机开通时,就已经免费自动加入v网,和同学打电话不要钱(需是电信用 户) 5,每个用户可设置3个全国亲情号码,在本地拨打亲情号码也不要钱。

6,凡购买电信手机用户,就可将自己原来的2m电信宽带免费升级至4m。

7,天翼3g智能手机可免费升级uim卡,升级完后,可直接用手机刷公交,每次 0.9元,且可直接在校园电信营业厅充值“公交费”。

二,营销团队管理方法 : 1,在搞活动的前十天,为鼓励大家的积极性,每天都对团队成员按当天的业绩 结算酬金,绝不拖欠(这时候电信还没有给我结清钱) 2,从第十一天开始,采用定期支付酬金的方法,因为现在大家已经有了一定的 收入,也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收益,且收益不 小,但是这时候不能再天天付钱了,因为电信还没有给我付钱,一来我垫不 起这么多钱,二来,要为之后可能出现的风险做准备。

电信类对竞聘岗位工作的认识及设想怎么写

竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。

竞聘演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。

演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节,值得每一位竞聘者注意。

  一、竞聘演讲稿的写作要求  1、气势要先声夺人  竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性,而竞争的实质,是争取听众的响应和支持。

而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,“气盛宜言”。

这气势不是霸气,不是骄气,不是傲气,而是浩然正气。

有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情,作者就不难找到恰当的语言表达形式。

  2、态度要真诚老实  竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。

自荐,当然应该将自己优良的方面展示出来,让他人了解自己。

但要注意的是,在“展示”时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而说大话,说谎话。

  3、语言要简练有力  老舍先生说:“简练就是话说得少,而意包含得多。

”竞聘演讲虽是宣传自己的好时机,但也决不可“长篇累牍”。

应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。

  4、内心要充满自信  著名演说家戴尔;卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。

只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。

”当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。

当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。

这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。

  二、竞聘演讲稿的写作方法  1、竞聘演讲稿的开头方法  竞聘演讲的时间是有限制的。

因此,精彩而有力的开头便显得非常重要。

有经验的竞聘者常用下面的方法来开头:  (1)用诚挚的心情表达自己的谢意。

这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。

例如:  我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。

  (2)简要介绍自己的有关情况,如姓名、学历、职务、经历等。

例如:  我叫李明新,1983年毕业于北京大学哲学系,1985年加入中国共产党,现任哲学教研室副主任。

  (3)概述竞聘演讲的主要内容。

这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。

例如:  我今天的演讲内容主要分两部分:一是我竞聘人事局副局长的优势;二是谈谈做好人事局副局长工作的思路。

  2、竞聘演讲稿的主体内容  竞聘演讲的目的,就是要把自己介绍给评选者,让评选者了解你的基本情况,了解你对竞聘岗位的认识和当选后的打算。

所以,竞聘演讲的主体内容应该包括以下几方面:  (1)介绍自己应聘的基本条件  所谓基本条件就是政治素质、业务能力和工作态度等。

这一部分实际上是要说明为什么要应聘,凭什么应聘的问题。

竞聘者在介绍自己的情况时,一定要有针对性,即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等等。

并非要面面俱到,而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。

  (2)简要介绍自身的不足之处  竞聘者在介绍自己应聘的基本条件时,要尽可能地展示自己的长处,但不是对自身的不足之处,闭口不言。

关于保险公司的演讲稿

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中国电信划小承包存在的问题

民营商与电信方的合作不够紧密方管理对营业运营存在沟的问题,双方政策不统一,造成厅内人员与电信方之间形成方向上的差异。

代理商在正常指标的基础上,大力要求其他增值利润来源(手机终端、配件等),代理商员工薪资与电信员工薪资福利差异过大。

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