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建设银行营业部主任演讲稿

时间:2018-08-04 11:26

竞聘建设银行会计师演讲稿怎么写

尊敬的各位领导、评委、各位同事:   我叫XX,今年43岁,大专文化程度,85年7月参加农行工作本次我要竞聘选择的岗位是市分行会计师一职。

  一、主要工作业绩。

  我自xx年参加银行工作以来,在历届行领导的关心和同志们的帮助下,认真学习各项规章制度,刻苦钻研业务知识,严格遵守劳动纪律,特别在从事会计工作后,我不断适应业务发展需要,努力提高自身素质和业务能力,每年都能积极完成部室分配的各项工作任务,并尽职尽责地履行自己的工作职责 ,为xx银行的业务发展做出了自己应有的贡献。

(自己的主要业绩)1、是结合会计规范活动年的开展,在部门其它人员的配合下举办了一期51名财会监管员和会计主管参加的培训班,通过培训,使全行财会监管和会计主管的责任意识、风险意识和规范化监管意识得到了进一步提高,临柜人员掌握熟悉了新系统的操作方法,为数据上收工程的顺利进行奠定了坚实的基础。

同时,根据省分行的安排,对委托贷款、委托业务资金进行了全面清理核查。

2、是加强了固定资产管理,提高固定资产使用效率。

3、是认真开展了专项清理工作。

更多素材,@中,国,演,讲,网@;演讲点考-木点希恩;首先,配合科室其他同志重点抓了账务数据清理核对工作,确保了我行账务数据完全符合集中版账务规范要求,如期全面完成了数据清理工作任务。

其次,对各营业机构历年来领用的业务印章、联行机具、相关资料,包括近年已撤并机构的业务印章进行了一次全面清理。

共清理出各类停用业务印章825枚,联行编押机具及相关资料42个。

4、是认真搞好统计分析工作,为领导提供了真实、可靠的决策信息。

  二、竞聘本岗位的优势。

首先,我有较强的专业实践能力。

或许是执着追求、情有独钟的缘故,多年的会计工作实践,使我积累了一定的专业优势。

十几年来,我在会计统计、会计风险监管等各项工作中从未出现过差错,并多次受到部室领导和上级行的表扬。

其次,我有丰富的会计管理工作经验。

我在现有会计岗位上己亲身体验经历了农业银行会计制度的变革与发展,无论从过去的手工记账,还是到现在的电子化监控,我都能熟知每一个环节的操作过程,并能通过监督检查发现会计管理中存在的隐患和问题,及时向领导提供可靠的风险防范应对策略。

三是我具有较强的自律意识,坚持原则。

参加工作几十年来,我热爱自己的工作岗位,认真遵守国家法律法规和全行的各项规章制度,坚持财务会计制度,无论在检查和在线监测中,只要发现有违规操作现象的,无论是单位或是某一个员工,我都能及时指出,并要求限期进行纠正,在执行制度上从不打折扣,看面子,讲人情。

同时,我在本职岗位上能严格要求自己方面,做到了从严自律,洁身自好,没有谋取一己之私。

  三、竞聘后的设想。

  如果本次竟聘成功,我将配合科长按照以下具体工作思路开展工作:   加强会计基础工作,提高监管工作的质量。

突出抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,落实监管工作措施,进一步提高监管工作效率。

  继续开展会计规范化上等级和会计基础工作创“三铁”活动,突出抓好规范化操作和各项内控管理措施的检查落实。

通过开展创“三铁”上等级活动,打造一批会计基础工作真正过硬的营业网点和县级支行。

  3、加强会计事后监督管理工作。

对各行会计事后监督中心运行情况做进一步检查,督促其切实履行工作职责。

4、认真落实营业机构委派会计主管的工作职责。

把会计主管委派作为强化内控管理,防范会计风险的重要举措,加大考核力度,确保委派会计主管认真履行职责。

  充分发挥好会计监控系统和可疑交易远程监控系统风险预警监督作用。

按照省分行制定的两大系统《管理办法》的要求,落实好“三项工作制度”,即定期例会,半月简报和考核制度,督促县支行配齐预警人员,落实工作职责,切实发挥风险预警功能。

  进一步加强财会监管和会计检查。

财会自律监管工作的重点是监督检查各县支行监管员、事后监督员职责履行情况,以及会计主管、财会监管员对会计监控系统核查落实情况,在对县支行自律监管情况进行全面的再监督、再检查的同时,采取现场监管和非现场监管相结合的方式,定期或不定期进行专项检查和非现场分析,切实发挥第二道防线的监督作用。

形成一级抓一级,层层抓落实的齐抓共格局,切实防范操作风险。

  做好财务管理信息系统的推广上线工作。

按照省分行的安排部署,督促指导县支行认真做好财务管理信息系统推广上线工作前的数据清理、移植、切换等前各项准备工作,确保系统顺利上线,实现财务集中管理和核算。

同时,要认真做好财务指标的监测和分析,为领导提供真实、可靠的决策信息,确保财务计划如期实现。

  古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志”。

我将以这句话自勉。

如果领导和同志们选择了我,我将不辱使命,全力以赴干好本职工作。

如果竞聘不成功,我将服从组织的安排,在不同的工作岗位上继续为陇南农行美好的明天而勤奋工作。

求演讲稿 本人想求一篇演讲稿,是关于银行业的

竞聘报告1:  各位领导、各位同事:  大家好,首先作一个自我介绍,本人XX,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,。

  我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。

随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。

竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、竞聘优势  1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。

从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。

在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。

进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。

95年通过并取得江苏省财经高等学校,目前正向本科进军,98年通过XX省英语、,2000年通过国家人事部考试,被聘为。

  2、有着较强工作责任心和进取心。

进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。

我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。

历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

  3、我深刻懂得这一岗位的重要性。

将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。

作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

  4、能够看到自己的弱点。

业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。

管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

  二、目标和任务  这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

  三、具体措施  作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:  1、思想总揽全局,做好表率。

作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。

在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。

管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、统一思想,发挥团队作战精神。

以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。

借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。

鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。

作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

  3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。

客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。

因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。

一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。

目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。

二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。

加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

  4、服务是银行的生命线。

要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

  5、内抓管理,外树形象。

“”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。

充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。

  各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。

不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

  谢谢大家

  竞聘报告2:  各位领导、评委你们好:  我的脚下是一个幸运的舞台,但我深知:机遇、挑战、责任并存。

对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。

所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。

我竟聘的岗位是:个人金融业务部经理。

如果竟聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。

  一、:  我生于年月日,年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业。

在校期间,任体育部部长。

年月毕业分配到辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;年月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;年月调入市行个人金融业务科任督导员至今。

  二、竞聘的优势  基于自己年参加工作以来,在最基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:  ⒈具有一定的政策理论水平。

  我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。

严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。

  ⒉具有必备的业务水平。

  大学的系统学习,为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。

我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。

从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。

  ⒊有管理、开发中间业务的经验。

  中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。

所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。

  三、竞聘后的打算  加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。

这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。

同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。

可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。

在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的唯一途径。

结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。

为此我要着重作好以下几项工作:  ⒈尽快出台储蓄承包考核方案。

并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。

当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。

较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。

尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。

  ⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。

为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。

根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。

  ⒊充分利用电子银行营销功能。

转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。

充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。

  ⒋加强对中间业务的研究和开发。

  ①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。

如代发社会统筹养老金。

  ②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间代理业务步伐,科学地确立代理收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间代理业务考核。

针对目前中间代理业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发,迅速占领这一新兴业务的制高点,强占市场最大份额,也是工作的重点。

  强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。

  ①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。

  ②完善零售子系统的配套核算办法。

  ③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。

  ⒍加强队伍建设,强化素质培训  目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。

因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。

以适应现代化商业银行改革的需要。

  尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。

今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。

在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。

路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶。

  相信明天回更好

  谢谢大家

二级支行行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:  大家好

我竞聘的岗位是:支行行长。

请大家多支持我。

  根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。

目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。

网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。

支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。

网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。

我行××年的经营目标是以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增万元,中间业务收入万元,利润新增,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

  为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:  一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点  我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。

在以我行为中心的前后米范围内,聚集了家商业银行,金融竞争异常激烈。

经过年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户,户,储蓄存款余额为,多万元,但是户均存款仅,元。

可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

  要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。

经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。

网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。

为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高客户的占比。

第二,要主动走出银行,积极营销。

营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。

对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。

第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

  二、大力拓展中间业务,提升盈利能力  在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。

我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。

明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。

具体思路是:⒈深入到各大市场,营销“速汇通”;⒉与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务;⒊充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;⒋向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

  三、加强个贷管理,发展个人资产业务  资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。

发展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

  四、加强内控基础管理,防范风险  银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。

作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。

不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。

只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。

除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。

在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

  五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量  员工是网点最重要的资源。

加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。

我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。

首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。

其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。

如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。

除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。

继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

  我相信有省分行领导的正确指导有支行领导的大力支持有我行各位同事的齐心协力有我本人倾心尽力的工作桥东办一定能增创佳绩再上新台阶实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升

  希望我的回答对你有帮助祝你成功

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

科长演讲稿

竞选科长演讲稿尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:下午好

首先,非常感谢委党组给了我这次竞选科长的机会。

同时,借此机会,向各位领导和同事们,多年来对我工作的支持、关心和帮助表示衷心地感谢

我叫XXX,中国共产党党员,XX学历,工程师,现任XXX科负责人。

我竟聘的职务是XXXX科科长。

我的主要工作经历是XXXXXXXXXXX。

在这次科长职位竞争准备工作中,我对如何当好科长进行了思考,根据我多年观察一些优秀科长的工作方法、以及在与科长共事中的体会,还有自已担任办事员、科员、副科长对一个好科长的希望和要求,我感到,当好一名称职的科长,应该做好以下几点:第一,要定好位。

科长属于行政职务的”第一线”,背靠领导,面向群众,介于领导和群众之间,所起的作用是承上启下,紧密联系上级和下级的作用。

作为科长,对上,要做好领导的左膀右臂,把握上级的指示和精神,深刻领会领导意图,将领导布置的工作落实到位;对下,要最大限度地调动科室人员的主观能动性,完成好工作任务。

第二,要用好人。

作为科长,不是简单地支使别人干工作,也不是一味地事必躬亲,而是要发挥每个人的特长,只有这样,才能更出色地完成工作任务。

第三,要做好事。

作为一名科长,做好工作,最重要的一点就是要创新,要善于动脑,善于从工作中总结规律、把握规律,运用规律。

第三,具有坚定的党性原则。

多年来,我养成了良好的工作风格,讲党性、讲原则、讲纪律、守规矩

怎么写竞争岗位个人优势啊

这个的历文真没法说因为你每个人跟每个人的经历不一样就比如说你要竞争的你这个岗位是什么而且你在你本职工作上边做了哪些优异的表现而你有能力来胜任这个岗位

中国工商银行信用卡内控先进事迹演讲稿

椎圣龙埂堤烙撼杰利凫酌悲蝗油暑壕蛮中国工商银行成立于1984年1月1日,由于政府决定中国人民银行不再开展商业银行业务,而将84年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。

2005年注定是中国工商银行发展史上浓墨重彩的一年。

2005年4月18日,国家批准了工商银行的股份制改革方案,截至6月末,中国工商银行的股改财务重组工作基本完成,资本总额2806亿元,充足率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为8.07%;境内外机构不良资产率为2.72%,不良贷款率降至4.58%,拨备覆盖率达到100%,中国工商银行成功迈出了股份制改革的第一步。

在股改各项工作有序推进的同时,工商银行业务经营发展态势也十分良好。

2005年6月末资产总额61400亿元人民币,各项存款余额53858亿元,各项贷款余额超过31122亿元人民币,在主要业务领域中均保持国内最大的市场份额。

2004年工商银行境内外机构实现经营利润746亿元,2005年上半年实现经营利润416亿元。

正式成立于1984年1月1日的中国工商银行,经过21年发展,总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位,在中国金融市场上有着无可比拟的优势:(1)布局合理的营销网络,广泛而优质的客户基础中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行,以领先的信息科技和电子网络,向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。

截至2004年末,现金管理签约客户3700多家,为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务;个人消费信贷客户数397万户,贷款余额4,839亿元;个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。

(2)多元化的业务结构,产品优势明显,创新能力强通过信贷行业、客户和地区结构调整,中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场,成功争取了多项全国重点建设项目,新开发一批跨国公司、大型优质企业和机构客户,拓展了优质中小企业市场。

工商银行在巩固本币结算、国际结算和代理业务等优势领域的同时,大力开拓现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和高附加值的新兴中间业务市场,形成了9大类400多个品种的中间业务体系,中间业务收入由1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元,中间业务收入占营业收入的比重提高到2004年的9.71%。

2004年人民币结算量150万亿元,市场占比45%。

在国内首家推出“银保通”系统,2004年代理销售保险、代收保费和代付保险金748亿元,实现银保业务收入7.45亿元。

银行代理保险市场占比30%。

与证券、期货业的业务合作范围涵盖集合资产管理、融资、银证通、发债担保、资金清算等。

与国内33家银行机构正式建立了代理行关系,代理了多家中央预算单位的直接支付和授权支付业务。

“银关通”业务量达到10.6亿元,签约企业919户。

独家代理了国税系统车辆购置税专户管理业务。

2004年代理证券业务实现收入7.9亿元,增长44.5%;全年代销国债811亿元,同业占比33.7%;代理保险销售额244亿,代理基金发行额近300亿元。

代理上海黄金交易所128家会员单位中81家的资金清算,2004年清算金额400亿元,位居黄金交易所资金清算总量第一;同时代理了118家非会员单位的黄金及铂金交易。

中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得QFII资格的银行,也是当前中国规模最大的托管银行,2004年托管资产总额1230亿元。

其中托管证券投资基金40只、基金资产1,128亿元,市场占比34.8%,托管基金数量和资产规模连续7年居国内托管银行之首。

工商银行是国内首只LOF(上市型开放式基金)和ETF(交易所交易基金)的托管人,QFII托管客户包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行等。

2002年4月工商银行在国内业界率先建立了投资银行业务组织体系,业务范围涉及财务顾问、银团贷款、重组并购及资产管理等。

2004年实现投行收入12.4亿元。

工商银行在资本市场表现活跃,2004年全年通过货币市场融资14,661亿元,央行票据承销和交易量为3,477亿元,实现投资收益21.9亿元;现券买卖2,627亿元,实现收益2.8亿元。

2004年末全行票据融资余额3,123亿元,市场占比升至27.22%,债券投资余额为12,354亿元。

2004年末个人消费贷款余额4,839亿元,全年累计投放个人住房贷款1,708亿元,年末个人住房贷款余额4,125亿元,继续保持国内最大按揭银行的地位。

2004年末个人汽车消费贷款余额273亿元,其它消费贷款余额441亿元,当年实现个人中间业务收入39.6亿元,个人外汇及理财业务收入2.13亿元。

中国工商银行对银行卡业务实行专业化经营和集中化管理,目前拥有国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等产品系列,总发卡量超过1.1亿张,2004年实现银行卡收入30.6亿元。

(3)全球化发展战略工商银行不断推进跨国经营,加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局。

截至2004年末,工商银行在全球各主要国际金融中心设有100家分支机构和控股银行,外币总资产495亿美元,各项外币存款余额309亿美元,外币贷款余额284亿美元。

2004年全年办理国际结算业务2,122亿美元,完成代客外汇资金业务1,489亿美元,结售汇业务量955亿美元,代客外汇买卖449亿美元。

中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和工银亚洲,2004年工银亚洲正式收购华比富通银行成为其全资银行,并更名为华比银行。

当年末工银亚洲总资产为993亿港元,实现账面利润7.6亿港元,按总资产排序在香港银行业中升至第6位。

(4)全面的电子银行服务中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟,电子银行业务交易额迅速增长,由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元,增长了20倍。

2004年电子银行业务收入2.35亿元,在线支付交易额57亿元,是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。

(5)先进的科技应用水平数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目,是工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。

2002年10月完成的数据集中工程,是我国金融系统数据集中的开创性工程。

工程完成后,全行所有经营数据集中于北京、上海两个数据中心。

2004年完成整合迁移,上海数据中心成为生产运行中心,北京为灾难备份中心。

数据中心总处理能力达17000个MIPS(每秒百万次),存储各类账户总数达4.8亿户,日均处理业务量超过2000万笔。

综合业务系统是一套超大型应用软件系统,以“综合化”、“柜员制”和“面向客户”为基础,以会计核算子系统为中心,包括资金汇划清算、个人金融业务、财务、电子银行、国际业务、信贷台账、事后监督等23个业务处理子系统。

在国内大型商业银行中率先建立起统一、标准、规范的核心业务应用平台,实现了业务处理模式以银行产品为中心到以客户为中心的转变。

2003年11月22日,综合业务系统升级为全功能银行NOVA系统。

此外,数据仓库工程为工商银行开展个性化的客户服务提供了技术基础,为管理信息化和决策科学化创造了条件。

依托信息化技术平台,工商银行相续投产了信贷综合管理系统升级版、证券、基金业务系统、网上银行系统、手机和电话银行系统等系列金融信息化产品,赢得了科技应用上的领先优势。

中国工商银行的长足发展,得益于其经营管理水平的不断提升。

工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制,总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心,拥有全行的法人财产权,对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。

全行实行“下管一级、监控两级”的管理模式,在授权和授信管理的基础上,建立了现代商业银行的风险、资金、信贷、内控和人力资源等管理体制。

中国工商银行具有国内领先的风险控制能力。

在风险管理委员会的领导下,实行包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内, 贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理。

风险控制的重要举措包括:不断完善以总行为中心的行业分析、授信管理、信贷审批和监测检查体制;分离信贷前后台业务,强化监督制约,并利用信贷电子化综合管理系统对贷款实行实时逐笔监控;健全新增不良贷款责任认定、追究机制。

合理配置全行非信贷资产的总量结构和期限结构,建立流动性风险的预警和应急机制;加强人民币、外币的流动性风险管理,建立定期的流动性状况报告分析和预测制度;建立健全利率风险管理机制,加大资金集中管理力度,利用内部转移价格,提高资金运营的效率与收益;开展全行操作风险情况调查,建立科学合理、有效制衡的业务处理流程,明确控制防范重点,加强操作风险控制;实行独立的内外部审计体制,基本构筑了对全行各项经营管理活动全方位覆盖、全过程控制的监管体系,聘请国际会计师事务所对所属分行财务报表进行外部审计等等。

中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。

多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”,并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。

【服务产品】:负债业务:人民币储蓄;外币储蓄;储蓄旅行支票;外汇借款;同业人民币、外汇拆入;发行金融债券等;资产业务:短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款;外汇转贷款;住房开发贷款;具有专门用途的贷款;消费性贷款(汽车消费贷款;个人大额耐用消费品贷款;个人住房贷款);委托贷款和特定贷款;票据贴现;国债、政策性金融债券认购业务;同业人民币、外汇拆出;项目贷款评估和信用等级评定等;中间业务:人民币现金结算、转账结算;国际结算;代理业务(代收代付;代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管;黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资;黄金清算交易;代理发行金融债券;代理保险;代理保管有价证券、有价物品;出租保管箱;代理政策性金融业务或其它金融机构业务等);人民币及外汇银行卡业务;信息咨询业务(资信调查;资产评估;金融信息咨询;行业信息网服务;开立人民币存款证明);外汇中间业务(进口开证;进口代收;汇出汇款;来证通知;议付;托收;汇入汇款;结汇;售汇;旅行支票;代客外汇买卖;外汇票据的承兑和贴现;外汇担保;外汇存款证明;代理发行股票以外的外币有价证券;代理买卖股票以外的外币有价证券;外币兑换;为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户);融资类和履约类担保业务;商人银行业务(融资顾问和银团贷款安排;企业财务顾问;企业海外上市);个人理财服务;投资基金管理、托管和销售;其他受托和委托资产管理;企业资信评级及其它中间业务等。

中国工商银行(亚洲)有限公司(「中国工商银行(亚洲)」),作为中国工商银行*集团成员,在融资、清算、信息科技及信用卡业务等多方面享有强大的支持。

中国工商银行(亚洲)前身为香港友联银行有限公司,于一九六四年在香港成立,并于一九七三年在香港公开上市(股份代号:0349),多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。

本银行于二零零零年八月二十一日易名为中国工商银行(亚洲)有限公司,正式成为中国工商银行集团成员。

于二零零一年七月,中国工商银行向中国工商银行(亚洲)注入香港分行商业银行业务,促使中国工商银行(亚洲)的客户基础扩大、改善存款及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化。

透过此业务转移,大大提升中国工商银行(亚洲)的竞争力。

中国工商银行(亚洲)已成为中国工商银行拓展海外业务的旗舰。

于二零零四年四月三十日,中国工商银行(亚洲)购入华比富通银行之零售及商业银行业务。

华比富通银行随后易名为华比银行,成为中国工商银行(亚洲)的全资附属公司。

至二零零五年十月,中国工商银行(亚洲)正式将华比银行并入。

现时,中国工商银行(亚洲)在香港上市银行中(以资产总值计)排名第六位。

至二零零五年十一月二十三日,中国工商银行(亚洲)获穆迪投资给予A2\\\/Prime-1长期\\\/短期存款评级及D+级银行财务实力评级。

中国工商银行(亚洲)凭借中国工商银行的庞大分行网络优势、领导地位及丰富经验,将继续开拓广泛之银行及财务业务,包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、工商业贷款、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、证券业务及黄金买卖之经纪服务及保险代理等。

*中国工商银行是中国最大的商业银行(以资产总额计),截至二零零四年年底,总资产值约人民币五万七千亿元,占中国境内银行业金融机构资产总和的18%, 位居第一,在境内主要的银行业务领域中均保持着最大的市场份额。

中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点,并已建立起全球业务网络,于香港、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福、卢森堡及澳门多个地区设有分行,在阿拉木图及伦敦设有子银行,并已在纽约、悉尼及莫斯科开设代表处。

于二零零四年,英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为「中国最佳银行」。

同年,中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为「中国最佳个人网上银行」。

【其他业务】:中国办理工商信贷和城镇储蓄业务的有商业银行。

1984年1月成立。

其主要业务范围是:办理工商企业、机关、团体、集体经济和个体经济的存款业务,办理工商企业贷款业务;组织社会各阶层的储蓄存款;受中国人民银行委托,管理国有工商企业的流动资金;办理结算和中国人民银行委托的其他业务。

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