
我与酒店共成长
不知不觉,一转眼来到***酒店已经2年多了,作为****酒店的一员,我感到非常的自豪。
3年前,我告别了沿海打工一族那种“快捷而紧张,严谨却显枯燥”的生活,回到了自己的家乡——湖南怀化,带着梦想,带着憧憬,走进了***酒店这个大家庭。
同事们和善的笑容,领导关爱的目光,让我感受到了沿海城市那种人与人之间冷漠所无法比拟的真诚,直到某一天,我知道了“以人为本,以诚待人”是武陵城集团的核心价值理念,更给我指明了前进的方向。
回首一起走过的历程,就像正在放映的一张张幻灯片,时而激动人心,时而令人振奋。
刚进入酒店,虽然我从事的只是商务中心一名打字员的工作,岗位是那么的微不足道,但我一直都抱着在平凡的岗位上做出不平凡的成绩的心态,认真做好每一项工作,不论是领导的公函,还是部门的材料,不论是正规文件,还是临时资料,我都一丝不苟的办理,精心、精致、精确。
哪怕是顾客一声满意的称赞,一份真诚的笑容都会给我强大的动力,因为我深知只有顾客的满意才能让酒店对我满意。
在这个岗位上,让我学到了怎么与领导、同事、顾客沟通,也让我锻炼自己耐心、细心、热情、周到的性格,做每一项工作都注重细节。
也使我在工作中取得了一定的成绩,在2004年参加全省旅游宾馆前台技能比武中荣获个人第一名的佳绩。
一路走来,有欢笑,有收获,但也有泪水,有失落。
还记得2006年底整个公司开展了“行政人员瘦身计划”,我也有幸“中标”,从一个台阶突然跌落下来,我曾是那么的彷徨,酒店领导耐心的开导,真诚的教诲都是那么的历历在目,也许正应该感谢这次“机会”,给了我更多成长的经历。
是酒店让我褪去了稚嫩,多了一份成熟,没有了往日的胆怯,多了一份坚强,才会让我的人生如此的炫丽多彩,也正因为酒店的培养,才有我的今天。
现在,我所从事的是人事专干一职,还记得刚接手这个岗位的工作,感到无从下手,但在与同事与领导的交流中,使我感受到了领导的关怀与期望。
从不会到会的过程中,我认识到工作并非意味着学习的结束,而是意味着新的学习的开始。
在一个新的成长空间里,我们年轻人往往会有种“抓不紧自己,瞧不起别人”的散漫和自负。
然而,我想我更应该谦虚认真地向前辈们好好学习,包括实际工作中的能力,解决问题的方法,以及为人处事的态度和他们所具备的一切我所不具备的优点。
4年来,我亲眼见证了***酒店的成功与发展,武陵城酒店凭借各级政府部门的大力支持,社会各界的深切关心,通过***酒店人不懈努力,勇于奉献,不惧小事,广积跬步,依托房地产主业,酒店连锁发展,以住宿为主,打造湖南西部乃至全省知名酒店品牌的战略方向,不断发展,不断强大,从2002年开业的一家酒店,发展成如今的辰溪店、湖天店、会同店、在水一方假日公寓4家连锁店,以及正在筹建中的洪江店、顺天国际店等,和目前筹备的酒店管理集团。
可以说是发生了翻天覆地的变化,正朝着连锁集团发展方向一步步拓大,目前已经发展成为怀化酒店业一颗耀眼的新星,如今的武陵城酒店可以说是有口皆碑,武陵城酒店人以自己的热情,用自己的知识,创造了一个又一个奇迹。
我永远忘不了在湖天一色开业前的那些日日夜夜,丁平总经理亲自带头,组织“大扫除”,用铁锤敲击地面残余水泥的声音,仿佛每一声都震撼着敏感而真情的神经,用刀片刮除台面、门缝的污垢,用拖把一遍又一遍的清除地面的泥沙,每一个细节,每一个动作都凝聚着酒店人“敢打敢拼”的精神,也由此有了后来会同酒店从筹建到开业仅历时三个月时间的奇迹。
“多承春风化时雨,且喜桃李吐新枝”。
酒店发展5年来,***酒店人以诚实信用,与人为善,敢于直面挫败,视挫折为挑战,在挫败和挑战中不断总结经验,完善管理制度,力推人性化、个性化服务,努力营造酒店的文化和学习氛围,让每一位员工都正直向上,让每一位员工都超越自我。
从而形成了员工个人、酒店和社会共赢,团结友爱、开拓、奋进的精良团队,获得了省市政府部门一个又一个荣誉,连续两年被评为怀化市绿色宾馆、市级企事业治安保卫重点单位,在今年又成为中央国家机关、省直单位、市直单位出差、会议定点接待单位,真不愧为酒店业的奇葩。
芳草春回依旧绿,梅花到时自然开。
4年来,我深切感受到了酒店的人本,它给人们的是温暖,给人们的是幸福,给人们的是收益,给人们的是甜蜜,始终传承公司“服务社会,回报社会”的人文理念,倾情社会光彩事业,我亲眼目睹了“为家有困难的员工募捐、爱心助学、扶贫帮困……”一幕幕暖人心。
4年来,可以说让我学到了太多,无论是“做人”,还是“做事”,都让我深切地感受到酒店行业的可敬。
从一个对酒店一无所知的“门外汉”,到今天可以说对每个部门的技能不说很精通,但也略知一二。
直到今天,我已完全融入到了酒店中,也让我觉得用自己所学为酒店“添砖加瓦”是自己的荣幸,更让我有了一种与酒店“同呼吸,共命运”的感觉。
每每想起4年前抱着试试看的心态走进这个“大家庭”,到现在才觉得犹如经历了一次学历的考验,就如同再读了四年书,因为酒店塑造了一个全新的自我。
当然,现在,我更多的是热爱这个行业,这份工作,这份爱使我变得更成熟,更坚强。
虽然付出是辛苦的,也许会有很多的挫折,但看到自己知识在一天天成长,酒店在一天天变化,想到酒店的成功也浸透着自己的一份辛劳与汗水,心里依然是无比欣慰的。
虽然在这4年中,尝遍了“酸甜苦辣”的滋味,但还是做好了红军不怕远征难,万水千山只等闲的心理准备。
酒店为我们创造了很多机遇,我相信,艰难的任务能拓展我的才能,与同事的合作能培养我的人格,与领导的交流能训练我的品性。
酒店的命运就是我们每个员工的命运,酒店的发展与飞跃离不开我们每一个员工,因为我与酒店是一个共生体,我与酒店同成长。
急需酒店征文一篇,围绕“我与酒店共成长”的话题。
尊敬的各位领导各位同事大家好: 我是中餐迎宾部的xx,我来自中国xx,避暑之都爽爽的xx,也是xx学校来绿岛实习的一名实习生,在此期间我学到了很多,今天我演讲的题目是我与酒店共成长。
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程,迎来了充满希望的2012年,回首过去的日子,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,我来到这里的时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,都是我人生中的一笔财富。
再过几天是酒店开业一周年的大喜日子,首先我在这里感谢酒店给我提供这个展现自我的平台,同时也感谢这一年多以来全体同仁在工作上给予我的配合和生活上的照顾。
谢谢你们. 作为一名服务行业的工作者,团队精神很重要,个人工作形象及生活作风都会影响到整个酒店的声誉,无论是客房的卫生,还是餐饮服务;无论是仪表仪容还是礼节礼貌;无一不影响我们酒店的经营发展,我最初只知道看表面,现在却懂得了透过现象看本质,这是我的一个进步,一个很大的收获,一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦、虽然紧张,但是我学会了很多。
每一位员工的收获和进步都离不开企业和每一位领导的引导和帮助,而我们也都伴随着绿岛的成长。
我们绿岛之所以能快速发展,这离不开酒店管理者们高瞻远瞩的战略思路。
今天,我看到的绿岛是一个充满活力和较强竞争力的企业,再这里的每一天,我都能看到希望。
从美好的校园生活到现实社会,绿岛是我的第一份工作,起初让我接受不了的是我来到这里的天气,是那么的炎热,为此还曾中过署.又是生活习惯的不适应,可谓吃不下睡不着,时常想念家乡的种种,正是因为这一切一切的不适应,让我打起了退堂鼓,去年我曾欲辞职回家,但是在部门领导的开导下,我还是请假回去了,回到我那想念的故乡,我才发现我是那么的爱我的工作,在家不过几日我就回来上班。
正因为这样回到绿岛,我很认真的对待我的工作,通过自己的努力不久我从一名迎宾员晋升到领班,平静美好的生活一直持续到今年的一月,都说新的一年新的开始,对我来说却有一个小的插曲,在1月7号晚上下班经过斑马线时一辆黑色汽车从我脚上压过,在同事的帮助下我被送到医院,诊断才发现脚趾骨折,医生说要一个月才能康复,当我领导听到这个消息,马上赶到医院,领导的举动让我感到感动,同时又感到了内疚,感动的是领导及同事对我的关心,内疚的是领导为了看我导致感冒,正是绿岛的人性化管理让我坚信回绿岛上班是正确的。
当然,事物的发展是具有两面性的,绿岛国际酒店在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,但只要我们找到了解决问题的方法,各个击破,我们就会更上一层楼。
竞争,是企业最大的发展动力,如果没有竞争,我们便会滞后,无法提升。
所以要想绿岛具备较强的竞争力和活力,光靠哪一个人都是不够的。
我们全体绿岛人都必须齐心协力,积极进取,将每一个人的努力汇集到一起,这样我们才能为绿岛这个品牌贡献一份薄力。
作为这里的基层员工,我会根据领导的工作安排,协助酒店的日常运作和各部门的工作,把礼节礼貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互监督,共同进步。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战。
所以,在新的一年中我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结。
最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策马奔腾,一帆风顺;祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌
优秀经销商会议发言稿
厨师,最基础的本领是那几点
刀功是一个厨师最基础的功夫,想做好一个好的厨师,练刀功是第一步。
优秀厨师必备: 一要成为一名优秀厨师追求的最高境界。
优秀的厨师一定具备良好的厨德,培养好的厨德才干使厨师走向成功,在行业内有所建树。
因此说:厨德是当好一名厨师的根本。
怎么样在方寸灶台上培养好厨德呢
我在行业内得到大家的认同,与自己用良好厨德来要求自己是密不可分的。
良好的厨德主要包含下列四地方的要素:一是要热爱行业,立足本职。
只有热爱烹饪这一行,才可潜心做这一行,只有立足厨师本职,才会在工作中不断获得喜悦,获得成功。
一名厨师从学徒起要经历从水杂、解功、配菜、站炉等不同岗位的漫长磨练,每一岗位的工作都是在为做好一名厨师打基础,每一岗位锻炼的进程都一定立足本职,不怕脏、不怕累、不能急于求成,这是培养厨德的根本。
二是要踏实工作、精益求精。
做厨师来不得半点虚假,每道菜品都须经过严格的工序,省一道工序,菜品就达不到质量的要求,同时,食客的口味在不断变化,厨师做菜也一定顺应变化,寻求创新,成以做一名厨师一定踏踏实实、精益求精。
三 要谦虚谨慎,持之以恒。
中国烹饪源远流长、博大精深,对每一们从厨者来讲都没止境,不是在大赛上得了金奖,在行业内被授予了大师称号就能够高忱无忧,就能够说是登峰造极,一定持之以恒,做到胜不骄、败不馁。
方保持进步。
四是要亲和同行,尊重前辈。
人民饮食质量的增高,是烹饪程度的增高,烹饪程度的增高,是烹饪同行的共同努力,厨师之间相互研讨、相互帮助、相互勉励,才可推动行业的共同进步。
同时,我们要认识到大部分菜品的原形都是前辈们创造留下来的,我们的技艺是前辈们经验的积累,因此要尊重前辈,学习前辈,亲和同行。
二要成为一名优秀厨师一定拥有精湛的厨艺。
厨艺是厨师立足的关键。
要成为一名优秀的厨师,一定拥有精湛的技艺。
如一名优秀的湘菜厨师,不但要精通湘菜,还一定旁通其它菜系。
怎么样才干拥有精湛的厨艺
一是学艺要从零做起。
学艺是一个艰苦的、长期的进程。
学海无边,厨师学艺要持之以恒、坚持不懈,不要半途而废或停滞不前,从最基本、最基础的做起,一步一个脚印,要有一股永不知足的钻劲。
特别是现在饮食消费日新月异,顾客消费的多样化,更加要求厨师立足传统,不断创新。
厨师学艺要融会贯通,取长补短,博采众长,在理论和实践操作地方全面发展。
二是要以博大胸怀传艺。
我在四十年的烹饪生涯中,共培养学生近千人,其中100多人成为高级厨师,并成为酒店、宾馆、饭店、餐馆的中坚技术骨干。
我认为厨师成名后,更要为烹饪事业发扬光大作贡献,不能将自身的烹饪技艺视为个人财富,要毫不保留的将自我所知,传授给热爱本职、热爱行业的学艺者,对几个勤奋好学,有发展前途的学生、徒弟要多培养。
三要成为一名优秀厨师一定对企业和顾客充满感情。
我所谈到的感情,那就在工作中要把促进发展和满足顾客需求摆在首位,将个人利益置后,带着感情工作。
我认为这是一名合格的厨师不可缺少的素养。
何谓充满感情的工作:一是对企业要有“家”的感情。
多年来,我一直扎根企业求发展。
我认为,一个好的餐饮企业离不开技艺超群的厨师队伍,同样一个大师也需要好的企业做后盾,把企业做大做强是广大厨师义不容辞的责任。
当前,几个厨师受社会不良思想的影响,单纯以经济利益为追求目标,这于已于企业都不利。
作为厨师,如能将企业当成家,多投入,多付出,为企业的发展多出点子、多想方法,定能在平凡的岗位上做出不平凡的事业。
二是对顾客要有“亲戚朋友”般的情谊。
我们常说顾客是上帝。
要满足顾客需求,需要我们细心观察,认真研究顾客心理,控制顾客的消费趋向,把顾客摆在第一位。
工作中,对顾客充满“亲戚朋友”般的情谊,能把来企业就餐的长辈顾客,像对待自己的父母、老师、领导一样相待;对晚辈顾客,像对待自己的子女一样相待,我想厨师制作菜品就一定能发挥出最高程度。
四要成为一名优秀厨师一定要有良好的心情。
产品质量是企业的生命线。
厨师作为菜品的直接制作者,在菜品的烹制进程中,如果没良好的心情和健康的心态,菜品质量必然会受到影响,从而给顾客留下不好的印象,影响企业的声誉。
工作中厨师怎么样做到拥有良好的心情
一是要有高度的责任感和强烈的敬业精神。
要认识到自身工作在企业中的首要性,要认识到菜品质量对企业经济效益的影响,以极其负责的态度工作,工作中体现强烈的事业心和务实的敬业精神,保持一种健康的心态。
二是不要把工作之外的不愉快心情带到工作中来,人处在社会环境中,心情受外界影响很大,家庭矛盾、朋友误会、疾病等因素都可能影响人的心情。
目前,中式烹调不是标准化操作。
试想,一个厨师在工作中,心情受到工作之外不愉快因素的干扰,菜品质量怎能得到保障
所以,厨师要克服这些不良情绪,增强心理承受能力,增高心理素质,保持良好的心境。
优秀员工自荐材料
优秀员荐书范文一:尊敬的领导:首先,领导给我这次评选优秀员机会,也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。
我是来自财务部电脑房的网络管理员XXX,自从来到我们酒店以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。
酒店对于我这名员工来说,不仅仅是一个工作单位,更是一所社会大学,跨入它的职场平台,便开始新学习生涯,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
在工作中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及沟通的能力。
沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。
从事网络管理与维护的工作是需要有耐心和认真的态度,酒店电脑、网络覆盖广,线路复杂,经常会出现网络线路故障,但是不管各部门出现的问题都及时作出处理,以保证酒店的正常运营。
对于酒店管理系统的维护也是做到零故障。
在日常的硬件与软件中排除存在的问题,以至于酒店个营业点系统能正常运行,为了防止突发故障出现,定期对客房服务员,前台接待,各部门文员进行电脑基础知识和网络简单操作培训,这样可以确保各部门使用电脑设备的同事能够应急处理和排查故障。
为我们酒店今年的目标:五星级评定等待着我们大家齐心协力去完成,为酒店的全面发展和攀升目标奋斗。
无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起竭尽全力为我们酒店明天的宏伟蓝图添份一色。
祝愿永昌国际大酒店能早日实现“五星级”。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各部门领导同事的支持各肯定。
在此很感谢部门领导们在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。
最后再次感谢领导在诸多工作之际观看我的这份自荐书。
您们辛苦了!此致敬礼自荐人:xxx20xx年4月25日优秀员工自荐书范文二:尊敬的领导:您好!我是客服部的XXX,时光如梭,不知不觉中来到菁华物业工作已有一年了。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。
短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成,为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
历时一年从摸索到熟悉,一边工作一边学习。
在我前进的每一步中,都得到了公司领导,部门经理和同事们的热情相助。
得到了大多数业主的支持和认可。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、;其实不然要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
在工作的过程中,我学到很多,也成长了不少:1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。
对于我这个刚刚步入物业行业工作经验不丰富的人而言。
工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉稳下来。
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。
在工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;平时的工作领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功; 今天,我怀着激动的心情参加优秀员工评选,由衷心的感谢公司领导,部门经理和同事们给我这个机会,给我在工作中的支持和帮助。
感谢其他各个部门在平时的工作中给予我们客服部的帮助和配合。
在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作 。
1 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;2 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;3 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!最后祝公司业绩蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!此致敬礼自荐人:xxx20xx年4月25日
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
中职生职业生涯规划范文-酒店管理专业怎么写
大学生职业生涯规范文(旅游管理专业) 一、决分析 根据我对旅游的理解,大致有以下方向: 无论是任何方向,如果想发展的好,前提是能说一口流利的英语
旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售总监,大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)、旅游局(公务员)--------要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力大、度假村、会展(策划师,销售等)、油轮公司--------英语要求很高,工资不高,但有出国机会、老师、旅游咨询顾问--------好方向之二,但对经验和学历要求非常高、旅游财会--------好方向之三,需要考CPA 根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。
二、我的性格特点 一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。
以便于更好的进行自己的职业生涯规划。
通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。
三、解决性格缺陷 我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来
但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。
四、选择该就业方向的理由 2002年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元\\\/人。
目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。
今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。
我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
四、SWOT分析 内部 环境 因素 优势因素(S) 弱势因素(W) 1.乐观向上,热情大方 2.善于与人沟通 3.创新意识强 4.吃苦耐劳 5.英语沟通能力较强 6愿意从基层干起 7.求职能力较强 1.恒心不够 2.组织领导能力有待提高 3.身体素质较差 外部 环境 因素 机会因素(O) 威胁因素(T) 1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口 2.在博物馆担任解说员有利于了解旅游业 3.身处北京,机会大 1.同地区竞争力强(北大,清华等) 2.还有众多职业学校的人竞争此行业,他们要求普遍比大学生低 3.研究生扩招后以及研究生学年两年制改革后对本科生就业形成冲击 但是通过研究市场情况,我发现以下问题 许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生,而不愿要大学生。
对此业界与学界各执一词,我认为有下列原因需引起注意: 第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。
第二,目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有机会便纷纷跳槽。
第三,目前我国饭店已进入成熟阶段,提升机会相对较少,且现有的中层管理人员其年龄较为年轻,这便使大学生更感到提升无望; 第四,由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹,且失去年龄优势,更使饭店产生大学生不及职高生的印象,这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感; 第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。
为了克服这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力,并且避免眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培养自己解决问题的能力,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他们的优点来弥补自己的不足。
六、行动计划 1、每天坚持锻炼身体至少1小时; 2、每天坚持联系英语口语至少1小时; 3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分; 4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金; 5、大三通过英语6级考试并争取那高分; 6、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证; 7、平常要不断了解时事,尤其是了解旅游动态,并及时对事情作出分析; 8、计划大三就到与专业相关单位实习,向有经验的人学习,练习求职简历; 9、毕业之后即可找到一份相关工作。
工作后继续考研深造赞同1|



