
高速公路收费员试用期转正个人述职范文,一百到两百字左右
在实习期间,我得到中心两位站长及其他前辈的热情照顾和指导,同事们倾心传授我收费知识和业务技能,其中班班长还给我详细讲述了各种处理特殊问题的方法。
他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,学起来也轻松自如。
经过三个月的实习,我逐步掌握了高速公路的收费方面的业务知识,感受深刻。
主要收获有以下几个方面:一、加强学习,提高自身综合素质。
通过对高速公路收费相关的各种法律法规、公司内部收费文件,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对各相关文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。
通过跟班的方式学习上岗操作,经前辈的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了判别车型、入口发卡、出口收卡收费、绿通车登记等操作技能,而且学到了前辈们那种坚持不懈、爱岗敬业的精神。
三、要稳、准、快地处理各种特情车问题,这是自身素质的综合体现。
通过跟班学习及前辈的传、帮、带,以及通过自己的认真观察,我逐步掌握了如省交通厅用车卡、文明服务质量监督卡、公务卡的操作,以及无(丢)卡车、回头车、闯关车、免费车等的操作,体会到在处理问题时要诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情车在非特殊节日期间都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到规范有序,有据可查。
四、必须熟悉收费现场监控的职能。
监控工作,是规范岗上行为,监督执行收费政策的主体。
监控的职能要求监控人员具备较高的素质,首先要熟悉监控室的设备和监控系统的各个功能,更重要的是监督、指导、服务三位一体的职能,要第一时间发布有关最新信息,如路面道路状况,特情车通过等信息,要及时有效指导收费现场处理特殊情况,确保高速一路畅通。
实习期间,让我感到震撼的是省高“一路畅行”的企业灵魂和“敬业、创新、团队、奉献”的企业精神,从领导和前辈们身上我看到了为了实现“一路畅行”,公司的规范管理、精准要求、服务至上、精益求精都是优质的,特别是公司的细节管理让我很有感触。
格式你自己定下
我与祖国共奋进
世上最美丽的画卷描绘的是祖国的大好河山; 世上最动人的诗篇歌颂的是祖国永恒 的春天; 世上最神圣的情感报发的是对祖国的真挚爱恋…… 古今中外,人们的爱国心是相通的。
正如法国大作家雨果所说:“人们不能没有面 包而生存;人们也不能没有祖国而生活。
”“祖国是金铸的摇篮,让人依依不舍。
正因为有了这样的感受,人们才会发出这样的感叹:“在祖国过一冬天,胜过在异国过一 百个春天
” 作为一名中国人,我们最爱的是自己的祖国。
我们的祖国母亲,是世界上最美丽、 最伟大的母亲。
方志敏烈士在故人的牢房中写《可爱的祖国》描绘过她,亿万人民高唱 《我爱你——中国》赞美过她。
她有着山一般的意志,海一样的胸怀,长城是她坚强的 臂膀,长江是她飘逸的裙带,白云浮动着她绵绵的情思,山花摇曳着她温馨的气息…… 这就是我们亲爱的祖国,这就是我们神圣的母亲
她经历了五千年世道沧桑,她哺 育了十二亿炎黄子孙
她经历了面湖红船上的不眠之夜;她目睹了南昌城头的硝烟炮火; 她开创了神州新纪元
(后堡实验区 魏静) 追求快乐自有乐 乐,是一种心情,一种感受,一种美好地追求。
生活不能没有乐,人生没有乐就缺 少了七彩阳光,人生就不会美好,身体就会加速长老。
老年生活贵在充实,追求快乐自 有乐。
人都要有个追求,但不能奢求。
今逢盛世,虽然家里不算富裕,但比上不足比下 有余。
吃穿无忧,生活安享,这就是福。
知足胜过长生药,全家老少欢欢乐乐,家庭和 睦,儿女成才,幼有所爱,老有所敬,休闲之余,早晨起来散散步、爬爬山、做做操、 打打拳,慢步街头。
明月清风随意取,绿水青山任君游。
日行三千米,夜走二百步,多 锻炼、勤活动,浑身舒畅,寿自长。
人生多做好事,多有善心帮助人,心胸阔,青春永 在,宽心待人,不计较别人态度,不抱怨人一走茶就凉,遇什么事自己都要想得开,内 心恬静,生命之树常青。
亲朋同事好友,家集一堂,清茶一杯,广开言路,古今中外,天南海北,国富民强, 申奥成功,国足出线,入世成功,迎来了千年喜,跨进了新世纪。
兴尽即散,轻松开心。
人生的乐趣,自己挖掘运用享受,生活要是没有乐趣,人生就没有幸福可言,健康 长寿也只能是一句空话。
逍遥自在度晚年,心中快乐自有乐 歌颂祖国演讲稿-腾飞吧,祖 国 敲响那一排铜质的编钟,浑厚而清亮的左音右韵由远及近,穿越五千年悠悠岁月和五十三年缤纷花季,在河之洲,水之湄,山之阳,海之滨,泛起层层涟漪,响起阵阵回声,在亿万炎黄子孙的心中凝结一个主题:祖国母亲
我们以《诗经》关睢的歌喉;以屈原《橘颂》的音韵;以古风与乐府、律诗与散曲;以京剧与秦腔、梆子与鼓词唱您历史恢宏岁月的辉煌,唱响您壮丽的山河亮丽的风景。
我们以岳飞的一阕《满江红》,以文天祥的一腔《正气歌》,以鲁迅的一声《呐喊》,以朱自清的一道《背影》唱响您不屈的脊梁与骨气,唱响您不屈的尊严与神圣。
我们以瞿秋白手中的那束野花;以方志敏身上的那份清贫;以杨靖宇腹中的那些草根;以刘志丹胸前的那块补丁;以焦裕禄窗前的那盏油灯;以孔繁森雪原上留下的那串脚印,唱响您的坚韧与顽强,唱响您的灵魂与精神。
亲爱的祖国,让我们以采薇采茶采桑的手,编织彩灯云锦;让我们以喊江喊海的喉咙,在金黄季节里黄金般的早晨,唱响国歌和飘扬的五星红旗,唱响千百年来朝朝暮暮澎湃的激情。
黄河猛、长江壮、泰山雄、昆仑莽,万里山河浩浩荡荡从天安门前走过,走过一队队雷锋,走过一队队徐洪刚,走过一队队李向群,走过一队队方红霄——走出中国人民最风流最风光最风情的步伐;走出中华民族最壮观最壮美的方阵
仰望蓝天,“神州飞船”,太空穿梭;俯瞰大地、三峡工程,旷世神奇。
亲爱的祖国,五千年的蕴涵和积淀,五十三年的扬弃和继承,一个东方巨人到了可以说“不
”可以发言的时候。
您聚集当今世界上最多最广最大的人气和景气,不管风吹浪打胜似闲庭信步,和平与发展是您热切表达的心声
您不卑不亢不躁不惊,以坦荡豁达和深邃、闲静,阔步在新世纪的黎明
在“十六大”的东风劲吹中,新一代的中国领导人正继往开来带领着中华民族走向新的辉煌 歌颂祖国的文章一 祝福您
亲爱的祖国
金秋十月,国旗招展,举国同庆。
今天全国各族人民满怀喜悦,迎来了中华人民共和国57岁生日;大江南北的中华儿女都在尽情高歌,为古老而年轻的祖国深深祝福
今年国庆,万象更新,非同寻常。
回首03年那个春夏之交,正当全国人民意气风发地为实现全面建设小康社会的宏伟目标而奋斗的时刻,我国遭遇了一场突如其来的非典疫病灾害。
面对这场严峻考验,全国人民团结一心,和衷共济,共克时艰,大力弘扬伟大民族精神,坚持一手抓防治非典这件大事不放松,一手抓经济建设这个中心不动摇,夺取了防治非典工作的阶段性重大胜利,保持了经济较快增长的良好势头。
经历风雨,又见彩虹。
抗击非典的斗争,极大提高了我国人民战胜困难的勇气和能力,增强了中华民族的凝聚力。
伟大祖国,经济发展,政治稳定,社会进步,民族团结,展现新气象,昭示好前景。
本世纪头20年,对我国来说,是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。
集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,是全国人民新世纪新阶段的奋斗目标。
实现这个宏伟目标,符合全国各族人民的共同心愿和根本利益。
落后就要挨打,财大才能气粗。
集中力量全面建设小康社会,使我国形成发达的生产力,这是中国特色社会主义事业兴旺发达的物质基础,是我们在日益激烈的国际竞争中掌握主动的物质基础,也是国家繁荣富强、人民安居乐业和社会长治久安的物质基础。
无论在什么情况下,我们都要集中精力,心无旁骛,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,紧紧扭住经济建设这个中心不动摇,不断增强我国的综合国力,奋力开创改革开放和现代化建设新局面。
“三个代表”重要思想是为了人民、代表人民、造福人民的理论。
“三个代表”重要思想是新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进,实现全面建设小康社会宏伟目标的根本指针。
全面建设小康社会,是学习贯彻“三个代表”重要思想的最好实践,也是对学习贯彻“三个代表”重要思想成效的最好检验。
“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民,学习贯彻“三个代表”重要思想必须以最广大人民的根本利益为根本出发点和落脚点。
能不能落实立党为公、执政为民这个本质,是衡量有没有真正学懂、是不是真心实践“三个代表”重要思想最重要的标志。
我们决不能把“三个代表”重要思想庸俗化、随意化、标签化、招牌化,一定要始终牢牢把握立党为公、执政为民这个本质,真正为民谋利,为民造福。
以胡锦涛同志为总书记的党中央,坚持权为民所用,情为民所系,利为民所谋,千方百计扩大再就业,千方百计增加农民收入,出台许多便民利民的措施,做了大量亲民爱民的工作。
人民为有这样的党风政风而欢欣,祖国为有这样的党风政风而自豪。
新中国成立57年来特别是改革开放20多年来,我国生产力水平有了很大提高,综合国力明显增强,人民生活不断改善,社会主义现代化建设取得巨大成就。
但是,越是在形势好的情况下,我们越要清醒地看到,我国仍处在并将长期处在社会主义初级阶段的基本国情,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍然是社会的主要矛盾。
我们一定要有紧迫感和使命感,大力转变作风,狠抓求真务实。
中国的进步和发展奔腾向前,浩浩荡荡,势不可挡。
我们伟大的祖国已经走过了五千年的历程。
在五千年的历史长河中,中国人民以自己的聪明才智和卓越创造,为人类文明作出了不可磨灭的贡献。
我们坚信,勤劳勇敢智慧的中国人民,在全面建设小康社会这一前无古人的伟大实践中,一定能够万众一心,奋发图强,勇往直前地朝着宏伟目标阔步迈进,光荣完成时代赋予的崇高使命,把我国早日建设成为富强民主文明的社会主义现代化国家。
歌颂祖国的文章二 祖国在我心中 沿着黄河与长江的源头,漂流而下,从《诗经》中“坎坎代擅”的江边,到《史记》“金戈铁马”的楚河汉界;从郦道元的《水经注》,到苏东坡的《大江东去》,我看青藏高原脉动的祖国;看黄土高坡起伏的祖国;看烟花苍茫,千帆竞发,百舸争流的祖国;看群峰腾跃,平原奔驰,长河扬鞭的祖国。
在爬满甲骨文的钟鼎之上,读祖国童年的灵性;在布满烽火的长城之上,读祖国青春的豪放;在缀满诗歌与科学的大地之上,读祖国壮年的成熟…… 我想说又不愿说,我也曾看到祖国的孱弱,在圆明园烧焦的废墟之上,我看祖国是一滩血;在邓世昌勇猛的“致远舰”上,我看祖国是一团火。
但我的祖国没有沉没,在亚细亚的东部,用宽厚的臂膀,挽起高山大海,将炎黄子孙揽于怀中,用茅草和土砖修复残缺的岁月,用野菜和稀粥喂养饥饿的生活。
中山先生,在黑夜里开始规划治国方略,,在贫瘠的土地上,支撑民族的血肉与骨骼;,把饱经沧桑的瞳仁放大,指引多灾多难的祖国,从世纪的风雨中神奇地走过
沿着黄河与长江的源头,漂流而下,过壶口,闯关东,走三峡,奔大海。
在河西走廊,华北平原,我看祖国的富饶与辽阔,看祖国千里马般日夜兼程的超越;在长江三角洲、珠江三角洲,看祖国崇高与巍峨,看祖国繁荣的霓虹灯日夜闪烁,灿若银河…… 给我肤色的祖国,给我智慧与胆略的祖国。
尽管在乡村,还有辍学孩子渴望的目光;尽管在城镇,还有下岗女工无奈地诉说,但我知道,更有改革的浪潮迭起,冲破旧的观念,旧体制的束缚,迎来新世纪磅礴的日出
这是一个除旧立新的祖国。
这是一个沸腾上升的祖国;这是一个如日中天的祖国。
我的话语多得成一部历史,我的话语多得可组成一片星河,但是说得最多最动情的一句,便是——腾飞吧祖国、祖国吉祥,吉祥祖国。
歌颂祖国的文章三 我的祖国 中华民族是一个历史悠久的民族,创造了璀璨的文化。
在汉唐等时期,我们祖国曾经是世界上最文明、最强大的国家。
但是,由于近代国家政治腐败,闭关自守,导致了国家国力衰微。
1949年,带领中国人民获得了民族的解放,为中华民族的振兴绘制了宏伟的蓝图,在中国共产党的领导下,经过改革开放的二十多年建设,我国经济高速发展,国家实力日益增强,人民生活水平迅速提高,祖国变得更美好! 香港、澳门本是我国神圣不可侵犯的领土,但是由于清政府的软弱无能,他们离开了祖国妈妈;在1997、1999年,他们相继回到祖国母亲的怀抱;嫦娥奔月是我们先辈们几千年前的伟大梦想,这个梦想在“神州5号”载人飞船载着杨利伟进入太空以后,已经在逐步实现。
同时,我们成功的战胜了1998年的特大洪水;成功的加入WTO;成功申奥;成功的抗击了“非典”和“禽流感”等。
这一系列成功,证明了今天我国的强大实力。
中华民族像一个巨人,屹立世界在东方。
从清末的被蹂躏到现在的发展蒸蒸日上,是无数的中华儿女抛头颅、洒热血、前仆后继、不懈努力换来的,来之不易啊。
他们开创了祖国的今天,我们要造就祖国的明天。
为了实现我们的光荣使命,我们必须努力学习,用最先进的科学技术和人类的灿烂文化武装自己,学好建设祖国的本领;明天在自己的工作岗位上为祖国建设贡献聪明才智,让祖国明天更美好。
长江后浪推前浪,一代更比一代强。
我坚信,在我们的不懈努力下,祖国的明天,天更蓝、山更绿、水更清、经济更繁荣、人民更幸福、国力更强盛,祖国的明天更美好。
歌颂祖国的文章四 腾飞吧,祖 国 敲响那一排铜质的编钟,浑厚而清亮的左音右韵由远及近,穿越五千年悠悠岁月和五十三年缤纷花季,在河之洲,水之湄,山之阳,海之滨,泛起层层涟漪,响起阵阵回声,在亿万炎黄子孙的心中凝结一个主题:祖国母亲
我们以《诗经》关睢的歌喉;以屈原《橘颂》的音韵;以古风与乐府、律诗与散曲;以京剧与秦腔、梆子与鼓词唱您历史恢宏岁月的辉煌,唱响您壮丽的山河亮丽的风景。
我们以岳飞的一阕《满江红》,以文天祥的一腔《正气歌》,以鲁迅的一声《呐喊》,以朱自清的一道《背影》唱响您不屈的脊梁与骨气,唱响您不屈的尊严与神圣。
我们以瞿秋白手中的那束野花;以方志敏身上的那份清贫;以杨靖宇腹中的那些草根;以刘志丹胸前的那块补丁;以焦裕禄窗前的那盏油灯;以孔繁森雪原上留下的那串脚印,唱响您的坚韧与顽强,唱响您的灵魂与精神。
亲爱的祖国,让我们以采薇采茶采桑的手,编织彩灯云锦;让我们以喊江喊海的喉咙,在金黄季节里黄金般的早晨,唱响国歌和飘扬的五星红旗,唱响千百年来朝朝暮暮澎湃的激情。
黄河猛、长江壮、泰山雄、昆仑莽,万里山河浩浩荡荡从天安门前走过,走过一队队雷锋,走过一队队徐洪刚,走过一队队李向群,走过一队队方红霄——走出中国人民最风流最风光最风情的步伐;走出中华民族最壮观最壮美的方阵
仰望蓝天,“神州飞船”,太空穿梭;俯瞰大地、三峡工程,旷世神奇。
亲爱的祖国,五千年的蕴涵和积淀,五十三年的扬弃和继承,一个东方巨人到了可以说“不
”可以发言的时候。
您聚集当今世界上最多最广最大的人气和景气,不管风吹浪打胜似闲庭信步,和平与发展是您热切表达的心声
您不卑不亢不躁不惊,以坦荡豁达和深邃、闲静,阔步在新世纪的黎明
在“十六大”的东风劲吹中,新一代的中国领导人正继往开来带领着中华民族走向新的辉煌。
关于信的名言,警句,诗歌什么的
热爱劳动从我做起演讲稿尊敬的老师,亲爱的同学们:大家上午好
我是xx,劳动是是我们的传统美德,我们的在劳动中就会有收获,只有让自己主动去劳动主动去做事情,在劳动的同时是能够体会到快乐的,作为一名学生我们大多数的人是没有经常去劳动的,或许是没有这么一个意识,或许是没有太多的事情,但是我想说的是我们要主动一点,劳动是不会主动地找上我们的,劳动是靠我们自己主动的去体验才行,在我们平时生活中还是有很多机会的,只是我们没能够注意罢了,现在的这种安逸的生活让我们大多数的人已经忘记的劳动了,这是一个很遗憾的现象,大家知道吗,是上一代人不断的劳动才有了我们今天这种安逸的生活,才有了我们今天这种富足的生活。
劳动是我们不可忘记的,我们的祖上都是农民,农民就是需要劳动才会有吃的,需要通过劳动才能够得到,不劳而获自古以来都没有,如果有你那也是陷阱,劳动精神大家不能够忘记,劳动是我们在值得骄傲的东西,我们民族是一个勤奋的民族,我们是通过自己的双手获得自己需要的东西,这样的道理大家都应该知道,作为一名学生我们是不是应该去发扬这种精神呢,从我们做起或许会带动很多的人。
在我们身边是有很多劳动的机会的,就比如说在学校,首先我们要做好的就是卫生工作,这个是一名学生的基本素质,好好地去打扫好我们的校园卫生,也可以帮助清洁工阿姨打扫卫生个,共同打造一
畅响文明消费的作文
常有朋友问,“现在能买什么呢
”。
是啊,买什么好呢
买食物
猪肉中注水,制造火腿喷洒敌敌畏,生产泡菜使用工业盐……买衣服
一件几千的衣服,打折后几百,可回家后穿一天,就以裂缝……一个个假冒伪劣不断被揭露,被曝光;一起起触目惊心的制假售劣案件被查处,被打击;一条条鲜活的生命被残害,被扼杀,一颗颗善良的心灵被愚弄、被震撼……生活中,大家都需要进行消费。
但在消费的过程中,总要碰到一些问题阻碍了正常的消费。
这就犹如一曲交响乐中出现不和谐的音符一样,需要正确排除“不和谐的音符”,需要正确排除“不和谐的音符”,认清消费责任。
某消费者在商场买了一瓶廉价的染发剂,不曾想头发没染黑,反倒染成了灰色,他想讨个说法,却不知到哪里投诉。
家人劝解:“几元钱的东西就忍了吧,和商场发火还把自己气出病来,实在不合算。
”这话听似有理,可是我们先不谈自己的气能否忍耐,只说商场继续出售这样的染发剂会坑害消费者,这就说不过去了。
所以,这位消费者决定通过12315向商家讨要说法,经过有关部门检验,确定此人购买的染发剂上的包装标示、商品名称、生产厂家和公司名称有明显的印刷错误,属不合格产品。
消费者如愿以偿地得到了退款。
生活中,见得最多的大多是满多少送多少或减多少之类的,当然还有什么赠品、抽奖什么的。
在大商场里最多的还是满就送、满就减了。
为了不上当受骗,消费者最直接的选择还是大商场,值得依赖嘛,谁让现在市场里的假货那么多呢。
消费者当然都是冲着实惠去的,有便宜就占这是消费时代的趋势,而且人们的眼睛是雪亮的,只要是真正地让利于顾客的,人们绝对是趋之若骛。
但商家也是不会做亏本的买卖的,里面就有不少店面是不参加这些活动的,有的依然我行我素,虽然能降一点,但都是打八折左右,这当中还有利用消费者“买贵不买贱”的心理的,认为没降的肯定是因为利润低了。
那么降价的利润肯定高了,这是毫无疑问的。
最明显的就是服装,一件一两千元的服装,降到几百元,简直是便宜透顶了,但他们却还是有很多钱可赚,由此,可以想见,不降阶的时候,老百姓得多付多少冤枉钱,而这样的活动一年当中也才搞个一两次,于是这么难得的机会,大家就紧抓不放了,有很多店里的营业员自己都在抢着买,要知道过了这个时间就没这个价格了。
商家不会亏,这是我们知道的原理,而老百姓却在为人家少赚了自己的钱而兴奋不已,抢购成风,要知道人们都早已习惯了被大量侵吞的买卖。
因为总有那么多人会一掷千金去买名牌,去跟风,去追随时髦。
在另一个大商场外面赫然挂着“买400送500”的广告,我怎么也想不通他们是怎么赚到钱的,从上面看,你买了400的东西,他们却还要送你500的券,那他们不是亏大了吗
我想到现在总算明白了,他们的500的券你还得在这里消费,而且有很多东西是不能买的,就意味着你只能任由他们宰割,另外,我觉得是更重要的一点是用券购物是不能再送券了的。
细细一想之后就会发现,他们的所谓优惠只是买一送一之类的把戏罢了,而且种种再购的限制又是作为陷阱存在着。
现在的消费,或许已成为了大部分商家有利可图的一种手段,为了利益,他们抛弃良心,制造出假冒伪劣产品,不断欺骗消费者。
甚至干出非法事件。
新闻不断地曝光,不断地暗访,可还是阻止不了商家的贪婪。
近些年来,虽然消费者维权的意识在不断觉醒,维权的呐喊在不断增强,维权的队伍在不断壮大。
但是,侵害消费者权益的事件还在一幕一幕不停地上演着,有些甚至造成了极其恶劣的影响。
因此,消费维权的路还很长,有关部门的维权力度还有待加强,商业行为还有待进一步规范,消费者的维权意识还有待提高。
希望广大消费者投入到消费维权的行列。
拿起消费维权的武器维护自己的利益吧
浅谈如何提高收费员的文明服务水平
高速公路收费站做为文明服务的“窗口”,服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象。
如何建立一整套符合实际操作,规范统一的收费站文明服务标准、制度、考核办法,如何提高收费员文明服务意识,展现高速公路收费行业形象,更好的为司乘提供快捷便利的优质服务,值得我们在工作中不断去探究。
\ 一、收费员文明服务状况的分析\ 高速公路管理单位的大部分收费人员都能树立了车主至上的服务理念,具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质,他们能在工作实践中,端正服务态度,提高服务质量。
但少数收费员由于全心全意为车主服务的意识不强、服务能力不强,存在一些不容忽视的问题:一是服务欠周到。
有的是使用文明用语不标准,有的是普通话不标准,有的是语调生硬不标准,让人感到语言不规范。
二是帮助欠真诚。
有工作不扎实、文明礼貌服务流于形式,车子来了,嘴上说你好,眼睛却看着键盘和电脑,口是心非的举动,让人感觉不到你好,感觉不到你对他的真诚。
有时司机问个路、或想请收费人员给杯水喝,个别职工聪耳不闻让人感觉不到真诚的帮助。
三是微笑欠甜美。
有的收费人员重形式而轻内容,让人感觉不到微笑不是发自内心,只注重微笑的形式而不丰富甜美的内容,为笑而笑,大打折扣的微笑,只做皮笑肉不笑的表面文章,让人看了恶心,不仅损害了自身的形象,更严重损害了文明窗口的形象。
\ 二、造成文明服务工作不到位现象的原因分析\ (一)社会因素。
有的收费人员反映,由于一些司机素质较低,对收费员的文明服务视而不见,不正眼瞧你,甚至用低级下流的语言回敬收费人员的热情,收费员满腔热情换来一盆冰水,使部分收费员文明服务积极性受到打击,这部分收费员在实践中表现为重局部而轻整体,将社会上少数低级下流的司机对自己的不尊重误解为多数司机对自己的不尊重。
\ (二)单位因素。
个别收费人员认为文明服务是小事,在实践中表现为重目的而轻手段,认为收费站的目的是收费,职工收好费就行,不必花过多的精力考虑文明服务问题;个别收费站安于现状,认为目前的服务水平过得去,总是与本单位的过去相比,认为比以前更好就OK了,不去作横向比较,没有与发达省份比较或与文明服务工作做得更好的单位比较等。
\ (三)个人因素。
不仅仅体现在有形的外表上,更体现在收费人员个人的业务素质、思想素质、精神风貌等各方面。
有的收费员因业务水平不高,操作速度慢,文明服务顾不过来;有的收费员对文明服务的意义理解不深刻,服务意识相对缺乏,在实践中表现为重自由而轻纪律,想说文明用语时就说得到位,不想说文明服务时就出现三欠现象,即服务欠周到、帮助欠真诚、微笑欠甜美;有的收费员心理承受能力不强,将工作之外不愉快的事情带进收费岗亭,或有过多和过强的挫折感,情绪易波动,甚至低落,工作时精神面貌不佳,影响文明服务质量。
\ 三、改进文明服务工作的对策、做法与建议\ 从造成文明服务工作不到位现象的社会因素、单位因素及个人因素的原因分析来看,本人认为要加强收费工作中的文明服务管理,可以从以下几点入手。
\ (一)、加强思想教育学习,教育和引导收费人员树立正确的工作态度,增强责任心。
收费工作要求收费员每天重复无数次同样的动作,单调、枯燥。
时间一长很容易产生厌倦心理,对工作缺少热情。
从对收费员文明服务状况的调查研究分析可以看出,如果收费员思想上有了偏向,必定他的言行也将偏轨,从而导致重形式而轻内容、重局部而轻整体、重目的而轻手段、重自由而轻纪律的现象,进而导致文明服务工作的欠差,因此在收费人员中牢固树立车主至上的服务意识十分重要。
\ 所以,使收费员牢固树立“以人为本、以车为本、以路为本”的服务理念。
要强化收费人员对文明服务工作重要性的思想教育。
人的言行是自己思想的体现,思想指导行动,只有思想上重视文明服务,收费员的每一句问候才能发自内心。
首先,以司乘人员需求为起点,以司乘人员满意为终点,不断增强高品位的服务意识,从延伸服务功能入手,拓宽服务内容,规范服务行为,为社会提供优质、文明、人性化服务,努力为司乘人员营造文明、快捷、舒适的通行环境。
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。
有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我处畅、洁、舒、美、安的理念,从而可以吸引更多的车辆上路,营造出良好的社会形象。
\ (二)加强文明服务,抓好文明用语。
我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。
我们的收费工作制度中所规定的您好,谢谢等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人性化。
其实,文明用语就是人与人之间的交流与沟通,关心别人,快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会,因此在讲文明用语时我觉得重在关心,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,如:发现司机车有毛病,及时告知他进行整修,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲您好,祝您有个好心情,或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。
总之,人性化的语言任何人都爱听,相信只要将文明用语说到司机的心里,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到让你满意的效果。
\ 文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径。
而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面对诸多的司机,每个司机的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的司机只需一声您好就足够了,而有的司机则不然。
这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语,在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩。
我们作为服务行业人员来讲,不妨与司乘人员做个换位思考,站在司机的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语,从中找出立足点,从而找出我们的差距,让我们以满足司机需求为出发点,大胆加强语言技巧,将文明用语贴近司机的需求。
\ (三)转变服务观念,提倡精细服务。
收费站职工来自不同的工作岗位,学历、素质参次不齐。
虽然在服务态度、服务方式、服务水平等方面都有一定程度的提高,但随着时代的变化,服务的要求也相应地在不断变化,部分收费人员与新的要求相比存在一些差距,这些差距的存在既有主观原因,也有客观原因,但很多方面是主观原因造成的。
要通过精细服务来克服这些主观原因,使司乘人员对我们的服务工作满意度不断提高。
在转变服务观念、提倡精细服务的过程中。
第一,要始终把优质服务摆在首位,端正收费人员工作作风,改变懒散、拖拉、马虎的行为。
第二,规范服务行为,纠正过去服务过程中存在的随意行为,体现标准化服务的要求;第三,完善服务制度,努力提升服务质量和服务水平。
大力推行微笑服务,人人争做微笑服务明星。
第四,通过精细服务,使收费人员进一步增强服务观念和服务意识,增强忧患意识,从自身做起,从小事做起,从一点一滴做起,认真做好每一件事,追求每一次服务都使司乘人员满意 。
\ (四)加强社会舆论监督力度。
面向社会积极开展法律法规的宣传工作,建立多方位的监督举报制度。
收费站要积极利用电视、广播、报刊等媒体面向社会宣传收费工作的合法性以及收费公路的相关法律法规。
同时加强服务前瞻性,发挥监督主体的职能作用,例如在收费广场上为驾乘人员提供便利的路况信息、路网通行、施工路段行车动态情况及天气情况、沿线风景旅游地情况;建立群众意见与咨询的投诉电话或网上专栏等等,增加收费员与司机朋友的除业务外的进一步沟通,增进交流,争取建立融洽的服务关系。
\ (五)抓好收费站文明创建工作,健全激励机制,提高收费人员业务素质,强化优质服务意识。
要深入开展“国家级巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“文明单位”等荣誉称号的创建活动,让职工在创建过程中,进一步增强文明服务的意识,提高职工的自觉性和责任感。
同时内部可通过星级收费员、微笑服务明星、业务标兵等争先创优评比活动,激励职工队伍营造学、比、赶、帮、超的积极工作氛围。
\ 举办文明服务培训,提高一线收费人员业务素质。
为进一步提高服务水平,树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象,展现良好的职业道德风尚。
管理处开展的“文明优质服务竞赛”活动,举办的收费人员培训班。
开展了三项培训:一是收费文明服务用语和普通话培训,要求各站收费人员认真学习并落实到具体工作中去;二是重申收费人员着装规范,纠正日常工作中存在的不规范着装行为,对工作中的仪容仪表进行统一规范;三是定期组织规模型军训。
加强收费人员交接班列队培训,对收费上下班列队质量提出新要求:班前整队准时、着装整理到位、班长口令标准、列队行进整齐、交接礼仪规范,使收费交接工作更加规范、整齐、有序,展现良好的收费队伍形象。
\ 通过培训,收费人员的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、手势动作、坐姿站姿、列队敬礼等方面进行全面规范,使文明服务的形式多样化、文明用语的要求规范化,让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务,进而树立收费窗口优质文明服务的良好形象。
在开展服务礼仪培训过程中通过共同总结,形成人人讲礼仪,人人讲文明,人人争当收费窗口文明使者的良好氛围,增强收费人员服务意识,为车主提供更优质、更满意的服务。
\ (六)因地制宜的开展特色服务项目。
收费站可根据沿线特点,在不影响工作的情况下,认真揣摩和分析司机的心理需求,推行系列延伸服务、满意服务。
例如我站自行制作《山东省高速公路文明导向图》,标明各路段高速公路里程、站点名称等相关信息,配备工具箱,为司乘人员免费提供常用药品、饮用开水、维修工具。
\ 收费站是个窗口,责任重于泰山,形象高于一切,每一位职工都应铭刻心中。
仅有满腔热情是不够的,关键在于行动,认识上要提高,思想上要转变,这就要求我们从小事做起,规范自己的行为。
把文明服务用到日常工作中,持之以恒,养成习惯,才能最大限度地满足司机。
在工作中只要你的态度端正,把司乘人员当作你的亲人和朋友,就像见面打招呼一样,对司机有一种亲切感,让他感到你的服务是真诚的,诚信的,这样,文明服务就达到了满意的效果。
我们作为高速公路的一名工作人员,服务质量的好坏,直接影响到高速公路的形象,司机就是上帝,只有上帝满意了,我们的工作就做到位了。
当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。
讲文明用语就是要给司机营造一个家的氛围,做到这一点,那么文明用语就讲好了。
微笑服务是讲好文明用语的前提。
能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现,是一种难能可贵的品质,微笑服务对司机的心情会起到愉快方面的影响,司机的情绪往往受到收费人员服务态度的影响,做好文明服务工作向司乘人员提供微笑服务的主动性,完全由收费人员自身决定,我们一定要高度认识服务在工作中的地位,主动提供微笑服务,将文明服务落实到实处,这样服务质量一定提高。
我们要切实做到“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”。
在高速公路飞速发展的今天,为司乘人员提供优质、文明的服务是收费站面临的艰巨任务,也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子,所以文明服务工作必将成为收费工作中的重中之重。
\ 总之,全力打造同三高速公路服务品牌,大力推行省局提出的“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理,端正收费人员的工作态度,提高服务质量,进一步塑造文明服务的窗口形象,是一项长期的工作。
成人迎国庆60周年的演讲稿
建国六十年的辉煌——庆祝新中国六十周年讲座今年是我们祖国——中华人民共和国成立六十周年。
中国人民、全球华人、世界各国人民都热烈庆祝建国六十周年,中国人民由穷变富,中华民族由弱变强,华夏大地由旧变新变美,神州大地换了人间。
一、建国六十年换了人间。
青少年朋友,要你们了解共和国成立六十年前的情景似乎太遥远陌生,但可以从课本上课堂里老师讲解中对祖国历史进行了解,今天和青少年朋友重温一下语文课本中具体反映的旧社会是什么样子的,然后再同共和国建国六十年后今天我们社会面貌进行对比,相信大家一定能深切体会新旧社会两重天。
1949年10月1日上午十时,开国领袖在北京天安门城楼庄严宣布:“中华人民共和国成立了
”中国历史翻开新的一页,中国进入社会主义社会,从此结束了中国延续两千四百多年的封建社会。
大家知道共和国建国前中国是半殖民地半封建的社会,生活在那年代的鲁迅先生称那社会是“非人间”,写了许多文章揭露那个“非人间”的黑暗和罪恶。
鲁迅1921年写《故乡》入选中学课本,小学课本节选《少年闰土》,故乡是“苍黄的天底下,远近横看几个萧索的荒村,没有一些活气”,这与当今绍兴江南水乡风景秀丽富庶之地、鱼米之乡相差多远,而“闰土”忍受“饥荒、苛税、兵、匪、官、绅”的压迫剥削,中年衰老,“先前紫色的圆脸,已变作灰黄,而且加上很深的皱纹,眼睛也象父亲一样,周围都肿的通红”,“他头上是一顶破毡帽,身上只一件极薄的棉衣,浑身瑟索着”,那一双手是“又粗又笨,而且开裂,象是松树皮了”,更可悲是他精神饱受折磨变成木偶人,这是鲁迅对反对黑暗社会残害人们身体和心灵的控诉,中学课本中选了鲁迅另一篇文章《祝福》,同样写旧社会农村贫穷、落后、迷信、凄凉景象,祥林嫂身上捆着“政权、族权、神权、夫权”四大绳索,被折磨至死。
《故乡》、《祝福》两篇课文反映解放前农村社会现实、悲惨的人间。
再看看旧中国城市吧,中学课本选了《包身工》,描写上海旧社会纱厂女工被骗当包身工的故事,包身工干的粗活,吃的猪狗食,随时被工头毒打,折磨成“芦柴棒”惨无人道,作者结尾写道:“在这个千万被压榨的包身工中间,没有光、没有热、没有温情、没有希望••••••没有人道,这儿有的是20世纪的技术、机械、体制,和对这种体制忠实服役的16世纪封建制度下的奴隶”。
中学课本里还有《在烈日与暴雨下》是老舍先生《骆驼祥子》里节选出来的,描写旧社会北京黄包车夫祥子在烈日暴雨下拼命拉车受尽折磨,那时旧社会北京城破旧不堪,刮了风“便道上尘土飞起多高……结成一片恶毒的灰沙尘,烫着行人的脸”,一旦下雨“地上的水处流……一个水世界”,而人哆嗦象风雨中的树叶。
通过以上课本学习回顾,我们认识旧社会多么贫困落后,黑暗腐朽,人们生活悲惨痛苦。
1949年中华人民共和国成立,劳动人民当家作主,翻身得解放,城市农村换了人间,经过60年的建设,看今朝放眼城市农村全国各地,到处欣欣向荣,人民生活幸福之中。
先看农村,建国后党和政府十分重视“三农”问题,抓土改、组织合作社、改造田地,多次颁布中央新年1号文件,大张旗鼓开展农村建设,出台一系列富民政策,当前农村一片喜人景象。
就鲁迅笔下写到“萧索荒村”不见了踪影,“祥林嫂”姐妹的后代顶起社会半边天,相信鲁迅在天之灵一定会欣慰之极。
值得一提的是江阴华西村,浓缩了新中国农村的变化和辉煌。
全国百强县第一方阵的吴江市来说,农村发生了翻天覆地大变化,家家新建楼房,村村变富通公路,老人住进敬老院,孩子上了幼儿园,农村医疗到家门口,有人总结吴江农村发生了十大变化:一是乡村道路变“畅”了;二是农民住宅变“敞”了;三是经营形式变“活”了;四是增收渠道变“宽”了;五是增长方式变“优”了;六是思想观念变“新”了;七是就业岗位变“多”了;八是生活质量变“高”了;九是社会保障变“全”了;十是人居环境变“美”了。
真是农村农民大变样,新旧社会换了人间。
再看城市,我国城市发展日新月异。
上海包身工的后代享受着高等教育,社会医疗和养老保险,成为社会主人,旧上海“十里洋场”变成国际化大都市,浦江西岸矗立起4000座摩天大楼,东方明珠塔、经贸大厦、环球金融中心,是世界闻名的高楼,夜幕降临,华灯初放,霓虹灯闪烁,车灯流淌,整座城市美仑美奂,天上人间融为一体,真是人间仙境啊。
2010年上海世博会将更加灿烂辉煌。
骆驼祥子生活过的北京成为共和国的首都,六十年来,北京建设一年一个样,规模扩大好几倍,环城道路扩二环、三环、四环、五环,马路不再是祥子拉车走的道,宽阔平整绿化美化亮化,故宫天安门等古建筑修缮一新,人民大会堂、国家歌剧院、奥林中心体育场馆等现代建筑时尚美丽。
在2008年29届奥林匹克运动会上,受到全世界运动员和国际友人的一致赞赏,而祥子的后代已驾“宝马”、“奥迪”等轿车穿梭在北京城里,黄包车进入博物馆。
就吴江的城市的建设来说,吴江经济技术开发区,吴江汾湖经济开发区,中国东方丝绸市场,加工贸易联网监管区的建设最体现吴江特色。
目前有2600多家外资企业落户吴江,总投资214亿美元,注册外资93。
09亿美元,民资企业16500多家,注册资本440亿元。
吴江市十多年保持经济两位数增长,人均GDP超1万美元。
只要我们把眼光巡视在交通设施上,停留在建筑上,依恋在绿化上,驻足在灯光上,流连在公用设施上,停顿在连片厂房上,就会体会到江城演变,一个时代的风采,真值得畅想,值得喝彩,值得颂扬,建国六十年,换了人间。
二、建国六十年,成就辉煌建国六十年,祖国取得辉煌成就和巨大变化,是难以在课堂的时间里讲述完整,这里请允许用列举世瞩目的巨大成就的方式作介绍:1、经济建设方面:建国六十年,我国经济建设经过“十一”个五年计划的实施,特别是改革开放三十年的跨越式大发展,2008年国民生产总值已突破23万亿元,平均年增长速度超过8%,全国经济总量仅次于美国、日本跃升世界第三位。
粮食、棉花、肉类、钢铁、煤炭、化肥、水泥等主要农产品和工业品产量居世界首位,中国已名符其实成为“世界工厂”。
从1980年全国人大批准设立深圳经济特区开始,1992年从沿海城市到边境城市,再到15个内陆省会城市全面开放,中国改革开放总体格局形成。
随着经济对外开放推进,对外贸易规模不断扩大,2001年中国正式加入世界贸易组织,2008年中国进出口贸易总额超过2.5万亿美元,增长18%,连续17年居发展中国家之首位,成为世界第三大贸易国,同时利用外贸规模质量也大提高,2008年全年吸收外资超过900亿美元,外商直接投资的科技含量增加,跨国公司来华投资增多。
2007年中国外汇储备突破1.4万亿美元,位世界首位。
建国六十年来,用不变价汇率计算,中国经济从1950年197亿美元到2007年3.3万亿美元,增长167倍,中国的国民生产总值13年就跨越10万亿元台阶,国家实力显著增强。
在市场需求和国家宏观调整政策指引下,农业基础产业大发展,袁隆平和他的超级水稻亩产超800公斤,引起世界关注;电子信息技术为代表和能源工业为代表的高新技术产业迅猛发展,银河巨型计算机、集成电路、智能机器人、激光技术、以及核发电、风力水力发电、太阳能等进入应用领域,改造了传统工业产业。
国家重点工程建设取得重大成就,首都机场和上海浦东国际机场,苏通长江公路大桥和杭州湾跨海大桥,南疆铁路和青藏铁路,长江三峡水利工程,贯通全国“西气东输工程”,浙江秦山、广东大亚湾、江苏田湾的核电工程,还有涵盖江湖治理改造、海港、铁路、高速公路、机场创建、城市改造、能源建设各个板块,这些建设项目,都有重大深远影响,必将载入中国和世界发展史册。
2、政治建设方面:建国六十年来,中国人民彻底摆脱被压迫被剥削的地位,真正当上了国家的主人。
全国人大政协两会制度,保证了人民当家作主的权力,中国妇女获得彻底解放成为社会半边天,中国共产党为人民服务坚持“三个代表”思想,成为人民爱戴拥护为民服务的执政党。
全国56个民族团结,炎黄子孙一家亲,少数民族都实现民族自治,体现了社会主义大家庭。
值得一提的是1951年西藏和平解放,西藏农奴制度最终被推翻,西藏人民从此站起来了。
建国六十年来,中国在国际上的地位日益提高,1971年中国恢复在联合国的合法席位,成为联合国安理会常任理事国之一,开展全方位外交,在国际事务中发挥越来越大的作用。
在妥善应对金融危机,911事件等一系列国际危机中发挥了负责任大国的作用,中国建交国家地区达165个,积极推动亚太、欧太地区对话与合作,维护了世界和平,促进共同发展。
政治、经济的外交促进祖国统一,捍卫了国家主权和民族尊严。
值得自豪的是被帝国主义抢占的香港和澳门,回到祖国的怀抱,97年香港回归,99年澳门回归,让百年来受屈辱的中华民族扬眉吐气,踏上民族振兴的伟大征程。
3、科技文化建设方面:建国六十年来,科学技术是第一生产力成为先进文化建设的原动力。
中国航天事业“两弹一星”取得长足进步,1964年10月16日中国第一颗原子弹爆炸成功,1967年中国第一颗氢弹爆炸成功,这是著名“两弹”。
1970年中国第一颗人造地球卫星“东方红一号”进入太空轨道,宣告中国进入航空时代。
两弹一星被载入史册。
经10多年努力,根据航天需要,我国成功研制了“长征一号”“长征二号”“长征三号”“长征四号”四种系列火箭,后又发展九种型号的火箭。
1999年“神舟号”载人航天试验飞船发射成功, 2003年“神舟”五号乘坐杨利伟,开创中国航天新时代,2005年“神舟”六号将费俊龙和聂海胜两名航天员送上太空。
2008年翟志刚、刘伯明、景海鹏三名航天员乘载“神舟七号”圆满完成航天任务,迈出中国人太空行走的第一步,中国成为世界上继苏联和美国的第三个将人类送上太空的国家。
“嫦娥一号”是航天事业另一壮举,2007年中国第一颗探月卫星“嫦娥一号”成功升空成为中国航天事业新的里程碑。
中国进入互联网时代是社会的大变迁,1986年我国科学家启动中国学术网,1994年我国实现与国际联网的全功能连接,成为国际互联网大家庭一员,中国社会进入信息化时代,1998年我国信息产业部成立,2005年中国网民总数突破一亿大关,居世界第二位。
人人可以上网发电子邮件,视频交流,查阅资料,网上交易••••••可以有博客和个人网页,中国的互联网和社会信息化取得举世瞩目的成就。
教育卫生文化事业的成就巨大,国家实施科教兴国战略。
全国普及九年制义务教育,大力发展高中阶段教育,基本形成结构完整、专业齐全的职业教育体系。
高等教育国家启动“211工程”,教育改革全面推进,建立一套奖,贷、助、补、“减免”的资助帮困尖子生政策体系。
近年来,我国高等院校本、专科校在校生2000万人以上,是1949年的170倍。
2008年高校毕业生达550万人,在学研究生110多万,为现代建设输送到专门人才。
新中国成立后,党和政府把人民健康和生命安全放在首位。
国民平均寿命比解放前35岁增长到72岁,13亿人民健康水平接近发达国家水平,城镇职工基本医疗保险制度建立和新型农村合作医疗制度启动,全国一大批卫生城镇和乡村涌现,医疗卫生设施不断完善。
中国基本解决了世界上人口最多国家的卫生问题。
世界卫生组织年报中指出,中国人民健康水平总体上处于发展中国家前列。
同时,我国已形成现代化的世界覆盖人口最多的广播电视网,人口综合覆盖率达94%,覆盖人口12亿多。
体育事业蒸蒸日上,迈进体育强国之列。
国家实施《全面健身计划纲要》和《奥运争光计划纲要》,2001年中国申办2008年北京奥运会取得成功。
实现百年奥运,百年圆梦。
让世界感受中国国家软实力的提高,2008年中国又成功举办奥运会,让世界为中国喝彩,2008年北京奥运会上中国运动员获51金,21银,28铜,列金牌榜第一位,这一年中国运动员共获120个世界冠军,有11人2队16次创16项世界记录。
三、建国六十年,民生小康。
建国六十年来,我国解决了十三亿人口的温饱问题,用六十年时间把贫困人口从两亿减少到2000多万,基本上实现了民生小康。
据世界银行公布的数字表明,近25年来,全人类取得扶贫事业的成就中,67%应归功于中国,这是我们国家对新世界做的多大贡献啊。
改革开放以来,城乡居民收入持续增加,1998年到2007年,城镇居民人均可支配收入由343.4元增长到13786元,农民人均纯收入由133.6元增加到4140元,2008年城镇居民人均可支配收入增14.5%,实际增长8.4%。
农村居民人均纯收入增长15%,实际增长8%。
消费支出稳步增长,家庭财产包括金融资产迅速增长,中国人民的生活发生了根本改变,再也不是“日出而作,日落而息”的传统生活方式。
我们可以从人民群众的“衣、食、住、行”四个方面来看民生小康。
1、住:刚建国时,城镇居民住宅面积小,设施简陋,北方大杂院,南方是亭子间,拥挤杂乱,所谓“四世同堂十平米,五代家人居陋室”,农村是北方土坯房,南方草棚多,破旧失修,人畜混居,卫生条件差。
建国六十年来,人居环境大为改善,居住面积大,居住条件大改善。
城镇居民走出没有厨房,卫生间,没有下水道的老房子,搬进新楼房,住进环境优美的生活小区。
有高层住宅区、复式楼,有花园小区,还有单门独院的特色别墅。
农村更是发展快,七八十年代住瓦房,九十年代住楼房,新世纪住上别墅房,空调、彩电、洗衣机、冰箱等现代家用电器一应俱全。
六十年代居民离不开“手表、缝纫机、收音机、自行车”的老四件,八十年代变成彩电、录放机、洗衣机、摩托车,现已被电脑、家庭影院、数码相机、小汽车新四大件取代,就吴江来说,78年人均住房面积9平方米,到现在人均面积已达45.5平方米。
2、行:建国六十年来,交通条件明显改善,高速公路是国家现代化的主要标志,2007年底,我国高速公路通车里程超过5.36万公里,形成了“首都连接省会,省际相通,连接主要地市,覆盖重要县市”的高速公路网,2008年全国拥有机动车16803万辆,私人机动车12768万辆,其中私人汽车4018万辆,私人摩托车8722万辆,吴江每6户人家一辆小汽车。
铁路是交通的大动脉。
1995年完成京九铁路,跨越九省市,把香港与北京连接起来。
2008年建成青藏铁路,创造了几个“世界之最”,被藏族人民称为天路,动车组、高速铁路建设给人民群众带来交通的方便。
与人民群众日常生活紧密相连的公交、巴士、出租车、地铁、轻轨等新型快捷的交通工具,乘飞机国内游,出国游,观光休闲度假,享受生活乐趣,人们活动的半径大大增加。
3、食:刚建国时,人民生活贫困,食不饱腹,粗茶淡饭,农村还没解决温饱问题,后来国家实行计划供应,发各种票证,粮食、食油、禽、蛋、肉、豆制品都限额供应。
改革开放以来,不但彻底解决了温饱问题,还可以吃好,营养均衡,粗细搭配,讲究绿色食品,今天物质生活极大丰富,菜场、超市、大卖场琳琅满目食品应有尽有,市场大流通可以买到全国各地的食品,而宾馆、饭店、酒店、火锅城象雨后春笋,各类菜系满足需求,人们对吃的要求越来越高,日益丰富的饮食加健康生活方式成为当今时尚。
4、衣:刚建国时,人们以洋布,粗棉布料为衣,家里缝了补了,很少添置新衣,所谓“新三年,旧三年,缝了补了再三年”,衣着朴素单调,千篇一律。
改革开放以来,随着时代发展家庭富裕起来,人们穿着越来越丰富,款式色彩多样化,时装模特队流行起来带来时装旋风,生活小康,思想观念解放,人们服饰急剧变化,追求个性多变,校服、厂服、工作服、运动服、休闲装、礼服装样翻新,层出不穷。
各类服装、鞋帽、服饰品牌专卖店盛开,而经济发展技术进步,各种成衣面料皮、毛、丝、棉,纳米技术运用,让服装百花争艳,服饰成为人们生活质量提高的一个标志。
以吴江来说,人们生活质量明显提高,有供休闲的休闲文化广场和公园,有供终身学习的图书馆,有青少年活动场所———青少年活动中心,有强身健体的吴江体育馆,有艺术欣赏电影院大剧场,数字电视普及,吴江风景秀丽、气候宜人,是江南著名的“水城绿都”,是全国文明城市、国家级卫生城市、全国优秀旅游城市,又是全国城市环境综合治理优秀城市 。
以农村为例,村村通公路,村村完成电网改造,有邮电所,村村有广播电视,村3公里内有小学,8公里内有中学,47.1%村有托儿所幼儿园,65.7%村有体育健身场所,34.7%村有图书室和文化站。
百户农村居民中有彩电147.1台,电话93.5部,手机154.3部,电脑29.7台,摩托车88.6辆,汽车10.3辆,农民户均居住面积203平方米,99.35%住房拥有自己住宅。
综上所述,六十年辉煌,离不开党领导,离不开走中国特色社会主义道路,离不开改革开放。
为此,我们要更加热爱中国共产党,更加热爱社会主义,更加热爱改革开放,更加热爱各族人民,更加热爱我们伟大的祖国。
寻“爱党爱国、爱路爱局、爱段爱岗,使命在我心中”主题演讲稿 演讲时间在8分钟之内
高分求解
看看这个,然后改一改,把“爱党爱国、爱路爱局、爱段爱岗,使命在我心中”的主体贯进去就好了 尊敬的各位领导、各位评委、同志们: 大家上午好
我演讲的题目是《科学发展勇争先我为公路添光彩》。
作为一名年轻的公路职工,站在这方演讲台上,谈论科学发展观这个主题,我感觉到是如此的厚重而深刻。
如果你问我,什么是“科学发展观”
我可能无法完整的诠释。
不过,我们对这样几个过程一定耳熟能详: 从建国初期提出“多快好省建设社会主义”,到十六届六中全会提出“实现经济又快又好发展”,再到十七大提出“又好又快”发展—— 这看似简单的词序变化中,不正蕴含着科学发展观的丰富内涵吗
如果你说,科学发展这样宏观的话题事关国家、事关领导,距离我们普通人有点远、有点虚、有点深; 那么,作为一名xx县人,你一定亲身经历过这样的事情: 10多年以来,公路问题一直是制约着xx县跨越式发展的“瓶颈”:具备经济“动脉”功能的高速公路一直是空白,省道、县道等级不高,作为统筹城乡发展的“毛细血管”——农村公路更是不发达。
进入新千年以来,县委、县政府牢牢抓住国家加大基础设施建设投入的有利契机,把构建现代化路网作为实施“富民强县”战略的重要载体之一,纳入全县重点工程、重点项目、重点工作之中,同规划、同部署、同落实、同推进,全面掀起了公路基础设施建设新热潮。
在总体部署上,以县城湾沚为中心,围绕20分钟上高速、到各镇的目标,以高速公路为依托、以快速通道为骨架、以乡村道路为网线,疏通县域出口,畅通县城出口,完善乡村道路,搭建联网平台,形成现代化公路交通体系。
在工程项目上,争取上级立项规划建设芜宣、芜雁、铜南宣等高速公路,以县城为中心新建改建扩建芜屯、湾石、湾西、东湾、杨黄、黄芜、九红、三荻等快速通道,依托村村通项目实现100%的村、80%的自然村通油路或者水泥路,着力构建县域至周边及全国、县城到各镇及村落的四通八达的公路网络。
…… 这种种可喜的转变,不正是公路工作对以人为本,全面、协调、可持续发展的科学发展观最完美的诠释吗
作为基层公路的一名职工,我无处不感受到科学发展观闪烁着耀眼光芒。
长期以来基层公路部门围绕上级的工作要求和部署,按照“依法治路、建养并重、科学管理”的发展战略,努力建设“法治型、节约型、和谐型、廉洁型、信息型、人本型”公路机关,把公路以人为本、服务地方经济发展的科学理念演绎得淋漓尽致。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
我们公路人从未停止过践行科学发展观的脚步,伴随着“构建和谐公路,服务率先崛起”的时代主旋律,又打响了公路品牌建设的攻坚战: 把改善民生、服务民生作为第一准则,强化“以人为本、以车为本,服务人民、奉献社会”的行业理念,按照县委、县政府的要求,严格落实工作目标任务,加大管理力度,提高养护水平,营造“畅安舒美”的公路交通环境,努力打造公路发展新品牌,为县域经济科学发展、统筹发展、和谐发展、永续发展贡献自己的力量
朋友们, 学习实践科学发展观的集结号已经吹响,公路建设的美好蓝图已经描绘, 科学发展观为我们拓开了一条创新创业之路,公路事业的发展为我们提供了广阔舞台, 呼唤着我们去追求、去探索、去创造
如何在“科学发展”的大合唱中唱响自己的声音
怎样在科学发展观这个时代主旋律里加入自己的元素
我想,这可能是在坐的你我都在深深思索的问题。
作为一名普通人,既然我们不能有政治家、理论家那样的宏韬伟略, 也不可能象郑培民、牛玉儒、陈德华那样做出一番轰轰烈烈的大事业, 那就让我们—— 立足岗位,从我做起,从现在做起,从身边的每件小事做起吧
你想想看, 多读一本马克思主义著作,不就是为实践科学发展观作了理论上的铺垫吗
多做一次调查研究,不就是为践行科学发展观作了实践上的准备吗
如果你的工作思路有了提升,工作方法有了改进,工作作风有了转变,不就是在实践科学发展观上迈出了第一步吗
如果你再能站高一点,看远一点,胸怀全局,为全县的科学发展积极建言献策, 我想,在践行科学发展观上你就又上了一个新台阶
波光粼粼,我只是浪花一朵; 霞光万丈,我只是金光一缕。
小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄
朋友们, 让我们人人都来争当践行科学发展观的排头兵,在平凡的岗位上燃烧青春,绽放光芒,高唱一曲壮丽雄浑的青春赞歌
让我们人人都来贡献一份智慧和力量,谱写xx县科学发展的——更加灿烂辉煌的——篇章
我的演讲到此结束。
谢谢大家
写材料,国旗下讲话用的。
这个能否给你一些参考?:(梦幻蓝缘也是我)雄鸡报晓春来到。
在这瑞雪纷飞的日子里,我们迎来了又一个新年。
值此元旦佳节来临之际,区政府领导特通过本刊,谨向长期以来关心、支持我们的各级领导、辖区各单位、各民主党派、离退休老同志和驻军表示衷心的感谢
向辛勤劳作、不懈奋斗的全区人民表示崇高的敬意,并致以节日的祝贺
祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐,万事如意
回首2005年,我们在市委、市政府和区委的正确领导下,在区人大、区政协的监督和支持下,坚持科学发展观,围绕全面建设小康社会和生态经济强区的奋斗目标,克服多方困难,全区经济建设和社会各项事业发展步伐平稳。
综合经济实力有所增强,生态环境质量更加优良,城乡一体化建设初显成效,人民生活和社会保障水平不断提高。
展望2006年,我们豪情满怀,信心十足。
新的一年,是完成“十一五”计划的开局之一年,也是我区发展进程中承前启后,继往开来的关键一年,更是为国民经济与社会发展“十一五”计划奠基的基础之年,做好2006年的各项工作,意义重大而深远。
新年、新春、新气象,新人、新事、新天地。
新,给人以鼓舞、希望和力量;新,体现了与时俱进的时代精神。
新的一年是希望。
只要有信心,就会有希望;只要有希望,就会有未来。
展望充满希望的2006年,我们有诸多困难,也有众多优势,优势比困难更显著;我们背负着发展的巨大责任和压力,也积聚着直面困难、加速发展的无尽勇气和动力,且动力足以克服压力;我们面临一些不利条件的制约,但坚信惠济区前途无量,发展前景光明而远大。
只要全区上下坚定信念,抓住机遇,开拓创新,勇往直前,我们就一定能开创??经济与社会发展的崭新局面。
新的一年是机会。
又一个春天,又一次播种,对我们来说、对我们每个同志来说,都是一次大好的良机。
我们面临着众多发展的有利条件:一是宏观调控政策基本实现预期目标,对我区发展不利的土地、资金紧缩政策有松动迹象;二是新一届区委、区政府领导班子体现出的崭新发展思路与新区机关和中心城区的崭新面貌,为全区带来了新气象;三是拉大了的城市框架和相对完善的基础设施为今后加速发展打下了坚实的基础;四是广大干部思发展、谋发展的愿望强烈,特别能吃苦、特别能战斗,是一支值得信赖的坚强有力的战斗团队。
只要我们认清了当前面临的形势,把握住了我们的机会,充分发挥自身优势,惠济区就很可能会在很短的时间内重新崛起,实现大的发展。
新的一年是开始。
今天是动力,今天是行动,今天是创作。
2006年已经向我们招手,让我们以崭新的姿态,高举理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,以党的十六大、十六届四中、五中全会和中央经济工作会议精神为指导,坚持以经济建设为中心不动摇,贯彻落实科学发展观,解放思想,实事求是,与时俱进,围绕生态经济强区发展目标,以稳定税源建设统揽全局,牢固树立“发展是政绩、稳定也是政绩;高速发展是贡献,积蓄实力、夯实基础也是贡献”的观念,正视困难,坚定信心,加快发展,强力推进招商引资、工业兴区和城乡一体化建设实施,培植税源,夯实基础,优化经济运行的质量效益,保持社会稳定和各项事业统筹协调发展,开创惠济区全面建设小康社会的崭新局面。
新的起点,新的征程。
新的一年,让我们在区委的正确领导下,按照区委提出的“立足现实,正视困难,坚定信心,加快发展,确保稳定”的指导方针,团结拼搏,务实进取,开拓创新,再创新的辉煌



