小学生妇女节演讲稿
立志巾帼建功 助推医院发展各位领导，各位姊妹们：今天，我演讲的题目是《立志巾帼建功 助推医院发展》，以此共勉，希望领导和朋友们指正。
100年前，哥本哈根妇女代表会议的呐喊余音犹在，用民主和平等推动着全社会对于妇女的尊重；时光如梭，100年后，我们高举着先驱们的火把，用无可辩驳的成绩回应着历史的召唤。
在我们即将迎来第100个“国际劳动妇女节”之际，我心潮澎湃，感慨万千。
（此部分为原创）女人是伟大的，因为没有母亲就没有人类，就没有社会。
世界文豪高尔基赞言道：“没有女人便没有英雄”。
他的经典名著《母亲》传遍了全世界。
（此段为网上摘抄）沿着历史的印记向上追溯，巾帼女杰仿佛跃然眼前：遥想×××××（已故女英雄的例子）。
历史长河浩浩荡荡，看当今世界，巾帼不让须眉，（健在女豪杰的例子）。
此时此刻，我也想起了占医院员工总数70％的我的前辈大姐和姊妹们，在医院60年发展的历史中，是你们，用无私的奉献奠定了医院发展的基石，是你们，用坚毅的目光给群众带去信心，带来希望。
如今，历史把接力棒交到了我们手中，是我们，继续用柔弱的肩膀，坚韧地扛起了救死扶伤、造福人民的使命。
（本段原创，转载请说明）我没有忘记，那些深夜里行色匆匆的姐妹，身着白衣，步伐坚定，目光坚毅，因为，她们心里装着神圣的使命，牵着患者的健康；我没有忘记，那些无影灯下手术器械拍打在塑胶手套上的啪啪声，这声音，是对生命的撞击，对希望的守候；我没有忘记，那些回家之后疲惫的眼神，面对丈夫和孩子的期待，淡淡一笑的释然。
（本段原创，转载请说明）我的姐妹们，此时此刻，我们应该为自己的付出骄傲，我们应该为医院的发展鼓掌，我们应该为存在的价值自豪。
（本段原创，转载请说明）我不想用“妇女能顶半边天”来形容我们的社会地位，我不想用更多华美的辞藻来堆砌属于我们的节日。
为什么
因为我们努力了，我们做到了，我们理解了。
当丈夫的抱怨化作默默的支持，当孩子的埋怨融作暖暖的关心，当公婆的不解融为家庭的和谐，当我们的皱纹换来医院的发展，我们的胸怀变得宽大起来，心境变得从容起来，那种油然而生的自信，让我们这群医院的姐妹摒弃了小女人的琐碎，更加成熟和美丽地工作和生活在当下。
（本段原创，转载请说明）在座的大家都是全院的优秀女人，都是共同走过炎炎的夏，走过萧萧的秋，走过那漫漫寒冬，一起走到了花开的今天的女人们，青岛市胶州中心医院因有我们而精彩，医院事业因有我们而阔步向前。
在全面实现医院发展目标的今天，大到爱院敬业，小到家庭和睦，都有我们的舞台。
（部分摘抄）姐妹们，巾帼不让须眉，让我们携手并进，共铸中心医院的美好明天
最后祝医院全体姐妹们节日快乐，工作顺利，身体健康，阖家幸福
我最近要演讲，是初二的班级性演讲。
“听众”是70个学生还有1个老师。
是脱稿演讲，求演讲稿。
拥有一双善于发现的眼睛
一篇有关于感恩与成功的演讲稿。
急用， 字数最好多一点，至少要有1500个字。
是要在全校演讲的稿子。
多谢
2006年感动十大人物中的黄舸,他的就是一个感恩的故事. 黄舸1988年10月30日，7岁时被确诊为先天性进行性肌营养不良。
据医学专家介绍，这种病只能活到18岁，黄舸现在离医学界同类患者最长生命记录仅差两年时间。
一个生命就要走到尽头而只有十六岁的男孩，为了对他进行过帮助的人说声谢谢，而不顾自己的身体已经进入倒计时和父亲踏上了“感恩之旅”。
疾病早已剥夺了黄舸站或坐的能力。
每天，父亲必须小心翼翼地把他抱上轮椅，用绳子仔细地“固定”，以保证他不致滑落。
父子俩从2003年开始走遍全国寻访素未谋面的恩人。
因为没有钱，父亲用一辆三轮摩托车载着儿子黄舸走过了82个城市，行程13000多公里，向30多位当年给他们汇款的恩人当面道了谢。
黄舸说：“坐着父亲开的三轮车，到好心人的家门口亲自说声谢谢，送上一束鲜花表达我深深的谢意，是我最大的心愿。
”这个心愿一直支持着他走到今天。
回答者： 因为有飞碟在 - 秀才 二级 3-4 09:59因考上高等考试观护人类科，使我有机会长期、专注地从事青少年辅导的工作，许多人对曾触法的青少年，都会以“坏孩子”、“叛逆青少年”的眼光来看待他们。
事实上，这些孩子不仅不坏，也未必叛逆，只是在成长的过程中，比其他孩子多了一些人生的经历而已。
他们和未曾犯罪的孩子一样，期待着父母的了解与关爱，如果要分析他们触法的原因，我想最简单的说明是这些孩子只是缺乏爱与被爱的经验而已。
长期地观察这些孩子及通过自己内心的自我检视，我发现传统的父母不及现代的父母“做”得多，但孩子感受到传统父母关爱的程度却大于现代的父母。
在法院接受辅导的孩子，未必来自组织、功能不完整的家庭，也有健全家庭，父母皆用心，而孩子却是异常叛逆、不懂事儿，原因何在呢
父母在陪孩子成长的过程中，提供了什么经验给孩子呢
是“爱”，还是“伤害”
是“挫败”，还是“成功”呢
做得多的父母，未必做得对，家庭组织欠健全，未必孩子就会缺乏爱和成功的经验，我能走出自我生命的限制，是我的父母都能及时地在关键的时候说对话、做对事! 我小学三年级下学期开学不久，在放学回家的路上?A 回答者： CBL83963216 - 试用期 一级 3-12 21:33感恩 落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它大地的感恩；白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。
因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情。
因为感恩才让我们懂得了生命的真谛 ——题记 从婴儿的“哇哇”坠地到哺育他长大成人，父母们花去了多少的心血与汗水，编织了多少个日日夜夜；从上小学到初中，乃至大学，又有多少老师为他呕心沥血，默默奉献着光和热，燃烧着自己，点亮着他人。
感恩是发自内心的。
俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。
”更何况父母，亲友为你付出的不仅仅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。
是否你在父母劳累后递上一杯暖茶，在他们生日时递上一张卡片，在他们失落时奉上一番问候与安慰，他们往往为我们倾注了心血、精力，而我们又何曾记得他们的生日，体会他们的劳累，又是否察觉到那缕缕银丝，那一丝丝皱纹。
感恩需要你用心去体会，去报答。
感恩是敬重的。
居里夫人作为有名的科学家，曾两次获得诺贝尔奖，但她在会上看见自己的小学老师，用一束鲜花表达她的感激之情；伟人也同样在佳节送上对老师的一份深深感激。
自古以来的伟人无不有着一颗感恩的心，感激不需要惊天动地，只需要你的一句问候，一声呼唤，一丝感慨。
感恩是有意义的。
爱让这个世界不停旋转。
父母的付出远远比山高、比海深，而作为我们，只知饭来张口，衣来伸手。
而似乎又有一条隔离带，让我们变得自私自利，忘记了曾经父母的付出，忘记了那一声声快乐，学会去感激别人是自己的一份良心，一份孝心，因为如此才会有和睦，有快乐，有彼此间的敬重。
怀着一颗感恩的心，去看待社会，看待父母，看待亲朋，你将会发现自己是多么快乐，放开你的胸怀，让霏霏细雨洗刷你心灵的污染。
学会感恩，因为这会使世界更美好，使生活更加充实。
++++++++++++++++++++ 学会感恩 亲爱的同学们，我们的人生之路总是阳光明媚,晴空万里，到底哪一缕阳光最耀眼
有人说是优异的学习成绩，有人说是给予别人帮助……而我认为在我们的人生路上最灿烂的阳光应该属于知恩图报，感谢帮助我们成长的每一个人。
是的，学会感恩，是一种情怀,学会感恩，更是一种情操. 两年前，我得了一场大病，父母背着我东奔西跑，到处求医，从他们焦急的神态中，从他们悉心的呵护中，我深深地体会到父母对我发自内心的爱。
一天，爸爸用自行车驮我去医院，我坐车后发现爸爸骑得很慢.几个月了，爸爸是太累了，我的病让他身心疲惫。
我无意中发现了爸爸头上的一些白发。
啊，爸爸变了，变老了。
我在他身上看到了岁月的沧桑，看到了生活的艰辛，更看到了爸爸为我操劳的痕迹。
啊，爸爸没变，大山般的父爱没变。
我依然感受着他的温暖，他的爱。
那是我住院期间的一天傍晚，天很冷，外面的雪下得很大。
爸爸下班后赶来给我送饭，可是我想吃饺子。
他二话不说，放下手里提来的家里做好的饭菜，迎着凛冽的大风，冒着漫天飞舞的鹅毛大雪又出去为我买饺子。
天黑了，风更猛了，雪更大了.这时,雪人似的爸爸一边走还一边说：“饿坏了吧
”看着爸爸慈祥的面容，摸着爸爸冻得通红的双手,我感动得流泪了。
“爸爸，爸爸……”我在心里一遍遍地念叨，“你真是我的好爸爸
”。
冬天是寒冷的，而爸爸所做的一切，却仿佛阳光，温暖我病痛的躯体；又似暖流，融进我愁苦的心坎里；爸爸的关爱，撑起了我战胜病魔的信念,经过一个多月的治疗,我康复出院. 我永远不会忘记父母对我的爱，对我的呵护和关怀。
我能为他们做些什么
我常常这样问自己。
哪怕是为他们垂垂肩，洗洗碗，给他们唱段曲儿，陪他们逛逛街，散散步，我也会感到心里的安慰。
学会感恩,学会报答,我仿佛一下子长大了:我用心学习，不让他们为我的操心；我抢着洗碗拣菜，让他们能多休息一会儿；我经常哼哼小曲,让家庭充满欢声笑语……我尽我所能给父母留下最难忘的美好时光，让他们开心,让他们骄傲, 我爱我的父母，普天下的孩子们都爱自己的父母.让我们一起对父母说一声：“我们爱您
”让我们一起行动，知恩图报,学会感恩.冬天就不再寒冷，黑夜就不再漫长,幸福快乐就时刻陪伴在你我身边. +++ 感恩的真实故事一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。
他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。
走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。
开门的是一位美丽的年轻女子，她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。
男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。
许多年后，他成了一位著名的外科大夫。
一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。
大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。
无意中，大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子
他决定悄悄地为她做点什么。
一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续时，在手术费用单上看到的是这样七个字：手术费：一杯牛奶。
那位昔日的美丽的年轻女子没有看懂那几个字，她早已不再记得那个男孩和那杯热牛奶。
然而，这又有什么关系
其实，这个世界是有些共同的东西的。
看了这则故事丝毫不为所动的人，没有一点反思的人，他们的情感世界一定暂时缺少了一点很重要的东西，或者永远失去了一些最宝贵的东西
这则关于感恩的故事提醒很少感动、不再感动和彻头彻尾搞错了感动对象的人们： 感恩，是结草衔环，是滴水之恩涌泉相报。
感恩，是一种美德，是一种境界。
感恩，是值得你用一生去等待的一次宝贵机遇。
感恩，是值得你用一生去完成的一次世纪壮举。
感恩，是值得你用一生去珍视的一次爱的教育。
感恩， 不是为求得心理平衡的喧闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒回报。
感恩，让生活充满阳光，让世界充满温馨。
学会感恩，应该是学会做人的一条最基本的标准。
你我学会感恩，从今天开始。
+++++++++++++ 一个关于感恩的故事有一个五岁便得了怪病的孩童，一只脚比另一只脚长得长，走路时脚跛得像只小鸭子，面对周围小朋友的嘲笑与众人异样的眼光，懵懂的孩子将乞求的讯号发向了父母，父母忍着泪水骗他说： “孩子，这不是病，只要经常走走，锻炼就会好的。
” 孩子相信父母的话，一直走着。
多年的辗转奔波，父母为他寻访名医，给他用尽奇药，可孩子的病却不见佳，而父母在伤心欲绝的悲情痛楚下，依旧没有放弃为孩子治病的念头。
孩子就这么在父母善意的谎言中，在父母慈爱的滋润下，在父母的祈求里漫漫成长起来。
后来，孩子懂事了，明白了一切事实的真相。
可他一点儿伤心的理由都没找到，因为他知道父母多年来的泪水，已将他的伤口愈合；他明白父母多年来的无悔，早把他的痛楚麻木；他更了解父母多年来承受的压力远盖过他的不幸。
他毫无失落之感，怨悔之意，因为父母的爱为他搭起了成长之桥，那桥是起于地而腾于空的桥，他比任何人都站得要高；那桥是凌驾于生命与前途边沿的桥，他心中的感恩足以消除一切的不如意。
躺在病床上的一个小女孩，面对病魔，面对死神，她有无可数落的痛与苦，可她没有流过一滴眼泪。
然而，面对父母那滴血的心，吞泪的眼，撕裂的肺，空白的脑，游离的魂，却坚强的信念支撑的脸，她翕动了干渴得发白的嘴唇，因为她已无言感恩，只好在脑海中不断搜寻过去与父母度过的一个又一个忽而串联，忽而闪断的画面，她要在离去之前把它们串成一段感动的让自己流泪的回忆故事。
父母闪过的一幕幕的瞬间，命运之神的不幸之箭被她那受伤但激动的心熔化，病魔折磨下的苦痛被驱赶到了宇宙的边缘。
可没过多久，无情的死神还是把她带到了另一边天空，而且走得那样悄然无息，那么短暂。
一滴泪水在她最后一次心跳的时候，沿着留有余温的脸庞划落而下。
那滴泪，蕴藏着女孩的一个梦—— 清晨的阳光，穿过窗落在她的身上，她醒了，双手拭拭朦胧的双眼，自己躺在那温馨的家中，眼前的父母红肿着双眼，不言而喻，是他们颤悸的心灵，感天动地的呼喊，将她从死神的掌中抢回，她心中充满了感恩。
回答者： ngrong - 助理 二级 3-14 19:25在这方面，美国人可以堪为楷模。
从1863年亚伯拉罕起，林肯总统宣布了感恩节为国家节日。
其间的两百多年，每年一次的感恩活动，从小地方传播开去。
这是一个充满感谢和爱的节日。
美国人欢聚一堂，进行一次特殊的祈祷，感谢、颂扬上苍在过去一年里的仁慈和恩惠。
非但如此，它更成为一种社会活动，超市门口放个大筐，让人们留下一份食品给那些食不果腹的穷人，政府机关、学校和教堂准备大量的食物，敞开大门，分发给一些无家可归的人。
更可贵的，平时里无忧无虑的孩子在这一天却极其认真地挨家挨户敲开邻居的家门，募集食品。
也就从小培养了帮助穷人的意识，给了他们自己和所有美国人行善的机会。
这就让我意识到了一些东西。
如果细细想想，我们可感谢的东西真的很多：感谢父母对我们的爱、感谢我们有饭吃、有衣穿、有房子住、有床睡、有灯光照明、感谢健康、感谢老师的教育和所有帮助支持过我们的亲人朋友、还有昔日里素不相识的贵人，感谢在寂寞时有音乐陪伴，有对方可以倾诉……感谢上帝
于是，我们可以浅显简单地说，如果你感到受冷落、遭抛弃、被友谊背叛了，或许应尝试先向别人伸出热情的手，学着去感谢一些东西。
（当然，这也可能是你精神振作所需之良药。
） 感恩心态是一种健康的心态，会使人的身心更好地适应社会、适应自然。
感恩的举动所能带来的连锁反应，可能会感染改变我们周围的每一个人，包括我们自己。
震撼心灵或者悦耳动听的感谢之声永远不会引起误会，它是没有国界而可以跨越地球上一切障碍，使世界变得更加和谐更快乐的最简单易行的方式吧。
所以我们要学着去感恩—— 为了人生可以沉淀一份理性。
那个篮坛飞人乔丹在群星涌动的NBA赛场退役了，我们大概再也看不到他翱翔的身影。
这或许是一个永久的心伤。
更或许，我们应该感恩：感谢乔丹带来出神入化的球技和五个NBA总冠军的辉煌，感谢他的永不言败、永不放弃的坚强斗志。
为了生活能够增添一份从容和释怀。
去年的4月1日，张国荣真的作了“一辈子只下地一次的鸟”，无数歌迷都为他伤心落泪。
包括今年的愚人节，又一次阴雨连绵。
“天空没有留下什么痕迹
但我已飞过~~~ ”是的，我们毕竟有《有谁共鸣》、《沉默是金》可以反复吟唱，还有《倩女幽魂》、《阿飞正传》、《霸王别姬》可以回味的。
学会感恩可以算是人生需要补习的一课。
记起一次去看望中学老师，向她表达深藏心中的思念时，感觉到她眼里好似闪着激动的泪光。
我后来有想，即使没及时向帮助我们的人表达感激之情也没有关系，其实关键是不要忘了在有机会时，请第一时间望着对方的眼睛说：“谢谢你
”的感恩。
人生道路，无论热衷单枪匹马“孤胆英雄”，还是天马行空、独往独来，总脱不了所处的环境。
每项成功都是由来自人、自然的种种力量合力所致的，也都是在爱情、亲情、友情的烘托下达到的。
历来讲究养育之恩、知遇之恩、提携之恩、救命之恩的中国人，是否更应提倡“知恩图报”、“滴水之恩，涌泉相报”的作风呢
虽然我们没有感恩节，但我们是否也该学着去感激一些东西，为了自己，也为了自己生活着的这片土地呢
古人云“施人慎勿念，受施慎勿忘”。
学会感恩，让生命可以轻装一点，未来才会阳光。
所以我会用我所能做到的一切去感谢这个世界，用所能及的全部力量来报答一切。
回答者： 铪杰镞メ♀萱 - 见习魔法师 二级 3-14 22:00我知道一个实例一位母亲对孩子撒的一个谎言，有一个小孩家很贫困吃饭的时候她妈妈总把饭给他,怕他吃不饱，小男孩问他妈妈：“你为什么不吃”他妈妈说：“我不饿。
”他母亲为了他, 编一个谎言好让他心里踏实, 从这能看出母亲为了他用心良苦。
急求企业三八妇女节的演讲稿
三八妇女节演讲稿 有历思想承载的是一种女性的，纷纷扬扬、无边无这种光芒浅浅地泊在河面之上如同江边年年月月不息的青草、藤蔓她用柔情等待，她用坚毅穿过黑夜把整个世界照亮。
最初的感知来自温暖的目光来自母亲阵痛后温存的抚摸，从那刻起，所有一无所有的生灵便有了爱一生的旅程，尽是无形而巨大的护卫。
总是在宁静的夜晚细数天上的星子，总是在酣睡的清晨静听百乌的鸣唱，从神话到神话，从诗歌到诗歌日渐迫向我们的，遥远而贴近如奔流每根脉管的鲜红血液不息且无声延续 。
在每一个黎明孕育数不清的美丽开始。
关于“凝心聚力谋发展 我为医院出份力”发言稿
心聚力 经济社会实现大发展 一是镇域经济加快发展.坚持“工业兴镇、工业强镇”战略,新规划建设长兴加工业园区,进一步配套完善基础设施.在县“两区”引进了明晟重工...凝心聚力 同志们： 攻坚克难 共创医院美好明天 今天，我们在这里隆重召开 2014 年工作总结表彰暨 2015 年工作部署大会，主要任务是：全面总结 2014 年医院 工作，认清和分析当前形势，精心部署 2015 年工作任务。
首先我代表院领导班子向大会作医院工作报告，请同志们予 以审议并提出宝贵意见。
一、凝心聚力，奋发有为，医院各项工作明显提升 回首不平凡的 2014年，面对严峻挑战和压力，全院职 工上下一心，精诚团结，携手走过了一段难忘的岁月，努力 奋斗的足迹历历在目。
我们不会忘记，每一项工作的扎实推 进，每一个难题的成功破解，都离不开每一位干部职工的共 同努力，都凝聚着每一位干部职工的力量智慧。
在此，我代 表医院领导班子，向一年来辛苦工作、无私奉献的每一位干 部、每一位职工，致以崇高的敬意和由衷的感谢
2014 年，是我院全面快速发展的一年。
在县委、县政府 的正确领导下，通过全院干部职工的共同努力，较好地完成 了年度目标任务，保持了医院健康、科学、和谐发展的良好 态势。
据统计，2014 年完成门诊就诊 18,8660 人次，急诊诊 疗 1，1000 人次，入院病人 3，0200 人次，出院病人 3，0647 人次，新农合门诊报补 3179 人次、报补金额 76 万元，住院 报补 19，998 人次，报补金额约 4618 万元，医保报补 1781 人次，报补金额 391 万元，完成手术 3329 例，患者治愈率 75.65%，好转率 23.76%，出院病人平均住院日 8 天，出入院 诊断符合率 99.19%，病床使用率 98.93%。
门诊患者人均费 用 117.07 元，出院患者人均费用 3140.63 元。
业务收入 1.3 亿元,首次突破亿元大关，创历史新高。
（一）管理水平明显提升，医疗行为逐步规范 医院结合工作实际，进一步完善了 13 项医疗核心制度， 各科室坚持晨会制度，针对具体问题，提出整改措施，减少 了医疗差错的发生。
严格执行《病历书写规范》，每月一次 对病案进行评价、公示、归档，甲级病历率达 96%，医院组 织短期培训 6 次，聘请上级专家来院讲课 4 次。
推行临床路 径管理和单病种付费，筛选出 56 个病种纳入临床路径管理， 极大的方便了患者，节约了医疗资源。
认真落实新农合支付 制度改革，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
实行“先 看病后付费”诊疗模式，加强新农合和医保病人管理，大力 推行便民惠民措施。
（二）优质护理全面覆盖 患者满意度持续提升 医院将“三好一满意”活动与优质护理服务示范工程相 结合，以护理质量管理为重点，加强素质教育和业务技术培 训，坚持每月一次护理质量检查，及时分析存在问题，提出 整改措施，促进了护理工作的开展。
加强监督管理，保障护 理安全。
全年危重患者护理达标率 92%， 病房管理达标率 95%， 7 项常用护理技术操作、制度执行达标率 100%，组织业务培 训 4 次，考试 4 次，护理核心制度落实达 96%。
优质护理服 务示范病房覆盖率为 100%。
（三）感染管理进一步加强 医疗安全得到保障 按照《中华人民共和国传染病防治法》的要求，加强对 各类传染病的防控工作，加强发热门诊管理，制定 H7N9 禽 流感病毒防控工作应急预案及医护人员防控措施。
传染病上 报率达 100%， 全年对重点科室取样监测 392 份， 合格 392 份， 合格率 100%，消毒供应中心灭菌合格率达 100%，有效预防 了医院感染和传染病的发生。
为全县人民群众的身体健康提 供了有力保障。
（四）开展义诊活动 彰显社会责任 2014 年度医院多次邀请上级医院专家来院坐诊。
为充分 体现医院的公益性和展现医务人员良好的精神风貌， 9 月 25-26 日，商水县人民医院联合商水县民政局到邓城、平店、 城关乡敬老院开展义诊活动，把党和社会的温暖送到孤寡老 人身边。
又恰逢重阳、国庆双节来临，用实际行动传承“尊 老、爱老、敬老、助老”的传统美德，为老年朋友献上一份 节日厚礼。
全年共开展各种义诊活动 20 余次，为万余名患 者提供免费诊疗服务，极大地满足了广大人民群众就医需 求。
各科共收到锦旗 16 面，感谢信 69 封，取得了良好的社 会效益。
（五）开展纪律整顿，促进廉政建设 医院认真落实县委、 政府指示精神， 不断加强行风建设， 积极开展作风纪律整顿活动，加强党风廉政建设，实行院务 公开，落实“八项规定”及“十条禁令”，通过宣传栏、电 子显示屏，将医疗服务价格向患者和社会公开。
年度药品招 标率 100%， 药占比控制在 39.88%。
完成上级指令性任务 100%。
（六）加强组织建设，稳步推进党务工作 认真学习贯彻落实十八大及十八届三中全会精神，深入 开展党的群众路线教育实践活动，大力弘扬焦裕禄精神，加 强组织建设和党务工作，结合医院实际，认真查找“四风” 方面存在的问题，落实整改措施，取得了较好效果。
（七）做好技术传帮带，积极开展对口支援 根据省、市、县卫生主管部门的要求，我院积极响应上 级卫生主管部门的号召，对谭庄、汤庄、城关乡、姚集、魏 集和胡吉 6 家乡镇卫生院进行对口支援。
根据各受援单位的 实际情况，制定支援计划，并分别签署了对口支援协议。
一 年来先后指导支援乡镇卫生院开展临床查房、医疗质量督 导、业务拓展、技术创新 3 次，开展义诊服务 3 次，专家坐 诊 1 次，对进一步提升乡镇卫生院医疗卫生服务水平、破解 卫生院的发展瓶颈产生了积极的推动作用。
（八）强化科学管理 取得丰硕成果 医院在县卫生局、县计划生育委员会、县总工会组织的 妇幼技能竞赛中，选手段莲花、伍秀才、刘雪丽在竞赛笔试、 操作、抢答等环节中，一路过关斩将，分别获得妇女保健、 围产保健、儿童保健项目一、二、三等奖，为县医院赢得了 荣誉。
医院领导求真务实，科学管理，医疗技术水平和服务 意识不断提升，被周口消费者协会命名为 2014 年度“消费 者信得过单位”和“优质服务单位”。
二、认清形势，顺势而为，确保医院快速发展 2014 年，医院总体发展令人振奋、形势大好。
在肯定成 绩的同时，我们必须正视存在的问题：一是医疗技术依然是 制约我院发展的最大瓶颈，必须全力突破，快速提升；二是 服务意识有待进一步增强，特别主动服务、感动服务、亲情 式服务意识淡薄；三是收费流程及标准必须进一步规范，患 者对医院收费仍存有疑虑；四是浪费现象依然严重，厉行节 约，迫在眉睫；五是各种因素造成的医疗纠纷时有发生，医 疗安全体系构建仍有大量的工作需要去抓；六是部分服务流 程有待优化，合理化流程设计需要集思广益；七是医德医风 建设必须进一步加强，少数干部职工作风不实、效率不高、 行医不廉。
八是医院人才断层，专业技术人员不足，在职医 护人员超负荷工作。
工作人员只忙于应付日常医疗工作，继 续医学教育计划难以落实，人才缺乏，带来医院技术发展滞 后，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展。
当前， 公立医院改革势在必行，我们必须兼顾公立医院公益性、效 益性，为群众服务的能力必须提升，群众的医疗卫生服务需 求必须得到逐步满足。
面对上述问题，我们必须认清形势， 冷静思考，把握机遇，迎难而上，确保医院发展方向正确。
医院继续快速发展是必由之路，是不二选择，是我们长期坚 持的发展理念。
继续保持医院快速发展，就要使医院发展的 方式有所改变，内容有所更新，结构有所优化。
要从规模快 速扩张，向内涵建设快速提升转变；要从关注服务数量，向 提升服务质量转变；要从做大做强，到做精做细转变，从而 确保医院朝着健康、科学、快速的方向发展。
三、锐意进取，好中求快，扎实做好 2015 年各项工作 2015 年，是深入贯彻党的十八届四中全会精神、全面深 化公立医院改革的重要一年，是推进我院持续快速发展、完 成“十二五”规划目标任务的关键一年。
今年医院工作的总 体要求是：坚持以科学发展观为指导， 全面贯彻党的十八大、 十八届四中全会和全国卫生工作会议精神，以快速发展为主 题，以管理和创新为动力，持续改进医疗质量，不断完善服 务内涵，强化医德医风建设，积极厉行节俭倡廉，深入推进 “三好一满意”活动，为打造区域性医疗中心、实现医院快 速发展迈出更加坚实的步伐
（ 一）开展新业务、新技术，强化“医术”建设。
2015年，是我院开展新业务、新技术的深入之年、关 键之年，全院、全科、全员都要深入其中，既做技术的攻关 者，又做活动的监督者，全面深化技术攻关活动。
一是分层 次开展技术攻关。
把技术攻关分为基础攻关、引进攻关、创 新攻关三个层次，从规范日常诊疗工作，到引进、消化、吸 收新技术、 新项目， 再到鼓励开展填补医院空白的技术项目， 层层深入，全面推进，力争达到已开展技术项目更精，引进 技术项目做熟，创新技术项目再有突破。
二是分层面开展技 术攻关。
医院层面发挥好推手作用， 建立健全技术攻关评价、 跟踪、督查、激励与奖惩机制，营造技术攻关良好环境；科 室层面发挥好引领作用，科学规划科室技术攻关指标，科学 定位个人技术攻关目标，加强与上级名院、名科、名医的联 系，积极开展科对科、人对人的业务指导、定期会诊、疑难 病人会诊等活动，确保技术攻关取得实效；员工层面发挥好 个人主观能动性，做好个人职业生涯规划，主动学习，主动 参与，主动攻关，增见识，练技术，长本领，比学赶超，不 断激发创新活力。
三是分专业开展技术攻关。
坚持专业、专 科、专病、精细化医疗的道路，重点学科重点扶持，大专科 错位发展，小专科精细发展，实现院有品牌、科有特色、人 有专长。
鼓励科研创新，对突破性的科研创新成果和优秀人 才予以重奖。
（二）全面深化优质服务，强化“仁术”建设。
全员树立优质服务意识，全程优化服务流程，全面改善 病人就医体验，引导全院员工恪守医者仁心，尽力追求患者 满意。
一是推行技术优、服务优、环境优、流程优、管理优 “五优”服务，打造优质护理品牌；二是在增强服务意识上 下功夫，提升员工服务理念，努力提供更为贴心的服务；三 是，坚持立行立改，促进服务持续提升。
四是创建文明窗口， 规范窗口服务，细节入手，点滴做起，优化医疗服务流程。
五是突出服务群众健康这个着力点，延伸医院服务，提升医 院美誉度，顺应群众对更高水平医疗服务的新期待。
（三）认真落实九项重点任务。
1、认真学习党的十八大和十八届四中全会精神， 扎 实推进党的群众路线教育实践活动。
开展党的群众路线教育 实践活动，是党中央在新形势下的一项重要政治任务。
医院 将以此为契机，强化医德医风建设，纠正行业不正之风，严 格落实医务人员医德考评制度。
同时，把教育实践活动与我 院重点工作相结合，以教育实践活动推动医院重点工作，在 推进重点工作中深化教育实践活动，确保把该项工作做好、 做实、做出成效。
2、坚持“以病人为中心”，加强医疗质量安全管理 工作。
深入开展法律、法规教育活动，紧密结合工作实际， 认真组织职工学习医疗卫生法律、法规，特别是《执业医师 法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》《医疗事 故处理条例》等。
依法治院，依法执业，更好的履行社会职 责和义务，完善医疗质量安全管理与持续改进的核心措施。
加强对重点科室和重点环节的管理，消除医疗安全隐患。
认 真落实诊疗、护理技术规范和医疗质量管理核心制度，杜绝 或减少医疗纠纷发生，确保病人就医安全，全心全意为人民 群众健康服务。
3、加强行业作风建设和医德医风教育，深入开展文 明创建和“三好一满意”活动。
以规范诊疗行为、提高医疗 质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、 开单提成、乱收费为重点，强化教育，使医务人员牢记全心 全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉 献、文明行医的新风尚。
4、多措并举，提升医疗服务质量。
一是进一步修订和 完善医疗质量内控制度，建立健全医疗质量考核体系；二是 出台相应奖惩措施，将医疗质量、医疗安全、服务能力和病 人满意度纳入量化考核，考核结果与绩效工资挂钩；三是深 入持久开展“三好一满意”活动，强化“以人为本”的理念， 大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以 及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。
以开展的优 质服务为目标，从细小处下功夫，在细微处见行动，为病人 提供全程全方位的优质服务，打造一支精神面貌好、工作能 力强、能够适应时代发展的员工队伍。
5、更新观念，加强医院学科建设和人才培养。
新的一 年，医院将把重点学科建设和人才培养纳入重点议事日程， 医院要发展，人才是关键。
积极争取大力引进人才的同时， 着重加强对现有人才队伍建设，在按需培训原则和医院经济 条件许可的情况下，采用请进来、派出去的方式，邀请上级 医院的专家来院指导，以查房、手术、驻院指导、讲课等形 式不断提高我院业务水平；选派医务人员到上级医院学习， 吸收先进技术，提高技术水平。
与此同时，积极加强医院学 科建设，在现有医院重点学科的基础上，着力打造心内科、 妇产科等的学科建设。
通过加大人才培养和学科建设，对内 增加凝聚力，对外增强吸引力，多方位、多途径促进技术人 员专业水平的提高和学科建设的提升，提高医院核心竞争 力。
6、全面加强新农合和医保病人管理，持续开展临床 路径管理，进一步规范医疗收费，坚决杜绝乱收费、重复收 费现象，坚持合理检查、合理用药、合理收费。
实行“先看 病后付费”诊疗模式，大力推行便民惠民措施，切实减轻群 众负担。
7、真抓实干，完成县委、政府中心工作。
新的一年， 院党委和院领导班子在县委、政府的坚强领导下，进一步统 一认识，解放思想，开拓创新，在管理上找效益，在创新上 找发展，在奖惩上找出路，在自律上找自信。
紧紧围绕县委、 政府中心工作，时刻牢记发展是第一要务，把事业和工作牢 牢抓在手上，表现在态度上，体现在行动上，以敢于梦想、 敢于担当的气魄迎接新的未来，以不屈不挠的拼搏精神迎接 新的挑战，着力打造“管理至精，质量至上，服务至诚，环 境至美”的品牌医院，在全面建设幸福商水、和谐商水的伟 大实践中建功立业，把县人民医院建设成为人民放心的医 院，诚信的医院，满意的医院。
8、强化管理，完善信息化建设。
以信息化引领医院 科学管理，完成电子病历升级改造项目的整体规划，完成 HIS、LIS、RIS 信息系统升级改造，上线院内感染管理系统、 抗生素管理系统、围手术期管理系统等信息子系统，逐步完 善医院信息系统，保持医院信息化建设全市领先水平。
9、努力打造节约型医院。
一是优化收入结构，严控 药占比和耗材占比， 积极做好成本控制， 强化科室成本核算， 从制度层面上引导科室重视可控成本管理。
二是贯彻落实厉 行节约反对浪费各项规定，严格控制“三公经费”支出，努 力降低行政成本，力争实现全年“三公经费”负增长。
三是 挖潜增效，加强水电汽、设备、固定资产管理，做好大额物 资采购分析论证工作，制定落实切实可行的节能措施，强化 节能减排目标责任，不断降低运行成本。
今年还要努力学习借鉴公立医院改革先进经验，围绕医 院秩序、成本、效率、环境、安全、文化、品牌、满意度等 方面，对医疗服务行为实行规范化、专业化、精细化的基础 管理，认真落实县委、县政府和上级卫生主管部门各项工作 任务。
加强正面宣传，拓宽宣传渠道，做好宣传策划，深入 挖掘基层的好典型、好故事，构建和谐医患关系，树立医院 良好形象。
倡导“员工第一、患者至上”，积极培养员工职 业自豪感和主人翁意识，积极开展寓教于乐并具有特色的文 化活动，不断增强凝聚力和向心力，引导员工追求卓越，共 创辉煌。
同志们
潮平海天阔，扬帆正当时，医院发展征程已经 开启，加速崛起的冲锋号催人奋进。
面对 2015，面对全新 的起点，让我们在县委县政府的正确领导下，在卫生主管部 门的精心指导下，紧紧依靠全院广大干部职工，励精图治， 锐意进取，凝聚力量，攻坚克难，共创医院美好明天
谢谢大家
凝心聚力 求真务实 埋头苦干 在团结、和谐、 在团结、和谐、稳定的基础上努力推动 我处工作的整体提升 ——在市政工程管理处 ——在市政工程管理处 2009 年务虚会上的讲话 ...答案已然明确:统一了思想、坚定了信心,而后必须凝心聚力、攻坚克难. 所谓凝心聚力,就是把思想和力量集中到一起,心往一处想,劲往一处使.继承和发...凝:聚集,集中;聚:集中.凝心聚力:集中心力,即集中心神和力量.望采纳
为什么要多关心他人
为什么在结交朋友之前非要读这本书来结交朋友呢
为什么不研究有史以来世界上最伟大的结交朋友者的技巧呢
他是谁
其实你每天走在街上都可能碰到他。
当你靠近他10英尺内的时候，他会开始摇摇尾巴。
如果肯逗留片刻，抚摸他，拍拍他，他的心几乎就会从他的皮肤里跳出来，让你知道他是多么的喜欢你。
而且你知道他这种热情表示的后面，并没有隐秘不明的动机：他既不会图谋你的家产，也不会赖着与你结婚。
不知你是否想过这个问题：狗是唯一不必为三餐而工作的动物
母鸡必须生蛋；奶牛必须产奶；鹦鹉必须唱歌。
但是狗只要给你友爱，他就有三餐可吃。
狗从未读过有关心理学方面的书，它也不需要读。
它凭直觉就知道，一个人只要对别人有诚意，在两个月之内，他所得到的朋友，就能比一个要别人对他感兴趣的人，在两年之内所交的朋友还要多。
为了提请读者注意，再重复一遍：你只要对别人有诚意，在两个月之内，你所得到的朋友，就能比一个要别人对他感兴趣的人，在两年之内所交的朋友还要多。
许多人一生中都在处心积虑地想让别人对他们感兴趣。
当然他们的这种做法是错误的。
别人是不会对陌生人感兴趣的。
他们只对自己感兴趣——不论在一天的什么时候。
纽约的一家电话公司，对电话中的谈话做了一次调查，想找出哪一个词在电话中被提到的次数最多。
你可能猜到了：这个词就是第一人称“我”。
在500个电话的谈话中，这个词被使用了3950次。
当你观赏一张你也在内的团体照片时，你最先寻找的肯定是自己。
假若我们一味在别人面前表现自己，强迫别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有真实而诚挚的朋友。
真正的朋友，用这种方法是得不到的。
拿破仑与约瑟芬最后一次见面的时候，用的就是这种方法，但他说：“约瑟芬，我是世界上有史以来最幸运的人；但是，在此刻，你是世界上我唯一能够依赖的人。
”历史学家认为，他并不真的依赖她。
已过世的维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒写过一本书，叫做《人生对你的意识》。
他在这本书里写道：“对别人不感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。
所有人类的失败，都出于这种人。
”你可能读过不少有关心理学的书籍，但却没有发现一句更有意义的话。
我不喜欢重复，但是亚德勒的这句话意味太深长了。
柯里尔杂志的主编曾说，他拿起每天送到他桌上的数十篇小说，只要读过几段，就能感觉出作者是否有爱心。
“如果作者不喜欢别人，”他说，“别人就不会喜欢他的小说。
”这位情绪化的主编，在讲授小说写作时曾多次停下来，为他的传授大道理而致歉。
“我现在所告诉你们的，”他说，“其实和牧师所告诉你们的，是一样的东西。
你需要记住的是，你必须对别人感兴趣，如果你要成为一名成功的小说家的话。
”倘若写小说是如此，那么，待人处世更应如此。
魔术大师豪华·杰斯顿被公认为魔术师中的魔术师。
前后40年，他到达世界各地，一再地创造幻象，迷惑观众，使大家万分倾倒。
先后有6000万人买票去看过他的表演，而他几乎赚了200万美元的利润。
杰斯顿成功的秘诀是什么呢
他的成功跟学校教育没有丝毫关系，因为他很小的时候就离家出走，成了一名流浪者，搭霸王货车，睡在谷堆里，沿街乞讨，他的识字是从坐在车中向外看着铁道沿线上的标识而开始的。
他所掌握的魔术知识是不是特别深奥莫测
不是的。
杰斯顿先生说，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且很多人跟他懂得一样多。
但他拥有两样东西，其他人则没有：他能在舞台上把他的个性显现出来。
他是一个表演大师，他了解人类天性，他的所做所为，每一个手势，每一个语气，每一次眉毛上扬的动作，都在事先很仔细地预习过，而他的动作也配合得分秒不差。
除此之外，杰斯顿对别人真诚地感兴趣。
他说，许多魔术师面对观众时，都有这样的心理活动：“嗯，坐在底下的那些人是一群傻子、一群笨蛋，我可以把他们骗得团团转。
”但杰斯顿的方式完全不同。
他说，每次一走上台，他就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演，他们使我能够过着一种很舒适的生活。
我要把我最精湛的技艺奉献给他们。
”他每次上台时，都在心中对自己说：“我爱我的观众，我爱我的观众。
”也许你觉得可笑，也许你觉得荒谬，我只是不置评语地把一位有史以来最著名的魔术大师所采用的秘方告诉你罢了。
舒曼·海恩克夫人曾感慨万分地说，即使饥饿和伤心，即使生活中充满着这么多的悲剧，使她有一度差点杀死她自己和她的婴孩——即使有这么多不幸，她仍然一直唱下去，终于变成有史以来最卓越的华格纳歌唱者。
而她也坦白地说，她成功的秘诀之一是对别人无限地感兴趣。
宾夕法尼亚州北华伦城的乔治·戴克，因一条高速公路而被迫从他的事业上退休。
没多久，退休的那种无聊日子就使他寂寞难耐，他开始拉他那把旧提琴来打发时间。
然后，他又到各地去听音乐会，和一些技术高超的提琴家们会面。
他以虚心和蔼的态度，对每位他遇见的提琴家，和他们的背景产生了浓厚的兴趣。
由此以一个默默无闻的音乐爱好者身份交了许多朋友。
不久，他开始参加各式各样的比赛。
很快的，美国东部的乡村音乐迷就知道“乔治叔叔”这个人了——一位金苏阿郡的提琴家。
当我们听到乔治叔叔的大名时，他已72岁了，而且仍然享受着他每一分钟的生命。
由于持续对别人所产生的一种兴趣，当人人都认为他的时代已经过去时，他却为自己创造了一个新的生命。
而这也是西奥多·罗斯福异常受欢迎的秘密之一，甚至他的仆人都喜爱他。
他的那位黑人男仆詹姆斯·亚默斯写了一本关于他的书，取名为《西奥多·罗斯福，他仆人眼中的英雄》。
在那本书中，亚默斯讲述了这样一个引人深思的故事：“有一次，我太太问总统关于一只鹑鸟的事。
她从没有见过鹑鸟，于是他详细地给她描述一番。
没多久之后，我们小屋的电话铃响了。
（亚默斯和他太太住在牡蛎湾罗斯福家宅的一栋小屋内。
）我太太拿起电话，原来是总统本人。
他说，他打电话给她，是要告诉她，她窗口外面正好有一只鹑鸟，又说如果她往外看的话，可能看得到。
他时常做出像这类的小事。
每次他经过我们的小屋，即使他看不到我们，我们也会听到他轻声叫出：‘安妮
’‘詹姆斯
’这是他经过时一种友善的招呼。
”仆人怎能不喜欢一个像他这样的主人
国民又怎能不喜欢他
有一天，罗斯福到白宫去拜访，碰巧塔夫脱总统和他的太太不在。
他真诚地喜欢卑微身份者的情形全表现出来了，因为他向所有的白宫旧仆人打招呼，都叫出名字来，甚至厨房的小妹也不例外。
“当他见到厨房的欧巴桑·亚丽丝时，”亚奇巴特写道，“就问她是否还烘制玉米面包，亚丽丝回答他，她有时会为仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。
“‘他们的口味太差了，’罗斯福有些不平地说，‘等我见到总统的时候，我会这样告诉他。
’“亚丽丝端出一块玉米面包给他，他一面走到办公室去，一面吃，同时在经过园丁和工人的身旁时，还跟他们打招呼……“他对待每一个人，就同他以前一样。
他们仍然彼此低语讨论这件事，而艾克胡福眼中含着泪说：‘这是将近两年来我们唯一有过的快乐日子，我们中的任何人都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。
’”还有一件同样的事，一个似乎一点都不重要的人却帮了新泽西州强森公司的业务代表爱德华·西凯的忙，使得他重新获得了一位代理商。
“许多年前，”他回忆说，“在马萨诸塞地区，我为强森公司拜访了一位客户。
这个经销商是卖药品的杂货店老板。
每次到店里去，我总是先和卖冷饮的店员谈几分钟的话，然后再跟店主谈订单的事。
有一天，我正要跟一位店主谈，但他要我别烦他，他不想再买强森的产品了。
因为他觉得强森公司都把活动集中在食品和折扣商店上，而对他们这种小杂货店造成了伤害。
我夹着尾巴跑了，然后到城里逛了几小时。
后来，我决定再回去，至少要跟他解释一下我们的立场。
“在我回去时，我和平常一样跟卖冷饮的店员都打了招呼。
当我走向店主时，他向我笑了笑并欢迎我进去。
之后，他又给了我比平常多两倍的订单，我很惊讶地望着他，问他我刚走的几小时中发生了什么事。
他指着在冷饮机旁边的那个年轻人说，我走了之后，这个年轻人说：‘很少有推销员像这样，到店里来还会费事地跟他和其他人打招呼。
’他跟店主说，假如有人值得与他做生意的话，那就是我了。
他觉得也对，于是就继续做我的主顾。
我永远都不会忘记，真心地对别人产生点兴趣，会是推销员最重要的品格——对任何人都是一样，至少以这件事来说是如此。
”一个人对别人真诚地感兴趣的话，就可以从即使是极忙碌的人那儿得到善意的合作。
几年前，布洛克林文理学院学习小说写作的学生希望邀请凯萨琳·诺理斯、凡妮·何斯特、伊达·塔贝尔、亚勃·特胡、鲁勃·休斯以及其他著名而忙碌的作家们，到布洛克林来，把他们的写作经验传授给学生们。
因此学生们写信给他们，说异常钦佩他们的作品，深切希望能得到他们的忠告以及获知他们成功的秘诀。
每封信都由大约150名的学生亲笔签名。
学生们在信上写道：“我们知道你们很忙，可能没有时间准备演讲稿，因此，我们附上一串关于你们自己和写作方法的问题，请你们回答”。
这些人很喜欢学生们的做法。
谁会不喜欢呢
因此，他们从家里赶到布洛克林来助学生们一臂之力。
以同样的方法，卡耐基又使西奥多·罗斯福任内的财政部长李斯利萧、塔夫脱总统任内的首席检察官乔治·威克尔山、威廉·拜伦、富兰克林·罗斯福以及许多其他的大人物到卡耐基训练班来，跟学生们讲课。
假若我们想真心交朋友的话，我们就应该为别人做一些力所能及的事——做那些花时间、精力、诚心和思考的事。
当温莎公爵还是威尔斯亲王的时候，他排好日程，要到南美旅行一趟，而在启程之前，为了到当地后能用该地的语言发表演讲，他花了好几个月的时间学习西班牙语。
如果我们要交朋友，就要以高兴和热诚去迎接别人。
当别人打电话给你的时候，就利用同样的心理学——说话的声音，要显出足够的热情和高兴来。
纽约电话公司开了一门课，训练他们的接线生在说“请问你要拨几号”的时候，口气显出“早安，我很高兴为你服务”的意思来。
我们明天接电话的时候，千万别忽略了这点。
对别人显示你的兴趣，不但可以让你交到许多朋友，更可以增强你的公司在客户心中的信任程度。
在纽约，一家北美国家银行出版的刊物中，登出一位存户梅得兰·罗丝黛的信。
“我真挚地感谢贵行的职员。
他们每一个人都是如此的有礼、热心。
在排了一长列的队之后，有位职员亲切地跟你打招呼，真是令人感到愉快。
“去年我母亲住了5个月的院。
贵行的一位职员玛依·派翠西萝非常关心我母亲的病情，还多次问了她的健康状况。
”罗丝黛是否会继续和这家银行往来，实在是不用怀疑了。
纽约一家大银行的职员查尔斯·华特尔，奉命写一篇有关某公司的机密报告。
他知道某一个人拥有他非常需要的资料。
于是，华特尔先生去见那个人，那人是一家大工业公司的董事长。
当华特尔先生走进董事长办公室时，一个年轻的妇女正告诉董事长，她今天没有什么邮票可给他。
“我12岁的儿子是个集邮迷。
”董事长对华特尔解释说。
华特尔先生说明他的来意，开始提出问题。
董事长却闪烁其辞，不想把心里的话说出来。
华特尔费尽口舌，都没取得预想的结果。
这次见面的时间很短，也没有成效。
“坦白说，我当时不知道该怎么办，”华特尔先生说，“接着，我想起他的秘书对他说的话——邮票，12岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事——从来自世界各地的信件上取下来的邮票。
“第二天早上，我带上些珍稀邮票再去找他，传话进去，我有一些邮票要送给他的孩子。
我是否很热诚地被带进去了呢
是的，即使他要竞选国会议员，跟我握手也不可能如此热忱了。
他满脸带着笑意，非常客气地说：‘我的乔治将会喜欢这张，还有这张
这是一张无价之宝。
’“我们花了大量的时间谈论邮票，看他儿子的一张张照片，然后他又花了一个多小时，把我所想要知道的资料全都告诉我——我甚至都没提议他那么做。
不仅如此，他还叫他的下属进来，问他们一些问题，然后又打电话给他的一些同行，把一些事实、数字、报告和信件，全都告诉我。
用一位新闻记者的话来说，我收获颇丰。
”再看另一个例子：费拉达尔菲亚的克纳弗，一直试着要把自己的煤推销给一家大的连锁公司。
但是该连锁公司一直从另一个镇上买煤，每天经过克纳弗的办公室而不进去。
有一天，克纳弗先生在卡耐基训练班上发表一段谈话，把连锁公司骂得体无完肤，说它们是美国的一个毒瘤。
训练班老师建议他采取不同的技巧。
我们采取的方法是：在班上分组辩论，题目是“连锁公司分布各处，对国家害多于益。
”我们建议克纳弗站在否定的一边，他答应为连锁商店辩护，于是就跑到他痛恨的那家连锁公司，去会见一位高级职员。
他说自己不是来这儿推销煤的，而是来找他帮忙的。
他接着把辩论的事告诉他，说：“因为我想不出还有谁比你更能提供我所需要的资料。
我非常想赢得这场辩论；你的任何帮忙，我都会非常感激。
”后来，克纳弗先生的故事以喜剧形式结束。
“我开始请他给我一分钟的时间。
就是因为这个条件，他才答应接见我的。
当我说明来意之后，他请我坐下来，我们不知不觉就谈了一个小时又47分钟。
此后他叫来一位曾写过一本有关连锁商店书的高级职员进来畅谈，末了意犹未尽，他又写信给全国连锁组织公会，为我要了一份有关这方面的辩论文件。
他觉得连锁商店对人类是一种真正的服务，他为自己所从事的事业而感到骄傲。
他说话的时候，眼睛闪闪发光。
我必须承认，他使我看到了一些我以前连做梦都不会看到的事，他改变了我整个的想法。
“结束谈话，他送我到门口，用他的手臂环绕着我的肩膀，祝我辩论得胜，他还要求我把辩论的结果告诉他。
最后他对我说：‘请在春末的时候再来找我。
我想下一年度开始买你的煤。
“太出人意料了，我一句话也没提出来，他居然主动要买我的煤。
我在两小时中，因为对他和他的问题深深地感兴趣，比10年中我要使他对我和我的煤感兴趣所得到的收获要多得多。
”克纳弗先生并没有发现另一项新的真理。
好久以前，在耶稣出生的100年前，一位著名的老罗马诗人西拉斯就曾经说过：“我们对别人感兴趣，也正是别人开始对我们感兴趣的时候。
”要表示你的关切，必须像干其他事一样，要有诚挚的情感，这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。
它是使付出、接受关切者双方都受益的灵丹妙方。
纽约长岛的马汀·金斯柏曾提到，一位护士给他的关切深深地影响了他的一生：“那天是感恩节，我只有10岁，正因社会福利制度而住在一家市立医院，预定明天就要动一次大型手术。
我知道以后几个月都是一些限制和痛苦了。
我父亲已去世，我和我妈妈住在一个小公寓里，靠社会福利金维持生活。
那天我妈妈刚好不能来看我。
“那天，我完全被寂寞、失望、恐惧的感觉所压倒。
我知道妈妈正在家里为我担着心，而且是孤零零的一个人，没人陪她吃饭，甚至没钱吃一顿感恩节晚餐。
“眼泪在我的眼眶里打转，我把头埋进了枕头下面，暗自啜泣，但全身都因痛苦而颤抖着。
“一位年轻的实习护士听到我的哭声走过来，她把枕头从我头上拿开，拭去了我的眼泪。
她跟我说，她非常寂寞，因为她必须在这天工作而无法跟家人在一起。
她又问我愿不愿和她共进晚餐，她拿了两盘东西进来：有火鸡片、马铃薯泥、草莓酱，还有冰淇淋当甜点。
她跟我聊天并试着抚平我的恐惧。
虽然她本应4点就下班的，可她一直陪我到将近11点才走。
她一直跟我玩，聊天，等到我睡了才离开。
“10岁以前，我过了许多的感恩节，但这个感恩节永远不会消失，我还记得那沮丧、恐惧、孤寂的感觉，突然一个陌生人的温情使那些变得若有若无了。
”如果你要别人喜欢你，或是培养真正的友情，或是既要帮助别人又是帮助自己，就对别人表现出诚挚的关切。
