爱岗敬业有关的演讲稿，对爱岗敬业的认识深刻，怎样对待将来的工作岗位的认识观点正确，1000字左右。
镇政府工作围绕爱岗敬业和抓住机遇写一篇1000字的思想情况汇报一、抓基础工作，促农增产增收1、深化农业产业结构调整。
立足资源优势，突出特色农业的培育和壮大，着力打造“一带三中心”农业产业发展格局（以x074公路沿线为主的高效农业示范带；以三江、塘款等村为主的大径材、楠竹产业中心；以山核桃、茶油为主的生产中心；以前进、上河、三江等村为主的中药材、草食动物生产中心），形成六大农业品牌（山核桃、竹木、茶油、优势山羊、天麻、西瓜），以产业支撑来带动新农村建设的局面逐步形成。
2、加大农村水利设施建设力度。
筹资50.2万元，恢复水灾水利设施40多处，完成土方12余万方，修复河堤近80米，水渠650米，水坝4座、桥梁5座，极大地改善了群众的生产生活条件；完成了7000亩、投资350万元的堡子村、岩寨村、黄潭村农业综合开发项目；投资60万元的防江村土地整理项目顺利竣工并投入使用。
3、加大农村富余劳动力的转移力度。
大力发展劳务经济，积极搭建平台促进农村富余劳动力的转移，全镇外出务工人员达6250人。
4、加强农业科技培训和示范种植。
加强农业科技培训和示范种植，在岩寨、堡子等村举办西瓜种植、烟叶栽培培训、外出务工技术（电动缝纫、电脑等）培训班22期，培训达2100多人次。
5、大力发展养殖业。
抓好以岩湾生猪、岩寨肉牛养殖为重点基地建设，在市农业产业化龙头企业——岩湾生态种养殖公司的带动下，全镇新增规模猪场12个，新增规模肉牛养殖场3个。
目前全镇共有存栏能繁母猪近2800头，生猪5660头，肉牛300余头，鸭6.5万羽，鸡9万羽，鹅1.2万羽。
同时，加强对竹鼠、石蛙等特色养殖的引导与扶持。
6、加大林改工作力度。
完成外业核实面积19.06万亩，完成总任务的87.1%。
岩寨村作为全省林改试点村，多次受到省、市领导高度评价。
二、抓项目建设，改善基础设施围绕水、电、路、通讯等基础设施滞后问题，积极抢抓机遇，集中对基础设施进行重点突破。
今年来，全镇共完成项目和建设项目共40多个，总投资近3600余万元。
集镇基础设施建设项目方面。
先后完成了镇敬老院、农村客运站、派出所大楼建设、集镇街道亮化工程、集镇博爱新村工程、集镇防洪堤建设和镇卫生院扩建工程，完成了集镇安全饮用水工程建设，解决农村安全饮用水人口5000余人。
完成镇计生服务大楼、镇卫生院住院部大楼和公转房建设并投入使用，镇文化站综合楼也于4月破土动工。
完成了《大堡子镇城镇建设总体规划》的修编，经镇人代会审议、县规划委员会审定，县人民政府常务会议已进行了审定。
通村公路建设项目方面。
全镇17个村列入了通村公路项目建设，总里程69.7公里，总投资达1216.6万元，实现通村公路建设硬化率达100%。
在全面完成通村公路建设的基础上，正在实施岩寨—木子冲、岩湾—牛形组通组公路硬化。
完成了上河、防江、木塘等村近XX米的团寨道路硬化建设，已有堡子、岩寨等4个村全面完成团寨道路硬化。
教育基础设施建设项目方面。
先后投资301万元完成了镇中学危房改造、中心小学综合大楼建设、镇中学学生公寓建设和镇中学合格学校建设，投资近25万元的镇中学校门建设正在进行当中，教育基础设施得以较大改善。
新农村建设项目方面。
重点抓好了岩寨村社会主义新农村建设示范村建设，岩寨民族鼓楼、岩寨民族新村一、二期工程建设和岩寨村农贸市场已全部完工，并投入使用，完成了岩寨村、岩湾村、塘款村、防江村村级组织活动中心建设，前进村、黄潭村、阳家村村级组织活动中心建设正在进行当中。
同时，我镇在村容村貌、环境卫生综合整治方面，突出抓村庄绿化、沼气池等设施建设。
投资80万元的岩寨村防洪堤建设于7月完工，岩寨村体育健身项目建设和村老年活动中心建设基本完成，新建了标准化的篮球场，配齐了老年活动室。
梅子村卫生厕所建设顺利进行，全村已安装60%。
各村环境卫生综合整治工作正逐步开展。
通电、通讯建设项目方面。
完成了塘款、木塘、阳家、黄潭、岩湾、三江等村的农网改造，全镇17个村均完成了农网改造，实现了城乡同网同价。
完成了防江、上河、梅子、三江、塘款、牛场、苗冲等村的移动基站建设和岩寨、防江的宽带网建设。
目前，全镇共有3个联通基站和9个移动基站，全镇实现村村通电话、通手机。
三、抓基层民生，社会事业全面发展1、教育事业不断夯实。
科教事业稳步推进，教学条件逐步改善，教育质量得到提升，初中升学考试连续五年位居全县农村中学前三名。
认真落实“两免一补”政策，共有3400余名学生享受了“两免一补”政策，资金达166.2万元。
加大对贫困学生的扶持力度，通过“金秋助学”、“党政领导一帮一”等活动，发放资金近4.2万元。
2、卫生事业不断巩固。
加大农村合作医疗政策的宣传、征收和医疗救助工作的落实力度，今年有近XX人次享受大病医疗救助和定额医疗救助100余万元，6000余人次享受门诊补助近10万元，进一步提高了群众的参保积极性，2011年度全镇有15007人参保，总结《镇政府工作情况总结和工作要点汇报》()。
认真组织开展甲型h1n1流感防控工作，确保疫情得到有效防治。
3、文化事业不断发展。
深入开展民族文化活动，挖掘保护传承传统文化，保持岩湾歌场活动的连续性，使百年歌场青春焕发。
同时，注重把民族文化元素融入到新农村建设，积极建设岩寨民族新村，连续举办了岩寨鼓楼落成庆典活动暨苗侗民歌节、“唱支山歌给党听”大型群众表演活动和湘黔边界48寨首届苗侗民歌会，岩湾歌场每年农历7月14举办歌会，吸引近万名群众参加。
12月8日，我镇首届农民运动会隆重召开，278名运动员参赛，吸引3000余人观看。
认真实施文化惠民工程，建成农村党员现代远程教育站点2个、文化信息资源共享工程服务点15个，建成岩寨、岩湾、堡子等“农家书屋”示范点3个，开通了17个自然村的广播电视村村通工作。
4、社会保障体系和生活救助制度进一步完善。
全镇享受农村、城镇低保人数分别为332人、31人，发放低保金额达22.2万元；7名精神病人和9名白内障患者免费实施了医疗救助手术，29户农村特困户完成了安居工程建设；妥善安置好了“6.9”洪灾受灾灾民，共发放生活救助资金55.3万元，衣物3.6万件，棉被821床，大米161.3吨，食用油1178.1公斤，搬迁、重建灾民房376户。
5、人口与计划生育工作全面加强。
坚持以优质服务、政策引导、综合治理为抓手，积极转变工作思路，不断创新工作措施，严格执行人口与计划生育政策。
6、生态创建工作有新进展。
深入开展镇村环境综合整治，抓好集镇和各村的基本环境卫生制度的建立。
树立“同饮一江水，共建生态镇”理念，发动全社会的力量，全力落实恭水河环境保护公约。
积极开展“星级文明户”、“文明村”、“文明单位”、“绿色家庭”、“五好家庭”等评比活动。
我镇顺利通过湖南省环境优美乡镇验收，岩寨、岩湾、上河村被评为省文明生态村，镇中心小学被评为省绿色学校。
完成了我镇国家级环境优美乡镇和岩寨村国家级文明生态村的申报。
四、抓综治维稳工作，打造和谐环境深入开展平安创建活动。
深入开展“平安大堡子”、“平安家庭”创建活动，着力打造平安边界，进一步构建“边界联防联调”机制。
全面落实安全生产责任制，切实加强对非煤矿山、危爆物品、道路交通、学校等行业的专项整治，确保全年无重特大安全生产事故发生。
2011年全面启动木房室内用电线路安全检查和整改，排除农村火灾隐患，切实保障人民群众生命财产安全，上半年已完成半数村的入户检查，其他村检查和各村整改正在进行中。
建立健全综治维稳工作网。
进一步优化以镇党委书记、镇长，分管领导，班子成员，综治办等相关人员，村书记、村主任、治保委员、民调中心户六个层次的工作网络，通过定期召开会议、平安走访等形式了解村组干部一级的工作情况，真正做到工作“横向到边、纵向到底、直接到户”。
全镇共有民调中心户66户，矛盾排查信息员52人，有力地促进了维稳信访工作。
加强矛盾摸排全面掌握信息。
切实把矛盾纠纷排摸工作摆在突出位置，对不稳定因素建立了一周一排、一周一报的定期摸排制度。
三年来共排查各类纠纷和矛盾392起，化解一般矛盾纠纷321起。
五、抓自身建设，增强服务能力三年来，镇党委按照“党委龙头活，村级班子强，小组基础实，整体效能好”的格局，抓关键，抓重点，围绕完善“三级联创”、服务群众、村干部管理、党员教育管理、村级组织运行“五大体系”建设，扎实推进基层党建创新。
以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，带领全镇400余名党员参与了此次活动，着力解决好了产业发展、农民增收、民主管理、乡风文明、村容整洁以及转变工作职能和党员干部工作作风等方面存在的突出问题，我镇被市委评为“全市学习实践科学发展观先进单位”；深入开展以“立足岗位比作为，创先争优当先锋”为主题的创先争优活动，积极组织和引导广大党员争做“创业先锋”、“敬业先锋”、“带富先锋”、“奉献先锋”。
制定出台了《关于进一步加强农村基层组织建设的实施意见》《关于建立健全党内激励关怀帮扶机制的实施意见》等系列制度，积极推行“4+2”工作法，有效推进了基层民主政治建设。
《湖南日报》、《潇湘晨报》、《三湘都市报》、湖南人民广播电台、湖南卫视、湖南经视、红网等省内主要媒体相继对我镇创先争优活动予以重点报道。
今年来，在县委、县政府的正确领导下，镇党委、政府一班人，负重奋进，埋头苦干，大堡子经济社会得到了较快发展。
下一步，我们将按照县委提出“大干三年促大变”的目标要求，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“建设社会主义新农村，构建宜居宜业大堡子”的总体目标，按照“农业创特色，城镇扩规模，社会促和谐，建设新农村”的发展战略和贯彻一条主线（学习和实践科学发展观），夯实一个基础（基层组织建设），抓住一个关键（民生工作），培强五大产业（山核桃、二元杂猪、肉牛、西瓜、油茶）的工作思路，坚持科学发展、和谐发展、加快发展，落实防江1000亩核桃林建设，完成集镇防洪大堤建设，启动新集镇市场建设，奋力推动全镇经济社会又好又快发展，以认真负责的态度，以全新的姿态迎接新一轮大发展的到来。
浅谈铁路客运服务礼仪
浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客运服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过程中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范和艺术，良好的服务礼仪，能体现新时期铁路客运从业人员崭新的精神风貌，是落实“全心全意为旅客服务”的具体体现。
本文主要从车站服务礼仪和列车服务礼仪展开讨论。
【关键词】客运服务礼仪；列车礼仪；车站礼仪1铁路客运服务礼仪概述铁路客运服务工作的特点是直接为广大旅客提供服务，客运工作的具体内涵必须通过客运从业人员的服务礼仪来展示和体现。
良好的服务礼仪能够弥补客运服务中存在的其它短板，满足旅客的服务需求，产生积极、广泛的社会影响。
良好的的客运服务礼仪不仅能体现铁路企业的管理水平和服务水平，同时还可以展现广大铁路职工爱岗敬业的良好精神风貌。
铁路客运服务礼仪，概括起来就是铁路车站、列车从业人员在工作中必须遵守的行为规范，是体现行业工作特点、展示自身精神风貌的外在表现，也是向旅客表达尊重、体现以旅客为中心的具体体现。
在铁路客运行业提倡“旅客至上”的新时期，客运服务礼仪被引入了全新的理念。
随着市场经济的不断深化，面对运输市场的激烈竞争，铁路要在运输行业保持竞争优势，铁路服务必须要在理念上进行革新，必须摒除以前管理旅客的落后理念，与时俱进，转变观念，变“以我为主”为“以旅客为主”，遵循旅客至上、用心服务、持之以恒的客运服务原则，全心全意为广大旅客提供高质量的服务。
汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质
我一名优秀员工应该起到表率作用，应该度的主人翁精神，默默地奉光和热该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。
现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着，我做为钻房一名优秀员工，将积极参与改善活动中去，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。
展望未来，我还有很长的路要走，我不会被现在一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。
在以后工作中，以无缺勤、高效率，少报废为目标，为XX公司成为世界一流企业做出更大贡献。
高速公路演讲稿的开头与结尾
这里有几篇范文，你参考一下吧 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 各位领导、各位评委、同事们： 大家好
古语有云，“不知荣辱，不能成人”。
公路人，这群能使天堑变通途的普通人，这群祖国经济动脉的守护者，这群肩负着交通大发展神圣使命的人们是最可爱的人。
前行的高速公路为何如此动人吗
那是因为有日夜坚守岗位的收费员，是我们点缀着蜿蜒长龙的美丽。
如果说司机是沙漠中的苦行者，那收费站就是沙漠中的一片绿洲，让南来北往的司乘人员在经过长途行车后，在这里得到温暖和愉悦。
一个微笑，一声问候，一点关怀，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰凉茶，让人从外爽到里——收费站爱心驿站
去年12月份开始的一场突如其来、百年不遇的雪灾吞噬了半个神州大地，许多急赶着回家的外出人员被迫停留在我们道口
是我们可爱的收费员，在风雪中为他们送吃送喝
我们铜黄人急司乘人员之所急，想司乘人之所想：我们在不断飘落的鹅毛大雪中，为滞留的司乘人员打开了一条回家之路
我们在铜黄路上燃烧激情，放飞青春。
是啊，年青人谁不追逐时尚，谁不向往浪漫，谁没有几分情趣，谁没有儿女情长。
但为了祖国的交通事业，我们甘愿奉献青春。
长年累月的三班倒，一天到晚的小岗亭，没有星期天、没有节假日，还有污染、噪音伴着你，委屈，我们也认了，牺牲，我们说值。
如今，构建和谐社会，打造诚信交通，这更是我们年青人义不容辞的责任
能在铜黄路上成长，我们感觉很满足
回首2007年的9月28日，那是我们铜黄高速正式建成通车的那一天，我们当时是多么的稚嫩，业务不熟悉，技能不熟练。
当时的我们闹出了多少笑话，多少麻烦
但是困难难不倒我们坚强不屈的收费员，同过这一年的成长，我们老练多了。
天行健，君子以自强不息，地行坤，君子以厚德载物
我们的付出没有付诸东流，我们得到了司乘人员的一致好评，我们在平凡的岗位上取得了辉煌的成绩
我们坚信天道酬勤
付出的汗水换来了我们的成长，同时也换来了铜黄精神文明建设的光辉成绩
经济建设飞速发展的今天，高速公路起着重要的枢纽作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展的要求。
所以，设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。
作为高路人，管好路，收好费，这是我们首当其冲的责任。
我们是站在风口浪尖的执行着，同时又是文明服务的窗口
要把这两者有机的结合起来才算是一名合格的收费员，合格的优秀收费员，在我们成长的历程中，大家都做的很好，这就是我们成熟起来的标志
没有汗水的工作不值得珍惜，没有欢乐的工作不值得留恋，没有挫折的工作不值得记忆，没有成就的工作不值得自豪。
有奉献才会有回报，有奋斗就会有成功。
我们将自己对人生的追求默默的书写在那不断延伸的高速公路上，如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀
朋友们，年青的朋友们，燃烧激情，放飞青春吧，待到那一天，社会主义和谐社会之花在神州大地绽放时，我们唱的还是那首歌：这光荣属于我，属于你，属于我们跨世纪的新一辈
我的演讲完了
谢谢大家
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 与奥运同行 中国的历史上，公元2008年，将注定写上厚重的一笔。
也许，2008年之后，中国将永远地被改变了。
2008年8月8日晚上8点，世人瞩目、举国期盼的北京奥运会在国家体育场拉开帷幕。
这是一台具有很强的艺术震撼力和感染力，且气势恢弘的史诗般的杰作，展现了中华民族的光荣与梦想。
我爱灯光，但8号今晚的灯光，神奇的变幻，让我惊呆了，首先展现的时光流逝，那么多人共同的表演，整齐的让人折服…… 我爱烟火，但开幕式的29个巨人脚印的烟火让我迷离，无法让人相信，它们就那样快步自信的走向了北京，走近了我们……它象征了古老中国到现代中国的历史足迹，寓意深长。
然而奥运会开幕式的大型文艺表演独具匠心，体现了中国风格、中国气派，宏大的场面之中，蕴含着史诗的韵味，是一场以文明魅力为内容的视觉盛宴，给人以强烈的震撼。
从造纸术、活字印刷术、指南针和火药四大发明，到书法、昆曲、京剧、国画，从海上丝绸之路到现代“星空”，开幕式大型文艺表演向全世界展现了中华五千年光辉灿烂的文明。
焰火组成的巨型“足印”，沿着北京古老的中轴线从永定门、天安门到国家体育场， 最最让人振奋的还是圣火点燃的那一刻。
体操王子李宁，在空中飞跑，点燃圣火。
直到李宁点燃圣火那一刻，全场响起响彻夜空的“中国加油，奥运加油”，那一刻我为中国而骄傲，为祖国加油…… 开幕式大型文艺表演出色地表现了中国文化的精髓，将和为贵、刚柔相济、天人合一等理念展示得非常巧妙，含蓄地表达了和平发展、建设和谐世界的“中国之声”。
开幕式大型文艺表演把中国文化的和谐内涵艺术地告诉世界，让世界更好地认识中国。
当我看到北京上空绚烂的焰火，看到世界各地的运动员汇集到国家体育场，心中的自豪之情难以表达。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 让青春在高速路上迎风飞扬 青春，是一个多么美好而富有诗意的字眼
有人把它比作初升的太阳，有人把它喻为带露的鲜花。
人们常说：“青春年少是人生的黄金时代。
” 那么一个人应该怎样去看待青春，看待人生的黄金时代呢
有人认为，趁青春年少，要尽情的享受。
在这种人眼里，时髦的穿着、美味的珍肴、安逸的生活，才是青春最大的价值。
为了满足个人享乐的私欲，他们不惜贪赃枉法，损人利已，甚至明抢暗偷，谋财害命。
在他们的心中不用说人生的价值，远大的理想，就连起码的道德规范也没有了。
这种人的青春，其价值：贱如粪土
为大众所不齿。
也有人认为，青春如初升的太阳，到了黄昏不就下山了吗
是带露的鲜花，春天或早晨一过不就枯萎了吗
因此，他们悲叹青春易逝，人生几何。
于是，得过且过，无所作为，以致虚度光阴，怨天尤人。
在这种人看来，把自己有限的青春投入到“无限的为人民服务中去”是太傻了，为他人谋利益，犯不着：给后人栽大树，划不来。
这种人青春，充其量不过是一棵没有生命的枯树，一池不起波澜的死水。
时间老人留给他们的只会是无言的羞愧和悔恨的泪水。
我们作为京福高速的青年员工，面对花样年华，黄金时代，义无反顾的选择了阳光下这道最美丽的风景线，选择了这块需用毕生的心血来浇灌的热土。
我们深知，青春不只是壮实的身体，年轻的容貌，青春应该释放出应有的光和热。
在我们迈出人生这一步的时候，我们的心中早已铭刻下并非激动人心的豪言壮语。
暗暗告诫自己，要时刻注意自己的形象，以良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平，把收费站的窗口擦亮。
要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入通往四面八方的滚滚车轮，散遍高速沿线的山山水水。
有人说得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定伟大，但一定要崇高”。
在这个社会中，每个人都扮演自己的角色而各自的工作岗位就是实现自我价值、扮演人生角色的舞台，热爱自已的工作岗位，就是对岗位的意义和价值的认同，这是激发职业热情和敬业精神的前提。
我们在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心干工作，以友爱之心迎过客，以满腔热忱对路人。
收费员xx在收费岗上始终把热情服务作为工作核心。
面对故意刁难，总能微笑面对。
因为他知道，收费站无大事，只有用自已的一言一行、一举一动才能体现出了高速公路的良好风貌。
是呀，虽然我们只是普通的收费员工，但是工作中的一言一行，一举一动，无不体现收费站的服务质量和水平。
在“树京福形象，兴文明之风”的倡导下，我们面对每位驾乘人员应做到“您字当先，请字当前，微笑不断”。
面对歧视和辱骂，我们能够忍耐：面对挫折和困难，我们没有徘徊。
委屈服务做到“忍”，微笑服务做到“甜”，文明用语做到“响”，热情服务做到“诚”。
收费员xx在下班途中，捡到巨额钱财及时交公，做完好事还不留名，直到失主拿着锦旗和感谢信来到收费站，我们才知道，有人说“看到这么多钱一点都不动心真了不起”可她只是淡淡的一笑说“谁都会这样做的”多么朴实的一句话，也正是这句话，让我们看到了一名普通收费员平凡中的不平凡。
正是平凡的岗位，升华了我们的生活，铸就了我们青春的信念，萃取了人生的真谛。
我们不能让青春在无聊的享受中虚度，而应让青春在艰苦的磨砺中闪光：我们不能让青春暗淡失色，而应让青春光彩辉煌。
事业的追求和奋斗，可能使我们失去某些生活的幸福，但是正是从事业中我们找到了更高层次的幸福的源泉。
“花无百日好，人无常少年”人，在年龄上的青春是短暂的，而在精神上的青春则是永恒的。
年轻的朋友们，莫让青春负年华，青春的图画需要我们用实际行动来描绘，只要我们用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生，我们青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 高速公路收费员的荣辱观演讲稿 各位领导、各位评委、同事们： 大家好
古语有云，“不知荣辱，不能成人”。
公路人，这群能使天堑变通途的普通人，这群祖国经济动脉的守护者，这群肩负着交通大发展神圣使命的人们，什么是他们的光荣
也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。
你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅，他是我们当代交通人的杰出代表；word.org.cn可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗
那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员，那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员，那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人，是他们，点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们，谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远
朴实之举所折射出的人格力量，时常提醒着我审视自己，审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员，我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。
因为，当一个人连自己的工作都不热爱的时候，他感觉不到光荣的滋味；当一个人不知道敬业这个朴素的道理时，他应该以自己的失职为耻。
在这里，我没有华丽的语言去阐释什么是荣，什么是辱，可是，我想用自己的亲身经历告诉大家，对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日，我来到刚刚通车的××高速，成为一名高速公路收费员。
建站之初的艰苦超出了我的想象，半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练，面对单调枯燥的收费工作，心里产生了畏难情绪。
记得正式上岗的第一天，一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口，老远就闻到一股刺鼻的臭味儿，我“啪”的一声将窗户关上，准备等车开到窗前司机把钱递上来时，再把窗户开上一跳缝儿，迅速完成这辆车的收费。
这时坐在我旁边的师父不动声色的又把窗户打开了，我不得不顶着强烈的恶臭按规定微笑着完成收费。
那辆车终于开走了，师父这样对我说：“不管面对什么样的司乘，我们收费服务的态度应该时是一样的”。
听了师父的话，我脸红了，可心里却豁然开朗。
上班第一天，师父教我懂得了什么叫敬业、什么是服务的真谛。
我们工作的××收费站是一个女子收费站，这里的收费员从来没有因为自己是女性而畏惧困难，冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活，西站的女员工们都义无反顾的扛了下来。
我们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐春风般的感受，记得收费站刚开始推行使用文明收费服务用语时，细心的收费员发现一句简单的“你好，再见”太呆板了，于是我们将旧有的服务用语创造性的改进为一整套时段性问候语，“早上好
中午好
晚上好
”“请您系好安全带”“路上湿滑，注意安全”等等，当这些充满关爱的问候语实施后，往日过往司乘交费后那种漠然的表情看不到了，常常还会回报给我们一个温暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。
记得那一次，一辆客运车在收费站不远处发生交通事故，站长组织所有不当班的人员前去救助，鲜血、呼救声，撞的支离破碎的车……面对着触目精心的场面，站上那些平时看似柔弱的女收费员都毫不犹豫的加入了救助的行列，事后我问她们：“你们当时怕吗
”她们说：“就没时间想，感觉发生在咱路上的事，咱们都有责任去救。
” 路面大修，为过往车辆带来不便，为使车辆尽快通行，我们在烈日下挥汗输导车流。
大雪封路的深夜，我门穿着棉大衣，打着手电筒上路给受困的司乘送去开水和食物……点点滴滴的汗水收获了丰硕的果实，当西站荣获全国巾帼文明示范岗的消息传来时，姐妹们都激动的哭了。
正是一个个朴实的行动，在践行着一个个普通高速公路人的荣辱观，其实：只要每个人都从自己做起，从小事做起，守护好自己心灵的“荣辱”底线，那么，构建一个正确的荣辱观，形成社会的浩然正气，并非我们想象的那么难。
春来暑往，转眼十年的时间过去了，伴随着路的延伸我也一天天在成长。
蓦然回首，在收费站工作的九年已成为我人生中一笔宝贵的财富。
忘不了，三尺红亭内，我们用微笑和“您好”迎来送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩喜悦的笑容；忘不了，那一个个在收费站和同事们共度的新春佳节；忘不了……十年的风雨，十年的磨砺，我们将满腔的热情和无悔的青春献给了热爱的高速公路事业。
分公司那一块块“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国文明单位”的牌匾上凝结着我们的汗水，记录着我们践行社会主义荣辱观的奉献足迹，闪耀着我们的光荣与骄傲。
这就是我们平凡的高速公路人的光荣，不是获得鲜花，也不是获得掌声，是用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰，是将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快，是用终身的热爱建设更加美好明天的坚定信念
如何提高员工的责任意识和协作意识
我认为，个人责任意识就是对自己、对家庭、对社会都持有认真负责的态度。
当面临问题的时候，无论是处在哪个层面上，站在哪个角度上，都会主动的去问：“我能做什么
”再辅之以积极的行动，不断提高个人的能力和素养，不断营造家庭的和美和温馨，不断为社会做出贡献。
儒家的经典思想是“修身齐家治国平天下”，这正是个人责任意识的真实写照。
“责任感与责任意识”不应该是仅仅长期挂在嘴边上的一个简单的话题，也不只是通过企业的规章制度来硬性规定的一个刚性命令，其更为重要的是目标明确、责任落实。
现实生活中，我们许多工作，不是没有要求，没有章程、没有落实和条件，之所以无人落实或落实不到位，关键是一些同志缺乏责任意识和主人翁意识。
有的本可以干好却不尽心竭力去干好，不愿承担任何风险，为保全自己，个人利益生怕有丝毫损失；有的该管的事不认真管，该干的工作不主动干，该负的责任不自觉负，该完成的任务不用心完成。
因此，加强职工的责任意识是非常必要的。
那么如何才能切实加强企业职工的责任意识呢
一、要力戒抱怨情绪，树立奉献精神强烈的责任意识，反映了一个人的精神状态和思想品德。
责任意识表现在实际工作中，就是要表里如一、言行一致；要精益求精，一丝不苟；讲奉献不讲条件，找办法不找借口；就是主动做好份内工作的同时，还能对组织和其他同志的工作给予不遗余力的支持，等等。
一个人无论从事什么工作，讲风格、讲奉献是最为重要的。
某些企业职工自以为工作称职、成绩突出，就应该得到领导的赞赏，就应得到期望的荣誉和地位，稍有不满就牢骚满腹，好像整个世界都对他不公，这其实正是事业心、责任感不强的表现。
如何处理好工作与利益的关系，唯一的办法就是正确处理好奉献与索取的关系。
作为企业职工决不能以待遇、地位、荣誉等差距为理由，消极对待工作，更不能按酬付劳，降低服务质量，甚至做出违规违纪的事情来。
而对于服务型企业的职工来说，无论在什么地方、在哪个岗位上，都更要牢记自己的责任，认识到自己所处位置的重要性，时刻都要有“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神。
对自己所从事的工作也要抱有深厚的感情，要以对工作极端认真的精神做好每一项工作，保证把上级交赋的任务落到实处，切实做到无愧于企业、无愧于同事、无愧于自己。
二、要力戒自我满足，树立进取精神自满是成就事业的绊脚石，对自己要求低了就会表现出自我满足。
学海无涯，艺无止境。
因此，企业要加强对职工责任意识的培养力度，其目的不仅可以让职工明确什么是职业责任感，更重要的是让他们能真正地将这种责任意识落实到实际工作中，能让职工自愿接受约束，从而起到春风化雨的作用。
企业要激活职工们的责任意识，需要从内外两方面入手。
一方面，职工应积极改变自己；另一方面，企业也需要通过塑造优秀的企业文化和制定科学合理的制度来影响和促使职工进行改变，通过不断影响和驱使职工们的积极前进，完成一个又一个良性循环，最终会使个人责任意识深入内心，形成习惯。
当职工养成了习惯，事事都问“我能做什么”的时候，在企业内部就会形成很强的执行力，企业的高绩效就不再是可望而不可及的神话了。
企业职工还要时刻以永不满足的创业精神对待每一项工作，把每一个成绩当作新的起点，不断进行新的实践。
努力建设一流的职工队伍，以一流的标准、一流的服务，塑造一流的企业形象。
同时，作为企业的领导，要经常深入群众，想职工之所想，急职工之所急，尽已所能为职工创造更好的工作环境与氛围，为职工真正解决问题，在行为上为职工树立榜样，只有这样，才能让职工信服，才能激起职工的高度责任意识和爱岗敬业、坚韧不拔、勤奋工作，努力创造一流的工作业绩。
树立强烈的进取精神，做任何工作只有更好，没有最好，只有不断创新，不断进取，才能创出更高水平，达到更高境界。
三、要力戒作风飘浮，树立求实精神人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任感，世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。
日常工作中，每个人都难免会出现这样那样的错误，但是，当问题发生后，有些人为了推卸责任，会找出许多借口为自己辩解，并且说得头头是道“他们不采纳我的建议、“我是按照领导的要求做的”等等。
其实，这样做并不能把责任推得一干二净。
做一名好职工与其为自己的失职找理由，倒不如大大方方承认自己的失职。
做事要扎扎实实，少说多做。
并要坚持求真务实，力戒形式主义，努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。
企业职工也要按照“当老实人、说老实话、办老实事”的要求，建设一支高素质的职工队伍。
以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”，不断提高企业的管理水平。
职工作为企业的主体，要做到“三心”：一要热心，服务态度要热情，行动要积极主动；二要耐心，也就是在服务的过程中，不可粗鲁草率，要任劳任怨；三要细心，也就是工作要深入，不可忽视细小环节，办事要周到细致，特别是做小事千万不能马虎大意，因为细节决定成败，小处方见大智。
企业职工时刻都要有对工作负责、对岗位负责、对上级负责的精神。
责任就是一把尺子，它时刻衡量着人们的行为坐标；责任也是一杆秤砣，它时刻度量着人们对社会的奉献；责任还是黑夜里茫茫大海上的一座灯塔，它时刻让迷失方向的人们找到前进的航向。
正确地面对责任，勇敢地承担责任，认真地履行责任，是人生的意义所在。
责任意识是一种认真做事的精神状态，是一种知难而进的意志和品格；责任意识又是一种机遇，一种期望，一种激情。
只有把工作当成自己的事情，尽心竭力，负责到底，才会产生工作的动力和激情，尤其在当前服务型企业改革的新形势下，责任意识对于我们每名职工来说，既是获得进步的机遇，又是增强自我竞争力的关键。
让我们坚持不懈地提高自己履行职责的能力，时时处处以“责任”二字来规范自己的言行，做到量其身、明其责、尽其职、务其实，在人生的道路或本职工作上发挥自己的光和热，尽到自己应尽的责任。
让我们从一点一滴做起，将“责任”二字写在灵魂深处，时时刻刻鞭策自己，鼓舞自己，努力做一个有责任感、纯粹、有道德、有益于人民的人。
我们也要牢记全心全意为人民服务的宗旨和“三个代表”重要思想的要求，增强责任心，激发事业心，保持进取心，爱岗敬业、坚韧不拔、勤奋工作，努力创造一流的工作业绩。
只有每名职工都能够忠于职守，爱岗敬业，增强责任意识，履行岗位职责，整个企业才能又好又快地发展。
同时，也坚信我们一定能收获一个精彩亮丽的人生，郑州交通运输集团有限责任公司客运新密分公司乃至全社会也一定会更加和谐美好
