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提升物业服务质量演讲稿

时间:2016-08-20 08:51

求物业客服助理竞聘演讲稿,高分急求

竞聘演讲稿是演讲者在竞聘的时候所使用的,在演讲稿应突出竞聘者的条件、优势,以及对职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等。

在写的过程中,需注意以下几点:一、围绕一个中心写好竞聘演讲稿的核心问题是竞聘者对自己竞聘的岗位要有一个全面深刻的理解与认识,要围绕着竞聘岗位写文章,对岗位认识理解的层次不同,标准、起点不同,那么演讲稿的质量则不同。

二、写好两个重点竞聘演讲稿写作重点是竞聘者的优势和今后工作思路两个方面。

竞聘者的优势要抓得“准”。

一要抓住适合岗位需要的优势,竞聘者具备的优势要与岗位需求高度一致。

三、把握三个关键写竞聘演讲稿时要把握三个关键:一要心中有听众,二要心中不忘自己,三要充分显示人格魅力。

社区物业管理存在的问题,需要怎样整改及有什么好的建议发言稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

希望那位有学问的语文高材生,给我快速准备出一个物业保安副主任的演讲稿,主要是针对怎么做好代班副主任

“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨,也是社区物业服务的基本工作理念。

一切为了群众,就是对群众负责,善于为群众服务;一切依靠群众,就是虚心向群众学习,善于从群众中发现和解决问题,在新形势下依靠群众创新服务。

在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中,更是一杆凝心聚力的旗帜,基于这种理念服务,我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。

我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性,提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。

整合社区资源,发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹,组织协调、沟通作用。

1\\\/4二、用“一套管理体系”提升效能我们将发挥主观能动性,按照“机构上健全、方式上多元”的原则,创造性地开展工作,大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制,逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。

在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷,居民群众满意为核心,实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。

一要进一步细化目标任务,建立责任机制,管理与服务并重,定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访,对存在的问题进行收集汇总、及时解决,及时召开听证会、协调会、居民代表大会,促进小区和谐,并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区,提高社区物业服务水平。

二要加强沟通联系,促进多方联动。

加强与街道、区职能部门的沟通联系,及时把握文明创建最新动态。

三要加强工作督查,进一步落实日常推进、监督考核、信息反馈三项措施;在长效机制上,注重建章立制立法,“没有规矩,不成方圆。

”创建文明物管、公共文明指数测评,也要有章有法可依,我们将根据创建需要,继续完善有关环境保护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度,依托文明创建工作契机,大力提升社区物业管理水平,逐步形成较为完善的文明物管制度体系。

2\\\/4三、用“一系列措施”服务居民1、社区改造赢得居民舒心。

加强小区配套设施的建设,改善硬件条件,是社区物业服务的基础。

我们将积极向市、区相关部门汇报协调,对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。

加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护,以小区日新月异的变化赢得居民群众对社区物业服务工作的支持,营造舒心的居住环境,为物业服务工作顺利推进打下基础。

2、系列服务赢得居民开心。

我们将本着从居民的实际需求出发,坚持“先服务、“后收费”的原则,收费采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。

在服务上推行“菜单式服务”模式,除做好保洁、保安、护绿服务外,同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸,拓展便民利民服务领域。

规范车辆停放,有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题,给居民提供更加便捷的服务。

3、公德教育赢得居民贴心。

我们将进一步加大宣教力度,提高市民公共道德素质,为社区物业服务提供。

一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣传小册子,在各居民小区、商业楼栋中进行宣传;二是向居民编发红色短信,提倡公民道德建设;三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治,加大对尚3\\\/4未达标的小区绿化、出新、污水管道,化粪池等重要项目的创建力度;四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物,坚决抵制邪教、封建迷信活动;五是加大小区楼栋内的公益广告宣传发布力度,以动漫、漫画等寓意深刻的形式;七是建议组建“公德巡防队”,由老党员、义工组成,佩戴袖章定期开展活动,对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。

努力营造功能完善的社会环境,整洁有序的生活环境,文明向上的社会环境,全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。

依托社区值班主任制度,党员、居民、楼栋组长每周轮流担任社区值班主任,直接到社区物业服务中心挂牌接访,动态把握了社情民意,强化居民自治。

社支两委主动参与小区矛盾纠纷调解,与服务中心、业委会积极联合开展工作,从源头上减少矛盾,从服务上解决矛盾。

社区物业服务是社会管理创新的重要举措,是构建城市基层管理长效机制的基石,我们将不负众望,勇挑重担,为建设人民满意城市,构建和谐、宜居家园,为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献,让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。

我要一篇《我与企业共成长》的演讲稿大概5-7分,需有能力的高手帮帮忙,内容明天在发给各位

1 尊敬的各位、各位同志,大家好

我是来***的一名员工.今天,我为大家讲题目是——《我与企业共成长》。

当我怀着激动的心情走向这小小的演讲台时,脑海里禁不住浮想联翩。

年轻的我想到了自己,想到了自己肩上的责任和使命,想到了如何让自己的青春更加耀眼、璀璨

淮阳烟草分公司的命运就是每一个烟草人的命运,淮阳烟草分公司的骄傲就是每一个烟草人的骄傲;淮阳烟草分公司的发展与壮大要靠我们每个员工的奉献与奋斗,而只有淮阳烟草分公司发展了、壮大了,也才能成就我们每个员工。

说到这里,就承接起我们今天演讲的主题——企业关心员工,员工奉献企业。

“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人”。

作为烟叶口的一员,我们苦的滋味胜过于咖啡,痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲。

我们对自己职业的挚爱,日月可鉴;我们对企业的关注,超越自身。

多少日子,我们披星戴月,伴着自己要倾注无限精力的事业,走过了一程又一程。

多少欢喜的日子,我们舒展疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回。

这一刻,我们深深体会到奉献的价值、追求的快乐,也深深地感受到来自同事们的信任和支持、关心与呵护。

为此,我们兴奋、自豪,同时更加地珍惜和热爱我们的烟草事业。

我于97年烟校毕业,分配到大连烟站工作,所在单位主要负责大连乡烟叶生产与收购工作。

十几年来,我深深体会到各级领导对我们这些年轻员工素质提高的重视和关心,只要有机会,就会想方设法、尽可能的给我们提供学习与提高的机会。

经常去专业培训机构学习电脑知识、烟叶生产、收购知识,使我的专业知识和业务能力有了进一步的提高。

学成回来后,在同事们的帮助下,我将工作实践与理论知识紧密结合起来,很快就熟练地投入到了工作中去了。

作为一名烟草员工,我是幸运的。

因为有着重视、关心我综合素质提高的企业;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。

通过几年的磨练与勤苦钻研,我从一个对烟草专业一知半解的毛头学生逐渐成长为一个能够独当一面的熟练员工。

我想:做为一名烟草员工,我所要实现的最大职业价值,就是将责任心作为一种本分,融入到所从事工作的点点滴滴之中,融入到“忠诚企业、奉献社会”的矢志追求之中。

进入烟草公司以来,我对工作始终保持着满腔热情。

这里有我的付出,有我的牵挂,有我可供一生追忆的足迹。

虽然,我的岗位可能微不足道,从事的工作也平凡而普通,但只要我是爱岗敬业的、是勤勉有为的,就是无怨无悔的。

我一直坚定地认为,我们每个人走出的一小步,就是企业跨越的一大步,我们添砖加瓦的每一块,就能成就企业发展的一座又一座里程碑。

如果把企业比作一个大家庭,我们就是其中的孩子。

企业深怀对每个家庭成员的热忱关怀与疼爱,让每个人都获得成长的财富;而我们这些家庭成员也无比珍视地敬爱与拥戴着企业,并且无怨无悔地维护着整个大家庭的利益。

在这个集体中,每个员工都有体现自我价值和展示才华的平台。

只有练就一身过硬的本领,才能在敬业爱岗的舞台上炫出自己最美的舞姿。

如果把企业比作一艘航船,我们便是同舟共济的舵手。

在漫漫征程里,有无数的暴风骤雨、暗礁险滩,我们只有与企业同心协力,才能冲破种种险阻驶向胜利的彼岸。

在为企业的奉献实践中,使我坚定了搏击风浪的信心;在挑战中的成长,才有我人生的饱满写意与锻造。

在企业的关爱呵护中,使我懂得了殚精竭虑的心血是那样的亲和有力。

任何成长都不会是绝对一帆风顺的,老一辈烟草先驱者的坚忍不拔为我们树立了榜样,我要像他们一样在岗位上不断历练腾飞的翅膀,向着更广阔的天空去探索、去翱翔

(今天,我们见证了历史,与烟草精英们共同磨练智慧的灵光;未来,历史将见证我们,与后来者一起分享收获的馨香

一枝独秀不是春,百花齐放春满园

让我们在淮阳烟草分公司党组的正确领导下,以“努力超越、追求卓越”的企业精神,开拓进取、奋发有为,去开创淮阳烟草更加辉煌、灿烂的明天

我的演讲完了,谢谢大家

2 我踏入工作岗位比较早,我的大部分同学此时还在读大学。

我就把企业当作我的“大学”,在这所大学里不但可以学到我以前不具备的知识和技能,而且还可以一边学习、一边为我的企业服务,这也是我比他们更骄傲的资本。

不觉间,在检修工的岗位上已经五年了,在这五年里,我一直不断的学习,踏实的工作,也一直对未来充满憧憬,对企业充满希望。

记得刚毕业时,我还是个懵懂的莽撞少年,虽然在学校里学习过一些基本的理论知识,可乍一踏上工作岗位还不免有些迷茫,好比一个斗大的馒头,无从下口。

庆幸的是——在我的周围有那么多的良师益友,他们总是耐心的指导我、帮助我,克服这样或那样的困难。

我们的工作性质决定着我们需要经常下乡,到基层变电所去施工干活。

最初,我非常的不适应。

最多时一月三十一天,竟有二十九天都在基层施工,而且下面的条件一点都不好,有时难免在生活上凑合凑合。

因此,我吃过清水泡的方便面,睡过火车道旁伍圆钱一宿的店铺……特别是酷暑严寒,再赶上个刮风下雨,在室外的设备或构架上一趴就是半天的滋味可是相当的不好受呀。

于是我就常回忆当初上学时的日子,亦或是在想,倘若是坐在办公室里该多好啊

正在“畅想”间,竟猛又发现在我的身边,检修工区的领导、还有我的师傅们,他们一样和我身处在同样一个恶劣的自然环境里,他们比我干的时间更久,经历的苦难也就更多,他们仍是脚踏实地的干活,没有像我一样满脑子的空想,更没有放弃和逃避。

这是怎么样的一种品格呀

是什么样的一种精神在支撑他们呢

我认真的思考——是爱岗、敬业的主人翁的精神呀

毫无疑问,他们肩上担的是企业的责任,他们心中想的是企业的利益,他们在自己的岗位上全身心的投入,为企业做无私的奉献,我们企业正是依靠着他们,依靠着这种精神,才有今天的强大。

这,是我在校园里所从未感觉到过的啊;这,不正是我现在紧迫需要学习的、必须要具备的吗

现在,我们仍是经常早出晚归,在基层所辛勤的忙碌着,人跑瘦了,脸晒黑了,却再也不会觉的下乡干活是一种苦累,而将其当成享受,当成对企业尽力奉献后的一种欣慰了。

十分清楚的记得,有一次刚下乡回来,碰到下班的同事,一见到我就说:“这段时间怎么没看到你呀,一定下面的活儿忙吧,看你这脸,晒的黑的。

”其实我平时还是比较忌讳别人说我脸黑的,可当时听到这句话时,竟特别的快乐。

仿佛觉得我顶着这张黑脸,比穿着一身名牌的西装还光彩。

那是一种自豪的满足感。

直到现在,一回想起来,还会莫名从心底升出一种感动,一种为自已所感动的感动。

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