四件套广告词
新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要。
成功开发新市场是营销人员的天职，我是在09年就代理了厦门市哈科德科技开发有限公司生产的哈科德净水器的代理的，主要是做净水器，饮水机，直饮机，家用净水器，商用净水器。
现在我谈谈个人对营销员开发客户的一些见解， 一、 开发新市场须做“五心上将” 现在的市场是一个“心”的市场，有人说，未来的世界也是有“心”人的世界。
成功开发新市场，须做“五有心人”。
1、信心。
营销人员开发新市场首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。
开发新市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功开发新市场，首先必须要“苦其心志”，坚定信心。
2、耐心。
乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。
他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。
对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。
3、恒心。
人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。
蒲松龄曾有名言:“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。
开发新市场，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点水”，“浅尝辄止”，而应该有持久的恒心。
开发新市场，就象打一场新战役，比拼的不仅是企业的实力和规模，更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。
开发新市场，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，我们才能运筹帷幄，决胜千里。
4、诚心。
有一句话叫“心诚则灵”，开发新市场亦是如此。
开发新市场，面对新客户，我们要以诚相待。
诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功。
5、爱心。
营销事业是一种爱心事业，开发新市场，我们要抱有一颗爱心。
开发新市场不是去“求”客户，而是去“救”客户，营销人员就是“上帝”，我们要“传播”爱心，爱自己、爱客户、爱分销商，爱消费者，我们通过我们的智慧与策略，为公司创造效益，为经销商创造财富，为消费者创造满意。
二、开发新市场的前奏 古人有云:凡事预则立，不预则废，演绎过来就是不打无准备之仗。
要想成功开发新市场，仅仅具备了良好的心理素质还不行，还要做些充分的“战前”准备。
1、 自我形象设计。
人的形象分为外在形象和内在形象。
外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。
作为营销人员，应该遵循“礼在先赞在前，喜在眉，笑在脸”的处世原则。
幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。
2、 相关资料的准备。
营销人员在开发新市场以前，一定要对公司的发展历史，产业结构，产品价格、营销政策等。
并带齐所需的资料、名片、样品等，并要熟记在心，知道什么时候该去进行哪一项工作。
三、详细、具体的市场调研 1、风土人情。
包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
西北市场地理偏远，但资源丰富。
西北大开发的整体环境，电器市场大，项目多。
2、市场状况。
主要指市场容量及竞品状况， 西北大开发的整体环境，电器市场大，项目多。
3、客户状况。
西北市场目前在陕西西安比较集中，在其他区域如兰州，西宁，银川，乌鲁木齐客户已在开始进入市场操作。
但目前比较大和有实力的客户少，市场开发力度要加强。
在寻找潜在客户的方式上，可采用“由下而上，追根溯源”法，此方法由于间接得到，且来自一线，因此，更便于把握事实真相，找到合适的客户。
四、列名单，洽谈客户 在开发市场的信息后对潜在的目标客户群予以确定，我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势，列出一个目标客户清单，并进行详细分析、比较，在进行新一轮的筛选后，就可以电话预约，并登门拜访了。
1、电话预约。
在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓，便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大，以便于自己有效安排时间。
2、上门洽谈。
在决定了拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，对客户进行登门拜访了。
在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即客户情绪不好时不要谈，客户下属分销商在场时不要谈竞品厂家业务员在场时不要谈。
3、洽谈内容。
在切入正题以前，可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，在切入正题后，从公司的发展概况谈起，要与客户具体谈公司的产品极其特点，产品的价格政策及在市场上的优势，最后，重点谈判产品进入及其市场*作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。
4、注意事项。
在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则（听与说比例为2:1），一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方，并发现对方对市场*盘有无运作思路。
同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。
对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象谈心一样，处处表现出你的稳重；对于中年人，要极尽赞美之能事，通过洽谈，让其感到成就感，公司产品交给他做一定能*作成功；对于青年人，要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，口服心服，从而乖乖就范。
五、跟进、签约 通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进， 在跟进过程中，客户可能会提出一些心头疑问，比如，货拉来不适销对路怎么办；产品出现质量问题怎么办；职能部门抽检怎么办等等细节问题，只要你对以上的问题给予了合理解答，目标客户就基本上确定下来了，然后，通过邀请其到公司参观考察等方式，进一步扫除客户心里的疑团和障碍，最后，趁热打铁，签定经销协议。
六、客户服务 客户服务的内容主要包括如下内容:产品技术服务，合同履行服务，接待服务，市场开发服务，客户服务是在市场开发中最关键的内容。
产品技术服务:我们市场人员要了解产品，在推销过程中让客户感受到你是专业的，业务上沟通话题就多起来，成功的几率就高起来。
合同履行服务:合同在谈判前和关键，主要为价格，付款，技术等，市场人员在公司制度下谈好合同，就是要把服务文章做好。
接待服务:市场人员在接待客户时，把感情服务做为重点，先做人再做事，在接待费用上面公司应严中有宽（目前市场人员的收入在接待上的费用比例较大）。
市场开发服务:鼓励客户开发更多市场，市场人员的工作力度和方法影响我们在地区的市场增长。
美容师应该和顾客如何做好客情关系
美容师自身应具备的修养 作为一名合格的专业美容师，必须经过长期的严格的专业训练，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，经得起实践的考验，，才能得到社会的承认。
旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养，是一个合格美容师的必备条件。
美容师德修养主要表现在：（一）道德修养 美容护理是一项服务性的工作。
要胜任这项工作，美容师必须培养高尚的职业道德。
作为一名合格的美容师，所要具备的职业道德，应该是品行和专业水平的完美结合，要树立良好的服务态度，全心全意为广大顾客服务。
在态度上要主动热情，和蔼可亲；在工作上要耐心细致，真诚周到。
一定要把 顾客至上 、 信誉第一 的要求牢记在心，并付诸以行动。
然而，有了良好的职业道德之余，还必须要有良好的服务意识和自身品性。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象，通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。
B、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客 一种宾至如归的感觉。
C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易也很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。
B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
（二）理论修养 要成为一名合格的美容师，除了有高度的道德修养以外，还要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
（三）技艺修养 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。
因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样，才能在美容服务中取得主动权。
美容师的个人仪表 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。
个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：1、端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。
这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。
同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。
2、大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时，也体现出了美容师独有的女性美。
3、开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
此外，还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到： A、面部皮肤清洁，妆面淡雅，切忌浓妆艳抹。
B、发型美观，符合时尚，不留怪发型。
C、双手洁净，指甲不宜过长，不涂浓艳的指甲油。
D、不佩戴任何装饰物，如戒指、耳环。
E、服装朴素大方，切忌穿奇装异服。
F、脚着便鞋，步履轻盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。
G、口腔清洁卫生，不能发生异味。
美容师的待客礼仪 待客，其实是一门专业的技术。
它是专业美容师必备的技能。
要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。
待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。
柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。
2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到美容院来放松心情的时侯，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢
首先，你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注，让她知道你是在听她讲话的；其次，在对方叙述的恰当时间，通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息
权健这个保健品咋样，能详细说说吗
权健一年六曝虚假宣传 称治癌有效率75%2012年08月15日 07:07 来源： [推荐朋友][打印本稿][字号 大 中 小]北京8月15日讯（记者 杨海洋） 近期，一家名为“权健自然医学会馆”的机构居然宣称自己的产品可以治疗癌症，并且销售人员宣称有效率竟高达75%，但产品上既没有，也没有保健食品，实为“食品”却宣称具有众多疗效，从脊椎病、再到各种妇科疾病，好似无所不能，并且疗效立竿见影，无人能及。
据调查了解，一年左右时间仅山东天津两地，权健产品就已六次被媒体曝出虚假宣传。
对此，中国经济网多次联系权健相关人士，但截至发稿前尚未得到回复。
天津：癌症治疗有效率高达75% 据新华网天津频道消息，近日，记者对南开区汶水路汾阳里菜市场内一家名叫“权健自然医学会馆”进行了暗访，在位于小区1号楼下的这家会馆门口立着一个格外醒目的宣传广告，其中赫然写着“中医调理17种癌症”。
店内自称老师的一位女子向记者表示，他们这种药对治疗癌症非常有效，有效率几乎高达75%，喝过该药的100个人当中，至少有62到75个人管用，她随后还补充说，服用该药的患者有的延长寿命，甚至还有痊愈的。
记者随即感叹如此“好药”应当去申请，女子对此表示，他们其实正在申请
但记者质疑只对医药产品或研究成果进行评选时，女子支支吾吾地回复说：“我也不是太清楚，听同事说的，那也许是别的奖项吧。
” 山东淄博：能治病的“养生品” 据鲁中晨报消息，记者以消费者名义暗访了一家位于新村西路一写字楼的门头。
经销售人员向记者介绍“权健”品牌的系列产品多达70余种，吃的、用的都有。
记者随即向销售人员咨询这些产品是否属于保健品一类
销售人员对此予以否认，并表示上述产品属于“养生食品”和“养生用品”，绝对不是保健品，更不是药品。
但销售人员却表示这些产品能治疗糖尿病、高血压等多种慢性病。
山东济南：“立竿见影”的疗效 据消息，2月25日，号称全国有40万人团队的永成系统以天津权健自然医学公司的名义在山东济南历城区历城宾馆召开大会。
会上一位自称“尼曼”的女士在会上大谈自己加盟权健后变得如何富有，“致富演讲”过后，尼曼又开始介绍产品疗效如何神奇，她宣称自己的父母有脊椎病和，用了权健的骨正基以后病情就好了，而阿是灸最多20秒就能达到治疗的效果，她还举例说：“前几天一个朋友床都下不了，用了我们的柳橙玉珠个把小时烧也退下去了，马上就能下床了，次日就好了。
” 此外，她在会上宣称自己不是学医的，是学经济的，但她在诊所里面用权健产品却能够治疗各类疾病，她表示权健的产品可以立竿见影的治疗包括眼干、眼涩、眼流泪、乳腺增生、前列腺、腰酸胳膊腿疼、以及各种妇科疾病，而其他公司的产品无法立刻见效。
山东济南：疗效神奇、利益丰厚的“食品” 据经济导报消息”2011年12月14日，记者对山东济南一家销售名为“权健”的保健产品公司进行了暗访。
记者发现该公司销售人员不仅向前来咨询的人介绍他们的产品疗效如何“神奇”，还积极宣传成为其经销商后所能带来的“丰厚”收益。
调查中记者发现，这家销售“权健”产品的公司既没有任何经营牌照，也没有相应的工商登记证等营业执照，产品包装上也并非是，而是食字号。
对此在记者的一再追问下，该公司员工这才将所宣称的产品从“药”降为“保健品”，随后又降为“食品”。
据悉，保健产品包装上必须有俗称“蓝帽子”的保健食品标志，即保健食品。
但“权健”一款“牡蛎(固体饮料)”产品包装上并未看到类似标记。
一位陈姓科长对记者表示，如果该产品没有国药准字，没有保健食品批准文号，就只能宣传自己普通食品。
若不是药品，就不能宣传其具有治疗疾病的作用;若为保健食品，更不能按药品宣传疗效。
山东青岛：吃了没效果退款遭拒 据齐鲁晚报消息，南京路浮山所小区修鞋的吕师傅向记者反映，他去年9月花费6千多元购买的权健“保健品”，对方宣称有治疗的作用，并承诺没有效果就退钱，吕师傅购买了2000多元的产品回来吃，结果吃了半年左右的时间发现根本没有效果，现在他想退钱，对方却说不可能。
对此，记者向青岛市浮山工商所咨询情况，工商所工作人员表示吕师傅购买的权健产品，均无保健品标志，也无健字号，只是普通食品，根本不没有资格作为保健品销售，其宣传的治病功效也有待考证，对于吕师傅举报的情况，他们将依法予以查处。
天津： 专家质疑宣传太假 据新金融观察报消息，“2011年8月6日，权健集团‘药食同源新品发布会’在天津市武清体育馆举行。
香港著名影星赵雅芝代言的‘药食同源’系列新品在此亮相，据介绍，‘药食同源’系列新品严格遵循中医药品原理，消费者只需对应中医药材功能，对诊取药即可。
” “这都是宣传，还是得拿确切、有效的数据。
国家对新药都有报批、审批条例，如果有这样或那样的功效和治疗作用，就应该有一些临床报道、动物实验，如果没有，你说这个人他愈合了，你就应该有愈合的片子，如果癌症治愈了，他刚开始怎么样，后期应该有一个怎么样的结果，但是他们也可能会采取个例来说明整个问题，也不对呀。
抽查要有病例数，要有对照，有对照和比较，可能会更好一些。
这些都具备，才能说明药的有效性。
”上述教授说道。
虚假宣传的危害 目前社会上一些形形色色的用以欺骗和误导消费者的虚假广告，不仅损害消费者利益及商品生产经营者之间正当的竞争关系，也损害了国家利益和社会公众利益，扰乱了社会市场经济秩序，进而影响到社会主义市场经济的健康发展。
据悉，自《食品安全法》正式实施以来，保健食品已经被严禁宣传有任何疗效，普通食品更是不言而喻。
药监执法人员对此介绍说，只取得普通食品审批许可的产品根本不可能具有治疗癌症的功效，也不允许进行这样的宣传。
曾有媒体曝出2011年权健公司就因普通食品代替药品进行宣传而被本市工商部门处以巨额处罚。
空中课堂主持怎么说
哦
