
应聘经理的演讲稿
珠宝店管理手册 第一部分 加盟店内部管理制度 工作规范 一、 上班(进店) 1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。
2. 考勤登记 1) 换好制服; 2) 在考勤本上登记时间; 3) 严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。
3. 关于私人物品带入商店的规定 1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂; 2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责; 3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内; 4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。
离开时要经值班经理同意。
二、 仪表仪容 1. 基本规定 1) 穿着制服,别好胸牌; 2) 服装整洁,仪表端正; 3) 常带微笑,礼貌待客; 4) 互相检查,共同提高。
2. 具体规定 1、 男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。
2、 女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。
3、 上班期间不得佩戴有色眼镜。
4、 原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
5、 工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。
6、 工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。
7、 穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。
8、 举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。
站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。
9、 在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。
10、 接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。
11、 为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2\\\/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。
严禁手持杯口递水。
12、 同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。
表情应亲切、自然。
谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。
13、 要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。
三、 开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范 1) 清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。
; 2) 检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正; 3) 检查价签:做到商品与价签、证书相符; 4) 核实帐目:核实柜内商品与帐目相符; 5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐; 6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度; 7) 整理仪容仪表,检查着装。
2. 确定今天的目标 1) 每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施; 2) 今天要重点介绍的商品是什么
是否已掌握该商品的性能、特点; 3) 昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法。
3. 工作时间内电话、BP机的使用 1) 禁止打私人电话; 2) 禁止使用私人手机和BP机; 3) 营业员因工作需要打外线电话,需经值班经理同意。
四、 在岗要求 1. 遵守上下班时间,上班前禁止喝酒,有事离开柜台,要向同事讲清。
2. 上班时间禁止串岗、聊天、做私事。
3. 店内禁止饮食吃零食、化妆、吸烟,禁止大声喧哗和奔跑, 4. 站立服务要姿态规范,举止端庄,微笑服务; 5. 随身携带笔记本,记录顾客的要求、建议的意见。
五、 营业中服务程序规范 1、 迎接顾客:接顾客临近时,主动打招呼,说好第一句话。
做到“接一问二招呼三”,人不到话先到。
2、 介绍商品:主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等,如顾客所要商品当时缺货,可介绍与其要求相近的商品或新货,或留下顾客的联系方式、地址,货到后及时和顾客取得联系。
3、 展示商品:根据商品的品质,级别的不同来确定展示方式和方法,是佩戴、放大镜观看,灯光照射等,既要便于顾客挑选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。
4、 包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起。
5、 递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方。
6、 送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌的按规范的服务用语送客。
7、 营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。
六、 关门准备的规定 1. 当营业结束时间时,还有顾客在挑选商品,所有商品必须按正常营业时陈列。
2. 当到营业结束时间时,如有顾客,应推迟营业时间,正常接待顾客,热情接待,不催促顾客,不埋怨顾客。
3. 营业结束前15分钟,当班所有营业员要清点商品,确定准确不误,当班所有人签字,陆续把商品收回保险柜。
4. 当班柜组长、值班经理做好当日销售帐目,确定帐目与商品相符。
5. 打扫营业场所卫生,做到地面干净,无污迹。
6. 晚班会:所有离店前的准备工作做好之后有当班柜组长、值班经理组织当班营业员对当日的销售工作做小结,确定明日的工作安排。
7. 离店:离店时,当班柜组长、值班经理要及时切断电源、值班经理要及时切断电源、锁好保险柜,检查其他有无不安全的地方。
8. 以上所有工作做好之后,当班的所有人员方可陆续离店。
七、 下班(离店) 1. 更衣要在更衣室内换上自己的衣服,制服放入更衣箱。
2. 作好离店考勤登记。
八、 待客规定 1. 服务语言要轻柔、自然、语言简洁,准确、礼貌、灵活: 1、 常用礼貌用语:欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。
2、 常用尊称:小朋友、夫人、小姐、女士、先生 3、 常用问侯语:您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。
2. 台服务语言标准 a) 迎接顾客时,主动打招呼,应说:“您好
您看看什么
”“你需要点什么
”当顾客较多时应说“对不起,请您稍等”。
因未听到顾客召唤而引起顾客不满时,要主动道歉说“对不起,让您久等了”。
b) 顾客询问的商品暂时无货进应回答:“对不起,现在暂时缺货”。
顾客询问何时能来货时,应回答:“请您时常来看看,或者打电话问一下”,并递上名片。
对于急需某种商品的顾客,应说:“请您留下电话以便来货时及时通知您”。
切忌简单说:“没有”。
c) 当顾客要看看某种商品时,营业员不许先报价后递货,除非顾客先问价格。
营业员将商品递给顾客后,要适当介绍该件商品的特色、产地等,并说:“请您随意挑选” 。
顾客挑选之后又不买时,应说:“不客气,希望您下次再来”。
d) 当成交后递交商品给顾客时,应说:“请您拿好”,并认真为顾客清点附赠物品。
e) 送别顾客时,应说:“您还需要别的吗
”或者说:“您走好,再见”。
当顾客表示谢意时,应说:“不客气,欢迎您再来”。
f) 顾客要求退换商品时,要热情接待,不推诿,不刁难,处理不符合退换原则的商品时,要耐心的多做解释,应说:“对不起,您的饰品已经过了退货期限”。
或者说:“对不起,您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围,请谅解” 。
如果顾客坚持要退换货时,应说:“请允许我请示领导,您稍等”。
如顾客对答复不满意,应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。
对于符合退换原则的商品应立即予以退换,并说:“对不起,让您多跑了一趟”。
g) 劝阻顾客时,要态度和蔼、耐心。
例如劝说顾客不要吸烟时应说:“对不起,店内不能吸烟”。
3. 销售过程中,不得使用否定、质问、嘲讽等不文明,不礼貌的语言,做到“五不讲” 1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。
2) 不讲埋怨、责怪顾客的话。
3) 不讲讽刺挖苦顾客的话。
4) 不讲粗话脏话无理的话。
5) 不讲讽刺顾客、激化矛盾的话。
4. 接待顾客时做到六不计较 1) 顾客购买商品时,称呼不当不计较。
2) 顾客购买商品时,举止不雅不计较。
3) 营业员主动打招呼时,顾客不理不计较。
4) 遇到顾客性情暴躁,语言不妥时不讲较。
5) 顾客提意见不客气时不计较。
5. 服务禁忌语 “不买就别问”、“不知道”、“我不懂(会)”、“自己不会看
”、“买的起吗
”、等会,“急什么
”、“明天再来吧”、“小样”、“爱买不买”、“想去哪去哪”、“愿上哪上哪”。
6. 其他柜台规定 1. 有必要和正在接待顾客的其他营业员讲话时,应在该营业员接待顾客完毕后进行。
如有紧要情况,应利用接待空隙,先和顾客打招呼,然后简短地叙述事由。
2. 在接待中与其他营业员打招呼时,应等接待顾客以后回答。
如有紧要情况时,在近处有其他营业员,并和顾客打招呼。
如近处没有营业员的情况下,一定要等接待完成以后。
3. 在店内禁止谈私事,如有紧要情况向值班经理说明事由,征得同意后,可在柜台外知时间会面。
7. 接听电话时 1) 打电话时应先理清电话要点,对方应答时,先报出营业网点电话和自己的姓名,应说;“您好,新新人雅福珠宝某某店”。
2) 当电话铃响起时,应在三声之内迅速拿起电话应答,先报出营业网点名称及自己的姓名,重点内容记录并重复核对,并询问对方是否留言。
3) 养成准备纸和笔,随时记录电话的习惯。
4) 等对方先挂断电话。
交接班规定 营业员交接班的规定是: 一、 工作交接 定时召开班前会,统一安排布置工作。
进行工作交接和工作布置时,营业员一定要专心致志,一丝不苟。
要做到 “一准”是要求营业员准时地进行交接班。
“二明”是要求营业员必须做到岗位明确,责任明确。
“三清”是要求营业员在进行工作交接时,钱款清楚,任务清楚。
注:上述请方面,稍有闪失,都会遗患无穷。
具体措施 1) 实施两班轮换制度。
2) 实施柜组长负责制度,每班柜组长带头参加,钱款当面点清。
做到帐实相符,如有误差,由双方柜组长写出书面报告,通知公司解决。
但不影响到正常销售工作。
3) 交接时责任明确,营业人员需接职责划分一一交接。
4) 交接内容:柜台帐、实物帐、现金帐、柜台钥匙等。
二、 更换工装 在正式上岗之前,营业员必须按照规定更换服装,而不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作。
更换工装,必须要在班前进行,不能在工作岗位上当众更换衣服。
另外还要注意,更换工装必须完全到位。
三、 验货补货 1. 检查自己负责销售的商品是否在具体数量上有所缺失。
2. 检查自己负责销售的商品是否在质量上有存在问题。
3. 进行验货时,发现商品出现缺短,应及时向值班经理报告,并立刻查明原因。
4. 进行验货时,发现商品出现质理问题,应及时向值班经理报告,并立刻查明原因。
5. 对于暂时没有查明原因的错误,应对现场情况和负责人进行登记。
四、 检查价签 1. 检查货品价签是否一一对应,有无挂错价签情况,有缺少价签的货品,防止“错位”情况的出现。
2. 检查货品的证书、资料等是否齐全。
3. 检查时,发现有错误、缺少的情况应向值班经理报告,并立刻查明原因。
4. 对于暂时没有查明原因的错误,应对现场情况和负责人进行登记。
五、 备好必需品 营业员在班前还须备好一些工作之中不可缺少的工作用品,并且将其置于固定之处。
在班前还须进行检查或补充。
1. 准备好计价器 指收银机、电子计算器、圆珠笔、复写纸、发货票等。
2. 准备好测试用具 珠宝测试仪 3. 准备宣传材料 宣传手册、柜台提示物、POP、海报等 4. 准备销售用具 首饰盒、手提袋、销售卡 5. 准备找零钱款 6. 整理台面 营业员对自己负责的柜台进行必要的清洁和整理,保证台面的符合销售要求。
对自己使用的办公用具放置到位,不得影响柜台整体的美观。
卫生规定 保持店面清洁,是店员的职现之一,负责卫生的店员工作步骤如下: 工作步骤一:准备工作 具体操作: 1) 垃圾桶 2) 水桶、抹布、鸡毛掸、卷纸、玻璃清洁剂。
要求:事先准备的工要干净。
工作步骤二:倒垃圾 具体操作: 1) 将店内垃圾集中一垃圾桶内由一人去倒垃圾; 2) 倒垃圾在晚班下班前15分钟。
要求:将垃圾倒到指定地点,垃圾纸片不要撒落在店内。
工作步骤三:抹柜台、货架、门窗 具体操作: 1) 打半桶清水; 2) 将抹布浸湿,拧干后擦货架、柜台、门窗,第一遍初擦,第二遍清洗抹布再擦一次。
要求:勤洗抹布,以保持抹布清洁。
工作步骤四:抹玻璃、镜 1) 将玻璃清洁剂倒在抹布上,来回抹玻璃镜; 2) 在无玻璃清洁剂的情况下,可先用湿抹布擦,后用于抹布或纸擦。
要求:玻璃、镜用玻璃清洁剂抹至光亮为准。
工作步骤五:清扫商品 定期清洁柜内灰尘。
要求: a) 货品要轻拿轻放 b) 打扫完卫生后及时摆放商品 柜台纪律 为保持店内良好的销售秩序,现要求营业员遵守下列柜台规则: 1. 营业员入柜台工作前,要穿好工作服和佩戴工牌。
2. 上班时不迟好,不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班。
需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开岗位。
3. 要热情待客,礼貌服务,主动介绍商品,做好精神饱满,时常微笑,有问必答。
无顾客时要整理商品,使其整洁美观。
4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。
6. 不准在柜台内会客、办私事。
当班时间不准购买自己经营的商品。
7. 不准在柜台或仓库内吸烟、吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。
8. 自觉搞好店内、店外的环境卫生和商品卫生。
9. 不准把私人的书包、挂包、钱包带进柜台和仓库。
10. 对公物、商品。
不乱拿、乱用,不准试戴店内首饰。
11. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。
12. 不准提前更衣下班及提早关门停止售货。
13. 下班前,切断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
货品保和规定 1. 货品接大类分放。
2. 存仓商品要贯彻执行“先进先出”的规定。
3. 要节约仓容,合理使有仓库,不得混乱放置货品。
4. 仓库货品必须设定固定货位,并进行编号,每个货位上设立“进、出、存卡”凡出入仓库的货品和物资,就于当时在货卡上登记,并结出存货数,以便与商品帐对口。
5. 仓库货品必须做到“三对口”即库存商品与货卡数量相符,货卡存量与商品帐余额相符,每月终结时,仓管员应根据货品账记录数字做出进、销、调、存月报表。
6. 仓管员对所保管商品和物资应经常检验,对滞存时间长的商品,要主动催请售货场出仓摆卖或向总部反映调换。
资料管理规定 为便于管理和及时与总部沟通,为结合本地区情况制作营销计划做准备,还需对以下资料进行存档: 一、 内部资料 1. 有关店内的资料 1) 最近关年内月销售资料 2) 主要产品1-2年本地市场变动状况。
3) 主要产品销售数量,销售收入、销售费用资料。
2. 销售计划的资料 1) 本年度销售计划和部署资料 2) 月销售计划和部署资料 3) 其主题活动的销售计划资料 3. 产品资料 1) 新产品介绍资料 2) 本店产品目录资料 4. 重点客户资料 1) 已经购买过本店商品的客户 2) 有潜力购买本店货品的客户 内容包括:姓名、年龄、职业、喜好、联系电话等 5. 其他有关资料 1) 产品售后故障发生资料 2) 店员培训、教育资料 3) 店内管理资料 二、 外部资料 1. 市场调查资料 1) 年度本区域销售总量调查 2) 年度本区域销售主要产品调查 3) 本产品主要消费层调查 2. 主要竞争对手资料 1) 竞争对手销售的方式和方法 2) 竞争对手的定价情况 3) 竞争对手销售的主要产品 4) 竞争对手的总体销售额 第二部分 人事管理 组织结构 职责说明: 经理:全面负责门店的销售、人事及财务管理。
店长(柜组长):对员工进行现场指导、对员工问题进行诊断与处理、商品管理、组织班会、处理顾客投诉、管理报务分析、信息资料管理等。
店员: 负责顾客接待、商品销售、柜台帐登记、整理摆放柜台商品、打扫门店卫生等。
收银员:负责收取保管现金,登记帐务,票据管理等。
仓务:负责仓库货品的管理,包括领货、补货、登记记帐、清洁等。
保安人员:负责门店日常的现场保安工作及定期对门店设施进行安全检查。
店员招聘 1、 基本素质要求 1) 年龄要求:35岁以下; 2) 学历要求:初中毕业。
3) 经验要求:有一定的零售销售经验。
4) 其他要求:气质良好、相貌端正、,为人诚实可靠,无不良记录,会讲标准普通话。
具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的观察能力。
2、 职业素质要求 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、接待 (一)接待准备 1. 能够做好营业环境准备 2. 能够做好营业用具准备3. 能够做好个人仪容仪表仪准备 1. 环境美常识 2. 营业用具准备的注意事项 3. 仪容、仪表、仪态常识 4. 语言应用基本常识 5. 柜台服务常识 (二)接待礼仪 1. 能够正确使用商业服务用语 2. 能够主动、热情地接待顾客 二销售 (一)商品介绍与咨询 1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3. 能够正确介绍首饰品种款式4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1. 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3. 首饰定义、分类、品种知识4. 鉴定证书知识 (二)商品展示 1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰2. 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3. 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展示及人员佩戴展示的注意事项 (三)商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识 (四)沟通与成交 1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2. 能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2. 适时成交的技巧 (五)商品交付 1. 能够熟练完成礼品包装2. 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3. 能够正确辨认倾货币、信用卡 4. 能够正确辨认支票等票据 1. 包装知识 2. 票据知识 3. 货币、信用卡知识4. 支票知识及使用注意事项 三售后 服 务 (一)保护客房关系 1. 能够按照要求建立顾客档案,并根据顾客要求进行相应服务 2. 能够主动了解商品使用信息,并反馈到有关部门 1. 首饰保养与清洁知识2. 企业质量保修规定和理赔程序 (二)维护与质量保修 1. 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2. 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求 1. 商品编号知识 2. 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识 四保 管 与 交 割 (一)保管 1. 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2. 能够正确进行柜台样品的保管工作 1. 商品编号知识 2. 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识 (二)交割 1. 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2. 能够正确记录柜台台帐 3. 能够照章完成交接班的手续 1. 柜台验收知识 2. 柜台台帐 3. 柜台交接班规范 五商 务 活 动 商品陈列 能够按照要求合理摆放珠宝首饰,布置柜台 珠宝首饰的柜台陈列知识 雇前健康检查 面试合格后,要求受雇人到指定医院进行健康检查,根据医院出具检查结果,确定是否进行人员聘用。
个人资料存档 存档内容包括:身份证(复印件)、学历证明(复印件)、职业等级证书(复印件),家庭详细住址、主要联系方式(电话)。
薪金与奖金(建议) 基本工资+提成奖金+福利 考核内容 1) 出勤情况 2) 工作态度 3) 工作技能 4) 销售额 5) 顾客满意度 工作时间(建议) 1) 实行两班轮换制,交接时间定在每日中午。
2) 时间安排 工作时间 工作内容 7:40----8:00 打扫卫生 8:00----9:00 柜台货物摆放 9:00 开始营业 9:00----2:00 A班当班时间 2:00 B班到岗 2:00----2:30 A、B班交接班时间 2:30----8:30 A班当班时间 8:30----9:00 收货盘帐 注:次日B班值早班,A班值晚班。
用餐时间 1) 午餐时段11:00—12:30 晚餐时段19:00—20:30 2) 用餐时长30分钟以内,每次用餐人数1—2人,店内需留下足够营业人员,可维持正常营业。
假期规定 1) 上班轮班人员每周可按营业情况休息一天,应避开周六周日和节假日。
2) 春节:3天、国庆3天、五一3天,节日内调休一天,剩余天数在节后调休补齐。
3) 病假当日需提出申请,经主管批准后方可生效。
4) 事假需提前3天提出申请,经批准后方可休息。
第三部分 财务管理制度 1. 建立健全内部财务管理制度,做好财务管理工作,如实反映财务状况,依法缴纳计算公家税收,并接受总部的监督检查,财务部门应履行财务指责,做好各项财务收支预测、计划、控制、核算和考核工作,努力提高经济效益。
2. 在经营期间,必须按加盟合同中约定的合作期限进行投入和经营,除依法转让外,不得以任何方式结束经营。
3. 财务人员(会计、出纳)需取得国家承认的相关资质证书,并遵守《中华人民共和国会计法》及相关法律的有关规定,不得弄虚作假,违法乱纪。
4. 会计部门应设立总帐。
库存帐、销售帐、销售明细帐和日常收支明细帐。
每发生一笔业务都应如实填写,并妥善保管。
5. 财务人员应在规定的时间内根据实际财务情况编写企业财务报表(日报表、月报表、季报表、年报表),并接受总部的监察监督。
6. 出纳人员应设立资金帐目、现金帐和销售明细帐,作到日清日结,如实登记发生的每一笔业务,作到帐实相符,收支平衡。
第四部分 保安措施 店内安全设施 1. 监控系统:店铺内应安装24小时闭路电视监控系统,探头设在店堂各处,库房财务等顾客和工作人员经常出没之处。
在工作人员可触及处安装报警按钮,以备不测。
2. 保安器材配备:配备适当的保安器材以备应急之用,比如电警棍、催泪瓦斯等安全防范器材。
3. 保安人员:每一个店铺至少冉要配置四名安全保卫人员,用于24小时不间断的巡视安全工作。
4. 报警:每一个店堂营业员既是商品销售员又是义务安全人员,除看管好自己分内的商品外,对来店的每位顾客都应该综合分析。
若有突发事件即刻按动报警系统并做即时应对处理。
5. 消防:珠宝店照明光线要求极高,消防工作至关重要。
店铺商品十分贵重,如遇火灾,做工细腻的珠宝首饰极易受损,经济损失将极为惨重。
因此,消防工作必须做到有备无患。
每个店内需配置一名电工兼消防员(保安可兼做),配备必要的消防器材,比如干粉灭火器、应急水、水管、等应急消防物品。
6. 防毒面具的配置:防毒面具是以备在遭受大火及其他不安全因素时给每一个员工配备的防护用具。
7. 安全出口:安全出口的警示牌放置以及出现紧急险情时的疏散。
财务及珠宝保管箱 1. 配备便携式应急保管箱:是当店铺遇紧急情况时贵重财物需转移时使用的,要求结实,便于携带、搬运,箱包色彩以暗色为好。
2. 配备采购时使用的小型箱包:是店铺经理或财务人员办理财务交接时使用的实用箱包,要求暗色、抗挤压、防盗。
3. 配备店内大型保险柜:即店内金库,店内金店是每天存放店内店存商品的地方,要求隐蔽安全,一般采用隐蔽式装潢,内可设可容商品及托盘大小尺寸的保险柜,一般在当地按尺寸定做为宜。
金库及店铺柜台人门钥匙的处理 1. 金库钥匙由专人保管,可由二人交接,责任到人。
2. 柜台钥匙由营业员交接管理,责任到人。
3. 店铺大门钥匙一般交由当班保安管理,责任到人。
但店内经理要在安全妥当的地方备的备岗位的钥匙以备紧急时使用。
金店也可与银行签定商品安全保管合同,则之前安全保卫工作关于库房安全方面便可省去。
员工代表上台演讲稿怎么写啊
尊敬的各位领各位: 大家好
今天,我作为XX商场工代表发言,我的心情非动,感到非常的荣幸,我十分感谢各位领导的厚爱,感谢各位同事对我信任与支持
我们的商场马上就要开业哪,我们在以后的工作中要认真学习业务知识,不断的完善自我,加强服务态度方面的学习。
无论在思想上还是业务素质上,都要不断的提升自己。
“做到更好的服务于公司和客户”,这也是我们的工作职责。
我们作为XX商场的员工,我们将为实现公司的与自己的共同目标一起进步与努力。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。
大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。
同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、高服务质量的品牌商场为己任。
我们的工作马上就要起步哪,我们都很荣幸地成为这个团队中的一员,面对困难我们要坚持不懈、共同解决;面对目标,我们大家齐心协力、共同完成,我们要与公司站在一起,在金融危机的市场经济中一起去拼搏、努力,为公司为自己创造更多的财富,实现双赢
亲爱的同事们: 我们今天播下诚实,明天收获的将是信任
我们今天播下勤奋,明天收获的将是成功
我们今天播下好学,明天收获的将是智慧! 我们今天播下信念,明天收获的将是辉煌
虽然工作有困难也有坚苦,但它却能段练我们的意志和耐力。
只要我们同心同德、全力以赴,以股东的心态来认真做好该做的每一件微小的工作,以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识,我坚信,我们商场就一定能够劈风破浪顺利到达理想的彼岸
最后,我祝愿在坐的所有同事、朋友工作顺利,身体健康,合家幸福
发言人:XXX 2009年 月 日
主管岗位竞选演讲稿
竞选演讲稿首先要将职任搞清楚才好。
你都没有告诉我们是什么职务的主管。
一般来说竞选演讲要将自己的长处充分表达出来,而且能说明你的长处完全能胜任竞选岗位,这里当然要准确表达你对岗位的理解了。
这里附上一个企业经理的竞选演讲。
祝你竞选成功
企业经理竞聘演讲 各位领导:首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。
“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。
此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介我叫高强,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。
2001年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。
随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。
必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。
主要实现以下目标:1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。
监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。
充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。
只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。
另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。
同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。
以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。
俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。
服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。
最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
新上任领班演讲稿范文
**总,**总,同仁大家好,对我来说,今天是殊的日子,此刻心情激动。
承蒙公司的栽培,以及大家的帮助与信任,使我走到了今天这一步,感谢**总的大爱无私,感谢**主任的极力推荐,感谢**主管滴水不漏的传经,以及大家的包容和信任,对于领班这个职位,我还是初生牛犊,所谓初生牛犊不怕虎,以后哪些方面处理不得当的,还请**主管指明方向,请同事们多多体谅。
在今后在工作中,我定当不负众望,尽忠职守,以务实的工作态度回报公司,回报大家。
谢谢
急需一份宿管部演讲稿
位老师、同学们: 大家好
(上台鞠躬)我是来自X班的XXX 很荣幸我能参加此次竞选,首先,我想代表今天参赛的选手对各位老师、各位同学表示感谢,谢谢大家对我们的关心和支持。
XXX年考入这所学院后,我在保证自身学习的同时,积极参加学院各项活动并在其中起到很好的带头作用,热心帮助同学且在大家的共同努力下使一些人取得了较大进步。
一年来,我渐渐成长为班级的学习先锋,也成为生活部的优秀干事。
这些都是我来此竞选的优势。
今天的竞选大会,在竞选演讲中,同学们说到学生会应该做些什么,同时也说到可以做些什么,并信心百倍地承诺要使同学们获得什么。
这一切使我感受到青春的活力、奉献的精神、可敬的勇气。
同时,我也将在这里说出自己对学生会工作的认识和学生会首先是培养人文经验的场所 人与人的直接交往却不可或缺。
各种社会关系中,师生情,同学情都弥足珍贵,因为每一个人都是一本书,都有一段沧桑,都有一个使命,都有一个梦想,为了这个梦想,大家会互相帮助,而学生会提供这样的帮助。
我希望自己可以在学生会的日常工作中学到求实精神,在对困难处理中,学会人格的伟岸,在相互交往中学到道德的执著,在活动中学到工作方法。
学生会感受时代脉搏的触角 现代社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代。
这个时代的特征是:它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。
,只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。
尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。
能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。
虽然土地是无边无际的,但它在你的脚下,前途是无限的,这就是学生会的价值,因为,组织的价值不在于存在的长度,而在于把握时代,认识时代,思考的深度和接触的广度。
学生会是释放个体与群体能量的组织 学生会存在的意义就是她具有释放每一个莘莘学子的能量的机制。
水本无波,相荡而起涟猗,石本无华,相撞而起火花。
能量在相荡相击中释放,学生会创造性活动就是这种结合最好方式,使个体和群体能量迸发出来。
师生们可以看到文化节的红火,迎新活动的亲情,迎新春晚会的热烈,都在充分体现学生会的组织作用。
我希望新一届学生会会更好地完善这种机制。
这就是我们的希望,我想也是希望你投给我神圣一票的原因。
正如爱不释手的项链是由一个个闪光珠宝串而成的一样,学生会也是一个个可贵的价值串联而成,它串起前几届学生会闪光点,也会串起新一届学生会闪光的珍珠。
所以学生会的每一个组成部分都是重要的,比如学生活部。
X年来,我对学生会尤其使生活不的工作有了很深刻的认识,能高屋建瓴的管理生活部我坚信,凭着我的经验和愿意与大家同舟共济的精神,我今后的工作必将非常成功。
加上上次写的: 最后,我把下面的话作为演讲的结束和新生活的开始,作为对大家的祝福。
最美丽的语言是,真幸运能和你共度美好的岁月。
最温暖的语言是,无论天南地北,我们无时无刻都在关注你。
最甜美的语言是,我们永远心心相连。
最可爱的语言是,我们共同努力去把握机会。
让我们共同努力,在不同的岗位上把握机会,永往直前。
谢谢大家。
(下台鞠躬)
金融危机我该怎么办演讲稿开头怎么写
一个小故透经济危机 ★ 看下面一故事,3分钟彻底明白经济危机是怎么: 从前有两个国家:纺织国和飞机国。
纺织国有一亿人口,会织布做衣服,年产二亿条裤子。
飞机国也有一亿人口,不仅会纺织,他们还会造飞机,年产二亿条裤子,造十架飞机。
纺织国要卖给飞机国一亿条裤子,才能买回一架飞机。
两国贸易之后,社会财富分配如下:纺织国拥有一亿条裤子和一架飞机,飞机国拥有三亿条裤子和九架飞机。
纺织国一个人一年只有一条裤子穿,一亿人只能挤一架飞机。
而飞机国呢,一个人一年能穿三条裤子,九架飞机随便坐,比纺织国的老百姓坐火车还便宜
两国人民付出了同样的劳动和汗水,飞机国的人均财富竟然是纺织国的3-5倍。
第2年,飞机国改变策略,决定不生产裤子了,因为他们发现只要多卖几架飞机,就能换回几亿条裤子,足够全国老百姓的穿用。
从此以后,飞机国的老百姓都解放了,每天泡吧、出国度假旅游、喝咖啡、到纺织国投资。
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而纺织国的老百姓们呢,为了赚更多的钱,每天工作十几个小时生产更多的裤子:三亿条裤子,四亿条裤子,卖给飞机国赚取可怜巴巴一点生活费。
飞机国的老百姓生活越来越滋润,工作时间越来越短,工人越来越少,喝咖啡的时间越来越长,旅游业、娱乐业、服务业发达。
而纺织国的老百姓工作时间越来越长,几乎没有喝咖啡的时间,娱乐业和服务业都是为少数有钱人服务。
几年过去了,飞机国越来越发富了,连穷人,甚至流浪汉都能随便买得起豪宅了,钱多得不得了,可是纺织国还在不断的生产裤子,都快年产10亿条裤子了,飞机国面临危机了,面临钱太多的危机,钱再多也不能都买裤子啊,钱太多花不出去。
看官可能糊涂了,钱太多也有危机啊
当然啊,银行里存了几十万亿美金的钱,对银行家来说也不是什么好事,他得想办法放贷出去才能赚钱啊,不然还要支付利息。
没办法,银行家拼命鼓励企业和民众贷款,鼓励穷人和流浪汉也贷款买房子,没办法,钱多也难受啊。
结果房地产先涨后跌,一些穷人还不起贷款,干脆一元钱卖掉豪宅,继续搬回豪华出租屋。
纺织国越出口越穷,看官更不明白了吧
纺织国并没有因为出口而富裕,却让飞机国越来越富,因为把自己国家生产的50%以上的商品卖到别的国家,换来别人国家5%-10%的商品,结果是飞机国富得流油,纺织国依然活在最下层,最吃亏的是以多换少的纺织国。
纺织国面临更大的危机,本来出口裤子就没赚多少钱,一条裤子才赚1-2元,飞机国一旦减少进口,直接导致纺织国无数人下岗失业。
这个小故事道出了经济危机的最高机密:没有高科技产业,依靠以多换少的出口经济,只能越出口越穷,是制造国家之间贫富分化的危机之源
一个国家,只有掌握别人没有的高科技产品,才能真正变成一个强国富国,让别国为自己打工,而不是为别国做嫁衣。
谢谢您的阅读, 您是本文第 31511 个阅览者 关闭窗口 此主题共分: 1 2 第1条回复: 参与讨论 推荐 作者:炎炎烈日 于 2008-12-29 09:51:35.0 发表 来自: 发送短消息 ★ 唐朝成为世界第一强国的秘密:丝绸 ★ 中国的唐朝为什么富强
百国朝拜
因为唐朝有丝绸
为了得到中国丝绸,在没有飞机、火车、汽车的时代,当年全世界的商人们骑着骆驼不远万里,把几万里的沙漠戈壁,硬生生踏出一条丝绸之路,用他们国家最珍贵的黄金、珠宝、玉器,换几匹丝绸,带回国就能发大财。
唐朝不仅繁荣富强,而且在全世界声名远播。
中国卖给各国商人丝绸、茶叶、瓷器,换来的却是大把大把的黄金和白银,造成古代全球经济的巨大贸易顺差,唐朝是当时世界的经济中心,欧洲和日本虚心学习的楷模。
丝绸织品技术曾被中国垄断数百年,中国古代各朝一直严密控制着丝绸织造业和养蚕业的技术流传,并禁止其流向外国。
唐朝是丝绸生产的鼎盛时期,无论产量、质量和品种都达到了前所未有的水平。
丝绸的生产组织分为宫廷手工业、农村副业和独立手工业三种,规模较前代大大扩充了。
同时,丝绸的对外贸易也得到巨大的发展,不但丝绸之路的通道增加到了三条,而且贸易的频繁程度也空前高涨。
丝绸的生产和贸易为唐代的繁荣做出了巨大的贡献。
看看美国中学历史书是怎么写中国与西方的贸易问题:书中说,早在中国汉代,东西通商的重要通道“丝绸之路”逐渐形成,汉朝把大量昂贵的丝绸输出到西亚。
为了保护丝绸贸易,中国人一直保守丝绸制作过程的秘密。
中国的统治者历来严格限制外国商人,只允许他们在广州活动。
中国卖给他们丝绸、茶叶、瓷器,换来的却是大把大把的黄金和白银,造成巨大贸易顺差。
1793年,英国人要求增加贸易权利,被乾隆皇帝拒绝,他说:“西方的东西找不出一件中国用得着的。
” 汉朝和唐朝从丝绸贸易获得的经济的空前繁荣,由丝绸之路,国外的葡萄、无花果、黄瓜、核桃从西亚传入中国,意大利商人马可波罗1271年来到中国再到郑和下西洋从非洲带回长颈鹿,书中颇下笔墨。
书中摘录了《马可波罗游记》中关于忽必烈皇宫的描写:“宫殿屋顶很高,大厅都由金银镶嵌,墙壁上雕刻着龙、鸟、牧马人和各种野兽以及战斗的场面。
天花板上也是如此,满眼都是黄金和图画。
厅很宽很长,可以容纳6000人的宴席。
” 足见当时的中国是多么的繁华,远远超越当时世界各国的经济水平 正因为唐朝、宋朝始终领先全世界的高科技产品销售全世界:丝绸、瓷器,在17世纪至18世纪中叶,整个欧洲甚至包括俄国,掀起过一场“中国热”。
当时的中国被全世界推举为“模范文明”。
当时中国对西方的影响,远远大于西方对中国的影响。
历史证明:一个国家只有垄断别国没有的高科技,才能实现经济真正繁荣富强,自然会变成全世界羡慕的“模范文明” 假如张无常、历以宁这样的“经济学家”回到唐朝,向朝廷献策,主张丝绸做“世界工厂,引进外资”,唐朝的发展会如何
用不了几年,就发现丝绸技术外泄,越南、泰国、印尼都开始大规模生产丝绸,唐朝拼命提高丝绸产量,但丝绸国际价格却越来越低,原本一斤丝绸能卖一斤黄金,最后跌到一斤白银、一斤铜、一斤铁。
原本只有欧洲皇家、贵族、富商才能穿得起的丝绸衣服,到最后变成非洲难民都能买得起的地摊货。
唐朝发动全国人民疯狂大生产丝绸,却发现越来越穷,丝绸的利润压到几乎不赚钱,不消10-20年,泛滥的丝绸造成世界发生经济危机,全世界不再需要那么多丝绸,唐朝大批丝绸工厂倒闭,工人失业,但富裕的是全世界人民,全世界人民都有丝绸衣服穿,连路边要饭的都穿丝绸裤子,失业的唐朝人民自己却不一定能穿得起丝绸了。
这就是真正的经济学。
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谢谢您的阅读, 您是本文第 31511 个阅览者 关闭窗口 第2条回复: 参与讨论 推荐 作者:炎炎烈日 于 2008-12-29 09:51:52.0 发表 来自: 发送短消息 ★ 日本的强国之路 ★ 日本二战之前是世界的纺织工业大国,二战之后转型制造业大国,60-70年代转型高科技大国。
换言之,中国还停留在日本五六十年代的经济发展思路
有人说日本是外向型经济,这显然是一个无知的谎言。
人们可以看到这样鲜明的对比:日本外贸小小的(占GDP15%),中国外贸大大的(占GDP60%); 日本出口是高价出低价进,以少换多。
中国出口是低价出高价进,以多换少; 日本外资法第一条,“只准许有利于日本经济的自立和健全发展以及可改善国际收支的外国资本进行投资。
”外资只占1%。
中国则门户洞开,来者不拒,外资超过30%,国内28个产业有21个被外资控制; 日本有“国民收入倍增计划”,从不依赖外国消费,始终国民优先国货优先。
中国则没有类似计划和政策,对外依存度高达70%,本国国民是二等公民。
由此可见,中国和日本的经济政策毫无共同之处,而且完全是相反的。
世界上只有中国,拿国家有限的资源,人民的血汗,用来为世界服务。
美国用飞机换中国的裤子,日本用照相机和汽车换中国的裤子,中国最后的结局就如同上面故事中的那个纺织国一样,一旦飞机国的消费下降,受伤最深的反而是纺织国。
历史的内容在不断变化,但历史的规律永远没有变过,一个民族如果不能制造别国没有的高科技产品,不能制造别国没有的飞机和丝绸,我们就永远无法真正走向繁荣富强,生产别国都能生产的东西,拼价格,卖血汗,这个国家永远富强不了。
美国、日本、德国为什么富强
单单比较GDP总量,中国可能会在10-20年后超过美国,但是人均财富可能永远也超不过这些国家
因为美国、日本、德国能造现代的“丝绸”:大飞机、高科技设备、电子、超导、液晶、汽车。
谢谢您的阅读, 您是本文第 31511 个阅览者 关闭窗口 第3条回复: 参与讨论 推荐 作者:炎炎烈日 于 2008-12-29 09:52:09.0 发表 来自: 发送短消息 ★ 重温“科技是第一生产力” ★ 当年同志提出“科技是第一生产力”是何等高瞻远瞩
几十年过去了,为什么我们的科技水平还是赶不上去
今天的我们还停留在10万个工人姐妹们辛辛苦苦一年做一亿条裤子才能换回一架飞机的科技水平
心甘情愿的变成了一个二流国家
世界上任何一个强国,美国、日本、德国、俄罗斯,都牢牢控制着核心科技机密绝不外泄,中国的卖国经济学家们“市场换技术”理论,不仅没换到什么技术,市场也丢了,肉包子打狗有去无回。
这两年,美国的前GE总裁杰克韦尔奇很火,带领美国通用电气重新走向辉煌云云,被誉为世界企业管理大师。
其实他的核心秘密只有一条:让通用电气放弃做别人一样的产品,做GE独家能做到最好的高科技产品
生产别人不会造的“飞机”和“丝绸”。
美国通用电气公司GE,是爱迪生发明电灯泡之后,为了大规模生产电灯而创办,后来逐步退出照明产业,转型生产电冰箱和电视机,后来GE又放弃了这些夕阳产业。
在杰克韦尔奇时代,全面转型生产大宗高科技产品:医疗设备、飞机引擎、发电设备等。
GE的发展史,其实就是一个不断追求高科技产品,放弃低科技产品的历史。
至于他鼓吹的什么管理理论其实大多都是成功之后的吹牛灌水,千万别当真。
所谓“真传一句多,假传万言少”,正是此理。
科技是第一生产力,一个成功的企业尚且如此,一个国家又何尝不是如此
欧美国家的科技研发投入,占国民生产总值最高比例在1.5%至2.6%之间。
而中国1950-1979的最高年份是2.32%,平均1.28%。
那时候中国自己能造卫星、火箭、高产水稻、大飞机,现在却忙着生产裤子、鞋子、玩具。
我们中国到了80年代90年代,中国的科技投入连年减少,降低到了0.6%。
汽车和电脑只能组装和造外壳,贴个牌冒充国产货。
到了1999年,美国轰炸了中国的大使馆。
我们终于明白了:“历史告诉我们,有些东西是花钱买不来的”。
同年,国家召开两弹一星有功人员的庆功大会,持续20年的“造船不如买船”的科技政策才开始慢慢扭转
假如我是一名店长演讲稿
假如我是一名店长每个人都有梦想,我也不例外。
今天,我在这里梦想了一回:假如我是一名店长。
假如我是店长,我要让自己拥有渊博的学识和不断拼搏进取的精神,因为这些都是事业起步的基石。
然而,要把这些幻想变为现实,任何人,无论是凡夫俗子,还是社会精英,都离不开与他人的真诚合作。
离开了与他人的合作,一切梦想都将无法实现。
因此,如何正确引导和带动我的下属员工,使之成为一个有朝气,锐意进取的团队,是很重要的。
首先,我要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。
作为一名店长,无论多么聪明和富于创新,远没有一个团结、锐意进取的团队有活力和发展空间,而且团队的智慧是取之不尽的、用之不竭的。
在制订计划时,我要向每一名参与者灌输己任意识。
这样才能使他们感受自己也是卖场的主人,店荣我荣,店损我损,才能真正为公司出谋划策。
一个合格的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段去压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。
他们经常什么事情都要问上司,什么事都要问怎么做。
上司没有一个明确的指标,就不知道如何操作了。
如果像这样,凡是都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司的操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。
员工在做每个决定前,都要仔细的想一想业务在操作的过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。
只有这样才
如何弄珠宝设计师的演示稿
自己再修改下了
理想演讲稿……如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地
如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗
如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命
如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上
如果你要告诉我们什么思想,你是否在日夜宣扬那最美丽的理想
你既然活着,你是否为了未来的人类生活付出你的劳动,使世界一天天美丽
我想问你,为未来带来了什么……—————摘自《雷锋日记》亲爱的朋友,看过上述的一段《雷锋日记》,你会有什么感触呢
理想,顾名思义,就是幻想自己长大后能成为心目中认为伟大、高尚等职业的一种想象,简单的说自己认为长大后的目标,长大以后的职业、工作。
朋友,你的理想是什么
是否是为人民服务的理想呢
是否是为社会的进步而努力奋斗的理想呢
你的理想可能是一名诲人不倦的人民教师;可能是一名保家卫国,站守在祖国边疆的解放军,还可能是一位维护社会治安而辛勤工作的人民警察,你要问我的理想是什么
我会坚决的告诉你:一名拥有白求恩精神、救死扶伤的医生。
白求恩大夫曾在战场上的手术台工作时,占长曾向他请求向后方转移,白求恩大夫却说:“手术台是医生的阵地,战士们没有离开他们的阵地,我怎么能离开自己的阵地呢
请你劝告别的医护人员转移,而我是绝对不能离开自己的阵地的
”是呀
白求恩大夫在硝烟弥漫、弹片纷飞的战场连续69个小时给伤病员做手术,连眼睛也没有稍稍休息一下,这是多么高尚的品格啊
有人说,医生是与病魔做斗争的最前线的战士;是在死亡线上为病人挣扎的白衣天使;是救死扶伤、时刻为病人解除痛苦的安琪儿。
可见,医生是多么崇高、多么全心全意地为人民服务的职业。
在日常生活中,我国现在流行的非典型肺炎(SARS),更是对医护人员的严峻考验,戴着厚厚的口罩,穿着沉甸甸的隔离服,面对家人的不理解,冒着对被感染病毒的危险在隔离区里忙来忙去,医护人员的困难可想而知,值得庆幸的是,在我果,积极拥现出一大批研究医学的而未毕业的大学生,他们坚决要求到最艰难的地方……非典一线隔离区。
我坚信,只有好的医生才会医治好一个健康的病人。
在这场没有硝烟的战斗中,我国的医护人员在精神上已经取得了战斗的根本胜利。
我的理想是当一名拥有白求恩精神、救死扶伤的医生。
为了我理想的实现而努力奋斗。
扎扎实实地学好本领,用先进的科学技术为人类造福。
尊敬的各位评委大家好,今天我演讲的题目是“放飞理想 定位成功”。
理想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。
在社会发展浪潮中,理想被赋予了更深的涵义,理想是效益,理想是气魄、胆识和智慧的显现。
先进的科技、多元化的信息、优质的服务……电力系统在不断发展改革中潮头勇起,剖展延伸,每一分钟、每一秒都在不断的更新。
我们迎来的将是电力发展的新起点,翻开的将是工作中的崭新一页。
我们也许在想也应该去想,未来的电力企业是一幅怎样的新画卷
似水年华里该怎样在这里谱写无悔的青春之歌呢
首先我们要做一个有理想的人,俗话说:“人无志而不立”,我认为理想是一种动力,企业的未来将有我们每个人大大小小的理想来支撑,在我们不仅要有理想,而且要不断的超越放飞。
电力发展站在经济的发展的最前沿,作为其中一员,我们既要感到荣耀而又要有无穷的压力,因为城市建设中给了我们充分展现的机会,同时又孕育着无穷的挑战,虽然我们的公司正逐步地发展壮大,但与其他竞争企业相比,我们还有很大差距,在优胜劣汰中需要我们的睿智去应对,需要我们放飞的理想去憧憬。
只有高瞻远瞩,我们的企业才立于不败之地,拥有远大理想,我们的企业才能走的更远。
社会的发展如湍急流水,任何平庸与狭隘的理想都无法溅起成功的波澜。
如响誉十九世纪的美国雷诺公司,只局限兴盛时期的丰衣足食,因没有深远的理想和目标而停滞不前,最终无法逃脱被吞噬的厄运。
再如一个故事:在一望无际的草原上,有只狮子不停地奔跑,但是前方却没有猎物。
有人问它为什么要奔跑,狮子说:“我只有跑得比猎物快,才能获得食物。
”同样,一只小鹿也在独自奔跑。
有人问它为什么奔跑,小鹿说:“我只有跑得比其他鹿快才能不被吃掉。
”故事告诉我们:不论你是强者还是弱者,只有先行一步,不断地努力,超越他人,才能在这个社会上生存。
在社会发展改革浪潮中,日新月异、瞬息万变,要想我们的公司赶超时代步伐,做竞争中的强着,需要我们有超前的思维,开阔的眼界,需要我们去放飞理想翅膀,去游弋寻找走向成功的新起点。
理想是迈向成功的跳板,但理想决不是我们的终极目标。
俗话说:“没有做不到、只有想不到。
”曾几何时,又有谁会想的到,我们公司从原来的一个电工组发展到现在所辖12个电工组服务于全区4万多户居民和几百家企业的的电力大军,从寄生于别人的电网到拥有自主建设管理的电网体系,五年中电量从2千万到2个多亿的十倍的跨越……有人说:“东营的电力市场是一个富矿,等待我们去开采 。
”的确,在这片具有无穷发展潜力的电力市场里,我们仅仅只占有7%的份额,还有93%等待我们去挖掘。
现在公司已经进入“十一五”规划阶段,我们电网正在无限地延伸,我们科技正在快速地发展,我们的员工也不断地博学多识,未来发展广阔环境,给了我们每一个有抱负的人广阔空间,这里是我们成功的工场,这里是我们酝酿崭新人生的作坊。
让我们放飞理想,用理想滋养我们的思想与人格,用理想激荡我们的灵魂与心智,用理想孕育我们新的精神与智慧,去定位那永恒的成功
我的理想俗话说:“人无志而不立。
”一个人假若没有远大的理想,是不可能有所作为的。
从远古时代的盘古开天辟地到如今的知识爆炸、信息革命,多少年,多少代,多少仁人志士都有着崇高的理想。
理想是我们奋斗前进、勇于创新的动力;理想是人生的指路灯;理想是战胜困难的力量源泉......懵懂的小时侯,当我看到那些富有爱心的幼儿教师用手轻轻抚摸摔伤了的小朋友红扑扑的小脸蛋、想方设法来哄住他的时候,我便在我童稚的心里立下志愿——我,也要做一名杰出的幼儿教师,做一位辛勤的园丁,细心照料祖国大花园里的每一朵鲜花
如果我的理想实现了,成为了现实的话,我就会把上面的语句落实到行动当中去。
我会用爱心去征服那一个个顽皮的身影。
让他们也懂得,老师是爱他们的。
当然,必要的时候,我也会给予他们一些小小的惩罚,让可爱的小朋友们认识到错误、并牢记在心,下定决心改正
最重要的,我要让他们脱离幼儿时代就背负起学习重担的阴影,我会用他们喜爱的方式让小朋友们爱上学习,从而为成为祖国栋梁而奋斗
但我也不会逼迫他们去学习
然而现在,这一切都还只是泡影。
理想是一个深渊,从跳下那一刻起,就逼迫你奋力搏击。
要么,大鹏展翅,扶摇而上;要么,石沉渊底,再无声响... ...而我,则选择前者,我会努力奋斗,向自己的理想一步步迈进
身为一个珠宝店的店长,怎样跟员工开会
总结上月销售情况,肯定优秀员工,鞭策落后员工,制定下阶段销售目标,目标可细分为每个员工的销售量;强调团结协作的重要性;强调积极主动不要坐以待毙,要结合实际现状说一下对大家的期待



