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经营运行口号

时间:2013-06-08 14:26

体现团队建设精神的口号有哪些

体现团神面貌的经号  一个团队了,口影响力非常巨大的,下面由小编为大家搜集的体现团队精神面貌的经典口号,欢迎大家阅读!  1.众志成城飞越颠峰  2.创新、创业、创辉煌  3.团队精神是企业文化的核心  4.只要千百万劳动者团结得像一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。

——列宁  5.不管一个人多么有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。

——奥斯特洛夫斯基  6.村子团结力量大,家庭团结幸福多。

——藏族谚语  7.单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨孙一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。

——叔本华  8.凡是经过考验的朋友,就应该把他们紧紧地团结在你的周围。

——莎士比亚  9.共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。

——奥斯特洛夫斯基  10.纪律能美化集体。

——马卡连柯  11.经营企业,是许多环节的共同运作,差一个念头,就决定整个失败。

——松下幸之助  12.狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团体,就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧,就是在强者之列不断竞争、超越。

——佚名  13.凝聚产生力量;团结诞生希望。

——佚名  14.和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来  15.企业的成功来自于每一位员工的付出  16.团队冲突解决方法:妥协  17.争做一流员工共造一流产品同创一流企业  18.市场是企业的方向,质量是企业的生命  19.成就团队辉

口号标语之物业团队口号

物业团队口号【篇一:物管行业宣传标语】物管行业宣传标语1、共管同心,和谐同行。

2、和谐物管,美好生活

3、优美环境,优良秩序,优质服务;4、全面提高物业服务质量,努力扩大物业管理覆盖面;5、促进物业管理发展加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区,建安居乐业家园。

7、物管联着你我他,文明和谐靠大家

8、居住改变习惯,物管促进文明。

9、物业管理,让生活更美好

10、物业管理是改善人居环境的内在需求;11、物业管理是保障民生需要的重要方面;12、物业管理是提升居住质量的重要手段;13、物业管理是物业保值增值的重要条件;14、物业管理是节能减排,低碳生活的促进力量;15、物业管理是扩大居民消费的重要环节;16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台;17、物业管理是解决就业的重要途径;18、物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。

19、物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。

20、管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。

21、规范管理,贴心服务。

22、世人均需爱,同天覆,同地载。

23、孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。

24、共有家园,共管共享共维护;25、创建和谐物管,维护合法权益;26、服务提高生活品质,物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园,共筑田园城市。

28、尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。

29、提示,公示,制止,报告,事事连着你我他。

30、设施设备是核心,安全运行靠维护。

物业管理“三

一些励志的成语和口号

屡败屡战:指虽然失败了还是继续努力,比喻十分坚持,做事有恒心人定胜天 《逸周书·文传》:“人强胜天。

”宋·刘过《襄阳歌》:“人定兮胜天,半壁久无胡日月。

”人定:指人谋。

指人力能够战胜自然。

有志者事竟成 《后汉书·耿弇传》:“将军前在南阳,建此大策,常以为落落难合,有志者事竟成也。

”只要有决心,有毅力,事情终究会成功。

百尺竿头,更进一步 佛家语,比喻道行、造诣虽深,仍需修炼提高。

比喻虽已达到很高的境地,但不能满足,还要进一步努力。

宋·释道原《景德传灯录》卷十:“师示一偈曰:‘百丈竿头不动人,虽然得入未为真,百尺竿头须进步,十方世界是全身。

’闻鸡起舞 《晋书·祖逖传》:“中夜闻荒鸡鸣,蹴琨觉,曰:‘此非恶声也。

’因起舞。

”听到鸡叫就起来舞剑。

后比喻有志报国的人及时奋起。

白手起家 一切靠自己艰苦奋斗,创立了一番事业。

卷土重来 人马奔跑时卷起的尘土。

形容失败后组织力量,重图恢复。

晨钟暮鼓 古代佛寺中晨敲钟,暮击鼓以报时,用以使人惊悟的言论。

破釜沉舟 比喻行事果决,抱持著只往前看而不回头的决心。

投笔从戎 《后汉书·班超传》:“大丈夫无他志略,犹当效傅介子,张骞立功异域,以取封侯,安能久事笔砚间乎

”从戎:从军,参军。

扔掉笔去参军。

指文人从军金石为开 汉·刘向《新序·杂事四》:“熊渠子见其诚心,而金石为之开,况人心乎

”金石:金属和石头,比喻最坚硬的东西。

连金石都被打开了。

形容一个人心诚志坚,力量无穷。

勤能补拙 宋·邵雍《弄笔吟》:“弄假像真终是假,将勤补拙总轮勤。

”勤奋能够弥补不足。

人定胜天 比喻人力可以战胜自然。

有志竟成 有坚定的志向,只要努力从事,一定可以成功的意思。

良药苦口 能治病的好药,味苦难吃。

比喻直言劝戒批评的话,虽然听起来不舒服,但对人却是有益的。

悬梁刺股 形容刻苦学习。

西汉·刘向《战国策·秦策一》:“(苏秦)读书欲睡,引锥自刺其股,血流至足。

”东汉·班固《汉书》:“孙敬字文宝,好学,晨夕不休。

及至眠睡疲寝,以绳系头,悬屋梁。

” 问心无愧 清·李宝嘉《官场现形记》第二十二回:“就是将来外面有点风声,好在这钱不是老爷自己得的,自可以问心无愧。

”问心:问问自己。

扪心自问,毫无愧色。

志在四方 明·冯梦龙《东周列国志》第二十五回:“妾闻‘男子志在四方’。

君壮年不出图仕,乃区区守妻子坐困乎

” 四方:天下。

有远大的抱负和理想。

磨杵作针 杵:舂米或捶衣用的棒。

将铁棒磨成细针。

比喻只要有恒心,肯努力,做任何事情都能成功。

宋·祝穆《方舆胜览·眉州·磨针溪》:“在象耳山下,世传李太白读书山中,未成弃去,过是溪,逢老媪方磨铁杵,问之,曰:‘欲作针’太白感其意还,卒业。

”前车之鉴 《荀子·成相》:“前车已覆,后未知更何觉时

”汉·刘向《说苑·善说》:“前车覆,后车戒。

”鉴:镜子,为教训。

前面车子翻倒的教训。

比喻先前的失败,可以做为以后的教训。

大器晚成 有本事的人,要经过磨练,到晚年才成功。

用以形容才器大者立业迟。

卧薪尝胆 薪:柴草。

睡觉睡在柴草上,吃饭睡觉都尝一尝苦胆。

形容人刻苦自励,发奋图强。

史记·越王勾践世家》:“越王勾路反国,乃苦身焦思,置胆于坐,坐卧即仰胆,饮食亦尝胆也。

”  1、细节决定成败,态度决定一切。

    2、小事成就大事,细节成就完美。

    3、习惯决定成绩,细节决定命运。

    4、习惯改变命运,细节铸就终身。

    5、细节决定成功,点滴铸就辉煌。

    6、彩虹风雨后,成功细节中。

    7、要成就大事,先做好小事。

    8、莫放松点,莫轻视微。

    9、绳锯木断,水滴石穿。

    10、不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。

    11、一步二步三步步步高升,一天两天三天天天向上。

    12、天下大事,必作于细;天下难事,必作于易。

    13、态度决定一切,习惯成就未来。

    14、一朝习惯,万事易办。

    15、良好的习惯是成功的保证。

    16、好习惯成就一生,坏习惯毁人前程。

    17、好方法事半功倍,好习惯受益终身。

    18、用习惯和智慧创造奇迹,用理想和信心换取动力。

    19、北大清华少年心,花香鸟语春天事。

    20、心态决定命运,自信走向成功。

    21、每临大事,心必静心,静则神明,豁然冰释。

    22、自信人生二百年,会当水击三千里。

    23、远大抱负始于高中,辉煌人生起于今日。

    24、励志照亮人生,创业改变命运。

    25、龙吟八洲行壮志,凤舞九天挥鸿图。

    26、非学无以成才,非志无以成学。

    27、志强智达,言行行果。

    28、立志漫长清华园,刻苦方能未明湖。

    29、我心一片磁针石,不读清华不肯休。

    30、孩儿立志出乡关,学不成名誓不还。

    31、青霄有路终须到,金榜无名誓不归。

    32、不夺桂冠誓不回,那怕销得人憔悴。

    33、立志欲坚不欲锐,成功在久不在速。

    34、古之成大事者,不惟有超世之才,必有坚忍不拔之志。

    35、志存高远,心系天下。

    36、志在千里,壮心不已。

    37、求真尚美,砺志笃行。

    38、惟理想点亮生命的精彩。

    39、志不坚者智不达,言不信者行不果。

    40、立志宜思真品格,读书须尽苦功夫。

    41、“想”要壮志凌云,“干”要脚踏实地。

    42、吾志所向,一往无前;愈挫愈勇,再接再厉。

    43、志高造就辉煌。

    44、明确的目标是前进的动力。

    45、功崇惟志,业广为勤。

    46、不读清华不肯休,我心一片磁针石。

    47、拼搏铸辉煌,状态定命运。

    48、要争就能赢,要拼才能赢。

    49、团结拼搏,求实进取。

    50、人生能有几回搏,今日不搏何时搏。

    51、失败的尽头是成功,努力的终点是辉煌。

    52、努力造就实力,态度决定高度。

    53、NO SWEAT,NO SWEET。

    54、每一次努力都是最优的亲近,每一滴汗水都是机遇的滋润。

    55、最美的年龄为最纯的梦想尽最大的努力。

    56、为了梦想,我们不懈努力。

    57、锲而不舍,存义精思。

    58、今天的努力,明天的实力。

    59、竞争不是比谁努力,而是比谁更努力。

    60、革命尚未成功,同志仍需努力。

求公司口号~

企业文化标语大全 【范例一】 企业文化: 诚信、踏实、优质、一流

经营理念: 追求卓越无止境、与时俱进创未来

价值观念: 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、 实现价值是我们恒久的追求

创业激情: 人生追求没句号、自古爱拼才会赢

创业动力: 用爱心做事业、用感恩的心做人

工作目标: 深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。

团队理念 目标同向,负重领先,默契信任,风险共担。

公司倡导大雁团队精神。

创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。

在实现这一目标进程中,每一个人都要忠诚自己的团队,勇挑重担,发挥潜能,用心做事,在团队中争做“领头雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉献,众志成城,在激烈的市场竞争中搏风击浪,攻坚克难,最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念: 持续创新 宽容失败 持续创新是企业生存和发展的源泉和动力,创建最具竞争力的中厚板精品企业,必须营造浓厚的创新氛围,始终支持职工创新,创新技术、创新管理、创新制度、创新环境;对创新工作中出现的失败,要理解、宽容,更要鼓励,使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。

人才理念: 人适其位 位适其人 只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献,就是企业需要的人才。

在选用人才上,首先考虑的是人员知识技能和岗位需要,使两者达到最佳组合,最大限度地发挥每个职工的专长和能力。

质量理念: 高标准 精细化 零缺陷 高标准,精细化,零缺陷,是企业对职工的基本要求,也是职工基本的工作态度。

高标准是前提条件,精细化是基本要求,零缺陷是终极目标。

三者环环相扣,缺一不可。

营销理念: 为用户创造价值,为企业赢得朋友 21世纪的营销,“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵,而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。

安全理念 生命无价,安全为天 生命对于每个人只有一次,我们应该尊重生命、珍爱生命。

安全第一,预防为主;安全是生产经营的本质需要和必然要求,只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下,企业才能持续、健康、和谐地发展。

廉政理念 修身、立德、守廉、留名 修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能,提高自身综合素质;立德就是加强自身修养,树立良好道德风尚;守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度,廉洁自律,经得起诱惑,为人处事清清白白,在群众中有良好口碑。

【范例二】 公司宗旨 以人为本,诚信务实,创新进取,回报社会。

经营宗旨 信誉至上,用户第一,质量满意,交货准时,愿与您真诚合作、携手发展。

服务宗旨 热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。

质量宗旨 以优于国内、国际标准的厂控标准,满足顾客对产品实物质量的期望和要求。

企业精神 誉满中华,名扬世界。

企业目标 创中国名牌,出世界精品。

营销战略 品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。

企业作风 经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率。

企业道德 诚实守信 经营理念 人无我有,人有我优,人优我特,人特我精。

人本理念 思想领先,以人为本。

【范例三】 企业宗旨 提升电子商务品质,以最佳价格为顾客提供高品质的服务 企业愿景 创建中国最大的钢铁电子交易市场 企业使命 产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类 价值观 在奉献中实现企业与

公司的口号

公司口号是企业文化的一个层面,这个是不能乱来的,一个公司的口号就像一只看不见的手一样,对公司有着极强的影响力。

  美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。

凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。

在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

  企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高。

  企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化,它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。

  企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

企业文化是由企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。

可见,企业文化的内涵包括这样几个方面:  1.企业文化是—种企业经营理念、价值观和企业人的行为准则;  2.企业文化无时不在,无处不在,充满企业运行的—切时间和空间,体现于企业人的一切行为之中;  3.企业文化不是突然出现的,它与企业相伴而生,因而它是继承下来的,但又不是一成不变的,而是随着时代的发展不断变化的;  4.企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用,企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想。

  你按照这样的标准去写一个吧

请大家帮我想一个霸气十足的销售团队的展示口号

建议多人合作式,不要一帮人一起喊个口号.感觉没什么新意.最好找个三句半之类,前3个人说.最后半句剩下的人说.可以去网上搜,然后根据你的职业改词.当然我也可以帮你改词.QQ190038045

管理理念口号有哪些

• MBA案例:沃尔玛的成功带给我们什么启示

  • [案例分析]沃尔玛的成功带给我们什么启示

  天天平价  我们都是在为顾客服务,也许你会想到你是在为你的上司或经理工作,但事实上他也和你一样,在我们的组织之外有个大老板,那就是顾客,顾客至上。

  ——沃尔玛创始人山姆•沃尔顿(Samuel Moore Walton)  1996年的夏季对深圳人来说是酷热的,然而电视和报刊上一条轮番出现的新闻更让人心热:全球零售业巨子沃尔玛鹏城登陆!一时间,整个深圳为之轰动,人们争先恐后,前往沃尔玛在深圳的两个落脚点——东郊洪湖和西郊香蜜湖,一睹世界零售大王的风采。

  与百年老店西尔斯(Sears)相比,沃尔玛(Wal-Mart)只能算是一个年轻的伙计,只有三十几年的历史,然而,就在这短短的三十几年里,沃尔玛苦心经营,从乡村走向城市,从北美走向全球,最终发展成了世界最大的零售店。

1996年,沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元,是西尔斯的3倍。

在《财富》500强排行榜上名列第11位,1997年上升到第8位。

沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿(SamuelMooreWalton) 曾经被《福布斯》杂志评为美国第一富豪,为表彰其卓越的企业家精神,布什总统曾于1992年授予其“总统自由勋章”,这是美国公民的最高荣誉。

  细分市场  沃尔玛在创业初期,面对的是强大的西尔斯、凯马特 (K-Mart)等零售业巨人。

当时,这些大零售企业的网点都集中在大城市,无意进入小城镇和乡村。

在他们的眼中,小城镇不具备开设零售业的条件,他们的原则是,只有超过25000的城市才能考虑设店。

而山姆却认为,小城镇潜力很大,是未来零售业发展的基础所在。

山姆采取了“农村包围城市”的策略,将小城镇作为他发展零售业的细分市场。

山姆以州为单位,一个县一个县的建点,直到这个州基本饱和,再把目光投向下一个州。

由州扩展到地区,由地区扩展到全国。

  沃尔玛扩展业务的手段,除了增开新店外,还开通了山姆俱乐部,每个顾客只要交25美元,就可以成为俱乐部的成员,享受批发价待遇。

此外,山姆还通过兼并的方式,使连锁店的规模超常规发展。

1987年,沃尔玛的店铺总数达到了1000家,1998年已超过1800家,员工总数超过40万。

  在经营策略上,沃尔玛首创“价销售”法,在零售店里打出“天天平价”的广告,同一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。

公司每星期六早上召开经理人员会议,如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜,则立即决定降价,沃尔玛的口号是“为顾客节省每一美元”。

事实上,沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想,一般零售商的利润都在45%左右,而沃尔玛只要30%就可以了。

  1970年,沃尔玛股票上市,沃尔顿本人拥有沃尔玛百货公司20%的股票,1985年时价值达到28亿美元,列《福布斯》400首富的榜首。

1992年沃尔顿获颁“自由勋章”后不久,因癌症去世,其时他的财产已达到280亿美元。

在沃尔玛工作的职员也因企业的红火而暴富,通过利润分享计划,许多经理在退休时都成了百万富翁,据报一位在沃尔玛工作了24年的收银员,退休时账户中有26.2万美元。

  先进的管理手段  为降低成本,沃尔玛直接从工厂进货,尽量减少中间流通环节。

一般的零售业都是由分店向工厂订货,再由工厂将货发到各个分店。

而沃尔玛实行的是“统一订货,统一分配”。

各分店的订货都先汇总到总部,然后由总部统筹订货。

由于是大批量订货,可以享受比其他零售商更便宜的批发价。

订货成交后,由公司的车队将货送往公司的分销中心。

沃尔玛在全国有24个巨型分销中心,这些分销中心负责把货送到各个分店。

分销中心的地点都是经过认真研究的,产品由分销中心运到分店的时间不能超过一天。

  沃尔玛的分销中心在美国十分有名。

据称每个分销中心楼板的面积加起来有20几个足球场那么大,其装货月台可供30辆卡车同时装货,卸货月台有135个卸货位置。

沃尔玛拥有美国最大的车队——“沃尔玛运输队”,有卡车2000辆,拖车11000辆。

难怪有人惊呼:这哪里是连锁店,简直是一个“沃尔玛商业帝国”!  与其他建立了分销中心的商店相比,沃尔玛分销中心的效率可以说是非常之高。

沃尔玛的商店备有8万种以上的商品,其中85%的货是由分销中心供应的,其他竞争者只能达到50%-60%。

沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单到货物上架,平均只需要两天的时间,而其他竞争者则需要5天。

  沃尔玛分销系统的效率在很大程度上要归功于其先进的管理手段。

1983年,沃尔玛与美国休斯公司合作,花费2400万美元发射了一颗商业卫星,在此基础上,又投入7亿美元的巨资,建立了目前的计算机及卫星交互式通讯系统。

凭借这套系统,公司总部、分销中心和零售店之间可以十分方便的进行对话,也可以进行新产品演示。

  在沃尔玛公司总部,有一台高速计算机,同全国24个分销中心和2000多家连锁店连通,通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品,都会自动储存在计算机内,当某一商品库存减少到一定数量,计算机就会发出求救信号,要求总部安排货源,并运往最近的分销中心,再由分销中心的信息系统安排发货的时间和路线,整个过程不超过48小时。

这种存货管理,使公司能够迅速掌握销售情况,及时补充存货的不足,做到既不积压又不断档。

  • 在零售业中使用计算机进行控制也许并不新鲜,但使用卫星手段在世界上可以说是独一无二的,也许只有沃尔玛能做得到。

但正是这种高效的分销和内部管理系统,使沃尔玛的成本大大降低,加速了资金周转,减少了库存费用。

据称,沃尔玛的商品运往商店的成本只占3%,而其他竞争者则需要4.5%-5%,这就保证了沃尔玛能以低廉的价格出售自己的商品。

这是沃尔玛成功的关键所在。

  平价观  为顾客提供平价服务是沃尔玛的最大特色。

提到平价服务,人们往往首先想到的是价格低廉,但沃尔玛更看重服务的质量。

沃尔玛认为,价格低廉是平价的重要内容,但降低价格的同时,不能降低服务。

为顾客提供超值的服务,才是平价的精髓所在,在顾客花费一定的条件下,如能享受到超值服务,实际上就是获得了平价服务。

  沃尔玛的超值服务具体体现在三个方面:  向顾客提供比满意更满意的服务。

沃尔玛要求员工,向每一位顾客提供比满意更满意的服务。

也就是说,一项服务,光让顾客满意还不够,还应当想方设法,提供让顾客感到惊喜的服务。

山姆•沃尔顿说:“让我们成为顾客最好的朋友,微笑迎接光顾本店的所有顾客,向他们提供我们所能给予的服务,不断改进服务,这种服务应当超过顾客原来的期待,沃尔玛应当是最好的,它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务。

”  在沃尔玛,这种“超值服务”的事例屡见不鲜。

一位名叫萨拉的员工奋不顾身,把一名儿童从马路中央拉开,避免了一起交通事故;另一位名叫菲力斯的员工,对突发心脏病顾客实施紧急救护,使其转危为安;而一位名叫安迪的员工,主动延长工作时间,帮一位母亲挑选儿子的生日礼物,却不惜耽误了自己儿子的晚会。

  十步原则。

沃尔玛要求员工,无论在何时何地,只要顾客出现在十步的范围内,都应该看着顾客的眼睛,主动打招呼,询问是否需要帮助。

  1998年5月,深圳市零售商业行业协会举行中国零售经营管理技术研讨会,邀请沃尔玛与全国近300家零售商见面。

多数零售商都希望能在会上听到沃尔玛的经商秘诀,但令他们失望的是,沃尔玛的代表没有提供什么特别的方法,他们一再强调的是观念的转变。

  成功法则  很多人都在总结沃尔玛的成功经验,还是让我们来看看沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿是怎么说的。

沃尔顿在他的自传《富甲美国》一书中,总结了事业成功的十大法则,这就是:  1.敬业。

通过工作中的热情克服身上的缺点。

只有热爱你的工作,才能全身心投入,别人也会受到你的感染,这是提高工作效率的关键所在。

  2.和下属分享利益,视下属为伙伴。

沃尔顿主张以合伙制的方式来领导企业,鼓励员工持有公司的股份,这样员工也会把老板视为同伴,从而创造出超乎想象的业绩。

  3.激励员工。

不光是物质刺激,要不断出新点子,激励、挑战你的下属。

每天都要想一些新的、比较有趣的办法来鼓励员工,创造出一种奋发向上的氛围。

  4.交流沟通。

凡事都要与同事沟通,他们知道的越多,就越能理解,也就越关心企业的发展。

一旦他们开始关心企业的发展,什么困难也不能阻挡他们。

  5.精神鼓励。

金钱可以买到忠诚,但人更需要精神鼓励。

应当感谢员工对公司的贡献,任何东西都不能代替几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞。

  • 6.成功了要高兴,失败了则不要灰心。

不要对自己过于严肃,尽量放松,这样你周围的人也会放松,充满乐趣,显示激情。

当工作出现失败时,穿上一套戏装,唱一首乐呵呵的歌曲,其他人也会跟你一起歌唱。

  7.倾听每一个人的意见,让大家畅所欲言。

第一线的员工最了解实际情况,要尽量倾听他们反映的问题和提出的建议,这是全面质量管理的内涵所在。

  8.超越顾客的期望。

给予顾客所需要的,在此基础上再加上一点什么,这样顾客就会感激你,就会一再光临你的商店。

出现过错时,要真心道歉,不要找借口。

  9.控制成本。

成本低于对手,才能创造竞争优势。

一个高效运营的企业,即使犯了错误,也能很快恢复元气。

反之,一个低效运营的企业,尽管显赫一时,但最终会失败。

  10.放弃传统观念,走创新之路。

  在其他人都在走老路的时候,如果你选择了一条不同的道路,你就可能会发现机会,尽管这时有人会规劝甚至指责你,动摇你的意志。

沃尔玛刚起步时,很多人都认为:在一个不超过5万人的小城镇开折扣商店是没有出路的,但沃尔玛坚定地走自己的路,最终获得了成功。

  深圳攻势  沃尔玛进军中国,首先看中深圳经济特区,是有其长远战略考虑的,与其他欧美大型零售商一样,沃尔玛在进入中国前,对中国市场进行了数年研究,对人口、收入、地域环境、文化、政府宏观政策等因素都进行了细致分析。

他们估计,中国民间消费性支出在2003年将达到7340亿美元,在未来几年内是世界上增长最快的消费市场。

沃尔玛在中国的投资着眼于未来,他们提出,为了打开中国市场,可以三年之内不要利润,这实际上是一种“先生存、后发展、再赢利”的思想。

  沃尔玛中国公司总裁钟浩威先生曾经透露,公司准备在几年内在中国开设200家连锁店。

选择深圳为第一站是因为,深圳是一个移民城市,汇集了全国各地的精英,深圳沃尔玛是培养销售人才的学校。

几年后,公司就可以把这些员工派回他们的故乡去当沃尔玛的副总,深圳沃尔玛连锁店俨然成了沃尔玛“北伐”的“黄埔军校”,足见其战略意图之高超。

  再来看一下沃尔玛的广告攻势。

1996年8月7日是沃尔玛山姆会员商店试营业的日子。

这一天,《深圳特区报》、《深圳商报》等各大报都登出了沃尔玛“中国第一家”的大幅广告。

广告词中写到:“沃尔玛购物广场,有我们实实在在的承诺,天天平价的感受。

正牌商品带给您质量的保证,亲切的微笑服务让您享受真正的购物乐趣。

”广告词体现了沃尔玛的特色,“沃尔玛购物广场通过积极采购和灵活配销,努力使商品保持较低价位,尽量将利益转让给顾客。

”“天天平价,始终如一”,“我们所做的一切,都是为您省钱!”广告中清晰地标明了沃尔玛购物广场和山姆会员商店所处的位置,前往路线,途经的公交车。

与广告相辉映,报刊上同时还连载了“沃尔玛的故事”,一时间形成了沃尔玛旋风。

据说,到山姆会员商店开业时,已经卖出了43000张会员卡。

  沃尔玛创始人山姆•沃尔顿在谈到沃尔玛的经营特色时说:“我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。

如果你想象自己是顾客,你会希望所有的事情都能符合自己的要求——品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等,”可以说,沃尔玛的这些特点在深圳得到了很好的体现。

沃尔玛开业当天,人们就发现,这里不仅商品种类齐全,小姐热情周到,更重要的是,价格比别的商家便宜一大截。

康师傅方便面,别处卖3.5元,这里的标价是2.8元,一碗面便宜7毛钱,对工薪阶层来说,吸引力无疑是巨大的。

沃尔玛开业时摆出的100台低价位超大屏幕投影电视,一周之内全部售出。

再看停车条件,深圳沃尔玛购物广场有150个停车位,深圳山姆会员商店有400个停车位,这在深圳商家是绝无仅有的。

  众所周知,零售业具有投资周期短、见效快、利润高的特点。

近年来,随着人们生活水平的提高,国内商家纷纷把目光对准百货商场,于是我们看到,一座座临街平房在推土机的轰鸣声中被推倒,代之而起的是一座座漂亮的商厦。

但令人遗憾的是,这些装潢亮丽的建筑没多久就挂上了停业的牌子。

商家们埋怨竞争,埋怨消费市场疲软。

应当说,这些理由无可厚非,但问题是,为何在这种情况下,外资连锁店门前却能车水马龙,人流不断?  沃尔玛从乡村起步,不过短短30几年的历史,沃尔玛在创业阶段应当说是十分艰辛的,它面对的是西尔斯等强大的商业巨头,大城市的市场已被瓜分完毕。

但沃尔玛恰恰抓住这一点,独辟蹊径,开辟农村市场,一步步做起,以星火燎原之势,后来者居上,成为美国乃至世界最大的零售商。

在内部经营管理上,沃尔玛讲求平价,让利给顾客,同时利用高科技手段,压低成本,终于在同行业中取得了竞争优势。

看来,问题不在有没有市场,而是能不能发现市场,利用这个市场给予的机会,发展壮大自己。

  • 为顾客提供周到服务是沃尔玛成功的一条基本经验,也是它的竞争优势所在。

1992年布什总统亲临沃尔玛总部所在地本顿维尔,探望病中的沃尔顿,并为他颁发“自由勋章”,沃尔玛员工向总统夫妇高呼口号,使总统夫妇大为感动。

沃尔玛员工们呼喊的口号是:  一个Wal!  一个Mart!  那是什么?  沃尔玛!  谁是上帝?  顾客!  沃尔玛中国公司总裁钟浩威先生在谈到这一点时曾说到,顾客要求什么就做什么,这是沃尔玛走遍世界的信心所在。

“顾客是上帝,所有服务业都知道,但如何去做,如何做得更好,却是零售商成败的关键。

”就拿平价这一点来说,很多人把平价仅仅理解为低价销售,这是一种以货品而不是以人为导向的经营理念。

而沃尔玛则强调把顾客放在第一位,尊重人,理解人,不仅为顾客提供一般的服务,而且还要提供出乎意料的服务。

相比之下,我们看到,国内一些商店里经常出现排长队、挨白眼、甚至强行搜身现象,究其原因就是没有坚持“以人为本”的经营理念。

在这方面,实在是应当向沃尔玛学点什么

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