请帮忙想一个售后服务的口号
让您轻松每一天 软件名称:维特售后服务管理软件 最新版本:v2.1 文件大小:6.95MB 软件性质:共享软件 使用平台:Win9x\\\/ME\\\/NT\\\/2K\\\/XP\\\/2003\\\/vista 发布公司:维特软件 联系邮箱: vtsoft@21cn.com 公司网站: 下载网址:\\\/download\\\/vtservice210.zip 软件简介: 维特售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。
可适用于任何企事业单位,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。
软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。
科学的管理方法会给您带来无限的效益. ,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,来电显示(装一个来电显示盒),无需复杂学习即可轻松使用。
系统特点 *运行于Windows98\\\/2000\\\/XP\\\/2003\\\/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。
*系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。
*系统集客户录入(安装记录)、回访、维修、投诉等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可在查询条件中,显示出来电电话 ,直接查询出该客户的信息,从而提供工作效率。
*维特独创的组合查询\\\/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息。
*更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定类别名称,型号名称,安装部门,安装人员,维修人员,购买地点,投诉级别,故障原因,安装单,维修单报表可以实现自定义。
*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。
但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
。
*用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结
让你始终处于该行业的领跑线上
关于售后服务的理念、标语
企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理: (一)售后服务人力资本的均衡管理 1、售后服务团队建设的均衡管理; 2、企业、服务人员与消费者的均衡管理; 3、售后服务中人才结构的均衡管理; 4、售后服务与企业文化的均衡管理; 5、建立健全的售后服务考评管理体系 (二)售后服务组织机构的均衡管理 1、售后服务各组织机构总体均衡 2、各系统的管控均衡管理体制 3、售后服务中的各系统的发展趋势 4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡 (三)售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理 1、售后服务的质量成就企业的品牌 2、用企业均衡管理提升顾客满意度 3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海 4、广告、承诺与企业行为的均衡管理 5、售后服务与企业品牌的均衡管理 (四)售后服务的领导艺术均衡管理 1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理 2、售后服务客户有效沟通的均衡管理 3、售后服务中的适当授权与集权制衡 4、售后服务中各职能部门的均衡管理 5、均衡理念下的创新售后服务机制 (五)营造均衡的售后服务内外部环境 1、大环境下的企业售后服务品牌 2、建立完善的学习型售后服务团队 3、售后服务系统的均衡管理 4、用均衡管理建立良好的企业客户关系 下面,我就均衡管理理论在售后服务的运用谈一下自己的看法。
一、售后服务的核心、内容和意义。
、 1、一个核心:售后服务和产品的质量一样,产品质量主要体现在产品的文化内涵上,而服务的质量同样也体现着企业文化的内涵。
当服务竞争成为企业的主要竞争问题时,服务文化就更是显得重要了,甚至服务文化本身也成为竞争的内容之一。
企业售后服务做得好与坏,直接关系到企业文化建设,关系到企业塑造和提升品牌的头等大事。
因此,抓商品售后服务体系建设就是抓企业文化建设。
2、三项内容:从售后服务的概念来分析,它是一种包括综合服务行为,包括三方面内容或者三大系统: (1)劳务:劳务指的是产品的运送、安装、调试、维修等; (2)信息:则是指商品使用过程的注意事项 (3)技术:试用技术、维修技术的指导、培训技术等。
3、四个意义:从以上方面分析,售后服务为我们传递了四个方面意义: 1、售后服务的市场竞争意义 2、售后服务的文化传递意义 3、售后服务的客户价值意义 4、售后服务的社会服务意义 从均衡管理的角度分析,杰出的售后服务管理,就是客户不断增长的需求和厂家品牌发展策略的均衡过程。
具体来讲:售后服务就是在一个文化方面的指导下,不同的行为,不同的职责,还有不同的系统的均衡管理,最终完整性的传达四个方面意义。
1我是做售后服务的,最近上面要我们想接电话时说新的口号
什么口号
信手拈来:接到男声说:顾客上帝,你需要我做什么
接到女声说:好心的女菩萨,愿为你效劳
求汽车4S店销售团队激励口号和售后维修团队激励口号。
销售团队激励: 主动出击,抢得先活动有序,提高效率 ; 快乐工作,心中有梦,齐心,再振雄风 ; 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中; 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营; 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习; 营销的重点不是营销产品,而是营销自己。
售后维修团队激励口号: 客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情; 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心; 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 ; 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生; 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上; 服务只有起点,满意没有终点。
求汽车售后服务早会喊得口号。
踏踏实实做人,认认真真护车。
服务理念口号大全
服务理念及宗旨服务理念:诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。
(6+1服务理念)服务宗旨:一切服务于租赁客户最终目标:打造利和集团物业服务优质品牌工作理念“三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干;用“心”去服务“信”去招商,用“诚”去留客户;确保安全不出问题,确保服务不留遗憾,确保指标圆满完成。
工作准则接待来访客户做到:主动、热情、细心、耐心、真心;回复处理客户问题做到:注重调查、实事求是、讲率、保证质量;记录客户意见做到:真是、完整、准确。
物业人员语言美的标准1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。
3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。
多用短句。
6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。
7、语言简明,不要卖弄辞藻。
8、上扬有力,下旋柔和。
9、语言有神韵。
团体以和兴盛;精进以持恒为准则; 健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要; 长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门; 待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理; 凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。
员工训条 积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
入角色,融团队;坚誓愿,志高远。
赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。
讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
除懒止奢欲;培定力,绝
谁有适合售后的口号,比较有气势的,精简一点的,急求啊
我们卖的不是产品、是服务
售后好不好、一试就知道
您拥有的不仅是产品本身,还有我们整个售后服务的团队
完美售后、全程无忧
我是机床售后服务的,急求售后部门激励的口号,谢谢
机床有我方给力,我是方力代言人