
体现团队建设精神的口号有哪些
体现团神面貌的经号 一个团队了,口影响力非常巨大的,下面由小编为大家搜集的体现团队精神面貌的经典口号,欢迎大家阅读! 1.众志成城飞越颠峰 2.创新、创业、创辉煌 3.团队精神是企业文化的核心 4.只要千百万劳动者团结得像一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。
——列宁 5.不管一个人多么有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。
——奥斯特洛夫斯基 6.村子团结力量大,家庭团结幸福多。
——藏族谚语 7.单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨孙一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。
——叔本华 8.凡是经过考验的朋友,就应该把他们紧紧地团结在你的周围。
——莎士比亚 9.共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
——奥斯特洛夫斯基 10.纪律能美化集体。
——马卡连柯 11.经营企业,是许多环节的共同运作,差一个念头,就决定整个失败。
——松下幸之助 12.狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团体,就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧,就是在强者之列不断竞争、超越。
——佚名 13.凝聚产生力量;团结诞生希望。
——佚名 14.和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来 15.企业的成功来自于每一位员工的付出 16.团队冲突解决方法:妥协 17.争做一流员工共造一流产品同创一流企业 18.市场是企业的方向,质量是企业的生命 19.成就团队辉
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3.锻炼自己即刻行动力。
利用对现时的认。
不要沉浸在过去,也不要于未来,要着眼于今天。
当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。
不过,这一切就绪后,一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。
要把整个生命凝聚在此时此刻。
(立足现在)4.真正成功的人生,不在于成就的大小,而在于你是否努力地去实现自我,喊出自己的声音,走出属于自己的道路。
5.生活不是单行线,此路不通赶紧拐弯。
6.在终点向你招手,努力吧用你坚韧不拔的毅志,去迎接终点的鲜花与掌声,相信成功属于你。
7.我们要怀有一种健康而活泼的心情,善待自己的生命
要用自己的热情去呵护,去浇灌自己的生命
要用坚强的信念告慰自己,即使生活的道路困难重重,也要微笑面对,从容走过。
8.不要急着让生活给予你所有的答案,有时候,你要拿出耐心等等。
9.抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。
10.靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
11.不要为小事遮住视线,我们还有更大的世界。
12.左手握着幸福,右手握着回忆,花开不败……13.任何的限制,都是从自己的内心开始的。
14.要成功,就要时时怀着得意淡然、失意坦然的乐观态度,笑对自己的挫折和苦难,去做,去努力,去争取成功
15.假如,从来没有开始,你怎么知道自己会不会很爱那个人呢
其实,很爱很爱的感觉,16.每个人的青春里都有一条弯路,谁也没法替谁走完,但未来总还在。
17.对于攀登者来说,失掉往昔的足迹并不可惜,迷失了继续前时的方向却很危险。
18.多数人认为,一旦到达某个目标,人们就会感到身心舒畅。
但问题是你可能永远达不到目标。
把愉悦建立在还不曾拥有的事情上,无异于剥夺自我创造愉悦的权力。
19.记住该记住的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的。
20.生命,就像一场永无休止的苦役,不要惧怕和拒绝困苦,超越困苦,就是生活的强者。
任何经历都是一种累积,累积的越多,人就越成熟;经历的越多,生命就越有厚度。
21.塑造自我的关键是甘做小事,但必须即刻就做。
塑造自我不能一蹴而就,而是一个循序渐进的过程。
这儿做一点,那儿改一下,将使你的一天(也就是你的一生)有滋有味。
今天是你整个生命的一个小原子,是你一生的缩影。
(一生的缩影)22.生命中,好多的事是这样,生活中,好多的情是这样,没有理由,也无需理由,爱就是爱,喜欢就是喜欢,没有结果,也无须结果,心甘情愿,无怨无悔。
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救死扶伤 华佗再世 妙手回春 悬壶济世 杏林春暖 大医精诚 回春妙手 回春之术 枯骨生肉 妙手回春 起死回生 仁心仁术 手到病除 死骨更肉 庸医杀人 着手成春 华佗在世 在世华佗 悬丝切脉 大医精诚 唐代医学家孙思邈著有《大医精诚》,说:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普求含灵之苦……勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。
如此可为苍生大医。
” 杏林春暖 杏林春暖,常被用来赞誉医术高超、医德高尚的医生。
相传三国时,名医董奉隐居庐山。
他为人看病从不收诊金,只要被治愈的病人种植杏树。
几年以后,被治愈者无数,而杏树也有了十余万株,蔚然成林。
每当杏熟的时候,董奉便贴出告示,凡是到此买杏者,不收银钱,得用稻谷来换杏。
然后董奉又将收到的稻谷,悉数用于救济穷苦百姓。
乡民们敬佩董奉的人品和医德,便写了杏林春暖的条幅挂在他家门口。
从这以后,杏林春暖一词逐渐流传开来,沿用至今。
“悬壶济世” 《后汉书·方术列传》上记载着一个奇异的传说:东汉时有个叫费长房的人。
一日,他在酒楼喝酒解闷,偶见街上有一卖药的老翁,悬挂着一个药葫芦兜售丸散膏丹。
卖了一阵,街上行人渐渐散去,老翁就悄悄钻入了葫芦之中。
费长房看得真切,断定这位老翁绝非等闲之辈。
他买了酒肉,恭恭敬敬地拜见老翁。
老翁知他来意,领他一同钻入葫芦中。
他睁眼一看,只见朱栏画栋,富丽堂皇,奇花异草,宛若仙山琼阁,别有洞天。
后来,费长房随老翁十余日学得方术,临行前老翁送他一根竹杖,骑上如飞。
返回故里时家人都以为他死了,原来已过了十余年。
从此,费长房能医百病,驱瘟疫,令人起死回生。
这仅是一则神话传说,但却为行医者罩上一层“神秘外衣”。
后来,民间的郎中为了纪念这个传奇式的医师,就在药铺门口挂一个药葫芦作为行医的标志。
如今,虽然中医大夫“悬壶”已很少见到,但“悬壶”这一说法保留了下来。
人赞回春手----医传盖世功 丹心妙手保康健----奇药银针除病魔 辛劳采得山中药----克奋医活世上人 谁曰华佗无再世----我云扁鹊又重生 有缘善写红十字----立德常学白求恩 银针凭妙手----白衣秉丹心 采得三山药----炼成九转丸 杏林三月茂----橘井四时春 欲向市中求妙药----须知海内有奇方 无影快刀除隐患----有方奇术解沉疴 神州自有能医手----东亚何曾见病夫 热情迎来蹒跚友----高兴送归健步人要么医生说的名言: 白求恩:医生坐在家里等病人来叩门的时代已经过去了,我们今后的战斗口号是,前线去,到伤员那里去,哪里有伤员,我们就到哪里去
土里没有种子,长不出小米来,身体里没有血,生命就会发生危险,伤员身体里失去了大量的血,只有补给他们,才能把他们医好,从一个健康人的身上,取 — 点儿血,对于身体并没有妨碍,因为他能很快给自己补上,如果我们能用自己的血救活一个战士,胜于打死十个敌人。
你们不要以为奇怪,为什么三万里以外,地球的那一边象我这样的人要帮助你们,你们和我们都是国际主义者,没有任何种族,肤色、语言、国家的界限把我们分开。
单位同事聚会祝酒词
领导,各位老师: 对我来讲,都是长辈。
晚辈今此与长辈们同桌共饮万分荣希望以后诸位对我在工作上多多支持、理解和帮助,我谢谢大家(鞠躬示意),也祝在座的长辈和同事们健康、愉快,家庭幸福。
请举杯,为我们的事业兴旺,工作顺利,我干了,大家随意,干
如何提升服务意识.提升客户感知
基户感知的满意度提略 客户满意度是客户感觉状态下的一种水平来源于客户对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比。
也就是说“满意”不仅仅是客户对服务、服务态度、产品质量、价格等方面直观的满意,更深一层的含义是企业所提供的产品、服务与客户期望、要求等吻合的程度如何
因而就产生了客户对企业的产品、服务的不同满意程度。
我认为只有不断增进客户的满意,才可能保持并增强自己的市场竞争力,才可能有更多的忠诚客户、才能获得更多的客户价值,才能使企业拥有生存和发展的坚实基础。
由我多年来对满意度研究项目来看,满意度对客户忠诚度的影响将持续四年,要让客户与企业关系紧密(满意且忠诚)需要四年 ,但若连续四年让客户不满意,则该客户有很高的几率会离网 ,随着市场竞争加剧,将来的周期会更加缩短 ;商业流程对满意度的影响将持续两年,若某商业流程让客户满意,一般而言,将连续两年。
对整体的满意度 有正面的影响。
反过来,对单项商业流程的不满意,也会连续两年影响整体满意度 。
所以我认为,长期致力于客户满意度研究很有必要。
客户满意度提升策略我将从发现客户服务短板、设计服务提升方案和推动方案实施三个方面开展进行: 一、发现客户服务短板 (一)首先认清影响客户满意度的基本因素 影响客户满意度评价的四大最重要因素是: 产品、价格、渠道、竞争对手。
当然这些因素都是通过客户服务体现。
1、产品:由产品的性能、开通、维修等内容决定; 2、价格:由产品价格(性价比\\\/缴费便利\\\/计费准确性等)内容决定; 3、渠道:由客户经理和其他客户服务渠道决定; 4、竞争对手:由竞争对手的产品、资费、渠道等内容决定。
(二)其次分析客户流失的主要表现 客户的需求不能得到切实有效的满足(满意度)往往是导致企业客户流失的 最关键因素,具体表现在于:1、企业产品服务不稳定,客户利益受损。
产品质量是客户利益的保障,如果客户的利益受到损害,会对企业伤失信息; 2、企业缺乏创新,客户移情别恋”。
任何产品都有自己的生命周期,随着市场的成熟及产品价格透明度的增高,产品带给客户的利益空间往往越来越小。
若企业不能及时进行创新,客户就会另寻他路; 3、内部服务意识淡薄。
员工傲慢、客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人员工作效率低下也是直接导致客户流失的重要因素; 4、员工跳槽,带走了客户。
企业自身对客户影响相对乏力,一旦业务人员跳槽,老客户就随之而去。
与此带来的是竞争对手实力的增强。
(三)再次搜集客户满意度及服务短板内容 1、调研方法:问卷调查(电话访问和拦截访问)和关键人深度访谈。
2、数据来源:诊断调研数据、企业的管理文件、网络等二手资料和竞争对手资料等。
3、模型运用: 二、设计服务提升方案 (一)首先改善客户服务感知 客户服务感知会随着企业提供的产品及服务内容和质量发生变化,因此加强客户服务感知的管理,形成服务感知评析、服务感知承诺、服务感知实现和服务感知保障闭环机制,使得客户感知在可控的范围之内。
1、服务感知评析:挖掘服务短板,衡量内部的资源和能力 在服务感知评析阶段,重心放在服务短板的挖掘上,同时了解内部的资源和能力,以探寻可操作、有针对性的提升举措。
发现服务短板,使得低满意度的评价向高满意度转化,减少负面评价,从而推动服务满意度的提升;了解企业内部的资源和能力现状:包括人力资源及能力,如客户经理的数量和专业能力、服务监管人员的数量和能力,媒体资源及能力,可以传播产品信息和服务承诺的媒体渠道,如广告、电话、短信等,后台支撑能力,如售前、售中、售后的产品技术支撑等。
方案:通过对客户进行问卷调查,了解客户感知评价(满意度现状),以及与客户期望间的差距和改善方向;通过对企业关键人的访谈、企业文件和二手资料的搜集,掌握企业管理模式及企业服务现状及竞争对手优势和企业应对措施。
2、服务感知承诺:完善服务标准,实现客户化、客情化的服务标准 实现客户服务感知承诺包括客户标准客户化和显性化:客户标准客户化是指要求服务标准真正以客户为导向,体现客户的真实性需求。
客户标准显性化指要求服务标准易于理解,同时可以简化(如口号)和形象化(如图片)。
3、服务感知实现:制定客户经理培养计划 根据全体客户经理专业能力短板或某层级客户经理短板,制定相应的培养方向和培养计划,以改善客户经理专业能力现状。
同时开展评优活动,根据业绩、客户评价等指标定期评选优秀客户经理,并奖励优秀员工,同时鼓励企业人员积极参与,实现全民客户经理能力提升,为打造金牌服务作推动。
方案:通过对客户进行问卷调查,了解客户感知评价(满意度现状),以及与客户期望间的差距和改善方向;通过对企业关键人的访谈、企业文件和二手资料的搜集,掌握企业管理模式及企业服务现状及竞争对手优势和企业应对措施。
2、服务感知承诺:完善服务标准,实现客户化、客情化的服务标准 实现客户服务感知承诺包括客户标准客户化和显性化:客户标准客户化是指要求服务标准真正以客户为导向,体现客户的真实性需求。
客户标准显性化指要求服务标准易于理解,同时可以简化(如口号)和形象化(如图片)。
3、服务感知实现:制定客户经理培养计划 根据全体客户经理专业能力短板或某层级客户经理短板,制定相应的培养方向和培养计划,以改善客户经理专业能力现状。
同时开展评优活动,根据业绩、客户评价等指标定期评选优秀客户经理,并奖励优秀员工,同时鼓励企业人员积极参与,实现全民客户经理能力提升,为打造金牌服务作推动。
4、服务感知保障:服务标准执行、落地考核激励办法 从服务过程监控、考核、激励等方面保障服务标准的落实,给客户经理以压力和动力,从而保障服务感知的提升。
定期与不定期的实施监控,确保服务标准落实。
(二)其次优化企业产品 质量是生命,在了解客户需求后改善企业产品或者开发新产品,将大大提高客户对企业的关注度和满意度。
同时对客户经理培训产品内容,要求客户经理对客户介绍产品时说的清楚明白,包括产品的使用、维护等。
并要求客户经理及时响应客户需求,自身不能解决的问题及时上报领导安排及时解决客户需求。
(三)再次重视渠道建设 实体渠道作为服务窗口单位,其重要性不言而喻,需重视加强标准化实体渠道建设,树立企业服务形象,打造渠道人员金牌服务。
客户经理是企业和客户联系的桥梁,是最容易实现客户服务的途径,加强客户经理建设必要性也是显而易见。
随着信息化加强,渠道由单一的营业厅发展成多样化,发展多渠道结合模式是趋势。
(四)再次设计服务提升策略 1、差异化服务 改善客户的服务感知是提升客户满意度,差异化服务是重要途径之一。
差异化战略:设计差异化产品,要求特征、性能、功能设计方面的差异化;提供差异化服务,提供独特、专属、快捷的金牌服务。
并将差异化服务策略持续发展。
具体措施:比如设置VIP服务专区。
对VIP客户专柜、专员的优先服务。
加强对VIP客户的维系工作。
2、客户关怀 主动服务关怀:主动打电话询问客户产品使用情况。
了解客户最新动态和最新需求,并实时推荐适合客户的产品。
特色服务项目:节假日关怀,中秋联谊等。
三、推动方案实施 我对方案的实施推动将通过方案讲解、现场指导、远程监控三步走流程实现。
方案讲解:组建项目组实施项目,制定实施方案,并准备各个阶段实施材料,对项目组成员做方案内容和目标的阐述,指导项目组成员实施方案。
现场指导:对方案实施可能出现的状况进行现场宣讲、现场观察、现场示范。
远程监控:我将于企业、项目组形成完好的帮扶团队支撑整个方案的实施。
怎样才能有效去除口臭?
有效去除口臭的方法: 1、喝柠檬水 喝开水可以让我们的口腔湿润,而柠檬味酸,可以刺激我们的唾液分泌,在开水中加一片柠檬可以去除因口干、口腔食物引起的口臭问题。
2、嚼花生 咀嚼甘草、茶叶或花生米、或咀嚼新鲜桔皮,咀嚼时间越长越好,让食物本身特有的香气充分,这样就能带走口臭。
3、吃小米 小米可以更好的减少口腔细菌生长。
在吃的小米时候增加西芹和茴香,对于预防口臭非常有效果。
4、嚼茶叶 用浓茶漱口或口嚼茶叶可除口臭。
进食大蒜、羊肉等食物后口气难闻,可用茶叶1小撮,分次置于口中,慢嚼,待唾液化解茶叶后徐徐咽下,疗效颇佳。
5、喝菜叶汁 取新鲜的青菜叶(或萝卜叶、莴笋叶)用水冲洗干净,凉开水冲一遍,晾干,然后用刀切碎,用榨汁机取汁。
也可放在容器内捣烂,绞汁,再用干净纱布过滤。
服用时可加入少许凉开水,每天早晚各饮1杯,坚持两周。
6、喝食醋 取食醋适量,含口腔内蠕动2~3分钟,吐出,然后以清水漱口。
7、吃鲜藕 藕中含有大量的碳水化合物及丰富的钙、磷、铁等和多种维生素,具有清热、养血、除烦等功效,食用时可取鲜藕以小火煨烂,切片后加入适量蜂蜜,能去口臭并五心烦热。
8、双氧水漱口 取药用双氧水(过氧化氢)适量,加水稀释,先刷牙,然后含双氧水于口内,弯腰低头。
避免咽下,稍待片刻,吐出,再以清水漱口数次。
9、嚼口香糖 口香糖一般都打着清新口气的口号,临时约会、会议遇上口臭,这个时候就可以嚼一嚼口香糖,可以快速的去口臭,当然,这种方法是治标不治本。
10、喝酸奶 无论是夏天还是冬天,酸奶都是很好的饮品,每天两次半杯无糖酸奶可有效降低口腔内的氢化硫含量,可以帮助肠胃消化,去除口臭。
注意事项 除此之外,我们要平时保持口腔清洁养成饭前饭后漱口的习惯,特别是注意剔除残留在牙缝中的残留食物,含蛋白质较高的食物最易引起口臭。



