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纳税服务培训口号

时间:2019-01-20 11:11

请谈谈你对税收工作的认识以及纳税服务的理解。

如何做好这项工作

近年来,各级税务部门围绕满足纳税人的需求,不断拓展纳税服务渠道,纳税服务不仅在形式上得到丰富和充实,而且在质上也有了新的提升和飞跃,纳税人满意度不断增强。

为进一步改进和优化纳税服务工作,提高纳税人满意度和税法遵从度,市局在全市国税系统办税服务厅开展“优质服务竞赛月”活动,对提高纳税服务的质量和水平无疑是一种好形式。

税务机关所做的一切是不是为纳税人服务,能不能为纳税人服务,取决于对纳税服务的正确认识和理解。

根据我在办事服务厅岗位近十年的工作经历,浅谈几点自己对纳税服务的认识。

第一,更新纳税服务观念,确立平等关系。

首先要变管理者为服务者,树立大服务观念。

税务机关代表国家行使税收管理权,但这种管理是税务机关通过服务的形式实现的,税务机关应对纳税人提供系统、优质、高效、全方位的服务。

我们的工作计划,目标设定,要求提出,考核奖励都要围绕纳税人的需求来进行,我们所做的每一件工作都要围绕纳税人满意来衡量;其次要变裁判为队员,树立平等观念。

要放下“发号施令管理者”的架子,摆正人民公仆服务者的位子。

不能一说到管理就必须“我说你听”,一说到检查就必须“我查你从”。

要真正从思想上确立征纳双方平等关系,与纳税人携手共同遵从税法。

第二,准确认识纳税服务的内涵,确立自觉服务意识。

目前我们在纳税服务方面成效显著,成绩多多。

但是也有一些纳税人仍然不满意的地方,其表现为个体性、被动性、单一性。

一是这种服务在更多的时候都是点对点的关系,是单个的税务人员对特定的纳税人个体单一涉税事项实施的。

二是这种纳税服务基本上是一种被动式的服务,即只有纳税人上门纳税时才能够享受到这种服务;三是这种服务是建立在税务机关是管理者的基础之上的,突出表现为纳税人提出之后,税务人员才予以实施。

造成这种情况的核心是被动,纳税人的意见就出在到办税服务厅办不了所有涉税事项,原因就是我们没有主动去研究纳税人的需求,精力过多地集中在“语言文明、微笑面容、窗明几净、周到热情”上,把“让座位、倒开水,陪笑脸”当成纳税服务去强调去要求。

没有真正理解纳税服务的内涵。

什么是纳税服务

纳税服务是税务机关在过程中向所有纳税人提供的旨在方便纳税人履行纳税义务和享受纳税权利的服务活动的总称。

根据这个认识,我们就应该多一些精力去研究如何使纳税人更省时,更省力,更省钱的纳税服务,要实现纳税主体由控管对象向商业客户的转变。

借鉴私营部门“顾客至上”的理念,将纳税人视作税务机关服务的“客户”,按照纳税人的需求提供各类纳税服务,变被动为主动,以纳税人的满意程度作为衡量纳税服务优劣的重要标准。

纳税人的权利和感受得到重视和尊重,促使纳税人更准时,更情愿,更足额履行纳税义务。

在我们办税服务厅就有一些为纳税人服务的事情,这里列举一二:一件是刘桂花晚上10点为企业办理领购发票手续。

赵家蓬单晶硅厂距县城较远,平时用票量大,由于受限于限量供票规定,企业购票次数多,为此每当企业前来购票,无论是双休日还是节假日,刘桂花总是随到随办,还把自己家里的电话号码和手机号码告诉企业会计。

有一次企业来购票路上堵车,刘桂花一直等到晚上10点多,才为企业办理了购票手续; 二件是赵军利打电话通知老总重新申报.某房地产有限公司在年度申报所得税报表栏里既没有反映收入状况又没有反映成本状况,赵军利感到这家企业情况还算可以,但为何报表里没有反映收入和成本呢?经过认真了解,她得知是该公司的会计想玩点“小聪明”,而去故意“捣鬼”。

在得知事情原委后赵军利立即通知企业老总,讲明利害,要求他们如实填写.企业老总带着会计到大厅如实填写了收入和成本,按规定预交所得税10万元,使该企业避免了税务机关的处罚。

这样一些服务都为纳税人提供了方便,使纳税人避免了惩罚,减少了纳税成本,所以纳税人就满意,就高兴。

但是我认为,办税服务厅的这些服务都是应该的,就税务机关而言服务的内容可以更多,范围可以更广,让纳税人更满意。

通过税务机关所有人的努力,把“方便、快捷、简化、高效”的服务目标,由我们的口号变成纳税人对我们的评语。

第三,牢记,提高服务技能。

每一名税务人员都是纳税服务工作的具体操作者。

因此,纳税服务水平要提高,必须注重提高税务人员素质。

一是要在着眼于未来税收工作发展基础上,根据科学发展观的要求,加大现有税务人员的培训教育力度,做好总体规划,创新思路,转换机制,调整重点,改变过去传统填鸭式的单向方法,努力建设学习型税务机关。

增强学习的自觉性,不断学习和更新税收业务知识,加强实用力度,增强纳税服务技能,解决税务人员业务岗位技能问题。

要加强对税务人员的职业道德教育和廉政教育,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,切实转变工作作风,“语言文明、微笑面容、窗明几净、周到热情”,“让座位、倒开水,陪笑脸”这些要求,在税收征管改革的信息化、专业化的条件下,不但不能放松而且还要加强,通过这些属于职业道德层面的教育,解决税务人员对纳税服务的态度问题。

要教育税务人员自觉遵守的各项廉政规定和服务制度,狠刹吃、拿、卡、要、报等不正之风,树立税务干部公正严明、文明高效的良好社会形象。

三八妇女节税务局搞户外活动,分小组取队名和口号,有没有合适的

铿锵队爱岗敬业 开拓进取 创新服务 放眼未来

兼职口号

你可搜每天有多少人被骗 你要记得天上掉馅饼 就是 只要让你交钱那就肯定是假的 这社会哪有容易挣钱的事情 谁都不傻 必须努力才行 努力都不一定成功呢 更别说这个了 不为你的分数,请您稍微用脚趾头想一下,那些成天上网闲逛,看到你的信息就主动来找你,如附骨之蛆似的到处发广告,现身说法\\\/道听途说,自称招聘的,自称兼职的,自称发贴的,自称调查的,自称高薪的,自称日结的,自称任务的,自称赚钱的,自称低佣的,自称推广的,自称项目的,自称创业的,自称加盟的,自称投资的,自称培训的,自称手工的,自称代理的,自称充值的,自称平台的,自称下注的,自称连锁的,自称直销的,自称自称电子商务的。

赌咒发誓自称不骗人,感激涕零五体投地的吹捧什么什么好赚钱的,你觉得是什么善类

不管你是大学生,中学生甚至小学生。

不管你是刚毕业的新手还是谋求第二份工作的职场人,甚至带孩子的新妈妈,那帮推销代理软件的如附骨之蛆,每个人的回答都是说这个好赚钱,而且他们都会留下自己的QQ 或者选择把帐号注册成QQ。

真要是正当的地方,用得着找这么多人不遗余力的来发广告

如果单纯是回答你的问题,有必要向你推荐吗

或者即使有,有必要留下联系方式和网店地址给你吗

自己多想想,拉人头,发展下线,是什么性质? 假如:ABCD A卖B B卖C C卖D A赚B 195 A赚C 27 A赚D 18 B赚C 195 也就是说发展一个下线就有将近200的利润。

拉的下线越多,就给上级,以及上级的上级的抽成越多。

这样的好事,这些发广告的干嘛不天天找你? 他们一个个都在翘首以待,不择手段的拉你进来,买所谓的软件,替他发展下线,为他带来所谓的“滚滚财源”。

谁对你有心,谁对你有利益瓜葛,谁对你有欲望,谁就可能对你说谎,反正吹牛不纳税。

希望你你明白这个道理。

浅谈税务部门应怎样为招商引资提供优质服务思考

一、解放思想,树立为招商引资服务的理念   XX是个农业丘陵大县,经济基础差,骨干企业少,企业改制、破产,财源税源枯萎,致使地方财力不足,这是XX的现实。

在这种经济财力情况下,仅靠自己的经济实力来建设XX、发展XX,是远远不够的,只有在自己经济实力的基础上,大力引进外资,来加快XX经济快速发展。

所以,招商引资是非常必要的,是XX建设的需要,也是XX经济发展的需要。

作为税务部门要为招商引资服好务,促进XX经济发展,不能光喊口号,摆花架子,要落实到具体行动上,实实在在做实事,为促进XX经济的快速健康发展作出我们应有的贡献。

这就要求我们必须要进一步完善税收服务方式 ,寻求适应XX经济发展新形势的新思想、新方法、新机制。

在新的历史条件下,按照“带好队、收好税、执好法、服好务”的工作思路,进一步解放思想,转变观念,提高认识,以求实精神,发展的观点,牢固树立为招商引资服务的理念,竭尽全力为招商引资服好务,促进XX经济的腾飞,财政收入的增长,社会的稳定作出我们应有的贡献。

2005年上半年,我局积极配合县委和县政府做好招商引资工作,局主要领导亲自与县上主要领导一起三下广东、浙江,进行招商引资工作,向外资企业大力宣传税收政策,提供优质服务,得到了外资企业的信赖。

最近,从广东、浙江就引入企业3个,增加了地方税源,为地方招商引资工作作出了积极贡献,受到了县委政府的好评。

二、大力组织税收收入,搞好收入服务   组织收入是国税部门的基本职责,确保完成税收收入任务,是国税工作的中心任务。

收好税,充分发挥税收职能作用,是促进先进的社会生产力发展的直接体现。

强调和突出收入的中心地位,这是搞好对外开放、招商引资和实施西部大开发战略的需要。

强化税收的聚财功能,以税收的形式提供稳定、可靠的财政收入,增加XX财力,扩大公共投资规模,加快XX经济发展,把XX建设得更加美好,不断提高XX的知名度,为招商引资创造一个良好的外部环境,才能更好地吸引外资和实施西部大开发战略。

作为我们国税部门就要充分发挥税收职能作用,大力组织税收收入,为国家和地方多聚财,为加快XX经济建设提供财力保障,这就要求我们要随时把握经济税源的变化情况,对重大税源的变化情况要及时研究应对措施;加大税收执法力度,全面加强税收征管,努力提高征管质量,向管理要收入;认真清缴欠税,做到应收尽收,努力以增补减,圆满完成税收任务;坚持依法治税,文明征收,不搞寅吃卯粮、收过头税,不给企业增加负担,促进经济增长与税收增长的良性循环。

税务部门只有认真完成好税收任务,为实现XX经济增长、招商引资和西部大开发提供必要的财力保障。

才能更好地支持XX经济建设,促进地方经济快速健康发展。

三、大力宣传税收政策,搞好政策服务   政策是一种可贵的资源。

东部、沿海地区的超常发展和我地部分支柱产业、重点骨干企业的发展,在很大程度上都得到了国家优惠政策的支持。

在新的体制改革中加大招商引资力度、实施西部大开发,作为国税部门首先要搞好政策服务,认真落实好国家税收政策。

关键是要用好用活用足国家现行的各项税收优惠政策,努力发掘政策的“含金量”。

积极认真地贯彻落实好国家的一系列税收宏观调控政策,发挥税收职能作用,促进扩大投资、消费和出口的需要,支持国有企业改革发展,加大XX招商引资力度、西部大开发和经济健康发展。

凡是政策明文规定的,要不打折扣,认真贯彻执行;政策允许范围内的事,要抓紧时间及时办理,不拖延、不敷衍;发现政策执行中有误差的,要坚决纠正,绝不允许因为工作上的失误,使地方经济发展受到影响。

同时,要抓好出口退税管理,促进外贸出口。

出口退税是国家支持外贸企业的商品以不含税价格出口,以增强国际竞争能力的重要措施,也是国际惯例。

税务部门要在办理出口退税中,加强与外贸部门和出口企业的联系沟通,严格执行国家政策,该退就退、该办就及时办,毫不含糊,加快退税进度,对拉动出口需求作出贡献。

四、努力做好工作,搞好工作服务   搞好招商引资,客观上需要一个法制、公平和规范的环境。

税收工作是执法、管理和服务的统一体,在搞好收入服务和政策服务的同时,要通过自身工作为招商引资、实施西部大开发战略服好务。

税务部门要搞好这些服务,这就要求我们 必须要努力提高自身的服务水平、办事效率和执法水平,按照“三个代表”的要求,全面加强干部队伍建设,努力建成一支“政治过硬、业务精练、作风优良、能打硬仗”的干部队伍,这是我们做好各种服务工作的前提和基础。

  一加强管理,严格执法,为纳税人创造公平竞争的税收环境。

管理是生产力,管理兴国、管理兴县、管理兴税。

依法治税、严格执法是税务部门的天职,若税务部门不严格执法,就会扰乱市场经济秩序,破坏市场经济的公平、法制原则,影响国家政策的正确贯彻执行。

这就要求我们要牢固树立依法治税观念,在税收工作中,坚持严格公平执法,文明高效服务,在执法中体现服务,在服务中严格执法,这是维护人民利益的根本保证。

税务部门客观公正的执法、打击涉税违法犯罪行为,既是维护纳税人公平竞争的需要,也是维护市场经济秩序的需要。

税务部门要执好法,需要依法行政,尤其是新的税收征管法的颁布实施,对我们税收执法提出了更高的要求,就要以新征管法为契机,通过认真学习贯彻新征管法,规范税收执法行为,来提高税务干部的执法水平。

要在税收征管工作中,在税收执法上努力做到:“铁石心肠、铁面无私、铁的手腕、铁的纪律”,排除各种干扰,顶住各种压力,秉公执法,不徇私情,努力做到应收尽收,为国多集财。

  当前,尤其要认真按照“加强征管,堵塞漏洞、清缴欠税、惩治腐败”的税收工作方针。

对外严格执法手段和征管纪律,积极查偷堵漏,应收尽收,促使纳税人改善经营管理,规范财务核算,提高经济效益;对内贯彻落实好执法责任制和税务行政过错追究制,规范执法行为,维护纳税人的合法权益,为各行业、各所有制经济主体营造一个法治、公平的税收环境。

在认真做好上级统一下达的税收检查项目和对重大偷税举报稽查的同时,注意避免重复检查、多头检查,减轻企业负担。

  二为纳税人提供优质高效的服务,为对外开放、招商引资提供一个良好的税收环境。

税务部门的各项工作要做到党委、政府满意,企业、社会公认,招商引资得益,经济发展见效,税收工作服务是大有可为的。

税务部门就要进一步帮助企业加强和改善企业经营管理,注重搞好企业负责人、财务人员的政策业务培训,努力提高他们的管理水平和能力,切实提高企业经营管理水平和经济效益。

认真研究本地经济布局和税源状况,确立重点促产项目,努力培植后继税源,为企业长远发展和XX经济持续增长增添后劲。

同时,国税部门还可以通过发挥部门的优势,为经济发展提供智力和信息支持。

在招商引资、西部大开发中,应当继续发挥税务部门点多线长面广,信息灵通等优势,发挥国税干部懂经济、懂税收,懂财务,又熟悉经济工作全局的优势,积极主动为地方党政制定经济发展战略当好参谋,提供决策服务,为企业生产、管理、经营和投资提供咨询服务,发展和培育新的经济增长点。

  三发挥服务优势,优化工作服务,提高工作质量和效率。

税务部门要方便纳税人申报纳税,就要积极推行电子申报、邮寄申报、代理申报等多样化申报方式,努力把办税服务厅建设成为“依法征税的场所,宣传税法的阵地,为民服务的窗口,树立新风的样板”。

在办税服务厅实行限时承诺制和领导值班制,对纳税人有问必答,有事必办,让纳税人带兴而来,满意而归

在办税服务厅对纳税人实行“银税一站式”和“一窗式”申报纳税,纳税人缴纳税款直接在大厅办理,尽量简化纳税程序、方便纳税人、节约纳税成本,保证税款及时足额入库。

要严格按规定标准收取有关证照工本费用,不能违章收取费用。

同时,要为纳税人及时提供税收政策信息,让纳税人及时掌握国家税收政策,努力提高广大公民的纳税意识。

如何加强税务干部作风建设

教育是加强党风廉设、预防腐败现象发生的最、最直接、最有效的方式,是反腐倡廉的基础性工作。

地税部门是国家的经济执法机关,与经济打交道,如何做到“常在河边走,就是不湿鞋”,把工作做到前面,赢得主动,积极构建地税干部廉洁自律的坚固防线,一直是笔者思考的问题。

现结合地税工作实际,就新形势下如何进一步加强廉政教育,增强教育的针对性、实效性,不断推进党风廉政建设工作,谈一点自己的认识和看法。

一、加强党风廉政建设重要性的认识党风廉政建设是一项非常复杂的系统工程,教育是基础,法制是保证,监督是关键,只有三管齐下,多头并举,反腐工作才能真正取得成效。

权力是一把双刃剑。

用得好,能够治国兴邦,为民造福,用之不慎,即可身败名裂,祸国殃民。

地税部门是地方经济发展的财力支柱,承担着“聚财为国、执法为民”的光荣使命,代表国家行使税收执法权,直接面对和接触的是广大人民群众,自身廉洁不廉洁、自身公正不公正,从小处讲影响着地税形象、损害自身利益,从大处讲事关广大人民群众的根本利益。

如果对腐败问题不能有效加以防范和惩治,整个干部队伍就不可能做到依法治税,税收不可能实现“应收尽收”,“人情税”、“关系税”会不断蔓延,税款就会流失,也就难以承担起地方税收征收的重任,最终影响县域经济的健康发展。

因此,加强廉政建设,在新时期更是势在必行,任重道远,只有切实抓好党风廉政建设和反腐败工作,保证地税干部坚定理想信念,坚持党的宗旨,勤政为民,廉洁奉公,才能有效地提高地税队伍的凝聚力和战斗力,确保高效率的“政令畅通”,才能更好地贯彻执行党和国家的一系列路线、方针、政策和对地税工作的各项要求。

目前党风廉政建设工作存在的问题及原因地税部门党风廉政建设工作存在的问题主要表现为:源头防范意识不强,教育流于形式,监督力度不够,责任追究不到位等现象,导致少数地税干部法纪观念淡薄,廉洁自律意识不强,为税不廉、以税谋私行为和违法违纪现象仍时有发生;少数同志大局观念不强、工作本领不高、服务意识较差,个别办税服务窗口“生、冷、横、硬”服务态度和纪律涣散现象还不同程度地存在,严重影响了地税部门的形象。

剖析上述问题,原因是多方面的,但从根本上说,教育不扎实、制度不完善、监督不得力、管理不到位是这些问题发生的主要原因。

(一)重视程度不够。

我们有的领导干部对党风廉政教育工作认识不高,重视不够,缺乏责任意识,忧患意识,不能够着眼长远;有的干部对是非的评判存在模糊甚至是错误认识,片面认为反腐倡廉工作的重点对象和教育重点是领导干部;有的干部对党政廉政学习教育不感兴趣,自觉参与的积极性不高,学习教育图形式,走过场,总是借口各种原因逃避学习接受教育,严重影响了廉政教育的质量和效果。

(二)内容缺乏创新。

党风廉政教育缺乏工作创新,教育内容脱离实际,针对性不强。

不能结合本单位的实际情况,有针对性、预见性的开展廉政学习教育活动。

没有把党风廉政建设的性质、理论等与文化形式有机地统一起来,而是生搬硬套,就廉政抓廉政,就文化抓文化,使廉政教育变成了空洞无物的口号,感染力不强,缺乏教育亲和力。

(三)重点不够突出。

没有对廉政教育考核对象进行合理分类,本来是重点教育对象的领导干部,在实际工作中则成为教育考评盲点。

即:充当教育者多,被教育者少,充当考评者多,被考评者少,致使一些领导干部廉洁自律意识淡化。

(四)制度落实不力。

党风廉政制度没有得到很好的落实,有些同志对制度规定熟视无睹、漠然处之,使规章制度形同虚设。

人为因素在税收管理中仍然起着很大的作用,如税额核定,发票管理、纳税评估等,都赋予工作人员一定的权利,而在这些方面监督制约的机制不够健全,约束相对无力。

(五)监管范围不广。

在工作中对税务干部的办税、执法程序各环节的过程监督有待进一步加强,虽然每季度都在开展合二为一的执法监察和执法检查,但是,有部分检查人员出于完任务和应付状态,怕得罪人,避重就轻的找点小事敷衍了事,经不起上级部门的复查。

此外,地税干部的“八小时之外”的行为监管还存在漏洞,给个别私欲膨胀的干部留下了空档和可乘之机,导致了“吃拿卡要报”等为税不廉行为和收“人情税”、罚“人情款”等现象。

(六)惩处力度不严。

惩处违法违纪行为“失之于宽、失之于软”。

目前对于腐败问题普遍存在一种不正常心理,认为一些小节问题算不上腐败,见怪不惊,不值一提;发现问题想方设法遮掩,“家丑不可外扬”,内部做无关痛痒的消化处理,一旦发生“质变”,追悔已晚。

三、创新廉政教育方法的措施办法廉政教育工作是一项细活实活,是一项“润物细无声”的工作,具有阶段性、长期性和艰巨性的特征,是意识形态领域的工作,相对比较“虚”,比较“软”,比较“抽象”。

廉政教育工作的好坏,直接关系到反腐倡廉建设大局。

为此,我们既要坚持过去行之有效的做法,更要深入探索新的教育方式,构建起一种全方位、立体式的廉政宣教大网络,确实增强廉政教育实效,形成人人思廉、倡廉、养廉的廉政文化氛围,并作为一切工作的出发点和落脚点。

(一)加强教育,做好思想政治工作,是筑牢拒腐防变思想道德防线的重要前提。

思想是行动的先导,构建廉洁执法防腐防线,我们应从干部的自身思想实际抓起,通过各种形式的灌输、渗透、潜移默化影响干部思想行为,增强干部拒腐防变、分辨是非的能力,促使养成乐受监督的习惯。

理想信念是共产党人精神上的“钙”,理想信念不坚定,精神上就会缺“钙”,就会得“软骨病”。

大量事实表明,一些党员干部走上违法违纪道路,出现这样那样的问题,说到底是信仰迷茫、精神迷失,思想根源上“想腐败”。

因此,要把握好新形势下思想政治工作的规律和特点,针对地税干部的思想状况,创新教育方式,丰富教育内容,保证教育覆盖面,使教育真正入耳入脑入心。

一是抓好经常性教育,做到宣有常规,增强教育的针对性、生动性。

在教育对象上,要坚持普遍与个别相结合,重点突出关键环节和重点岗位人员;在教育内容上,要根据干部所从事的工作,履行的职责来确定教育内容,要结合实际加强理论学习,加强理想信念和宗旨教育、党风党纪和廉洁自律教育,认真学习党章、严格遵守党章,树立正确的世界观、价值观,引导干部算好“六笔账”;在教育方式上,要把党风廉政教育纳入党委中心理论组学习内容,纳入干部培训课程,通过政治学习、上党课、学习报告会、廉政演讲、读廉书等多种形式提高干部廉政意识。

二是抓好“两面性”教育,做到学有典型,增强教育的示范性和警示性。

警钟长鸣,防微杜渐,是反腐败不可缺少的一环。

一方面,要按照典型教育目标,注重学习、发现和培植身边的先进典型,使地税干部学有榜样,赶有方向,充分利用正面教育引导人、鼓舞人;另一方面,也要用反面典型教育人、警示人,充分利用发生在身边、实实在在、足以能够触动感官神经的违纪违法案件,以案说法,让干部在思想上、心灵上感受到震慑,深入剖析其踏破道德防线、僭越党纪国法界限的蜕变过程以及“一人不廉,全家不圆”的严重后果,起到“廉风化雨,润物无声”的作用,不断增强遵纪守法的自觉性和拒腐防变能力。

三是教人者自己首先应当自觉遵从。

政治学习、思想教育的组织者,惟有身体力行,带头实践党的理论,做廉政纪律的模范执行者。

才能使群众信服,使群众自发遵从。

 (二)加快制度创新和机制完善,切实为党风廉政建设提供有力的制度保障。

人管人,管不好人,用制度管人才是根本。

当前,腐败问题多发,一个很重要的原因就是制度不完善、管理不严格、落实不到位,为腐败滋生留下缝隙。

要想筑牢反腐倡廉“防火墙”,最终还是要从制度上落脚,要在制度的完善和创新上对症下药,在制度的执行上落好脚。

不仅是静态的管理,更重要的是动态的预防,针对权力运行的薄弱环节和腐败多发易发的部位,进一步规范权力运行,完善约束机制,增强制度实效,从源头上推进预防和惩治腐败的制度改革和创新。

一是按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系总体要求,进一步完善征管业务流程、责任区管理、税收优惠政策执行管理等制度,提高征管业务规范管理水平;要健全和完善内控流程,把预防腐败要求寓于地税机关内部管理和税收执法监督的各个环节,使惩防体系融入干部管理的全过程;完善岗责体系,明确职责分工,优化监管流程,既要进行权力分解和制约,又要确保各环节的衔接,进而形成严密、高效的监督考核办法,逐步建立统一的对税收执法行为各环节进行的事前、事中、事后的日常监督机制;要对行政执法中的法定自由裁量权的行为进行梳理、分类,结合工作实际从源头上减少自由裁量的选择空间,切实解决执法随意性问题;要结合岗位职责,强化关键环节和重点岗位的管理和监督,认真查找岗位风险点,制定相应的岗位廉政行为规范,有效地杜绝管理漏洞,提高工作效率,实现内部管理的标准化和规范化。

二是要进一步健全民主决策制度,全面建立有效的权力制衡机制,增强决策的民主性和透明度,防止“暗箱操作”和个人说了算;严格执行党风廉政建设责任制,层层签订党风廉政建设责任状;把履行党风廉政建设责任制情况作为单位和个人年终考核的重要内容,实行一票否决制。

坚持科学民主决策原则,健全民主、公开、竞争、择优的选人用人机制,防止用人失察。

三是进一步完善财物管理制度。

进一步加强对经费使用、政府采购、基建项目等工作的跟踪审计管理,规范和约束财务运作,严格审批权限,明确管控责任,成立专门机构对重大资金运作、重大项目采购、重要行政许可、处罚项目等事项进行集体决策,防止决策失误。

努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

(三)加大监督制约力度,提高监督的科学性和实效性。

要把科学配置权力和有效监督结合起来,改进监督方式,加大监督力度,强化过程监督,形成严密的监督网络。

纪检监察部门要积极发挥职能作用,切实履行监督职责,要大胆监督,敢于监督,勤于监督,加强对税收执法权和行政管理权的监督。

一是必须要按照科学设岗,责任到人,量化考核,易于操作,责任追究,严格奖惩的思路,建立“两权”监督制约目标管理体系。

建立详实的岗责管理体系,将职责落实到每一个部门,明确到每一位税务干部,建立起一个“谁的职能谁行使,谁的责任谁负责”的有效运行机制。

二是要不断完善党组民主生活会制度、领导干部重大事项报告制度、勤廉公示制度、谈话和诫勉制度、任中和离任审计制度等一系列党内民主监督制度;要在构建纠、评、建机制和建立党风廉政监督员等监督制度的基础上,加大信访和舆论监督力度,把权力置于严密的监督之下,进一步完善网络平台的信访举报,投诉处理、行风评议、风险防控管理等功能,不断增强权力行使的公开透明度。

三是定期邀请特邀监察员、党政领导、基层党员、纳税人上门座谈“挑刺”,有效发挥社会监督的作用。

把民主评议政风行风作为推动工作的出发点和落脚点,扎实开展纠正行业不正之风工作,采取进户走访、问卷调查、明察暗访等形式,促进依法行政。

通过公开办税,阳光办税等多种形式,使外界了解和熟悉税务机关的内部设施和工作分工,了解税务业务的流程和作业方式,对群众反映的廉政和纠风问题,做到件件有回音、件件有反馈。

四是抓紧行风建设,以宣传教育、学先进树榜样、开展“创先争优”活动为抓手,全面评估作风、行风建设,让全体干部职工对照上级要求,对照先进单位查不足、找问题,通过对近年来工作、纪律执行情况和党风廉政建设情况的全面检查和严肃认真的自我查找,归纳总结.在找准问题的基础上,坚持认真整改。

发现的问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不严格不放过。

在此基础上,加大明查暗访力度,严查违纪违规问题。

(四)实施延伸管理和监督是加强党风廉政建设的关键。

 对税务干部的党风廉政建设监督,不能仅仅局限于上班的八小时以内,还要延伸到干部的全部生活过程中;不能仅仅局限于税务事务的办理过程中,还要延伸到日常事务的操作过程中;不能仅仅局限于税务干部自身,还要延伸到税务干部的家庭中,包括干部的妻子、儿女、直系亲属。

应当大力提倡家庭助廉,纵观许多发生问题的高官,绝大多数与“内助”、亲人有着脱不开的干系。

一个家庭,就是一个小社会,小环境的“干净”与否,对干部自身有着十分重大的牵制作用。

因此,筑牢干部的思想防线,也离不开对干部配偶、子女的教育。

一是不定期召开家属座谈会,通过学习文件、通报案例,报告工作等内容,使干部的亲人增强法律观点,开阔眼界,提高觉悟。

形成内外协作,整体联动,共同营造廉政建设的氛围。

二是加强地税干部大事申报事项,加强节假日前以及婚丧嫁娶等的预防教育工作,真正做到未雨绸缪,防微杜渐。

(五)突出地税特色,切实加强廉政文化建设。

廉政文化建设历来是党风廉政建设的重要举措,也是预防廉政事故的一剂良药。

要坚持以人为本,把阵地建设作为廉政文化建设的重要载体,切实抓好廉政文化建设的“固本强基”工程。

要结合地税工作实际,坚持寓教于乐的文化体育活动为切入点,提高地税干部的道德修养作为出发点和落脚点,将廉政教育与廉政文化建设相结合,充分发挥先进文化的渗透、影响和辐射作用,通过健康向上、喜闻乐见、丰富多彩的的文体系列活动,借助机关文化生动、灵活的特性,潜移默化地教育、影响和引导干部职工构筑牢固的思想道德防线,使广大干部在参与活动的过程中受到感染和教育,营造浓厚的廉政文化氛围,收到润物无声的效果。

一是预警式教育。

实行廉政提醒制度,设立提示牌,定期进行廉政格言警句的提示。

在办公楼区域装帧各式廉政格言标语牌,建立一条干部喜闻乐见、生动活泼的“廉政文化走廊”。

在局域网站上建立廉政格言警句库,供地税干部学习和警示。

每逢元旦、春节、五一、国庆等重大节假日,更应提醒地税人员“结合开展廉政文化教育活动,加强自身监督,牢记廉政纪律”,预防“节日病”的发生。

二是报告式教育。

每季听取一次形势教育、廉政建设专题报告,每半年组织一次纳税人问卷调查,每年组织一次执法人员向纳税人述职述廉、领导干部向广大干部职工述职述廉和民主评廉议廉活动,积极主动地接受内部干部职工和广大纳税人的监督,把反腐倡廉教育与面对面的沟通交流结合起来。

三是自警式教育。

让每一位地税干部职工写一句自己认为最能体现岗位职业特征的廉政警句或格言,制作成铭牌置于办公桌上,时刻提醒自己;将收集到的格言警句编印成小册,发放给社会各界以及广大纳税人,或者放置在各办税服务厅(点),自觉接受公众的监督;组织廉政歌曲比赛活动,促使广大税务人员学唱廉政歌曲,对照歌词,自警自励,防微杜渐。

四是感悟式教育。

定期组织地税干部参观监狱,开展“爱国主义教育基地”旅游,召开预防职务犯罪专题讲座,观看廉政影视、电教片等,从正反两方面,剖析典型案例,吸取经验教训,使大家从中接受教育、吸取教训、感悟人生,树立“廉荣腐耻”的精神理念。

五是网络式教育。

充分利用现有的计算机资源优势,设置并开辟“廉政论坛、古镜今鉴、勤廉风范、漫画警言、反腐案例”等栏目,为地税干部学廉论廉提供一个交流、学习的平台。

(六)要坚定不移地惩治腐败,形成严格分明的奖惩机制。

预防和惩治是反腐倡廉工作相辅相成、相互促进的两项重要工作,进行有效预防本身就要求实行严肃惩治,而实行严肃惩治又有利于有效预防。

惩治有力,才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。

一是不断加大考核力度,巩固和扩大党风廉政教育成果。

党组要重视反腐倡廉教育工作,将反腐倡廉教育纳入思想政治工作的总体规划。

建立健全主要领导亲自抓、分管领导具体抓、纪检监察部门组织协调、其他部门各负其责、齐抓共管的领导机制。

要建立和完善行政执法责任制,实行一岗双责,党风廉政建设责任制,行政执法过错追究责任制等一系列责任制度;二是加大查办案件力度,使广大地税干部受到教育。

一方面,要以解决纳税人反映的突出问题为重点,严肃查处为税不廉、违规执法等行为,坚决防止和纠正损害纳税人利益的不正之风;另一方面,严格责任追究,加大责任追究力度,不仅要坚决查处地税干部违纪违法案件,而且要严肃追究疏于管理、失职渎职的领导干部责任,真正从源头上铲除滋生腐败的土壤,努力把地税系统的党风廉政建设工作提升到一个新的水平。

三是按照教育与惩戒相结合的原则,除了加大对违法、违规行为的整改力度,更要加强对系统苗头性、倾向性问题的分析和研究,最大限度地预防执法过错的发生。

对构成犯罪的,要移送司法机关依法追究刑事责任,决不手软。

只有这样,才能体现纪律的刚性,产生震慑作用,最终达到减少和遏制违纪违法案件的发生。

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