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建行激励口号

时间:2013-07-26 23:49

中国建设银行现在的宣传标语是什么啊

建行的宣传语有三条。

1)中国建设银行,建设现代生活。

2)贤者择善,善建者行。

3)龙的传人,刷龙卡。

团队励志口号

激励口号团搏,勇争,横刀立马,勇创新高

超越自我,超越梦想

成不,还要加倍努力

每天进步一点点,付出一定有回报

因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力

相信自己,相信伙伴,永不言退

失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远

银行口号

·瑞士银行 诚心诚意,相系  ·某银行 有钱不能乱花。

  ·某银行储蓄 小莫小于水滴,细莫细于沙粒。

  ·某银行储蓄 求人不如求己。

  ·台湾银行储蓄 年终奖金何处去。

  ·香港宝生银行 灵活变通,服务大众。

  ·香港汇丰银行 今日汇丰,祝你成功。

  ·香港汇丰银行 环球金融 地方智慧  ·香港银通银行 银通多而广,服务遍全港。

  ·香港集友银行 诚。

  ·香港东亚银行 香港人的银行。

  ·香港恒生银行 充满人情味,服务态度最佳的银行。

  ·香港中银信运卡 通行寰宇,事事关心。

  ·美国运通银行信运卡 一诺千金。

  ·美国银行港元存款证 利率升势滔滔,收益水涨船高。

  ·纽约城市银行 城市永远不会沉睡。

  ·美国第一国家城市银行 全球进步的助推器。

  ·美国联合储蓄银行 除了你自己以为,你可以在这里储存一切。

  ·法国银行 请信赖我们。

  ·美国国家银行 这里绝对安全,不存在任何假如。

  ·花旗银行 一种新视角。

  ·美国储蓄银行 世界上最好的书——你自己的存折。

  ·银行储蓄 聚八方点滴,化万户吉彩。

  ·新加坡大华银行 大华誉海外,谨记陶朱训;华夏开分行,未忘轩辕志。

  ·工商银行住房储蓄 给您一个空间。

  ·工商银行 八十年叶茂根深,造福于国计民生!  ·中国工商银行 再加一个,储蓄使你的财富增值。

  ·中国工商银行,您身边的银行,可信赖的银行。

  ·中国工商银行,让希望与您更近  ·拨通95588,工行服务到您家  ·无论春夏秋冬,农行助您成功。

  ·心贴心的服务,手握手的合作。

  ·东西南北中,农行在心中。

  ·播撒绿色,收获金穗。

  ·握住农行手,永远是朋友。

  ·塑农行形象,铸金穗辉煌。

  ·龙的传人你我他,农行兴旺靠大家。

  ·手握金穗卡,潇洒走天下。

  ·中国农业银行,祝您事业兴旺。

  ·中国农业银行,伴您走向辉煌。

  ·选择农业银行,未来充满希望。

  ·选择农业银行,生活更有保障。

  ·农业银行 与您更亲,与您更近  ·中国建设银行 建设现代生活  ·招商银行 为您而变  ·招商银行 为您成就未来  ·兴业银行 服务源自真诚  ·光大银行 超越需求,步步为赢  ·中信银行 用我们的智慧,为您创造财富  ·嘉信银行 将来 因你而来  ·北京商业银行 北京人心中的银行  ·广州商业银行 政府的银行 市民的银行  ·杭州商业银行 绿色银行 开放银行 钻石银行  ·烟台商业银行 伴您走向辉煌  ·宁波商业银行 我们自己的银行  ·重庆商业银行 离您更近,与您更亲  ·西安商业银行 与您共创西部辉煌  ·银川商业银行 真诚相伴,携手理财  ·哈尔滨商业银行 诚实守信 服务至上 打造精品银行  ·常熟农村商业银行 播种希望 成就辉煌  ·常熟农村商业银行 自己的银行 当然首选  ·张家港农村商业银行 伴随您成长的银行  ·中国农村信用社 面向农村 服务三农  ·交通银行 交流融通 诚信永恒  ·选择中国银行,实现心中理想!  ·中银香港 中银与您,共创商机

中国农业银行的口号是什么

第一个问题,农行口号:大行德广,伴您成长第二个问题,农行发行的储蓄卡:1、金穗普卡2、金穗金卡3、金穗白金卡4、金穗钻石卡5、金穗国泰君安卡6、金穗C卡7、星座卡(12张)

谁能帮忙找一些企业旺季生产的口号,要激励员工,传达正能量积极向上的

谢谢

我记得在哪个网站我忘了,有个什么员工激励的非金钱技巧,估计里面有你想要的东西

你等一下,我去给你找一下

中国人力资源开发网,员工关系频道有

员工激励,你可以搜一下

存款就送礼品,下一句,建行拉储标语,求押韵的 谢谢

团队经典口号大全:1、办公室没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。

你思考、我动脑 产量提升难不倒以一流品质获取市场信任以优质服务赢得客户满意以持续改进寻求企业发展以卓越管理树立企业品牌反省与启思保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局市场是企业的方向,质量是企业的生命提高售后服务质量,提升客户满意程度市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手服务只有起点,满意没有终点只有不完美的产品,没有挑剔的客户良好的销售是打开市场的金钥匙有一分耕耘,就有一分收获营销的重点不是营销产品,而是营销自己适应市场,满足市场,创造市场实施成果要展现,持之以恒是关键投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点强化竞争意识,营造团队精神顾客反馈勤分析,品质改善有主意客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺追求客户满意,是你我的责任只有勇于承担责任,才能承担更大的责任创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标产业竞争靠产品,产品竞争靠品质以精立业,以质取胜顾客满意是我们永远不变的宗旨。

提供一流的服务,让顾客完全满意急用户所急,想用户所想追求品质卓越,尽显企业精华抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜有计划:策划周详,准备充分。

有条理:轻重缓急,有条不紊。

有能力:思路清晰,执行到位。

有礼貌:文明用语、礼貌待人。

敢担当:重视错误,勇于承担。

守信用:说到做到、信守承诺。

负责任:凡事自省,检讨改进。

爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。

2、服务类回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生3、技巧习惯类风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营经营客户,加大回访,用心专业,客户至上今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌因为自信,所以成功!相信自己,相信伙伴!一鼓作气,挑战佳绩!永不言退,我们是最好的团队!成功决不容易,还要加倍努力!因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!团队精神,是企业文化的核心。

多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

强化竞争意识,营造团队精神。

追求客户满意,是你我的责任。

只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。

实施成果要展现,持之以恒是关键。

明确工作标准,品质一定会更稳。

借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。

重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。

投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。

因为有我,所以会更好。

不要小看自己,人有无限可能。

态度决定一切,细节决定成败。

只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。

团结一条心,石头变成金。

您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

追求客户满意,是你我的责任。

有一分耕耘,就有一分收获。

真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。

务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。

高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。

责任,我们为我们的行为、行动和结果负责4、市场类口号市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点放我的真心在您的手心自信、诚信;用心、创新网内存知己,天涯若比邻“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.5、销售团队口号赚钱靠大家,幸福你我他。

每天多卖一百块!成功决不容易,还要加倍努力!不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!多见一个客户就多一个机会!每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路!团结一心,其利断金!团结一致,再创佳绩!忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

大家好,才是真的好。

因为自信,所以成功。

众志成城 飞越颠峰。

大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

付出一定会有回报。

永不言退,我们是最好的团队。

相信自己,相信伙伴。

因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!道路是曲折的,“钱”途无限光明!6、仓储管理类口号爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰必需品分区放置,明确标识,方便取用进料出料要记清,数帐管理要分明化学物品很危险,存储使用要小心仓储原则要遵守,先进先出是关键安全用电,节约用水,消防设施,定期维护严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障收发作业要做好,仓储管理不可少数帐出入定期存盘,不良物料及时处理应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则来料检验按标准,产品质量有保证7、食堂类节约粮食,人人有责。

为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。

环境卫生,从我做起。

环境好一点、心情美一天。

今天工作不努力 , 明天努力找工作。

上下沟通达共识 , 左右协调求进步。

严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。

XX 是我家,振兴靠大家。

微笑服务!8、培训类我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。

我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法管理应该从这里开始,并持续下去 ......21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。

—— 管理大师彼德圣吉你可以停止上学。

但你不能停止学习学以致用相互学习,共同进步!9、会议类会议的成果是行动会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为言必行,行必果沟通-让工作更畅通沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益人人提案创新,凝聚企业核心你提议,我提议,开展会议有成效上下沟通达共识,左右协调求进步10、质检类一丝之差,优劣分家不严格把关,难出优质产品产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求品质检验严格做,优良品质有把握产品严格检验,质量自然更好质量是成功的伙伴,检验是质量的保障一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅想要产品零缺点,做好检验不可免检验检测坚持做,一点问题不放过做无差错能手,向零缺陷迈进首件检验不可免,制程稳定无错误严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证眼到、手到、心到,检测环节不可少留意多一点,问题少一点检测标准能遵守,质量效率不用愁原始记录要可靠,检测分析才有效自检互检,确保产品零缺点细心、精心、用心,检测做好才保质量称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象品质管理标准化, ISO 成功靠大家作业标准能遵守,品质效率不用愁品质是做出来的,不是检验出来的你思考,我思考,品质提升难不倒我们的承诺:不做不良品我们的宣言:不做不良品品质你我都做好,顾客留住不会跑我们的策略是以质量取胜!仪器设备勤保养,生产自然更顺畅抓紧每一道工序,做好每一件产品没有品质,便没有企业的明天全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益不收不良品,不做不良品,不出不良品发现问题马上报,及时处理要做好检验测试坚持做,一点问题不放过宁愿事前检查,不可事后返工生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要素养:养成良好习惯,提高整体素质培养优质素养,提高团队力量。

细心、精心、用心,品质永保称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻ISO系列标准,树立企业新形象品质管理标准化,ISO成功靠大家内部审核定期做,系统维持不会错作业标准能遵守,品质效率不用愁顾客反馈勤分析,品质改善有主意原始记录要可靠,统计分析才有效不接受不良品,不制造不良品以科技为动力,以质量求生存每天自我检讨,品质自然更好革除马虎之心,提升产品品质找方法才能成功,找借口只会失败没有措施免谈管理,没有计划如何工作一个坚持,一个承诺-品质品质是最好的推销员品质意识加强早,明天一定会更好革除马虎之心,提升品质之源好产品 + 好服务 = 脱颖而出要有好的灌溉,才有好的成果做好品质记录,打好品管基础顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求每天进一步,踏上成功路改善品质要规划,主力推动标准化零缺点的生产过程,一百分的优质产品人人提案创新,成本自然降低市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局仪器设备勤保养,生产自然更顺畅品质,企业未来的决战场和永恒的主题推动全员品质活动,提高全员工作十七优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格成功者找方法,失败者找借口团队精神,是企业文化的核心技术是基础,管理是动力行动是成功的开始,等待是失败的源头企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益有品质才有市场,有改善才有进步减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证提供优质的产品,是回报客户最好的方法改革创新追求品质,落实管理提高效率来料检验按标准,产品质量有保证想要产品零缺点,全面品管不可免眼到、手到、心到,不良自然跑不掉一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅做好产品包装工作,保障产品最终质量11、生产类深化产品加工,提高产品质量每一件产品,都要我们用心制造出来全线产能的动态平衡是追求利润的基础提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发质量在我手中,顾客在我心中事情无论大小,要干就干最好您的生活质量取决于您的工作质量爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕精益求精,铸造产品品质一流的质量来自于一流的加工生产不制造不合格产品,不交付不合格产品零缺点的生产过程,一百分的优质产品不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好革除马虎之心,提升产品品质累计点滴改进,迈向完美品质抓紧每一道工序,做好每一件产品时时追求效率进步,事事讲究方法技术加强现场工序管理,严谨过程因素控制思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼行动是成功的开始,等待是失败的源头良好的制造程序是高品质的保障重视制造环节,加强品质管理制造精良产品,提高市场竞争力制造合格的产品,是保证品质的第一步制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

每一件产品,都要我们用心缝制出来。

后道工序是前道工序的检验。

质量是企业的生命。

XX 是我家,质量靠大家。

健康的企业要靠全体员工来维护。

有一份耕耘、就有一份收获。

老毛病、要根治;小问题、要重视。

我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来!勇于面对问题,致力解决问题!以人为本,锐意进取,追求卓越不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。

品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

成功者找方法,失败者找借口。

行动是成功的开始,等待是失败的源泉。

企业打开全球市场的钥匙。

以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。

反省与启思提高安全生产意识,严格遵守操作规程。

安全第一,预防为主。

粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。

保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。

顾客的微笑就是最好的回报.一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。

安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。

树立企业安全形象,促进安全文明生产。

你对违章讲人情,事故对你不留情。

事故不难防,重在守规章。

消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。

按章操作机械设备,时刻注意效益安全。

提高安全生产意识,严格遵守操作规程。

安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。

企业效益最重要、防火安全第一条。

多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。

工作为了生活好,安全为了活到老。

生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。

生命只有一次, 安全伴 君一生。

安全连着你我他,平安幸福靠大家。

你对违章讲人情,事故对你不留情。

生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。

危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。

12、其它市场是企业的方向, 质量是企业的生命市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求我们的策略是: 以质量取胜市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局争取一个客户不容易,失去一个客户很简单提高售后服务质量, 提升客户满意程度抱怨事件速处理,客户满意又欢喜不绷紧质量的弦,弹不了市场的调制造须靠低成本,竞争依赖高品质客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺产品的品牌就是品质的象征

公司搞拓展活动,需要制作横幅要能体现团队建设精神,用什么口号好

1、爱岗敬业,求实创新,用心服务,勇争一流。

2、狼一样的团队:狼群的默契配合,是它们成功的决定性因素。

3、团结一心,其利断金,众志成城飞越颠峰。

4、真诚合...

如何建立商业银行的激励机制

《商业银行法》第五十九条规定:“商业银行应当按照有关规定,制定本行的业务规则,建立、健全本行的风险管理和内部控制制度。

”商业银行是经营货币的特殊企业,以安全性、流动性、效益性为经营原则。

根据这一原则,商业银行应当按照有关规定,制定本行的业务规则,建立、健全本行的风险管理和内部控制制度,实行制度化、规范化管理。

一般来说,商业银行应当建立以下主要业务规则和制度:  (一)建立业务管理制度。

商业银行的业务管理制度主要包括:1、资产负债比例管理制度。

为了适应新的金融管理体制,增强商业银行自我约束和自我发展能力,保证商业银行的稳定发展,对商业银行的信贷资金实行比例管理。

通过建立、健全商业银行内部资金比例管理制度,加强对商业银行资金自给率、拆借资金占存款比例、风险贷款比例等的检查与考核,努力将其控制在规定的标准之内。

在此基础上,按照总量平衡、期限对称、结构合理的原则,建立商业银行资产负债管理机制,使商业银行能够根据资金的来源确定资金的运用,做到资产规模与负债规范相适应,资产结构和性质与负债的结构和性质的比例关系相适应。

2、抵押贷款和保证贷款制度。

商业银行要逐步降低信用放款比重,提高抵押、保证贷款和贴现比重。

商业银行要不断扩大抵押贷款的范围,提高抵押贷款和保证贷款占贷款总量的比重。

商业银行应当逐步使抵押、保证贷款成为商业银行的主要贷款方式,建立起抵押贷款和保证贷款制度,减少信用放款比重,以分散银行信贷资金风险,提高银行信贷资金的安全性和流动性。

3、建立风险管理制度。

商业银行应建立健全贷款审查审批制度、完善信贷风险准备制度,对贷款企业要建立科学规范化的信用评级制度,对各类新增贷款和投产项目要认真进行市场调查和预测,进而确定资金投向和调整结构的着力点。

此外,要建立贷款“三查”、岗位分离和审贷职能分离制度,健全贷款制约机制。

要积极利用现行的呆账准备金,尽快将呆账核销工作开展起来,力争使每年提取的呆账准备金能按规定用于呆账贷款的核销,防止风险积累。

要实行国际通行的风险度管理办法,参照巴塞尔《有效银行监管的核心原则》,用量化指标预测和评估各类贷款风险度,据以作为考核贷款质量、划分贷款审批权限的依据。

4、加强建立经营效益的考核制度。

建立健全切合实际的考核指标体系和奖惩办法,促使商业银行形成自我发展和自我约束机制。

建立以实现利润和防范风险为中心的指标考核体系,加强考核,严格奖惩。

5、建立、健全储蓄利率管理制度。

储蓄存款是商业银行重要的资金来源,商业银行在开展储蓄存款业务时,不得擅自抬高或降低利率。

商业银行应根据中国人民银行有关储蓄、利率方面的具体规定,建立、健全本系统储蓄、利率管理的规章制度。

6、建立各项会计结算管理制度。

商业银行在具体办理存款、贷款、储蓄、现金出纳等业务中,必然引起资金的增减变动,这就要求运用银行会计做出连续的、系统的、全面的记录和反映。

银行结算是社会经济活动各项资金清算的中介,是商业银行的一项重要业务。

商业银行结算的任务根据经济往来合理组织结算和准确、及时、安全办理结算。

因此,商业银行要按照《票据法》、《票据管理办法》、《支票结算办法》等结算规定,通过建立本行的结算制度来加强结算管理,保障结算活动的正常进行。

  (二)建立现金管理制度。

商业银行的现金管理是商业银行根据国务院和中国人民银行有关授权,对开户单位的现金收付活动,即对使用现金的数量和范围进行控制和管理的制度。

商业银行在经营活动中要对现金业务进行监督,对开户单位的库存现金和现金使用情况进行审查和检查,通过制定本行的现金管理制度,来完成现金管理任务。

  (三)建立各项安全防范制度。

商业银行有大量的现金和有价证券,为确保资金安全,商业银行应建立健全各项安全防范制度,具体包括现金库、银行账务、保管箱及消防、安全保卫等方面的防范措施。

  (四)建立内部控制制度。

通过外部监管,促使其内部建立严格的内部控制制度,这是有效防范风险的根据手段。

内部控制是商业为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。

根据《有效银行监管的核心原则》,内部控制制度可高度概括为“制约”两个字,体现在:一是双人原则,又具体体现为双人签字。

银行不能一个人说了算,正副领导要双人签字,银行重要事务才能得到执行。

二是在组织机构上严格做到审贷与发贷的分离,不仅可以防止风险,而且可以防止贷款被欺诈。

三是建立独立的内部审计制度。

要求内部审计有适当的地位和适当的报告程序。

一些国家的商业银行,应监管者的要求,在董事会设立“审计委员会”。

目的是促进董事会有效地行使其监督权。

四是在银行内部建立合规性检查部门,因为如果一旦银行违法,不但损害银行名誉,而且可能招致巨额罚款。

所以必须保障法律、法规的贯彻和章程的执行。

五是在会计规则方面要建立对账、控制单、定期核算等制度。

六是对资产和投资的实物控制。

七是严格“了解你的客户”的政策,防止洗黑钱。

这涉及到对客户身份的确认以及有关记录的保存。

  商业银行内部控制的目标是:1、国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行;2、商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现,确保风险管理体系的有效性;3、业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。

商业银行内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、独立的原则,包括:(1)控制应当渗透到商业银行的各项业务过程和各个操作环节,覆盖所有的部门和岗位,并由全体人员参与,任何决策或操作均应当有案可查。

(2)控制应当以防范风险、审慎经营为出发点,商业银行的经营管理,尤其是设立新的机构或开办新的业务,均应当体现“内控优先”的要求。

(3)控制应当具有高度的权威性,任何人不得拥有不受内部控制约束的权力,内部控制存在的问题应当能够得到及时反馈和纠正。

(4)控制的监督、评价部门应当独立于内部控制的建设、执行部门,并有直接向董事会、监事会和高级管理层报告的渠道。

内部控制应当与商业银行的经营规模、业务范围和风险特点相适应,以合理的成本实现内部控制的目标。

内部控制应当包括以下要素:(1)控制环境;(2)识别与评估;(3)控制措施;(4)交流与反馈;(5)评价与纠正。

  商业银行应当建立良好的公司治理以及分工合理、职责明确、报告关系清晰的组织结构,为内部控制的有效性提供必要的前提条件。

商业银行董事会、监事会和高级管理层应当充分认识自身对内部控制所承担的责任。

董事会负责审批商业银行的总体经营战略和重大政策,确定商业银行可以接受的风险水平,批准各项业务的政策、制度和程序,任命高级管理层,对内部控制的有效性进行监督;董事会应当就内部控制的有效性定期与管理层进行讨论,及时审查管理层、审计机构和监管部门提供的内部控制评估报告,督促管理层落实整改措施。

高级管理层负责执行董事会批准的各项战略、政策、制度和程序,负责建立授权和责任明确、报告关系清晰的组织结构,建立识别、计量和管理风险的程序,并建立和实施健全、有效的内部控制,采取措施纠正内部控制存在的问题。

监事会在实施财务监督的同时,负责对商业银行遵守法律规定的情况以及董事会、管理层履行职责的情况进行监督,要求董事会、管理层纠正损害银行利益的行为。

商业银行应当建立科学、有效的激励约束机制,培育良好的企业精神和内部控制文化,从而创造全体员工均充分了解且能履行职责的环境。

商业银行应当设立履行风险管理职能的专门部门,制定并实施识别、计量、监测和管理风险的制度、程序和方法,以确保风险管理和经营目标的实现。

商业银行应当建立涵盖各项业务、全行范围的风险管理系统,开发和运用风险量化评估的方法和模型,对信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险等各类风险进行持续的监控。

商业银行应当对各项业务制定全面、系统、成文的政策、制度和程序,并在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求,避免因管理层的变更而影响其连续性和稳定性。

商业银行设立新的机构或开办新的业务,应当事先制定有关的政策、制度和程序,对潜在的风险进行计量和评估,并提出风险防范措施。

商业银行应当建立内部控制的评价制度,对内部控制的制度建设、执行情况定期进行回顾和检讨,并根据国家法律规定、银行组织结构、经营状况、市场环境的变化进行修订和完善。

商业银行应当明确划分相关部门之间、岗位之间、上下级机构之间的职责,建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制。

涉及资产、负债、财务和人员等重要事项变动均不得由一个人独自决定。

商业银行应当根据不同的工作岗位及其性质,赋予其相应的职责和权限,各个岗位应当有正式、成文的岗位职责说明和清晰的报告关系。

关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。

商业银行应当根据各分支机构和业务部门的经营管理水平、风险管理能力、地区经济环境和业务发展需要,建立相应的授权体系,实行统一法人管理和法人授权。

授权应适当、明确,并采取书面形式。

商业银行应当利用计算机程序监控等现代化手段,锁定分支机构的业务权限,对分支机构实施有效的管理和控制。

下级机构应当严格执行上级机构的决策,在自身职责和权限范围内开展工作。

商业银行应当建立有效的核对、监控制度,对各种账证、报表定期进行核对、对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点,对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关,对重要业务实行双签有效的制度,对授权、授信的执行情况进行监控。

商业银行应当按照规定进行会计核算和业务记录,建立完整的会计、统计和业务档案,妥善保管,确保原始记录、合同契约和各种报表资料的真实、完整。

商业银行应当建立有效的应急制度,在各个重要部位、营业网点等发生供电中断、火灾、抢劫等紧急情况时,京九急措施应当及时、有效,确保各类数据信息的安全和完整。

商业银行应当独立的法律事务部门或岗位,统一管理各类授权、授信的法律事务,制定和审查法律文本,对新业务的推出进行法律论证,确保每笔业务的合法和有效,维护银行的合法权益。

  商业银行授信内部控制的重点是:实行统一授信管理,健全客户信用风险识别与监测体系,完善授信决策与审批机制,防止对单一客户、关联企业客户和集团客户风险的高度集中,防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款,防止信贷资金违规投向高风险领域和用于违法活动。

商业银行应当设立独立的授信风险管理部门,对不同币种、不同客户对象、不同种类的授信进行统一管理,避免信用失控。

商业银行授信岗位设置应当做到分工合理、职责明确,岗位之间应当相互配合、相互制约,做到审贷分离、业务经办与会计账务处理分离。

商业银行应当建立有效的授信决策机制,包括设立审贷委员会,负责审批权限内的授信。

行长不得担任审贷委员会的成员。

审贷委员会审议表决应当遵循集体审议、明确发表意见、多数同意通过的原则,全部意见应当记录存档。

被审贷委员会两次否决的贷款申请半年内不得提交审贷委员会审议。

商业银行应当建立严格的授信风险垂直管理体制,下级机构应当服从上级机构风险管理部门的管理,严格执行各项授信风险管理政策和制度。

商业银行应当对授信实行统一的法人授权制度,上级机构应当根据下级机构的风险管理水平、资产质量、所处地区经济环境等因素,合理确定授信审批权限。

商业银行应当根据风险大小,对不同种类、期限、担保条件的授信确定不同的审批权限,审批权限应当逐步采用量化风险指标。

商业银行各级机构应当明确规定授信审查人、审批人之间的权限和工作程序,严格按照权限和程序审查、审批业务,不得故意绕开审查、审批人。

商业银行应当防止授信风险的过度集中,通过实行授信组合管理,制定在不同期限、不同行业、不同地区的授信分散化目标,及时监测和控制授信组合风险,确保总体授信风险控制在合理的范围内。

商业银行应当对同一客户的贷款、贸易融资、票据承兑和贴现、透支、保理、担保、贷款承诺、开立信用证等各类表内外授信实行一揽子管理,确定总体授信额度。

商业银行应当以风险量化评估的方法和模型为基础,开发和运用统一的客户信用评级体系,作为授信客户选择和项目审批的依据,并为客户信用风险识别、监测以及制定差别化的授信政策提供基础。

商业银行应当对集团客户实行统一授信管理,将同一集团内各个企业的授信纳入统一的授信额度内,核定集团总的授信额度,防止借款人通过多头开户、多头贷款、多头互保套取银行资金,防止对关联企业授信的失控。

商业银行应当建立统一的授信操作规范,规定贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的工作标准和操作要求。

  商业银行应当建立资产质量监测报告体系,严格监测资产质量的变化,分析不良资产形成的原因,及时制定防范和化解风险的对策。

商业银行应当建立贷款风险分类制度,规范贷款质量的认定标准和程序,严禁掩盖不良贷款的真实状况,确保贷款质量的真实性。

商业银行应当建立授信风险责任制,明确规定各个部门、岗位的风险责任。

商业银行应当建立完善的授信管理信息系统,对授信全过程进行持续监控,并确保提供真实的授信经营状况和资产质量状况信息,对授信风险与收益情况进行综合评价。

商业银行应当建立完善的客户管理信息系统,全面集中掌握客户的资信水平、经营财务状况、偿债能力等信息,对客户进行分类管理,对已列入“黑名单”、有逃废债等行为的资信不良的借款人实施授信禁入。

商业银行资金业务内部控制的重点是:对资金业务对象和产品实行统一授信,实行严格的前后台职责分离,建立中台风险监控和管理制度,防止资金交易员从事越权交易,防止欺诈行为,防止因违规操作和风险识别不足导致的重大损失。

商业银行资金业务的组织结构应当体现权限等级和职责分离的原则、业务操作与风险监控分离,建立岗位之间的监督制约机制。

  商业银行应当根据分支机构的经营管理水平,核定各个分支机构的资金业务经营权限。

对分支机构的资金业务应当定期进行检查,对异常资金交易和资金变动应当建立有效的预警和处理机制。

未经上级机制批准,下级机构不得开展任何未设权限的资金交易。

  商业银行应当建立资金业务的风险责任制,明确规定各个部门、岗位的风险责任:1、资金交易员应当承担越权交易和虚假交易的责任,并对未执行止损规定形成的损失负责;2、监控人员应当承担对资金交易员越权交易报告的责任,并对风险报告失准和监控不力负责;3、结算人员应当对结算的操作性风险负责;4、管理层应当对资金交易出现的重大损失承担相应的责任。

商业银行存款及柜台业务内部控制的重点是:对基层营业网点、要害部位和重点岗位实施有效监控,严格执行账户管理、会计核算制度和各项操作规程,防止内部操作风险和违规经营行为,防止内部挪用、贪污以及洗钱、金融诈骗、逃汇、骗汇等非法活动,确保商业银行和客户资金的安全。

商业银行应当严格执行账户管理的有关规定,认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性,对账户开立、变更和撤销的情况定期进行检查,防止存款人出租、出借账户或利用其存款账户从事违法活动。

商业银行应当严格管理预留签章和存款支付凭据,提高对签章、票据真伪的甄别能力,并利用计算机技术,加大预留签章管理的科技含量,防止诈骗活动。

商业银行应当对存款账户实施有效管理,与除储蓄存款以外的其他存款的所有人定期进行对账,并确保对账的适时有效。

商业银行应当对内部特种转账业务、账户异常变动等进行持续监控,发现异常情况应当进行跟踪和分析。

对异常现金存取和异常转账情况,应当采取设置标识等监控措施,必要时向有关部门报告。

商业银行应当对大额存单签发、大额存款支取实行分有授权和双签制度,按规定对大额款项收付进行登记和报备,确保存款等交易信息的真实、完整。

商业银行应当对每日营业终了的账务实施有效管理,当天的票据当天入账,对发现的错账和未提出的票据或退票,应当履行内部审批、登记手续。

商业银行应当严格执行“印、押、证”三分管制度,使用和保管重要业务印章的人员不得同时保管相关的业务单证,使用和管理密押、压数机的人员不得同时使用或保管相关的印章和单证。

使用和保管密押的人员应当保持相对稳定,人员变动应当经主管领导批准,并办好交接和登记手续。

人员离岗,“印、押、证”应当落锁入柜,妥善保管。

商业银行应当对现金收付、资金划转、账户资料变更、密码更改、挂失、解挂等柜台业务,建立复核制度,确保交易的记录完整和可追溯。

柜台人员的名章、操作密码、身份识别卡等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。

商业银行应当对现金、贵金属、重要空白凭证和有价单证实行严格的核算和管理,严格执行入库、登记、领用的手续,定期盘点查库,正确、及时处理损益。

  商业银行应当建立会计、储蓄事后监督制度,配置专人负责事后监督,实现业务与监督在空间与人员上的分离。

商业银行应当认真遵循“了解你的客户”的原则,注意审查客户资金来源的真实性和合法性,提高对可疑交易的鉴别能力,如发现可疑交易,应当逐级上报,防止犯罪分子进行洗钱活动。

商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的请假、轮岗制度,逐步推行离岗审计制度。

对要害部门和重点岗位应当实施有效管理,对非营业时间进入营业场所、电脑延长开机时间等应当办理审批、登记手续。

  商业银行会计内部控制的重点是:实行会计工作的统一管理,严格执行会计制度和会计操作规程,运用计算机技术实施会计内部控制,确保会计信息的真实、完整和合法,严禁设置账外账,严禁乱用会计科目,严禁编制和报送虚假会计信息。

商业银行应当依据企业会计准则和国家统一的会计制度,制订并实施本行的会计规范和管理制度。

下级机构应当严格执行上级机制制定的会计规范和管理制度,确保统一的会计规范和管理制度在本行得到实施。

商业银行应当确保会计工作的独立性,确保会计部门、会计人员能够依据国家统一的会计制度和本行的会计规范独立地办理会计业务,任何人不得授意、暗示、指示、强令会计部门、会计人员违法或违规办理会计业务。

对违法或违规的会计业务,会计部门、会计人员有权拒绝办理,并向上级机构报告,或者按照职权予以纠正。

商业银行会计岗位设置应当实行责任分离、相互制约的原则,严禁一人兼任非相容的岗位或独立完成会计全过程的业务操作。

商业银行应当明确会计部门、会计人员的权限,各级会计部门、会计人员应当明确会计部门、会计人员的权限的,须经授权后,方可办理。

商业银行应当以会计账务处理的全过程实地监督,会计账务应当做到账账、账据、账款、账实、账表和内外账的六相符。

凡账务核对不一致的,应当按照权限进行纠正或报上级机构处理。

商业银行应当建立规范的信息披露制度,按照规定及时、真实、完整地披露会计、财务信息,满足股东、监管当局和社会公众对其信息的需求。

商业银行应当完善会计档案管理,严格执行会计档案查阅手续,防止会计档案被替换、更改、毁损、散失和泄密。

  商业银行应当建立内部控制的风险责任制:1、董事会、高级管理层应当对内部控制的有效性负责,并对内部控制失效造成的重大损失承担责任:2、审计部门应当对检查发现问题隐瞒不报、上报虚假情况或检查监督不力,承担相应的责任;3、部门和分支机构应当及时纠正内部控制存在的问题,并对出现的风险和损失承担相应的责任;4、管理层应当对违反内部控制的人员,依据法律规定、内部管理制度追究责任和予以处分,并承担处理不力的责任。

国务院银行业监督管理机构对商业银行做出的内部控制评价结果是商业银行风险评估的重要内容,也是国务院银行业监督管理机构进行市场准入管理的重要依据。

巴塞尔银行监管委员会长期致力于银行监管问题的解决,1998年9月该委员会通过了《银行业组织内部控制体系框架》。

该《框架》阐明了内部控制框架的目的和作用,指出了内部控制程序的主要因素,并详细阐述了评估内部控制体系的13条原则。

目前,国内各银行特别是四大国有商业银行已认识到内部控制的重要性,并着手建立和完善本银行的内部矛盾控制体系。

特别是在中国“入世”后,国有商业银行面临的竞争更加严峻,按照国际标准建立有效的内部控制体系,就显得更加重要。

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