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物业服务态度口号

时间:2014-04-28 07:17

求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨

企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。

经营宗旨:至上,诚信服务。

服务理念情服务,人文关怀。

质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。

创造优美环境,持续不断改进。

管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。

四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。

五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。

1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。

三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。

亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。

亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。

四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。

真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。

诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。

精心:服务之标准,精益求精、追求完美。

耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。

信心:服务之境界:以己实力、获得认可。

2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。

质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。

没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。

三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。

不准互相推诿、拖延懈怠。

四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。

物业服理念服务方针服务宗旨

服务宗旨:全心为业主服务\ 服务口用心服务、服务量方针:及时、周到、优质、创新“以人为本”的管理理念,坚持“您的需要,我的责任”为服务宗旨,以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神,以“以诚取信、以情服务”为经营理念,紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。

企业理念发展精品战略 创建知名企业管理理念科学管理 规范服务 以人为本 不断培训服务理念业主至上 服务第一 自我完善 永不自满经营理念知识专业化 服务规范化 管理科学化 执行迅速化经营准则诚信为本客户至上人才理念每位员工都是天业物业事业和财富的拥有者==经营理念 以人为本 亲情服务 诚信服务\ “01234”经营服务理念\ 0:坚持零距离服务。

即用真诚的服务与业主交朋友。

1:坚持一站式服务。

即跟进服务,减少中间环节,替业主解决燃眉之急。

\ 2:坚持两手服务。

即依法服务,亲情服务。

\ 3:坚持三方兼顾服务。

即达到业主、员工、企业的利益均衡。

\ 4:坚持四个环节改善服务。

即端正服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。

\ ==公司精神 敬业 创新 诚信 求效\ ==服务宗旨 业主至上 亲情服务 科学管理 守法经营\ ==质量方针 关注细节 重视过程 精益求精 追求卓越\ ==质量目标 用人性化的亲情服务,为业主营造一个安全、整洁、舒适、优雅的生活环境,使物业保值、增值。

\ ==我们的心愿 把爱心、服务、价值和利益最大限度的汇报给业主。

\ ==我们的承诺\ 给我一份信任,还您十分满意

小区物业服务态度太差,有什么办法可以解决

这么说吧:干卖白粉的活,拿卖白菜的钱。

你还想要态度

人家怼你都没心情。

若想改善,从业主交齐物业费,并按照市场调节价调节开始。

物业不盈利,什么都是扯。

光凭裁员和降本增效,你说物业能维持多久,员工素质和工作满意度能高到哪里。

骂物业标语

物业人干的活苦累脏(下水道堵住要掏,垃圾要清理),委屈(业主不听劝,下跪),低收入,还要骂1、物业在今天及以后,基本上天天为业主服务,打交道,这样下去,最终难受是自己啊

消消气吧;2、好好地沟通,互相不理解造成的;如果对物业人员不好,你想想,小区垃圾乱飞、苍蝇狂舞,河水发臭,电梯突然上上下下,家里有贼不敢喊,、、、、、、生活极度不便啊

消消气啊,处理好与物业的关系,百利无一害哦。

不周之处,请海涵。

辩论题目:一名物业人,应该怎样让我们得服务做到完美,是应该以保洁质量还是以服务态度

1.作为物业人保洁质量应该是放在第一位,因为住户会请我们,质量是重要的保证。

2.作为物业人我们把服务态度放在首位,如果没有好的服务态度,就算再好的保洁质量,户主心情也会不好,我们要做到跟户主共创美好的生活环境。

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