心理测试部的口号和服务宗旨
口号：用心服务，。
服务宗旨： 普及心理健康知识,进行心理健康教育，宣传心理健康理念,开展心理咨询和咨询预约,根据会员需要开展各类趣味心理测试，面向学校和社会进行有针对性的心理服务...
服务理念口号大全
服务理念及宗旨服务理念：诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。
（6+1服务理念）服务宗旨：一切服务于租赁客户最终目标：打造利和集团物业服务优质品牌工作理念“三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干；用“心”去服务“信”去招商，用“诚”去留客户；确保安全不出问题，确保服务不留遗憾，确保指标圆满完成。
工作准则接待来访客户做到：主动、热情、细心、耐心、真心；回复处理客户问题做到：注重调查、实事求是、讲率、保证质量；记录客户意见做到：真是、完整、准确。
物业人员语言美的标准1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力（辩论没有结果）。
3、通过与客户交谈，掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练，语言、语序、语调委婉动听，不卑不亢。
多用短句。
6、尊重客户，选择主语，主语之后略微停顿。
7、语言简明，不要卖弄辞藻。
8、上扬有力，下旋柔和。
9、语言有神韵。
团体以和兴盛；精进以持恒为准则； 健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要； 长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门； 待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理； 凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。
员工训条 积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。
入角色，融团队；坚誓愿，志高远。
赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。
讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。
除懒止奢欲；培定力，绝
团体心理辅导的口号
关爱生命，关注
健康、、激情、超越
关注心康，规划美好人生
构建和谐校园，让心灵充满阳光
认识生命、欣赏生命、热爱生命、珍惜生命
悦纳自我、尊重他人、感恩生活、理解社会
健康的心理，为你添上飞翔的翅膀
我爱我,给心灵一片晴空
健康的心理，为你添上飞翔的翅膀
用“心”呵护心的健康
“心”会跟你一起走，说好不分手
关注自我，让我们从“心”做起
心理健康关注你我他
架起心桥，共赴成功
健康的人需要健康的心
心心相融，欣欣向荣
超越平凡，欣喜生活
困扰之源，不在问题的本质，而在面对问题的态度
放飞心理之翼，塑造理想自我
敞开心扉，让阳关洒遍心房
了解自我，正视自我，欣赏自我，完善自我
沟通你我由心开始
构筑心灵天空，你我携手共进
心若在，梦就在，心理健康许你一个未来
关注心理健康，生命因此而精彩
呵护自我，尊重生命，由“心”开始
与心灵相约，心理健康伴你同行
父母给我生命，我以健康回报
把握今天就是把握人生
关注心灵，点燃激情，增强自信
珍惜生活，感恩生活
健全个性，愉快生活，完善自我
放大自己的快乐，享受生活中的美丽
珍爱生命，美丽心灵
健康的一半是心理健康
悦纳自我，肯定自我，欣赏自我，发展自我，做一个快乐健康的人
敞开心扉，你会拥有美丽人生
打开心灵的门窗，让阳光进来
做好旅游服务工作的前提心理条件是什么
【放下心灵的包袱 共创和谐的港湾】 如果觉得还行的话请采纳 谢谢
关于服务的六字口号。
● 用心才能优秀。
● 真诚服务每一天。
● 全心全意，尽职尽责。
● 温馨服务，真诚待客。
● 好好工作，天天向上。
● 真心待人，真诚服务。
● 奉献是根本，服务是宗旨。
● 用我的真诚，换您的舒心。
● 服务无止境，满意百分百。
● 服务小窗口，人生大舞台。
● 为您服务是我神圣的职责。
● 服务没有最好，只有更好。
● 尽职、尽责、尽心、尽力。
● 顾客的需求永远是我的追求。
● 微笑缩短距离，服务延伸真情。
● 服务只有起点，满意没有终点。
● 让优质服务成为一种工作习惯。
● 谦虚好学做人，脚踏实地做事。
● 您的微笑是对我工作的最好评价。
● 以感恩的心做人,以服务的心做事。
旅游服务人员应具备那些心理素质??
旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。
其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员，其运用专门知识和技能，为旅游者组织、安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务。
导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。
日本导游专家大道寺正子认为：“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。
”其人品和人格正是其心理素质的体现。
\ 在心理学中，心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。
它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀，是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性，是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。
其中能力是指那些直接影响活动的效率，使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和；气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征；而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格；意志是自觉地确定目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种因难以实现预定目的的心理过程；情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。
\ （二）旅游服务人员心理素质的要求\ 旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务，而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。
因此，特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求，一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。
\ 二、现阶段旅游服务人员心理状态分析\ 很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境，比如在酒店工作，环境优雅、四季如春；在旅行社工作，免费旅游，工作轻松。
但是事实并非如此，深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后，我发现很多的服务人员身心俱疲，滋生了一些困扰他们的心理问题。
\ （一）服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适\ 首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想，他们个体之间存在差异性。
在能力方面：有人善于表达、领悟能力强，善于处理客我关系，有人记忆好、长时稳定注意的能力强，但不善于交际。
而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上，有人做事快速灵活，而有人则做事迟钝稳重，这些源于他们气质的差异。
而有的服务员内向，有的外向，或有的活泼开朗，有的则沉默寡言，这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。
\ 其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。
一些服务人员在服务方面的能力不足，客我交往出现不顺畅和不和谐的情况，服务人员的情绪也随之发生变化。
而服务人员性格方面的一些品质，如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄，容易导致人际关系紧张，客人产生不满情绪，服务员的工作热情也消失殆尽。
性格和能力都有较强的可塑性，可以通过职业技能和职业素养的培训，使服务人员符合职业要求，适应服务环境。
但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖，而且改变较难，如一些服务员感受性很高，很容易因客人的一言一行产生心理反应，而有的则太低，对周围发生的一切现象熟视无睹，又会怠慢客人。
一些服务员的忍耐性较低，对一些要求比较苛刻的客人，控制不了情绪，甚至和客人发生冲突。
可见，近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾，这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力，使服务人员产生心理不适。
\ 为了减少以上的心理不适，旅游企业在招聘员工之前，制定较明确的岗位需求，招聘时，履行一套严格的招聘程序。
一方面可以通过面试，考察应聘者的能力和性格，另外可以运用心理测试或笔试题目，系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。
在运用心理测试时，切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。
补充： （二）社会认知偏差以及客人的欠尊重，导致了职工问题行为的产生\ 从心理学的角度可以把职工的问题行为分为两大类：攻击性问题行为和退缩性问题行为。
攻击性行为是外向的，有明显的破坏性，而退缩性行为是内向的，主要表现为消极、冷漠和疏远。
由于受传统思想观念的影响， 现在很多人对服务工作比较鄙视，认为服务工作是低等的工作，从事服务工作是没有出息的表现，也没有前途可言。
服务人员在这种负面的社会暗示之下，一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等，质疑自己的工作意义和价值，对将来忧心忡忡。
还有很多第一线的服务人员，工作量大，工作辛苦，有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱。
在挫折面前，有的服务人员产生怨恨、愤怒和不满，可能会采取一些不理智的行为去发泄，舒缓心中的压力；有的服务人员因为“怒而难言”产生退缩行为，变得自卑抑郁、怀疑敏感。
\ 为了让社会偏见的幅面影响降到最小，我们必须加强从业者的职业意识培养，让服务人员认识到从事的职业是社会分工的结果，整个社会中，服务工作并不是低贱的，从而准确的把握在服务工作中的所扮演的角色，摆正和客人的位子，认识到社会角色的不平等是合理的不平等。
\ （三）人际关系紧张与企业氛围不和谐，滋生员工的不良反应\ 补充： 企业中同事之间友好、融洽的相处，创造一种和谐的良好的人际关系，会使人心情舒畅、精神焕发，使企业融合为一个友好、和睦的大家庭和团队。
相反企业中如果缺乏彼此信任、尊重、关怀，理解、谦让、体谅，那么一些员工就会缺乏心理的归属感，情绪低落，产生烦恼、压抑、妒嫉、疑心等心理反应。
这种情况在旅游饭店企业尤为多见。
作为服务性行业，其服务的要求及标准都很高，内部管理都很严格，员工的点滴过失都会受到严厉的惩罚，所以员工往往为寻求自我保护而淡化同事间关心和友爱。
管理层对下属员工的大棒政策，使员工缺乏被爱和被接纳认可的归属感觉。
加之许多一线操作员工自身素质不高，员工之间的关系冷漠，某个员工出现工作上的过失，其他的员工不是关心、安慰和帮助，而是冷冷地观望，甚至是幸灾乐祸。
而部门之间又涉及到利益分配的问题，所以部门之间关系也不够融洽。
加上一些高层领导的权术斗争，也把旗下部门卷入其中。
\ 现阶段旅游服务人员因人际关系和企业氛围问题产生的心理疲劳问题日益突出，主要表现为厌倦工作、上班迟到次数增多、心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓。
服务性行业确实要注重员工心理按摩，训练员工调控自己的情绪，同时旅游企业应把“和为贵”作为企业的重要的经营思想，从最高层开始倡导友谊和爱心，彼此信任、尊重、关怀，互相理解、谦让、体谅，互相学习，共同进步，创造一个到处充满爱的氛围。
\ （四）“欠人性化”的管理触伤员工感情，产生了心理的挫折感
