
上海锦江之星连锁酒店的企业文化口号是什么
锦江之星旅馆有限公司系中国驰名的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下一家经营管理国内首创、中国著名的经济型连锁酒店的专业公司,是国内驰名的酒店集团――上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司的子公司。
公司创立于1996年,注册资本人民币17971.22万元。
公司从1997年在上海开创国内第一家具有现代意义的锦江之星经济型酒店至今,始终以中国经济型酒店事业健康发展为己任,一直在为探索中国经济型酒店的发展方向不懈努力,积极作为;坚持以国际视野塑造经济型酒店品牌,以先进理念打造企业管理系统,以质量为先加快企业规模发展;坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念;坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨;坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。
在这种理念与精神的指引下,锦江之星经过十多年的实践与发展,品牌品质始终保持了行业的领先地位,受到了社会各界的赞誉,创造了国内经济型酒店业界的多个第一。
“锦江之星”持续被评为“上海市著名商标”。
在中国饭店协会组办的中国饭店与餐饮业改革开放30周年纪念大会上,锦江之星作为中国经济型连锁酒店的开创者,中国酒店业的品牌先到者,中国经济型酒店品质的领先者,受到了商务部与中国饭店协会领导及与会嘉宾的一致称赞,对锦江之星注重安全、健康、专业和舒适的酒店经营理念与良好的服务品质给与了充分的肯定。
在大会上表彰了30个“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”,锦江之星被列入前三名“功勋企业与中国饭店业著名品牌企业”。
此外,锦江之星还先后被社会各界评为“全球酒店品牌连锁先锋”、“中国最佳经济型连锁酒店”、“最具竞争力连锁酒店品牌”、“中国酒店业拓荒者奖” 、“上海市最具成长力的服务商标”、“上海名牌产品”等诸多荣誉称号。
以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。
公司成立以来,为努力成就业内专业典范,实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选,公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务,精心塑造锦江之星品牌,不断创新产品,不断提升服务质量,追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格,在服务中始终关注客人的住宿体验,将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合,其特点为健康、安全、舒适的酒店产品,专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。
始终保持产品的性价比处于同行最高,为我们的客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。
餐饮店服务宗旨口号
文化、企业精神、发展理念、理念口号大全企业理全企业宣传标语大全1.不断超越,追求完美。
2.诚信为本,创新为魂。
3.居安思危,自强不息。
4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
6.对工程负责,让用户满意
7.公司是我家,发展靠大家。
8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂
9.创建精品工程,加速与国际接轨
10.创建精品工程,回报xx人民
11.干甲中华工程,创新世纪名牌
(外高桥工程)12.建中国最好电厂,创世界一流品牌
(阜阳工程)13.重回旧战场,再度创辉煌
(平圩工程)14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济
(省内其他工程)15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌
16.向质量要市场,向管理要效益。
17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。
19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。
20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面
21.树企业形象,创优质工程
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持
24.创建精品工程,再展铁军雄风
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流
26.克服困难,精
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关于“Concierge”一词源有一个很有说法,一种说来源于拉丁文,语意为“” 、 “管理”或是仆人;我们却宁愿选择另一种说法,即古代法语的衍生意思,那能让我们寻回封建时代 Concierge 发展的轨迹,这个词为“Comte des cierge”( 蜡烛伯爵,即保管蜡烛的人 ) ,是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望,以及其他需求的人。
古时,遍布在那些荒无人烟的边境地区,照顾过往的旅行商队的人,我们叫他们作“Concierge”,这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里,“Concierge”变成“钥匙的保管人”。
1800 年,随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模,旅游业欣欣向荣,现代酒店的“Concierge”诞生了。
1929 年 10 月 38 日,来自法国巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 个委托代办建立了金钥匙协会, 协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费,他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。
欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会。
1952 年 4 月 25 日,来自 9 个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳 (Cannes) 举行了首届年会 (Congress)和创办了“欧洲金钥匙大酒店组织”(“Union Europeene des Portiers des Grand Hotel”) ,简称“UEPGH”。
斐迪南德·吉列特先生是一名金钥匙,他为金钥匙事业沤心沥血,是金钥匙组织的主要创始人,并被尊称为“金钥匙之父”(Fathers of LES CLEFS DO'R) 。
1970 年, UEPGH 成为“国际金钥匙大酒店组织”(Union International Portiers Grand Hotel) 。
简称“UIPGH”,这一联盟的成立象征着不只在欧洲,而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织, 1994、“UIPGH”又改变了它的名字“UICO”在 1997 年又改变成了今天的名称“UICH”(“Union Internationale Des Concierges D'hotels”)国际饭店金钥匙组织为拥有 34 个成员国地区组织而自豪。
他们是:澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。
在 1997 年的 1 月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第 31 个成员国。
国际金钥匙组织中国区的发展历程第一次参加金钥匙国际会议1990年4月,白天鹅宾馆首次派前台部的林文杰经理、李慧广助理和肖远辉主管赴新加坡,参加国际金钥匙协会亚洲区总部的成立大会,学习和了解这一具有全球性的服务组织的服务思想、工作内容、在酒店中的作用等,以及成为其会员的加入条件、标准和申请办法。
第一位中国的金钥匙1990年底,白天鹅宾馆礼宾部的叶世豪助理加入了国际金钥匙组织,成为中华香港区的会员。
他是首位中国籍的国际金钥匙组织会员。
第一次参加国际金钥匙组织年会1993年12月,白天鹅宾馆派林文杰、孙东、林志钊赴新加坡参加第41届国际金钥匙组织的年会,学习和交流在实际工作中所遇到的问题,并向同行介绍了一些我们的发展情况,引起了国际金钥匙协会的重视。
第一次参加国际金钥匙服务理论培训1994年6月,孙东被派往美国康耐尔大学进修,期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程,系统地学习了有关理论和操作,带回了大量委办服务的资料,回来后又将所学知识传授给了其他委办职员,使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识。
广州礼宾司的第一次联台1994年10月,广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理,应孙东的邀请,乘船共赴黄埔议事,达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向,为建立地区协会奠定了基础。
第一次传播金钥匙服务:1995年3月,白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强,走访北京和上海,了解两地酒店委办服务的情况,交流经验,促进自身的提高。
这次走访活动,引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注。
1995年5月,孙东成为国际金钥匙协会正式会员。
1995年11月在广州自天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会,主题是“奔向2000年的金钥匙”,标志着中国饭店金钥匙的诞生。
1996年9月,国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。
同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会,主题是“崛起的中国饭店金钥匙” 中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。
同时,全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨1997年1月,中国饭店金钥匙组织成为国际金钥匙组织第31个成员国。
同年l1月在南京召开了第三届研讨会,主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”,正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号:友谊、协作、服务。
1998年5月,中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。
同年11月在大连召开了第四届研讨会,主题是“走向繁荣的中国金钥匙”标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导中国饭店金钥匙组织未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。
1999年2月国家旅游局正式批准中国饭店金钥匙组织成立,划归饭店业协会管理,名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。
9月,孙东、黄国强代表中国饭店金钥匙组织赴英国参加国际金钥匙组织理事会,汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。
2000年1月16日至21日,中国饭店金钥匙组织在广州成功地举办了第47届国际饭店金钥匙组织年会。
3月,中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、中国饭店金钥匙组织正式注册。
关于 精品国际饭店
动向:精品在其主要经营模式——特许经营之外又引入了全新的战略联盟模式。
精品国际饭店公司,下文简称为精品)是世界排名第二的饭店特许经营公司。
精品最早起源于信誉良好的品质客栈(Quality Inn)连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。
1981年,随着舒适客栈(comfort Inns)的开设和发展,精品开始快速发展。
在相继收购了Clarion、Rodeway Inn 和Econo Lodge 之后,精品又对Sleep Inn 和MainStay Suites进行了革命性的改造,使自身的业务范围得到全面拓展,从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受,各种服务无所不包,能够满足社会各阶层人士的需求。
精品品下属饭店及战略: ----精品目前已在36个国家开设了4000多家饭店、小旅馆、全套间饭店和度假区,并有部分正处于是建设之中,这些饭店分属于七个品牌:共有七个品牌:住宿旅馆(Sleep Inn)、舒适旅馆(Comfort Inn& Comfort Suites)、质量旅馆(Quality Inns, Hotels & Suites)、号角饭店(Clarion Hotels)、经济客栈(Econo Lodge)、罗德威旅馆(Rodeway Inn)和延长期套房饭店(Mainstay Suites)。
所有饭店都设置无烟客房,18岁以下的儿童与父母同住免收加床费,网上实时订房等。
此外,各品牌饭店又各具鲜明的特性: 1、号角饭店 Clarion Hotels Clarion Hotels是一个一流的提供全面服务的饭店品牌。
其宣传口号是“精益求精”。
所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店。
2、 经济客栈Econo Lodge Econo Lodge以大众可以接受的中等价格提供整洁、经济的服务,带给顾客超值的享受,它的名声在世界相同档次的饭店中是最大的。
所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。
3、舒适旅馆 Comfort Inn & Quality Suites Comfort 是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌. 同时也是美国发展最快的饭店连锁。
其宣传口号是:“拥有Comfort ,享受一份舒适”。
所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。
4、住宿旅馆 Sleep Inn Sleep Inn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中服务、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术氛围,但又去除了任何修饰的东西。
其宣传口号是:“本身就是一流”。
5、 罗德威旅馆Rodeway Inn Rodeway Inn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场,提供中等价格的房间。
其宣传口号是:“温馨的家园”。
其特色房间是:“精品房间”。
6、 质量旅馆Quality Inns ,Hotel & Suites Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面服务及设施,并以其盛情待客面闻名于世界。
其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级。
所有房间都设置了Quality执行官房间,其特色是超大的工作台、扬声电话和加强的灯光及其他多种设备。
7、延长期套房饭店 MainStay Suites MainStay Suites是精品的最新住宿概念。
它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施,尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统,同时还拥有门房服务。
其宣传口号是:“长久入住,超值享受”。
经营模式及经营特色 1、 主要经营模式特许经营 第一批授予特许经营权的饭店联号中,精品位于第二位,仅次于现在的圣达夫(Cendant)。
特许经营:是一种扩大经营规模的方法,从本质上讲,特许经营是指一个商标、服务标志、商号或广告符号的所有者,与希望在经营中使用这种标志的个人或团体之间的一种法律和商业关系。
特许经营有两种经营形式,一是品牌或贸易名称特许经营;二是经营模式特许经营。
(1) 高效的管理组织机构管理 特许经营管理 特许经营服务 特许经营销售 (2) 利润管理 (3) 融资计划 (4) 产品供应 (5) 人员培训 (6) 分销 (7) 广告促销 2、 集团经营特色 (1) 网络的充分利用 (2) 市场定位明确 (3) 众多的特殊服务项目 3、 全新引入的经营模式——战略联盟 精品首先将整个饭店市场做了一个细分,然后根据不同顾客群的特征、需要对相应的品牌进行设计,使得不同品牌能够很好满足相应顾客群的需要,做到了有的放矢。
1998年,精品与欧洲的友好组织合作,在英国和欧洲的10个国家中购买了250个饭店,以“精品饭店欧洲”的旗帜并入精品;1999年,精品与澳大利亚最大的特许经营公司——旗帜国际有限公司结成战略联盟关系,开设了旗帜精品饭店。
这意味着精品在其主要经营模式——特许经营之外又引入了全新的战略联盟模式。
酒店口号大全
1、“我面带笑容,因为我热爱工作”; “我淡妆打扮,因为是基本礼貌”; “我服装整洁,因为是专业服务”; “我乐于助人,因为客人是朋友”; “我充满自信,因为我做得最棒”; “我们是真的,真的最棒
”2、宾客至上,服务第一;团结高效,永争一流.3、我爱自己,我喜欢现在的工作;我充满着:山岳般的自信,火焰般的热情;团结协作 尽善尽美优质服务 精益求精团结奋进 共窗辉煌努力拼搏 振兴黄金4、我是最棒的,我是最优秀的;我充满活力,我一定做得到
5、共拼共博共兴容
1:荣膺四星,你赢我赢大家赢
2:从点滴做起、从身边做起,提升自我,升华**酒店
3:用你最真诚的微笑来迎接每一位顾客
4:以情服务、塑造品牌
6、清风雅致,怡然自在!7、绿色 健康 我们所做的,就是您满意的 (说给顾客听的)8、有大家,就有未来~
尽职尽责,至诚服务 (说给服务员听的)9、以人为本 和谐发展 (流行的)10、立足基本服务求生,延伸开展服务求胜 (后厨喊得)11、我靠XX酒店生存,XX酒店靠我发展! (大家一起喊得)或是我们是XX酒主人。
我们要以饱满的精神,满腔的热情。
洁净的卫生,优质的服务,美味的佳肴,共创XX酒店的品牌12、团结协作 尽善尽美优质服务 精益求精团结奋进 共窗辉煌努力拼搏 振兴黄金13、齐心协力!! 力争上游!! 永不言弃!!14、积极的人像太阳 走到哪里哪里亮消极的人像月亮 初一十五不一样 15、阳光 健康 好运 好运 好运 好运16、宾客至上,服务第一;文明礼貌,热情周到;团结奋进,振兴麦雅;我们以一百分的努力,换您十分满意;向专业迈进,树酒店服务先锋。
17、微笑问好是我们的态度躬身上前是我们的行动接受差遣是我们的荣幸18、(领导说)我门力争做到:最好的服务最好的出品最好的环境卓尔不凡 凯旋归来一点一滴,尽心尽力。
XX酒店,至真至诚。
19、我是XX人 我自立 我自强我是酒店人 我规范 我专业我是中国人 我自信 我能行20、文明高雅有气质 宽容和善有品质活泼大方有胆识 博学多才有本事21、微 笑 露 一 点 脾 气 小 一 点说 话 轻 一 点 脑 筋 动 一 点做 事 多 一 点 行 动 快 一 点理 由 少 一 点 问 题 多 一 点沟 通 多 一 点 效 率 高 一 点22、今朝魔剑铸辉煌努力拼搏创伟业凝心聚力谋发展真抓实干攀高峰



