关于售后服务的理念、标语
企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理： （一）售后服务人力资本的均衡管理 1、售后服务团队建设的均衡管理； 2、企业、服务人员与消费者的均衡管理； 3、售后服务中人才结构的均衡管理； 4、售后服务与企业文化的均衡管理； 5、建立健全的售后服务考评管理体系 （二）售后服务组织机构的均衡管理 1、售后服务各组织机构总体均衡 2、各系统的管控均衡管理体制 3、售后服务中的各系统的发展趋势 4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡 （三）售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理 1、售后服务的质量成就企业的品牌 2、用企业均衡管理提升顾客满意度 3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海 4、广告、承诺与企业行为的均衡管理 5、售后服务与企业品牌的均衡管理 （四）售后服务的领导艺术均衡管理 1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理 2、售后服务客户有效沟通的均衡管理 3、售后服务中的适当授权与集权制衡 4、售后服务中各职能部门的均衡管理 5、均衡理念下的创新售后服务机制 （五）营造均衡的售后服务内外部环境 1、大环境下的企业售后服务品牌 2、建立完善的学习型售后服务团队 3、售后服务系统的均衡管理 4、用均衡管理建立良好的企业客户关系 下面，我就均衡管理理论在售后服务的运用谈一下自己的看法。
一、售后服务的核心、内容和意义。
、 1、一个核心：售后服务和产品的质量一样，产品质量主要体现在产品的文化内涵上，而服务的质量同样也体现着企业文化的内涵。
当服务竞争成为企业的主要竞争问题时，服务文化就更是显得重要了，甚至服务文化本身也成为竞争的内容之一。
企业售后服务做得好与坏，直接关系到企业文化建设，关系到企业塑造和提升品牌的头等大事。
因此，抓商品售后服务体系建设就是抓企业文化建设。
2、三项内容：从售后服务的概念来分析，它是一种包括综合服务行为，包括三方面内容或者三大系统： （1）劳务：劳务指的是产品的运送、安装、调试、维修等； （2）信息：则是指商品使用过程的注意事项 （3）技术：试用技术、维修技术的指导、培训技术等。
3、四个意义：从以上方面分析，售后服务为我们传递了四个方面意义： 1、售后服务的市场竞争意义 2、售后服务的文化传递意义 3、售后服务的客户价值意义 4、售后服务的社会服务意义 从均衡管理的角度分析，杰出的售后服务管理，就是客户不断增长的需求和厂家品牌发展策略的均衡过程。
具体来讲：售后服务就是在一个文化方面的指导下，不同的行为，不同的职责，还有不同的系统的均衡管理，最终完整性的传达四个方面意义。
有关健康饮食标语
1吃饭不要急，要慢慢才行。
2饮食天下，健康未来。
3健康建立在饮食上!4少吃油、少吃盐、多吃蔬菜。
5自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。
6一粒米，一滴汗，粒粒粮食汗珠换。
7浪费犹如河缺口，节约好比燕衔泥。
8病从口入，饭前洗手。
9用膳后应自觉清理剩菜残羹。
10滴水凑成河，粒米凑成箩。
11饮食是文化，请从窗口文明做起。
12珍惜粮食，远离浪费。
13倒下的是剩饭，流走的是汗水。
14一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力为艰。
15好吃你就多吃点!16吃健康,更要吃文明!17饱口福还要节制保健康,聚餐饮尚须文明长精神。
18饮食健康促进健康生活，健康人生。
19注意饮食健康，就是注意家人的身体健康。
20“饮食天下，健康未来” 21“健康饮食，文化传承 22“合理膳食、规律起居，引领健康生活 ”23“居食文化 品味人生 ”24“一天一苹果，老汉赛小伙! ”25“冬吃萝卜夏吃姜,不劳医生开药方! ” 26节约光荣，人见人赞；浪费可耻，谁闻谁恶。
27古诗《锄禾》你我读，盘中餐苦当记住。
28米饭粒粒念汗水，不惜粮食当自悔。
29食堂饭菜香，买饭多谦让。
30粒米虽小犹不易，莫把辛苦当儿戏。
31饭菜穿肠过，礼让心中留。
物业服理念服务方针服务宗旨
服务宗旨：全心为业主服务\ 服务口用心服务、服务量方针：及时、周到、优质、创新“以人为本”的管理理念，坚持“您的需要，我的责任”为服务宗旨，以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神，以“以诚取信、以情服务”为经营理念，紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。
企业理念发展精品战略 创建知名企业管理理念科学管理 规范服务 以人为本 不断培训服务理念业主至上 服务第一 自我完善 永不自满经营理念知识专业化 服务规范化 管理科学化 执行迅速化经营准则诚信为本客户至上人才理念每位员工都是天业物业事业和财富的拥有者==经营理念 以人为本 亲情服务 诚信服务\ “01234”经营服务理念\ 0：坚持零距离服务。
即用真诚的服务与业主交朋友。
1：坚持一站式服务。
即跟进服务，减少中间环节，替业主解决燃眉之急。
\ 2：坚持两手服务。
即依法服务，亲情服务。
\ 3：坚持三方兼顾服务。
即达到业主、员工、企业的利益均衡。
\ 4：坚持四个环节改善服务。
即端正服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。
\ ==公司精神 敬业 创新 诚信 求效\ ==服务宗旨 业主至上 亲情服务 科学管理 守法经营\ ==质量方针 关注细节 重视过程 精益求精 追求卓越\ ==质量目标 用人性化的亲情服务，为业主营造一个安全、整洁、舒适、优雅的生活环境，使物业保值、增值。
\ ==我们的心愿 把爱心、服务、价值和利益最大限度的汇报给业主。
\ ==我们的承诺\ 给我一份信任，还您十分满意
社会主义文化建设的核心内容
一、社会建设的核心内容： 1、中国特色社会主义文化建设的主要内括思想道德建设和教育科学文化建设两方面。
2、思想道德建设，解决的是整个中华民族的精神支柱和精神动力问题。
加强思想道德建设，是建设社会主义核心价值体系的必然要求，是中国特色社会主义文化建设的重要内容和中心环节。
加强思想道德建设，就要加快建立和完善社会主义思想道德体系、着力培育文明道德风尚、把先进性要求同广泛性要求结合起来、进一步加强和改进思想政治工作。
3、教育和科学是中国特色社会主义文化建设的重要内容，对于提高民族素质、提高社会文明程度、促进经济发展和社会全面进步具有重要作用。
要坚持科学技术是第一生产力，加强科学普及，提高全社会的科学素质，尤其要繁荣哲学社会科学。
要把教育摆在优先发展的位置，办好让人民群众满意的教育。
同时，要深化文化体制改革，解放和发展文化生产力，大力发展文化事业和文化产业，坚持经济效益和社会效益的统一。
二、当代中国的文化建设还有许许多多的问题。
它们都是在文化产业的发展过程中不可回避的和必须解决的。
但这种文化产业的非均衡性或者是非和谐的发展还不是当代文化建设的根本性问题。
最根本性的问题在于文化本性受到了伤害。
必须承认，文化的产业化从行政控制中解放出来，甚至从某种狭隘的政策、政治、意识形态中解放出来，是一个历史性的进步。
但文化产业的发展自身却具有一个致命的危险，即文化在产业化、商业化和市场化的时候，逐渐丧失文化自身的本性。
在市场经济的游戏中，对于当代中国文化构成威胁的因素有三个：虚无主义、技术主义和享乐主义。
它们实际上已经形成了三种文化。
1、虚无主义的文化。
虚无主义主要否认人生和世界意义，也就是基础、目的和价值等。
在当代中国文化中，传统的价值也就是儒家所主张的价值已经不再具有规定性，它至多只是一个文化遗产和遗迹。
如传统的春节不仅是家人的团圆，而且也是对于天地的膜拜和对于祖宗的追思，但现在的春节却完全改变了其本性。
在饥饿的岁月里，它是饱餐的时机，但在温饱的年代里，它几乎只是一个例行公式。
人们不敬畏天地，但未必就崇拜上帝。
如在西方的圣诞节，人们到教堂去赞美上帝，在家里和亲人相聚。
但在中国的圣诞节，人们往往和朋友们狂欢。
既不是天地，也不是上帝，而是各种体育和娱乐明星成为了我们时代的偶像。
他们并不代表某种最高的原则，而是因为他们在某个领域里第一，是名人。
但最具时代特征的是各种类型的造星运动，它将一个非英雄变成英雄，如芙蓉姐姐。
这些人物几乎没有任何意义，甚至可以说，他们就是虚无主义的明星。
2、技术主义的文化。
当代的各种文化只要它试图进入市场的话，那么它们都必须借助于技术，最主要是传媒技术、信息技术。
例如广告就是极端情形。
一种文化产品已经被技术处理过了，而广告对于这样一个技术化的文化产品还要进行再度技术处理。
就技术方面而言，当代文化不同于传统文化最突出的特征是它的虚拟化。
一个虚拟的文化产品所呈现的特性为:假的如同真的。
因此人们生活在虚拟的世界里如同生活在现实世界里一样。
但这容易混淆现实和虚拟的界限，现在已经成为一个严重的社会问题的网络依赖症就是如此。
正如人们依赖酒精和毒品所制造的麻醉和幻觉一样，网络依赖症就是对于虚拟世界的依赖。
它无非表明，人被技术化了，人被技术所制造的虚拟世界所控制了。
3、享乐主义的文化。
当文化成为产品的时候，它就要提供给人消费。
所谓消费就是满足人的欲望。
人有各种欲望，有身体的，有社会的，还有精神的。
但身体感官欲望的满足，亦即享乐，成为了消费最直接的形态。
因此一些文化产品便直接或间接地将享乐主义作为自己的原则。
于是不仅所谓的娱乐文化，而且一般的文化也奉行这样的口号:娱乐至上，娱乐至死。
更有甚者，有的文化产品为了刺激人们的欲望，诲淫诲盗，宣传色情和暴力。
这种文化不是一般的享乐主义了，而是假丑恶，是走向犯罪。
当代中国文化的建设必须针对上述三种倾向，开辟新的道路。
反对虚无主义，让古今中外的智慧照亮我们的生活世界。
反对技术主义，让技术不要控制万物和人，反对享乐主义，让欲望不要越过其当代历史所确定的边界。
惟有如此，我们才能建设一个中国的现代的文化。
它是中国的，因此是民族的;同时也是现代的，因此是与时俱进的。
这种中国的现代的文化便实现了文化自身的本性，陶冶和塑造人性，让人得到全面自由的发展。
好听的队名
我觉得应该发动班级同学的积极性，大家都为自己小组起名字，每个人都要充分发挥自己的聪明才智，以自己小组的各人性格爱好及优势等来取自己喜欢的名字，代表小组形象，这样也可以更加地团结小组，有更强的向心力及荣誉感
以下名字供参考： 以学校气氛为主的小组名称：新风队、德爱队、超人队、胜利队、科学队、实验队、快乐队、学习队、聪明队、成长队、文明队等 个性的小组名称：粉红科学队、终极一组、快乐队、必胜队、非主流队、阳光宝贝队、八哥队、六粒瓜子队、F1队、联邦队、言静队等。
还有一些其它的组名也不错：泡泡糖队、飞船队、幸运队、老虎组、孙悟空队。
他们的名字有个性吧
我喜欢
女孩子们可能喜欢的更多些是：“智多星”组、“红蜻蜓”组、“七色光”组、“青苹果”组“花仙子”组“外星探险组”等 希望同学们能发挥才智，想出又响亮又积极的组队名称
管理学的特点
管理学的特点：（1）性：管理学是从一般原理、一般情况度对管理活动和管理规行研究，不涉及管理分支学科的业务与方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的 共同基础； （2）多科性或综合性：从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法；从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等；从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科； （3）实践性：也称实用性，管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力； （4）社会性：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。
（5）历史性：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学
广告标语写作中运用整齐句的几种方法
消费者一个形象往往是从记住它的广告标语开始的。
那们耳熟能详的广告标即便你已经很久没见过它们的广告了，但却依然记得。
例如：万家乐，乐万家；钻石恒久远，一颗永流传；车到山前必有路，有路必有丰田车。
这些广告标语历久弥新。
口号一般与标语连用，是指简短有力，有宣传鼓动作用的语言。
标语口号在我国历史悠久，源远流长。
从秦朝末年的“王侯将相宁有种乎
”到南宋初年的“等贵贱，均贫富”，再到近代中国抗战时期的“停止内战，一致对外”。
这些口号在当时都起到了宣传鼓动的作用。
历史发展到今天，随着改革开放的不断深入，标语口号中的政治意识形态也随之淡薄，呈现出商业性和娱乐化的特点。
口号也大量运用到广告中来，越来越被人们所熟知。
到底什么是广告口号呢
概括来说，广告口号就是广告主在一个较长时间内反复使用，用来突出企业或商品某方面特点的、生动凝练的宣传口号。
在一则广告中，广告口号通常是整个广告战役中的一个核心概念，它基于长远的品牌利益，向消费者传达一种长期不变的观念。
那么，怎样才算一个成功的广告口号呢
那就是让目标消费者牢牢记住这则广告，这是广告口号成功的首要原则。
为了能让消费者记住广告，我们可从广告内容和形式上对其口号进行创作。
本文仅从句式的角度为创作者提供借鉴，即用整齐句的方式来表现口号语言的节奏和韵律，从而达到让消费者“记住”的效果。
曾有人对大量广告口号进行研究后发现，整齐句在广告口号中的出现频率较高，这说明运用整齐句能使广告口号韵律整齐、铿锵有力，易读易记。
整齐句是指由两个或两个以上字数、结构相同或相近的句子组合而成的句式。
整齐句可以表达出句子的均衡美。
均衡美是语言艺术的原则之一，我们可将其运用到广告口号的创作中去。
具体有以下几种方法： 1、简单整齐句的运用 它是由两个或两个以上字数相等，意思相关而结构不同的句子排列而成，如： (1)“维维豆奶，欢乐开怀”(维维豆奶广告) (2)“一卡在手，畅游神州”(中国农业银行借记卡广告) 以上两个例子，上下两句字数相等，意思相关但结构不同，却都体现了句子的均衡美。
2、以对偶句的形式体现对称美 它是用字数相等，结构相同或相近的一对句子并列排在一起。
如： (1)“奉献能源，创造和谐”(昆仑润滑油广告) (2)“动感有形，生活有方”(通用汽车广告) 例(1)上下两句的结构为“谓语+宾语”，例(2)上下两句的结构为“主语+谓语+宾语”，两例的上下句结构均相同。
这种句子整齐美观，两句的音节数目相等，词语布局匀称，念起来富有节奏感，显示了广告口号的对称美，从而增强了感染力。
3、以排比的形式体现齐整美 把三个或三个以上结构相同或相似的意义相关、语气一致的词、词组或句子排列成串。
这种手法语气连贯，句子表达有气势，广告口号常借排比格式来体现齐整美。
如： (1)放心，安心，开心(某药品广告口号) (2)创建一流企业，造就一流人才、做出一流贡献(三一重工广告)以上两例，例(1)是词语的排比，例(2)是三个动宾短语的排比。
这类句子结构相同，句式整齐，读起来琅琅上口，富有气势。
4、用顶真、回环的形式表达流畅、连贯的美感 用上一句结尾的词语或句子做下一句的起头，使前后句子头尾相联，这种修辞手法叫顶真，也叫顶针。
它是汉语传统的修辞格之一，经常出现在各种文体的文章中。
比如小时候听大人讲故事：“从前有座山，山上有座庙，庙里有棵树，树下坐着个老和尚，老和尚在给小和尚讲故事……”就是用的顶真的手法。
在广告中运用这种修辞手法能使语气连贯。
例如：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的脑白金广告。
回环在头尾连接这一点上和顶真相似，它是在词语相同的情况下，从甲到乙，又从乙到甲，形成回环往复的语言形式。
在我们日常生活中经常可以用到回环，比如老师在教育学生时会说：“学习上你帮助他，他帮助你”、“生活上你关心他，他关心你”。
在广告口号写作中运用回环手法，不仅能揭示事物间的关系，而且使语言有节律感，呈现流畅圆合之美。
如： (1)“万家乐，乐万家”(万家乐热水器广告) (2)“妈妈爱我，我爱妈妈”(安儿宝A+奶粉广告) 广告口号的写作有很多技巧，这里探讨的运用整齐句的方法只是其中的一种。
需要注意的是这种方法仅仅是从形式上增强广告口号的美感，广告口号真正能打动消费者并被消费者记住，关键还在于广告口号所呈现的内容。
如何建立团队凝聚力
转载以下资料供参考 核心价值观，首先它是企业独有的，不可替代的价值观。
具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点，也就是说它不是从外部学来的，而是内部长期积累起来的东西，它已融入到企业的肌体和血液。
其次它是企业本质的，起决定作用的价值观。
据调查，100强中，55％的公司声称“诚信”是它们的核心价值观，44％的公司倡导“客户满意度”，而40％的公司信奉“团队精神”。
在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中，“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然，这里约为77％为国有企业。
这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业，它的核心价值观是不一样的。
核心价值观看起来是“虚”的，其实是“实”的，它是为实现使命而提炼出来并予以倡导，指导公司员工共同行为的永恒准则；它是深藏在员工心中，决定影响员工行为，并通过员工日复一日表现出来的处事态度。
核心价值观不在多而在精，一般不会多于5—6条。
——提倡“整体”(ONE BANK)精神，其核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。
——的核心价值观是“服务至上，客户第一，视员工为首行最重要的资产，取诸社会，用诸社会”。
——的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。
的价值观对每一个附属公司的行为都起着指导作用，是集团战略决策的基础的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则，提供广泛的，为国内及海外客户带来繁荣昌盛，继续创造社会和经济价值”。
倡导五项公司价值观：“业绩、创新、以客户为中心、和诚信”七大核心价值观第一条（追求）华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
1、以客户的价值观为导向，以客户满意度作评价标准。
瞄准业界最佳，以远大的目标规划产品的战略发展，立足现实，孜孜不倦的追求、一点一滴地实现。
2、坚持按大于10％的销售收入拨付研究经费。
追求在一定利润水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强公司的活力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。
3、在设计中构建技术、质量、成本和服务优势，是我们竞争力的基础。
建立产品线管理制度，贯彻产品线经理对产品负责，而不是对研究成果负责的制度。
4、贯彻小改进、大奖励，大建议、只鼓励的制度。
追求管理不断的优化与改良，构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。
5、破釜沉舟，把危机意识和压力传递到每一个员工。
通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
……第二条（员工）认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们的事业可持续成长的内在要求。
1、机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。
员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。
2、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
3、我们不搞终身雇佣制，但这不等于不能终身在华为工作。
公司与员工在选择的权利上是对等的，员工对公司的贡献是自愿的。
自由雇佣制促使每个员工都成为自强、自立、自尊的强者，从而保证公司具有持久的竞争力。
4、华为公司在招聘、录用过程中，最注重员工的素质、潜能、品格、学历，其次才是经验。
5、工资分配实行基于能力主义的职能工资制；奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩；安全退休金等福利的分配，依据工作态度的考评结果；医疗保险按贡献大小，对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇，高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外，还享受医疗保险等健康待遇。
6、自动降薪。
公司在经济不景气时期，以及事业成长暂时受挫阶段，或根据事业发展需要，启用自动降薪制度，避免过度裁员与人才流失，确保公司渡过难关。
7、晋升与降格。
我们让最有责任心的人担任最重要职务。
到底是实行对人负责制，还是对事负责制，这是管理的两个原则。
我们公司确立的是对事负责的流程责任制。
我们把权力下放给最明白、最有责任心的人，让他们对流程进行例行管理。
高层实行委员会制，把例外管理的权力下放给委员会。
并不断的把例外管理，转变为例行管理。
流程中设立若干监控点，由上级部门不断执行监察控制。
这样公司才能做到无为而治。
8、职务轮换与专长培养。
我们的干部轮换有两种，一是业务轮换，如研发人员去搞中试、生产、服务，使他真正理解什么叫做商品，那么他才能成为高层资深技术人员，如果没有相关经验，他就不能叫资深。
因此，资深两字就控制了他，使他要朝这个方向努力。
另一种是岗位轮换，让高中级干部的职务发生变动，一是有利公司管理技巧的传播，形成均衡发展，二是有利于优秀干部快速成长。
第三条（技术）广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
1、紧紧围绕在电子信息技术领域发展，不受其他投资机会所诱惑。
树立为客户提供一揽子解决问题的设想，全方位为客户服务。
2、高度重视核心技术的自主知识产权。
我国引进了很多工业，为什么没有形成自己的产业呢
关键核心技术不在自己手里。
掌握核心，开放周边，使企业既能快速成长，又不受制于人。
3、遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。
重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系，使自己的优势得以提升。
优势更优势。
4、没有基础技术研究的深度，就没有系统集成的高水准；没有市场和系统集成的牵引，基础技术研究就会偏离正确的方向。
第四条（精神）爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
实事求是是我们行为的准则。
1、君子取之以道，小人趋之以利。
以物质利益为基准，是建立不起一个强大的队伍的。
也是不能长久的。
2、坚决反对空洞的理想，做好本职工作。
没有基层工作经验不提拔。
不唯学历，青年学生最大的弊病就是理想太大。
因此，在华为，不论什么学历，进公司一星期后学历自动消失，所有人在同一起跑线上。
凭自己的实践获得机会。
强调后天的进步，有利于员工不断的学习。
3、培养员工从小事开始关心他人。
要尊敬父母，帮助弟妹，对亲人负责。
在此基础上关心他人。
支持希望工程，寒门学子，烛光计划，……。
平时关心同事，以及周围有困难的人，修养自己。
4、华为的企业文化是建立在国家文化的基础上的。
中国的国家文化就是共产党文化。
华为把共产党的最低纲领分解成一点一点可执行操作的目标，给员工引导与鼓励。
第五条（利益）华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
努力探索按生产要素分配的内部动力机制。
我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
第六条（文化）资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的。
华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
精神是可以转化为物质的，物质文明有利于巩固精神文明。
我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化，不仅包含了知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为唯一可以依存的是人。
当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人。
如何培养造就这样的人，是十分艰难的事情。
1、知识经济时代，企业生存和发展的方式，也发生了根本的变化，过去是靠正确地做事，现在更重要的是做正确的事。
过去人们把创新看作是冒风险，现在不创新才是最大的风险。
过去是资本雇佣劳动，资本在价值创造要素中占有支配地位。
而知识经济时代是知识雇佣资本。
知识产权和技术决窍的价值和支配力超过了资本，资本只有依附于知识，才能保值和增值。
2、我们要逐步摆脱对技术的依赖，对人才的依赖，对资金的依赖，使企业从必然王国走向自由王国，建立起比较合理的管理机制。
当我们还依赖于技术、人才和资金时，我们的思想是受束缚的，我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3、强调员工的敬业精神，选拔和培养全心全意高度投入工作的员工，实行正向激励推动。
不忌讳公司不利因素，激发员工拼命努力的热情。
知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源。
我们在评价干部时，常常用的一句话，此人肯投入，工作卖力，有培养前途。
只有全心全意投入工作的员工，才能造就成优良的干部。
我们常常把这些人，放到最艰苦的地方、最困难的地方，甚至对公司最不利的地方，让他们快快成熟起来。
第七条（社会责任）华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献
