
如何进行人才供应链建设_企业文化标语
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本课程适宜学习对象:董事长、总经理;人力资源总监、经理、主管、人力资源部专业人员。
\ 封面广告语:源源不断的人才供应链,使企业后浪推前浪、基业长青
\ 本课程中周老师将与大家分享其15年来对欧美跨国公司在中国合资企业的人力资源管理实践,解读现代企业的人才规划和人才战略,传授甄选和贮备人才的技巧,对于企业中高层管理人员、人力资源部经理及专业人员都有很高的借鉴价值。
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五力模型的管理学意义
1.波特五力模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
2.波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析,主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。
根据波特(M.E.Porter)的观点,一个行业中的竞争,不止是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量:潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
3.迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
波特的竞争力模型的意义在于,五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想,那就是总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。
4.波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自在同一行业的公司间的竞争。
5.竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。
任何产业,无论是国内的或国际的,无论生产产品的或提供服务的,竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。
因此,波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。
供应商质量管理主要的职责
质量管理重在管理,主要包括供应商档案的建立,供应商的审核、指导,保证其质量体系的建立,供应商供货合格率和及时性统计分析,并制定计划对其进行辅导。
质量检验重在通过检测工具,根据检验规程对产品进行测量,判断是否合格。
沃尔玛的供应链运作过程
沃尔玛的供应链管理主要由四部分组成:1.顾客需求管理;2.供应商和合作伙伴管理;企业内和企业间物流配送系统管理;4.基于Intemet/Intranet的供应链交互信息管理。
顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理,即以最终顾客的需求为驱动力,整个供应链的集成度较高,数据交换迅速,反应敏捷。
零售业是直接与最终消费者打交道的行业,顾客决定一切,如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。
这一点理解得最为透彻。
以推销员出身的沃尔玛创始人山姆,深知顾客真正需要什么,因此从在小镇最初经营杂货业,到后来转而经营折扣百货业,山姆一直坚持低价位,标准化服务,坚持以乡村小镇为基地,都是遵循了顾客第一和让顾客满意原则的结果。
“让顾客满意”排在目标的第一位,“顾客满意是保证我们未来成功与成长的最好投资”,是公司的基本经营理念。
公司为顾客提供“”保证和“高品质服务”的承诺,绝不只是一句口号。
在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退货。
高品质服务意味着顾客永远是对的。
在沃尔玛每周都进行顾客期望和反映的调查,管理人员根据电脑信息系统收集的信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列摆放、营造舒适的购物环境,使顾客在沃尔玛不但买到称心如意的商品,而且得到满意的全方位的购物享受。
只要有关顾客利益,沃尔玛总站在顾客的一边,尽力维护顾客的利益。
这一点反映在与供应商的关系上尤为突出。
沃尔玛始终站在消费者的立场上,苛刻地挑选供应商,顽强地讨价还价,目的就是做到在商品齐全,品质有保证的前提下向顾客提供价格低廉的商品。
为此,公司要求采购人员必须强硬,因为他们不是为公司讨价还价,而是为所有顾客讨价还价,为顾客争取到最好的价钱,而不必对供应商感到抱歉。
沃尔玛不搞回扣,不需要供应商提供广告服务,也不需要送货,这一切沃尔玛自己会搞定,惟一要的就是要得到最低价。
供应商和合作伙伴管理供应商参与了企业价值链的形成过程,对企业的经营效益有着举足轻重的影响。
建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点。
供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作。
企业供应链合作关系的建立是一个复杂的过程。
沃尔玛与供应商建立合作伙伴关系经历了一个较长的艰难的过程。
在众多的供应商眼里,沃尔玛一直是以强硬的令人生畏的形象出现。
早在80年代初,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价降低2%—6%,正好相当于销售代理的佣金数,如果制造商不同意,沃尔玛就终止与其合作。
一些供应商怕引起连锁反应不同意减价,并为此在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的运动。
直到80年代末,技术进步提供了更多可督促制造商降低成本,削减价格的手段,沃尔玛才不必总引起公众的公开对抗。
沃尔玛开始全面改善与供应商的关系,主要是通过计算机联网和系统,与供应商共享信息,从而建立伙伴关系。
其中最典型的例子就是沃尔玛与宝洁的伙伴关系建立。
在经济萧条时期,一直有“自我扩张欲的家伙”之称的宝洁,企图控制沃尔玛对其产品的销售价格和销售条件,沃尔玛也不示弱,针锋相对,威胁终止产品的销售或留给其最差的货架位置,彼此之间没有信息共享,没有合作计划,没有系统的协调,关系一度紧张。
直到80年代中期,这种敌对关系才有所改变。
宝洁的高级职员拜访了当时初具规模的沃尔玛,双方就建立一个全新的供应商和零售商关系达成了协议,其中最重要的成果就是建立电脑互联网共享信息,即可以通过电脑监视其产品在沃尔玛各分店的销售及存货情况,然后据此调整它们的生产和销售计划,从而大幅提高了经营效率。
10多年过去了,沃尔玛和宝洁建立的长久的伙伴关系已成为零售商和制造商关系的标准。
这一关系基于双方成熟的依赖度:沃尔玛需要宝洁的品牌,而宝洁需要沃尔玛建立的顾客通道。
沃尔玛与供应商努力建立伙伴关系的另一做法是为关键供应商在店内安排适当的空间,有时还让这些供应商自行设计布置自己商品的展示区,旨在店内造成一种更吸引,更专业化的购物环境。
物流配送系统管理有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
在沃尔玛折扣百货公司建立之初,由于地处偏僻小镇,几乎没有哪个专业分销商愿意为它的分店送货,沃尔玛的各分店不得不自己向制造商订货,然后再联系,效率非常低。
也就是在这种情况下,一向以节俭著称的山姆为使公司获得可靠的供货保证及,决定大手笔投资建立自己的配送组织。
沃尔玛的第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场,配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有大约50%。
历%的商品采用集中配送方式。
配送中心完全实现了自动化。
每种商品都有条码,由十几公里长的传送带传送商品,由和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。
繁忙时,传送带每天能处理20万箱的货物。
配送中心的一端是装货月台,可供30辆卡车同时装货,另一端是卸货月台,可同时停放135辆大卡车。
每个配送中心有600-800名员工,24小时连续作业,每天有160辆货车开进来卸货,150辆车装好货物开出,许多商品在配送中心停留的时间总计不过48小时。
沃尔玛的自动补货系统采用条形码(UPC)技术,射频数据通讯(RFDC)技术和自动分析并建议采购量使得自动补货系统更加准确、高效,降低了成本,加速了商品流转以满足顾客需要。
90年代初沃尔玛有2000多辆牵引车头,1万多个拖车车厢,5000名员工,3700名司机,车队每年运输次数达7.7万辆次,并创下了310万公里无事故记录。
车队采用电脑进行车辆调度并通过对车辆进行定位跟踪。
许多大连锁公司,包括凯玛特和塔吉特,都是将运输工作包给专业货运公司,以为这样可以降低成本,但沃尔玛一直坚持拥有自己的车队和自己的司机,以保持灵活的和为一线商店提供最好的服务。
沃尔玛通常每天一次为每家分店送货,而凯玛特平均5天一次;沃尔玛的商店通过电脑向总部订货,平均只需两天就可以补货,如果急需,则第二天即可到货。
这使得沃尔玛在其竞争对手不能及时补货时,而其货架总是保持充盈,从而赢得竞争优势。
沃尔玛的车队还采用一系列科学的合理的运输策略,如满车(柜)运输,散货装车,晚间送货,按预约准时送货,以及配送中心提供回程提货运输折扣,供应商按订单要求备货和按预约时间准时送货,同时降低了沃尔玛和供应商的运营成本。
供应链交互信息管理信息共享是实现供应链管理的基础。
供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上,因此,有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。
在沃尔玛除了配送中心外,投资最多的便是电子信息通信系统。
沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统,甚至超过了电信业巨头美国电报电话公司。
沃尔玛是第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司。
它在本顿威尔总部的信息中心,1.2万平方米的空间装满了电脑,仅服务器就有200多个。
截止90年代初,沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元。
80年代初,沃尔玛较早地开始使用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。
采用商品条码可代替大量手工劳动,不仅缩短了顾客结账时间,更便于利用计算机跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出的全过程,及时掌握商品销售和运行信息,加快商品流转速度。
80年代末,沃尔玛开始利用电子数据交换系统(EDl)与供应商建立自动订货系统。
该系统又称为无纸贸易系统,通过计算机联网,向供应商提供商业文件,发出采购指令,获取收据和装运清单等,同时也使供应商及时精确地把握其产品销售情况。
1990年沃尔玛已与1800家供应商实现了电子数据交换,成为EDI技术的全美国最大用户。
沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令,真正实现了自动订货,此系统利用条码扫描和卫星通信,与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。
正是依靠先进的电子通信手段,沃尔玛才做到了商店的销售与配送中心保持同步,配送中心与供应商保持同步。
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第三方物流公司的经营范围
前情况下,众多上市公司和外国企业纷纷进入中国市场,在促进中国物流发展的同时,也对我国物流业的良性发展造成了一定的冲击。
事实上,发展现代物流业务,市场的定位问题必须放在首要位置上进行把握。
不可否认地是,我国到目前为止还没有形成一套完整的、统一的、开放的市场经济体系,在这种大环境的约束下,第三方物流必须客观冷静地分析我国物流市场的发展机遇及存在的问题,合理进行市场定位。
\ 1、物流市场需求滞后,需求结构变化较大\ 经营产品呈多样化,意味着企业需要投入较高的存置成本,需要对多种类型的货物在存储上加以区分,物流对象的复杂化也给物流经营带来了更大的挑战。
由于企业受物流是第三方利润源观点的诱惑,在国内愿意真正接受全方位物流服务的仅有为数不多的大型企业,许多工商企业纷纷自办物流,其目的不在于强化整个供应链对市场的反应能力,而是在于进一步强化推式的物流运行方式,也就是在产品生产出来以后再进入到流通过程到达消费者手中。
事实上,只有买方和卖方的互动,才能够形成真正意义上的市场,单纯的依靠一方的努力,市场信息必然会扭曲,从而企业经营依据的市场信息必然会滞后。
\ 目前的经济发展趋势是,商品生产和销售活动不再是围绕着生产者来进行,而是围绕着消费者进行。
生产者和流通者必须围绕消费者产生的市场需求信息来组织自己的经营活动,换句话说,物流活动已经从被动的载体转化为主动的载体,需要根据市场信息来合理的安排库存,进行资源的合理配置,为顾客提供高效率高水平的服务。
但是这种围绕消费者来组织生产和经营的焦点在中国依然是放在产品上,随着科技的突飞猛进和社会的进步,一方面,产品的丰富性愈强、更新速度愈快、市场竞争也日趋激烈;另一方面,消费者日趋成熟,消费需求的复杂化、个性化进一步加强。
不管中国的消费者愿意与否,生产者和流通者在现实中的观念仍然认为中国的消费者是“理性人”,当这种情况被人为的放大以后,围绕消费者来进行生产经营的理念就成了一种宣传口号,而不是盈利的出发点了,最终的结果是市场失灵
定性地说,市场是通过相互作用决定一种或一系列产品价格的买卖双方的集合,一个市场不仅仅包含着一种行业,一种行业是出售相同的或紧密相关的产品的厂商的集合。
市场是经济活动的中心,对于物流也是一样的道理
我们需要界定好物流市场的范围,因为买卖双方间的潜在的相互作用与实际的同样重要。
根据中国仓储协会第三次全国物流供求状况调查表显示,(一)工商企业的物流执行主体,1.生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方,占71%;第三方占21%。
2.成品销售物流中,43%的执行主体是公司,21%是第三方,36%是采用两种形式。
与协会第二次调查数据相比,第三方全部代理的比例上升5个百分点,说明物流专业分工更加明显。
3.商业企业物流执行主体74%为供货方,13%的企业由第三方执行,公司自主的比例为13%,说明商业企业物流社会化程度不高,同时说明以批量小、品种多、频次高、紧急性强为特色的零售企业物流,缺乏有效的后勤支持。
(二)目前工业企业和商业企业外包物流集中于传统项目,生产企业的外包物流主要集中在干线运输,其次是市内配送;商业企业的外包物流主要集中在市内配送,其次是仓储,再次是干线运输,说明生产企业和商业企业物流需求的侧重点不同。
物流系统设计、物流总代理等高增值、综合性服务未出水面。
\ 物流企业由于经营范围的不同,能够提供的物流服务差异性很大,生产、流通等企业由于企业性质的不同,对物流服务的要求千差万别。
需求结构的变化揭示出本世纪的竞争不是企业和企业间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。
\ 2、理论上的系统规划与实际中的系统规划的差异\ 理论上强调物流系统在构筑的时候,不仅要考虑需要哪些因素能够完成预定的功能或目标,而且要考虑这些要素如何组合才能有效的实现物流系统的功能或目标——以最小的代价完成物流服务特定功能或目标。
在现实中进行系统规划,可以更好的为第三方物流企业提供相对准确的判断和决策。
现代物流要求在兼顾分销商、顾客、供应商多重复杂关系的基础上,通过综合从供应者到消费者供应链的运作,实现在实时的需求信息指导下,以最快的速度在全球的范围内响应市场的要求。
第三方物流企业应该把规划的重点放在有效地利用外部物流资源,改造自身的物流流程,放在现有资源的改造和利用上。
在目前竞争激烈的情况下,部分核心业务流程是不会轻易别的企业参与的,而这些核心业务流程恰恰是第三方物流企业实现快速响应的基础。
\ 3、物流市场法律法规和标准化建设不健全\ 现代物流是以信息技术的运用为代表的新型产业,离开了标准化,将形不成面向全国甚至全世界的大物流,而健全的法律法规则是物流得以健康发展的保证。
不对称信息普遍存在于商业运作中,物流作为一个新行业,不可避免的会受\ 到其冲击。
当一些第三方物流企业的业主对相关物流服务的估价比潜在的需求服务者估价低的时候,双方才能够形成有效的供应链合作关系,结果双方都能够从交易中获益。
事实上,柠檬问题以及逆淘汰的问题在中国的影响远远超过理论上的估计。
\ 我国发展现代物流业所需的产业政策和产业规划尚未出台,而现有的与物流有关的法律法规多是部门性、区域性规章,往往带有部门或地区保护的色彩。
在物流市场进入与退出的竞争规则上无统一法律法规可循,对社会性的物流服务\ 缺乏有效的外部约束,致使不正当竞争难以避免。
物流通用语、计量标准、技术标准、数据传达室输入标准、物流作业和服务标准等基础标准在某种程度上已经落后于经济技术发展水平的标准,应用的协调和组织工作不能够与国际同行业\ 接轨。
只有首先将这些标准化的硬件工作做到位,才能够形成一定的声誉和标准化,从而通过市场传递产品或服务质量信息的信号。
\ 4、合理界定第三方物流企业的市场范围\ 市场经济以市场作为交易双方进行买卖交易的制度安排,必然要求规范的交易制度、完善的交易市场、健康的交易秩序,制度的效率高低与否,在很大程度上依赖于市场范围的界定。
随着社会分工的发展,会有更多的要素容纳到物流\ 场的范围。
市场的范围指的是市场的边界,既包括地理的边界又包括产品范围这个角度而言的边界。
因此要合理的界定我国第三方物流企业的市场范围,必须从地理和产品范围两个方面进行考虑。
只有界定清楚了第三方物流市场的范围,\ 第三方物流市场的供求机制才能发挥其应有的作用,物流的需求信息才能合理的转化和应用。
\ 从地理边界来看,物流业务的服务范围一般来说是全国性的,理论上要求物流企业必须拥有一个遍布全国的网络体系,才能顺利完成每一笔业务的收取、存储、分拣、运输和递送工作,而运转这样一个体系所需要的资金、人员、设备\ 等是巨大的,只有达到一定规模的大企业才能维系得起。
在实际运作中,目前与物流相关的各部分分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理,绝大部分的第三方物流企业无论是在体系、资金还是在技术、设施上都很弱小,\ 不可能而且也不必要进行规模经营。
不可否认的是,每家物流企业都有自己独特的经营特色,针对的每个服务市场都是其他企业的“真空”地带。
\ 在中国发展第三方物流,必须关注地域的限制。
这是第三方物流企业生存的根本,同时也是促进第三方物流企业成长壮大的一个先决条件。
第三方物流企业必须参照地域的优势指标合理有序的安排业务经营,形成一种战略合作关系的\ 虚拟企业。
在兼顾效率和效益的前提下,第三方物流企业需要进行相关物流资源的重新配置,这种配置的前提仍然是立足于地域的优势,构建一种业内的供应链关系。
每家企业应该按照重新配置后的业务资源进行经营,在形成地域内特色\ 的情况下,参照地域间的界限,形成一种动态的目标与约束关系。
这种供应链的目标与约束应该按照逆时针方向进行运营,在接受物流的市场需求结构与规划现状的前提下,上游物流企业应该参照使下游物流企业得益的目标作为约束进行\ 运作,直至中国消费者的个性目标得益,从而形成业内的虚拟企业关系模式,合理的去除各种供应链之间的瓶颈关系,以求整体的规模运营,局部的最优化。
\ 从产品或者服务范围来说,经济的全球化要求产品和服务在国际间的合理流动,对物流服务的时间性、准确性提出了更高的要求,入世以后国外物流业大规模的进入已经势在必行,他们在资金、技术、管理、运营经验等方面有明显的\ 优势。
我们必须接受现状,找到自己企业的支撑点,合理的利用时间和准确性标准,将物流的各项子服务做大、做优,形成行业的标准化。
根据地域优势的指标,这种合理利用时间和准确性标准,是利用业内的供应链关系集体完成的,每
如何选择供应链合作伙伴?(二)
文本Tag: SCM 在最后的实施和加强战略合作伙伴关系阶段,一方面是要消除影响合作伙伴关系的障碍,另一方面则要不断巩固和维护这种合作关系。
(1)消除影响合作伙伴关系的障碍 从个人角度来说,这些制约因素包括:害怕失败和失去地位、惰性(习惯)、害怕未知的东西;从组织角度来看,包括:文化的力量、僵硬的结构、资源异构、评价行动的方法等。
所以消除障碍,首先是人们思想观念和做事方式要改变,不仅是高层管理人员、采购人员、供应链工作人员的思想改变,而是整个企业的理念改变。
日本在20世纪80年代时,超过美国跃居成为世界上最大的汽车制造商,并跻身于世界制造业的领先地位。
其中企业文化所提倡的团队精神做出了突出贡献。
日本的团队精神使企业能够着眼于长远利益,在供应商、制造商、分销商等之间建立长期战略性的合作伙伴关系。
供应链上的各个企业信息共享、合理分工、通力合作、紧密配合,形成了高效运转的供应链系统。
在传统的金字塔型的组织结构中,职能部门各自为政,片面追求部门利益,常常使得资源调配困难,信息流动迟缓,所以,打破僵硬的金字塔结构,按照企业核心业务进行业务流程再造,才会使供应链企业间的合作有效进行。
据英国KPMG管理咨询机构的研究发现,在其调查的欧洲企业中,70%以上在重构他们的业务流程和系统以提高对供应链的反应能力。
这些新流程经过精心设计,能保证产品的快速传递,防止库存积压,并能灵活地应对用户需求的变化。
(2)巩固和维护合作伙伴关系\ 维持长久的企业间合作伙伴关系,必须建立针对供应链管理的新的评估系统,以及由此系统所确定的利益分配和奖励办法。
在现有的评估系统中,每个人都习惯于关注系统中单一组件的效率,而没有人去考虑整体的效益。
在企业内部,例如运输部门追求低运输费用,采购部门愿意增加订量以减少单价,销售部门希望高库存以减少缺货损失,这些部门自身的利益追求与供应链的整体利益常常发生冲突。
在实施合作策略中,供应商管理库存策略很难贯彻执行,其原因之一是销售人员仍然是按照销售数量来评奖,但是当你开始实行供应商管理库存时,在短期内你的销售量可能下降。
另一方面,采购人员是按照采购成本来评价的。
现在由于实行供应商管理库存,整个供应链的成本会跟着下降,但不是采购成本。
而采购人员又不是按照整个供应链的成本来评奖。
所以,除非重新建立新的评价系统,对每个伙伴在供应链中所起作用做出正确评估,在此基础上进行利益分配和奖励,侮个伙伴才会对它感兴趣,合作伙伴关系才能长久维持下去。
二、选择供应商:量体裁衣 全面系统 选择合作伙伴,是对企业输入物资的适当品质、适当期限、适当数量与适当价格的总体进行选择的起点与归宿。
选择合作伙伴的方法较多,一般要根据供应单位的多少、对供应单位的了解程度以及对物资需要的时间是否紧迫等要求来确定。
目前国内外己有的伙伴选择方法主要集中在供应商的评选上,较常用的定性、定量方法有: (1)直观判断法 直观判断法属于定性选择方法,这种方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员意见,或者直接由采购人员凭经验作出判断。
(2)招标法 它是由企业提出招标条件,各招标供应商进行竞标,然后由企业决标,与提出最有利条件的供应商签定合同或协议。
(3)线性权重法 其基本原理是给每个准则分配一个权重,每个供应商的定量选择结果为该供应商各项准则的得分与相应准则权重的乘积的和。
通过对各候选供应商定量选择结果的比较,实现对供应商的选择。
(4)采购成本比较法 对质量和交货期都能满足要求的供应商,则需要通过计算采购成本来进行比较分析。
采购成本比较法是通过计算各个不同供应商的采购成本,包括售价、采购费用、运输费用等各项支出的总和以选择采购成本较低的供应商的一种方法。
(5)ABC成本法 Roodhooft和JozefK onings在1996年提出基于活动的ABC(Activity Based Costing Approach)成本分析法,通过计算供应商的总成本来进行选择供应商。
他们提出一套供应商选择的总成本模型,用于分析企业因采购活动而产生的直接和间接的成本的大小,帮助企业选择成本最小的合作伙伴。
(6)层次分析法 该方法是20世纪70年代由著名运筹学家赛惕提出的,韦伯等提出利用层次分析法分别用于合作伙伴的选择。
它的基本原理是根据具有递阶结构的目标、子目标(准则)、约束条件、部门等来评价方案,采用两两比较的方法确定判断矩阵,然后把判断矩阵的最大特征向量的分量作为相应的系数,最后综合给出各方案的权重(优先程度)。
由于该方法让评价者对照相对重要性函数表,给出因素两两比较的重要等级,因而可靠性高、误差小,不足之处是遇到因素众多、规模较大的问题时,该方法难于进一步对其分组。
它作为一种定性和定量相结合的工具,目前已在许多领域得到了广泛的应用。
(7)人工神经网络法 人工神经网络(ArtificialN euralN etwork,简称ANN)可以模拟人脑的某些智能行为,具有自学习、自适应和非线形动态处理等特征。
通过对给定样本模式的学习,获取评价专家的知识、经验、主观判断及对目标重要性的倾向,当需对供应商作出综合评价时,输入需评价的指标值即可获得评价结果。
(8)数据包罗法 数据包络分析法(EDA)是以相对效率概念为基础的效率评价方法,它是在输入和输出的观察数据的基础上采用变化权来对决策单元进行评价,满足条件的最大变化权即为优解,同时,对应的供应商为有效供应商。
三、选择分销商:四大误区 适得其反 对供应链上的制造商来说,与分销商的合作,不仅仅意味着可形成强大的分销网络销售产品,还意味着产品地宣传,各种真实信息地反馈。
对分销商来说,与制造商合作,不仅仅可获得优惠的销售政策,还有强大地技术支持和服务。
对供应链来说,建立制造商与供应商、分销商的合作伙伴关系,才能形成完整意义上的供应链。
然而,在选择分销商时应避免以下四大误区。
误区1:选择客户多的分销商 有些分销商号称客户遍及全国各地造商或许会被这样的分销口号所吸引,,一些没有实力或初入市场急于扩大销量的制但对那些以作市场为目标而不是以作销量为目标的制造商,却不可轻易选择这样的分销商。
因为这样的分销商虽然客户多,但客户太分散,集中程度不够,无法经营区域市场,这样的下线客户是没有用的。
误区2:选择规模大的分销商 好的经销商不在于它的规模大小,而在于它的经销模式。
例如:几年前,青岛一家著名家电企业试图寻求代理,寻找的不是以大量批发为经营方式的经销商,而是一种以终端直销为经销模式的经销商,因为这样的分销商更能适应市场的变化,更具市场竞争力。
另外,规模大的经销商有时反而会左右你的市场营销策略。
误区3:选择资历深和经验足的分销商 制造商初见经销商的业务员时,经销商业务员经常夸耀自己的实力和经验。
但任何经验都是在特定营销环境下形成的,当环境发生变化时,死守老经验不放,不仅不能为制造商带来利益,还会使制造商新的营销策略的执行受到极大阻碍。
故对经销思路开阔的制造商而言,注重分销商的经验和资历,不如注重其营销思路,要选择那些想学习和接受制造商经验、接受优秀制造商思路的分销商。
误区4:选择资金实力强的分销商 有一定的资金实力当然是制造商选择分销商的必要条件,但这只能说明经销商有付款能力和向下线赊销的能力。
有资金实力不一定有信用,有资金实力不一定重视本企业的产品,有资金实力不一定会做市场。
所以,制造商在选择分销商时,没有实力的制造商应选择实力强大的分销商,实力强大的制造商不应太关注分销商的资金实力。
分销商是制造商和客户之间的联接纽带。
企业能否在市场和客户驱动的竞争环境下取得成功,除了自身的努力外,还需要与作为渠道成员之一的分销商的密切配合。
因此,选择分销商在企业的分销渠道设计中非常重要,是分销环节重要的决策问题。
结束语 自八十年代末供应链管理兴起,“合作”、“共赢”的思想受到越来越多企业的关注。
而随着供应链协同管理的兴起,合作伙伴关系成为新的重点,而对合作伙伴的选择更因其在构建供应链时的重要性与实际性成为这重中之重。



