
企业内部给新员工培训的开场白和结束语怎么说
楼主负责人事或者培训的吧
标准开场白一般是:大家好,我是某某某,首先恭喜大家加入XX公司的大家庭,希望以后XXXXXX后面自由发挥标准结束语
你指的是培训结束吧
一般以祝福为主,例:祝大家以后工作顺利,快乐生活快乐工作,谢谢大家~
如何做好财务管理合规性
做好管理合规性,应下方面入手: 1育合规文化,树立财会人员合规经营。
2、全面梳理制度,构建财会合规机制和风险防控机制。
3、注重队伍建设,强化会计制度执行力。
4、落实违规问责,提高财会监督检查风险防控效果。
财务管理合规性指的是财务管理应遵守法律法规要求。
求银行业务知识比赛团队队名和竞赛口号
团队竞赛口号大全1.青春,超越,放飞梦想,共创辉团结一心,勇往,积极争取,争创第一。
努力拼搏,强健体魄。
2.让我们吹起希望的号角,鼓起生活的勇气,背起信念的行囊,踏上梦想的征程,到达成功的终点。
3.人生处处PK场,认真对待不恐慌,拼尽全力撑到底,铿锵倒下也无妨
笑迎失败无遗憾,傲立天下我最棒
4.人生豪迈心不改,壮志雄心有梦在,上下求索志千里,天生我才有其用,策马扬鞭豪情放,乘风破浪正当时
5.人生无处不拼搏,人生何时有劲草。
古文尚有笔锋牵,武士自当擂台间。
为看自我比高低,馨笑他人文武气。
6.人生需要亮剑,一往无前;人生需要拼搏,愈挫愈勇;人生需要闯劲,敢于虎斗;人生需要大气,俯视群山。
7.人争一口气,佛争一炷香。
时代发展快,不竞争遭殃。
敢同他人比,拼搏并坚强。
公平来较量,人生方辉煌。
8.赛场如战场,胜败乃家常;胜不骄来败不馁,回头训练更加强;总结经验找教训,下次再把威风亮。
9.生活就像马拉松,参加时我们有勇气,奔跑时我们有耐力,掉队时我们有信心,终点时我们有爆发力。
10.世界杯,足球赛,中国球迷来喝彩;各位队员加油踢,冲出亚洲把头抬。
呐喊助威力量大,中国早日进决赛。
11.团结奋进,是前进的动力;顽强拼搏,是必胜的信心;展现自我,是真我的风采;共创辉煌,是永恒的目标。
12.团结一心,其利断金;虎跃龙腾,谁与争锋
我们努力,我们拼争,我们争先,我们敢赢
不可阻挡,拥抱成功
13.弯着腰干活,直着腰走路,数风流人物,还看今朝:年轻无极限,赛出成绩,赛出水平,君临天下,一战枭雄
14.威行天下,聚霸王雄风;争创一流,数世界枭雄;攀于高峰,夺天下之冠;有激情才有梦想,有欲望才有希望
15.我们成功的秘诀是:信心、决心、毅力
我们一定要:全力以赴,一定成功,全力以赴,一定成功,超越自我
超越自我
16.我们拥有东坡的洒脱情怀,岳飞的壮怀激烈,陆游的忧患意识,李云龙的亮剑精神,那么,成功就如探囊取物
17.我们有旗开得胜的能力,我们有勇往直前的实力,我们有力挽狂澜的迈力。
相信我们,撼地擎天,一路领先
18.无论甲方乙方,我方斗志昂扬,无论正方反方,我方让你瞻仰。
团队精神永不倒,辩论赛上永最好
19.无论山高水长,拼搏的旗帜依然飘扬;无论波涛汹涌,努力的心情依然欢畅。
起点努力,赢在每一场
20.五星红旗迎风飘扬,胜利的歌声响四方;今日PK太激烈,各方队员真较量;身怀绝技显身手,拿到冠军喜洋洋。
21.希望就在面前,还等什么
闯出去,赢下来,雄关漫道征如铁,如今就要大步越,胜利在眼前,努力实现
22.旭日从东方升起,我们从起点开始努力。
梦想的成功需要脚踏实地,和不懈的努力,加油,我们会一直拼搏在一起
23.一踢踢进世界杯。
一踢踢出金奖杯。
加油看我们的团队,不拿第一不返回
世界杯,世界看,XX队,最最最最最
24.用笑容召唤梦想 ,让生命创造荣誉,用努力创造奇迹,让勇气开拓天地。
相信自己,你们将创造一片属于自己的天地
25.友谊第一,比赛第二,谁输谁赢,参与为重,交个朋友,构筑情谊,切磋技艺,相互学习,竞技环境,融洽无比
26.有梦敢想就去闯,有花想折就去折,人生路途很短暂,拼搏奋斗趁现在;三千越甲可吞吴,壮志雄心永不灭
27.展现雄心,迎向挑战,坚定信念,百折不回,团结拼搏,一鼓作气,斗志昂扬,时不我待,全力以赴,指日可待,当仁不让,舍我其谁
28.珍惜少年好时光,只争朝夕莫等闲;天道酬勤天可见,持之以恒信念足;斗志昂扬往前闯,吹尽黄沙可得金
29.只要努力拼搏,成功就在不远,只要用心去拼,就会有所收获,不要轻言放弃,记住永不言败。
30.重在奋斗,奋斗吧,为了一份执着,奋斗吧,为了一份追求,奋斗吧,为了一份梦想,奋斗吧,为了胜利的凯歌。
知识竞赛队名(四人)口号
快乐号快乐参与,快乐成长
智慧号指挥的钥匙属于我的
团结号团结就是力量
奋进号奋发向上、享受成功
火焰号众人拾柴火焰高
紫海马海马海马,永远神奇
Music因为音乐,生活才变得更加美丽
蓝色城堡蓝色城堡,命运的开始
花儿朵朵花儿朵朵,永远绽放
雪白精灵精灵
精灵!永远开心
智慧小组插上两只梦想的翅膀,飞向智慧的天堂
开心果天天开心,开心到底
世界第一世界第一,世界第一,永远第一 天使小组天使天使,永远聪明 学习城堡学习城堡,欢乐无限 银河星闪亮的星云,飘在太空中 雄鹰小组让雄鹰把梦想带往天空。
阳光小组爱拼就要赢 斯莱特林50%的努力加50%的勤奋等于成功 彩色风铃一片彩色是童年,叮叮当当是未来 SUOPER STUDENGTSUPER STUDENT勇往直前 七彩小组七彩阳光 七色生活 卓越小组超越超越 卓尔不凡 快乐小组人人参与 大家快乐 火箭小组我参与 我喜欢 争先小组试试就能行 争争就能赢 阳光小组我们阳光 我们快乐 小春蕾挑战自我,团结第一 快乐小组我们快乐、团结、勤奋、齐心合力、勇争第一
团结胜利组团结胜利,勇争第一
欢乐城堡我们快乐,我们永远是第一
爱迪生小组发明创造我能行,争做小爱迪生
超越自我组超越梦想,展现自我
希望小组勇往直前,走向明天 快乐小组快乐大本营,天天好心情 炫彩小组炫彩炫彩,炫出光彩 呈光小组呈光呈光,照耀辉煌 腾飞小组腾飞腾飞,梦想腾飞 智慧小组拥有智慧,拥有成功 忘忧小组有忧愁,速速忘却有喜悦,快快纪录 快乐小组快乐每一天 上进小组拥有一颗上进的心,才能取得成功 出奇小组出乎意料 其思妙想 晴天小组心田阳光普照 快乐随时驾到 缤纷小组学习着,并快乐着秀出缤纷的自己 终极一组团结友爱,互帮互助 幸福遍人间幸福至上,快乐永恒 勇往直前勇往直前,我做主 快乐满天下快乐,唯我独尊! 快乐满屋快乐充实GO
GO
加油 书香满屋走我们自己的路,让别人去说吧 阳光之星共同进步,取长补短
NO.1ONE FOR ALL,ALL FOR ONE
水果篮子五彩水果,五彩智慧
阳光四人组我们阳光,我们快乐
胜利组我会学习,我会胜利 白鸽小组这片天空永远比你想象的更深奥 快乐小组知识改变命运,学业成就未来,加油
科学探索小组我们在知识的海洋里遨游,寻找智慧的宝藏 奉献小组奉献是成功的顶梁柱 快乐童年神州行,我最行 Night eif男女搭配,干活不累 五颜六色五星闪耀,照亮童年 海鸥小组搏击风浪,健康成长 快乐小组快乐学习,快乐成长 雏鹰小组迎风飞翔,逆境成长 未来之星小组星光闪烁的地方,就是我们努力的方向 飞扬小组团结就是力量,奋斗才能成功 奇思妙想小组不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,试试才知道
阳光小组向着阳光接力跑 激情小组让生活充满激情,让学习丰富多彩 彩虹小组让生活变得五彩缤纷,让学习变得有声有色
梦之翼挫折,折断不了我们的翅膀 香水百合百合的清香,学习的乐趣 忘忧草让我们的快乐,变成片片忘忧草 春笋春笋---我们---节节高 红苹果心愿学习优哉,娱乐优哉
让可爱红苹果伴我们----happy每一天 四重奏我们一起努力,谱写自己的乐章
驭梦我们驾驭着梦想飞向远方
未名湖未名湖上铸造自己人生的桥梁 Drife bottle小小的玻璃瓶,装载着我满心的希望 哈佛雏鹰队飞翔在哈佛,成长在哈佛 希望队满怀希望出发,载着成功回来 Find dream寻梦,满载一船星辉 清辉队在榆枂下不是清泉而是彩虹 峰云组百尺竿头,勇攀高峰
灵悟组灵活,快乐是我们的特点,感悟学习的真谛是我们追求的目标
朝阳组我们是初升的太阳,要从朝阳的精神,茁壮成长,天天向上! 甘霖组让我们一起吮吸知识的甘霖吧
雏鹰组虽然我们现在很小,将来我们要飞的更高 冲锋组冲锋、冲锋,不怕困难,勇往直前 攀峰组突破自己,勇攀高峰 Caesar我们会像凯撒那样强,不会像凯撒那样亡
烧烤店员工培训安全记录和表格
.如何管理店面、 如何管理店面、提高店面的管理 大重点( 我们归纳为 3 大重点(人、货、场) 一、 人 1.人员的结构,工作职责 我们现有的店面的情况 店长,店员分别的工作职责是做什么
店长:管人
管事
管卫生
店员:只管理销售
2.怎么合理安排人员架构与职责
首先一个店铺通常是由店长。
店员来组合。
店长的职责(管人、管事、管销售) *如何管人(工作状态,精神状态,心态,工作热情,士气,人员形象,迎宾口号,例:欢迎光临 COOLMAX、主动性,分配工作任务,考勤) *如何关事(月度会议,周会议,每日的工作检查表{附表 1},每日早会的内容和执行{ 附表 2}每周 物流补货分析表{附表 3},人员的招聘,新员工旧员工的培训,考核{附表 4},了解周边 销售情况以及推广) *如何管销售(制订清晰销售计划,月度销售计划{附包括当月主推,主打,活动推广,销售任务,注 意事项,销售口号,推广口号},周计划,员工的销售任务表{附表 5.6}店员的职责 1.完成店长下达的销售目标(月度,周) 2.每周必须要做的工作(一周工作总结,下周工作计划和工作安排,周一做什么,周二 做什么,周三做什么,周四做什么,周五做什么,周六日做什么) 3.每日必须要做的工作(早会的参加,总结,卫生,整理,陈列,推广,迎宾,服务流 程六步曲的实行。
迎宾打招呼,介绍货品,鼓励试穿,附加推销,收银,道别等相关 内容。
) 二、货 现有店面通常所遇到的情况,没有进行评估,分析。
举例(武汉)随便订货,没有计划和目 标,畅销货品的预算周期,滞销货品处理不及时。
销售得不到更新,保证。
怎么样来管理货品呢
1. 订货的前期评估,根据自身店铺指定本月的销售计划,分配好主打,主推,当月的主打款式的前 10 大款号的库存量,保证货品的销售周期为一个月。
滞销产品的处理,要及时处理,并且清晰明 确的销售时间方案,新品赏识的评估。
观察。
当季货品上市时间段的分析,销售,库存后期预计 销售时间段,按时间段去作处理。
2. 中期货品销售跟踪,清晰的销售时间计划与数量,新品推广要求。
个人目标的完成情况(店员) 上市后的一周销售总结及后期预计销售时间 3. 后期货品的清理,清晰促销时间,要求,计划,明确方案与实施。
(每日的完成情况)在每日早会 的报表里就可以清晰知道。
4. 盘点。
每月一次全店货品的盘点,每周的一次局部货品的盘点。
三、场现有店面的情况。
没有明确的陈列计划,每月大换时间短,从而降低了销售。
怎么样来管理卖场
静态方面:要有陈列计划。
包括月度的主题,主打计划,月度的陈列跟新。
周度的陈列计划,主打主 推。
周度的陈列跟新。
日的陈列计划和跟新。
橱窗的衣服,模特经常换动(正挂、侧挂的 位置互调保证陈列的基本要求。
货品的饱满度,干净、整洁、切忌有空缺漏白的地方。
主 题系列清晰。
根据销售计划确定月,周的产品陈列主题。
分区明确,产品组合,促销活动 的区域划分切忌把畅销款式堆积再一起,避免顾客集中一起,导致某板块出现冷场。
动态方面:明确统一卖场的销售口号,当天的目标,店长的推动,时段目标的完成情况,各区域产品 销售情况。
注意事项。
促销推广:现有部分店面对于推广活动的理解与执行。
观念上就是要么几打折,让利。
要货不要钱, 执行的力度不到位。
应付和完成公司的任务。
举例(武汉)有些店铺做 60 元送杯的活动, 体现出了效果。
有些店面就按原价销售或是 8 折的折扣。
设立明细帐,控制进销存! 2.要求营业员每天点数,核对帐目,发现差异及时盘点,并要求所有营业员分摊失货的赔偿金额! 3.制订统一价格! 4.在工资上面让一个员工和其他的员工拉开差距!比如你店里面需要营业员5个!你可以让2个收银的工资略高100元!让其他同事监督他们.他们之间有拉开了收入上面的差距,他们就不可能合作!实行举报制度!奖励金额就是他们的押金!如果有职位空缺,就可以帮他升职,涨工资! 5.收取营业员押金,身份证复印件,了解营业员详细的家庭地址和电话号码! 并且要了解营业员朋友,亲戚的情况! 6.定期和员工一起搞下活动!来拉近彼此的距离!做生活上的朋友! 而今迈步从头跃 2006-5-22 其他答案 1\\\/你们应该设立库存明细帐,无论手写还是利用软件,但是这个东西应该有,记录收\\\/发\\\/存 2\\\/营业员每天结帐应该有一套数据,包括今天卖了多少件,各多少钱,剩余多少件 3\\\/你们可以对库存进行抽查 4\\\/查证营业员有偷盗行为,要说服教育,不行就换人 另要不定期的进行一些优惠服务,不定期可以开办会员卡。
服装店如何作好HR管理: 一家品牌服装专卖店,地处闹市区,品牌知名度也较高,但是老板实行家庭式运营,任人唯亲,导致管理混乱,员工流动频繁,经营业绩很差,甚至不够支付房租及人员工资等各项成本。
老板为扭转亏损局面而绞尽脑汁,甚至亲自站店吆喝买卖,仍无济于事。
后来,在人力资源管理专家的指导下,该专卖店实施了—套人力资源管理机制,经过半年的运作,机制得以全面实施,管理迈入了规范化轨道,经营业绩也逐步攀升。
该专卖店的人力资管理体制如下: “四定”机制 所渭“四定”,即定机构、定编制、定人员、定职责。
该专卖店机构简单地分为3块,即经理室、财务部、营业部。
经理室定编2人,定员为老板和老板娘,职责是全面管理专卖店的运营;财务邮定编3人,定员为总帐会计1人,职责是综合管理专卖店的帐务。
现金会计2人。
职责是收支现金,登记经营台帐和现金日记帐;营业郎定编12人,定员为12名营业员,职责是介绍、出售商品,兼傲商美、理货、保洁和售后服务等工作。
用工机制 经理室成员实行弹性工时制,财务部总帐为兼职代帐,其余人61为专职。
现金会计和营业员实行对班制,现金会计每班1人,营业员每班6人。
在每班营业贝中选举1人为班长,另明确1人为助理班长,负责管理当班的营业员及营业行为。
营业员每两个月在店内岗位轮换一次。
分配机制 营业员的分配形式为:底薪 考核工资 绩效工资 小票工资。
营业员底薪400元,班长底薪500元;营业员考技工资100元,班长考技工资200元;绩效工资=销售颤x提成系数。
根据各人的销售业绩,实行按绩分配,多绩多得。
提成系敷按等级划分,销售0—1万元提成1%;1-2万元提成2%,2—3万元提成3%,3—4万元提成4%,4万元以上提成5%;营业员每开一张小票,给予l元的小票工资。
考核机制 考核分为定性和定量两块,所有考核结果均与分配机制挂钩,兑现在员工当月的实发工资中。
定性考核由工作与服务态度,考勤、卫生,最低指标完成情况(以上—年度的月最低销售额为标准),其他等5个部分组成,每个部分1分,共5分,对应100元的考梳工资,每分20元,员工违反考核制度第一次减1分,扣20元;第二次减2分,扣40元,另待岗2天,学习店纪店规并进行自我反思;第三次须扣3分,但总分5分已不够扣,所以,违反三次,将辞退该员工,当月考核工资为0 班长200元的考核工资由两部分组成,一部分是100元的个人考核工资,参照上述方式执行;另100元是管理考核工资,共5分,每分对应20元,营业员扣分,班长相应扣一半的分值,得分结果作为管理考核工资的分配依据,如果6名营业员当月共减5分,则班长的臂理考校分减2.5分,扣50元,管理考核工资得50元,另个人考核工资100元,合计150元。
定性考桉由班长(班长不在时,由助理班长代理)以及经理室成员实施.考核减分统一记录在考核台帐上,由考核人和被考核人(证明人)签字确认,保证考核行为的真实性,客观性。
定量考核是指每月盘货时,由现金会计统计出营业员的销售额和开票张敷制作表格,在内部公示,并根据考核结果,兑现绩效工资和小票工资。
一:如果你的资金允许的话(大约2-3千元左右吧),就购买一个小型进销存的软件,然后配合设计一些收发货的单据(可以买市面上现有的,但要回来做些改动); 二:资金短缺的话,其实用EXCEL制表软件和Visual FoxPro数据库管理系统,就可以实现进销存的管理,当然也是需要你懂些内控知识; 三:你需要学习些内控方面的书籍,财务管理原理,不要那种很深的理论的,只要是入门的基础的就足够了,当然前提是你得有悟性;如果采用第二种的话,就得熟悉EXCEL制表软件和Visual FoxPro数据库管理系统了; 四:最简便的方法是找个从事过财务管理的人,及做过财务经理管理过大中型企业的财务人员邦你设计个内控流程,他会邦你把相关单据也设计好的;
电力调控中心职责比喻
比喻总闸开关电力调控中心职责:1 负责电网的安全、优质、经济运行,负责指挥市调调度管辖范围内设备的运行、操作及电网的事故处理; 2 负责统一指挥调频、调峰及调压工作,负责按规定指挥网间联络线潮流的调控; 3 负责电网的安全稳定运行及管理,组织稳定计算,编制全网低频、低压减负荷方案。
参与系统性事故分析,提出改善电网安全、稳定运行的措施; 4 负责电网经济调度管理,编制经济调度方案,提出降损措施并督促实施; 5 负责组织编制和执行电网年运行方式和月、日调度计划,执行上级调度机构下达或批准的网间联络线运行方式和检修申请,核准地区电网与主网相关的运行方式; 6 参与编制全网主要设备的年、季检修计划,安排直接调度管辖设备的月度检修计划,对调度许可设备的检修计划进行统一平衡; 7 参与编制电网的年度逐月发、供电计划和技术经济指标,负责编制全网日发供电调度计划,并下达执行; 8 参与电网发展规划、系统设计和有关工程项目设计的审查。
负责批准调度管辖范围内新建、改(扩)建工程投运,拟定启动方案,对调度管辖设备进行统一调度命名编号; 9 参与签订发电厂、地方电网的并网协议和购售电合同,负责签订调度管辖范围内的发电厂、地方电网、用户的并网调度协议并严格执行; 10 负责编制《电网限电序位表》和《电网紧急限电序位表》,报批后执行; 11 负责组织制定全网继电保护及安全自动装置配置的技术方案和调度管辖范围内的整定方案,并督促实施; 12 履行电力通信系统管理职责,负责组织制定电力通信网络的规划,并督促实施; 13 履行调度自动化系统管理职责,负责组织制定电网调度自动化系统的规划,并督促实施; 14 参与电网的大型试验,制定管辖范围内的调试方案,负责有关的调度指挥; 15 负责水库调度工作,参与协调主要水电厂发电与防洪、航运和供水等方面的关系; 16 对电网内调度、运行方式、继电保护、通信和自动化等专业技术实行归口管理,制定电网运行技术措施及各专业规章制度和管理规定,组织专业技术人员培训,开展专业竞赛;17 收集电网运行数据;18 接受上级电力管理部门、调度机构授权或委托的与电力调度相关的工作。
如何加强廉政教育
教育是加强党风廉设、预防腐败现象发生的最、最直接、最有效的方式,是反腐倡廉的基础性工作。
地税部门是国家的经济执法机关,与经济打交道,如何做到“常在河边走,就是不湿鞋”,把工作做到前面,赢得主动,积极构建地税干部廉洁自律的坚固防线,一直是笔者思考的问题。
现结合地税工作实际,就新形势下如何进一步加强廉政教育,增强教育的针对性、实效性,不断推进党风廉政建设工作,谈一点自己的认识和看法。
一、加强党风廉政建设重要性的认识党风廉政建设是一项非常复杂的系统工程,教育是基础,法制是保证,监督是关键,只有三管齐下,多头并举,反腐工作才能真正取得成效。
权力是一把双刃剑。
用得好,能够治国兴邦,为民造福,用之不慎,即可身败名裂,祸国殃民。
地税部门是地方经济发展的财力支柱,承担着“聚财为国、执法为民”的光荣使命,代表国家行使税收执法权,直接面对和接触的是广大人民群众,自身廉洁不廉洁、自身公正不公正,从小处讲影响着地税形象、损害自身利益,从大处讲事关广大人民群众的根本利益。
如果对腐败问题不能有效加以防范和惩治,整个干部队伍就不可能做到依法治税,税收不可能实现“应收尽收”,“人情税”、“关系税”会不断蔓延,税款就会流失,也就难以承担起地方税收征收的重任,最终影响县域经济的健康发展。
因此,加强廉政建设,在新时期更是势在必行,任重道远,只有切实抓好党风廉政建设和反腐败工作,保证地税干部坚定理想信念,坚持党的宗旨,勤政为民,廉洁奉公,才能有效地提高地税队伍的凝聚力和战斗力,确保高效率的“政令畅通”,才能更好地贯彻执行党和国家的一系列路线、方针、政策和对地税工作的各项要求。
目前党风廉政建设工作存在的问题及原因地税部门党风廉政建设工作存在的问题主要表现为:源头防范意识不强,教育流于形式,监督力度不够,责任追究不到位等现象,导致少数地税干部法纪观念淡薄,廉洁自律意识不强,为税不廉、以税谋私行为和违法违纪现象仍时有发生;少数同志大局观念不强、工作本领不高、服务意识较差,个别办税服务窗口“生、冷、横、硬”服务态度和纪律涣散现象还不同程度地存在,严重影响了地税部门的形象。
剖析上述问题,原因是多方面的,但从根本上说,教育不扎实、制度不完善、监督不得力、管理不到位是这些问题发生的主要原因。
(一)重视程度不够。
我们有的领导干部对党风廉政教育工作认识不高,重视不够,缺乏责任意识,忧患意识,不能够着眼长远;有的干部对是非的评判存在模糊甚至是错误认识,片面认为反腐倡廉工作的重点对象和教育重点是领导干部;有的干部对党政廉政学习教育不感兴趣,自觉参与的积极性不高,学习教育图形式,走过场,总是借口各种原因逃避学习接受教育,严重影响了廉政教育的质量和效果。
(二)内容缺乏创新。
党风廉政教育缺乏工作创新,教育内容脱离实际,针对性不强。
不能结合本单位的实际情况,有针对性、预见性的开展廉政学习教育活动。
没有把党风廉政建设的性质、理论等与文化形式有机地统一起来,而是生搬硬套,就廉政抓廉政,就文化抓文化,使廉政教育变成了空洞无物的口号,感染力不强,缺乏教育亲和力。
(三)重点不够突出。
没有对廉政教育考核对象进行合理分类,本来是重点教育对象的领导干部,在实际工作中则成为教育考评盲点。
即:充当教育者多,被教育者少,充当考评者多,被考评者少,致使一些领导干部廉洁自律意识淡化。
(四)制度落实不力。
党风廉政制度没有得到很好的落实,有些同志对制度规定熟视无睹、漠然处之,使规章制度形同虚设。
人为因素在税收管理中仍然起着很大的作用,如税额核定,发票管理、纳税评估等,都赋予工作人员一定的权利,而在这些方面监督制约的机制不够健全,约束相对无力。
(五)监管范围不广。
在工作中对税务干部的办税、执法程序各环节的过程监督有待进一步加强,虽然每季度都在开展合二为一的执法监察和执法检查,但是,有部分检查人员出于完任务和应付状态,怕得罪人,避重就轻的找点小事敷衍了事,经不起上级部门的复查。
此外,地税干部的“八小时之外”的行为监管还存在漏洞,给个别私欲膨胀的干部留下了空档和可乘之机,导致了“吃拿卡要报”等为税不廉行为和收“人情税”、罚“人情款”等现象。
(六)惩处力度不严。
惩处违法违纪行为“失之于宽、失之于软”。
目前对于腐败问题普遍存在一种不正常心理,认为一些小节问题算不上腐败,见怪不惊,不值一提;发现问题想方设法遮掩,“家丑不可外扬”,内部做无关痛痒的消化处理,一旦发生“质变”,追悔已晚。
三、创新廉政教育方法的措施办法廉政教育工作是一项细活实活,是一项“润物细无声”的工作,具有阶段性、长期性和艰巨性的特征,是意识形态领域的工作,相对比较“虚”,比较“软”,比较“抽象”。
廉政教育工作的好坏,直接关系到反腐倡廉建设大局。
为此,我们既要坚持过去行之有效的做法,更要深入探索新的教育方式,构建起一种全方位、立体式的廉政宣教大网络,确实增强廉政教育实效,形成人人思廉、倡廉、养廉的廉政文化氛围,并作为一切工作的出发点和落脚点。
(一)加强教育,做好思想政治工作,是筑牢拒腐防变思想道德防线的重要前提。
思想是行动的先导,构建廉洁执法防腐防线,我们应从干部的自身思想实际抓起,通过各种形式的灌输、渗透、潜移默化影响干部思想行为,增强干部拒腐防变、分辨是非的能力,促使养成乐受监督的习惯。
理想信念是共产党人精神上的“钙”,理想信念不坚定,精神上就会缺“钙”,就会得“软骨病”。
大量事实表明,一些党员干部走上违法违纪道路,出现这样那样的问题,说到底是信仰迷茫、精神迷失,思想根源上“想腐败”。
因此,要把握好新形势下思想政治工作的规律和特点,针对地税干部的思想状况,创新教育方式,丰富教育内容,保证教育覆盖面,使教育真正入耳入脑入心。
一是抓好经常性教育,做到宣有常规,增强教育的针对性、生动性。
在教育对象上,要坚持普遍与个别相结合,重点突出关键环节和重点岗位人员;在教育内容上,要根据干部所从事的工作,履行的职责来确定教育内容,要结合实际加强理论学习,加强理想信念和宗旨教育、党风党纪和廉洁自律教育,认真学习党章、严格遵守党章,树立正确的世界观、价值观,引导干部算好“六笔账”;在教育方式上,要把党风廉政教育纳入党委中心理论组学习内容,纳入干部培训课程,通过政治学习、上党课、学习报告会、廉政演讲、读廉书等多种形式提高干部廉政意识。
二是抓好“两面性”教育,做到学有典型,增强教育的示范性和警示性。
警钟长鸣,防微杜渐,是反腐败不可缺少的一环。
一方面,要按照典型教育目标,注重学习、发现和培植身边的先进典型,使地税干部学有榜样,赶有方向,充分利用正面教育引导人、鼓舞人;另一方面,也要用反面典型教育人、警示人,充分利用发生在身边、实实在在、足以能够触动感官神经的违纪违法案件,以案说法,让干部在思想上、心灵上感受到震慑,深入剖析其踏破道德防线、僭越党纪国法界限的蜕变过程以及“一人不廉,全家不圆”的严重后果,起到“廉风化雨,润物无声”的作用,不断增强遵纪守法的自觉性和拒腐防变能力。
三是教人者自己首先应当自觉遵从。
政治学习、思想教育的组织者,惟有身体力行,带头实践党的理论,做廉政纪律的模范执行者。
才能使群众信服,使群众自发遵从。
(二)加快制度创新和机制完善,切实为党风廉政建设提供有力的制度保障。
人管人,管不好人,用制度管人才是根本。
当前,腐败问题多发,一个很重要的原因就是制度不完善、管理不严格、落实不到位,为腐败滋生留下缝隙。
要想筑牢反腐倡廉“防火墙”,最终还是要从制度上落脚,要在制度的完善和创新上对症下药,在制度的执行上落好脚。
不仅是静态的管理,更重要的是动态的预防,针对权力运行的薄弱环节和腐败多发易发的部位,进一步规范权力运行,完善约束机制,增强制度实效,从源头上推进预防和惩治腐败的制度改革和创新。
一是按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系总体要求,进一步完善征管业务流程、责任区管理、税收优惠政策执行管理等制度,提高征管业务规范管理水平;要健全和完善内控流程,把预防腐败要求寓于地税机关内部管理和税收执法监督的各个环节,使惩防体系融入干部管理的全过程;完善岗责体系,明确职责分工,优化监管流程,既要进行权力分解和制约,又要确保各环节的衔接,进而形成严密、高效的监督考核办法,逐步建立统一的对税收执法行为各环节进行的事前、事中、事后的日常监督机制;要对行政执法中的法定自由裁量权的行为进行梳理、分类,结合工作实际从源头上减少自由裁量的选择空间,切实解决执法随意性问题;要结合岗位职责,强化关键环节和重点岗位的管理和监督,认真查找岗位风险点,制定相应的岗位廉政行为规范,有效地杜绝管理漏洞,提高工作效率,实现内部管理的标准化和规范化。
二是要进一步健全民主决策制度,全面建立有效的权力制衡机制,增强决策的民主性和透明度,防止“暗箱操作”和个人说了算;严格执行党风廉政建设责任制,层层签订党风廉政建设责任状;把履行党风廉政建设责任制情况作为单位和个人年终考核的重要内容,实行一票否决制。
坚持科学民主决策原则,健全民主、公开、竞争、择优的选人用人机制,防止用人失察。
三是进一步完善财物管理制度。
进一步加强对经费使用、政府采购、基建项目等工作的跟踪审计管理,规范和约束财务运作,严格审批权限,明确管控责任,成立专门机构对重大资金运作、重大项目采购、重要行政许可、处罚项目等事项进行集体决策,防止决策失误。
努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
(三)加大监督制约力度,提高监督的科学性和实效性。
要把科学配置权力和有效监督结合起来,改进监督方式,加大监督力度,强化过程监督,形成严密的监督网络。
纪检监察部门要积极发挥职能作用,切实履行监督职责,要大胆监督,敢于监督,勤于监督,加强对税收执法权和行政管理权的监督。
一是必须要按照科学设岗,责任到人,量化考核,易于操作,责任追究,严格奖惩的思路,建立“两权”监督制约目标管理体系。
建立详实的岗责管理体系,将职责落实到每一个部门,明确到每一位税务干部,建立起一个“谁的职能谁行使,谁的责任谁负责”的有效运行机制。
二是要不断完善党组民主生活会制度、领导干部重大事项报告制度、勤廉公示制度、谈话和诫勉制度、任中和离任审计制度等一系列党内民主监督制度;要在构建纠、评、建机制和建立党风廉政监督员等监督制度的基础上,加大信访和舆论监督力度,把权力置于严密的监督之下,进一步完善网络平台的信访举报,投诉处理、行风评议、风险防控管理等功能,不断增强权力行使的公开透明度。
三是定期邀请特邀监察员、党政领导、基层党员、纳税人上门座谈“挑刺”,有效发挥社会监督的作用。
把民主评议政风行风作为推动工作的出发点和落脚点,扎实开展纠正行业不正之风工作,采取进户走访、问卷调查、明察暗访等形式,促进依法行政。
通过公开办税,阳光办税等多种形式,使外界了解和熟悉税务机关的内部设施和工作分工,了解税务业务的流程和作业方式,对群众反映的廉政和纠风问题,做到件件有回音、件件有反馈。
四是抓紧行风建设,以宣传教育、学先进树榜样、开展“创先争优”活动为抓手,全面评估作风、行风建设,让全体干部职工对照上级要求,对照先进单位查不足、找问题,通过对近年来工作、纪律执行情况和党风廉政建设情况的全面检查和严肃认真的自我查找,归纳总结.在找准问题的基础上,坚持认真整改。
发现的问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不严格不放过。
在此基础上,加大明查暗访力度,严查违纪违规问题。
(四)实施延伸管理和监督是加强党风廉政建设的关键。
对税务干部的党风廉政建设监督,不能仅仅局限于上班的八小时以内,还要延伸到干部的全部生活过程中;不能仅仅局限于税务事务的办理过程中,还要延伸到日常事务的操作过程中;不能仅仅局限于税务干部自身,还要延伸到税务干部的家庭中,包括干部的妻子、儿女、直系亲属。
应当大力提倡家庭助廉,纵观许多发生问题的高官,绝大多数与“内助”、亲人有着脱不开的干系。
一个家庭,就是一个小社会,小环境的“干净”与否,对干部自身有着十分重大的牵制作用。
因此,筑牢干部的思想防线,也离不开对干部配偶、子女的教育。
一是不定期召开家属座谈会,通过学习文件、通报案例,报告工作等内容,使干部的亲人增强法律观点,开阔眼界,提高觉悟。
形成内外协作,整体联动,共同营造廉政建设的氛围。
二是加强地税干部大事申报事项,加强节假日前以及婚丧嫁娶等的预防教育工作,真正做到未雨绸缪,防微杜渐。
(五)突出地税特色,切实加强廉政文化建设。
廉政文化建设历来是党风廉政建设的重要举措,也是预防廉政事故的一剂良药。
要坚持以人为本,把阵地建设作为廉政文化建设的重要载体,切实抓好廉政文化建设的“固本强基”工程。
要结合地税工作实际,坚持寓教于乐的文化体育活动为切入点,提高地税干部的道德修养作为出发点和落脚点,将廉政教育与廉政文化建设相结合,充分发挥先进文化的渗透、影响和辐射作用,通过健康向上、喜闻乐见、丰富多彩的的文体系列活动,借助机关文化生动、灵活的特性,潜移默化地教育、影响和引导干部职工构筑牢固的思想道德防线,使广大干部在参与活动的过程中受到感染和教育,营造浓厚的廉政文化氛围,收到润物无声的效果。
一是预警式教育。
实行廉政提醒制度,设立提示牌,定期进行廉政格言警句的提示。
在办公楼区域装帧各式廉政格言标语牌,建立一条干部喜闻乐见、生动活泼的“廉政文化走廊”。
在局域网站上建立廉政格言警句库,供地税干部学习和警示。
每逢元旦、春节、五一、国庆等重大节假日,更应提醒地税人员“结合开展廉政文化教育活动,加强自身监督,牢记廉政纪律”,预防“节日病”的发生。
二是报告式教育。
每季听取一次形势教育、廉政建设专题报告,每半年组织一次纳税人问卷调查,每年组织一次执法人员向纳税人述职述廉、领导干部向广大干部职工述职述廉和民主评廉议廉活动,积极主动地接受内部干部职工和广大纳税人的监督,把反腐倡廉教育与面对面的沟通交流结合起来。
三是自警式教育。
让每一位地税干部职工写一句自己认为最能体现岗位职业特征的廉政警句或格言,制作成铭牌置于办公桌上,时刻提醒自己;将收集到的格言警句编印成小册,发放给社会各界以及广大纳税人,或者放置在各办税服务厅(点),自觉接受公众的监督;组织廉政歌曲比赛活动,促使广大税务人员学唱廉政歌曲,对照歌词,自警自励,防微杜渐。
四是感悟式教育。
定期组织地税干部参观监狱,开展“爱国主义教育基地”旅游,召开预防职务犯罪专题讲座,观看廉政影视、电教片等,从正反两方面,剖析典型案例,吸取经验教训,使大家从中接受教育、吸取教训、感悟人生,树立“廉荣腐耻”的精神理念。
五是网络式教育。
充分利用现有的计算机资源优势,设置并开辟“廉政论坛、古镜今鉴、勤廉风范、漫画警言、反腐案例”等栏目,为地税干部学廉论廉提供一个交流、学习的平台。
(六)要坚定不移地惩治腐败,形成严格分明的奖惩机制。
预防和惩治是反腐倡廉工作相辅相成、相互促进的两项重要工作,进行有效预防本身就要求实行严肃惩治,而实行严肃惩治又有利于有效预防。
惩治有力,才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。
一是不断加大考核力度,巩固和扩大党风廉政教育成果。
党组要重视反腐倡廉教育工作,将反腐倡廉教育纳入思想政治工作的总体规划。
建立健全主要领导亲自抓、分管领导具体抓、纪检监察部门组织协调、其他部门各负其责、齐抓共管的领导机制。
要建立和完善行政执法责任制,实行一岗双责,党风廉政建设责任制,行政执法过错追究责任制等一系列责任制度;二是加大查办案件力度,使广大地税干部受到教育。
一方面,要以解决纳税人反映的突出问题为重点,严肃查处为税不廉、违规执法等行为,坚决防止和纠正损害纳税人利益的不正之风;另一方面,严格责任追究,加大责任追究力度,不仅要坚决查处地税干部违纪违法案件,而且要严肃追究疏于管理、失职渎职的领导干部责任,真正从源头上铲除滋生腐败的土壤,努力把地税系统的党风廉政建设工作提升到一个新的水平。
三是按照教育与惩戒相结合的原则,除了加大对违法、违规行为的整改力度,更要加强对系统苗头性、倾向性问题的分析和研究,最大限度地预防执法过错的发生。
对构成犯罪的,要移送司法机关依法追究刑事责任,决不手软。
只有这样,才能体现纪律的刚性,产生震慑作用,最终达到减少和遏制违纪违法案件的发生。
如何提升安全管理体系的有效性
1、建立适合本组织的质量方针和质量目标:质量方针是与经营宗旨相一致的,与产品要求相适应,要体现对顾客的承诺、对持续改进的承诺,有能为目标的提出提供框架。
因此质量方针不能是空洞的口号,要根据本组织的产品、顾客定位和预期的产品质量水平确定。
质量目标应以质量方针所提供的框架展开,为确保组织的质量目标的实现,相关职能和层次要依据组织的质量目标要求确定各自的质量目标,并落实到全体员工的活动中。
从体现对顾客的承诺的角度,质量目标往往即可与产品性能有关,如产品的使用寿命、维修保障性、服务的及时性等,又可落实到产品实现过程的质量,如产品的合格率、保修等候时间、服务等候时间等。
从体现持续改进角度,目标可能与顾客的满意程度有关。
质量目标应是可测量,而且相关职能和层次的质量目标应尽可能的量化,以便比较实施结果,进行持续改进。
质量方针和质量目标不是质量管理体系的点缀,质量方针和质量目标的实现情况,是作为质量管理体系适宜性、充分性和有效性的重要证据。
2、建立质量信息管理过程:在2000版ISO9001标准中8.4条规定:“组织应确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。
……数据分析应提供以下有关方面的信息:a)顾客满意;b)与产品要求的符合性;c)过程和产品的特性及趋势;d)供方。
建立质量信息管理过程的目的是为了评价质量目标(包括各项指标)的完成情况,确定需要改进的区域。
质量信息的管理过程包括质量信息的名称、记录、传递、统计、分析、报告方式以及相关的职责。
组织应建立一套统计报表,定期检查、考核各级和各职能部门的质量指标完成情况,促进并激励员工为实现质量目标而不断积极进取。
应充分利用统计工具,对大量的质量信息进行汇总分析,找出主要问题(包括潜在的),提出改进的建议和要求。
3、改进内部质量体系审核一个组织不仅应积极开展内部质量体系审核,还应根据自身的具体情况开展产品和关键过程的质量审核。
通过分析每月进行的产品质量审核和过程质量审核积累的数据,可验证产品质量和过程质量波动情况以及质量管理体系是否得到有效实施。
内部质量体系审核的做法大有改进的必要。
目前,大多数组织的做法基本与认证审核相同,既由兼职的内审员每年集中几天时间对所涉及的体系要素和部门全面审核一次,这样做法的缺点第一是将内审作为一种临时的任务,而不是作为重要的、日常的工作对待,不能引起各级领导和员工应有的重视;第二内审员全部是兼职的,一年只做几天的审核工作,审核经验少,不熟练,审核能力难以提高,审核结果的有效性差。
据了解,欧美发达国家的企业很少采用集中式的内部质量体系审核,而多采用分散式审核的方式,分散式审核的特点:(1) 设立一名专职人员负责内部质量体系审核和质量信息的统计分析工作。
(2) 如果每月进行一次审核,每次审核一个或两个部门,可以在一个审核周期内对质量体系涉及的各个部门和要素至少审核过一次;(3) 对薄弱的和重要的区域增加审核的频次,在一个审核周期内安排2次甚至3次审核,以督促其改进;(4) 每次审核由专职人员担任组长,再配上一名或两名具备能力的兼职内审员;(5) 专职人员负责编制年度滚动审核计划和每次审核的计划,对不合各项进行跟踪和验证,并编写审核报告。
采用分散式审核的最大优点是:将内部质量体系审和作为一项日常工作,有专人负责并使之经常化;总审核天数比集中式审核大大增加,使审核深入、细致;专职人员审核经验多,审核能力高,责任心强,极大地提高了审核结果的有效性。
4、认真做好管理评审:管理评审的目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,是具有重要意义的质量管理工作。
做好管理评审将促进组织的产品质量不断改进,业绩不断提高,质量管理体系不断完善,组织的最高管理者应对做好管理评审给予足够的重视。
由于管理评审在我国是一项新事物(贯彻ISO9000族标准前没有这一概念),许多组织对如何做好管理评审缺乏基础和经验,许多组织都是走过场应付检查。
我认为,做好管理评审应重点抓好以下几点:(1)明确管理评审的内容:a、评价内部质量体系审核报告,重点是纠正措施结果的有效性,以及需要管理层研究解决的问题和对薄弱环节采取的措施;b、评价对顾客抱怨的处理结果,研究防止今后再发生的措施;评价顾客满意度的变化趋势;c、评价产品和过程质量的分析结果,提出进一步提高质量(解决潜在的质量问题)的方向、目标和要求;d、评价质量方针和质量目标的完成情况,对完成较差的项目研究解决措施;必要时,修订质量方针;e、评价组织结构和资源是否适应当前发展的需要。
(2)做好管理评审前的准备:a、内部质量审核报告。
由于内审报告体现了一个审核周期内整个质量管理体系的符合性和有效性,应明确提出需要管理评审讨论和解决的问题及建议;b、顾客抱怨和满意度分析。
利用统计工具直观地显示顾客抱怨的件数、分类比重、与上一评审周期进行比较,对顾客抱怨较多的项目提出建议解决方案;c、利用统计工具对产品和过程质量审核的结果进行汇总分析,说明产品和过程质量变化趋势,提出需要改进的项目和建议;d、提出质量方针和质量目标完成情况的分析资料,包括未完成项目的原因、对策和建议;e、其他需提交管理评审讨论和解决的问题。
(3)开好管理评审会议,做好记录;(4)跟踪验证管理评审决议。
二、 提高认证机构审核质量的有效性质量体系认证的有效性主要涉及质量认证机构运作的规范化程度,认证审核组的审核能力和遵守行为准则的程度,以及认可机构的监督管理的力度。
近几年,我国质量认证得到迅速的发展,认证审核的总体质量是好的,得到了社会的认可。
但还存在着不尽人意之处及值得重视和需要解决的问题。
下面就这些问题及应当采取的对策做一探讨:1、加强质量体系文件审查的力度:质量体系文件审查是认证审核的重要内容,贯穿于审核的全过程。
通常把文件审查分为两个阶段:一是文件初审,审查质量体系文件是否符合标准的规定;后一阶段在现场审核中进行,审核质量体系文件是否切合实际,是否具有可操作性。
现存在的问题是:文件初审中往往只查质量手册不查程序文件,而现场审核中又没有对质量体系文件作专门的检查。
这样,就出现了经过认证机构审查认可的质量体系文件,实际上不少未经过审查,以致已经认证注册的组织的质量体系文件仍存在许多显而易见的错误和遗漏。
因此,要提高审核质量首先要加强对质量体系文件的审查力度。
在文件初审中,除了要审查质量手册外,还要抽查相应的程序文件。
现场审核中还要重视质量体系文件的审查,特别是调阅第三层次文件。
对第三层次文件的审查不但是整个质量体系文件审查的重要组成部分,而且是产品质量直接产生影响的部分。
无论是文件初审还是现场审核中的文件审查,都要重视对“抄标准”现象的检查和扼制,以确保质量体系文件能结合组织的产品特点,针对标准的要求,规定适宜的控制措施,切合实际并行之有效。
2、现场审核前要准备充分:有优势而无准备不是真正的优势。
一个具有审核能力的审核组,如果审核前准备不充分,完全有可能在审核中发生严重失误,甚至达不到审核的目的。
审核前的准备包括配备审核资源,确定审核范围,制定审核计划,编制审核文件等活动。
但是,关键要做好三件事:制定周密的审核计划,进行审核前的专业引导和编好检查表。
为了做好充分的准备,认证机构应对准备的时间作出相应规定和保证。
3、加强对最高管理层的审核:在当前的认证审核中,对最高管理层的审核力度不够。
有的未进行审核,有的只是一般性的“交谈”、“交换意见”或“汇报”。
有的人反映,现在的审核是“审下不审上,审民不审官”。
这种情况既偏离了标准的要求,也动摇了质量管理体系的基础。
所以加强对最高管理层的审核是深化认证审核,提高审核有效性的一个重要措施。
因此,对最高管理层的审核,要重点检查质量方针是否执行;质量目标是否适宜、可度量并在实现;各类人员的职责、权限是否明确;资源是否充分;管理者代表是否恰当且尽职尽责;管理评审是否有效。
既要了解管理者是否负起责任,进入“角色”,更要掌握质量管理体系是否有一个稳固的基础,即为客观、公正地对质量体系作出准确评价创造条件,又对质量体系的改进和完善形成一次推动。
4、强化对产品标准内控标准合同要求的审查:强化对产品标准、内控标准、合同要求的审查应当重点检查以下内容:(1) 是否把应当执行的国际标准、国家标准、行业标准列为受控文件。
如果没有国家标准、行业标准,是否制定了企业标准作为组织生产的依据;(2) 是否针对已有国家标准或行业标准编制了内控标准,内控标准是否严于国家标准或行业标准的要求,是否得到执行;(3) 依据产品标准或合同,检查采购的原材料是否满足规定的要求;(4) 根据产品标准或合同对产品性能、结构、可信性等质量要求,检查过程控制。
查其是否具有相应的工艺文件、制造设备、测试手段、监控措施、人员培训和适宜的环境;(5) 按产品标准、内控标准或合同审查检测项目的完整性,检查方法的适宜性,检测设备的充分性,检测结果的符合性;(6) 按合同要求检查合同评审、设计输入、设计确认和成品检验、查其是否满足合同的规定。
5、对关键过程要查深查细关键过程一般是指在产品、安装和服务过程中,对产品质量有重大影响或起决定作用,需要严密控制的过程。
由于关键过程对产品质量影响的特殊性,在过程审核中应当列为检查的重点,对输入、输出、资源和活动应当查深、查细。
存在的问题是,有的审核员在审核中不善于识别关键过程,未能对关键过程细化并做深入的检查,以至对过程的受控程度不能作出准确判断。
对关键过程的检查除了一般过程检查的内容之外,要重点关注以下几个方面:(1) 过程的输入,即关键的原材料、零部件及其有关的分承包方;(2) 过程必须的工艺文件或作业指导书、相应的控制规定;(3) 过程的设备及过程能力;(4) 人员的培训、资格考核和技艺评定准则;(5) 质量控制点的设置,对过程是否实施连续的监视与控制;(6) 运用统计技术,控制质量波动;(7) 检测设备、方法和人员是否适宜,并实行首件检验;(8) 对关键特性实行了100%检验;(9) 质量记录完整准确;(10)过程输出是否达到预期的效果,产品及其质量特性是否满足规定的要求。
总之,提高组织质量管理体系的有效性主要途径是把外部认证审核当作一种推动机制,把认证审核、检验中反馈出来的信息,作为内部质量改进的动力,以实事求是的态度,严肃认真地采取各种改进措施,提高自己的整体素质,提高产品在市场上的竞争力;认证机构科学、公正的形象,是认证有效的核心。
提高认证审核的有效性的主要途径主要是要严格按照标准、规范、程序来开展工作,维护自己科学、公正的形象,提高审核人员的知识水平,强化监督。



