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愿尊重自然不再是一句口号

时间:2015-07-21 23:53

团队口号:以“金”字开头的口号,2句,不超过12个字。

大家有什么好建议

金马玉堂三学士,清风明月两闲人  ...不知道你要的是哪方面的口号,给个口号大全给你:  做事先做人  为人守厚道  凡事必用心  心善语言诚  天助事业成  练好基本功  团队共作战  人人出业绩  激励口号  把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

  做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

  心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

  吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。

  争气不生气,行动先心动,助人实助己。

  成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

  知道是知识,做到才智慧,多做少多说。

  积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。

  梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

  有一种呼吸的方式叫做歌唱, 有一种勇敢的方式叫做原谅。

有一种友好的方式叫做依靠, 有一种尊重的方式叫做沉默。

有一种安静的方式  叫做寂寞, 有一种任性的方式叫做沉默。

有一种幸福的方式叫做糊涂, 有一种永远的方式叫做承诺。

有一种快乐的方式叫做善良, 有一种  感动的方式叫做分享。

有一种寻找的方式叫做流浪, 有一种流浪的方式叫做迷茫。

当驰骋的方式可以叫做自由的时候,梦想就会愉快地飞翔  。

  销售团队口号  赚钱靠大家,幸福你我他。

  每天多卖一百块

  成功决不容易,还要加倍努力

  不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票

  多见一个客户就多一个机会

  每天进步一点点。

  失败铺垫出来成功之路

  团结一心,其利断金

  经典团队口号  团队名称:飞虎队(销售团队)  团队口号:飞跃高山险阻,显我虎虎生威。

  团队名称:08新秀团队(销售团队)  团队口号:08新秀团队

永远引航时代最前端

  团队名称: 奔驰财团( 汽车销售行业财务团队 )  团队口号: 客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。

  团队名称:XX(房地产销售团队)  团队口号: 脚踏实地,打造金牌团队;  放飞梦想,造就辉煌人生

  团队名称:野狼团(销售团队)  团队口号: 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 今天的付出,明天的美好  团队名称: 麒麟队 (销售团队)  团队口号: 临(麟)危受命,舍我其(麒)谁

  团队名称:火狼(销售团队)  团队口号: 火舞春秋 狼战天下  团队名称: 天马行空 (销售团队)  团队口号: 平凡创造奇迹 业绩突破梦想  团队名称: 飞跃 (销售团队)  团队口号: 勇往直前,永不止步。

  团队名称:野狼团(销售团队)  团队口号: 越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃  团队名称:智联队(销售团队)  团队口号: 智慧联合,所向无敌!  团队名称:智联队(销售团队)  团队口号: 振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩

  团队名称:同路人(别墅营销)  团队口号:风雨同路,别树一帜

  团队名称:我们 (别墅营销)  团队口号:我们携手,别树一帜

  团队名称: 快乐团队(公司储运部 )  团队口号: 储乐

储乐

储存快乐

畅运,畅运

畅通大运

  团队名称:众志( 销售团队 )  团队口号:团结一心,其利断金;众志成城 飞越颠峰。

  团队名称:泰山(销售团队)  团队口号:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,一定能成功。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号:你争我强做业绩,腰包鼓鼓旺XX。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 赚钱靠大家,幸福你我他。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 成功决不容易,还要加倍努力

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 团结一心,其利断金

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 团结一致,再创佳绩

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 永不言退,我们是最好的团队。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 相信自己,相信伙伴。

  团队名称:XX(比赛团队)  团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!  横刀立马,勇创新高,我行!  有计划:策划周详,准备充分。

  有条理:轻重缓急,有条不紊。

  有能力:思路清晰,执行到位。

  有礼貌:文明用语、礼貌待人。

  敢担当:重视错误,勇于承担。

  守信用:说到做到、信守承诺。

  负责任:凡事自省,检讨改进。

  爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。

  回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心  观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门  攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向  情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起  本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷  专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能  客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情  索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营  服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收  客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生  风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极  时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩  落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛  技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人  全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中  快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风  一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底  三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一  主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率  业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩  全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹  市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一  本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营  目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营  经营客户,加大回访,用心专业,客户至上  今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌  行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习  素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌  因为自信,所以成功!  相信自己,相信伙伴!  一鼓作气,挑战佳绩!  永不言退,我们是最好的团队!  成功决不容易,还要加倍努力!  因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!  团队共作战 人人出业绩  把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

  做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

  心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

  团队合作-共享共担,平凡人做非凡事•  积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合  以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩  46楼  赛出风格、赛出水平  团结拼搏、争创佳绩  飞跃梦想、超越刘翔  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  展现自我、争创新高  奥运精神、永驻我心  强身健体、立志成材  顽强拼搏、超越极限  挥动激情、放飞梦想  青春无悔、激情无限  顽强拼搏、勇夺第一  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  遵规守纪、团结互敬  拼搏奋进、永远进步  团结拼搏、争创佳绩  飞跃梦想、超越刘翔  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  展现自我、争创新高  奥运精神、永驻我心  强身健体、立志成材  顽强拼搏、超越极限  挥动激情、放飞梦想  青春无悔、激情无限  顽强拼搏、勇夺第一  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  遵规守纪、团结互敬  拼搏奋进、永远进步  全民健身 利国利民  健康第一 从我做起  2010年最经典的团队口号大全包括多种团队的口号,同时也囊括了一些经典企业的团队口号,相信能让你灵光忽现,想出自己团队的口号。

  团队经典口号大全:  1、办公室  没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。

  你思考、我动脑 产量提升难不倒  以一流品质获取市场信任  以优质服务赢得客户满意  以持续改进寻求企业发展  以卓越管理树立企业品牌  反省与启思  保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费  全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会  争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单  市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局  市场是企业的方向,质量是企业的生命  提高售后服务质量,提升客户满意程度  市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手  服务只有起点,满意没有终点  只有不完美的产品,没有挑剔的客户  良好的销售是打开市场的金钥匙  有一分耕耘,就有一分收获  营销的重点不是营销产品,而是营销自己  适应市场,满足市场,创造市场  实施成果要展现,持之以恒是关键  投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点  强化竞争意识,营造团队精神  顾客反馈勤分析,品质改善有主意  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺  追求客户满意,是你我的责任  只有勇于承担责任,才能承担更大的责任  创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标  产业竞争靠产品,产品竞争靠品质  以精立业,以质取胜  顾客满意是我们永远不变的宗旨。

提供一流的服务,让顾客完全满意  急用户所急,想用户所想  追求品质卓越,尽显企业精华  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜  有计划:策划周详,准备充分。

  有条理:轻重缓急,有条不紊。

  有能力:思路清晰,执行到位。

  有礼貌:文明用语、礼貌待人。

  敢担当:重视错误,勇于承担。

  守信用:说到做到、信守承诺。

  负责任:凡事自省,检讨改进。

  爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。

  4、市场类口号  市场是企业的方向 , 质量是企业的生命  市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手  顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求  我们的策略是 : 以质量取胜  市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局  争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单  提高售后服务质量 , 提升客户满意程度  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜  不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调  制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺  产品的品牌就是品质的象征.  “三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点  放我的真心在您的手心  自信、诚信;用心、创新  网内存知己,天涯若比邻  “艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩  市场是企业的方向 , 质量是企业的生命  市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手  顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求  我们的策略是 : 以质量取胜  市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局  争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单  提高售后服务质量 , 提升客户满意程度  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜  不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调  制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺  产品的品牌就是品质的象征.  5、销售团队口号  赚钱靠大家,幸福你我他。

  每天多卖一百块!  成功决不容易,还要加倍努力!  不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!  多见一个客户就多一个机会!  每天进步一点点。

  失败铺垫出来成功之路!  团结一心,其利断金!  团结一致,再创佳绩!  忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

  大家好,才是真的好。

  因为自信,所以成功。

  众志成城 飞越颠峰。

  大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

  付出一定会有回报。

  永不言退,我们是最好的团队。

  相信自己,相信伙伴。

  因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!  失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!  道路是曲折的,“钱”途无限光明!  6、仓储管理类口号  爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰  必需品分区放置,明确标识,方便取用  进料出料要记清,数帐管理要分明  化学物品很危险,存储使用要小心  仓储原则要遵守,先进先出是关键  安全用电,节约用水,消防设施,定期维护  严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明  库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障  收发作业要做好,仓储管理不可少  数帐出入定期存盘,不良物料及时处理  应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平  人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度  坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则  来料检验按标准,产品质量有保证  7、食堂类  节约粮食,人人有责。

  为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。

  环境卫生,从我做起。

  环境好一点、心情美一天。

  今天工作不努力 , 明天努力找工作。

  上下沟通达共识 , 左右协调求进步。

  严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。

  XX 是我家,振兴靠大家。

  微笑服务!  8、培训类  我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。

  我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法  管理应该从这里开始,并持续下去 ......  21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。

——管理大师彼德圣吉  你可以停止上学。

但你不能停止学习  学以致用  相互学习,共同进步!  9、会议类  会议的成果是行动  会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为  言必行,行必果  沟通-让工作更畅通  沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益  人人提案创新,凝聚企业核心  你提议,我提议,开展会议有成效  上下沟通达共识,左右协调求进步  10、质检类  一丝之差,优劣分家  不严格把关,难出优质产品  产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨  杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求  品质检验严格做,优良品质有把握  产品严格检验,质量自然更好  质量是成功的伙伴,检验是质量的保障  一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅  想要产品零缺点,做好检验不可免  检验检测坚持做,一点问题不放过  做无差错能手,向零缺陷迈进  首件检验不可免,制程稳定无错误  严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证  眼到、手到、心到,检测环节不可少  留意多一点,问题少一点  检测标准能遵守,质量效率不用愁  原始记录要可靠,检测分析才有效  自检互检,确保产品零缺点  细心、精心、用心,检测做好才保质量称心  创新突破稳定品质,落实管理提高效率  贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象  品质管理标准化, ISO 成功靠大家  作业标准能遵守,品质效率不用愁  品质是做出来的,不是检验出来的  你思考,我思考,品质提升难不倒  我们的承诺:不做不良品  我们的宣言:不做不良品  品质你我都做好,顾客留住不会跑  我们的策略是以质量取胜!  仪器设备勤保养,生产自然更顺畅  抓紧每一道工序,做好每一件产品  没有品质,便没有企业的明天  全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质  讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益  不收不良品,不做不良品,不出不良品  发现问题马上报,及时处理要做好  检验测试坚持做,一点问题不放过  宁愿事前检查,不可事后返工  生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾  整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用  品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要  素养:养成良好习惯,提高整体素质  培养优质素养,提高团队力量。

  细心、精心、用心,品质永保称心  创新突破稳定品质,落实管理提高效率  贯彻ISO系列标准,树立企业新形象  品质管理标准化,ISO成功靠大家  内部审核定期做,系统维持不会错  作业标准能遵守,品质效率不用愁  顾客反馈勤分析,品质改善有主意  原始记录要可靠,统计分析才有效  不接受不良品,不制造不良品  以科技为动力,以质量求生存  每天自我检讨,品质自然更好  革除马虎之心,提升产品品质  找方法才能成功,找借口只会失败  没有措施免谈管理,没有计划如何工作  一个坚持,一个承诺-品质  品质是最好的推销员  品质意识加强早,明天一定会更好  革除马虎之心,提升品质之源  好产品 + 好服务 = 脱颖而出  要有好的灌溉,才有好的成果  做好品质记录,打好品管基础  顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求  每天进一步,踏上成功路  改善品质要规划,主力推动标准化  零缺点的生产过程,一百分的优质产品  人人提案创新,成本自然降低  市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局  仪器设备勤保养,生产自然更顺畅  品质,企业未来的决战场和永恒的主题  推动全员品质活动,提高全员工作十七  优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格  成功者找方法,失败者找借口  团队精神,是企业文化的核心  技术是基础,管理是动力  行动是成功的开始,等待是失败的源头  企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求  沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益  有品质才有市场,有改善才有进步  减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证  提供优质的产品,是回报客户最好的方法  改革创新追求品质,落实管理提高效率  来料检验按标准,产品质量有保证  想要产品零缺点,全面品管不可免  眼到、手到、心到,不良自然跑不掉  一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅  做好产品包装工作,保障产品最终质量  11、生产类  深化产品加工,提高产品质量  每一件产品,都要我们用心制造出来  全线产能的动态平衡是追求利润的基础  提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发  质量在我手中,顾客在我心中  事情无论大小,要干就干最好  您的生活质量取决于您的工作质量  爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕  精益求精,铸造产品品质  一流的质量来自于一流的加工生产  不制造不合格产品,不交付不合格产品  零缺点的生产过程,一百分的优质产品  不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好  革除马虎之心,提升产品品质  累计点滴改进,迈向完美品质  抓紧每一道工序,做好每一件产品  时时追求效率进步,事事讲究方法技术  加强现场工序管理,严谨过程因素控制  思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力  作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼  行动是成功的开始,等待是失败的源头  良好的制造程序是高品质的保障  重视制造环节,加强品质管理  制造精良产品,提高市场竞争力  制造合格的产品,是保证品质的第一步  制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

  每一件产品,都要我们用心缝制出来。

  后道工序是前道工序的检验。

  质量是企业的生命。

  XX 是我家,质量靠大家。

  健康的企业要靠全体员工来维护。

  有一份耕耘、就有一份收获。

  老毛病、要根治;小问题、要重视。

  我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来!  勇于面对问题,致力解决问题!  以人为本,锐意进取,追求卓越  不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。

  品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

  成功者找方法,失败者找借口。

  行动是成功的开始,等待是失败的源泉。

  企业打开全球市场的钥匙。

  以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。

  反省与启思  提高安全生产意识,严格遵守操作规程。

  安全第一,预防为主。

  粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。

  保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。

  顾客的微笑就是最好的回报.  一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.  安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。

  安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。

  树立企业安全形象,促进安全文明生产。

  你对违章讲人情,事故对你不留情。

  事故不难防,重在守规章。

  消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。

  按章操作机械设备,时刻注意效益安全。

  提高安全生产意识,严格遵守操作规程。

  安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。

  企业效益最重要、防火安全第一条。

  多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。

  工作为了生活好,安全为了活到老。

  生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。

  生命只有一次, 安全伴 君一生。

  安全连着你我他,平安幸福靠大家。

  你对违章讲人情,事故对你不留情。

  生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。

  危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。

  12、其它  市场是企业的方向, 质量是企业的生命  市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手  顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求  我们的策略是: 以质量取胜  市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局  争取一个客户不容易,失去一个客户很简单  提高售后服务质量, 提升客户满意程度  抱怨事件速处理,客户满意又欢喜  不绷紧质量的弦,弹不了市场的调  制造须靠低成本,竞争依赖高品质  客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到  重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺  产品的品牌就是品质的象征

小学生标语

1 中小学校园文化标语大全 1精雕细刻出精品,千锤百炼铁成金; 2为者常成,行者常至; 3自信成功,自强成才,自律成长; 4事在人为,路在脚下; 5知行一致,行胜于言; 6求实创新,与时俱进; 7全面发展,提高素质; 8自强不息,厚德载物; 9树百年报国志,做世纪栋梁才; 10敬人容人,助人爱人; 11少壮轻年月,迟暮惜光辉; 12做人诚为本,做事实为基; 13种下一种个性,收获一种命运; 14敬业修德强能健体。

15别让坚强的生命,成为足下阴魂。

16以滥用水为耻,以节约水为荣。

17道路的拐弯处,人生的转折点。

18放飞你的青春,奔洒你的热情。

19珍惜每一滴水,让地球妈妈不在哭泣。

20绿色的生命需要我们的共同呵护。

21礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。

22礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

23鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。

24文明是快乐的源泉。

25让我们的心灵像花一样美丽。

26关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。

27学校是学习之所,文明是成功之本。

28让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境

29让我们告别不文明的行为。

2 30文明是彼此沟通的桥梁。

31手边留情花似锦,脚下留情草如茵

32天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪

33绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧

34让我们的素质及文明展现在一言一行中

35文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。

36星空为我们贡献灿烂,天空为贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢

37向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。

38让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

39花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园

40给我一片洁净的天空,我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游;给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才能在知识的海洋中扬帆起航

41顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。

42爱校等于爱自己 43文化是学校的灵魂 44有你有我才有这有血有肉的***中学 45十年树木,百年树人。

46同一片蓝天下,我们一起走过。

47爱心造就生命的新绿,新绿展示爱心的美丽(爱护花草) 48有一种恩情是手下留情,有一种爱心叫脚下留心 (爱护花草) 49芳草有情君当怜,学海无涯我自勤 50一花一草藏世界,一言一行见精神 51一份爱,献给你;一份情,送给你;一片绿,留给你 52手下留情花似锦,脚下留情草如茵 53脚下留情,草如茵 54不要踩我,我是你们的绿化者 55我是小草,是你的朋友 3 56草坪为我们贡献绿色,请保护它 57花朵的自然之美,正是你心灵之美的映射 58你欣赏花的美丽,花欣赏你的高贵 59付给花朵一个花期,花朵给你份赞美 60把花朵留在枝头,让美丽留在心灵 61文化是盏灯,新海是艘船。

文化之灯引导新海航船。

62用青春的活力幻化绚烂彩虹,用生命的热情谱写生动旋律。

63让青春的笑脸写满诚信的诗篇,让欢快的笑声点缀和谐的乐章。

64让文化与艺术充满每一寸**大地。

65让艺术之花在五月的新海尽情开放,让我们心灵在五月的新海自由飞翔。

66领悟文化天地,超越平凡课堂。

67相信自我,磨砺自我,充实自我,展示自我,放飞自我。

68是海的深邃,澎湃了新海文化的宏大;是山的豪迈铸就了新海文化的高远。

69让青春的汗水流淌着生命的活力;让蔚蓝的天空洋溢着艺术的笑容。

70诚信是一片天,合作是朵朵彩云;开放是宽大的双翅,和谐是彼此的河流。

71巨笔长卷,写不尽沧海新颜洪波涌;画板宏图,展不完文彩风流艺德馨。

72用心灵的眼睛发现艺术,用艺术的才华美化心灵。

73奥运健儿奋力拼搏,争创人间奇迹;新海学子刻苦攀登,再铸历史新高。

74文墨之香飘满常春的新海,激情岁月徜佯艺术的殿堂。

75让激情与灵感在新海擦出艺术的火花。

76厚积薄发,用艺术映照生活,喷薄欲出,让感动充溢校园。

77青春在鲜花与掌声中萌动着青春气息。

艺术在学生和校园里展现着艺术风彩。

78展开新海光辉的艺术翅膀,托起未来闪耀的灼热朝阳。

79海纳百川容千舟竞技新海,厚得载物育八方有为英才。

80愿我们拥有火热的青春之舟,在文化的海洋里乘风破浪。

81愿我们拥有轻柔的艺术之风,在书香的天空中展翅飞翔。

82让艺术的歌声回荡在新海的殿堂。

让文化的芬芳熏陶着新海的学子。

83阳光洒向新海,彩虹穿进新海,鸟儿飞进新海,艺术照亮新海。

84神驹肆蹄,竞走蜿蜒五百里天野;雏鹰振翅,启翾翀遁九千重云霄。

85桃李芬芳新海花开四月,琴瑟和弦音符跃动校园。

86放开梦想的翅膀在艺术的繁花中享受芬芳;搭乘希望的小舟在才华的长河里尽情释放

爱的教育一一高尚的心灵读后感

《爱的教育》读后感红色给人热情、温暖的感觉,蓝色给人忧郁、悲伤的感觉,绿色给人清新、凉快的感觉,而这一本书给人一种说不出的感觉,而这种感觉是彩色。

不记得 从什么时候起,我看书愿意从前言看起,因为在前言里,往往凝聚着作者或者译者的心血;从前言里,往往能够了解与著作相关的重要信息。

当我把刚买到的〈爱的教育〉捧在手里时,我老老实实地从最前一页看起。

读到“这本译著则是首次从意大利文直接翻译的全本,遵从了原文的目录和段落”时,我异常兴奋,因为市面上名著的命运是非常凄惨的,形形色色的版本让人真伪难辩。

而这本由“梁海涛、蔡雪萍”夫妇从意文直译的〈爱的教育〉,保持的原味应该是最浓的。

我暗自庆幸,我拿到了我能够读到的最好的版本。

开始读书的目的非常简单,就是想知道,这本书适合不适合对我的学生进行爱的教育。

尽管我早已经知道,许许多多的老师都把本书列为对学生进行教育的必备教材;尽管世界名著的光环早已经戴在它的头上,但我始终没有走进书里去。

读开头的几篇时,我不以为意,甚至为记住书中的人名而感到有些烦躁,语言似乎也那么平淡,没觉得有什么感人或者吸引人之处。

可“名著”的头衔却引领着我一路读下去,这一读就不可收拾。

一天的时间,我饭不做,家不收拾,连儿子都推给他爸,就沉浸在这爱的世界里,多少次泪流满面

柯莱蒂一边忙着扛木柴,招呼顾客,一边见缝插针地复习功课,学着煮咖啡,照顾生病的妈妈,在做这一切的时候,他又是那么开朗乐观。

当他“替母亲在背后垫好枕头,整理好被子”的时候,我的眼睛湿润了。

我为一个勤劳能干、乐观好学、体贴父母的好孩子而感动

这是多么难得的品质啊

柯莱蒂所做的一切,现在哪个孩子能做到

同是三年级的孩子,我班的“公子”“千金”们相差有多大啊

当奈利的母亲在校长办公室里激动地抱着卡罗内的双肩,“摸索”着要找礼物送给卡罗内的时候,泪水又濡湿了我的双眼。

我理解这位母亲的心情,我能够体会得到一个母亲对自己那驼背、瘦小的儿子在学校生活的担心忧虑,和对保护儿子的卡罗内发自内心的感激之情。

我流的是作为母亲的泪。

尽管曾经读过无数遍〈佛罗伦萨小文书〉(语文课本里的题目是〈小抄写员〉),多次给学生讲过这篇课文,然而在书中再读这篇文章时,我仍然控制不住自己的眼泪,任它奔流。

我相信,父对子之情,许多为人父者都能做到;唯这子对父的深情——愿意为父劳累,宁愿多次受天大的委屈也不声张,仍然深深地爱着父亲的感情,是多么难能可贵

我们现在的孩子,有哪一个能够忍受委屈

别说委屈,即使明明是自己做错了,往往也容不得他人批评

〈六千里寻母记〉中,当随着可怜的、坚强的、勇敢的小马克历尽磨难,饱偿艰辛,来到梅基内斯工程师的家;当那位思念家乡、思念亲人、正心如死灰地等待死亡的可怜的母亲听到一个“好消息”,“腾地一下坐起来,移动不动瞪圆眼睛......”,当马克“衣衫破旧,满身灰尘站在门口......”时,我的泪夺眶而出,跟着母子啜泣起来

是对母亲的爱,支撑着13岁的小马克孤身一人,长途跋涉,历尽坎坷;是对母亲的爱,给了小马克巨大的精神动力,克服了常人(我想,现在的我也做不到马克所做的一切)难以想象的困难,终于挽救了思乡心切、正在死亡边缘的母亲

因为儿子的爱,使得刚刚还拒绝手术的母亲,要马上做手术,为了爱和被爱,她要活着

即使现在,当我回忆着这些故事的时候,当我写着这些文字的时候,我的眼睛也是湿的

爱的力量是如此伟大

当然,读书的时候,也有笑声。

当恩里科与妈妈出现在幼儿园里,当那些小人儿围着妈妈团团转,等妈妈逃出幼儿园时,“全身的面包屑和污渍,头发凌乱,......”,“从幼儿园里还能听到小孩们像小鸟啼鸣般的声音:‘再见

再见

请再来呀

夫人

”时,孩子们那天真幼稚的形态,妈妈那宽容仁爱的形象,逼真地出现在眼前,我轻轻地笑了。

孩子们对大人的友好是真实的,妈妈对孩子们的喜爱是发自内心的

谁无年幼

谁无幼子啊

这是人间一种最纯粹的感情

当恩里科去参观斯塔尔迪的图书室,被斯塔尔迪的正统严肃感染,“竟不敢跟斯塔尔迪开玩笑,而且感觉他好象不只比我大一岁似的。

出门时,他仍然煞有介事地板着脸对我说:‘再见

’我差一点儿像大人似的回答他:‘向您致敬

’”时,我扑哧一声笑了

是的,当一个人自身有了自尊感,也拥有值得人敬佩的言行时,他就有了人格魅力;当一个人对他人发自内心的敬佩的时候,他会受到同样人格魅力的感染。

... ... 读〈爱的教育〉,有泪有笑,但一直在心底涌动着的是融融的爱意,暖暖的感动

书中几乎涉及到了人世间所有高尚的爱,博大的爱。

有父母与子女之爱,姐弟之爱,同学之爱,师生之爱;还有对弱者之爱,对不幸者之爱,对劳动之爱,对学习之爱,对环境之爱,对大自然之爱;及至对人民的爱,对军队的爱,对祖国的爱... ... 所有爱的内容都不空洞,都是生动丰富的,都是融入了生活的,是看得见摸得着感受得到的

这样的爱的教育,才能够真正地被学生所接受。

新学期,这本书一定要成为我们音乐班孩子们首选的爱的教育的引领者

我甚至有些心急,如果孩子们能够一下子就读完全书,该多好啊

或者,在上学期,这本书的内容就已经深入孩子的心中,学生的精神面貌是不是会有很大变化了呢

这是一本学校生活的书,书中的某些闪光的人物,一定会成为许多学生心中的偶像,他们应该会使学生进行自我反思,自我教育。

爱,像空气,每天在我们身边,因其无影无形就总被我们忽略.其实他的意义已经融入生命.就如父母的爱,不说操劳奔波,单是往书架上新置一本孩子爱看的书,一有咳嗽,药片就摆放在眼前,临睡前不忘再看一眼孩子,就是我们需要张开双臂才能拥抱的深深的爱.当我们陷入困境,没人支持,是父母依然陪在身边,晚上不忘叮嘱一句:早点睡.读了安利柯的故事,我认识到天下父母都有一颗深爱子女的心.安利柯有本与父母共同读写的日记,而现在很多学生的日记上还挂着一把小锁.最简单的东西却最容易忽略,正如这博大的爱中深沉的亲子之爱,很多人都无法感受到. 如果说爱是一次旅游,也许有人会有异议.但爱正是没有尽头的,愉快的旅游.就像生活,如果把生活看成一次服刑,人们为了某一天刑满释放,得到超脱而干沉重的活儿;那么这样的生活必将使人痛苦厌倦.反之,把生活看成旅游,一路上边走边看,就会很轻松,每天也会有因对新东西的感悟,学习而充实起来.于是,就想继续走下去,甚至投入热情,不在乎它将持续多久.这时候,这种情怀已升华为一种爱,一种对于生活的爱.读《爱的教育》,我走入安利柯的生活,我走入安利柯的生活,目睹了他们是怎样学习,生活,怎样去爱.在感动中,我发现爱中包含着对于生活的追求. 如果爱是奔腾的热血,是跳跃的心灵,那么,我认为这就是对于国家的崇高的爱.也许它听起来很口号,但作为一个有良知的人,这种爱应牢牢植入我们的心田.当读到安利柯描绘的一幅幅意大利人民为国炸断了双腿,淋弹死守家园的动人场面时,我不禁想到我们祖国大地上也曾浸透了中华儿女的血.同样是为了自己国家的光明,同样可以抛弃一切地厮拼,我被这至高无上的爱的境界折服.我不需为祖国抛头颅了,但祖国需要我们的还有很多.爱之所以伟大,是因为它不仅仅对个人而言,更是以整个民族为荣的尊严与情绪. 把爱比成很多东西,确是这样又不仅仅是这些.我想,爱是什么不会有明确的答案,但我已经完成了对于爱的思考 爱是博大的,无穷的,伟大的力量.这本书采用日记的形式,讲述一个叫恩利科的小男孩成长的故事,建记录了他一年之内在学校,家庭,社会的所见所闻,字里行间洋溢着对祖国,父母,师长,朋友的真挚的爱,有着感人肺腑的力量.文章中孩子们所表现的更多的是闪光的美德,这正是小说极力颂扬的地方.小说记录了长辈们对孩子的教育和启示,附在日记后面还以第二人称写了他们呕心沥血的教子篇.它用爱塑造人,引导我们永远保持一颗勇于进取而善良真诚的心. 爱的教育一书上每一个小故事都讲述了一种不同的爱,特别是每月故事更是让人感动,让我觉得世间处处有真情.其中《寻母记》更使我感动,一个才十一岁的孩子就孤身一人从热那亚出发去美洲,这需多少爱来支持他啊!然而到了那里,母亲却又随着房主到了其他地方. 书中还提到了这样一件感人肺腑的事情:二年级学生洛佩谛为了救一个站在当街的一年级学生,而赶在车子前面,救出了他,自己却被车子轧断了一条腿.同学,老师,校长都纷纷称赞他是牺牲自己的生命而救助朋友的人.还有一件事:一个小男孩因为受别人羞辱而气愤地将墨水瓶丢向欺侮他的同学,不想却丢在了刚走进教室的先生身上.先生并没有盲目地责怪他,而是把事情的来龙去脉弄得一清二楚,并请造事者起立,承认错误,从而培养学生有坦白过失承担责任的勇气. 还记录了他一年之内在学校,家庭,社会的所见所闻,字里行间洋溢着对祖国,父母,师长,朋友的真挚的爱,有着感人肺腑的力量.文章中孩子们所表现的更多的是闪光的美德,这正是小说极力颂扬的地方.小说记录了长辈们对孩子的教育和启示,附在日记后面还以第二人称写了他们呕心沥血的教子篇.这本小说在漫长的岁月里,它陪伴一代又一代的孩子成长.可以说,这是一本永远不会过时的书.它用爱塑造人,引导我们永远保持一颗勇于进取而善良真诚的心,爱祖国,爱人民,同情人民的一切不幸与苦难.这本书一出版就受到教育界的重视和欢迎,可以说超过了任何一种《教育学》或《教育概论》.有夏先生的推崇当然是个原因,还有个更重要的原因,当时有许多教师要求冲破封建主义的束缚,而这部小说给他们塑造了一个可以让他们仿效的模型——当然,实际上体现的是小资产阶级知识分子的理想. 安利柯,在一学年十个月里记载的日记,构成了这部作品的主要内容.吸引我的,似乎并不是其文学价值有多高,而在于那平凡而细腻的笔触中体现出来的近乎完美的亲子之爱,师生之情,朋友之谊,乡国之恋……这部处处洋溢着爱的小说所蕴涵散发出的那种深厚,浓郁的情感力量,真的很伟大.全书以一个爱字贯穿始终,这不就是我们教育工作者所需要的吗 爱究竟是什么 它像空气一样,每天都在我们身边,但又因为它无影无形,往往又很容易被我们忽略.但我们的生活中不能缺少它,它的意义已经融入我们的生命.而面对我们的教育,爱,应该是教育力量的源泉,是教育成功的基础.夏丐尊先生在翻译《爱的教育》时说过这样一段话:教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样.没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育.《爱的教育》中,把爱比成很多东西,的确是这样又不仅仅是这些.我想,爱是什么不会有明确的答案,但我知道,爱是没有限制的.同学之间的友好交谈,老师对学生的鼓励,父母对孩子无微不至的关爱,甚至萍水相逢的人们的一个微笑…… 透过安利柯的描述,我了解到什么样的师爱才最让学生感到温暖,把学生当亲人的老师.当安利柯的先生说道:你们以外,我没有别的家属在世界上,除了你们,我没有可爱的人!你们是我的儿子,我爱你们,请你们也欢喜我!我一个都不愿责罚你们,请将你们的真心给我看看!请你们全班成为一家,给我慰藉,给我荣耀!先生的这些话,让所有的学生都信服与他.虽然我无法做到这位先生的如此坦诚,但想想,我是否用平等的目光看待所有的学生了.两个学生同时犯了错误,有时,我会凭我直觉判断,然后毫不留情的批评那个我心目中的差生.却不知,受了一肚子委屈的学生在暗自垂泪,也许在他们的眼里,我不再是个好老师.宽容和尊重学生,只要你们有勇气承认自己的错误,我绝不会责怪你们,这是安利柯的先生们给的我另一个启示.无论是表扬还是批评学生,我们的目的是教育学生,只要目的达到,又何必在意学生是否接受了惩罚. 常有家长拽着自己不听话的孩子,慷慨的对老师对老师说:他(她)要是不听话,你就狠狠的打.时代发展到21世纪,我只能把这话理解成为善意的谎言.教师不适合充当暴力实施者,面对一群素质参差不齐的学生,我们需要的是充分的精力去打一场持久战,师生之间的一次簇膝长谈恐怕对于部分学生收效甚微,所以在师生之间建立一条有情,有意,有恒的道路,则更行之有效.书中给我的启示是,做一个温柔的严师,用充满爱意的语言来严格要求我们的学生. 爱是一种感受,是一种信仰,是一种追求,是……无法用准确的文字形容爱的定义,但是我知道,拥有爱的人,付出爱的心,人生必定是充实而无憾的.同样,我们对学生的爱,不应是居高临下的平易近人,而应是发自肺腑的爱,这种爱的表达既是无微不至的,又是不由自主的真情流露.当我们把爱心自然而然地献给学生时,学生会不仅把我们当教师,更会把我们当作朋友,兄弟,父母.离开了情感,一切教育都是无从谈起,感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情.总之,爱的教育是治疗心灵创伤的良药,是打开学生心扉的钥匙.被爱的人才懂得去爱人,爱给人力量,给人温馨,也给人美丽的心灵和情感.让孩子们心中拥有爱,很多问题都可能在爱的暖流里溶解.泰戈尔曾说:“爱是亘古长明的灯塔,它定晴望着风暴却兀不为动,爱就是充实了的生命,正如盛满了酒的酒杯。

”《爱的教育》是80年代出版的刊物,可以说它和我差不多年纪,今天我捧在手里细细品味的时候,被书中无数个故事深深的打动了。

这是一部小书,这是一部巨著。

意大利的文学在中华的译介。

《爱的教育》其实包含了两个部分,即《爱的教育》和《续爱的教育》。

前者是丐尊先生据日译本翻译,后者是亚米契斯的朋友所著,也是据三浦关造的译本来的,对前者是一个合适的补充。

夏先生说:“我在四年前始得此书的日译本,记得曾流了泪三日夜读毕,就是后来在翻译或随便阅读时,还深深地感到刺激,不觉眼睛润湿。

” 在看《爱的教育》时,每每被书中的那些平凡人物的平凡事迹感动,《扫烟窗的孩子》、《班长》、《穷人》、《虚荣心》、《感恩》、《嫉妒》、《争吵》、《告别》等等和孩子有关的故事中,歌颂了儿童应该具备的纯真感情,同时书中也表露了从家庭、学校到整个社会,都在营造一种良好的环境,潜移默化地培养塑造着儿童爱祖国、爱人民的感情。

在我们的中小学教育中,“爱的教育”这四个字,说来容易,做起来又何其难

在教育的整体认识上,作为一个完整教育过程的学校教育,它永远不是也不可能是以儿童为目的的,它首先考虑的是现实社会中各种矛盾的存在和社会本身的发展,是一代代的儿童将成长为什么样的人的问题。

在这一点上,教育不仅仅是自由的,也是强制的。

集体教学的形式一经奠定,所谓“因材施教”只能是一个需要不断努力的目标。

《爱的教育》一书中描写了一群充满活力,积极要求上进,如阳光般灿烂的少年。

他们的境况不一,有的家庭贫困,有的身有残疾,也有一些是沐浴在幸福中的。

他们每个人从出身到性格都有迥异之外,但他们身上却都有着一种共同的东西—对自己的祖国意大利的深深的爱,对亲友的真挚之情。

这里面不能忽视的是每个月老师读给那群少年听的“精神讲话”这一个个小故事,不仅使书中的人物受到熏陶,同样我也被其中所体现出的强烈的情感所震撼,不由想到班主任的教育工作,其实,我们也可以挤出一个固定的时间让孩子们多听听这些“爱的故事”,感受和体验爱,学习付出爱。

我想,面对我们的教育,爱应该是教育力量的源泉,是教育成功的基础。

夏丐尊先生在翻译《爱的教育》时说过这样一段话:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。

没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育。

” 爱是一次没有尽头的旅行,一路上边走边看,就会很轻松,每天也会有因对新东西的感悟,学习而充实起来,于是,就想继续走下去,甚至投入热情,不在乎它将持续多久。

这时,这种情怀已升华为一种爱,一种对于生活的爱。

读《爱的教育》,我走入恩里科的生活,目睹了他们是怎样学习、生活,怎样去爱,在感动中,我发现爱中包含着对于生活的追求。

读了这本书我觉得我们要看到在当前发展经济的情况下,同学之间自私自利,以我为主,嫉妒打击,怕得罪人,恶意竞争等不良作风日益生成,关心人,了解人,帮助人的优良风气日渐淡漠.因此,在全社会加强精神文明建设的新形势下,我们更应在学校,在学生中提倡和开展爱的教育,提倡爱祖国,爱社会,爱学校,爱父母,爱老师,爱同学,爱社会上一切需要爱护的人,培养学生得,智,体全面发展,做个新时代的好少年,让我们用爱去唤醒人类的真实情感,让爱在每个人的心中永驻. “爱”是我们每个人经常挂在嘴边的一个字,可是,有时候,我们也常会忽略周围的爱:如父母对子女无微不至的爱、老师对学生循循善诱、朋友间互相安慰……这些`往往都被我们视为理所当然,而没有细细地加以体会。

而如果你加以体会,你会感觉到,人生,这是一个多么美好的东西啊

有时候,当我们遇到挫折时,常常会怨天尤人,就好像全世界都在跟我们作对一样,甚至抱怨这世上没有人爱自已,有的想更悲观,则会自杀,表示他的抗议,这多可悲呀

其实,如果我们能够静下心来,细细品味我们周围的一切,一定会发现,在这个世界上,居然有那么多人疼我、爱我、帮助我、我多幸福呀

当你能够感受那份极为普通的爱的时候,相信你一定不会吝惜付出你的爱心给一些需要帮助的人,是不是

朋友们、请你带着一颗圣洁的爱心,投入到全世界中。

你会发现:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。

请乘上“爱”的小舟,走完属于你自己的爱的人生。

平凡的人物:小石匠、卖炭人、父亲的老师、我的老师、铁匠的儿子、盲 童等等,依然浮现在我眼前。

《爱的教育》是以最朴实的语言,讲述着 100个与孩子有关的故事:《扫烟囱的孩子》、《班长》、《穷人》、 《虚荣心》、《感恩》、《嫉妒》、《争吵》、《告别》等等,歌颂了儿 童应该具备的纯真感情。

同时书中也表露了从家庭、学校到整个社会,都 在营造一种良好的环境,潜移默化地培养塑造着儿童爱祖国、爱人民的感 情。

从《爱的教育》中,我体会到曾经经历过的那些类似的情感,可我们对 此的态度行为可能不同.它让我感动的同时也引发了我对于爱的一些思索 爱是一种感受,是一种信仰,是一种追求,是……无法用准确的文字形容爱的定义,但是我知道,拥有爱的人,付出爱的心,人生必定是充实而无憾的。

什么叫团队?它和团伙有什么分别?

销售中,我们经常会听到顾客的,价格高务差,质量不可靠……顾客的抱怨就是顾客不的一种表现,而企业只有重视顾客满意、实施顾客满意,才能创造更多的顾客价值,获得立足市场的资本。

经调查发现:服务不能令顾客满意,会造成 90% 的顾客离去,顾客问题得不到解决会造成 89% 的顾客流失,而一个不满意顾客往往平均会向 9 个人叙述不愉快的购物经历。

可见,处理好顾客不满意是多么重要,而企业应该怎样处理顾客不满意呢

  一、正视顾客不满意  1、认清顾客不满的价值  顾客是企业生存之本,利润之源,他们表现不满给了企业与顾客深入沟通、建立顾客忠诚的机会。

同时,一切新产品的开发,新服务的举措,无一不是对消费者需求的一种满足,而这些潜在的需求往往表现在顾客的购买意愿和消费感觉上,商家要通过对顾客的牢骚、投诉、退货等不满意举动的分析,来发现新的需求,并以此为源头,提升企业自身。

  (1)不满之中含商机  某商场老板一次偶然听到了两位顾客抱怨卫生纸卷太大,感到很奇怪,马上就去问顾客,卷大、量多不好吗

原来顾客是一个低档宾馆的采购人员,由于宾馆投宿客人素质较低,每天放到卫生间里可用几天的卫生纸,往往当天就没了,这造成了宾馆管理成本的上升。

这位商场老板了解情况后,立即从造纸厂订购了大量小卷卫生纸,并派人到各个低档宾馆去推销,结果受到普遍的欢迎。

顾客对产品的不满往往蕴含着巨大的商机,正确地分析顾客的不满可以使商家更易抓住商机,提高业绩。

  (2)顾客的不满是创新的源泉  创新营销是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。

索尼公司是一个创造营销的范例,因为他成功地导入了顾客不满意创新和咨询系统,这样很多新产品如随身听、录象机、摄象机、 CD 机等就在该系统的支持下迅速面市。

索尼是走在前面引导顾客开展营销的一个公司,是市场驱使的公司。

索尼的创始人盛田昭夫宣布:他不是服务于市场,而是创造市场。

另外,海尔可以洗地瓜的洗衣机、诺基亚运动型的手机,这些新产品的开发也都是与顾客的不满紧密相连的。

正是顾客提出洗衣机无法洗地瓜这一“无理”要求,顾客反映手机在运动时携带不方便,这才促使了新产品的诞生,顾客的不满已成为企业创新的源泉。

  (3)顾客的不满可使企业服务更完善  顾客是越来越难“伺候 ” 了,看报纸要送到门口,买袋米要送到家、买个空调要安装妥当、买斤肉要剁成馅儿、买个电脑你要教会他上网……一步没做到都会引起顾客的不满,但回头来看一看,这些当初无理的要求,如今都已成了商家争夺顾客的法宝。

顾客对商家服务的不满意,然后提出的看似“无理”的要求,往往正是商家服务的漏洞,而其“无理”,仅仅是我们服务观念僵化的证明。

企业要想完善服务,就必须依靠顾客的“无理取闹”来打破“有理的现实”。

  2、转变观念,善待顾客不满意  (1)树立顾客至上的思想,认识到顾客是企业生存、发展的基础,是企业利润的来源。

只有尊重顾客、服务顾客,企业才能稳定地发展。

笔者在为企业做策划时就曾遇到一个企业的口号“顾客就是总经理”,于是就 奇怪地问:“别人都说‘顾客就是上帝’,为何你们变成‘总经理’了

”企业老总解释道:“顾客就是上帝显得过于虚幻, 只有‘总经理’才能给我们饭吃,给我们钱花,远比‘上帝’更实际,更易理解。

当员工把顾客当作总经理对待的时候,自然就会尽力满足顾客的各种需要。

”  (2)认识到顾客不满意对企业来说并非坏事,它给了企业一个拉住顾客,增加顾客忠诚度的机会。

顾客对企业的认识是一步一步进行的,顾客的不满意给了企业与顾客进一步沟通的机会,处理好顾客的不满更有利于加强顾客对企业的忠诚度。

  (3)顾客的满意是指一个人通过对一种产品可感知的效果与他(她)的期望值相比较后,所形成的愉悦感或失望的感觉。

当顾客期望过高,在消费中却得不到满足时,顾客的不满意就产生了。

因此,企业做广告或宣传时,要符合实际,不可盲目夸大。

同时,对顾客的承诺一定要兑现,避免顾客期望落空导致不满。

笔者所用空调是某著名品牌产品,买空调时厂家许诺三年保修, 24 小时上门服务,一切都令人安心不少。

8 月正是酷热时候,结果空调出现问题,打通厂家的售后服务热线,对方承诺中午 10 : 00 维修人员上门服务,一直等到下午四点钟人也没到,期间笔者打了五、六次电话,对方每次都说“快到了,快到了”,但就是不到。

最后终于到了,时间已是下午六点。

虽然对方接电话非常礼貌,维修工技术也很不错,但不切实际的承诺却给我留下了深刻的“印象”。

   二、料“敌”机先,洞察顾客不满意   当顾客对企业的产品或服务感到不满意时,通常会有两种表现,一是显性不满,即顾客直接将不满表达出来,告诉厂家;二是隐性不满,即顾客不说,但从此以后可能再也不来消费了,无形之中使我们失去了一个顾客,甚至是一个顾客群。

对显性不满我们往往注重处理,对隐性不满我们却疏于防范,而据调查显示,隐形不满往往占到顾客不满意的 70% ,因此,企业应对这种隐性不满多加注意,这就对我们终端销售人员的观察、感知顾客表情、神态、行为举止的能力提出更高的要求,着实做到未雨绸缪。

国外很多大型的超市商场,对这种不满都比较注意,他们一旦发现商场收银台排队过长,顾客有左顾右盼、自言自语、发牢骚等行为的出现,就会立即作出反应,增开收银口,疏导顾客,将顾客的不满化解于无形之中。

  三、倾听、安抚顾客不满的心  当顾客表现出不满意时,企业应该去迅速了解顾客的不满,这就要求工作人员学会倾听、安抚和平息顾客怒火的技巧。

  1、学会倾听  (1)以诚恳、专注的态度来听取顾客对产品、服务的意见,听取他们的不满和牢骚。

倾听顾客不满过程中要看着顾客,使其感到企业对他们的意见非常重视;同时,必要时工作人员还应在倾听时拿笔记下顾客所说的重点,这些虽不能彻底安抚顾客,却可以平息顾客的怒火,防止事态进一步扩大。

国内某空调厂家在接受顾客投诉时,两名接待人员在顾客陈述事情时聊了几句“足球”,导致顾客更加不满,认为厂家对消费者漠不关心,一怒之下将事情在媒体上曝光,使得厂家的产品再也无法打入该市场。

这个案例给我们的教训就是:在倾听顾客的投诉时,一定要以诚恳、专注的态度来听取顾客的诉说。

  (2)确认自己理解的事实是否与对方所说的一致,并站在对方的立场上替顾客考虑,不可心存偏见。

每个人有每个人的价值观和审美观,很可能对顾客来讲非常重要的事情,而你却感到无所谓,因此在倾听过程中你的认为与对方所述可能会有偏差。

这时一定要站在顾客的立场上替顾客考虑,同时将听到的内容简单地复述一遍,以确认自己能够把握顾客的真实想法。

  (3)倾听时不可有防范心理,不要认为顾客吹毛求疵,鸡蛋里面挑骨头。

绝大多数顾客的不满都是因为我们工作失误造成的,即使部分顾客无理取闹,我们也不可与之争执。

  2、倾听时安抚顾客,平息顾客怒火  (1)顾客在开始陈述其不满时,往往都是一腔怒火,我们应在倾听过程不断地表达歉意,同时允诺事情将在最短时间内解决,从而使顾客逐渐静下来,怒火平息。

  (2)控制局面,防止节外生枝、事态扩大。

有许多顾客往往因自己的不良动机而故意夸大自己的不满意,以求“同情”,实现自己的“目的”。

如一顾客家中冰箱出现问题,他在陈述中就说冰箱是多么多么耗电,保鲜箱与冷冻箱设计是多么不合理、容易出现异味、容量太小等等,这时就需要我们的人员在倾听过程中准确判断顾客的“真正”不满之处,有针对性地进行处理,从而防止节外生枝,事态扩大。

  四、辨别顾客不满意  头痛医头,脚病医脚,只有抓住病源,才能对症下药,企业要针对顾客申诉,迅速查找出引起顾客不满的真实原因,才能在处理过程中做到心中有数,有的放矢。

  1、分清恶意不满  随着市场竞争的白热化,企业间竞争的手段也更加复杂。

无可否认,有些厂家会利用顾客不满意这种武器,向竞争对手发动攻击。

如河南啤酒市场竞争激烈,其中 2001 年就发生过一件这样的事情。

在某地区有人喝啤酒时啤酒瓶爆炸,消费者受伤。

本来啤酒瓶爆炸是一件正常的事情,但这次事件却迅速扩大,媒体的介入更使事情复杂化,该啤酒的销量也一落千丈。

事后,啤酒生产厂家才发现一切事情都是因为竞争对手在背后支持。

还有一部分消费者是抱着占小便宜的念头来表达不满,他们通过种种手段来欺诈企业,意图得到企业的赔偿。

上述情况,由于其只会给企业带来极大伤害,因此我们可以将其统称为恶意不满。

  2、认准善意不满  大多数消费者投诉时确实对企业的产品或服务感到不满,认为企业的工作应该改进,其出发点并无恶意,不满完全是企业工作失误或顾客与企业之间沟通不畅造成的,如饭店饭菜不合顾客口味,企业产品质量与顾客要求不符,企业认为顾客能操作的机器顾客却不会等。

这些原因造成的顾客不满,企业若经过认真处理,则可以增加顾客的忠诚度。

  企业在处理顾客的不满时,要判断出顾客不满意的善恶之分,并结合实际情况进行具体处理。

面对恶意不满要迅速了解情况,控制局面,拿出应对措施,防止节外生枝;而对善意不满则要多加安抚,赠送礼物,提供更优质的服务来拉住顾客。

  五、处理得当,不满变美满  对于顾客提出的不满处理不当,就有可能小事变大,甚至殃及企业的生存;处理得当,顾客的不满则会变成美满,顾客的忠诚度也会得到进一步提升。

  1、真心真意为顾客  美国迪斯尼乐园里,一位女士带 5 岁的儿子排队玩梦想已久的太空穿梭机。

好不容易排了 40 分钟的队,上机时却被告知:由于小孩年龄太小,不能做这种游戏,母子俩一下愣住了。

其实在队伍的开始和中间,都有醒目标志: 10 岁以下儿童,不能参加太空穿梭游戏。

遗憾的是母子俩过于兴奋而未看到,怨谁

失望的母子俩正准备离去时,迪斯尼服务员人员亲切地上前询问了孩子的姓名,不一会儿,拿了一张刚刚印制的精美卡片(上有孩子姓名)走了过来,郑重地交给孩子,并对孩子说,欢迎他到年龄时再来玩这个游戏,到时拿着卡片不用排队——因为已经排过了。

拿着卡片,母子俩愉快而去。

  40 分钟的排队等待面临的是劝其离开,顾客的失望、不满是不容置疑的,而迪斯尼的做法也令人称道。

一张卡片不仅平息了顾客不满,还为迪斯尼拉到了一个忠诚的顾客。

看来,只有真心真意为顾客服务,想顾客所想,急顾客所急,才能把顾客的不满转化为“美满”,实现企业与顾客的双赢。

  2、顾客并不总是“对”的  一顾客在酒店用餐过程中,在菜中发现了一根头发,于是在酒店内大吵大闹。

大堂经理在安慰无效的情况下,将所有厨师和服务员叫到顾客跟前摘去帽子,顾客才发现所有的厨师和服务员竟然都是光头,只好满脸通红悻悻而去。

面对这种顾客,企业应有备而战,驳斥其不良的挑衅,避免损失。

当然,我们在处理顾客的“恶意不满”时要做到有理有据,既不恃强凌弱,也不软弱可欺。

  3、选择处理不满的最佳时机  在什么时候处理顾客的不满意才能起到最佳效果呢

处理过快,顾客正在生气,难以进行良好沟通;过慢,事态扩大,造成顾客流失。

如三株喝死人的事件虽然最后查明不是三株的原因,但由于三株事件处理过慢,加上策略使用不当,使得三株的形象受到极大的伤害,加速了自己的死亡。

因此,工作人员要根据顾客的具体情况选择合适的处理时机。

  4、随机应变,变“坏”为“好”  某顾客在商场买了一台冰箱,回去之后发现不能使用,于是就气愤地给商场经理打电话,电话中他刚说完买了一台冰箱不能使用,商场经理已经高兴地大叫起来;“恭喜您,您中了我们商场的万元大奖了,我们专门在 2000 台冰箱中放了一台坏冰箱,如哪位顾客购中这台冰箱就会拿到我们的万元大奖,这么幸运让您碰上了

”顾客一听大喜过望,商场也借机大肆宣扬:本店讲信誉,万元大奖立即兑现。

商品质量敢保证, 2000 台冰箱除去故意放的,其余全是好的。

结果商场的生意马上火爆起来。

  坏冰箱是商场故意放的吗

不是,一切全是经理当时灵机一动的发挥。

把“中奖”放在顾客的不满之前说了出来,使得顾客在惊喜之余再也无暇去考虑不满了,而商场也乘机做了一番宣传,先发制人可使企业将主动权牢牢抓在手中,变“坏”为“好”。

  5、提供更多的附加值  张小姐在某商场买鞋,经过仔细挑选之后,她终于选到了一双自己中意的鞋子,谁知回家后发现盒子里装得不是自己原先挑选的鞋子 ,于是非常生气地回到商场,商场经理听到这件事情,马上给予更换鞋子,并向张小姐道歉,最后还送给她一瓶进口鞋油,最后张小姐“满载而归”。

当顾客的不满意是因为自己工作的失误造成的时候,企业要迅速解决顾客的问题,并提供更多的附加值,最大程度地平息顾客的不满。

  六、处理效果评估  处理顾客不满意不是“顾客走人”就算了,企业还应对实际的处理效果进行必要的评估,了解每一次不满处理的效果是否达到了预想的目标,是否加深了与顾客之间的联系和沟通、提高了顾客的忠诚度。

  1 、加强企业同顾客的联系,派专人同顾客进行沟通。

可通过向顾客赠送小礼物、纪念品、提供企业产品的后续服务来维护与顾客之间的关系。

“海尔”品牌之所以具有很高的美誉度,主要取决于其对顾客的良好服务和沟通。

我的一位朋友对我说过一件事:去年十月份,他家中的海尔洗衣机出现了故障,打电话投诉后,海尔迅速派售后服务人员对洗衣机进行了修理,而在一天、一月、一个季度后海尔多次进行了回访,调查他对海尔服务、海尔产品的意见。

朋友感动地说:“这样对顾客负责的公司,怎能不赢得顾客的忠诚呢

”  2 、在同顾客沟通过程中,对企业处理不满意的效果做一评价,使企业明白处理的得与失,评估要从以下几个方面进行:  (1)顾客是否满意企业处理不满意的效率  (2)处理的方法是否令顾客满意  (3)处理结果是否达到顾客的要求  (4)顾客有无其它要求  (5)引起顾客不满之处是否得到改善等  通过对这些问题的分析和评价,企业可充分了解顾客对处理效果的满意程度,从而在以后的工作中加以完善,并通过工作人员工作中表现出的诚意,打动顾客的心,培养其忠诚度。

  七、“不满意”危机公关  忽视顾客的不满意,稍有不慎就会给企业带来沉重的打击。

树立“不满意”公关意识,有助于企业及时做好准备,采取有效的策略化解顾客的不满意。

  1、树立全员“不满意危机公关”意识  企业只有树立了全员“不满意危机公关”意识,认识到不满意处理不当可能会给企业造成的危害,企业的工作人员才不会置顾客投诉而不理,或相互推诿,而是以一种积极的心态去处理顾客的不满意,直至顾客满意。

  2、定期进行满意度调查  企业定期组织顾客进行满意度调查,通过调查企业可以得知顾客对企业产品或服务的满意程度,了解到企业对顾客满意度影响较大的是那些方面,企业存在的不足是什么,应如何改进等,进而企业做出对策,扼杀顾客不满意的萌芽。

  3、设立专门的顾客投诉部门  根据调查得知, 95% 的不满意顾客不会投诉,他们所做的仅仅是停止购买。

因此,为方便顾客的投诉,企业要设立一个专门的顾客投诉部门并设置便捷的投诉方式,尽量将顾客的不满意化解于企业内部。

对此,可安排建议表格、免费投诉电话和电子信箱地址等。

另外,专门的顾客投诉队伍也可使顾客的投诉更加便捷,同时避免了出现顾客投诉时员工互相推卸责任现象的发生。

3M 公司就是采用设立专门部门来处理顾客投诉的方式,来迅速转化顾客的不满意, 3M 公司骄傲的说,它的产品的改进有 2\\\/3 来自于顾客的建议。

  最后,尽管以顾客为中心的企业寻求创造顾客的满意,但却未必要追求顾客满意的最大化。

如果企业一味通过降低价格或增加服务来提高顾客的满意,那么这可能会降低利润。

因此,企业还应遵循这样一种理念,在总资源一定的限度内,企业必须在保证其它利益关系方(雇员、经销商、供应商、股东等)至少能接受的满意水平下,尽力达到高水平的顾客满意。

怎样才能让自己成熟一点。

一、成熟的标准。

成熟以是一个人上的指标,也可以是一个人思想上的指标理成熟和生理成熟是两回事,但又是有联系的。

讲到心理成熟的问题,我认为,一个成熟的人在思想、感情、行动、经济上具有较强的独立性,对别人的依赖性少。

明白人生之为何物,清楚自己要做什么事,有明确的人生目标,并且有切实的行动。

能够控制住自己的情绪,并且具备观察和洞察事物的能力,面对现实生活有较好的态度,对挫折、困难有相当的承受和抵抗能力。

凡事不再轻信,重实践。

总之,成熟的人意味着他找到了自我,并很好的处理了自我与外界的关系。

有没有自我,如何对待自我,是衡量人是否成熟的重要标准。

当然,这是相对的,因为人是在不断变得成熟,你自己可以拿自己的现在对比过去,看看是不是在成熟,这是纵向比较,也可以拿自己跟周围的人比较,这是衡向比较。

一、重视诺言:成熟男人绝对不会出尔反尔,他对自己的每个承诺都相当重视,在许愿之前周密考虑,自己的话是否真能兑现,如能兑现的话他决不说,言出必践。

他的每一句话都让你觉得放心、可信任。

满嘴跑火车、乱放空炮、迟迟拿不出行动的男人,与成熟不沾边。

二、不夸夸其谈:成熟男人从不随随便便高谈阔论,他会把握适当的沉默,说话声音清晰但不乱嚷。

随便喝点酒就把自己的点小经历小故事拿来满桌子大讲,不用喇叭半屋人都能听见的,这种男人,最多博听众一笑,谁也不会把你那五花八门的所谓“奋斗之路”放在心里。

三、有学识而含蓄内敛:他们读书,接受新事物新信息,不断丰富自己的内涵。

但他们不张扬,他们的才华只在必需的时候才展现出来,决不会为了满足虚荣去刻意卖弄。

他们如醇厚的酒,越品越有味道。

四、心胸宽广:成熟男人不斤斤计较,不贪图小便宜,不在乎吃点小亏,不喋喋不休地抱怨这抱怨那。

他们的眼光从不被琐碎事务绊住,对于家庭中的小争吵,他们经常是“首先回头的天使”。

五、不以自我为中心:成熟男人尊重自己,更懂得尊重他人。

他们善于换位思考,会站在别人的立场上来考虑问题,不强求别人迁就自己,善于同别人合作。

凡是“我怎样怎样”的男人,典型的小皇帝脾气,还没长大。

六、勇于承认错误:成熟男人不顽固,能接受不同意见,善于采纳好的建议。

对于自己的不当决策,他们勇于承担后果,从不找借口搪塞推诿。

七、意志坚定:成熟男人有处变不乱的心理素质,他们一旦确定自己奋斗的目标,就朝着它努力,遇到挫折,他们分析原因,吸取教训,及时修正方向,但决不轻易言退。

他们会疲倦,但在休整后,又信心十足地出发了。

八、干净整洁:成熟男人尊重自己的外表。

他们留最适合自己的发型,下巴干净没有胡子茬,面部不油腻,不留长指甲。

衣服不一定要名牌,但整洁大方,不会穿得皱巴巴象个送快递的。

他们决不会穿黑皮鞋配白袜子,穿着西服去旅游

我最近翻译一篇稿子,充满随处可见的口号式语言,我对它们的处理我想听听大家的意见。

其实我不同意这种翻译方式,依我的观点,读懂汉语的内涵,用标准的外国式英语把这意思表达出来最好。

当然,个人观点,并且英语水平有限,不能帮忙翻译。

不过,最重要的是看你上头的意思啦。

望江宁有种乎,这一口号激励了千千万万的,贫寒之士奋发图强。

今天你如何看待这一口号的

是“王侯将相宁有种乎”

王侯将相:指高贵的人。

宁:“难道”的意思。

有种:是“天生(生来就有)”的意思。

有权利高贵的人,都是生来就有的吗

意思是说通过自己的努力也可以在金钱.学识.地位等等上达到一定的高度和成就 我就得你可以就现在社会“富二代”和“穷二代”的问题讨论一下。

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