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强化企业管理口号

时间:2014-04-08 18:17

求一个企业团队的名称及团队的口号、

企业文化标语大全 【范例一】 企业文化: 诚信、踏实、优质、一流

经营理念: 追求卓越无止境、与时俱进创未来

价值观念: 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、 实现价值是我们恒久的追求

创业激情: 人生追求没句号、自古爱拼才会赢

创业动力: 用爱心做事业、用感恩的心做人

工作目标: 深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。

团队理念 目标同向,负重领先,默契信任,风险共担。

公司倡导大雁团队精神。

创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。

在实现这一目标进程中,每一个人都要忠诚自己的团队,勇挑重担,发挥潜能,用心做事,在团队中争做“领头雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉献,众志成城,在激烈的市场竞争中搏风击浪,攻坚克难,最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念: 持续创新 宽容失败 持续创新是企业生存和发展的源泉和动力,创建最具竞争力的中厚板精品企业,必须营造浓厚的创新氛围,始终支持职工创新,创新技术、创新管理、创新制度、创新环境;对创新工作中出现的失败,要理解、宽容,更要鼓励,使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。

人才理念: 人适其位 位适其人 只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献,就是企业需要的人才。

在选用人才上,首先考虑的是人员知识技能和岗位需要,使两者达到最佳组合,最大限度地发挥每个职工的专长和能力。

质量理念: 高标准 精细化 零缺陷 高标准,精细化,零缺陷,是企业对职工的基本要求,也是职工基本的工作态度。

高标准是前提条件,精细化是基本要求,零缺陷是终极目标。

三者环环相扣,缺一不可。

营销理念: 为用户创造价值,为企业赢得朋友 21世纪的营销,“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵,而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。

安全理念 生命无价,安全为天 生命对于每个人只有一次,我们应该尊重生命、珍爱生命。

安全第一,预防为主;安全是生产经营的本质需要和必然要求,只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下,企业才能持续、健康、和谐地发展。

廉政理念 修身、立德、守廉、留名 修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能,提高自身综合素质;立德就是加强自身修养,树立良好道德风尚;守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度,廉洁自律,经得起诱惑,为人处事清清白白,在群众中有良好口碑。

【范例二】 公司宗旨 以人为本,诚信务实,创新进取,回报社会。

经营宗旨 信誉至上,用户第一,质量满意,交货准时,愿与您真诚合作、携手发展。

服务宗旨 热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。

质量宗旨 以优于国内、国际标准的厂控标准,满足顾客对产品实物质量的期望和要求。

企业精神 誉满中华,名扬世界。

企业目标 创中国名牌,出世界精品。

营销战略 品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。

企业作风 经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率。

企业道德 诚实守信 经营理念 人无我有,人有我优,人优我特,人特我精。

人本理念 思想领先,以人为本。

【范例三】 企业宗旨 提升电子商务品质,以最佳价格为顾客提供高品质的服务 企业愿景 创建中国最大的钢铁电子交易市场 企业使命 产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类 价值观 在奉献中实现企业与

关于品质,质量的口号

1. 、精心、用心,品质永保称心。

2. 上下达共识,左右协进步。

3. 创新突定品质,落实管理提高效率。

4. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

5. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。

6. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。

7. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

8. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。

9. 强化5S的管理,提高品质与效率,10. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。

11. 检验测试彻底做,品质问题不放过。

12. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。

13. 品质保证要全面,全员参与靠观念。

14. 自主检查做得巧,产品品质能确保。

15. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。

16. 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌.17. 以科技为动力,以质量求生存.18. 以质量求生存,以改革求发展.19. 质量出效益,点滴成江河.20. 建质量效益之路,创质量效益之业.21. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.22. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进.23. 增强品质意识,强化安全观念.24. 产品质量连万家,利害关系你我他.25. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质.26. 产品是躯壳,质量是灵魂.27. 质量意识在心中,产品质量在手中.28. 质量意识强,品质有保障.29. 追求品质卓越,尽显企业精华.30. 重视产品质量,加强企业管理.31. 强化竞争意识,营造团队精神.32. 团结一条心,石头变成金.33. 深化质量管理,提高产品质量.34. 加强质量意识,端正质量态度;规范质量行为,树立质量风气.35. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象.36. 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育.37. 全员培训,同步提高,创新进步.38. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺.39. 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们也要做到.40. 品质管制人人做,优良品质有把握.41. 人人提案创新,成本自然减轻.42. 检验记录要可靠,统计分析才有效.43. 自主检验做得好,生产顺畅不得了.44. 作业标准合理化,品质保证国际化.45. 产品批次能鉴别,问题产生能解决.46. 专心工作为首要,质量安全皆顾到.47. 质量意识加强早,明天一定会更好.48. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证.49. 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕.50. 抓好产品质量,必须从我做起.51. 进料检查照标准,产品品质必然稳.52. 质量是永恒的生命,信誉是永恒的保证.53. 品质就是生命,时间就是效率.54. 完善规章制度,遵守安全规程.55. 安全来于警惕,事故出于麻痹.56. 创优质品牌,树企业形象.57. 提高安全意识,增强安全保护58. 消除安全隐患,保障人身安全59. 品质在心中,安全在手中60. 整理整顿常清扫,效率提高浪费少61. 今天的事,今天完成62. 你的自觉奉献,才有公司明天的辉煌63. 只有勇于承担责任,才有机会承担更大的责任.64. 品质是做出来的,不是检验出来的65. 做一流的品质,是我们的目标66. 做好电点滴滴的事,是我们的责任67. 整理整顿精神好,品质检验依次高68. 举手之劳做清洁,环境清洁可常乐69. 工作质量人人把关,产品质量层层把关70. 该说说到\\\\说到做到\\\\做到有效71. 现场管理好,产品质量高72. 合理安排,提高效率73. 规范管理,降低成本74. 科学管理,诚信为本,精益求精,客户至上75. 强化班组建设,将不良消灭在本工序76. 做无差错能手,向零缺陷迈进77. 力求一次做好,争取最大效益78. 消灭不良起因,规范管理操作79. 检验记录确实填,制程稳定展笑颜80. 控制来料品质,稳定成品质量81. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨82. 宁愿事前检查,不可事后修改83. 全员用心做得好,企业提升跟着跑84. 整理整顿做得好,生产管制难不倒85. 不转机制就转岗,不换观念就换人86. 进料检查照标准,产品品质必然稳87. 只有不完美的产品,没有挑剔的顾客88. 品质第一,客户至上;团结拼搏,争创最佳89. 以人为本,唯才任贤90. 品质在心中,安全在手中91. 认同企业使命,全情投入工作,促进个人发展92. 自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持93. 迅速反映,立即行动94. 全心投入,追求卓越95. 取得认证,通行无阻,放眼天下无限商机96. 细心、精心、用心,品质永保称心。

97. 实施ISO9000,大家同心日日革新。

98. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。

99. 上下沟通达共识,左右协调求进步。

100. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

101. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。

102. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

103. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。

104. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。

105. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。

106. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

107. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。

108. 强化5S的管理,提高品质与效率,109. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。

110. 检验测试彻底做,品质问题不放过。

111. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。

112. 品质保证要全面,全员参与靠观念。

113. 自主检查做得巧,产品品质能确保。

114. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。

115. 未来的成功属于质量领先者.116. 质量是提高企业效益的保证.117. 贯彻ISO9001标准,树企业新形象.118. 实施ISO9001标准,规范企业管理行为.119. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪.120. 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求.121. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象122. 实施ISO9000,大家同心日日革新。

123. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。

124. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。

125. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。

126. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象127. 整理:区分报废,去芜存精128. 整顿:科学布局,取用快捷129. 清扫:清楚垃圾,美化环境130. 清洁:各就各位,形成制度131. 安全:消除隐患,安全第一132. 节约:勤俭节约,爱护公物133. 修养:仪表整洁,团队精神134. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪135. 质量是我们每天的工作任务136. 融合\\\\责任\\\\守纪\\\\进步137. 质量承诺:不制造不良品\\\\不传递不良品\\\\不接受不良品138. 诚信、拼搏、协力、开拓139. 质量+速度+服务=价值140. 客户满意是永恒的追求141. 质量是我们每天的工作任务142. 品质是企业生存和发展的根基143. 提高安全意识,增强安全保护,消除安全隐患,保障人身安全144. 顾客满意是我们永恒不变的宗旨

企业现场管理标语 5S现场标语 现场5S标语

下面是一些相关5S修养标语,其中大部分来自 (即可)  1、勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。

  2、培养优质素养,提高团队力量。

  3、摒弃坏习惯,打造新风气。

  4、素养-塑造人的品质,建立管理根基。

  5、素养:信心提升,效率保证。

  6、素养:养成良好习惯,提高整体素质。

  7、素养:养成良好习惯,遵守规则,有美誉度。

  8、工人素质差,5S好当家。

素质提升好,效益好创造。

  下面是一些5S相关标语,一并供你参考,相信对你有所帮助:  1、 告别昨日,挑战自我,塑造某某新形象。

  2、 严格格按照5S标准作业,实行精益生产,敢抓狠管,确保质量效益齐升级。

  3、 5S效益很全面,齐抓共管是关键。

  4、 全员投入齐参加,自然远离脏乱差。

  5、 减少浪费,提高品质,整齐舒适,安全规范。

  6、 5S是工人、干部、企业三赢的管理活动。

  7、 推行5S管理,节能增效从我做起。

  8、 坚决强化5S,安全生产,快乐工作。

  9、 树新风,立新貌,牢记5S见高效。

  10、人人参与,事事遵守标准,严格执行5S标准,创一流品质。

  11、严格执行5个S,合理整合资源,实用标准化作业,快乐工作,安全生产。

  12、现场差,则市场差;市场差,则发展滞。

  13、改善措施是基础,不懈努力是关键。

  14、整理整顿天天做,清扫清洁时时行。

  15、思一思 ,研究改善措施 :试一试 ,坚持不懈努力。

  16、决心、用心、信心、7S活动有保证。

  17、创造清爽的工作环境,提高工作士气和效率。

  18、全员投入齐参加,自然远离脏乱差。

  19、减少浪费,提高品质,整齐舒适,安全规范。

  20、5S是工人、干部、企业三赢的管理活动。

  21、5S的目的提升人的品质。

  22、坚持可视化和激励化的推进。

  23、5S有限,创意无限。

  24、整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。

  25、整理整顿做得好,工作效率。

  26、清扫清洁坚持做,亮丽环境真。

  27、5S效果很全面,持之以恒是关键。

  28、决心、用心、信心,5S活动有保证。

  29、创造清爽的工作环境,提升工作士气和效率。

  30、人人做整理,工作有条理;全员做清扫,环境更美好。

  31、改善措施是基础,不懈努力是关键。

  32、减少浪费,提升品质;整齐舒适,安全规范。

  33、整顿用心做彻底,处处整齐好管理。

  34、高品质的产品源于高标准的工作环境。

  35、现场差,则市场差;市场差,则发展滞。

  36、分工合作来打扫,相信明天会更好。

  37、整理-腾出更大的空间。

  38、整顿-提高工作效率。

  39、清扫-扫走旧观念,扫出新天地。

  40、清洁-拥有清爽明亮的工作环境。

  41、5S只有不断地检讨修正,才能持续地改善提升。

  42、5S做好了,才算做了

  43、无论是看得见,还是看不见,都要彻底清扫干净。

  44、5S运动从你我做起,让我们更有自信。

  45、彻底整理,合理整顿,持之以恒,效果展现。

  46、整理:下定决心,去芜存精。

  47、整顿:精心策划,节约空间。

  48、清扫:要有耐心,从我做起。

  49、清洁:称心如意,清爽环境。

  50、安全:消除隐患,安全生产。

  51、节约:节约为荣,浪费为耻。

  52、整理:区分物品的用途,清除不要用的东西.  53、整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用.  54、清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生.  55、清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化.  56、安全:确保工作,关爱生命,以人为本.  57、节约:减少人力、成本、空间、时间、物料的浪费。

  58、整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。

  59、整顿:有必要留下的,依规定摆整齐,加以标识。

  60、清扫:工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净。

  61、清洁:维持整理、清扫的成果,保持干净亮丽。

  62、安全:清除一切,保障生产工作安全。

  63、节约:减少人力、成本、空间、时间、物料的浪费。

  64、服务:强化服务意识,倡导奉献精神。

  65、5S看得见,人人来奉献。

  66、5S做得好,企业效好

  67、要想企业做得好,5S管理它最好。

  68、生产有问题,5S来管理。

  69、企业太浪费,勤俭持家是必须,5S来帮你,省事省心又省力。

  70、物料难管理,5S好帮你,整整齐齐不浪费。

  71、严格执行5S标准,创一流品质。

  72、工厂企业要打理,5S标准好管理。

  上述资料制作参考了广州大部分挂图标语,另有部分为相关专业作者创者,

关于质量的一些口号

精彩源于自信,创新永无止境勤思巧干苦攀,创新创收创业用心才能创新、竞争才能发展诚信、高效、创新、超越爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流团结、拼搏、务实、高效敬业、创新、务实、高效创新、创业、创辉煌超越自我、追求卓越因为自信,所以成功相信自己,相信伙伴一鼓作气,挑战佳绩经营客户,加大回访,用心专业,客户至上永不言退,我们是最好的团队成功决不容易,还要加倍努力因为有缘我们相聚,成功靠大家努力今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营赚钱靠大家,幸福你我他每天多卖一百块成功决不容易,还要加倍努力不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票多见一个客户就多一个机会每天进步一点点失败铺垫出来成功之路团结共进,众志成城百川汇海可撼天,众志成城比金坚团结拼搏,高效创收团队冲突解决方法:妥协管理就是共享一份团队的融洽的感情没有完美的个人,只有完美的团队团队精神是企业文化的核心强化竞争意识,营造团队精神培育合作员工,创造合作团队同心才能走得更远,同德才能走得更近成就团队辉煌,助我人生成长付出一定会有回报相信自己,相信伙伴团结一致,再创佳绩因为自信,所以成功众志成城,飞越颠峰因

企业可利用危机时期企业经营管理中存在的问题强化全面质量管理,使什么和什么能有一个飞跃?

内容提要企业的全面质量管理是管理学、统计学、市场营销学、人力资源管理学集合在一起充分合理运用的一门管理方法。

它不仅带来企业质量产品得到提升,对于整个企业在价值链中的提升有着莫大的益处,也是企业长期发展源动力,更是现代企业在此次金融危机中突出重围的关健。

长期以来,我国的民营企业从小作坊起家,企业的产品质理管理跟不上企业发展的瓶颈尤为明显。

本文从此入手,分析,研究目前民营企业中质量管理存在的主要问题,对于民营企业未来的质量管理改革必要性和针对性提出相当的见解。

本论文分为三个部分第一部分,对于全面质量管理企业全面质量管理的概念及重用性做了说明.第二部分,对我国民营企业全面质量管理的运行中存在的弊端作了阐述.第三部分,民营企业全面质量管理运行中弊端的解决对策.浅析全面质量管理在民营企业中的运用一、企业全面质量管理的概念及重用性(一)全面质量管理的概念全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。

它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。

全面质量管理内容和特点,概括起来是“三全”、“四一切”。

“三全”——是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。

“四一切”——即一切为用户着想,一切以预防为主,一切以数据说话,一切工作按PDCA循环进行。

全面质量管理(TQM)的定义是指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。

(二)全面质量管理的重要性随着我国加入WTO多年,我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。

如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平,我们的制造业将永远停留在初级水平,而不能有质的飞越,也会被产业结构调整所淘汰。

另外从企业的成长历程来看我国的民营企业是从家族企业的创建开创事业出来的。

不可否认发达国家许多家族企业都带有家族色彩,但是其管理层的革新已经改变了其价值观念,不光在企业管理采用了科学决策程序,在人员任用上更是聘请职业经理人来打理其公司。

从以上的现实情况可以看出我国的民营企业必须切实推进全面质量管理应该有强烈的紧迫感及使命感。

而且全面质量管理的重要性已经在此次世界金融危机中显现出来。

如温州有部分档次低的,没有核心价值,靠价格取胜的工厂已经陆续关闭工厂。

质量要求的提高,也是由于我国居民消费水平的提高使得老百姓更加注重产品的质量及安全。

而要做到质量的提高,就必须实行全面质量管理。

只有实行了全面质量管理,企业的质量管理水平才可能进一步提高,才可能跟上国际的水平。

全面质量管理的运用可以提高产品的质量,质量目标朝着更高的方向发展。

全面质量管理中统计手段的运用,改善了产品设计方案,先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化。

全成质量管理的运用,加速成了生产流程,使流程加优化简洁。

全面质量管理的深入开展,鼓舞员工的士气和增强质量意识。

全面质量管理运用,改进了产品售后服务,使得客供关系更加紧密,使客户对于所供产品更加信赖感。

全面质量管理的运用,还可以提高市场的接受程度及认知程度,降低经营质量成本和现场维成本,减少经营亏损,从而使企业的效益提升。

另外全面质量管理的运用还可以减少责任事故,从而保证企业的和谐与社会的稳定。

由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用。

二、我国民营企业全面质量管理的运行中存在的弊端(一)误把ISO标准当作全面质量管理的上方宝剑现在,很多民营企业还是把IS09000标准当作申请的过程,虽然按照1S09000标准操作,质量有了提高,但企业的文化并未因此而改变,领导也并没有全身心地投入。

把ISO当作了标杆当做了一个噱头。

而且,尤其需注意的是TQM中所定义的质量是一个多维的概念,它不仅与最终产品有关,并且与组织如何交货,如何迅速响应顾客的投诉等都有关。

因此,我国民营企业要真正贯彻全面质量管理,还有很长的路要走,需要在流程、技巧、技术支持、培训系统、企业价值观和文化等都做一个全面的改进。

ISO只是一个框架,好比造房子的一个空壳,提供必要的建设标准,里面实际家俱要靠企业自行去优化,调整。

每个企业的情况不同,经营理念不同。

因此把ISO标准作为全面质量管理的上方宝剑是不合理的。

(二)质量管理中缺乏全员参与我国民营企业里面的员工往往认为质量管理是少数人的事情,而与组织的其他人员无关。

而实际上,质量管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度、监督、考评、培训、任用、选拔及竞争、公关、广告、营销等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程,制订并执行规章制度只是质量管理的一个重要方面。

另外,质量管理也不是组织中某几个人的事,而是组织中全体人员的事。

管理者是管理的主体,被管理者是管理的客体,只有两者相互作用和影响,才会形成一个完整的管理过程。

《细节决定成败》的作者汪中求认为,全世界最难管的就是中国人,因为中国人都很聪明。

有四个词很关键,也容易模糊:聪明、精明、高明、英明。

聪明就是能正确感知世界;精明就是急于表现自己的聪明,现代社会大多数人精明;善于掩饰自己的聪明叫高明;能够左右高明的人叫英明。

而中国企业里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英名的人基本上没有。

中国企业的员工,往往是聪明的员工,把精力放在分析规则上,去寻找规则的漏洞,去违反规则。

这样的员工一多起来,企业往往就管不下去了。

这样的问题在企业中屡见不鲜。

(三)企业在基础数据管理方面缺乏必要的管理及维护基础管理好比是蹲马步。

我国民营企业的管理基础还没有做好,甚至连经理人自身的岗位职责,要做什么事都说不清楚。

企业在制定很多决策时,没有科学的依据,没有真实的市场信息,有的是靠一两个人坐在办公室里,凭借想象力来的。

这样的决策,会在今后的工作中造成问题重重,难以解决。

一时一个政策,计划没有变化快,企业朝令夕改,犹如重复建设,这样的企业很难做长久。

企业基础数据管理更是一塌糊涂,没有一个成熟的文件体系去支撑。

要得到先前的数据,都因为资料的丢失,而找不到。

这样作为经理人只能依靠资历经验凭空制定个决策出来。

导致做出的决策,轻者不合符合企业实际状况,遇到执行难,重者,使企业产生很大的内耗,增加失败成本。

这就为何现在上规模的民营企业越来越重视导入ERP系统进行基础数据管理的原因。

(四)在质量管理方面的经验论很多民营企业认为管理主要靠经验和实践,管理是无师自通或存乎一心的事,轻视先进管理工具和方法对实践的指导作用。

因此,在实际管理过程中既不注重学习新知,也不注意及时将经验升华为理论,造成管理粗放、经营短视,多凭主观决策、靠运气行事。

往往导致企业管理效率不高、绩效不佳。

我国的民营企业非常缺少管理的工具和方法。

我们企业的制度建设、管理规则非常抽象笼统。

很多企业员工手册的第一条是热爱××公司,剩下的也都是些口号和空话。

这是一本没有用的手册,连最基本的做事原则和方法都没有,而企业中这样的薄弱环节不胜枚举。

三、民营企业全面质量管理运行中弊端的解决对策(一)民营企业正确认识TQM的重要性在民营企业家眼里,我们的公司通过ISO认证了,就代表我们的质量是可以信赖的,可以满足客户的要求。

做为最高层的领导应该打消这样的理念,要清醒的认识到ISO只是一个企业与其客户合作的门槛。

就譬如汽车行业需QS9000认证,这是美国的三大汽车巨头——通用,福特,克莱斯勒公司为其供应链而设计的进入该行业的门槛,规定做为其供应商需要的文件及技术支撑,从深度意义来讲就是规定做为其零部件供应商的规模。

TQM则是企业走向良性发展的良药,需要全员的参与,提高全员的品质意识的,企业才能走向永续经营。

质量管理大师戴明曾做过“红珠”实验,得出结论是:管理者要为质量不好承担最主要的责任,质量不好更多是管理系统造成的,而不是由某些“不良员工”造成的。

所以质量是企业最高管理者必须要关心的首要大事,做好质量也必须从企业全系统去考虑、去着手,全面质量管理强调的就是全员、全过程、全方位地对质量进行管理。

诚然,我们也不能忽视ISO9001给设定的框架,ISO是标准,是TQM的基石,企业的ISO认证有助于TQM的实施。

TQM的能动性加上ISO的框架保证两者相结合才能实现最高的质量、最低的成本,通过持续改进使得企业始终处于最佳实践的前沿,这也是我国民营制造业必由之路。

(二)成立QCC小组实行全员长期的质量改善QCC英文全称QUALITY CONTROL CYCLE,中文译作“品管圈”,它是由日本质量管理学的权威石川馨博士于1962创立,亦指同一工作现场、工作性质相似的基层人员自发地进行品质管理的活动时组成的小组称为品管圈。

这个小组做为全面质量管理的一个环节,在自我启发和相互启发下,灵活运用各种QCC手法,全员参加,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动,称为品管圈活动。

显然从QCC活动跟企业员工全员参与有着密切的关系,活动的过程比口号更加重要,而我国的民营企业总是把QCC当作口号,缺乏团队的合作性及规范性。

规划好QCC活动圈可以从以下几方面入手:1.确立圈员,可以在同一部门或者性质相同的部门间来选择人员;2.主题选定,通过必要的脑力激荡,成员提出在工作迫切需要改善的问题,经常出现”断头情况”的问题,掌握现状;3.目标设定,把此问题的改善设定一个要达成的指标;4.原因进行深入的分析;5.对策的制定及解决;6.效果确认及成果方布。

我国的民营企业只有切实按照这样的流程去做才有可能将质量有着长期的改善,相信解决问题的方法总比问题多。

据不完全统计,从1979-2008年的30年中,电子行业累计完成QCC小组成果151276个,共创经济效益约1090863万元。

综上所述,QCC是一套被公认有效解决问题的模式,它不仅消除制造业中有关品质的问题,并且早已解决为达成企业所设定目标的相关各项问题,因此开展QCC活动对于促进企业的管理的良性循环启到积极的意义及作用,对于提升企业全面质量管理也是相当重要的一环节。

QCC注重全员参与,这与企业全面质量管理的理念是相符合的,把员工个人发展愿望集合成企业的发展动力,鼓励优秀的员工与企业一起成长,培养了员工对企业的忠诚度,提升员工发现问题、分析问题、解决问题的能力。

QCC在问题分析及解决方案上不可否认会用到许多数据,如何整理及提取有效的数据,对于整个QCC活动取得进展起到直接的作用。

(三)建立相应的内控制度做好基础数据统计1、成立相关部门及组织相关人员专项专门管理,指定专人对文件进行切实有效的管理,有利于企业数据资源的保密性及因此导致数据管理的流失。

专人专职此点可以写入企业管理职务说明书,对其工作岗位进行定义,必要的时候可以对其员工签属保密协仪,有其制约因素的存在。

2、建立相应文件内控管理流程,对文件按机密等级进行分类处理。

对于整个文件系统进行编码统计,发放文件做好登记。

形成一套属于企业自身文件编码规则,可以使企业人员尽快找到该文件,也不会因为人员的离职造成文件找不到的现象。

这就是文件的可追朔性,此要求在ISO文件中有明确的阐述。

如何操作好适于当前企业的文件管理系统,是要靠企业相关单位人员集思广义。

群策群力找出一个适合企业的方案来。

3、建立文件的内部稽核制度,文件的各个环节的流通容易造成文件的缺失、遗陋、损毁,这时需要定期对企业内部的文件进行有效的稽核。

按内控管理流程进行部门与部门之间文件的审查。

此活动可以分季度作相应的检查。

此外ISO外稽也会做年度的审核。

稽核出来的缺失项要尽快解决,已防下次在重复发生,此点在我国的民营企业中经常发生,只有临时的解决对策,临时抱佛脚。

但问题后续始终困扰。

因此,对于我国的民营企业要做到全面质量管理就必须建立文件的内部稽核制度。

4、定期整理文件,做好6S工作。

6S:指的是由6S的SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文SAFETY(安全)企业推行6S的好处,使办公、加工现场宽敞明亮,待检、合格、不合格、安全区域标识醒目,仪器、仪表、设备检定、操作记录正确,现场使用的文件清洁、规范、有效6S活动不仅提升了职工素养,也提高了企业效益,更重要的是时时督促人们按照6S标准,去做好每一件事情,杜绝不合格现象的发生。

最重要的一点是使企业的效率和效益得到提升,使得员工积极性提升,从而降低企业的运营成本。

(四)在全面质量管理中充分运用统计手法在我国质量管理中经验论导致血的教训经常发生,未对事件进行深入有效的分析就决策进行,把问题解决,从而导致另一问题的产生,周而复始重复劳动。

我国的民营企业可以从以下几个方面做质量方面的管控,同时也充分运用了统计手法。

1、质量问题预防的动作等发生质量问题,企业的失败成品已经产生,这样对于企业来说损失会很惨重。

这就需要引入FMEA进行先期的失效模式效率分析。

FMEA(失效模式与影响分析)FMEA 是由美国三大汽车制造公司(戴姆勒-克莱斯勒、福特、通用)制定并广泛应用于汽车零组件生产行业的可靠性设计分析方法。

其工作原理为:(1)明确潜在的失效模式,并对失效所产生的后果进行评分;(2)客观评估各种原因出现的可能性,以及当某种原因出现时企业能检测出该原因发生的可能性;(3)对各种潜在的产品和流程失效进行排序;(4)以消除产品和流程存在的问题为重点,并帮助预防问题的再次发生。

例如宇通公司就是因为充分运用FMEA,使得宇通客车始终维持在高品质阶段。

2、企业流程环节上制程质量管控(1)IQC进料检阶段制程管控,用到的统计手法为抽样检验计划,我国的部分民营企业采用GB2828及MIL-STD-II美军的抽样计划检查,按照检测作业指导书的每项要求进行检查。

这个动作对下道工序影响不言而喻,起到警卫员的作用。

合理的选择抽样计划对于先期物料质量管控有深入的影响,也是全面质量管理重要的一环。

当然抽检计划并非任何场合都适用,有些可以作抽样检验,有些非得作全检不可,主要看检验群体的性质,数量,体积和大小,或检验所产生的经费或者检验方式而定。

(2)制程中运用统计手法进行质量管控。

在产品检验环节需要用到SPC进行制程管制,SPC即统计过程控制(Stat tidal Process Control),是企业提高质量管理水平的有效方法。

它利用数理统计原理,通过检测资料的收集和分析,可以达到”事前预防”的效果,从而有效控制生产过程、不断改进品质。

统计过程控制SPC用更加直观方法显现出企业当中质量存在的问题,通过脑力激荡,鱼骨图分析原因,采取更直接的解决办法,使质量朝着稳定安全的指数上运行。

目前我国现行的民营企业只不过把SPC当过场,这对于企业提高质量管理水平有很大的阻碍作用,因此民营企业必须深刻领会到SPC管理制程控制的好处,在制程中运用SPC进行质量管控。

(3)企业全面质理管理中QC七大手法的灵活运用。

“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有“老七种”和“新七种”之分。

“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图;新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析、过程决定计划法、箭线图法。

不同手法应用不同的领域,需要活学活用,而非机械化的模仿,我国的民营企业当作一个图表为了好看,最终需要通过这些图表得出结论,分析问题,解决这些问题。

统计的好处在于使问题集中化更易识别。

这就需要我们加强统计方法的培训,“功先利于事,必先利其器”。

掌握正确的方法,正解的工具我们才能找到问题症结所在。

3、测量系统分析(MSA)在企业全面管理中运用。

诚然我们量测数据的准确性,对于我们用统计制程手法分析问题的准确性起到关健性的作用。

分析用的数据必须来自具有合适分辨率和测量系统误差的测量系统,否则,不管我们采用什么样的分析方法,最终都可能导致错误的分析结果。

在ISO10012-2和QS9000中,都对测量系统的质量保证作出了相应的要求,要求企业有相关的程序来对测量系统的有效性进行验证。

因此我们要对仪器作GR&R(Gauge Repeatability and Reproducibility)论证,来保证确保测量数据的准确性\\\/质量,判定测量系统的误差。

这对于后面结果分析的有效性起到关健重要。

如果我们的量测的数据是错误的,那我们的分析就可能把我们带入另外一个圈子,问题将周而复始的产生,质量将永远不能改善,这在企业质量管理中经常发生。

这就需我们对于目前的量测仪器作定期的检查,做好年检记录,这些规定在ISO标准书中有清晰的阐述说明及要求。

综上所述,企业,尤其是我国的民营企业,实行全面质量管理方法的合理运用,对于企业的未来、企业的成长性有着非常重要的作用。

TQM不仅仅是一个口号,而要体现到行动上来。

在国外公司,TQM成功的获取利益的案例已经屡见不鲜,这已成为不争的事实。

显然我们有些制造业无法达到六个西格码管控,这也是我国企业为之努力的方向。

国外一位著名的管理专家说过一句精彩的话:“优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场。

”我国现在民营企业无法创造市场,那就让我们跟随市场,跟随着跨国企业,借鉴国外成功的全面管理,取其精华,弃其糟泊,实行全面质量管理,逐步提高我国民营企业的质量管理水平。

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