
如何做好服务意识
对于一个我们不了解的事物,我们是没有办法做的很好的,就像你的问题很多人看了但是没人回答,因为不了解也不能不负责任的乱回答,这个很重要,这就是这个平台成功的一个原因,人员素质及相应的管理的制度,当然这个平台的问题还是有很多的。
在此就不多说了。
以下是关于服务意识的相关内容,给你作为参考,希望你学习后能从中有自己的体会。
帮助到更多的人,谢谢
服务意识(Service Consciousness) 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。
这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。
服务意识的内涵 它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可以通过培养、教育训练形成的。
中国社会科学院编、商务印书馆出版的《现代汉语词典》对“服务”的解释是“为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作”。
也有专家给“服务”下的定义是这样的:“服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果。
”前者的解释抓住了“服务”的两个关键点,一是服务的对象,二是说清了服务本身是一种工作,需要动手动脑地去做;后者的解释则抓住了服务的本质内涵。
服务意识的意义[1] 具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,常常表现出 “以别人为中心”的倾向。
因为他们知道,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。
服务意识也是以别人为中心的意识。
拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。
但这都只是表象,实际上,多为别人付出的人,往往得到的才会更多。
这正是聪明人的做法。
缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。
在这些人看来,要想满足自己的需要,只有从别人那里偷来、抢来或者骗来,否则,别人不会主动为自己付出。
实际上,这常常是懒人们的哲学,从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
这种人越多,社会就越不和谐。
服务意识是人类文明进步的产物。
所谓文明,即人区别于一般动物的部分。
所谓文化,即人的文明化或去动物化。
人的文明程度的高低,即人被文明化的程度高低。
换言之,人的文明化程度的高低,即人的社会化程度的高低。
由此可见,人的文明程度或文化程度的高低,并非是指接受学校教育的年限和学历的高低。
服务意识的形成 [1] 服务意识的萌生,通常最早来自于家长的教育。
家长越早教育孩子应该尊重别人,礼貌待人,那么,孩子就能够越早建立起服务意识。
一般来说,年龄越小的人,替别人着想的服务意识越差。
新生婴儿是没有服务意识的,只有在他成长的过程中,逐渐意识到自己对于父母的依赖是自己赖以生存的基本条件时,方能意识到父母为自己服务的重要性;但如果没有家长的教育和培养,孩子也不会产生对父母需要他们服务回报的认识。
尤其是在我国的一部分独生子女家庭里,往往会形成以孩子为中心的不平等家庭成员关系。
久而久之,孩子就会忽视自己对家庭成员的服务责任,从而表现出服务意识的欠缺。
一旦孩子步入社会,比如上学和工作,如果还是缺乏服务意识,那么他就会表现得过于自我、自私,不关心他人,没有团队精神,难以与人相处。
成熟理性的服务意识的建立,则常常要到我们成年之后。
当家才知柴米贵,养子方知父母恩。
随着年龄的增长,家庭成员和社会就要赋予我们更多的家庭和社会责任。
当我们还是一个幼儿的时候,我们承担的家庭和社会责任很少;当我们成为一个学生的角色时,就需要完成自己的学业,来满足家长和老师对自己的期待;当我们走出校门步入职场时,就需要努力工作,努力赚钱来回报父母的养育之恩;当我们结婚生子,为人父母的时候,就需要用自己的爱来营造家庭的幸福美满…… 服务意识的心理障碍 [1] 1.担心遭到拒绝 这是由以往曾经遭遇过顾客的拒绝所造成的心理障碍。
有些顾客自主意识特别强,或者是有自闭症状,不喜欢被别人服务。
但这种人所占比例不大,其他大多数顾客还是愿意接受你的主动服务。
假使你因此而不再为顾客提供主动服务,是不是会影响到其他顾客需要的满足呢
退一步想,即使遭到拒绝又能怎么样
由于你是善意的,顾客通常也不会怪你的。
2.担心服务不好 这是由于你对自己要求过高,或对自己的服务素质缺乏自信所造成的。
其实,顾客对你的要求未必像你对自己的要求那样高,多数顾客更在意的是你的服务态度,而不是服务知识和服务技能。
另外,没有几个顾客在服务知识和服务技能方面比你更内行,只要你大胆服务,顾客是看不出你的缺陷的。
即使你在服务知识和服务技能方面的缺陷被顾客发现了,又能怎么样,你可以自谦地说“我正在努力学习,以后不会这样的。
”只要态度积极,顾客不会拿你怎么样的。
记住:只要服务态度好,即使服务知识和服务能力暂时差些,也没有关系。
因为只有在服务顾客的实践中,你才能够发现自己的不足,也才能有意识地学习和改进。
一个人的知识和能力总归是有限的,要善于借助团队的力量帮助顾客解决问题。
你既可以找同事帮忙,也可以找上司帮忙,甚至可以请其他的顾客帮忙,只要你愿意,总能把服务顾客的事情做好的。
3.担心别人嘲讽 如果你总是担心别人嫉妒而不敢进步,那你只好做一个平庸之辈了。
其实,别人嫉妒你是好事,说明你比他强。
只要你对同事也像对顾客一样尊重和关心的话,不仅不会遭到他们的嘲讽,还会影响和带动他们向你学习。
话又说回来,你所担心的这种情况,在如今的中国已经不成问题了,没有几个人有那闲工夫去嘲讽别人的优秀了,你尽可以大胆表现自己,让他们学去吧。
即使有人嘲讽你,又能怎么样呢
至少领导不会嘲讽你。
再说了,嘲讽你的人,过不了多久,也许就会成为你的追随者,只要你坚信自己是对的,就不要被别人的看法所干扰。
4.感觉心里委屈 这其实是因为心里不平衡所造成的。
本来人人平等,为何我要服务别人,而别人被我服务呢
为了挣这点钱,值得我付出这么多吗
这是很多人在服务意识尚未真正建立之前的一种正常心理活动。
的确,被服务的感觉要比服务别人的感觉好得多,因为你不必费心费力费时。
尤其是当我们为顾客服务却得不到平等回报的时候,我们更会感觉到自己委屈了,似乎很不值得。
为了克服这一心理障碍,首先你要明白这样一个道理:帮人更是帮自己。
试想一下,如果你周围有一个人,总是获得你和他人的帮助,却从来不去考虑帮助你和他人的话,时间一长,你和他人还会愿意再继续帮助他吗
相信大多数人都是有情感、有头脑的,既然人人都知道这个道理,那么你的付出也就不会白费了。
这就是人际关系中的牛顿第三定律。
物理学里的牛顿第三定律讲的是:一个物体给另一个物体施加一个作用力的同时,也会受到来自另一个物体的反作用力,这两个力大小相等、方向相反。
比如,你用拳头用力去砸石头的同时,感到自己的手很疼,这就证明你同时受到来自那块石头的反作用力;而且你越是用力,你就会感觉越疼,因为这两个力大小相等、方向相反。
在人际关系中,这一定律也有一定的适应性。
那就是说,你帮助别人,别人也会帮助你;你付出的越多,你得到的也越多;你爱别人,别人也会爱你;你冷落别人,别人也会冷落你;你恨别人,别人也会恨你。
总之,你付出什么,便会得到什么。
虽然人际关系上的牛顿第三定律似乎不像自然科学上的牛顿第三定律那样同步和精准,但也能大致反映人际交往上的一些特点和规律。
有时候我们帮助别人,当时只是得到了一声“谢谢”作为回报,似乎没有得到更多更实惠的报偿。
但仔细想一想,即使你只是用自己的知识帮助一位陌生人,同时也会起到帮助自己复习和检验知识的作用,“教学相长”就是这样的道理。
生活中的帮人,并不见得立即就能产生完全相等的回报,但是却能起到润滑人际关系的作用,使得你有个好人缘、好友圈,这也是你的一笔宝贵财富。
在职场上,你多帮助同事,也会有一个好的工作圈,当你遇到困难和挑战时,别人也会主动帮助你的。
对待顾客也是这个道理,如果你总是愿意帮助顾客并满足他们的需要,顾客就会对你产生信任感和依赖感,陌生顾客会变成你的熟客;当你遇到困难时,熟客也会来帮你,好让你渡过难关,继续为他服务。
5.厌恶服务对象 喜欢谁才接近谁,讨厌谁就远离谁,这在日常生活中很普遍。
这人真麻烦…… 这人长得好特别哟…… 这人真小气…… 不理他了。
但是,在工作岗位上,如此看客下菜的做法,却严重违背了一视同仁的普遍服务原则。
要想克服这种心理障碍,必须调整自己的心胸,让自己的心胸宽广起来,才能容纳各类人。
对你而言,顾客自然是越多越好,你的销售业绩才能越高。
不管是什么样的顾客,付给你的都是一样的钞票,又何必计较喜不喜欢他们呢
在销售岗位上,不管顾客什么样,你都要一视同仁,不能厚此薄彼,这是你的职责。
如何提高服务意识以案例的形式描述
培养员工树立积极的服务意识、掌握出色的沟通技巧、建立妥善的投诉处理机制,以把频临破裂的客户关系重新拉回到双赢互利的正轨上来,一直就是急需解决的问题。
人们似乎总在口头上高谈阔论客户有多么重要,但是落实到实际的行动上却并不踏踏实实地加以实践。
作为江苏光大服务窗口的一名普通员工,天天都在给我们的客户打交道,日复一日重复性的工作似乎让人觉得毫无激情,在这种环境中也体会不到因为自己的服务不到,而给所服务的客户造成多大的影响和伤害,昨天下班和同事一起逛街买鞋,才体会到作为客户因为服务人员的态度傲慢、蛮横让我们多么气愤,发誓再不去他们家买鞋了。
忽然认识到公司近段时间一直因为服务问题而导致的客户投诉不断地真正原因,如果我们大家都有真正为客户服务的意识,用自己的真诚和热情为客户服务,如果他们不是真正正受到了委屈又怎会那么愤懑呢,所以我们大家都应该反思一下:自己有没有服务意识
如何提高自己的服务意识
从字面定义上来讲,意识是人的头脑对于客观物质世界的反映,是感觉、思维等各种心理过程的总和,是事物在即将发生之前,人的思维对事物发展规律的外在能力表现。
而服务意识是指发自服务员工内心,自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,是服务窗口人员最重要的一种意识。
更是对企业员工职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求每位员工时刻保持客户在我们心中的真诚感。
毫无疑问,人只有具备了意识,才具备了行动的信息指导前提。
首先要树立正确的服务观念,清醒地认识服务工作的意义。
第二,热爱自己的本质工作,对企业具有归属感和责任心,有做好工作的主观愿望和创新精神。
第三,尊重理解客户,热情礼貌待客,想客户之所想,急客户之所急。
第四,不断“充电”,学习、掌握服务知识,提高业务技能。
第五,善于思考、善于观察,准确读懂客户一言一行中所表达的含义且做出回应。
服务质量的提高概括的说主要包括两个方面一是硬件方面,也就是工作流程、工作方法。
二是软件方面,即工作态度,处事时冷静的思维和极高的责任感及容忍度。
其次从软件来说,工作态度决定一切,一定要摆正,不能感情用事,时刻提醒自己牢记工作原则。
处理任何事情要多为客户着想,提高这种意识,才能真正的提高我们自身素质,提高服务意识。
我们需要比客户更了解客户,更清楚其产品的定位;我们要加强主动服务意识,不要等客户来要某样东西时才想到应该请同事帮忙快点做好;不要给客户不想要的东西,我们要了解客户的需求,因为每一个客户的需求都会不一样;一定要高效的完成答应客户的承诺,这首先应为自己争取到足够的时间;保证提供给客户任何资料的准确性。
1.积极主动服务客户根据服务客户的经验,感觉到客户比以前更重视服务人员的主动服务意识,他们更希望我们无时无刻不在关心他的产品,他们渐渐不满足于没有错误的服务,他们更期望服务人员创新、带给他们惊喜,我认为在解决客户问题时,更应积极主动,灵活而且有弹性,我一直觉得永远有更好的办法,总是为客户想出更好的办法,这就是体现我们的专业,我们对自己负责,对客户负责。
2.做好常规服务,再做增值服务客户对服务的期待在变化,服务人员之前定义的本职工作—客户服务的概念也在变化。
我们需要打破以往的框架,为客户提供我们能力和成本范围内可以为自己加分的服务,而好的加分服务可以给客户带来惊喜,同时它在客户心目中会留下更深刻的印象。
但是我们在做任何事情都要有个度,如果拿捏不好,增值服务也有可能会给客户留下不好的印象,比如认为专业还不够等等,所以在提供增值服务的前提一定要注意,常规服务内容和增值服务的主次之分,提供的服务项目是我们力所能及,并且控制在成本范围内的。
不断的进步,不断的提供更好的服务,让客户看见你的成长,因为你的成长离不开他的帮助和支持,是他们给了你机会,也让客户觉得自豪,使我们实现“双赢”。
市场经济的特点就是竞争,而市场竞争的表现形式则是多方面、多层次的。
理性的竞争带来的是进步与发展,是企业规模的扩大,积累的增加和生产要素的进步,是行业的整体实力的较量,是企业参与市场竞争的重要方面:谁能为顾客提供优质服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。
在这种市场行情不好的时候,业务员在市场说尽好话做了好多工作,才说动一个新客户跟我们合作,如果因为我们服务部门员工的一句话没说好或一件事情没有处理好而导致客户流失,那就是我们的严重失职,我们目前的服务任凭不能促进销售的但也绝对不能拖累销售。
客户服务人员是客户服务中心的重要组成要素,作为客户服务中心的核心分子,客户服务人员每日进行的所有工作彼此之间均有相互的关联,而其所表现出来的服务品质、服务精神也都是通过客服中心传递给客户。
正是客户服务中心优秀客服人员的存在,所有的客户服务才能更具人性化才更有价值。
我们集体企业文化的服务理念是“让顾客更满意”,我们不能让这些理念仅停留在口号上,而要落实在我们的实际行动中,要明白:工作的快乐是通过自己的努力让更多的人更快乐,而不是因为自己的工作让很多人更痛苦,兄弟姐妹们,大家都行动起来,站好工作的第一班岗,用我们的热情、真诚的服务,让我们的顾客真正成为我们的“上帝”吧。
关于质量的一些口号
基户感知的满意度提略 客户满意度是客户感觉状态下的一种水平来源于客户对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比。
也就是说“满意”不仅仅是客户对服务、服务态度、产品质量、价格等方面直观的满意,更深一层的含义是企业所提供的产品、服务与客户期望、要求等吻合的程度如何
因而就产生了客户对企业的产品、服务的不同满意程度。
我认为只有不断增进客户的满意,才可能保持并增强自己的市场竞争力,才可能有更多的忠诚客户、才能获得更多的客户价值,才能使企业拥有生存和发展的坚实基础。
由我多年来对满意度研究项目来看,满意度对客户忠诚度的影响将持续四年,要让客户与企业关系紧密(满意且忠诚)需要四年 ,但若连续四年让客户不满意,则该客户有很高的几率会离网 ,随着市场竞争加剧,将来的周期会更加缩短 ;商业流程对满意度的影响将持续两年,若某商业流程让客户满意,一般而言,将连续两年。
对整体的满意度 有正面的影响。
反过来,对单项商业流程的不满意,也会连续两年影响整体满意度 。
所以我认为,长期致力于客户满意度研究很有必要。
客户满意度提升策略我将从发现客户服务短板、设计服务提升方案和推动方案实施三个方面开展进行: 一、发现客户服务短板 (一)首先认清影响客户满意度的基本因素 影响客户满意度评价的四大最重要因素是: 产品、价格、渠道、竞争对手。
当然这些因素都是通过客户服务体现。
1、产品:由产品的性能、开通、维修等内容决定; 2、价格:由产品价格(性价比\\\/缴费便利\\\/计费准确性等)内容决定; 3、渠道:由客户经理和其他客户服务渠道决定; 4、竞争对手:由竞争对手的产品、资费、渠道等内容决定。
(二)其次分析客户流失的主要表现 客户的需求不能得到切实有效的满足(满意度)往往是导致企业客户流失的 最关键因素,具体表现在于:1、企业产品服务不稳定,客户利益受损。
产品质量是客户利益的保障,如果客户的利益受到损害,会对企业伤失信息; 2、企业缺乏创新,客户移情别恋”。
任何产品都有自己的生命周期,随着市场的成熟及产品价格透明度的增高,产品带给客户的利益空间往往越来越小。
若企业不能及时进行创新,客户就会另寻他路; 3、内部服务意识淡薄。
员工傲慢、客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人员工作效率低下也是直接导致客户流失的重要因素; 4、员工跳槽,带走了客户。
企业自身对客户影响相对乏力,一旦业务人员跳槽,老客户就随之而去。
与此带来的是竞争对手实力的增强。
(三)再次搜集客户满意度及服务短板内容 1、调研方法:问卷调查(电话访问和拦截访问)和关键人深度访谈。
2、数据来源:诊断调研数据、企业的管理文件、网络等二手资料和竞争对手资料等。
3、模型运用: 二、设计服务提升方案 (一)首先改善客户服务感知 客户服务感知会随着企业提供的产品及服务内容和质量发生变化,因此加强客户服务感知的管理,形成服务感知评析、服务感知承诺、服务感知实现和服务感知保障闭环机制,使得客户感知在可控的范围之内。
1、服务感知评析:挖掘服务短板,衡量内部的资源和能力 在服务感知评析阶段,重心放在服务短板的挖掘上,同时了解内部的资源和能力,以探寻可操作、有针对性的提升举措。
发现服务短板,使得低满意度的评价向高满意度转化,减少负面评价,从而推动服务满意度的提升;了解企业内部的资源和能力现状:包括人力资源及能力,如客户经理的数量和专业能力、服务监管人员的数量和能力,媒体资源及能力,可以传播产品信息和服务承诺的媒体渠道,如广告、电话、短信等,后台支撑能力,如售前、售中、售后的产品技术支撑等。
方案:通过对客户进行问卷调查,了解客户感知评价(满意度现状),以及与客户期望间的差距和改善方向;通过对企业关键人的访谈、企业文件和二手资料的搜集,掌握企业管理模式及企业服务现状及竞争对手优势和企业应对措施。
2、服务感知承诺:完善服务标准,实现客户化、客情化的服务标准 实现客户服务感知承诺包括客户标准客户化和显性化:客户标准客户化是指要求服务标准真正以客户为导向,体现客户的真实性需求。
客户标准显性化指要求服务标准易于理解,同时可以简化(如口号)和形象化(如图片)。
3、服务感知实现:制定客户经理培养计划 根据全体客户经理专业能力短板或某层级客户经理短板,制定相应的培养方向和培养计划,以改善客户经理专业能力现状。
同时开展评优活动,根据业绩、客户评价等指标定期评选优秀客户经理,并奖励优秀员工,同时鼓励企业人员积极参与,实现全民客户经理能力提升,为打造金牌服务作推动。
方案:通过对客户进行问卷调查,了解客户感知评价(满意度现状),以及与客户期望间的差距和改善方向;通过对企业关键人的访谈、企业文件和二手资料的搜集,掌握企业管理模式及企业服务现状及竞争对手优势和企业应对措施。
2、服务感知承诺:完善服务标准,实现客户化、客情化的服务标准 实现客户服务感知承诺包括客户标准客户化和显性化:客户标准客户化是指要求服务标准真正以客户为导向,体现客户的真实性需求。
客户标准显性化指要求服务标准易于理解,同时可以简化(如口号)和形象化(如图片)。
3、服务感知实现:制定客户经理培养计划 根据全体客户经理专业能力短板或某层级客户经理短板,制定相应的培养方向和培养计划,以改善客户经理专业能力现状。
同时开展评优活动,根据业绩、客户评价等指标定期评选优秀客户经理,并奖励优秀员工,同时鼓励企业人员积极参与,实现全民客户经理能力提升,为打造金牌服务作推动。
4、服务感知保障:服务标准执行、落地考核激励办法 从服务过程监控、考核、激励等方面保障服务标准的落实,给客户经理以压力和动力,从而保障服务感知的提升。
定期与不定期的实施监控,确保服务标准落实。
(二)其次优化企业产品 质量是生命,在了解客户需求后改善企业产品或者开发新产品,将大大提高客户对企业的关注度和满意度。
同时对客户经理培训产品内容,要求客户经理对客户介绍产品时说的清楚明白,包括产品的使用、维护等。
并要求客户经理及时响应客户需求,自身不能解决的问题及时上报领导安排及时解决客户需求。
(三)再次重视渠道建设 实体渠道作为服务窗口单位,其重要性不言而喻,需重视加强标准化实体渠道建设,树立企业服务形象,打造渠道人员金牌服务。
客户经理是企业和客户联系的桥梁,是最容易实现客户服务的途径,加强客户经理建设必要性也是显而易见。
随着信息化加强,渠道由单一的营业厅发展成多样化,发展多渠道结合模式是趋势。
(四)再次设计服务提升策略 1、差异化服务 改善客户的服务感知是提升客户满意度,差异化服务是重要途径之一。
差异化战略:设计差异化产品,要求特征、性能、功能设计方面的差异化;提供差异化服务,提供独特、专属、快捷的金牌服务。
并将差异化服务策略持续发展。
具体措施:比如设置VIP服务专区。
对VIP客户专柜、专员的优先服务。
加强对VIP客户的维系工作。
2、客户关怀 主动服务关怀:主动打电话询问客户产品使用情况。
了解客户最新动态和最新需求,并实时推荐适合客户的产品。
特色服务项目:节假日关怀,中秋联谊等。
三、推动方案实施 我对方案的实施推动将通过方案讲解、现场指导、远程监控三步走流程实现。
方案讲解:组建项目组实施项目,制定实施方案,并准备各个阶段实施材料,对项目组成员做方案内容和目标的阐述,指导项目组成员实施方案。
现场指导:对方案实施可能出现的状况进行现场宣讲、现场观察、现场示范。
远程监控:我将于企业、项目组形成完好的帮扶团队支撑整个方案的实施。
餐饮行业服务意识的重要性
餐饮行业一直都奉行“顾客就是上帝”的说法,这就足够说明了服务的重要性,要是一个餐饮店的服务态度不够好或者差的话,顾客是不会再第二次上门的,而一个餐饮店想要做下去,必须要增强服务意识,这样留得住顾客,也能让顾客留下好感,也为下次的光顾打了低,甚至还会为你的店带来更多的顾客的
生产质量标语口号
个人比较推一句:做没有借口下面是网上找的:最佳答案是海,质量是船,品牌是帆。
今日的质量,明日的市场。
筑质量长城,兴中华经济。
ISO9000—效率、效益之源。
构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。
建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
未来的成功属于质量领先者的世纪。
21 世纪——质量领先者的世纪。
铸造辉煌,唯有质量。
品质的优劣比成本更重要。
以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
以质量求生存,以改革求发展。
品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
用户是企业发展的源泉。
正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
质量是企业的生命。
]品质—企业致胜的关键。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
立足新起点,开创新局面。
百尽竿头,更进一步。
今天的付出,明天的回报。
筑质量大堤,迎世纪挑战。
让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。
让环宇风帆载着优质的产品,跨越21 世纪。
跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。
春种一粒粟、秋收万颗籽。
走进质量天地,带来无限商机。
质量存在于人类生存的一切地方。
质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。
跨过ISO9000 的门廊,进入21 世纪的殿堂。
贯标九千,飞越二千。
时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
效益来源于服务社会的回报。
质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。
市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
顾客信誉是企业发展的源泉。
效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
产品的质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
多创优质产品,提高企业形象。
优质产品,是走向世界的桥梁。
优质产品,是市场竞争必胜的保证。
重视产品质量,加强企业管理。
质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。
信誉来源于质量,质量来源于素质。
日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
保证质量,是对社会的承诺。
质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。
产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。
64. 以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。
65. 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
66. 改善既改革,改革先革心。
67. 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
68. 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
69. 商场如战场,品质打先锋。
70. 品管提高信誉,信誉扩大销售。
71. 创优质品牌,铸一流企业形象。
72. 制造精良产品,培育优秀人才。
73. 塑企业形象,创优质名牌。
74. 质量—恒古不变的致胜之道。
75. 贯标出质量,认证树形象。
76. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
77. 老兄
品管不是空想,乃是起而行的工作。
78. 产品质量连万家,厉害关系你我他。
79. 产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
80. 质量就是资源,质量就是金钱。
81. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
82. 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
83. 用户满意是企业永恒的追求。
84. 品质是生命,服务是宗旨。
85. 全民讲质量,质量利全民。
86. 人类生活在质量的呵护之下。
87. 创造有魅力的质量,造就忠实群体。
88. 质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
89. 产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
90. 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。
91. 品质有缺陷,寸步难行。
92. 产品若要无缺点,全面品管不可免。
93. 设计合理的品质,为品保之第一步。
94. 人人提案创新,成本自然减轻。
95. 品质观念把握好,成品出货不苦恼。
96. 品质一马当先,业绩遥遥领先。
97. 改善提高,永无止境。
98. 以精立业,以质取胜。
99. 推行品管,始于教育,终于教育。
100. 质量—价值与尊严的起点。
101. 优质精神,上下一心。
102. 同心协力,提高品质。
103. 质量创造生活,庇护生命,维系生存。
104. 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
105. 立优质精神,构世界蓝图。
106. 质量提高一点点,工作少很多风险。
107. 质量做得好,错漏自然少。
108. 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
109. 品质管制人人做,优良品质有把握。
110. 实施成效要展现,持之以恒是关键。
111. 质量是制造出来的,而不是检验出来的。
112. 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
113. 整洁有序是品质的保证。
114. 如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
115. 该说说到,说到做到,做到有效。
116. 要求要明确,执行要坚决。
117. 培训要付出,不培训将付出更多。
118. 使用一流的人才,创办一流的机构。
119. 品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
120. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
121. 建质量效益之路,创质量效益之业。
122. 坚持质量第一的原则,提供优质满意的服务。
123. 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务,让顾客完全满意。
124. 深化质量管理,提高产品质量。
125. 精益求精,铸造产品质量。
126. 质量—最好的推销员。
127. 一流的质量来源于一流的管理。
128. 精益求精,铸造品质典范。
129. 卖真品、标真价、送真情。
130. 同质商品价不高,同价商品质更优。
131. 你的品味,我的品质,好的搭档,你我都需要。
132. 不接受不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
133. 全员培训,同步提高,创新进步。
134. 质量前进一步,管理花十分努力。
135. 质量是企业的形象和声誉。
136. 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
137. 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
138. 只有优秀的企业,才能生产出优质的产品。
139. 无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
140. 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
141. 时时讲质量,树立生命观。
142. 成功者找方法,失败者找籍口。
143. 整理有心做长度,处处整齐好管理。
144. 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
145. 管理始于训练,止于训练。
146. 有效推行品管,必须全员参与。
147. 确立标准是品质管制的第一步。
148. 正常的加以保持,异常的予以纠正。
149. 实施9000 须趁早,无谓浪费必然少。
150. ISO9000 不只是目标,而是坚守的原则。
151. ISO9000 不是口号,是实际的付出,行动的配合。
152. 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
153. 你思考、我动脑,改善问题难不到。
154. 安全、节能、高效、优质。
155. 创造舒适环境,提高工作效率。
156. 强化竞争意识,营造团队精神。
没有最好的伯乐,只有一流的疆场。
157. 忧患图自强,荣誉思奋进。
158. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
159. 讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
160. 客户标准至上,力争完美无缺。
161. 开展“5S”活动,形成良好素养。
162. 追求品质卓越,尽显企业精华。
163. 团结、开拓、务实、求精。
164. 追求至善。
165. 累积点滴改进,迈向完善品质。
166. 优质灌溉,缔造将来。
167. 天长地久有时尽,9000 推行无绝期。
168. 9000 推行无难事,同心协力好办事。
169. 人人把好质量关,经济收入能翻番。
170. 要想效益好,就要质量高。
171. 用户就是上帝,下道工序就是用户。
172. 今天工作不努力,明天努力找工作。
173. 一个疏忽百人忙,人人品管少麻烦。
174. 作业不正确,顾客受连累。
175. 人人齐努力,创造好品质。
176. 老问题,小地方,常是品质致命伤。
177. 若要产品好,个人品质要提。
178. 品质管制人人做,优良品质要提高。
179. 品质管制人人好,优良品质有把握。
180. 企业接受市场的挑战,员工接受公司的挑选。
181. 作业标准记得牢,架轻就熟除烦恼。
182. 人人品管做得好,顾客抱怨自然少。
183. 品质加效率,大家齐努力。
184. 眼到、手到、心到,一个不良也逃不掉。
185. 只怕不改善,不怕改善少。
186. 马虎是追求品质最大的障碍。
187. 精益求精,有条不紊,以诚相待。
188. 百年大计,质量第一。
189. 创质量第一让顾客满意。
190. 我们创造质量,质量满足顾客,顾客惠顾我们。
191. 认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
192. 诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
193. 检验记录要可靠,统计分析才有效。
194. 自主检验做得好,生产顺畅不得了。
195. 作业标准合理化,品质保证国际化。
196. 质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
197. 产品批次能鉴别,问题产生能解决。
198. 清扫给油照基准,设备精度合标准。
199. 专心工作为首要,质量安全皆顾到。
200. 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
201. 没有最好只有更好。
202. 事事有程序,人人守程序。
203. 提供一流的服务,树立一流的品质意识。
204. 质量意识加强早,明天一定会更好。
205. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
206. 人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。
207. 团结一条心,石头变成金。
208. 用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
209. 得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。
210. 质量就是效益。
211. 质量意识在我心中,产品质量在我手中。
212. 质量第一,从我做起。
213. 以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。
214. 从坏处着想,向好处努力。
215. 小事能确保完美,而完美无小事。
216. 当价格被遗忘后,质量还将永存。
217. 严师出高徒,精工出细活。
218. 各自做好本职工作,就生产出好产品。
219. “上帝”在您心里,质量在您手中。
220. 质量放松,劳而无功。
221. 没有质量等于没有效益。
222. 质量来自精心操作。
223. 质量靠大家,情系你我他。
224. 爱惜原料一点一滴,包装很重要。
225. 包装是产品质量的最终保障。
226. 创造世界级质量的产品而不懈努力。
227. 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
228. 企业的兴旺,就要从我做起。
229. 我的岗位处于良好的受控状态吗
230. 合格的产品和服务是员工的成果和自豪。
231. 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。
232. 多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。
233. 工厂好似常表藤,产品犹如藤上 ; 好才能卖好价,工厂效益全靠它。
234. 质量是企业的生命,生命要职工来爱护。
235. 企业要兴旺,质量是保证。
236. 平日精耕细作,来时五谷丰登。
237. 抓好产品质量,必须从我做起。
238. 每项振作求质量,产品质量有保障。
239. 用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。
240. 产品质量是提高经济效益的前提条件。
241. 处处讲质量,贯彻生产线。
242. 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
243. 宁愿事前检查,不可事后修改。
244. 全员用心做得好,企业提升跟着跑。
245. 整理整顿做得好,生产管制难不倒。
246. 做工作就是要把所做的工作让自己满意,而不是“做了”。
247. 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
248. 遵守百次不如处置一次。
249. 追根究底,消除不良因素。
250. 百句空言不如一个行动。
251. 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
252. 不转机制就转岗,不换观念就换人。
253. 整理整顿精神好,品质检点状况好。
254. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
255. 进料检查照标准,产品品质必然稳。
256. 下道工充即顾客,上道工序为下道工序服务。
257. 强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
258. 只有不完美的产品,向零缺陷迈进。
259. 合理搬运运周转,爱惜劳动成果。
260. 力求一次做好,争取最大效益。
261. 马虎大意,不良品就会从手中流走。
262. 强化服务意识,倡导奉献精神。
263. 节约应从点滴做起。
264. 工作做得好,你会更自豪。
265. 令顾客愉快,他们才会做好,次次都做对。
266. 坚持守则,实践优质。
267. 得过且过,品质不妥。
268. 一丝之差,优劣分家。
269. 品质为本,财富为果。
270. 齐心协力,共创优质境界。
271. 5S 不是“全员参加”,而是“全员实行”。
272. 21 世纪是质量世纪。
从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
273. 预防保养按时做,生产畅顺不出错。
274. 检验记录确实填,制程稳定展笑颜。
275. 来料检验照标准,交期品质必然稳。
276. 人员训练皆合格,品质交期皆无论。
277. 抱怨事件速处理,客户欢喜以满意。
278. 仪器检验如过时,立即召回不可迟。
279. 内部稽核轮流做,查询调阅免烦恼。
280. 市场调查勤分析,掌握顾客之所需。
281. 管理评审勤参与,高阶主管掌握易。
282. 检验测试彻底做,产品顺畅无错误。
283. 首件检验不马虎,制程作业无错误。
284. 产品批次能鉴别,问题产生以解决。
285. 劣品标识加隔离,退料重要处理易。
286. 自主检查做得巧,生产顺畅不得了。
287. 特殊制程勤管制,制程条件无错误。
288. 产品质量是宗旨,客户如云企业兴。
289. 高效率源于高人材,高管理源于高效率,高品质源于高管理。
290. 把好质量关,效率翻一翻。
291. ISO9002 是企业永恒民展的动力源泉。
关于品质,质量的口号
1. 、精心、用心,品质永保称心。
2. 上下达共识,左右协进步。
3. 创新突定品质,落实管理提高效率。
4. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
5. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。
6. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。
7. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
8. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。
9. 强化5S的管理,提高品质与效率,10. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。
11. 检验测试彻底做,品质问题不放过。
12. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。
13. 品质保证要全面,全员参与靠观念。
14. 自主检查做得巧,产品品质能确保。
15. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。
16. 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌.17. 以科技为动力,以质量求生存.18. 以质量求生存,以改革求发展.19. 质量出效益,点滴成江河.20. 建质量效益之路,创质量效益之业.21. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.22. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进.23. 增强品质意识,强化安全观念.24. 产品质量连万家,利害关系你我他.25. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质.26. 产品是躯壳,质量是灵魂.27. 质量意识在心中,产品质量在手中.28. 质量意识强,品质有保障.29. 追求品质卓越,尽显企业精华.30. 重视产品质量,加强企业管理.31. 强化竞争意识,营造团队精神.32. 团结一条心,石头变成金.33. 深化质量管理,提高产品质量.34. 加强质量意识,端正质量态度;规范质量行为,树立质量风气.35. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象.36. 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育.37. 全员培训,同步提高,创新进步.38. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺.39. 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们也要做到.40. 品质管制人人做,优良品质有把握.41. 人人提案创新,成本自然减轻.42. 检验记录要可靠,统计分析才有效.43. 自主检验做得好,生产顺畅不得了.44. 作业标准合理化,品质保证国际化.45. 产品批次能鉴别,问题产生能解决.46. 专心工作为首要,质量安全皆顾到.47. 质量意识加强早,明天一定会更好.48. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证.49. 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕.50. 抓好产品质量,必须从我做起.51. 进料检查照标准,产品品质必然稳.52. 质量是永恒的生命,信誉是永恒的保证.53. 品质就是生命,时间就是效率.54. 完善规章制度,遵守安全规程.55. 安全来于警惕,事故出于麻痹.56. 创优质品牌,树企业形象.57. 提高安全意识,增强安全保护58. 消除安全隐患,保障人身安全59. 品质在心中,安全在手中60. 整理整顿常清扫,效率提高浪费少61. 今天的事,今天完成62. 你的自觉奉献,才有公司明天的辉煌63. 只有勇于承担责任,才有机会承担更大的责任.64. 品质是做出来的,不是检验出来的65. 做一流的品质,是我们的目标66. 做好电点滴滴的事,是我们的责任67. 整理整顿精神好,品质检验依次高68. 举手之劳做清洁,环境清洁可常乐69. 工作质量人人把关,产品质量层层把关70. 该说说到\\\\说到做到\\\\做到有效71. 现场管理好,产品质量高72. 合理安排,提高效率73. 规范管理,降低成本74. 科学管理,诚信为本,精益求精,客户至上75. 强化班组建设,将不良消灭在本工序76. 做无差错能手,向零缺陷迈进77. 力求一次做好,争取最大效益78. 消灭不良起因,规范管理操作79. 检验记录确实填,制程稳定展笑颜80. 控制来料品质,稳定成品质量81. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨82. 宁愿事前检查,不可事后修改83. 全员用心做得好,企业提升跟着跑84. 整理整顿做得好,生产管制难不倒85. 不转机制就转岗,不换观念就换人86. 进料检查照标准,产品品质必然稳87. 只有不完美的产品,没有挑剔的顾客88. 品质第一,客户至上;团结拼搏,争创最佳89. 以人为本,唯才任贤90. 品质在心中,安全在手中91. 认同企业使命,全情投入工作,促进个人发展92. 自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持93. 迅速反映,立即行动94. 全心投入,追求卓越95. 取得认证,通行无阻,放眼天下无限商机96. 细心、精心、用心,品质永保称心。
97. 实施ISO9000,大家同心日日革新。
98. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。
99. 上下沟通达共识,左右协调求进步。
100. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
101. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。
102. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
103. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。
104. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。
105. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。
106. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
107. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。
108. 强化5S的管理,提高品质与效率,109. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。
110. 检验测试彻底做,品质问题不放过。
111. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。
112. 品质保证要全面,全员参与靠观念。
113. 自主检查做得巧,产品品质能确保。
114. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。
115. 未来的成功属于质量领先者.116. 质量是提高企业效益的保证.117. 贯彻ISO9001标准,树企业新形象.118. 实施ISO9001标准,规范企业管理行为.119. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪.120. 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求.121. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象122. 实施ISO9000,大家同心日日革新。
123. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。
124. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。
125. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。
126. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象127. 整理:区分报废,去芜存精128. 整顿:科学布局,取用快捷129. 清扫:清楚垃圾,美化环境130. 清洁:各就各位,形成制度131. 安全:消除隐患,安全第一132. 节约:勤俭节约,爱护公物133. 修养:仪表整洁,团队精神134. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪135. 质量是我们每天的工作任务136. 融合\\\\责任\\\\守纪\\\\进步137. 质量承诺:不制造不良品\\\\不传递不良品\\\\不接受不良品138. 诚信、拼搏、协力、开拓139. 质量+速度+服务=价值140. 客户满意是永恒的追求141. 质量是我们每天的工作任务142. 品质是企业生存和发展的根基143. 提高安全意识,增强安全保护,消除安全隐患,保障人身安全144. 顾客满意是我们永恒不变的宗旨
一句质量口号,或说标语,麻烦大家帮忙想想
● 跨越今日的视扩展21世眼光。
● 筑质量大堤,迎世纪挑战。
● 21世纪 一质量领先者的世纪。
● 未来的属于质量领先者 ● 百尺竽头,更进一步。
● 铸造辉煌,唯有质量。
● 优质灌溉,缔造将来。
● 优患图自强,荣誉思奋进。
● 立优质精神,构世纪蓝图。
● 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
● 时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
● 转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
● 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
● 质量是企业永恒的主题。
● 质量存在于人类生存的一切地方 ● 人类生活在质量的呵护之下。
● 质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
● 质量——恒古不变的致胜之道。
● 质量——价值与尊严的起点。
● 质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
● 质量就是效益。
● 质量是提高企业效益的保证。
● 质量是第一竞争力。
● 质量:信誉的基石 ● 质量是企业的生命 ● 质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
● 质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
● 今日的质量,明日的市场。
● 以科技为动力,以质量求生存。
● 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
● 质量出效益,点滴成江河。
● 效益来源于服务社会的回报。
● 日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
● 建质量效益之路,创质量效益之业。
● 长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
● 企业精神,品质第一。
● 品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
● 创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
● 顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
● 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
● 质量安全,企业生命之源。
● 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
● 效率是生命,质量是根本。
● 立安思危,创优求存。
二、 ● 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
● 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
● 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
● 立足新起点,开创新局面。
● 质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。
| ● ISO9000——效率、效益之源 ● 跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。
● ISO9000——主客共享乐在其中。
● ISO9000——跨世纪的通行证。
● ISO9000——企业腾飞的翅膀。
● 贯标九千,飞越二千。
● 贯彻ISO9000标准,树企业新形象。
● 实施ISO9000标准,规范企业管理行为。
● 发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。
● 建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
● 完善体系,深化管理,提高质量。
● 坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
● 体系有效运行,销售蒸蒸日上。
● 走进质量天地,带来无限商机。
● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。
● 增强品质意识,强化安全观念。
● 环境优雅,造福大家。
● 安全做的好,生命有保障。
● 安全、节能、高效、优质。
● 贯标出质量,认证树形象。
● 开展体系认证,塑造一流企业。
● 质量求生存,认证得市场。
● ISO9000认证,企业二次创业捷径。
三、 ● 市场是海,质量是船,品牌是帆。
● 品质一企业致胜的关键。
● 品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
● 产品质量连万家,利害关系你我他。
● 质量责任重于泰山。
● 优质使企业走向辉煌,劣质使企业走向灭亡。
● 优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
● 优质产品,是走向世界的桥梁。
● 产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
● 产品质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
● 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
● 工厂好似常青藤,产品就如藤上瓜;瓜好才能卖好价,工厂效益全靠它。
● 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
● 品质——是获得信任的砝码,是竞争致胜的关键,是永无止境的追求和尊严的起点。
● 品质是企业取胜的法宝,拓展市场的利剑。
● 只有不完美的产品,没有挑剔顾客。
● 产品是躯壳,质量是灵魂。
● 质量是名牌的生命。
● 质量意识在我心中,产品质量在我手中。
● 质量意识强,品质有保障。
● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
● 立身强手之林,唯有质量前提。
● 塑企业形象,创优质名牌。
● 创优质品牌,铸一流企业形象。
● 追求品质卓越,尽显企业精华。
四、 ● 重视产品质量,加强企业管理。
● 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
● 质量是企业生存的根基,需人人来扶持。
● 产品好象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
● 全民讲质量,质量利全民。
● 优质精神,上下一心。
● 同心协力,提高品质。
● 强化竞争意识,营造团队精神。
● 团结一条心,石头变成金。
● 质量靠大家,情系你我他。
● 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
● 齐心协力,共创优质境界。
● 全员参与,持这以恒。
● 深化质量管理,提高产品质量。
● 以精立业,以质取胜。
● 百年大计,质量第一。
● 提高质量,从我做起。
● 要想效益好,就要质量高。
● 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
● 质量第一,从我做起。
● 质量来自精心操作。
● 质量放松,劳而无功。
● 工作是要“做好”而不是“做了” ● 21世纪是质量世纪。
从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 力臻完善,永不摆休。
● 产品质量好,全靠工作质量保。
● 要想行的通,练好质量功。
● 生产再忙,莫忘质量。
● 质量做的好,错漏自然少。
● 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
● 时时讲质量,树立生命观。
● 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
● 讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
● 老兄
品管不是空想,而是起而行的工作。
● 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
● 品质一马当先,业绩遥遥领先。
● 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
● 该说说到,说到做到,做到有效。
● 一流的质量来源于一流的管理。
● 精益求精,铸造品质的典范。
● 人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
● 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
● 质量创郊率,效率出效益。
● 没有最好只是更好。
● 严师出高徒,精工出细活。
● 企业要兴旺,质量是保证。
● 平日用心做得好,企业提升跟着跑。
● 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。
● 多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。
● 坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。
● 提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。
● 巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。
● 明天,会是质量日。
● 百分之一的失误,百分之百的损失。
● 品质观念须放眼于大局,着手于微小。
● 品质最重要,每个环节要做到。
● 要想企业不衰老,建立体系须趁早。
● 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
● ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
● ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。
● 9000推行无难事,同心协力好办事。
● 推行ISO9000不走样,企业生存发展有希望。
● 贯标认证,人人参与,从我做起。
● 建立质量体系,重在务求实效。
● 事事落到实处,安全有备无患。
● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
● 创质量第一,让顾客满意。
● 提供一流的服务,树立一流的品质意识。
● 用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
● “上帝”在您心中,质量在您手中。
● 以精立业,满足用户需要;以质取胜,制做可靠产品;以诚相待,提供优质服务。
● 要想产品销得好,产品质量最重要。
● 质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
● 改善既改革,改革先革心。
● 信誉来源于质量,质量不源于素质。
● 企业成功的秘诀,在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
● 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
● 成功者找方法,失败者找籍口。
● 团结、开拓、务实、求精。
● 不转机制就转岗,不换观念就换人。
● 企业兴旺,从我做起。
● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
● 增强质量意识,提高全员素质。
五 ● 人人齐努力,创造好品质。
● 市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
● 管理者对质管的认识和决心,决定了员工的质量意识。
● 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
● 培育优秀人才,制造优良新产品。
● 推行品管,始于教育,终于教育。
● 培训要付出,不培训将付出更多。
● 全员培训,同步提高,创新进步。
● 管理始于训练,止于训练。
● 质量好上好,教育不可少。
● 顾客是企业发展的源泉。
● 商场如战场,品质打先锋。
● 品管提高信誉,信誉扩大销售。
● 重视合同,规范运行,确保质量,信誉承诺。
● 提供一流的服务,让顾客完全满意。
● 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下工夫。
● 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们要想到。
● 强化服务意识,顾客才会再来。
● 质量上,成本降,占领市场有希望。
● 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。
● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 设计合理的品质,为品保之第一步。
● 人人提案创新,成本自然减轻。
● 品质观念把握好,成品出货不苦恼。
● 改善提高,永无止境。
● 实施成果要展现,持之以恒是关键。
● 质量是制造出来的,而不是检验出来的。
● 整洁有序有品质的保证。
● 如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
● 要求要明确,执行要坚决。
● 不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。
● 无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。
● 整理有心做彻底,处处整齐好管理。
● 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
● 有效推行品管,必须全员参与。
● 确立标准是品质管制的第一步。
● 正常的加以保持,异常的予以纠正。
● 你思考,我动脑,改善问题难不倒。
● 创造舒适环境,提高工作效率。
● 累积点滴改进,迈向完善品质。
● 人人把好质量关,经济改入能翻番。
● 用户是上帝,下道工序就是用户。
● 一人疏忽百人忙,人人品管少麻烦。
● 作业不正确,顾客受连累。
● 老问题,小地方,常是品质致使伤。
● 若要产品好,个人品质要提高。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。
● 人人品管做的好,顾客抱怨自然少。
● 品质加效率,大家齐努力。
● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。
● 只怕不改善,不怕改善少。
● 马虎是追求品质最大的障碍。
● 精益求精,有条不紊,以诚相待。
● 认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
● 检验记录要可靠,统计分析才有效。
● 自主检验做得好,生产顺畅不得了。
● 作业标准合理化,品质保证国际化。
● 产品的次能鉴别,问题产生能解决。
● 清扫给油照基准,质量安全皆顾到。
● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
● 事事有程序,人人守程序。
● 质量意识加强早,明天一定会更好。
● 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
● 人人有专职,工作有程序,检查有标准,做好留证据。
● 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕。
● 包装是产品质量的最终保障。
● 我的岗位处于良好的受控状态吗
● 抓好产品质量,必须从我做起。
● 每项操作求质量,产品质量有保障。
● 处处讲质量,贯彻生产线。
● 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
● 宁愿事前检查,不可事后修改。
● 整理做的好,生产管制难不倒。
● 遵守作业标准是作业人员的本分。
● 检查百次不如处置一次。
● 追根究底,消除不良因素。
● 百名空言不如一个行动。
● 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
● 整理整顿精神好,品质检点状况好。
● 进料检查照标准,产品品质必然稳。
● 强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
● 做无差错能手,向零缺陷迈进。
● 合理搬运周转,爱惜劳动成果。
● 力求一次做好,争取最大效益。
● 马虎大意,不良品就会从手中流走。
● 节约应从点滴做起。
● 工作做得好,你会更自豪。
● 作业精神,第一次做对,次次都做对。
●坚持守则,实践优质。
● 得过且过,品质不妥。
●一丝之差,优劣分家。
● 注重品质,由小做起。
●5S不是“全员参加”,而是“全员实行”。
● 一尘不染,才能永保健康;一丝不敬,方能精品纷呈。
●改进点点滴滴,品质步步升级。
● 持续改进,企业发展的永动机。
●改进作动力,企业求生存。
● 加强现场工序管理,严谨过程因素控制。
●把握全程,注重根据,致力改进。
● 常动石头不长苔,频思头脑不钝呆。
●现场管理好,产品质量高。
● 质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
● 内审攻难点,整改抓关键。
● 产品原料不放松,后道工序才轻松。
● 预防为主,未雨绸缪,工序把关,避免错检。
● 质检好比守门员,把关职能记周全。
● 工序质量控制点,产品质量生命线。
● 落实一项措施,胜过十句口号。



