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现在111医药馆七夕活动很火哟。
药店促销如何才能吸引顾客
怎么能吸引更多的顾客呢? 一.提升效益不能单靠促销 真正做到质优价廉 与其大费周章地搞促销如从以下两个方面提高药品质量,降低药品价格:一是寻找更好的供货渠道,在保证购进药品质量的同时,降低购进价格和购进成本;二是将促销活动的开支用来摊低药品成本。
这样也许在短期内不能见到显著效果,但只要坚持下去,相信顾客的眼睛是雪亮的,最终会做出最有利于自己的选择。
二.塑造企业文化和品牌更重要 搞促销活动时要注重树立企业文化和品牌,最好是靠企业文化去感染消费者,让其认同企业文化和品牌,在平时一点一滴地积累品牌美誉度,比如在折让促销、购买积分、顾客资料收集以后做些节日问候、售后电话回访等,会比简单的促销有持久性。
三.完善药学服务 与其进行换汤不换药的促销活动,不如以完善的药学服务来吸引顾客。
可以在药店开辟出一块专门的药学咨询区,解答顾客用药和保健方面的问题,不定期地开展健康知识讲座。
还可以发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、开展一些社会公益性活动等。
这样既可以提升药店的社会形象,增加知名度,又可以吸引更多的消费群体。
四.明确主题减少频次 开展促销活动如果不加以节制,对顾客势必会造成一种促销疲劳的恶果,如果再加上换汤不换药的重复促销主题,就更不可能抓住顾客的眼球了。
因此,促销活动不适宜连续开展,即使前期开展得很好,也应当留出一些时间来等待顾客的消化,有了这样一个时间跨度,就有充分的时间来进行策划,这样就能够招徕更多的顾客了。
五.好钢用在刀刃上 Q 药店的促销活动失败,在于策划主题不明确,没有给购买人群具体的定位,相继的品种、活动都比较模糊,主要购买人群没有,老顾客对于此类活动会司空见惯,缺乏购买欲望,再加上频繁的促销活动,浪费了不少药店的物力、人力成本,收获与付出不成正比也在情理之中。
药店在策划活动主题时,首先要明确本次活动主要针对哪类购买人群,然后再围绕这类人群的特点,计算成本与此类人群的购买能力,推测出收益与付出是否成正比,然后决定是否开展此次活动;其次,同一促销内容不宜在短时间内重复使用,俗话说,好钢用在刀刃上,对于购买力大的潜在客户,可以多下成本,精心策划,虽付出得多,但收益也多。
六.唱响药店的服务牌 对于有刚性需求的消费者来说,促销只是吸引其购买的部分因素,但绝不是决定性因素。
随着人们消费理念的转变和升华,更多消费者进店消费时首先希望得到的是完善的产品、专业的服务,以及舒适整洁的环境,其次才是价格因素和促销因素。
药店与其和同行大打促销战,短兵相接,不如下工夫把药店的服务和品牌做上去,以特色化服务和响亮的品牌把消费者吸引进来,这才是未来药店发展的方向和目标。
七.促销讲究精、奇、特 拓展部门不应强制限定促销次数,而要看促销的质量和效果,根据各药店的不同点,有针对性地提出个性化的促销方案。
促销活动方案要体现精、奇、特,中心是为顾客提供更加宽松怡人的购物氛围,更加新颖有趣的让利优惠措施,更加贴心的特色药学服务,给人一种回家的感觉。
只有促销方案让顾客动心和响应,才能说促销活动取得了预期的目的。
八.吊起顾客的胃口 对症荐药 药店只有站在消费者的角度开展促销活动,抓住两个必要条件,才能立竿见影,取得预期的效果。
首先,在消费者决定是否购买促销药品的因素中,对症无疑是排在第一位的。
这就要求执业药师必须在促销现场,这样消费者可以和药师面对面交流、沟通,药师为消费者提供专业、合理的用药建议;其次,药品价格的高低是吸引消费者购买的另一重要因素,因此,执业药师或店员向消费者推荐药品时,切忌只推荐包装精美、价格昂贵的药品,这种不顾消费者经济用药的做法是严重的短视行为。
为了让更多的消费者成为回头客,药店促销必须把成分相同而商品名称不同、价格差距大的不同药品分别向消费者做介绍,是否购买让顾客自己决定。
九.征集最佳促销方案 顾客是药店促销文案创新的最好源泉。
药店不妨面向广大顾客,开展一次 最佳促销方案征集评选活动。
由专家、专业人员对顾客提交的方案进行评选,并对有新意或有较高价值的促销方案提交人给予一定的物质奖励。
这些方案,再由药店专业文案人员根据药店促销需要进行一定的补充完善,其效果一定比专业人员闭门造车好。
十.博采众长 促销活动若想吸引顾客,必须有新意,如果总是老一套,顾客司空见惯,势必不会引起注意和兴趣。
只有博采众长,群策群力,靠大家的智慧和力量推进活动形式的不断创新,才能让促销活动切实活起来。
首先,提高促销策划人员能力是当务之急。
店长应经常选派策划人员参加专题培训班,到先进企业学习取经,也可邀请专家教授进行授课,系统学习,更新理念,开阔眼界,拓展思路,切实提高员工的策划能力。
其次,让全体员工出谋划策,可以向全体员工广泛征集促销策划方案,对方案被采用的人员给予适当的奖励和表彰,最大限度地激发热情,挖掘潜力。
最后,掌握消费者的心理需求是制胜之本。
广泛开展消费者调研活动,通过发放调查问卷、召开消费者代表座谈会、现场征求问询等方式,把握市场需求,了解消费者心理,并请求消费者对促销活动提建议,增强促销活动针对性,让消费者得到更物有所值的利益感受,达到促进销售、增进效益的目的。
十一.与顾客进行互动 顾客作为促销的受体,决定着促销效果,因此药店必须加强与顾客沟通。
比如可以在促销现场由药店工作人员向顾客发放促销征求函或口头征询:一是要了解顾客对此次促销的满意程度;二是要了解顾客对下次促销时间和促销内容的期待;三是听听顾客的促销建议,也许顾客在其他药店看到的促销良策会和盘托出,为你所用。
只有通过和顾客接触、沟通、互动,对其反馈意见进行总结分析,才能不断进行促销创新。
支招 十二.围绕公益活动亮新招 前几年南昌开心人大药房针对部分贫困大学生回家过春节比较难的实际情况,联系当地团委,推出开心人助贫困大学生过年的大型公益活动,虽然此活动没有与销售搭上边,但很有新意,让众多的南昌市民了解到开心人大药房是该市药品零售界很有爱心的企业,无形中给开心人做了广告,也让开心人 从此走进了千家万户,远比一两次价格促销影响深远。
因此拓展部门平时要多注意当地团委、总工会、妇联、慈善组织、红十字会等部门的活动,主动与之沟通,得到他们的理解和支持,让公益活动和促销方案有机对接,实现两者的双赢。
十三.提高促销命中率 Q 药店麾下有30 多家门店,其每家门店的商圈环境不同,目标顾客群必然不同。
因此,在对门店进行促销前,有必要与门店进行信息沟通,收集门店的诸如来客数、客单价、药品品类构成、客户构成、竞争店的经营方式与价格政策等有价值的信息,通过有效的信息分析和市场预测,与竞争者各项条件之对比,扬长避短,采用恰当的、灵活的促销策略,选择合适的促销方式有的放矢,满足目标顾客的市场需求,才能提高促销命中率。
独特+实惠=吸引顾客
医院和药店做促销活动,使用什么赠品好啊
现在药店开业,平时促销或是节日促销也好,也学着商家店铺促销一样,越来越出格,什么购50返10元,购足100元返30元,还有的药店购药送活鸡,送米、送面、送食用油。
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但是这些能起到很好的促销效果吗
只有一些贪图便宜的顾客来购买,从长远营销意义,一点没有作用,有时候会适得其反。
我有个建议,曾看到一家药店使用:“中药广告香囊”进行现场促销,而且效果还很好。
在春季、或是流感比较高发期,订购一些印有自己药店的“中药香囊空袋”,在购买一些治疗流行感冒的中草药,按一定比例装入事先购买印刷好自己药店LOGOI的“中药香囊广告袋”凡是进店购买者均赠送一只“流感中药广告香囊”。
抑或是免费派发一些。
既表达了药店的真诚,又潜移默化的传递给了消费者一颗“爱心”。
提示:药店、医院、社区诊所、美容院、美发店都可以使用此种方法进行“爱心促销活动”。
友情提示,做中药香囊不能偷工减料,使用伪略中药欺骗消费者。
医药行业营销策划方案
现在很多医药企业策划都会咨询一些上海策划为这些策划公司在品牌策划方面更加专业,也有更多的经验可以参考,这对医药企业来说是非常有利的。
我们现在看电视的时候经常会看到一些与药品相关的广告,其实这就是品牌策划其中的一种手段,可以使品牌信息进入千家万户,这样可以获得更多消费者的支持。
下面我们来了解一下医药行业做品牌策划的四个步骤。
第一步:了解并分析整体市场现状。
近十年来,发达国家的医药行业进入了高速发展的新时代,随着物质文化的日以满足,工作时间的减少,共享工作(Job Sharing)也应运而生。
种种迹象表明,为医药行业而进行的各种生产活动和服务正在高速发展,已经成为经济繁荣的重要因素之一。
第二步:确定网络推广和网络营销的目标。
不论你是打算做网络推广还是整合营销,确定目标很关键。
这些目标包括:推广营销的费用预算,想要达到的推广营销效果目标。
要做到每个阶段的费用预算要明确,整体的费用预算评估要准确,以及线上和线下费用预算要细分。
推广营销的效果同样要细分和明确,不单要把线上线下分来,每个推广手段要达到的效果,每阶段的推广效果也要明确。
第三步:分析推广目标人群,做好定位推广和定位营销。
以商务会馆为例,首先商务会馆面对的顾客群体几乎都是当地的,因此在进行网络推广工作时要做好地区定位推广。
其次,商务会馆消费群体的消费水平都在中高档水平,这样也就给我们的推广工作一个客户群准确定位的标准。
推广营销策略和方法很重要,不过更重要的还是顾客群的准确定位。
第四步:正确选择推广营销方法。
根据第三步的顾客定位,不同的顾客群体选择不同网络推广方式和平台。
商务会馆的客户定位在当地的中高档消费人群,也就是年龄在30至50岁之间的当地城市居民和成功人士。
因为我们可以分析这类人群进行互联网活动的习惯,从而找到一套适合自己的网络推广和营销方法。
对于医药品牌来说,药品的质量有保障,能够得到消费者的认可,那么口碑就会越来越好,通过各种宣传方式将这些信息传达给消费者,那么会快速的获得消费者的信任,这对品牌的塑造能够起到很大的作用,也对品牌影响力的提高有很大的帮助。
药店的零售促销怎么做才有吸引力啊
首先,要大量发展会员,扩大顾客群体。
而且,一定要优待会员,使会员养成要买药就到本店的消费习惯。
药店使会员成为忠实客户的方法很多,除了申请医保定点单位外,给大家介绍几种常用的方法。
1)会员卡消费折扣2)会员价3)会员积分4)对会员促销当附近的药店搞促销活动的时候,可以用对部分药品对会员进行特价促销的方式稳住会员,防止会员被同行打动。
在系统中可用会员快讯促销的功能来实现会员促销。
其次,要多种促销手段综合使用,以吸引新客源。
1)对当地居民非常熟悉的常用药品,实行长期的超低价销售,天天特价。
如创可贴、风油精等,以进货价,甚至比进货价还要低一点的价格销售,使每个进店的购药的顾客留下深刻的平价印象。
树立起老百姓的药店的形象,可广泛吸引客源。
药店搞低价是以吸引眼球为主的,虽然在某些地区这个超低价格策略已被使用泛滥了,但是还是必须做,顾客对价格敏感,是商品零售业的普遍性。
药店想在低价上做出效果的关键,就是力度要大。
比如:别的药店9.5元\\\/盒的药,你的成本是8元\\\/盒,如果你的促销价8.5元,价格也比周边的价格低,但是这个价格没有震撼性的刺激,如果你销售7.8元\\\/盒,就是一个连同行也没哪个敢随便跟进的价格,那么你这个产品的突破效果才能体现;虽然某个药品可能会亏损,但是,顾客买其他药品的时候,也就补回来了,同时,这个广告效益,也就出来了。
2)长期有促销商品,而且品种经常变换。
特价商品根据季节不同和目标客户群的不同,要经常变换品种,每次品种不需要多,有3~5个单品就行,就是追求一个吸引眼球的效果;而且,要根据周边药店的经营情况,时常变化药品的价格,不能让店里同样的药、在竞争对手那里有让顾客感到不满的价格差。
3)节假日做快讯促销到了节假日、店庆,要做快讯促销(印制特价商品宣传资料派发)。
做快讯促销时,可以不定期地在快讯宣传单中加印花,无会员卡的持印花在促销期内购卖指定商品或非特价商品可以享受特价。
让会员和顾客感受到药店给大家的节日关怀。
4)多种促销方法综合使用在竞争激烈的环境中,需要根据附近药店的促销手段来制定本药店的促销策略,既要保障药店最终的盈利目标,又要稳住老顾客,吸引新顾客。
所以,促销方式不能一成不变,要灵活多样,而且,对于多分店的连锁药店,不同地区的药店往需要不同的价格策略和不同的促销方式。
为此,要求系统要提供多样化的促销功能,支持不同的分店采用不同的价格和促销方式。
医药销售是做什么的
简单说主要包括:出色完成销售目标;合理安排拜访客户,与之建立并维持良好关系协助举办推广会,反馈市场信息,协助完成招标及其他有关工作。
具体来看,找医生做上量工作,这是日常最普通也是最难做的事情,第二是维护好药剂科主任,采购,库管的工作,产品运作流通。
大体就这些。
平时需要多充电,修练内功,在和医生的交往中,能在知识上满足对方。
还有要学会为人处事。
销售虽然是卖产品,很大程度上是人与人交往的,只要医生认可了个人就会认可销售的产品。
什么是药品标签
1.药品的是指---药品包装上印有或有的内容,分为内标签和外标签。
药品内标签指直接接品的包装的标签,外标签指内标签以外的其他包装的标签。
2.药品的内标签应当包含药品通用名称、适应症或者功能主治、规格、用法用量、生产日期、产品批号、有效期、生产企业等内容。
包装尺寸过小无法全部标明上述内容的,至少应当标注药品通用名称、规格、产品批号、有效期等内容。
3.药品外标签应当注明药品通用名称、成份、性状、适应症或者功能主治、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业等内容。
适应症或者功能主治、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项不能全部注明的,应当标出主要内容并注明“详见说明书”字样。
对贮藏有特殊要求的药品,应当在标签的醒目位置注明。
4.药品标签中的有效期应当按照年、月、日的顺序标注,年份用四位数字表示,月、日用两位数表示。
其具体标注格式为“有效期至XXXX 年XX 月”或者“有效期至XXXX 年XX 月XX 日”;也可以用数字和其他符号表示为“有效期至XXXX.XX.”或者“有效期至XXXX\\\/XX\\\/XX”等。
药店陈列药品必须符合gsp哪些要求
陈列应当符合以下要求:(一)按剂用途以及储存要求分类陈并设置醒目标志,类别字迹清晰、放置准确。
(二)放置于货架(柜),摆放整齐有序,避免阳光直射。
(三)处方、非处方分区陈列,并有专用标识。
(四)处方 药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
(五)外用 药与其他 药分开摆放。
(六)拆零销售的药 品集中存放于拆零专柜或专区。
(七)第二 类 精 神药 品、毒 性 中 药品种和罂 粟 壳不得陈列。
(八)冷藏品放置在冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,并保证存放温度符合要求。
(九)中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字;装斗前应当复核,防止错斗、串斗;应当定期清斗,防止饮片生虫、发霉、变质;不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录。
(十)经营非药品应当设置专区,与药品区域明显隔离,并有醒目标志。
天猫会员有什么好处
天猫用户在天过实物交易且完整填人信息后可激活成为天员。
天猫会员尊享会日特权、服务特权、品牌特权、行业特权等专属特权。
目前共有T1、T2、T3、T4四个层级:T1天猫会员只需符合加入条件;T2天猫会员需经验值1500以上且年购买天数大于等于3天;T3天猫会员需经验值8000以上且年购买天数大于等于6天;T4天猫会员需经验值22000以上且年购买天数大于等于18天。



