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转型响亮口号

时间:2018-08-31 21:06

求班组建设口号

1.天元是我家,靠大家2. 爱我天元,班建护航3. 争创文明班组,争秀员工4. 群策群力,推动班建5. 一针一恒念物力维艰;一言一行,班建铭刻心中6. 人人为我,我为人人;班建为我,我为班建7. 谁敢横刀立马,唯我班建小组8. 海纳百川,有容乃大;班建如海,众志成城9. 讲文明,树新风,推班建,振雄风10. 今日我以班建为荣,明日班建以我为荣11. 班建之重,重于泰山12. 不积跬步,无以至千里;不搞班建,无以强效益13. 流水不腐,班建不蠹14. 和谐的春风从班建开始15. 爱生活,爱天爱班建,爱自己16. 建立高效文明企业,班建意识常在心头17. 做大做强做优天元,精耕细作班组建设18. 弘扬天元人本精神,班组建设首当其冲19. 班组建设是企业管理的排头兵20. 现代化的企业离不开强大的班组建设21. 没有优良文化的民族不能强盛,没有完善班组的企业不能壮大22. 班组建设关系每个人的切身利益,大家务必高度重视

团队励志口号

激励口号团搏,勇争,横刀立马,勇创新高

超越自我,超越梦想

成不,还要加倍努力

每天进步一点点,付出一定有回报

因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力

相信自己,相信伙伴,永不言退

失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远

为什么说服务管理的核心是服务质量

服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。

它包括对的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等。

增加客户对服务的满意度。

服务质量Service Quality是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。

是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

定义服务管理是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。

它虽然已经历长达30多年的研究过程,虽然在产生的必要性及其概念,特征和一些理论探讨方面取得了众多研究成果,但是至今尚未形成完整的学科体系,所以一些学者将服务管理称为一种“管理视角”或“管理观念。

”服务管理是从营销服务的研究中逐渐发展起来的,由于“营销”是一种涉及企业经营管理、生产作业、组织理论和人力资源管理、质量管理等学科领域的管理活动,在这些领域内更全面、深入地围绕服务管理的理论探讨,还要走很长的路和付出更艰苦的努力,还要经过大量的实践过程来总结其活动规律,完善和系统服务管理学科体系。

诚然,成本下降和产品的质量对企业来说仍然是很重要的,它们仍然是顾客衡量购买产品价值高低的重心。

但是要实现在市场经济下的顾客满意化和差别化竞争优势,必须在核心产品之外有更多的价值,才能吸引顾客,扩大产品的市场份额。

所以在理论界加快对服务管理系统理论和方法的研究,在企业界顺应形势,加快经营理论向“顾客导向”的转化,应当成为当务之急。

国际上,以IBM、、SUN三大公司为代表,分别提出了相应服务管理解决方案;在国内,提出“服务的联想”的响亮口号,力求向服务转型。

目前国内也有专业致力于服务管理与营销的和专家,如上海普慧管理咨询有限公司及其咨询团队,力求帮助国内企业从制造业向服务业的转型中贡献自己的力量。

企业转型,公司搞了个“主动转型我快乐”佳言征集活动

冲锋我在前,全力为转型。

困难用命填,你先我后来。

怎样在工作中落实 以人民为中心的发展思想

开展群众路线教育实践活动就是要让党部接地气、知下情。

各级织度重视党的群众路线教育实践活动,利用切实有效的办法,让党员参与到这项活动中来;要广开言路,认真听取基层群众对党员干部、各级党委提出的意见和建议。

党员干部要发挥好先锋模范作用,通过走访群众、自我反省、开展批评和自我批评,净化思想,提升党员队伍综合素质,增强党员干部的宗旨意识和群众观念。

党的群众路线是党的根本政治路线,也是党的根本组织路线。

作为组工干部,最大的党性就是坚决贯彻党的路线方针政策,服务好群众;最好的品行就是立足岗位,扎实工作;最真的表率就是敢于让干部群众向自己看齐,堪为楷模,真正在推进组织工作中践行党的群众路线,努力做到“讲党性、重品行、做表率”。

牢树群众观点,切实增强宗旨意识。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨,也是组织工作的根本出发点和落脚点。

作为组工干部,我们必须牢固树立群众观点,自觉践行群众路线,把党的宗旨贯穿于思想和行动的方方面面。

一要在深化学习中树立群众观点。

树立群众观点是思想认识不断深化的过程,组工干部要树立终身学习理念,持之以恒地加强党的理论学习,特别是对群众路线教育实践活动学习阶段指定的必读篇目和有关群众路线、群众观点的重要论述,要精读细研,深刻理解把握群众路线、群众观点的科学内涵,增强对群众路线、群众观点的理论认同、思想认同、感情认同,进一步强化为民服务的宗旨意识、坚定为民服务的理想信念。

二要在实际行动中坚持群众路线。

我们必须要牢固树立群众观点,做到思想上与群众接近,生活上与群众走近,作风上与群众靠近,真心实意与群众交朋友。

要带头参与机关干部“一线服务行动”,主动走出机关,深入村社、深入群众,了解乡镇干部“驻村代办、强基为民”工程实施情况,督促引导各级干部主动深入一线、沉到基层,与群众面对面交流沟通,了解群众所思所想所盼,为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,切实密切党群干群关系。

三要在推进工作中践行群众路线。

全心全意为人民服务,最重要的是实现和维护好群众的根本利益。

要紧紧围绕打造“一都两中心”的目标定位,在组织工作中体现服务改革、服务发展、服务群众、服务党员、干部和各类人才的导向,以强烈的责任感和事业心,开拓进取、真抓实干,进一步加强领导班子和干部队伍建设,抓好基层党组织带头人队伍建设和党员教育管理,创新基层党组织服务方式,在推进工作任务落实中践行党的根本宗旨。

坚持深入群众,提升凝聚群众能力。

一要带着感情深入群众。

组织工作虽然政治性、政策性强,要讲原则、讲程序、讲法纪,但也是一种“有情”的工作,不能板着面孔、冷酷无情、没有温暖,也不能沾沾自喜而自认为“高人一等”,更不能居高临下、盛气凌人,只有带着责任、带着热情、带着真诚投入工作,才能得到广大党员、干部、知识分子及群众的尊重、信赖和拥护,才能真正在组织工作中贯彻落实好党的路线方针政策。

二要以宽容开放的心态对待群众。

组工干部要自觉摆正自己的位置,正确对待群众的“高看一眼”,谦虚为怀,谦和为人,谦让从事。

要善于进行换位思考,充分尊重和体谅他人,多站在群众的立场上想问题,多与党员、干部、知识分子交朋友,以平等、谦和之德温暖人、感召人、凝聚人。

三要树立融入群众的作风。

要坚持原则,严守纪律,按章办事,不讨好卖乖、不跑风漏气、不以权谋私,做一名合格的组工干部。

要廉洁自律,自觉接受党组织和群众的监督,切实增强忧患意识,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上筑牢“防火墙”。

要强化奉献意识,时刻保持一种平常之心,胸襟坦荡,真诚待人,任劳任怨,默默工作。

要发扬艰苦奋斗的优良传统,办文办会办事多一点简洁朴实、少一点奢侈浪费,让组工干部成为群众值得信任的人。

切实尊重群众,提升服务群众能力。

一要尊重群众首创。

要从群众中总结工作经验,到群众中检验工作成效,保护群众的积极性,善于依靠群众的智慧提升组织工作水平;尊重群众的首创精神,善于发现、及时收集群众的创造性信息;要善于挖掘,有效地提炼群众创造的经验,并把它应用于组织工作。

比如及时总结推广权家湾乡创新的以“马上办、代着办、领着办、流动办”为主要内容的“民事代办”工作法,德兴乡民情“6+4”工作法等。

二要尊重群众意愿。

组织工作必须坚持从实际出发、实事求是,符合基层群众的愿望,不搞“一刀切”、“齐步走”,要做到想问题、办事情尊重群众意愿,多搞调查、多听民声、摸准实情、把握规律,增进与人民群众的感情。

实践证明,尊重群众意愿,有利于使群众主体地位与党员主体地位有机统一,通过尊重群众意愿切实服务群众来凝聚群众,组织群众、宣传群众和教育群众,能有效调动和激发蕴藏在群众中间的巨大创造活力,使组织工作获得取之不尽、用之不竭的力量源泉,为推动科学发展、促进社会和谐提供强有力的保证。

三要切实解决群众问题。

作为组工干部,必须带头热情为群众排忧解难,力所能及地帮助群众解决问题。

要突出服务型基层党组织建设,切实做好抓基层、打基础的各项工作,坚持力量向基层集中、资源向基层倾斜,着力解决部分基层党组织无人办事、无钱办事的问题,增强基层党组织服务群众、服务党员的能力。

要带头参与“双联”行动和机关干部“一线服务行动”,通过示范带动,切实形成解决群众问题的有力导向。

掌握群众方法,提升组织群众能力。

一要集中群众智慧。

组工干部要跳出“就组织工作抓组织工作”的思维模式,广开言路,畅通渠道,使群众的意见和呼声能及时向上级反映,重大事项在决策之前,能交给群众讨论,切实做到上情下达,下情上达;要注意倾听不同的意见,特别是少数人的意见。

重大决策要征询社会各界的意见,听取群众的评价,了解群众的满意度。

要不断扩大群众在组织工作中的参与率,广泛集中社会各界对基层党建、干部工作、人才工作和自身建设等方面的意见和建议,切实摸清情况,把准脉博,集中群众智慧,有针对性地提出政策措施。

二要教育引导群众。

要善于运用思想政治工作的优势,注意加强对群众进行党的路线方针政策教育,加大对党的组织工作的宣传解释,根据不同对象、不同特点,分层次、多样化地做好群众工作,把工作做到群众的生产和生活实际中去,做到既讲道理又办实事,既以理服人又以情感人,增强群众对组织工作的信任。

三要扩大群众权利。

组工干部要敢于和善于运用民主手段做好群众工作,让群众主动参与到各项组织工作中来。

要顺应社会转型发展,积极推进党务、村务、财务公开,选派乡镇优秀干部到村任职、推选农村致富能人中的先进分子进入村班子等工作,在实践中把党内民主和人民民主有机结合起来。

要进一步加强民主推荐、民主测评、民主评议干部,加大公开选拔领导干部力度,切实做好干部考察预告、任前公示等工作,落实好群众对干部工作的知情权、参与权、监督权。

四要注重制度建设。

要通过建立组工干部分片督导、定期调研制度、设立组工信箱、12380监督电话等方式,完善组工干部联系基层和倾听群众诉求反映机制;要通过开展组工干部下基层、结对帮扶等方式,健全服务群众机制。

通过完善制度,既引导组工干部为群众排忧解难办实事,又使组工干部增强宗旨意识,克服脱离群众的倾向,从而得到群众支持,提升动员群众和组织群众的能力。

如何成为一名优秀的法院工作人员

应当具备以下几个方面的基本素质:  首先,坚定的政治信仰,做到为大局服务,为人民司法。

法官在司法工作中要有大局意识,团队意识,责任意识。

我是社会的一份子,是司法队伍的一份子,是新化法院队伍的一份子,法官应注意处理好和领导、同事之间的关系,不能一意孤行,骄傲自大。

同时,也要正确处理好团队协作和审判独立之间的关系,在审理案件的过程中应排除一切不利因素的干扰,不能被权势和金钱所左右,而沦为它们的奴隶。

我们必须摆正自己的位置,有大局观,公正司法,出色地完成好人民赋予我们的神圣使命。

  其次,过硬的业务能力,准确把握好案件的事实关、证据关和法律适用关。

法官要想更好地为人民服务,他必须拥有过硬的业务能力,在审理案件的过程中,要仔细查明案件事实,事实一定要清楚,能够最大限度地与客观事实接近。

然后,要确保自己认定的案件有足够的证据来支撑,做到证据确实、充分。

最后,在事实清楚,证据确实充分的前提下,要把法律适用这一关处理好,法律推理要严谨,准确运用“三段论”来进行法律推理。

过硬的业务能力是法官出色地完成自己本职工作的护身符,能为审判工作保驾护航。

否则,再响亮的口号也不过是一句空话,不能起到实际作用。

  第三,严谨细致的工作作风,做到案件事实、证据和法律适用准确、明晰。

俗话说,细节决定成败。

我国古代思想家老子也曾经说过“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。

”这足以说明细节的重要性。

法官在日常的审判工作中要做到处处严谨,事事细心,一旦稍有不慎,司法这则天平定会有所倾斜,有碍司法公正。

  第四,公正廉洁的职业道德,严格遵守《法官法》、《法官职业道德准则》等法律规范,做到不办人情案、关系案、金钱案。

作为一名人民法官,应自觉抵制贪污受贿、徇私枉法等不正之风,本着为老百姓办苦事、办实事的想法去为人民群众谋福祉,踏实工作,心系百姓,作一名受人民群众爱戴的好法官、好公仆。

经销商是指什么

经销商概述  经销商,顾名思义,是指,拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,对于他们只是经过手,再销售而已,他们关注的利差,而不是实际的价格。

企业对他们不是赊销,而是收到了钱的。

这个商是指商人,也就是一个商业单位。

所以“经销商”,一般是企业,用来说从企业拿钱进货的商业单位的。

  经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整:  一是部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产产品,使渠道资源效益发挥最大化;  二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定并巩固自身在市场中的地位;  三是最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。

遗憾的是,更多的经销商正在成为生产商的附庸,完全被生产商“套牢”,更在终端零售商与生产商的双重“挤压”下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断地被淘汰出局。

  经销商、代理商、分销商的关系  1、代理商可以是代理单一品牌或多个品牌;分销商一定是代理众多品牌,比如世平分销,龙临分销;经销商是个比较笼统的称谓,包括代理商,分销商还有单纯的贸易商(不从原厂拿货而是从其他渠道)。

  2、代理商是分销商也是经销商,但是分销商和经销商不一定是代理商。

分销商和经销商没什么区别。

  3、分销是一个销售方式概念.分销商是一个中转站,一个制造企业将产品委托中转站销售.代理商是受制造企业授权在一定区域时间终端等进行销售.经销商类似于贸易商,自由贸易。

  4、分销商广义上包括代理商经销商;代理商与经销商存在是否获得授权.当然,代理商也有分较多性质代理.。

  5、主要从产品所有权上区分:经销商对产品有所有权;代理商一般没有所有权,只收取佣金。

分销商一般只做渠道不做终端。

  6、分销商 得到原厂授权,销售全线产品,代表厂家处理业务经销商 能够在原厂拿到货的贸易商,没有得到原厂授权,原厂也不会返利代理商得到原厂授权,销售部分产品,原厂会返利之类代理商在国外有的也叫分销商。

代理商的支持者是原厂(对于单个品牌存在唯一),我们一般理解的分销商和经销商是整和市场资源,为客户服务,多个点的支持

  7、经销商分为普通经销商和特约经销商。

前者无限制就和外面的普通日用品一样没有限制,而后者则和大的代理商或厂家有某些在销售额,产品价格等方面的特别约定。

分销商介于代理商和经销商之间。

代理商是指某产品在销售过程中由生产厂家授权在某一区域有资格销售该产品的商家。

它分为地区级、国家级、省市县级等,又分为独家代理,总代理,分级代理,所有代理商家都有相应的特权,代理级别低的原则上由高一级的代理商管理。

  经销商和厂方代表  很多公司关于厂方代表的职责中写到:对于经销商进行有效的管理。

有这一说很多销售人员就如同拿上了,也就像摸像样的管理起来了,其实对于经销商用管理一词还不能切实的表达我们的职责。

应该说厂方代表对于经销商所作的工作要围绕:引导、协助、沟通、控制四个方面开展。

台湾人对于此的理解用“商流”一词来概括,要知道我们大部分的销售人员都只做一件关于“物流”的工作,即:催促经销商将款打出来,协调公司将货准时发至经销商的手中,周而复始,仅此而已。

而“商流”的概念则是,考虑如何从终端向上拉动,引导经销商如何操作产品、协助经销商建立分销渠道、做为厂商的桥梁便于两者间的沟通顺畅、控制经销商操作行为等。

  影响经销商发展的十大因素  1.企业价值观 投机、暴利、虚情假意,这些摆不到桌面上的行为仍然存在于国内IT经销商的发展过程中。

一些销售人员为了适应这样的环境,会在与客户协调、沟通时做些忽悠的事情。

事实上,最后吃亏的多是这些自以为是的聪明人。

欺骗了顾客第一次,第二次呢

要花多大的代价才能弥补

这就是许多好品牌在某个经销商手中越做越差的原因。

对经销商来讲,在企业管理中必须要有一股崇尚正气、尊重人情、体现信誉、传播正确价值观的文化内涵。

套到一笔货或者骗到一笔钱就宣布企业倒闭的时代已经一去不复返了。

经销商只有好好培育市场,企业发展才能水到渠成,省心、省力。

2.人力资源 重视人才、尊重员工是当今经销商喊出的相当响亮的口号,但真正做到的又有多少呢

在江西,如四平、南方等家电代理商的业务员们年薪五六万元是普遍现象,高的能得到十几万甚至二十万元,但也时常出现人才流失的情况。

对于经销商来讲,产品、人才、网络是他们生存的根本,人才的不稳定往往会造成销售网络暂时或局部的瘫痪,这在营销界是司空见惯的事情。

个体老板的霸权主义、企业内部的、管理的不平衡,都是造成人才流失的原因之一。

3.系统管理 国内经销商的发展历程可以用3句话概括:20世纪80年代靠胆识,90年代靠资本,21世纪靠管理。

经销商必须拥有属于自己的先进的营销管理系统,严格掌控执行力的连贯性、合理性、制度性、系统性。

例如:财务部门不仅要负责资金运作,更要做好账期管理,协助销售;不仅要做好客户管理,还要做好订货管理、品项管理;仓储部不仅要做好畅销品、滞销品、残损品的库存管理,还要及时归纳反馈;物流部不仅要负责配送工作,还要懂得订单规划。

虽然从表面上看,每个部门是的。

但实际工作中,必须及时沟通、相互协助,这样才有机会由原来的中转运营商转型为营销运营商,为制造商、下游网点提供专业服务体系,成为市场的管理者和主导者。

4.发展规划 许多经销商都渴望代理更多的好品牌产品,或者拥有更大区域代理权,但为什么从不考虑自己的资金安排、人员安置是否能到位,是否能满足厂家的要求呢

有的代理商,可能考虑到经营成本、利润空间的问题吧,想方设法增加了两个牌子的代理权。

在他们看来,这样可以节省更多的仓储、差旅、工资等方面的费用,而且多个牌子多点利润,可以东方不亮西方亮。

谁知搞来搞去,仓库增加了几个,业务添加了几个,效益却没有增加多少,反而造成资金无法快速周转、库存积压不平衡、畅销品牌无钱进货的结果,差点丧失代理资格,不得不以房产、轿车等抵押来维持。

并不是摊子越大利润就越高。

许多知名企业的没落,正是由于疯狂延伸、扩张,造成自己的主力产品薄弱,在市场竞争中影响力下降。

经销商应先把自己所主力经营的产品做精、做细、做强、做大,然后再图谋更大的发展。

5. 针对产品的营销手段运用得好,不仅可以防止价格战、窜货,还可以凝聚销售网络的向心力,加强终端的影响力。

所以在商家所经销代理的多种产品之间,最重要的就是要考虑产品间的组合。

这样在销售时,不但能够互相拉动和促进销售,还可以利用产品之间的互补性,调节商品周转速度,加速。

经销商的越周密,越能加强渠道,产生规模效益,节省成本,创造利润。

6.财务管理 目前,还有不少经销商的财务管理仅停留在日进日出的简单记账上,经营开支随意支出、手续不全,不能通过财务账面体现出来。

在许多经销商心目中,自己挣的钱可以随意支配,唯一的审批人员可能就是老婆、老妈等亲人。

而这些审批者在多数时候仅仅充当着的角色,至于公司员工各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等往往没有考量,更没有一个健全的手续和制度来调控。

因而,许多经销商有时候难免纳闷:“我平时挣得钱不少,除去那些杂七杂八的开支,怎么年底一算就没多少了

”所以,经销商一定要建立健全自己的财务管理制度,每月销售、损益、资产负债等都要有明细数据体现出来。

只有这样,才能知道自己赚了多少,亏了多少,需要从哪些方面降低经营成本,扭亏为盈。

7.责、权、利 在经销商的管理模式中,我们不难发现,一人多用、一人多职的现象最为普遍。

责权不明往往会导致绩效不佳、遇事相互推诿的现象。

在市场竞争愈演愈烈的今天,首先要建立一支素质过硬的营销队伍,对每个人员须充分明确其责、权、利,谁销售、谁送货等要落实到人;对于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等,要全面形成制度化。

为了有效调动销售人员的积极性,可尝试市场政策下放,让员工有更多的市场操作空间,执行区域市场责、权挂钩,使其真正摆脱打工者的心态,从经营者角度运作管理市场,从而提高企业的凝聚力和战斗力。

8.与厂家思路的配合 厂家看重的是销量,经销商看重的是利润,这是双方矛盾的焦点所在。

部分经销商常常为了蝇头小利忽视规模利润,宁可多赚几元钱,也不愿薄利多销。

厂家与商家相辅相成,不会为了扩大销量而剥离经销商太多利润,更不会为了销量去做杀鸡取卵的事情。

厂家为什么出台月返、年返等销售策略呢

这既是一种激励,更是为了保护经销商的利润,让双方的合作关系更融洽。

9.上下游网点关系 经销商要时刻想着与网点零售客户的利益维系在一起,把自己的下游网点当作自己的分支机构进行打理、经营。

经销商可以试着以入股或者加盟的形式来管理经销网点。

不管怎样的操作模式,只要拥有这种伙伴式服务意识,就能与经销网点形成一个利益的共同体,避免经销商与分销客户之间的明争暗斗。

经销商对自己的强势网点,在人力、物力、资源上都要给予最大扶持。

网点效益好,经销商的利润点才能更多。

10.结盟的力量 一个成熟的商业批发市场,为了避免竞争的恶化,一般都设有专门的委员会,平时互通信息,交流思想,勾画发展蓝图,协调内部矛盾,在关键时刻处理突发事件。

而代理单一品牌的经销商,其市场竞争优势较为薄弱一些,这时就要充分利用集体力量。

与一些没有利害冲突的伙伴合作,形成品牌间联盟,可以作为一个整体的团队处理问题。

例如统一谈判进场,免费配送货,促销活动支持,人员管理等,各项目相互搭配,互帮互助,共同扶持下游经销网点,使资源优势充分聚集起来,才能产生更大的威慑力,才能更加节省资源。

如何推动践行“工匠精神”

什么是工匠精神“工匠”,一个充满传统色彩的词汇,各种手工匠人曾以精湛的技艺创造过无数奇迹。

很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思,他们代表着敬业、坚定、踏实、精益求精的气质。

“工匠精神”就是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。

工匠精神是一种心存敬畏、执着专一的价值观。

工匠精神是骨子里想把事情做好的信念和决心,是对初心的一种坚持。

工匠精神是将心注入工作中,当全身心投入、主体与客体融为一体忘我工作的时候,便可调动本能的力量,从而产生无限的创造力。

工匠精神是一种从容独立、脚踏实地的工作态度。

工匠精神蕴涵着严谨、耐心、专注、敬业、创新等品质。

不贪多求快,不好高骛远,不眼花缭乱,不惜力,不怕费事。

甚至费尽周折没有收获也无怨无悔,不轻言放弃,用一步一个脚印的精神,艰苦磨练,产品和技能不断攀越,走向精致。

工匠精神是一种永不知足、追求卓越的理念。

工匠精神要求自己对产品质量的追求永不知足,永远在改进,把每一个产品当作工艺品一样精雕细刻、耐心打磨,不厌其烦地改进产品。

我们都知道德国是最具工匠精神的国家,他们有很多企业是百年老店,长期生产某种产品,他们的工人很多世代做一个工种,手艺代代相传,他们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。

所以,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品是世界上质量最过硬的产品,动不动就“能用100年”,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。

工匠精神还可以从瑞士制表匠身上一窥究竟。

瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢,他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。

在工匠们的眼里,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。

正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界。

在日本,东京“寿司之神”也是工匠精神的典型代表。

为保证温度,用餐前的热毛巾是学徒手拧的;为保证米饭的口感,煮饭的锅盖压力之大需要双手使劲才能打开;煎蛋这份看似简单的活,要出自有十年经验的徒弟之手;从前的虾是早晨煮好后放入冰箱直到上菜前取出,现在是将虾煮到客人光顾前才取出;给章鱼按摩时间从半小时增加到40至50分钟,只是为了让肉质变软、带出香味。

在这里,食客们吃的不是寿司,而是小野二郎的工匠精神——不断地重复以期达到新巅峰。

2015年,任正非给华为全体员工的一封邮件——“学习日本工匠精神,一生专注做一事”曾红遍朋友圈。

在这封邮件里,任正非明确表达了他对工匠精神的态度,他认为,所谓“工匠精神”的核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。

时代呼唤工匠精神网上曾流传一组数据:截至2013年,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。

为什么长寿企业扎堆这些国家,是一种偶然吗

它们长寿的秘诀是什么呢

答案就是:他们都在传承着一种精神——工匠精神。

再看两组统计数据:其一,欧洲、日本中小企业的平均寿命为12.5年,美国竞争相对激烈,中小企业的平均寿命也达8.2年。

而在中国,中小企业平均寿命只有3.7年,其中小微企业还不到3年。

其二,在福布斯(Forbes)“2016年度全球最具价值品牌排行榜”中(共100个品牌),中国企业无一入榜,而在其另一份榜单——“2015福布斯全球企业2000强”中,中国却有十几家企业进入了100强。

通过这两组数据可以看出,中国企业数量众多,但生命周期短,能做强做大的企业寥寥无几。

中国企业不乏实力雄厚者,能在全球叫响品牌的却是凤毛麟角。

那么,为什么中国企业无法长寿

为什么中国企业无法创造世界美誉

原因之一就是:中国企业缺乏工匠精神。

还有一组数据,据日本观光厅公布,2015年,中国游客在日本消费总金额为14174亿日元(822亿人民币)。

世界各地区游客在日本消费的总金额前五名中,中国大陆游客消费总额比韩国、美国以及中国香港和台湾地区游客在日消费的总额还多1518亿日元(88亿人民币)。

在中国实体消费市场低迷的情况下,国人到日本爆买马桶盖、感冒药、电饭煲、卫生巾、丝袜、安全套、指甲钳、保温杯、电动牙刷、钢笔等各类产品的疯狂行为,着实刺痛了大部分中国人的神经。

因为工匠精神的匮乏与廉价低质的不佳印象,中国企业正在不断丧失本国的消费群体。

诚然,过去的三十多年,中国经历了令全世界瞩目的高速发展,已经积累了充足的生产供给。

然而,在注重速度与效率的时代,面对大量的机会,人们变得心浮气躁、急功近利。

在快速发展并创造充足供应的同时,大部分中国企业却丢掉了对供给质量的重视和保障。

如今,中国的社会消费需求侧日趋成熟。

虽然贫富不等的情况依然存在,但是大部分人的消费水平还是有了很大提高,尤其是中产阶层快速崛起,开始拥有购买更优质产品和服务的能力,他们越来越注重生活的品质和细节。

这几年,中国人在国外疯狂购买的那些产品,无论是高端奢侈品还是普通日用品,其产品品质是明显高于国货的,而品质的背后是对工匠精神、对产品人性化的极致追求。

这种追求的结果,就是让人无法拒绝的美好用户体验,只要用上这种饱含“工匠精神”的产品,消费者就会成为它的忠诚粉丝。

一个品质至上的时代即将来临,中国企业到了需要放慢脚步、俯下身体、静心沉潜、着力提升供给质量的时候了,需要通过研发与技术创新、质量管理等不断提升产品品质,更好地满足客户需求,打造品牌影响力,而这一切需要工匠精神的引领。

工匠精神是支撑“中国制造”从“合格制造”走向“优质制造”、“精品制造”的精神动力,是中国进行供给侧改革的支撑因素。

时代呼唤工匠精神。

让工匠精神助力企业发展工匠精神不单代表着一种新的生产理念,也是中国制造业的转型方向,从低端制造的泥淖中走出,淘汰落后重复产能,加强技术创新,其最终目的是“增品种、提品质、创品牌”,提升中国企业的整体水平与形象。

但是,工匠精神并不是光喊喊口号就够了的,更关键的是,企业要将工匠精神付诸实践,“知行合一”,让工匠精神真正助力企业发展。

要将工匠精神融入企业文化建设,大力宣扬企业文化是基业长青的基石,能够传承上百年的工匠精神,其承载这一精神的就是企业文化。

在那些具有工匠精神的企业,员工一进来就沐浴在做事严谨、精益求精的氛围中,做每一件事都是力求做到最好,实际上这就是一种企业文化。

在这种文化的熏陶下,追求完美、拒绝平庸是自然而然的,不需要刻意要求。

因此,企业要践行工匠精神,首先需要将工匠精神融入企业文化建设,将其纳入企业文化核心理念,并通过多种方式,对员工进行宣传教育。

通过企业文化,让员工树立“工匠意识”,把工匠精神内化为全体员工的精神品质,让员工有严谨、细致、专注、负责的工作态度以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感,让敬业执着、脚踏实地、精益求精成为企业价值追求,为工匠精神厚植土壤。

实际上,中国很多老字号企业的文化都体现着浓厚的工匠精神,比如,同仁堂那幅“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的对联,深入人心,让人敬佩。

在华为内部,经常会有一些非常有趣的口号,比如“不让雷锋吃亏”、“烧不死的鸟是凤凰”、“板凳要坐十年冷”等等,都是在刚入职的“大队培训”(华为入职后的脱产企业文化培训)中就告诉员工,并在各类学习手册中出现,要求员工讨论学习思考。

这些简单易懂朗朗上口的口号,告诉员工要杜绝浮躁、踏实干活。

当然,也有很多企业,在其车间、办公室里,还是可以看见这样的标语牌:“坚持追求完美——我们的核心价值观”、“生产没有质量的产品,等于创造无用的垃圾”等。

希望越来越多的企业将这种工匠精神融入到产品文化、质量文化、生产文化、研发文化等企业文化的子文化里面。

要将工匠精神植入经营管理的各个环节,全面改进企业要以工匠精神为引领,将其融入生产经营的每一个环节,要真正投入人、财、物,让企业的生产、研发、技术、工艺等各方面的软硬件环境都能得到提升,不断吸纳前沿技术,创造出经得起时间检验的产品,打造品牌。

以工匠精神引领研发与创新。

创新是工匠精神的重要内涵,对原有技术的创新与新技术的应用,将更好地满足客户需求、提升用户体验,为客户带来更高的价值。

工匠精神不仅体现精工制作的理念和追求,更要积极吸收前沿技术,通过新技术的应用做出更好的产品,推动企业不断进取。

在工匠精神的引领下,研发与创新需要考虑是否愿意真正为客户带来价值,是否愿意在经受大量失败后仍孜孜不倦地坚持研发,是否愿意做成千上百个方案并优中选优,是否专注于一丝性能的提升,是否敢于推翻自己的辛勤劳动成果而追求新的高度,最终做出让消费者惊艳的产品。

此外,技术的传承与创新要讲究精雕细琢、精益求精,既要对原有好的技术进行传承,同时也要进行改良与创新,最终目的是为品质的提升,不断追求完美和极致,给用户带来更好的体验,这是对工匠精神的坚持。

华为坚持每年将10%以上的销售收入用于研发,获得的技术专利累计超过3.8万项,其产品销售到全球170多个国家和地区。

华为“以客户为中心”的核心价值观,很好地阐述了工匠精神的内涵,是中国品质的最佳代言人。

格力是中国唯一一家掌握“变频压缩技术”的空调企业,8000多名研发人员都是董明珠从高校招进来一步一步培养起来的,对研发的投入,以及对掌控核心技术的执着,让格力的工匠精神也得以充分体现。

以工匠精神引领质量管理。

质量管理需要质量文化引领与质量管理制度保障,需要进行思想建设与制度建设。

质量文化要让企业上下形成共同的品质理念,在全员中形成追求极致品质的精神。

质量制度以硬性要求,要强化提升产品质量标准,推动质量理念在各个环节的落地。

在质量管理方面,华为有很多好的经验值得国内企业学习。

华为视品质为企业的生命,努力提升产品的品质和服务的品质,赢得了客户的信任,这也促成了华为今天的成功。

华为不仅提倡以工匠精神来衡量产品,更构建了一套坚实的质量体系,用制度支撑“质量优先”的落地。

“华为公司最宝贵的是‘无生命的管理体系’,以规则、制度的确定性来应对不确定性。

”任正非曾指出,华为最重要的基础是质量,要从以产品、工程为中心的质量管理,扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理体系。

质量管理极致追求“零缺陷”。

为解决手机摄像头的质量缺陷,华为会投入数百万元人民币测试,为解决“荣耀”产品的小缺陷,曾关停生产线重新整改。

以工匠精神引领品牌建设。

企业的发展需要品牌的推动,品牌的好坏决定企业能否在市场立足。

品牌的竞争是产品品质的竞争,而工匠精神是品牌的内在价值。

工匠精神就意味着品牌对客户在质量、体验、服务等方面做出的一个长期而持续的承诺。

良好的品牌打造是基于对技术的不断突破创新和对产品品质的细致研究、提升,这是品牌工匠精神的集中体现。

要为工匠精神构建保障机制,科学激励首先,组织机制的建设。

工匠精神能否有效地落实,关键看组织机制是否秉承工匠精神的精神理念与要求进行设置。

组织与机制的设置要重点考虑质量管理、研发与技术创新等职能的发挥,要求给“匠人”更多的责任与权力,要让各部门各司其职,从机制上保障全员把精力放到品质的提升与精益求精上。

其次,制度的建设。

工匠精神的本质是靠制度支撑起来的。

某种程度上讲,工匠制度比工匠精神更重要,工匠精神更多是从精神层面影响人,工匠制度不只从精神上引领,更重要的是它指导我们怎么去做。

第三,奖惩机制的建设。

企业发展不能盲目鼓励竞争、简单以绩效定报酬,要让真正践行工匠精神的人得到应有的奖励。

要强化技术人才激励机制,要高度重视一线劳动者的上升通道,使他们有充分的成就感、获得感和不断前进的目标动力。

第四,培养机制的建设。

当前许多企业并不缺技术,但缺真正有工匠精神的大师,培养一个大国工匠需要时间的积累,现在再不培养就会断层。

因此,企业要建立一套科学的工匠培养机制,增加培训投入,遴选出一批“智造之星”、“技术劳模”,让工匠能够脱颖而出,成为企业里的明星,成为社会的明星,成为一种荣耀。

要将工匠精神落到员工个人行为,知行合一工匠精神落在个人层面,就是认真、敬业、钻研的精神。

没有对职业的敬畏、对工作的执着、对品牌文化的负责态度,没有精益求精、追求完美的创新活力,就不可能在工作上有所突破,在创新领域推陈出新。

企业要通过文化的引导和制度的保障,最终将工匠精神的践行落实到每个员工的行动上。

每个员工要深刻领悟工匠精神的要求,要不浮躁、不妥协、静心做事、踏实做人,每人都秉持这样的精神。

如果每一位员工都能以工匠精神对待自己的工作,严格要求自己,对产品和服务精益求精,肯多花时间去钻研,艰苦奋斗,主动学习,及时更新知识,勇于创新,把自己的工作当成是雕琢一种艺术品,追求完美,乐在其中,那么每个员工都将成为自己工作上的专家型人才。

笔者在为中国高铁制造企业——中国中车服务的时候,曾经对它的“一口清,一手精,实名制”留下深刻的印象,而这,就是高速动车组严谨制造、“标准为王”的工匠精神的最佳体现。

所谓“一口清”就是在生产工人的班前会上,随机抽到一名员工站在6米开外,高声背诵出自己的工艺文件和操作流程。

“一手精”是对员工严格执行标准的考察,几年来,在4万人次的抽查考验中,员工一次通过率达到99.99%。

“实名制”就是每个员工完成每一道工序之后贴上自己的名字,并对其终身负责,让每个动作都做到“足金”,最终锻造出“足金”的产品。

要让工匠精神与时俱进,不断创新不同时代的工匠精神有强烈的时代特征,随着时代的变迁与技术的发展,工匠精神不断融入新的元素,但其本质是不变的。

早期的手艺人身上所具备的严谨、专注、敬业精神,被称为工匠精神。

工业与信息化时代,我们所要求的严谨、专注、敬业精神是不变的,在此基础上我们更加重视创新、精度、品质。

科技越是发达,工匠精神越发重要,我们对工匠精神的本质追求没有变。

当今时代,企业践行工匠精神并不是要去从事手工手艺,而是如何将工匠精神融入到大生产、企业化的生产与管理实践中,推动生产供给品质的提升。

当今时代的工匠精神需要更多的时代特征,例如互联网领域要求追求创新、缩短研发周期、更早地将产品推向用户、快速迭代。

互联网思维要求的对产品的不断迭代,就是我们在不断追求精益、追求完美。

企业在工匠精神的实践过程中要结合所处行业的时代要求,在理解工匠精神的本质内涵的基础上与时俱进,找到适合行业、企业自身的工匠精神实现路径与方法,从而实现企业供给品质的提升、实现企业的基业长青。

有人说,过去的10年是商人的时代,而未来的10年,将是匠人的时代。

未来的中国企业,最核心的问题不再是追求业务扩张,而是如何将自己打造成一个对产品和服务一直追求极致完美的“匠人”。

每个工人、每名生产者、每个企业都将秉持这样的精神:摈弃那些投机取巧的思维和浮躁的心态,生产出“工匠产品”,打造响亮的中国品牌,实实在在地助推经济转型、产业升级,将那些看似空泛的精神口号落到实处,既做好产品,也赚到钱。

这样的精神绝不是一蹴而就的,也不是像书本上的知识一样可以生搬硬套过来,而是需要系统地、耐心地培养产生,并且在企业里一代一代地传承下去。

可喜的是,我们国家在30多年的快速发展过程中,还有很多类似华为、格力、腾讯等企业在用实际行动践行工匠精神,而且取得了优秀的成绩。

相信随着供给侧改革的推进,会有越来越多的企业重视工匠精神、践行工匠精神,也会有越来越多的“工匠人才”,用更多的“工匠产品”征服世界,让中国企业真正走向世界。

(来源:中国工业评论)

柯达公司是否应该进行数字化转型

意义何在

其实,没有什么转型之说.柯达公司自成立起,就有一个非常响亮的口号:你只管按动快门,其余的事情我们来做.另一方面,也说明了柯达公司是依据社会的需要而产生的.在当今社会中之所以数字化产品盛行,无外乎一个原因,那就是简单和方便所有人.作为影象专业化的鼻祖柯达公司没有理由不依据社会需求拓展数字化的产品,但值得注意的是:不应该全部丢弃原有的高精尖产品,因为:仍有相当一部分人从事着专业的影象工作和事业.以上是个人意见,欢迎大家指正.联系:aishidiwen@126.com

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