应聘置业顾问一般会碰到什么问题
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧。
置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否。
客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象，这形象的来源是销售队伍。
置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否。
客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象，这形象的来源是销售队伍。
所以我们提出的口号是——也许顾客不会在售楼部留下什么；但一定要让他带走什么。
楼盘以什么样的形象矗立于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员。
这关系到企业品牌的建立与附加价值的产生。
所以，今后房地产对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。
要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等而这些都是新人不具备的。
准备以什么方式征求群众的意见建议
一、征求群众意见 探寻群众需求群众的意愿、群众的诉求，是我们工作、决策的“第一信号”，是各级领导干部工作的一面“镜子”，也是听取民声、民意，密切干群关系的一种行之有效的工作方法。
因此，我们要热情地、科学地、多渠道地征求群众意见。
（一）走访征集 深入群众案例：党的群众路线教育实践活动开展以来，某省建立“干部大走访、密切联系群众”制度，由领导带头，划分责任区，每名党员干部分片包点，针对干部作风等群众最关注的问题和决策中需要征求群众意见的问题，开展走访征集群众意见活动，要求党员干部集中时间深入基层和联系点进行走访调研，通过进村入户，深入到田间地头、厂矿企业、学校社区，通过与群众面对面交流、心贴心唠家常或召开院坝会等形式，详细了解群众生产生活情况，真心实意听取群众的意见和建议，并设立走访意见登记簿，将走访期间收集到的意见进行分类整理登记，再进行反馈，活动开展一个月便收集到群众意见20大类1800余条。
点评：走访调研是征集群众意见的主要方法之一，也是党员干部密切联系群众的主要途径，其主要做法就是党员干部到群众中去征求群众意见。
其优点是直观、准确，党员干部通过深入基层、深入群众进行走访调研，与群众打成一片，既能够直接掌握第一手信息，听到群众最真实的声音；也在了解群众生产生活状况的同时，感受群众提出意见的背景和意图，有利于更好地吸纳群众意见，可谓一举两得。
但目前部分干部走访调研存在形式主义问题，往往是人下去了心没有跟着下去，到基层只是走走过场、做做样子、搞搞宣传就了事，不仅没有任何效果，反而给基层带来一定的负担。
建议采用走访调研形式征集群众意见要实打实，走访调研前要做好准备工作，有目的和有针对性地进行走访调研，真正到群众最需要、问题最突出的地方走访调研，倾听群众心声，才能收到实效。
(二)设点接访 面对群众案例：河南省三门峡市积极探索领导干部接访倾听群众诉求、征集群众意见工作的长效机制。
实施“五合一”接访制度，在市县乡三级全面推行工作内容为接待群众来访、会审疑难案件、督办未结案件、听取直属部门信访工作汇报、利用远程视频系统办理信访事项等“五合一”领导接访制度，推进了信访问题的及时有效解决；在全市政法机关和群众工作部门实施领导挂牌接访、群众点名接访制度，让上访群众自主选择接访领导，畅通了群众诉求反映解决渠道，提高了解决问题的效率；完善群众工作日制度，将每月30日(2月为当月最后一天)定为群众工作日，接访征集群众意见，面对面开展群众工作。
点评：通过接访征集群众意见，是畅通群众诉求反映的重要渠道，接访也是让群众有地方“发声”的重要途径。
这一做法的优势在于接访目的性更强，第一时间让群众的诉求和意见得到“发声”，群众满意度也高。
不足在于接访属于比较被动的征集意见的方式，其效果有很大的局限性，在接访室“守株待兔”，群众不来，接访点就发挥不了作用，不少地方虽设立接访室却没人值班，有的接访室虽有人值班但来访的人却寥寥无几，成为了摆设。
所以，采用接访形式征集群众意见要建立良好的接访机制，加大宣传力度，让群众了解和接受接访这一渠道。
(三)书面求策 群众作主 案例：某市为充分征集群众意见，提高为群众办事的满意度，在前期走访调研和部分群众代表座谈的前提下，将收集到的群众最为关心的热点问题和市里正在进行或者即将进行的重大项目、重要决策分类梳理成条，根据梳理类型和分发地区特征，分别制作成意见征集卡、民情意见征集表、调查问卷等，由各级党委政府和机关干部分别发放到机关事业单位工作人员、村(社区)居民、企业和个体经营人员、学校师生手中，还通过流动党支部分发到外出务工人员手中，要求原则上发放人数不能少于辖区人口的百分之三十，确保意见征集的广泛度。
要求各单位要明确专人负责征求意见卡、征求意见表和调查问卷的发放回收和报送，通过工作人员深入群众现场填写、召开会议组织填写等形式，确保回收率达到100％。
每年通过书面征集意见的方式，该市收集各类群众诉求建议达数千条，按部门(单位)职责分类进行处理并及时向提议群众回复，群众的满意度不断提高。
点评：书面征集群众意见一般有发放意见征集卡(表)和调查问卷等形式，有的地方也以“主题活动”的形式出现，其优势在于征集群众意见的范围比较广，收集群众意见更加全面、周到，非面对面或无记名的书面征集群众意见的方式让群众少了很多顾虑，参与度和积极性更高，且往往给予了群众更多的思考时间，提出的意见建议就相对更加成熟，操作性更强。
群众也在填写意见建议中增强了“主人翁”意识。
该方法的缺点在于效率比较慢，也经常出现由于意见征集卡(表)和调查问卷设计上的不合理，如问题太复杂，篇幅太冗长等问题，导致不少群众不愿意花时间填写或者应付了事。
采用书面征集群众意见这种方式时，要在问题设计上下功夫，内容尽量生动活泼，增强群众参与填写的兴趣。
(四)谈心谈话 真心问计案例一：江苏省省属企业为征求群众意见，采取广泛谈心的方式，最大限度地让群众说真话、说实话、说心里话。
各企业党员“一把手”带头进行谈心，深入厂矿车间、生产经营一线、职工家中同群众谈心谈话，征求意见和建议。
各企业采取了集体谈、个别谈、电话谈、网上谈、登门谈等丰富多彩的谈心形式。
各级党组织针对征求到的意见和建议，认真进行梳理，逐条进行检查，积极落实整改措施。
案例二：安徽省在党的群众路线教育实践活动中，由省委常委分别主持召开15个不同类型的座谈会来征集意见。
省委主要负责同志主持召开科技工作者、“两代表一委员”座谈会；省政府主要负责同志主持召开加快转变经济发展方式、民营企业特别是小微企业负责人座谈会；其他省委领导则分别召开“三农”工作、加强和创新社会管理、党风廉政建设和反腐败工作、民生工程建设、文化强省建设、生态强省建设等座谈会，当面听取各方面的意见，收集对党委政府工作的建议。
点评：谈心谈话也是征集意见的常见方式，主要有集体谈和个别谈两种形式，集体谈主要以座谈会的形式进行，个别谈有约谈、电话谈、网上谈、登门谈等多种方式。
其优点是操作性和灵活性很强，与征集意见的对象进行面对面交流，往往能够谈深谈透，提高征集意见的效果。
谈话的方式操作起来简单灵活，针对不同层面和类别的人进行个性化的谈心谈话，收集到的意见更有针对性，而通过交流谈心的方式，真诚交换意见，更能谈出思想心声和效果，更能将问题找准找透，并能找出解决的办法；缺点是谈心谈话对象在量和面上有限，大范围和大规模的谈心谈话耗时耗力，不容易实现，这就导致征集到的意见有限，也可能出现偏颇和不客观公正的情况。
建议在采用谈心谈话征集意见时，尽量选取各个层面的代表进行交流，征集意见后要进行公示，接受监督和再收集意见，确保收集意见的客观全面。
(五)在线纳议 方便快捷 案例：2009年，为加深网警和网友之间的相互了解，探索互联网管理的新途径，发动广大网友共同参与维护互联网的安全和秩序，海口网警决定以在线即时交流的方式，开展“亲民创安送和谐”网上社区走访活动，倾听网友的呼声，了解网友的期望，听取网友对网警工作的意见和建议，并以此作为改进海口网警工作的推动力和参考依据。
具体做法是在“海南在线访谈”频道、“海南发展论坛”上向网友征集对海口网警工作的意见和建议。
网友可围绕上述内容以跟帖的形式提出自己关心的问题或建议、意见、构想，不便公开发布的，发送到指定电子邮箱，海口公安局公共信息网络安全监察处相关领导和民警，在指定时间同网友进行在线交流，“海南在线”频道对此进行实况直播。
点评：利用网络征集意见是适应网络信息时代的必然选择。
这一做法主要是利用网站论坛、微博、社区博客、QQ、电子邮箱等形式，向网友广泛征求意见。
其优势在于覆盖面广、意见建议收集反映较快，征集意见的效率大大提高。
其缺陷主要表现在两个方面，一是在基层农村实用性不强，基层农村群众使用电脑上网的人数较少，征集到的意见往往更多代表城镇居民意见；二是网络谣言和不安全因素的影响较大，容易影响征集意见的质量和效果。
建议采取网络征集群众意见时要做好技术和人员保障工作，技术跟不上则容易出问题，人员不到位则容易让网络征集流于形式。
(六)媒体征集 深度影响 案例：2013年8月7日上午，江苏省高级人民法院举行了党的群众路线教育实践活动征求媒体记者意见建议座谈会。
江苏省高级人民法院党组书记、院长许前飞和三名院领导、九个部门负责人与十家媒体记者面对面，征求媒体对法院工作的意见和建议。
江苏省委教育实践活动第二督导组副组长周建在现场指导。
在召开座谈会前，江苏省高级人民法院宣传处专门给参加座谈的记者发了短信，提示参加人员重点从四方面做准备工作，除了按照规定动作征求媒体记者对省法院机关在加强作风建设，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风及最高人民法院六项措施的意见建议外，还要征求媒体记者对省法院机关坚持群众路线，加强群众联系，坚持司法为民和司法公正的意见建议，以及对法院完善规章制度，制订依法公正审理的司法文件，提供优质高效司法服务的意见和建议。
会上，媒体记者根据日常工作所见所闻和所观所感对江苏省高级人民法院提出了40多条宝贵意见。
点评：通过传统媒体征集意见主要是指利用电视台、广播台、报纸、杂志等媒体进行意见征集，常见有电视问政、开设意见征集专栏、开通征集热线等形式，优势在于借助媒体强大的舆论宣传能力和社会影响力进行意见征集，能够迅速营造征集意见的氛围，影响和吸引更多群众提出意见建议，也往往能够达到直面观众、读者，接受观众、读者监督的效果。
但随着新型媒体尤其是网络技术的飞速发展，传统媒体的关注度受到极大的冲击，受众在逐渐减少，也就影响了征集意见的效果。
建议将传统媒体征集意见与网络征集意见相融合，创新媒体征集意见的方式方法，让传统媒体在新媒体时代发挥征集意见新作用。
(七)创设平台 集思广益 案例：为了广泛听取职工的意见和要求，切实解决工作中存在的问题，调动职工的参与意识，提高交通系统科学管理水平，河南省郑州市上街区交通局在全区交通系统开展设立意见箱广泛征求意见活动。
要求各单位在内部职工、司乘人员出入经过较多的地方，如门厅、楼梯旁设立意见箱，由交通局派专人开启。
设在局机关、公路局、征稽所、运管所的意见箱，主要为职工对本单位或上级单位提意见和建议提供沟通渠道；设在汽车站的意见箱，一方面为汽车站的职工对本单位或上级单位提意见和建议提供渠道；另一方面也为过往司乘人员、乘客、车主对本区交通系统的管理工作或是汽车站的服务工作提意见和建议提供渠道。
所有的意见箱每周二上午开启，意见箱实施开启登记制度，开启人员不得以任何理由查看意见内容，直接报送局督察室。
局督察室将意见或建议整理后报局领导批办，并进行公开反馈，意见建议一经采用，将一次性奖励提意见者人民币200元。
点评：创设平台征集意见作为征集意见方式方法的完善和扩充，目前常见有设立意见箱、电话热线、开通短信平台、利用公示栏开辟意见栏等方式。
其好处在于既可以利用现代信息技术方便、快捷的优势，也可以灵活运用传统的模式，有针对性地设置意见征集平台，征集意见的渠道和征集对象覆盖面都能得到有效扩展。
不足在于很多地方创设的征集意见平台，大都疏于管理，没有很好地利用起来，造成渠道有却无人疏通，使这些征集意见的平台成为摆设，成了群众眼中的形式主义，打击了群众参与意见征集的积极性。
建议有针对性地开设多层次、多角度的意见征集平台，完善管理体制，发挥好设立平台征集意见的作用。
(八)代表征集 掌握主动 案例：广东省深圳市盐田区建立“两代表一委员”征集群众意见机制。
以社区为单位成立民意表达工作室，统一悬挂民意表达工作室牌子，以选举单位区域范围为主确定联系对象，采取包干到户的方式，“两代表一委员”划分责任区，通过“一线”“一访”“一卡”“一表”四个“一”征集群众意见。
四个“一”的具体做法是：社区民意表达工作室开通社情民意专线电话，有条件的“两代表一委员”开设博客、公布邮箱；每位“两代表一委员”有固定的走访日和接访日，每半年至少走访一次所联系的群众和企业，每月至少安排半天时间在社区民意表达工作室接访群众；在走访接访室发放服务工作卡，方便党员群众随时联系；根据党员群众提出的意见建议，整理形成《社区民意登记表》，畅通民意反映渠道以取得显著的效果。
点评：征求群众意见是党代表作为党员代表，人大代表和政协委员作为民意代表的一项本职工作。
其优点在于党代表可以充分掌握做好群众工作、加强社会管理的主动权；同时通过搭建平台避免了“两代表一委员”身份交叉的多头活动、职责相近的重复活动，降低了征集群众意见的行政成本，提升了代表履职的能力和水平。
但目前，“两代表一委员”征集意见还在探索中，并没有成熟的操作模式。
因此，通过“两代表一委员”征集意见需要探索并建立一种能够统筹发挥作用的长效机制，还需建立较为完善的人财物保障机制。
二、吸纳群众意见 满足群众所需 征求群众意见确实是尊重群众、贴近群众、顺应民意的一种表现。
而认真科学地吸纳、处理群众意见，才能把群众意见真正落到实处。
(一)尊重群众意见 案例：2009年，新疆维吾尔自治区阿勒泰地区在全区组织开展“万人建言”活动，广泛征求社会各界对如何促进全区经济社会发展的意见和建议。
在充分尊重群众意见的基础上，活动共收集整理来自六县一市、喀纳斯景区、北屯建设指挥部等88个部门单位的意见建议2381条，推动地区经济发展的意见建议253条。
点评：倾听群众的意见和反映，不仅是个方法问题，更是一个态度问题。
所以，必须尊重人民群众的意见建议。
群众意见多不可怕，可怕的是对待意见的态度；问题多也不可怕，可怕是没有直面问题的勇气。
对群众提出的问题和意见，如果麻木不仁，就会极大地挫伤群众的热情；如果认真对待并虚心采纳，就会赢得民心，各项工作就会得到群众的理解和大力支持。
(二)确保意见不走样 案例：安徽省原副省长王怀忠一审被判处死刑后，“边腐败边升官”现象引起人们广泛关注。
安徽省一位曾参与考察王怀忠升迁的干部反思时认为，错用王怀忠的一个重要原因是，征求群众意见走了样，组织考察中没有听到真正的群众声音。
从安徽省阜阳市的基层干部一路升到副省长，王怀忠平均每两年就加官晋级一次。
对王怀忠的骄奢淫逸、腐化堕落，群众早有反映。
可以说，王怀忠是在群众的质疑声中一路高升的。
王怀忠还在阜阳市任职时，有关他的负面评价就在省内一些地方流传。
当地还有句民谣：“只要反腐不放松，迟早抓住王怀忠!”是草都有根，是话都有音。
王怀忠的各种绰号以及相关民谣，是群众对他腐败的生动形象的概括，一定程度上是民心民意的真实体现。
点评：目前，我们时常发现有这样一些“怪”现象：即在收集整理群众意见时，有的单位或部门把说自己好的、表扬自己的一些意见向有关领导反映，那些有批评含义的意见要么束之高阁，要么就有意无意淡化。
有的则对一些无关痛痒的意见加以渲染，而对群众普遍关注的焦点问题轻描淡写。
有的只见收集整理，就是不见反馈，久而久之，群众对此便会产生质疑，使我们的干部失去了民心，脱离了群众。
所以，有关部门、单位要以实事求是、客观的态度来整理群众意见，不让群众意见变了形、走了样，确保群众意见能够及时、准确无误地传达到有关领导。
(三)整理群众意见 案例：安徽省界首市在收集到群众意见、建议和反映强烈的问题后，进行认真整理，并逐条进行整改。
一是解决农民增收致富难问题，培养农村经济新的增长点。
信用联社为陶庙镇牛青村组织农户外出跨区作业。
此外，他们利用塑料加工的传统优势，先后从温州和南京引进两个投资共3000万元的塑料加工项目，做大做强本地塑料产业。
二是组织党员采取结对帮扶的形式，解决困难群众的生活难题。
各单位组织党员与贫困户和下岗职工结对帮扶，重点开展扶志气、扶智力、扶技术、扶项目、扶资金、扶就业等“六扶”活动，募集资金，捐送衣被等物件，及时为贫困户解决生活难题。
三是改善教育环境，解决学生上学难问题。
对农村贫困生实行了免学费、免教材费、补助住宿费的“两免一补”政策，有效地解决了农村学生因贫困而辍学的问题。
四是送医进村，解决农民看病贵就医难问题。
市医疗系统组织18个巡回医疗服务小组开展进村巡回医疗服务，较好地解决了群众反映的“看病难”问题。
同时开展农村新型合作医疗改革的宣传推广工作，将广大农民早日纳入合作医疗体系，彻底改变农民有病硬扛、因病返贫现象。
点评：征求群众的意见和建议，可能会涉及社会事务的各个层面，群众的意见也是多样的，有的可能直指问题的根本，有的可能反映事情的表象，总体而言，其中不乏建设性意见和建议。
对于这些意见和建议，不能束之高阁，必须予以充分尊重，按照一定的标准分类，认真加以整理，从中准确把握民意。
只有这样，才能找准施政的方向。
(四)分析好群众意见 案例：2008年上半年，在民心网上，锦州地区群众诉求的热点集中在教育、建设、劳动和社会保障、公安、工商、人事、农村问题、交通、环保、卫生10个行业系统，这10个行业系统的问题量合计445件，占锦州地区问题总量的70％。
具体分布情况如下：教育方面，教育收费是群众投诉最多的问题，占锦州地区教育问题的32.6％，其次是教师待遇、职称评定和民办教师问题，食堂午餐质量、教师道德、学校教师补课和校长贪污问题；建设方面，暖气不热、乱收物业费、房屋质量差、房屋维修不及时、无法办理产权证、自来水供应维修不及时等问题比较集中；劳动保障方面，劳动关系是群众投诉的热点，养老保险是群众咨询的热点；公安方面，警风警纪、黑网吧两个问题是群众投诉的热点，户政问题是群众咨询的热点。
点评：学会分析好群众意见，就是我们既要把群众最现实、最关切的利益作为工作的切入点，又要坚定不移地把群众的根本利益作为我们的终极目标。
群众的意见和建议都是针对问题而提的，而任何问题都有其产生的内在原因。
有些问题原因比较单一，有些问题原因则非常复杂。
对于问题及其产生的原因，必须从思想观念、体制机制、政策运用、工作方式、技术手段、工作作风等层面进行辩证分析，不搞形而上学，更不能主观臆断，同时还要深入调查研究，多向群众了解情况。
只有这样，问题的症结才能找得准，分析得透，才能“对症下药”。
(五)对意见及时回音 案例：为积极收集群众对公安工作的意见和建议，提升为民服务水平，广东省东莞市凤岗公安分局雁田派出所全体民警深入社区走访群众。
派出所对收集的意见和建议认真进行了分析归纳，绝大部分受访群众对雁田辖区的治安及公安机关的工作表示肯定，小部分群众对辖区治安提出了一些要求，主要集中在要加强市场、居民区、商场等人口密集地区的巡逻力度。
对于市民提出的意见和建议，派出所领导高度重视，积极制订措施改进工作，雁田派出因此开展了“守护平安干净社区”为主题的统一清查行动，用实际行动回应了群众对公安机关的意见要求。
点评：对于群众的意见建议，符合单位建设实际而且能当场答复的应尽快答复，并指定相关责任人给予落实解决。
暂时不能解决的，应给大家一个比较圆满的解释。
与地方或单位建设不相符的，要耐心对群众做好解释说明工作。
同时，对群众意见必须狠抓工作落实。
对群众提出的解决问题的意见和建议，应当区别对待。
有解决条件的，必须组织力量尽快予以解决；解决条件不成熟的，要积极创造条件认真加以解决；短期内不具备解决条件的，要做好群众的说服劝解工作，同时探索解决问题的办法。
小结：群众意见是“镜子”，它照出的是党员干部在群众中的形象；群众意见是“尺子”，它量出了党员干部在工作业绩上的短长；众意见是“信任度”，它反映的是我们党的民情指数。
群众意见虽小，但民情事大，关系人心向背。
因此，认真征求与吸纳群众意见，就是要时常比着尺子量不足，照着镜子正衣冠，永远把群众意见作为我们工作的“镜子”“尺子”，这不是一句口号，也不仅是一次行动，而是要一以贯之、持之以恒地自觉坚持下去。
谁知道浅议基层法院如何落实“五个严禁”
“五个严禁”是新形势下人民法官应对各种司法干扰，推进严格、公正、文明执法的硬性规定和行为规范。
其基本内容并不属于什么“崭新”的规定，主要是对《法官法》、《法官职业道德基本准则》和《关于规范法官和律师相互关系维护司法公正的若干规定》等法律文件的重申。
但是“由于这几个方面的纪律规定在实践中未能得到很好的落实，致使相关问题也日渐突出，并逐步成为了影响当前司法廉洁的突出问题”,为此,最高人民法院“将这几个方面的规定提出来加以重申和强调,并采取更加刚性的措施,来推动相关纪律规定的落实”。
“五个严禁”的实施,必将进一步规范法官的职务行为,严明法官的职业纪律,对于推进审判机关党风廉政建设和反腐败斗争以及提高司法公信力具有重大的现实意义。
作为基层法院如何不折不扣地落实“五个严禁”尤为重要,因为基层法院承担了绝大多数民事案件的审理工作,基层法院的法官工作和生活在最广大的人民群众之中,他们对于“五个严禁”的落实情况直接反映了该项措施的实施力度。
良好的规则要得到落实，必须有一套完善制度加以规范，使人们在实践中获得普遍的遵循。
“五个严禁”制定得再好，但若沦为政治口号，大家阳奉阴违得不到实施，同样不会发挥任何实际效用。
党风廉政建设和反腐败工作是一项长期的、战略性任务，不可能毕其功于一役，也不是一蹴而就的事情，必须常抓不懈。
笔者认为，“五个严禁”作为一项对法官的道德要求，要真正深入贯彻，能够走的更远，效力发挥的更持久，需要下列一系列制度的完善： 首先，加强外部监督，引入权力制约。
“绝对的权力绝对的腐败”，只有加强监督制约才能预防腐败。
按照我国《宪法》和法律规定，人大作为权力机关有权监督法院的审判工作，人民检察院作为专门法律监督机关对法院裁判可以依法抗诉，公检法三机关是相互配合、相互制约的关系，人民法院上下级是监督关系。
人民法院应自觉接受人大、政协、检察和社会各方面的监督，认真贯彻各级人民代表大会常务委员会监督法，应开门纳柬，主动上门征求党委、人大、政协对法院工作的意见和建议，主动邀请人大代表、政协委员等参与检查、评议法院工作，旁听案件的审理；对人大代表和政协委员的批评意见，要认真负责调查处理，并应及时向人大代表和政协委员反馈。
建立与人大、政协、检察院联络制度，最大限度地发挥外部监督的作用，因此，加强外部监督，落实审级制度，同时再加强舆论监督，将审判违法行为媒体曝光，就能有效的预防腐败现象的产生。
其次，完善内部规章制度，落实公开审判，将法院审判置于阳光之下。
制度建设是贯彻落实“五个严禁”的根本保证。
一要全面推行立案公开、庭审公开、证据采信公开、事实认定公开、判决理由和结果公开、执行过程公开、办案纪律公开等公开制度，尽可能使能够公开的一律公开，将“阳光”渗透到审判过程的各个环节；同时，要引入听证制度，对申请再诉、执行异议等案件，依照法律规定，实行公开听证制度，增强办案透明度；二要推行“法庭开放日”和送法进学校、进社区等活动，坚持和完善假日法庭、农忙晚间法庭、车载流动法庭和速裁法庭等做法；在推行就地审理的同时，积极开展法律咨询和征求群众意见活动；将审判公开、司法民主推向深入，使裁判结果得到群众理解、认同和支持；三要健全审判执行工作内部制约、院庭领导的监督指导、审判组织规范活动等制度，全面落实立审分立、审执分立、审监分立制度，实行电脑立案排期，裁判文书、执行信息网上查询等一系列公开制度，确保各项审判权、执行权在阳光下公正运行。
四要加强信息化建设，全面升级硬件和软件装备，对庭审过程实行全面、同步监控，如有条件还可通过互联网实时播放，建立案件信息查询制度，完善案件办理进展的公布、查询机制，使当事人和群众能够随时查询审判和执行各个环节的信息，通过这些信息平台，使各级领导和人大代表、政协委员更进一步了解法院工作，更方便对法院工作的监督；五要推行“判后释法”举措，即在案件宣判后，对案件相关法律规定进行通俗易懂地解读，改变过去判案即结束，不服就上诉的做法，从而化解当事人的心理矛盾，达到案了、事了、官了、民了，息诉罢访，稳定社会的目的。
再次，设立“绿色便民通道”，践行司法为民主题。
在“人民法官为人民”主题活动中，从便民利民目的出发，开设 “绿色便民通道”践行司法为民主题。
一是民情关注通道，即以法庭为依托，每月定期派出中层以上干部下农村、进社区、访企业；以院前悬挂民意信箱、公开接访和举报电话为渠道，收集和了解社会对法院的诉求和期盼，从辖区民情民意出发布署各项工作。
二是弱势救助通道。
即对追索赡养费、抚养费、养老金、劳动报酬等案件中经济确有困难的孤寡老人、残疾人、领取失业救济金的下岗职工等弱势群体实行减、缓、免收诉讼费的优先司法援助措施；三是立案公示通道。
在立案大厅内置放了《诉讼风险告知》、《诉讼须知》、《诉讼收费标准》展示牌，避免当事人“盲目告状”；配备专职诉讼引导员，公示立案咨询热线电话；还对来院立案的残疾人、老年人等弱势群体优先接待、优先立案，对行走不便的当事人实行上门立案。
四是质量保障通道。
即抽调年轻能干的干警充实到审判、执行一线，充分保证审判执行力量，并由审判监督庭牵头组织责任心强、业务精、肯吃苦的审判员组成案件评查小组，定期对已审结或正在审理的案件逐案进行全程监督检查，确保案件质量；五是快速清积通道。
即向申请执行人发放“执行案件联系卡”，向社会公布执行专用热线电话，并建立快速执行反应小组，实行早晚执行、节假日执行的快速反应机制，接受举报后，本市范围内的12小时内出警执行，在外省外地市的24小时内出警执行。
最后，加大监督、惩处力度，做到执法必严、违法必究。
一是将“五个严禁”纳入绩效考评体系。
基层法院要结合工作实际，通过成立专门的”廉政建设领导小组”，将“五个严禁”纳入绩效考评体系，直接与法院的考核评价、法官的晋职晋级机制密切挂钩，对违反“五个严禁”的单位和个人，严肃查处，实行“一票否决”制。
只要法院干警触犯了廉政纪律规定，就取消其个人及所在科室的绩效奖金和评先、评优资格。
二是加强监督管理，抓好责任落实。
由纪检监察部门牵头，专门成立巡回督查小组，采取明查与暗访、定期与不定期、专项与突击等形式，对干警在八小时外执行”五个严禁”规定的情况进行巡回督查。
制作印有“五个严禁”规定内容的监督卡，立案时随案发放，要求当事人对法官办案时的行为进行监督，如有违反“五个严禁”和有关廉政建设规定的行为，则通过“监督卡”反映给院纪检监察室进行查处。
给干警家属发一封“廉洁信”，告诫家属当好法官的”廉内助”。
给律师、代理人寄发一句“提醒语”，希望律师、代理人在办理案件过程中与法官保持正当关系，依法办案，不要把希望寄托在与与法官搞不正当关系上等方式，确保”五个严禁”落到实处。
三是强化追究督导，一方面加强对“五个严禁”执行情况的监督检查，及时发现和纠正违反“五个严禁”的行为；另一方面敢于较真碰硬，敢抓敢管，不怕得罪人，开展明察暗访活动，发现一件,查处一件,绝不姑息,决不手软；始终把落实“五个严禁”作为反腐败的重点，始终抓住违反“五个严禁”的典型事例进行警示教育，狠刹歪风，弘扬正气，始终保持严肃查办违纪违法案件的强劲势头，确保“五个严禁”落到实处。
只有让违纪违法者受到应有的惩处,才能体现规则的权威,“五个严禁”必将会深入人心
（萍乡市安源区人民法院 朱四萍）
如何落实中央八项规定
贯彻落实，必须深刻认识和牢牢把握其精神实质，努力落实为民务实清廉的要求。
牢记为民这个根本宗旨，为群众办实事、解难题，始终把人民的利益挂记在心，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
抓住务实这个关键，改进，转变文风会风，狠抓落实，倡导和树立实事求是、敢讲真话、多办实事、力求实效的工作作风。
把握清廉这个基本前提，见微知著，防微杜渐，严格遵守廉洁从政各项规定，坚定不移反对腐败，站稳“反对腐败、建设廉洁政治”的政治立场。
领导干部要模范遵守各项制度和规定，从自身做起、从现在做起、从具体事情做起，带头改进工作作风、深入调查研究、解决实际问题、坚持，自觉接受法律监督、组织监督、群众监督和舆论监督，以模范行为推动党风政风建设。
要积极带头做好以下方面的工作： 一是带头改进工作作风。
坚持求真务实、实干实抓的作风，脚踏实地、埋头苦干，精文简会，开短会、讲短话、发短文。
坚持讲实话、鼓实劲、出实招、干实事，少说话、少开会、少发文。
说了就干、干就干成、干就干好，只争朝夕、雷厉风行，绝不能浮在面上、空喊口号、坐而论道。
对作出的各项决策部署，要抓住不放、一抓到底，定责任、定人员、定时限、定奖惩，一个环节一个环节地抓牢，确保各项工作落到实处、见到实效。
二是带头深入调查研究。
要落实完善联系群众、服务群众的各项制度，勤于深入基层一线，及时了解群众疾苦，亲自确定调研课题和调研点，亲自组织主持召开解决实际问题的现场协调会、专题办公会，亲自动手撰写有情况、有分析、有见解的调研报告，亲自协调督促有关部门解决群众实际问题。
三是带头解决实际问题。
健全完善领导干部接访，与群众零距离接触，面对面交流，化解群众心中的怨气，推动解决群众反映强烈的热点难点问题和疑难信访问题。
坚持深入到困难多、问题多、矛盾多的地方，倾听群众呼声、体察群众情绪、关心群众疾苦，检查工作落实，始终保持同人民群众的血肉联系。
每年集中力量办成一批利民惠民的实事好事，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
四是带头坚持。
带头执行“”各项要求，坚持严格贯彻领导干部廉洁从政若干准则，严格执行，始终做到艰苦奋斗、勤俭节约，始终做到秉公用权、，始终做到干干净净做事、堂堂正正做人、清清白白做官，永葆共产党人清正廉洁的高尚情操和公仆本色。
员工四大行动方案送思想怎么理解
就是上市政府闹
如果人多就更好办了
政府一定会解决
我姐家的房子就是开发商卷钱跑路 没人管5年 就是一直闹
如何发挥干部引领作用，做好本部门各项工作
解放思想实事求是是我们党思想路线的制胜法宝,也是引领地税事业发展的不竭动力。
没有解放思想,认识就会滞后,必将失去创新发展的勇气和能力。
在税改征管改革中，循规蹈矩、固步自封、安于现状、不思进取是阻碍地税事业发展的“绊脚石”。
作为领导干部，就要发挥“清道夫”作用，在解放思想中充分发挥好“八个引领作用”，为实现地税事业跨越式发展奠定坚实的思想基础。
一、领导干部要在转变观念上发挥好引领作用 思想决定人的行为，有什么样的发展观念，就有什么样的发展方式。
作为领导干部，就要引领职工做好“学、破、立”三项工作。
“学”，即学习，教育职工牢固树立“终身学习”的理念，坚持不懈的学政治理论，坚定理想信念；学专业知识，提升工作水平；学管理艺术，增强协调能力；学领导科学，促进科学决策。
“破”，即突破，要求职工紧跟时代发展，努力破除旧的思想、旧的观念，冲出现有僵化思想的“牢笼”，用全新的眼光去看问题。
“立”，即树立。
引导职工立足新的环境、新的机遇、新的挑战，发扬实事求是的工作作风，树立全新的、正确的、科学的思想观念，来指导工作，推进工作。
二、领导干部要在创新思路上发挥好引领作用 思路决定出路，拥有正确的思路，就能实现事半功倍的效果。
作为领导干部，就要引领职工更新思想观念，创新工作思路，认真做好“调研、整合、统一认识”三项工作。
一是深入调研。
结合实际工作，确定具体的调研课题，采取走访、座谈、实地检查、样本采集等有效的方法，真实、全面、准确的掌握第一手资料。
二是分析整合。
对调研工作中取得的资料进行认真分析，找准存在问题的根源，摸清发展的潜力，找准发力点和突破口。
发挥群众的力量，发挥专家的优势，集思广益，进一步评估、完善工作思路。
充分发扬民主，集体讨论，集体决策，理清发展的思路，明确工作的方向。
三是统一认识。
思路确定了，剩下的就是执行。
采取下发文件、会议学习、讨论交流等多种形式，切实把职工的思想统一到正确的思路上来，切实把职工的工作热情调动到落实的行动上来，确保发展思路得到全面贯彻落实。
三、领导干部要在细化措施上发挥好引领作用 细节决定成败，任何事情只怕“认真”二字，落实工作就要做到“精、细、准”。
领导干部一要引领职工做到“精”。
在落实工作思路，细化工作措施中从大局出发，紧紧围绕全局中心工作，既要放眼长远，更要顾及当前，精心部署，扎实安排，确保工作措施的科学性、有效性和全面性。
二要引领职工做到“细”。
对落实工作中的每一个环节都要认真思考，以最有效的措施、最低的成本、最大的效益为目标，细化每一个工作细节。
三要引领职工做到“准”。
对落实工作中的每一项任务都要有具体的、准确的、规范的操作要求和质量标准，以便监督和考核。
四、领导干部要在团结群众上发挥好引领作用 人心齐，泰山移。
为人民服务是我们党的一贯宗旨，人民群众更是我们事业发展的源泉。
全为领导干部，最重要的一项工作就是协调。
要解决好干部群众的凝聚力、向心力、战斗力的问题，就要时刻关注人民群众最关心的难点、热点、焦点问题，采取一切可以采取的措施，利用一切可以利用的资源，以“有利于提升群众满意度，有利于维护群众利益，有利于提升群众幸福指数”为标准，认真解决好这一系列的问题，争取群众对我们工作的理解和支持，给我们投上“信任”的一票。
五、领导干部要在勇于担当上发挥好引领作用 事不避难，百折不挠，勇于担当。
只有具备强烈的担当意识的人才能树立威信，赢得尊重。
领导干部要以身作则、率先垂范，用自己的言行带动中层干部，感染一般干部。
让职工时刻以饱满的热情、高昂的斗志、负责的态度全身心的投入到工作之中，承担起一份责任，干好一项工作，服务一方群众，赢得一片掌声，为单位增光，为党旗添彩，为人生加分。
同时，要加强职工的忧患意识教育，引领职工认清当前国际、国内形势瞬息万变，科学技术日新月异，社会发展突飞猛进的实际，时不我待、勇于担当、奋勇争先。
六、领导干部要在服务效能上发挥好引领作用 “文明、方便、快捷、高效”是我们在税收服务工作中的永恒追求。
领导干部要想纳税人所想，急纳税人所急，引领职工认真执行首问责任制、限时办结制、文明服务制、定期接访制、领导带班制等效能制度，不断简化办事程序，优化服务措施，根据人民群众的具体要求客观条件及纳税人的合理诉求，提供上门服务、提醒服务、结对帮扶等个性服务措施，提高服务质量和效率。
七、领导干部要在人才培育上发挥好引领作用 优秀的人才队伍是我们地税事业发展的根本。
领导干部要甘为人梯，不但要管好干部、用好干部，更要培育好干部，成就干部。
一要营造良好的学习氛围。
采取专题培训、专家授课、委托培训、网络学习、考察学习等多种形式，强化干部培训，提升综合素质。
建立年青干部领导结对帮带制度，加强年轻干部的培养。
同时，制定干部教育培训奖惩制度，对学习成绩优异人员进行重奖，对不能按时完成学习任务的人员重罚。
二要健全选人用人机制。
采取竞争上岗等多种形式，公开公平公正的选拔干部，将最优秀的人才充实到领导岗位上来，为他们提供锻炼的机会和展示自我的机会。
三要抓好岗位练兵。
采取定期轮岗、争做标兵等措施，立足岗位锤炼干部。
八、领导干部要在创先争优上发挥好引领作用 不求最好，但求更好。
完成工作是我们义务，出色的完成工作更是我们的责任。
领导干部要敢于叫响“向我看齐，对我监督”的口号，冲在前，想在前，干在前，做干部群众行动的“旗帜”。
当前，我们要以创先争优、“联村联户为民富民”、“五个年”活动、“飞天先锋”工程、效能风暴行动等为载体，精益求精，敬业精业，全面提升工作的质量和效率，用出色的工作，辉煌的业绩为地税事业的明天添上亮丽的一笔。
（王成俊）
以党建带队建是什么意思?总结该怎么写?谢谢亲们~~~~~
关于深入开展“平安综治宣传月”活动计划 各村（居委会）、企事业单位： 为进一步宣传“平安**”、“平安**”建设和社会治安综合治理工作，调动社会各界和广大人民群众积极参与综治工作和基层平安创建活动积极性，根据*综治办[2009]2号《关于深入开展“平安综治宣传月”活动的通知》精神，结合我镇实际，经研究，决定在全镇范围内开展“平安综治宣传月”活动，特制定以下活动计划： 一、指导思想 认真贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，按照深入贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕“平安**”、“平安**”建设和社会治安综合治理的中心工作，坚持专群结合和“三贴近”原则，重点抓好面向基层、面向群众的宣传，通过举办主题鲜明、内容丰富、形式多样、群众喜闻乐见的各类活动，深入开展全方位、多层次、宽领域的平安综治宣传，大张旗鼓宣传平安建设和社会治安综合治理工作，广泛动员社会各界和人民群众积极参与社会治安综合治理和基层平安创建活动，为确保庆祝建国60周年等重大活动顺利开展创造良好的社会舆论氛围。
二、总体要求 各村（居）、单位要紧紧围绕平安建设、综合治理的主题，在所在村（居）、单位大张旗鼓地开展平安建设、综治工作的宣传，通过强有力的宣传发动，正确引导社会舆论，把握宣传导向，壮大平安建设声威，震慑犯罪，鼓舞群众，更广泛地动员群众积极参与社会治安综合治理工作，为“平安**”建设形成浓厚的社会氛围。
三、时间安排 根据上级指示精神，我镇“平安综治宣传月”活动从2009年4月20日开始至 5月20日结束。
四、宣传重点 1、大力宣传党中央、国务院关于加强社会治安综合治理，深入开展平安建设的重要部署，宣传省委、省政府《关于建设“平安浙江”促进社会和谐稳定的决定》，宣传《浙江省社会治安综合治理条例》等法规规章，宣传各级党委、政府认真履行“保一方平安”整治责任，大力开展平安建设，落实综治工作措施的成效及先进典型。
2、大力宣传平安建设职能部门把服务大局作为首要政治任务，采取有效措施，促进经济平稳较快发展的主要做法，大力宣传政法部门和综治成员单位主动提供良好的法律保障和服务，积极运用调解、和解等方法调处经济纠纷，打击整治经济领域违法犯罪活动的成效和经验。
3、大力宣传健全科学发展民主决策机制、社会稳定风险评估机制，推进领导干部接访制度化、常态化，从源头上减少矛盾纠纷、预防群体性事件的发生，全力推进人民调解、行政调解、司法调解、行政仲裁的衔接联动，推进执行积案集中清理工作的措施和成效。
4、大力宣传政法综治部门认真履行党和人民忠诚卫士的职责，着力维护国家安全和社会稳定，努力营造良好社会环境的成效和经验；宣传深化平安建设，强化社会治安综合治理，完善社会治安防控体系，确保社会治安大局平稳的措施和经验；宣传深入开展严打整治斗争，排查整治治安混乱地区和突出治安问题，组织开展打击整治“两抢”犯罪大会战，有效遏制“两抢”犯罪高发势头的做法和成效。
5、大力宣传坚持发展“枫桥经验”，深化镇综治工作中心建设，以“和事佬”等有效载体为抓手推进工作网络向末端延伸，发挥基层基础优势，排查化解社会矛盾；加强治安防控，整治突出治安问题，广泛开展平安村、平安社区以及企业、市场、医院、家庭等平安创建活动的做法和成效；宣传扎实有效做好流动人口服务管理、预防青少年违法犯罪、创建“平安校园”、安置帮教等工作和活动的好经验、好做法及成效。
6、大力宣传加强统筹协调，强化综治成员单位职能作用，健全齐抓共管工作机制的做法和经验；宣传社会各界和有关部门广泛参与社会治安综合治理和基层平安建设，着力解决社会治安中的热点难点问题，不断增强人民群众安全感的工作成效。
7、以开展评选表彰“优秀平安志愿者”活动为抓手，大力宣传各种志愿者在基层寻访、调解帮教、禁毒消防、交通管理、法律援助等方面的作用和事迹，推动群防群治队伍的发展壮大；宣传治安防范和自我保护知识，有效提高人民群众的防范能力的经验和做法；宣传广大人民积极参与维护社会治安，勇于同各种违法犯罪活动作斗争的先进事迹。
五、宣传形式 1、采取日常宣传和集中宣传相结合的方式，广泛利用通讯报道、广播、农民信箱等媒体进行宣传，切实做到报纸有字、广播有声、电视有影，努力营造深厚的平安建设、综治工作的舆论氛围。
2、利用标语、板报、挂图、宣传画、公益广告以及文艺演出等群众喜闻乐见的形式进行宣传。
要结合本村（居）、单位实际，采取灵活多样的方式方法组织宣传，切实做到各村（居）、单位有宣传栏、标语、板报、挂图等，并广泛组织群众积极参与宣传活动，提高群众的知晓率。
六、工作要求 1、加强领导，落实责任。
各村（居）、单位要高度重视，切实提高认识，加强领导。
要紧密结合当地实际制定切实可行的宣传月活动具体的实施方案，明确工作重点和要求，不留宣传死角，努力把宣传月活动做活做扎实。
要通过宣传，广泛动员群众参与群防群治，增强防范意识，有效防范和震慑各种违法犯罪活动。
2、各村（居）、单位要发挥主观能动性，采取走出去、请进来的方式，在宣传形式上求创新，在整合力量上求突破，在宣传效果上下功夫，确保宣传活动取得实效。
3、请各村（居）、单位于2008年6月5日前将宣传月活动总结报镇综治办。
附件：“平安综治宣传月”活动标语口号
求法院首问负责制度
为进一步加强新形势下的法院审判工作，推进我院工作制度化、规范化、强化责任，避免扯皮，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据有关规定并结合我院实际，特提出如下实施意见：一、指导思想以科学发展观为指导，自觉围绕经济建设这个中心和改革、发展、稳定的大局，以转变作风，进一步密切党群干群关系为着力点，通过加强教育，完善制度，严格管理等措施，使全院干警树立强烈的想民、爱民、为民、便民意识，妥善受理人民群众的申诉、控告、举报、咨询、来访等各类问题，依法解决各类矛盾纠纷及群众关注的各类热点、难点问题，为推进我县经济跨越式发展和社会全面进步创造良好的环境。
二、首接责任制的内容工作目标首接责任制，就是接待当事人中对首接责任人实行的一项制度。
要求对反映问题的来访群众和提出诉讼的当事人主动提供规范、热情的服务，努力使人民群众满意。
首接责任人就是第一个接受人民群众进行申诉、控告、举报、咨询、上访的法院干警。
首接责任制的目标要求：1、方便群众办事。
与人民群众切身利益密切相关的各业务庭、基层人民法庭、院信访接待室及相关职能部门，都要为为本单位咨询或参加诉讼的群众提供满意的服务，要设置公开便捷的服务设施，全体干警必须熟练掌握审判业务知识、工作职责和办事程序、为来访群众提供优质高效的服务。
2、服务周到热情。
人民群众到人民法院来访、咨询、提起诉讼，是人民群众享有的权利。
全院干警必须高度重视，坚持有诉必理、依法、文明、热情接待每一位来访者，做到“三个一”，即一杯热水解渴，一把椅子让坐，一句话语暖心。
坚持杜绝“冷、硬、横、推”等现象发生，塑造审判机关在人民群众中的良好形象。
3、办事公正透明。
要按照“分工负责，归口管理”的原则，认真负责地办理好人民群众来访反映的属于本单位职权范围内的问题；各业务庭及各人民法庭、信访接待室要公开受理案件范围、诉讼费收取标准、审限规定等制度，让来人及当事人了解真实情况，明明白白办事。
4、提高审判质量和审判效率。
在办案和接访中，要坚持以事实为依据，以法律为准绳的原则并努力简化办事程序，做到急事急访信息反馈工作，主动接受各级党委的人大、上级法院及社会各界的监督，并及时与有关部门沟通联络，最大限度地把不稳定因素消除在基层，减少和杜绝重访和越级上访。
5、保证公正廉洁。
要发扬公正廉洁、诚挚守信的良好作风，坚决消除执法犯法、为政不廉、假公济私、推诿扯皮、敷衍塞责等不正之风，树立人民法院的良好形象。
三、工作程序规范1、接待：法院干警对来访群众要礼貌、热情。
首接责任人必须主动向来访群众说明身份，认真倾听群众反映的问题，问清事由，仔细填写“首接责任制情况登记卡”（附后）。
2、处理：对群众反映的问题，属于首接责任人职权范围内的要主动受理，能当场解释，处理的，要依据法律和有关政策，给当事人以明确的答复；若不能当场解决，答复或单独处理的，要耐心地向当事人说明原因，给群众一个期限。
群众反映问题如不属于首接责任人职权范围的，首接责任人要向有关人员移交案件和登记卡，引领办理，并主动介绍情况。
3、移交：对来访群众反映的问题，如首接责任人及所属庭、处、室、队确实不能解决（或需有关部门协商解决）的，首接责任人要及时填写“来访案件转交卡”，经本单位领导签署意见并由主管院长批准后相关单位，并向来访群众说明情况，对转交的案件，要按照问题转到哪里，责任就追到哪里的原则，搞好衔接，直到问题得到彻底。
4、回访：首接责任人对自己办结的案件及群众来访案件，要适时进行回访。
及时了解来访群众对处理结果的意见，及时做好思想疏导和稳控工作。
四、组织领导1、加强领导，罢上位置。
县院成立领导小组：由党组书记、院长***任组长，党组副书记***任副组长，其他组成员组成，办公室设在监察室，纪检组长***兼主任。
各单位要把落实首接责任制作为实践“三个代表”重要思想，密切党群干群关系，维护稳定的重要措施来抓，切实摆上位置，精心组织，强力推动，确保落实。
要按照“一岗双责”要注，对推行首接责任制实行分级负责制，各单位“一把手”为首接责任制第一责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。
2、强化教育、搞好发动。
各单位要结合工作实际，开展多种形式的学习教育活动，为落实首接责任制打好思想基础。
要深入开展宗旨教育，牢固树立全心全意为人民服务的观念，养成文明高效，勤政为民、秉公办案的良好作风。
要树立一批在实行首接责任制中优质服务，为民办事，群众满意的先进典型，使全体干警学有榜样，行有规范。
3、加强检查，推动落实。
要按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实首接责任制，各业务庭和基层人民法院要建立健全规范，做到制度上墙，自觉接受社会监督，院纪检、监察部门将对各单位实行首接责任制情况加强督促检查，检查结果在全院予以通报。
4、严格考核，兑现奖惩。
县院要将实行首接责任制情况列为目标考核的一项重要内容。
对落实首接责任制成效显著，有效避免重大事件发生的单位和个人，要给予表彰奖励；对制度落实不到位，因案件处理不当或服务态度不好等原因造成矛盾激化，当事人上访，造成严重后果的，要严肃处理，并视情节对责任人给予党纪政纪处分。
这是我们单位的，因为比较早了，你改一下就行了。
