
工匠精神标语
什么是工匠精神“工匠”,一个充满传统色彩的词汇,各种手工匠人曾以精湛的技艺创造过无数奇迹。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思,他们代表着敬业、坚定、踏实、精益求精的气质。
“工匠精神”就是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。
工匠精神是一种心存敬畏、执着专一的价值观。
工匠精神是骨子里想把事情做好的信念和决心,是对初心的一种坚持。
工匠精神是将心注入工作中,当全身心投入、主体与客体融为一体忘我工作的时候,便可调动本能的力量,从而产生无限的创造力。
工匠精神是一种从容独立、脚踏实地的工作态度。
工匠精神蕴涵着严谨、耐心、专注、敬业、创新等品质。
不贪多求快,不好高骛远,不眼花缭乱,不惜力,不怕费事。
甚至费尽周折没有收获也无怨无悔,不轻言放弃,用一步一个脚印的精神,艰苦磨练,产品和技能不断攀越,走向精致。
工匠精神是一种永不知足、追求卓越的理念。
工匠精神要求自己对产品质量的追求永不知足,永远在改进,把每一个产品当作工艺品一样精雕细刻、耐心打磨,不厌其烦地改进产品。
我们都知道德国是最具工匠精神的国家,他们有很多企业是百年老店,长期生产某种产品,他们的工人很多世代做一个工种,手艺代代相传,他们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。
所以,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品是世界上质量最过硬的产品,动不动就“能用100年”,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。
工匠精神还可以从瑞士制表匠身上一窥究竟。
瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢,他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。
在工匠们的眼里,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。
正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界。
在日本,东京“寿司之神”也是工匠精神的典型代表。
为保证温度,用餐前的热毛巾是学徒手拧的;为保证米饭的口感,煮饭的锅盖压力之大需要双手使劲才能打开;煎蛋这份看似简单的活,要出自有十年经验的徒弟之手;从前的虾是早晨煮好后放入冰箱直到上菜前取出,现在是将虾煮到客人光顾前才取出;给章鱼按摩时间从半小时增加到40至50分钟,只是为了让肉质变软、带出香味。
在这里,食客们吃的不是寿司,而是小野二郎的工匠精神——不断地重复以期达到新巅峰。
2015年,任正非给华为全体员工的一封邮件——“学习日本工匠精神,一生专注做一事”曾红遍朋友圈。
在这封邮件里,任正非明确表达了他对工匠精神的态度,他认为,所谓“工匠精神”的核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
时代呼唤工匠精神网上曾流传一组数据:截至2013年,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。
为什么长寿企业扎堆这些国家,是一种偶然吗
它们长寿的秘诀是什么呢
答案就是:他们都在传承着一种精神——工匠精神。
再看两组统计数据:其一,欧洲、日本中小企业的平均寿命为12.5年,美国竞争相对激烈,中小企业的平均寿命也达8.2年。
而在中国,中小企业平均寿命只有3.7年,其中小微企业还不到3年。
其二,在福布斯(Forbes)“2016年度全球最具价值品牌排行榜”中(共100个品牌),中国企业无一入榜,而在其另一份榜单——“2015福布斯全球企业2000强”中,中国却有十几家企业进入了100强。
通过这两组数据可以看出,中国企业数量众多,但生命周期短,能做强做大的企业寥寥无几。
中国企业不乏实力雄厚者,能在全球叫响品牌的却是凤毛麟角。
那么,为什么中国企业无法长寿
为什么中国企业无法创造世界美誉
原因之一就是:中国企业缺乏工匠精神。
还有一组数据,据日本观光厅公布,2015年,中国游客在日本消费总金额为14174亿日元(822亿人民币)。
世界各地区游客在日本消费的总金额前五名中,中国大陆游客消费总额比韩国、美国以及中国香港和台湾地区游客在日消费的总额还多1518亿日元(88亿人民币)。
在中国实体消费市场低迷的情况下,国人到日本爆买马桶盖、感冒药、电饭煲、卫生巾、丝袜、安全套、指甲钳、保温杯、电动牙刷、钢笔等各类产品的疯狂行为,着实刺痛了大部分中国人的神经。
因为工匠精神的匮乏与廉价低质的不佳印象,中国企业正在不断丧失本国的消费群体。
诚然,过去的三十多年,中国经历了令全世界瞩目的高速发展,已经积累了充足的生产供给。
然而,在注重速度与效率的时代,面对大量的机会,人们变得心浮气躁、急功近利。
在快速发展并创造充足供应的同时,大部分中国企业却丢掉了对供给质量的重视和保障。
如今,中国的社会消费需求侧日趋成熟。
虽然贫富不等的情况依然存在,但是大部分人的消费水平还是有了很大提高,尤其是中产阶层快速崛起,开始拥有购买更优质产品和服务的能力,他们越来越注重生活的品质和细节。
这几年,中国人在国外疯狂购买的那些产品,无论是高端奢侈品还是普通日用品,其产品品质是明显高于国货的,而品质的背后是对工匠精神、对产品人性化的极致追求。
这种追求的结果,就是让人无法拒绝的美好用户体验,只要用上这种饱含“工匠精神”的产品,消费者就会成为它的忠诚粉丝。
一个品质至上的时代即将来临,中国企业到了需要放慢脚步、俯下身体、静心沉潜、着力提升供给质量的时候了,需要通过研发与技术创新、质量管理等不断提升产品品质,更好地满足客户需求,打造品牌影响力,而这一切需要工匠精神的引领。
工匠精神是支撑“中国制造”从“合格制造”走向“优质制造”、“精品制造”的精神动力,是中国进行供给侧改革的支撑因素。
时代呼唤工匠精神。
让工匠精神助力企业发展工匠精神不单代表着一种新的生产理念,也是中国制造业的转型方向,从低端制造的泥淖中走出,淘汰落后重复产能,加强技术创新,其最终目的是“增品种、提品质、创品牌”,提升中国企业的整体水平与形象。
但是,工匠精神并不是光喊喊口号就够了的,更关键的是,企业要将工匠精神付诸实践,“知行合一”,让工匠精神真正助力企业发展。
要将工匠精神融入企业文化建设,大力宣扬企业文化是基业长青的基石,能够传承上百年的工匠精神,其承载这一精神的就是企业文化。
在那些具有工匠精神的企业,员工一进来就沐浴在做事严谨、精益求精的氛围中,做每一件事都是力求做到最好,实际上这就是一种企业文化。
在这种文化的熏陶下,追求完美、拒绝平庸是自然而然的,不需要刻意要求。
因此,企业要践行工匠精神,首先需要将工匠精神融入企业文化建设,将其纳入企业文化核心理念,并通过多种方式,对员工进行宣传教育。
通过企业文化,让员工树立“工匠意识”,把工匠精神内化为全体员工的精神品质,让员工有严谨、细致、专注、负责的工作态度以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感,让敬业执着、脚踏实地、精益求精成为企业价值追求,为工匠精神厚植土壤。
实际上,中国很多老字号企业的文化都体现着浓厚的工匠精神,比如,同仁堂那幅“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的对联,深入人心,让人敬佩。
在华为内部,经常会有一些非常有趣的口号,比如“不让雷锋吃亏”、“烧不死的鸟是凤凰”、“板凳要坐十年冷”等等,都是在刚入职的“大队培训”(华为入职后的脱产企业文化培训)中就告诉员工,并在各类学习手册中出现,要求员工讨论学习思考。
这些简单易懂朗朗上口的口号,告诉员工要杜绝浮躁、踏实干活。
当然,也有很多企业,在其车间、办公室里,还是可以看见这样的标语牌:“坚持追求完美——我们的核心价值观”、“生产没有质量的产品,等于创造无用的垃圾”等。
希望越来越多的企业将这种工匠精神融入到产品文化、质量文化、生产文化、研发文化等企业文化的子文化里面。
要将工匠精神植入经营管理的各个环节,全面改进企业要以工匠精神为引领,将其融入生产经营的每一个环节,要真正投入人、财、物,让企业的生产、研发、技术、工艺等各方面的软硬件环境都能得到提升,不断吸纳前沿技术,创造出经得起时间检验的产品,打造品牌。
以工匠精神引领研发与创新。
创新是工匠精神的重要内涵,对原有技术的创新与新技术的应用,将更好地满足客户需求、提升用户体验,为客户带来更高的价值。
工匠精神不仅体现精工制作的理念和追求,更要积极吸收前沿技术,通过新技术的应用做出更好的产品,推动企业不断进取。
在工匠精神的引领下,研发与创新需要考虑是否愿意真正为客户带来价值,是否愿意在经受大量失败后仍孜孜不倦地坚持研发,是否愿意做成千上百个方案并优中选优,是否专注于一丝性能的提升,是否敢于推翻自己的辛勤劳动成果而追求新的高度,最终做出让消费者惊艳的产品。
此外,技术的传承与创新要讲究精雕细琢、精益求精,既要对原有好的技术进行传承,同时也要进行改良与创新,最终目的是为品质的提升,不断追求完美和极致,给用户带来更好的体验,这是对工匠精神的坚持。
华为坚持每年将10%以上的销售收入用于研发,获得的技术专利累计超过3.8万项,其产品销售到全球170多个国家和地区。
华为“以客户为中心”的核心价值观,很好地阐述了工匠精神的内涵,是中国品质的最佳代言人。
格力是中国唯一一家掌握“变频压缩技术”的空调企业,8000多名研发人员都是董明珠从高校招进来一步一步培养起来的,对研发的投入,以及对掌控核心技术的执着,让格力的工匠精神也得以充分体现。
以工匠精神引领质量管理。
质量管理需要质量文化引领与质量管理制度保障,需要进行思想建设与制度建设。
质量文化要让企业上下形成共同的品质理念,在全员中形成追求极致品质的精神。
质量制度以硬性要求,要强化提升产品质量标准,推动质量理念在各个环节的落地。
在质量管理方面,华为有很多好的经验值得国内企业学习。
华为视品质为企业的生命,努力提升产品的品质和服务的品质,赢得了客户的信任,这也促成了华为今天的成功。
华为不仅提倡以工匠精神来衡量产品,更构建了一套坚实的质量体系,用制度支撑“质量优先”的落地。
“华为公司最宝贵的是‘无生命的管理体系’,以规则、制度的确定性来应对不确定性。
”任正非曾指出,华为最重要的基础是质量,要从以产品、工程为中心的质量管理,扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理体系。
质量管理极致追求“零缺陷”。
为解决手机摄像头的质量缺陷,华为会投入数百万元人民币测试,为解决“荣耀”产品的小缺陷,曾关停生产线重新整改。
以工匠精神引领品牌建设。
企业的发展需要品牌的推动,品牌的好坏决定企业能否在市场立足。
品牌的竞争是产品品质的竞争,而工匠精神是品牌的内在价值。
工匠精神就意味着品牌对客户在质量、体验、服务等方面做出的一个长期而持续的承诺。
良好的品牌打造是基于对技术的不断突破创新和对产品品质的细致研究、提升,这是品牌工匠精神的集中体现。
要为工匠精神构建保障机制,科学激励首先,组织机制的建设。
工匠精神能否有效地落实,关键看组织机制是否秉承工匠精神的精神理念与要求进行设置。
组织与机制的设置要重点考虑质量管理、研发与技术创新等职能的发挥,要求给“匠人”更多的责任与权力,要让各部门各司其职,从机制上保障全员把精力放到品质的提升与精益求精上。
其次,制度的建设。
工匠精神的本质是靠制度支撑起来的。
某种程度上讲,工匠制度比工匠精神更重要,工匠精神更多是从精神层面影响人,工匠制度不只从精神上引领,更重要的是它指导我们怎么去做。
第三,奖惩机制的建设。
企业发展不能盲目鼓励竞争、简单以绩效定报酬,要让真正践行工匠精神的人得到应有的奖励。
要强化技术人才激励机制,要高度重视一线劳动者的上升通道,使他们有充分的成就感、获得感和不断前进的目标动力。
第四,培养机制的建设。
当前许多企业并不缺技术,但缺真正有工匠精神的大师,培养一个大国工匠需要时间的积累,现在再不培养就会断层。
因此,企业要建立一套科学的工匠培养机制,增加培训投入,遴选出一批“智造之星”、“技术劳模”,让工匠能够脱颖而出,成为企业里的明星,成为社会的明星,成为一种荣耀。
要将工匠精神落到员工个人行为,知行合一工匠精神落在个人层面,就是认真、敬业、钻研的精神。
没有对职业的敬畏、对工作的执着、对品牌文化的负责态度,没有精益求精、追求完美的创新活力,就不可能在工作上有所突破,在创新领域推陈出新。
企业要通过文化的引导和制度的保障,最终将工匠精神的践行落实到每个员工的行动上。
每个员工要深刻领悟工匠精神的要求,要不浮躁、不妥协、静心做事、踏实做人,每人都秉持这样的精神。
如果每一位员工都能以工匠精神对待自己的工作,严格要求自己,对产品和服务精益求精,肯多花时间去钻研,艰苦奋斗,主动学习,及时更新知识,勇于创新,把自己的工作当成是雕琢一种艺术品,追求完美,乐在其中,那么每个员工都将成为自己工作上的专家型人才。
笔者在为中国高铁制造企业——中国中车服务的时候,曾经对它的“一口清,一手精,实名制”留下深刻的印象,而这,就是高速动车组严谨制造、“标准为王”的工匠精神的最佳体现。
所谓“一口清”就是在生产工人的班前会上,随机抽到一名员工站在6米开外,高声背诵出自己的工艺文件和操作流程。
“一手精”是对员工严格执行标准的考察,几年来,在4万人次的抽查考验中,员工一次通过率达到99.99%。
“实名制”就是每个员工完成每一道工序之后贴上自己的名字,并对其终身负责,让每个动作都做到“足金”,最终锻造出“足金”的产品。
要让工匠精神与时俱进,不断创新不同时代的工匠精神有强烈的时代特征,随着时代的变迁与技术的发展,工匠精神不断融入新的元素,但其本质是不变的。
早期的手艺人身上所具备的严谨、专注、敬业精神,被称为工匠精神。
工业与信息化时代,我们所要求的严谨、专注、敬业精神是不变的,在此基础上我们更加重视创新、精度、品质。
科技越是发达,工匠精神越发重要,我们对工匠精神的本质追求没有变。
当今时代,企业践行工匠精神并不是要去从事手工手艺,而是如何将工匠精神融入到大生产、企业化的生产与管理实践中,推动生产供给品质的提升。
当今时代的工匠精神需要更多的时代特征,例如互联网领域要求追求创新、缩短研发周期、更早地将产品推向用户、快速迭代。
互联网思维要求的对产品的不断迭代,就是我们在不断追求精益、追求完美。
企业在工匠精神的实践过程中要结合所处行业的时代要求,在理解工匠精神的本质内涵的基础上与时俱进,找到适合行业、企业自身的工匠精神实现路径与方法,从而实现企业供给品质的提升、实现企业的基业长青。
有人说,过去的10年是商人的时代,而未来的10年,将是匠人的时代。
未来的中国企业,最核心的问题不再是追求业务扩张,而是如何将自己打造成一个对产品和服务一直追求极致完美的“匠人”。
每个工人、每名生产者、每个企业都将秉持这样的精神:摈弃那些投机取巧的思维和浮躁的心态,生产出“工匠产品”,打造响亮的中国品牌,实实在在地助推经济转型、产业升级,将那些看似空泛的精神口号落到实处,既做好产品,也赚到钱。
这样的精神绝不是一蹴而就的,也不是像书本上的知识一样可以生搬硬套过来,而是需要系统地、耐心地培养产生,并且在企业里一代一代地传承下去。
可喜的是,我们国家在30多年的快速发展过程中,还有很多类似华为、格力、腾讯等企业在用实际行动践行工匠精神,而且取得了优秀的成绩。
相信随着供给侧改革的推进,会有越来越多的企业重视工匠精神、践行工匠精神,也会有越来越多的“工匠人才”,用更多的“工匠产品”征服世界,让中国企业真正走向世界。
(来源:中国工业评论)
工匠精神对于自己来说是一种激励,什么书讲坚持
企业的发展需要“工匠精神”,机械的重复必将毫无成绩,前提是不眼高手低,重点是不敷衍塞责。
工作是一种修行。
在资源日渐匮乏的后成长时代,增品种。
这样才能够在工作岗位上干出一番事业,境遇艰险。
企业之间的竞争不单单取决于人财物的简单叠加,更需要培育一种精益求精、精雕细琢的企业精神。
在供给侧成为改革“主攻”方向的今天,作为央企的中国铁建,在世界五百强中激流勇进,就要在大直径盾构穿越江河湖海等高精尖领域中,不断崭露头角、提品质,培育精益求精的“工匠精神”。
个人的成长需要“工匠精神”、创品牌在今年的政府工作报告中,国务院总理提出,无论是在施工一线,还是在机关服务的大后方,任何一件工作都要高标准,严要求。
多关注工作中的细节,多总结工作上的心得,多寻求工作上的突破点,具备“工匠精神”,是企业生存、发展的必经之路。
商海无情,在竞争中立于不败之地,做到基业长青,培育企业的核心竞争力。
打造老字号品牌,建设龙头企业,只要拥有为了把事情做好的强烈愿望,我们每个人都可能成为“匠人”。
要不断的坚持、追求和积累,这样我们个人成长之路才会坦荡荡,组织发展之途才会充满光明,精益求精谋创新,它存在于每一个人身上,心中。
单纯的蛮干只会事倍功半。
对待工作要有一种坚定踏实的冲劲儿,更要有一股精益求精的韧劲儿。
认真对待手中的每一份工作。
当下,“工匠精神”不是口号。
精雕细琢出精品,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产。
“工匠精神”首次出现在政府工作报告中,让人耳目一新
包豪斯宣言的基本内容
由格罗皮乌斯起草的“包豪斯宣言”是现代设计的重要文献,也是现代设计教育的最高纲领:“完美的建筑乃是视觉艺术的最终目标。
艺术家崇高的职责是美化建筑。
……建筑家、画家和雕塑家必须重新认识:一幢建筑是各种美感共同组合的实体。
只有这样,他的作品才可能注入建筑的精神,免于沦为可悲的‘沙龙艺术’”。
“建筑家、雕塑家和画家们,我们都应当转向实用美术。
”“艺术不再是一个专门的职业。
艺术家和工艺技师之间并没有什么根本的区别。
艺术家是一个能够随心所欲的工艺技师,上帝赐予的灵感使他的作品变成了艺术。
然而,工艺技术的熟练对每一个艺术家来说均不可或缺,真正的创造力、想象力的源泉就是建立在这个基础之上的。
“让我们建立起一个新的设计家组织。
在这个组织里绝对没有那种足以使工艺技师与艺术家之间立起屏障的阶级观念。
同时,让我们共同努力,用我们的双手建造起一幢将建筑、雕塑和绘画结合成三位一体的、新的未来殿堂,并且以千百万艺术工作者的双臂,将它矗立在云霄,使它成为一种新信念的鲜明标志。
”
diy是什么意思
diy百科名片 DIY是英文Do It Yourself的缩写,又译为自己动手做,DIY原本是个名词短语,往往被当作形容词使用,意指“自助的”。
在DIY的概念形成之后,也渐渐兴起一股与其相关的周边产业,越来越多的人开始思考如何让DIY融入生活。
DIY的电脑从一定程度上为用户省却了一些费用。
DIY ! [编辑本段]简介 简言之,就是亲历亲为。
更通俗一点说法:靠自己
《新词词典》解释:指购买配件自己组装的方式。
DIY更合理的解释方法是:我自己动手做。
相应的:DIM是的英文Do it myself的缩写,也可译为自己动手做
[编辑本段]起源与传播 DIY是一个在1960年代起源于西方的概念,原本是意指不依赖或聘用专业的工匠,利用适当的工具与材料自己来进行居家住宅的修缮工作。
虽然起源不明而且可能是渐渐形成的概念,但通常提到DIY这用语的兴起,常常会归功至一位英国的电视节目主持人与工匠贝利·巴克尼尔(Barry Bucknell),他最早明确的定义DIY的概念并且大力推广,使得这用词广为人知。
家用工具箱与一些简单的DIY工具 欧洲人纷纷自己动手装修房屋。
在省钱的同时他们发现DIY装修的房屋更具个性,无论你把它装成什么样都与众不同,而且自己最为满意。
后来他们又发现了DIY的各种优点,装修房子变成了工作以外的一大乐事,不仅减轻了工作的压力,而且自己竟学习了一门本事。
此外,DIY可以让自己选择最好的材料。
于是DIY便风靡起来,内容也变得包罗万象。
虽然在一开始的时候,DIY这用语主要是专门针对住房整修、庭园维护时,人们不想花费太多的费用找寻专业人士施工,而是利用自行购买或租用工具与购买来的材料,在闲暇时自行整修房屋的行为。
但渐渐的DIY的概念也被扩及到所有可以自己动手做的事物上,例如自行维修汽车与家电产品,或甚至购买零件组装个人计算机等,没有特别明确的使用范围定义。
DIY的目的也由一开始时节省开销的理由,慢慢地演变成一种以休闲、发挥个人创意或培养嗜好的风气。
DIY的用词也越来越广泛,比如拼布DIY,美食DIY,发型DIY,等等,DIY在今日已经是个不需额外解释就能理解的常用字汇,由于它可以广义用在任何自行动手做的事物上,在台湾的年轻族群中,它还常常具有一个比较特殊的衍生用途,用来含蓄地(或戏弄性地)意指人类的自慰行为。
开动大脑,用你的双手去创造,这是DIY的最高境界:只要想的到,就能做的到。
这就是DIY精神的体现
DIY的理念是:源于自然,回归自然。
令你放松身心,去感受我们身边美丽的一切事物。
它的宗旨是:给生活加点糖
它具有的独特魅力是:花钱少少,美丽多多,心情好好
记住它的口号:做回我自己
[编辑本段]DIY的目的 DIY的存在似乎总是开始于人们想省钱的心理。
为了少付出,人们难免要选择自己做,而放弃别人\\\/机器做。
十几年前的打家具热着实让许多人过了一把DIY瘾,就是因为不少人算了经济帐后,觉得自己做比买、比请人做都实惠,才纷纷自己动手做将起来。
由于规模经营使得工业化生产成本远低于人工生产成本,花费不高还方便,人们可能就不会死抱住DIY不放了。
但是当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律,或千篇一律的市场的市场产品无法满足自己家的特殊需要,Do it yourself(我自己动手做)的念头就可能油然而生。
做你需要的,做你想要的,做市场上绝无仅有、独一无二的你自己的作品,成为DIY更高层次的追求。
它在过程中给予人的满足则更重要。
工业化生产的确已经日臻完美,越来越多的人已不可能也没必要去掌握旧日能工巧匠的手艺了。
毋需自己动手做,却总仿佛缺了些什么,就象缺少了运动,人就是这么怪,需要贴近自然,需要运动劳作,需要在运动劳作中享受生活的乐趣。
这,是DIY又一高层次的追求。
DIY,因为人的需要而存在。
[编辑本段]相关产业 出版媒体的介入 首先,为了教导一般人学会简单的施工技能与各类工具的用法,一些DIY的教学指南书籍开始被撰写、出版,甚至演变为专门的各式DIY杂志。
为了让想要DIY的人们知悉市面上可以选择的工具与材料种类,一些专门的产品型录因应而生。
1970到1980年代,随着电视与录放影机的普及,原本平面的书本型态教学指南也转变成更加生动且容易理解的DIY电视节目或学习录影带。
这些演变,逐渐形成一个以DIY为中心的出版媒体事业。
DIY大卖场的兴起 另一个随着DIY而兴起的产业,是以贩售DIY用工具与材料(通常是建材类商品)为主要营业项目的销售通路。
这类的商店除了最传统的五金行之外,随着连锁店与大卖场的概念开始兴起后,DIY工具与材料的销售产业,也逐渐与这类商业型态结合,产生了全新的连锁大型DIY卖场,或如一些此类厂商给自己的自称——家居改善中心(Home Improvement Center)。
DIY销售之所以特别适合与大型卖场结合,主要的原因是因为有些DIY用的工具或材料体积非常巨大,因此不适合在分散的小型商店摆设贩卖。
另一方面,一间屋子里所可能会用到的建筑材料品项繁多,也不是一般的中小型商店可以负担得起,因此由此类大型卖场所霸占的DIY零售市场,逐渐在全球各地形成。
而DIY卖场在顾客群的分布上,男性消费者的比重远比女性高许多,在欧美地区,此类卖场往往是许多男性周末假日时流连忘返或消磨时间的最佳空间。
比较有趣的是,在台湾地区有些DIY大卖场也提供顾客购物后,送货到家与代客施工的服务。
像这样的服务方式其实是与DIY凡事自己来的原始理念相抵触的,但却颇受时间与住处空间有限的此间民众欢迎,是种因应不同的国情而有所修正的特殊现象。
DIY家具 板式家具虽然有可随意组合的诸多优点,但正是由于其的这种特点,更要求在质量上过硬,才能更好的搭配组合出多种款式满足消费者的多种需求。
所以在选购板式家具时就要一看、二摇、三检测,只有这样才能使买回家的板式家具更符合您的生活所需。
一看,主要是仔细查看人造板的质量。
市场上出售的板式家具多采用胶合板,以水曲柳为好,其纹理美丽、坚固耐用。
如果是塑料贴面板的,应当从侧面看看板面周围有没有缝隙,如果出现缝隙,说明工艺处理得不好,容易变形。
还有一种是细木贴面板,是在普通的木板上,贴0.2-0.3毫米的木条,这就应当看一下木条的对缝是否严密,木条的纹理是否顺畅,纹理杂乱的会影响美观。
二摇,主要是看家具结构的牢固度。
用手轻轻推家具,如果出现晃动或发出吱嘎的响声,说明结构不牢固。
拉开柜门,看看内部是否还有一层板,通常除了外面一层板之外,里面还应贴有一层,这叫双包箱,这样的结构既美观又结实,单包箱的则不然。
如果是拆装式的,还应当检查一下金属连接件。
金属连接件有空心螺丝和偏心连接件两种,要用手试试螺钉是否牢固,如果是偏心连接件的,应当看看连接件与板子镶得是否精细贴切。
三检测,主要是看家具活动部分的间隙。
合适的间隙才能使家具使用起来方便。
从这些间隙的合适与否上,可以看出做工的精细度。
如果缝隙大,说明做工粗糙,时间长了会变形。
DIY与网上购物 随着网络不断的普及和应用,越来越多的DIY爱好者走上网上经营的道路,他们将DIY材料和详细教程打包成份在网上售卖,这种材料和教程相结合的方法大大减轻了消费者DIY的难度,并且也为消费者节省了材料(不要为制作一个小东西买一大堆布料),因此也受到越来越多的人欢迎,比较好点的这类网站是台湾的拼布王国,另外在淘宝店铺里许多DIY爱好者也提供类似服务。
礼物DIY也是互联网上兴起的一个热潮, 可以在T-shirt、杯子(变色杯,玻璃杯,陶瓷杯)、抱枕等各种产品上印制自己喜欢的图案和文字,只需选择产品模版、再上传照片、设计图或添加文字,确认效果后下订单,即可将设计做成一个成品出来。
DIY图案鞋 个性DIY图案鞋,产品图案完全由买家自定义,也可以挑选由店家设计的系列图案。
这种鞋的主要材料采用超纤PU,材质轻,韧性与延展性好,价格比牛皮等皮质更为昂贵。
鞋子表面图案由买家去个性设计,日常生活的各种图案经过处理,再镭射到鞋面。
镭射具有单色性好、方向性强、亮度高等特点,较之传统手绘,图案精细,不会丢色或脱落。
提供这种服务的国外有Zazzle,国内有SoloDIY等。
随着人们对生活品质以及DIY需求的日益增强,鞋子、帽子、衣服都按照消费者需求去自主定制。
无论什么产品,都可以轻易烙上独一无二的个性印记。
DIY巧克力 起源于墨西哥,盛行于西方国家的DIY巧克力,历来被人们视为“幸福食品”,据美国饮食协会研究表明,巧克力中含有一种多酚物质,该物质在水果、蔬菜、红酒和茶中也都存在,对人体健康有诸多好处。
普通人每天食用200克巧克力,能让人的抗氧化能力增加,可有效降低胆固醇,减少患心血管疾病可能。
然而在我国,巧克力的健康概念逐渐建立起来之后,市场却并未形成成熟销售体系,只有在“贵族”消费区域才能见到德、法、英、比利时等巧克力大国的原装进口巧克力,价格也是令人咋舌;事实上,进口巧克力在国内的利润达到100-300%,而且无论是原料、工艺、包装、口感等方面均与国产巧克力有加大的区别,目前已成为新兴一代的馈赠与享受佳品,受到众多消费者的追捧。
DIY巧克力店无疑是迎合当前市场的大好项目,但是DIY开进口巧克力店并不轻松,创业者该如何掌握国内最优质价廉的原装巧克力一手货源商信息,该如何选址,如何装修,如何把握顾客、顺利营销,如何学习DIY巧克力技术,如何降低季节变换对巧克力店的冲击,种种问题都是市场对创业者的考验。
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电脑城所说的DIY是自己攒机,就是购买电脑的一些主要部分,将他们经过自己或者是电脑技术人员组装起来,成为一台完整的电脑。
电脑DIY的好处 DIY的电脑从一定程度上为用户省却了一些费用。
从2009年的电脑的发展趋势来看,越来越多的朋友选择了购买笔记本电脑,特别是广大的莘莘学子,毕竟笔记本电脑要方便很多。
而对于DIY来说,越来越往高端发展,这些高端的DIY电脑通常都采用了顶级的配置,一流的冷却技术,当然造价也不菲,是一般普通DIY电脑造价的十倍乃至三十倍。
[编辑本段]DIY五忌 第一忌:按“钱”购买 绝大多数消费者在购买电脑时考虑的不是“什么样的电脑适合我”,而是“花XXXX元买个什么样的”。
无法确定自己对于电脑的要求、选择一个自己可以接受的价格购买一台电脑何尝不是这类DIY用户的悲哀
电脑归根到底只是一个使用的工具,为什么不能根据自己需要选择合适的电脑产品呢
这种拿钱说话的想法一直让小编颇为头疼。
行业内多人认为自己的电脑已经被淘汰,埋怨目前电脑配件的更新速度太快。
因此更多的DIY用户在选购电脑时通常都会许多询问商家“电脑多久会被淘汰”之类的问题并且选择高端产品,殊不知这是多花了银子。
“DIY五忌”第二忌:淘汰论 对于电脑产品更新换代的速度,大部分消费者都无法适应。
其实对于用户来说,只要电脑性能可以应付自己的日常需要的应用就可以。
说到了淘汰,就不得不谈到升级。
为了让自己的电脑保持更长的时间不被淘汰,很多DIY用户在选购电脑时会顾虑到整机的升级潜力。
当然,如果只是考虑加条内存、添块显卡这类的问题实在无可厚非,如果考虑太多的话可是会增加购机成本噢
“DIY五忌”第三忌:升级论 购买电脑时价格因素是一个重要的因素,将每一分钱花到刀刃上是每一位消费者的希望。
但是由于顾及到自己“爱机”升级方面的需求,部分消费者很难真正做到根据自己的实际需要选择真正适合的产品,在升级方面的考虑让用户不得不购买提供了更高规格的产品,而这种作法也无疑增加了用户的购机成本。
部分消费者为了购买高规格的主板产品不得不选择质量或是服务不是很理想的小厂主板产品,而这种作法也为日后的使用和售后服务增加了一些不安定因素。
不知道选择什么样的电脑怎么办
最简单的办法当然是找人帮忙。
经常看到一MM拉着一大票人装机,前呼后拥的好不威风。
不过人多也有不好的地方,那就是很难造成意见的统一。
“DIY五忌”第四忌:“拉帮结伙” 找人帮忙当然没错,不过找很多人帮忙结果就很说了,这其中还可能夹杂着对市场行情说懂不懂的伪“大侠”或是想从中赚点钱的伪“朋友”。
到底该听谁的意见,是选择“拉帮结伙”的DIY用户最大的难题。
其实DIY用户只找一个信得过、并且了解市场行情的朋友帮忙。
更重要的是,在确定要找谁帮忙后对其可要保持绝对的信任。
正所谓“用人不疑、疑人不用”,如果在这样时候还盲目听从别人意见的话,电脑没装好倒是其次,伤了朋友之间的感情可是实在划不来啊。
“DIY五忌”:第五忌:盲目相信广告 诚然,网络和电子杂志上的消息在很多时候对DIY用户选购电脑时起了很好的参考作用,不过盲目相信宣传也是不明智的。
针对产品供应商推出的各类促销活动和产品,DIY用户应该冷静的分析与比较。
记得有一句广告词:“别看广告,看疗效。
”我们在面对媒体宣传也应该保持这一态度。
如果自己实在确定不了,在网上寻找一下各BBS上网友对于该款产品的评价也将是不错的参考。
据非官方资料统计,泡BBS的技术水平普遍高于聊QQ的。
工匠精神的内涵,从集体层面表现在企业使命和社会责任,代表企业有哪
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心,主流商管教育如EMBA、MBA等均对企业形象有所介绍。
定义企业形象是指人们通过企业的各种标志,而建立起来的对企业的总体印 企业形象(3张)象,是企业文化建设的核心。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
[1] 著名品牌专家Keller对企业形象所下的定义是:消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。
形象简介从心理学的角度来看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。
有一点认识非常重要:形象不是事物本身,而是人们对事物的感知,不同的人对同一事物的感知不会完全相同,因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。
由于意识具有主观能动性,因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。
节能宣传形象设计企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
在印象的基础上,加入人们的判断,进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度,多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。
公众舆论通过大众传播媒介和其他途径(如人们的交谈、表情等)反复作用于人脑,最后影响人的行为。
企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。
企业形象的好与否不能一概而论,多数人认为某企业很好时,可能另有一些人感到很差,而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。
任何事物都不能追求十全十美,因此,我们在这里必须把握矛盾的主要方面,从总体上认识和把握企业形象。
形象构成企业形象的构成:产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、 环境形象、社区形象 组成要素产品形象质量、款式、包装、商标、服务组织形象体制、制度、方针、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承诺、服务、保障、规模、实力人员形象领导层、管理群、员工文化形象历史传统、价值观念、企业精神、英雄人物、群体风格、职业道德、言行规范、公司礼仪环境形象企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化社区形象社区关系、公众舆论、2分类企业形象的分类方法很多,根据不同的分类标准,企业形象可以划分为以下几类;内在形象和外在形象这是以企业的内外在表现来划分的,好比我们观察一个人,有内在气质和外在容貌、体型之中央电视台分,企业形象也同样有这种区别。
内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分,是企业形象的核心部分。
外在形象则是指企业的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等等看得见、听得到的部分,是内在形象的外在表现。
实态形象和虚态形象这是按照主客观属性来划分的。
实态形象又可以叫做客观形象,指企业实际的观念、行为和物质形态,它是不以人的意志为转移的客观存在。
诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等,都属于企业的实态形象。
应态形象则是用户、供应商、合作伙伴、内部员工等企业关系者对企业整体的主观印象,是实态形象通过传播媒体等渠道产生的映象,就好像我们从镜子中去观察一个物体,得到的是虚像。
内部形象和外部形象这是根据接受者的范围划分的。
外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认鸟巢形象知,我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。
内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。
由于员工置身企业之中,他们不但能感受到企业外在属性,而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性,有利于形成更丰满深入的企业形象;但是如果缺乏内部沟通,员工往往只重局部面看不到企业的全部形象,颇有“不识庐山真面目”的感觉。
我们认为,内部形象的接受者范围更小,但作用却很大,与外部形象有着同等重要的地位,决不可忽视。
正面形象与负面形象这是按照社会公众的评价态度不同来划分的:社会公众对企业形象的认同或肯定的部分就是正面形象,抵触或否定的部分就是负面形象。
任何企业的企业形象都是由正反两方面构成的,换言之,企业形象应是一分为二的,公众中任何一个理智的个体都会既看到企业的正面形象、又看到企业的负面形象。
对于企业来说,一方面要努力扩大正面形象,另一方面又要努力避免或消除负面形象,两方面同等重要,因为往往不是正面形象决定用户一定购买某企业产品或接受某项服务,而是负面形象一定使得他们拒绝购买该企业产品和接受其服务。
直接形象和间接形象这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的:公众通过直接接触某企业的产品和服办公环境形象务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象,而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。
对企业形象作这种划分十分重要,如果一个用户在购买某种商品时看到的是粗陋的包装、落后的设计,试用时这也有毛病、那也不如意,无论别人告诉他这产品如何如何好、这家企业如何如何不错,他也一定不去购买,因为直接形象比间接形象更能够决定整个企业形象。
有些企业以为树立企业形象只能靠广告宣传,而不注重提高产品质量和服务水平,就是只看到间接形象而忽视了直接形象。
主导形象和辅助形象这是根据公众对企业形象因素的关注程度来划分的:公众最关注的企业形象因水构成主导形象,而其他一般因素构成辅助形象。
例如,公众最关心电视机的质量(图像、色彩、音质等等)和价格(是否公道合理),因而电视机的质量和价格等构成电视机厂的主导形象,而电视机厂的企业理念、员工素质、企业规模、厂区环境、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。
企业形象由主导形象和辅助形象共同组成,决定企业形象性质的是主导形象;辅助形象对主导形象有影响作用,而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。
3子系统编辑企业形象的组成因素虽然非常复杂,但我们可以将其归纳为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。
企业理念形象——是由企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业发展联合国SCPHELP机构LOGO设计目标、经营战略、企业道德、企业风气等精神因素构成的企业形象子系统。
企业行为形象——由企业组织及组织成员在内部和对外企业标志设计的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。
内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩,各项管理制度、责任制度的制定和执行,企业风俗习惯,等等;对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。
企业视觉形象——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。
其中,基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色,应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等,厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。
在企业形象的三个子系统中,理念形象是最深层次、最核心的部分,也最为重要,它决定行为形象和视觉形象;而视觉形象是最外在、最容易表现的部分,它和行为形象都是理念形象的载体和外化;行为形象介于上述两者之间,它是理念形象的延伸和载体,又是视觉形象的条件和基础。
如果将企业形象比作一个人的话,理念形象好比是他的头脑,行为形象就是其四肢,视觉形象则是其面容和体型。
表达手段企业形象表达的手段主要包括以下几个方面:物质形象这是指反映企业精神文化的物化形态,而不是指物质本身。
比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。
人品形象这里也不是指人的先天条件,而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。
管理形象是指管理行为的表现形式。
如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。
礼仪礼节是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典集会上的礼节规范。
社会公益形象为社会服务和赞助公益事业,包括支持关心文教、科研、慈善、卫生等事业的具体表现。
4企业形象山海居LOGO企业要在社会公众中树立良好的形象,首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务;其次,还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。
公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。
内在精神内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。
它由以下三方面构成:①开拓创新精神。
这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。
也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。
这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。
②积极的社会观和价值观。
企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。
现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。
这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。
因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。
③诚实、公正的态度。
企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。
这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。
外观形象企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。
这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。
①企业名称。
有人认为这是树立企业形象的第一步。
在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。
在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。
所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。
一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。
如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。
外观形象②企业广告。
这是一种诉求手段,一切应以加深公众印象为主,它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。
这种宣传企业自身的公共关系广告,要比产品广告更难取得成功。
它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调,而且要适当在某个基调上加以重复,并不断变化内容与形式,以求信息的新鲜感,但同时又不离开一个固定的主题。
总之,它要达到这样一种效果,即令人感觉似曾相识,同时又不得不刮目相看。
③企业的标志。
它是现代设计的一部分,它包括商标和组织的徽标。
由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点,因而在保证信誉,树立形象,加强交流方面起着举足轻重的作用。
它是企业良好形象的一部分,是企业无形的财产,其价值是可估算的。
因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征,用独到的艺术构思给人留下美好的印象,以达到加深公众感知的目的。
公益形象④代表色。
心理学中曾指出,在感知上,颜色起着重要作用。
一个企业可以选择某种固定色调,用于企业与外界交流的各个方面,如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等,形成本企业特有的一种风格,从而在心理上加深公众的感知印象。
⑤环境设施。
这点在商业企业显得尤为重要。
商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。
总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。
因而作为形象设计的公共关系部门,应充分考虑企业自身的特点,以及公众的心理需求、兴趣和习惯,进行科学的规划和设计,以确保企业形象既完美,同时又与众不同,独具一格。
5内部建设考察一个公司的企业形象,可以洞察文化的系统概貌和整体水平,也可以评估它在市场竞争中的真正实力。
一个企业良好的形象主要表现在:企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。
1 科学的企业理念,是塑造良好企业形象的灵魂当前,企业理念已成为知名企业最深入人心的概念,已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的革命。
在这种情况下,许多企业都制定了本企业的口号,反映企业的理念,显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则,并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。
“口号”通常所指企业理念的表现形式。
海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等,都说明精神理念在企业中的重要性。
实践证明,培育和弘扬企业精神,是塑造企业良好形象的一种很有效的形式,对企业的发展能起到不可低估的作用。
当然,培育企业精神不能单一化,要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标,过细的思想政治工作结合起来,使其成为企业发展的精神动力。
展示板形象2 优美的环境形象,是塑造良好企业形象的外在表现企业环境代表着企业领导和企业职工的文化素质,标志着现代企业经营管理水平,影响着企业的社会形象。
第一,企业环境是企业文化最基本的反映。
如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方,那么,就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施,使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。
第二,建设优美的企业环境,营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。
企业的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是企业形象的窗口。
因此,每个企业要精心设计厂区的布局,严格管理厂区的环境和秩序,不断提高企业的净化、绿化、美化水平,努力创造优美高雅的企业文化环境,寓管理于企业文化建设之中,陶冶职工情操,提高企业的社会知名度,为企业增光添彩。
3 优质的产品形象,是塑造良好企业形象的首要任务产品形象是企业形象的综合体现和缩影。
在现代企业制度中,企业自己掌握自己的命运,自谋生存,自求发展。
而生存发展的出路。
则往往取决于企业的产品所带来的社会效益的好坏。
首先,企业要提供优质产品形象,就要把质量视为企业的生命。
产品的好坏不仅是经济问题,而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题,是企业文化最直接的反映。
抓好产品形象这个重点,就能带动其他形象的同步提高。
要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去,在干部职工中形成人人重视质量,个个严把质量关的良好风气。
其次,要在竞争中求生存,创名牌,增强企业的知名度,创造出企业最佳效益。
在市场经济中,随着统一、开放、竞争、有序的全国大市场的逐步形成,企业必须自觉地扩大自己的知名度,强化市场竞争。
多出精品,使产品在市场中形成自身的文化优势。
同时,要加强产品的对外宣传,富于个性的宣传是塑造企业形象的重要手段。
辽宁省食品集团公司提出“一切为了美味、营养和健康”,作为公司的定语,是对企业特性产品牧场生的高度概括,又具有很好的引申和升华。
对外宣称形象4 清正的领导形象,是塑造良好企业形象的关键企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键。
首先,企业领导的作风,是企业形象的重要标志。
有什么样的领导者,就有什么样的企业文化和企业形象。
因此,企业领导干部要不断提高自身素质,既要成为真抓实干,精通业务与技术、善于经营、勇于创新的管理者,也要成为廉洁奉公、严于律己,具有献身精神的带头人。
其次,要提高企业领导对企业文化的认识程度,成为企业文化建设的明白人。
一是企业领导要将自己塑造成具有高品位的文化素养和现代管理观念的企业家,适应市场经济的需要,使企业在竞争中立于不败之地。
二是要把握好企业文化的方向和基本原则,在学习、借鉴优秀企业经验的基础上,拓宽视野、不断创新。
5 敬业的职工形象,是塑造良好企业形象的重要基础职工的整体形象是企业内在素质的具体表现,把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人作为企业文化建设的重要内容:培养职工干一行、爱一行、钻一行、精一行的爱岗敬业精神;树立尊重知识、尊重人才的观念;创造一种有利于各类人才脱颖而出的环境和平等、团结、和谐、互助的人际关系,从而增强企业的凝聚力、向心力,以职工良好的精神风貌,赢得企业良好的社会形象和声誉。
坚持“以人为本”的原则,使企业文化建设为提高全员素质,调动全员积极性服务。
豪华的装修,雄厚的财力,并不能解决企业发展问题,其关键还是人。
发动职工全员参与企业文化的实践,应做到“三个满足”,即满足员工参与民主管理的需要,满足员工渴望成才的需要,满足员工物质文化生活的需要,以此适应职工实现个人价值和物质、精神需要的意向,创造一种适应企业发展的良好文化氛围。
企业要不失时机地采用岗位练兵、技术竞赛、脱产轮训和党校、政校学习等形式,从政治、技术、业务上培训职工,进一步健全以基础教育、技术等级教育、学历教育为主要内容的全员培训网络和考核管理办法。
同时,要开展各种有益于职工身心健康的娱乐活动,达到寓教于乐的目的,努力造就一支适应市场经济需要的思想好、纪律严、业务强、作风硬的职工队伍。
6外部建设1.参加公益活动提升形象企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部制度和文化以外,还应该做一些外部的努力。
参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。
2. 利用网络宣传企业企业形象不仅要塑造,还需要宣传推广。
在互联网高速发展的今天,成本低,见效快的网络推广无疑成为企业最青睐的方式。
要通过网络提升企业形象,就得运用多种营销方式做多方位的网络推广,不然无法网罗互联网庞大而分散的用户,会因为信息的覆盖面不够广而失去很多意向客户。
[2] 7形象关系在企业形象识别系统CI推广传播活动中,人们因不能准确地表述“CI是什么”这个问题时,同时又解释:“CI就是企业形象”。
CI真的就是企业形象吗
回答是否定的。
CI是与企业形象紧密相关,但绝非同一概念。
CI的英文全称Corporate Identity,是企业识别的意思。
企业形象英文全称Corporate Image,虽然也简称CI,但其英文的表述截然不同,这是其一。
其次,二者涵义不同。
企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,是企业理念行为和个性特征在公众心目中的客观反映。
而CI则是传播和塑造企业的工具和手段。
我们说,企业导入CI的目的是通过塑造优良的企业形象(当然还有品牌形象和产品形象),提升市场竞争力和企业内在素质,但不代表CI 就是企业形象。
产品形象再次,CI与企业形象构成要素迥异。
企业形象是由产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等组成。
而企业识别的CI则是由理念识别(MI)、视觉识别(VI)、行为识别(BI)三大体系构成。
CI是企业在行业结构和社会结构中的特定地位和个性化特征,它是通过不同的传播方式、方法在社会公众心目中对企业产生认同感的价值共识的结果。
企业并不是一成不变的东西。
企业必须随着环境的变迁、社会价值观改变。
企业必须通过重新定位、调整经营理念来塑造新的企业形象。
这正是CI的任务所在,即不断使企业调整修正自己来适应环境的变化和自身发展的需求,以求得企业与社会和自然的一种平衡状态。
如果CI仅仅是对企业本身形象的社会传送,其作用也就仅限于为那些本来就具有良好的形象,只是信息传递力不强的企业而进行的信息传送设计。
但事实上,大量的企业是因其形象不适应于正在发展的信息时期形象竞争日趋激烈的需要,才求助于CI这一系统手段。
这也正是CI产生和发展的深厚基础。
CI是塑造企业形象最好快捷方式的手段,但不是万能的形象手段,更不是企业经营本身。
CI是企业经营的有力助手,比起营销、公关、广告来,CI更具有系统性、整体性。
总之,(企业识别)CI与(企业形象)CI是因果关系,而非同一概念。
8企业内训1、《企业高层商务着装培训》2、《商务礼仪与职业着装规范》3、《色彩、化妆与企业形象4、企业形象用色整体设计企业内训的步骤1、了解该企业内训的需求和诉求2、进一步和该企业的负责人沟通,找出问题3、为企业制定方案4、进驻企业实施方案5、回访9发展趋势经常听人说到品牌形象这个词,但是很多人对这个品牌形象并没有足够正确的认识。
事实上品牌形象是指基于正确品牌定义下的符号沟通,它包括品牌解读及定义、品牌符号化、品牌符号的导入和品牌符号沟通系统的管理及适应调整四个过程,它的任务就是通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。
那么品牌形象的发展趋势在哪里呢?首先,从图形美观的形式主义阶段走向体现品牌文化内涵的阶段。
从最初对品牌视觉形象图形美观的形式主义的绝对信奉,导致了品牌视觉形象图形符号的泛滥,设计也严重脱离了品牌产品的本质,无数具有相似形态的图形符号充斥着消费者的眼球,消费者看到的是无数相似形态的图形符号,同时也导致了品牌视觉形象设计工艺应用越来越趋于复杂化、高价位化,使得品牌产品的价格严重上扬加大了企业的成本。
此现象的出现,也让人们开始重新审视品牌视觉形象设计的内涵。
国内诸如海尔品牌文化如同一股清泉流入品牌视觉形象市场,海尔品牌文化的成功,带领着品牌视觉形象设计从单一的图形美观走向体现文化内涵的阶段。
其次,从销售品牌产品而强化形象的作用走向推销品牌理念作用的阶段。
品牌标志设计已经不再是原来单纯区分品牌产品的作用,其被动的地位逐步上升位主动的地位,它向人们推销着其所代表的品牌的理念与观念,与消费者在情感上达成一种共鸣,让消费者真切的感受到品牌的文化内涵。
世纪的到来,作品的要求也越来越严格。
那种老旧的模式已经不适应这种形式,所以一些创意设计公司必须改变这种现状,但是前提是思维方式。
只有思维方式改变了,才能更好的进行创意设计。
人类的思维方式分两种:一种是清晰、精确、逻辑性强的逻辑思维;另一种是模糊、丰富、艺术性强的艺术思维。
它主要有想象、联想、解构等思维方式。
想象,心理学上指在知觉材料的基础上,经过新的配合而创造出新形象的心理过程。
对于不在眼前的事物想出它的具体形象。
想象是比联想更为复杂的一种心理活动,这种心理活动能在原有感性的基础上创造出新的形象,这些新形象是在已积累的知觉材料上经加工改造形成的,人们虽然能想象从未感知过的实际上并不存在的事物形象,但想象归根到底还是源于客观现实。
它能有力地推动我们的创造性思维。
联想,是创意的关键,是形成设计思维的基础,指由某事某物而想起其他相关的事物,客观事物之间是通过各种方式相互联系的,这种联系正是联想的桥梁,通过这座桥梁,可以找出表面上毫无关系,甚至相隔甚远的事物之间的内在关联性。
联想有接近联想、类似联想、对比联想、因果联想等等。
通过联想,可以开拓创意思维的天地、打开创意思维的通道,使无形的思想朝有形的图象转化,开创出新的形象。
解构,由联想与想象得到的意念,最终以视觉形象传递一种完整的概念,这种意形的转化是形象素材的寻找、收集、整理,也是寻找创意的表现。
方法是先将与主题相关的素材进行分解,然后选择其中最具代表性的元素以及最生动的造型进行整合。
班组管理建议
转载以下资料供参考 班组管理制度 为加强班组的团队管理,提升班组成员的协作精神,保证班组的高效运作,特制定班组团队管理制度。
一、通过班组成员的充分沟通、集思广益,使班组目标与成员目标保持高度一致,实现班组和员工共同发展我们确定了口号、标识和团队日。
本班组的口号是:活力无限,动力无限 本班组的标识是: 本班组的团队日是:10.1 二、制定有效的沟通机制 1、本班组要建立班长和员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。
2、本班组内部沟通需达成的目的:一是相互沟通,取长补短,共同进步:二是互帮互助,凝聚团队,营造氛围。
3、本班组沟通制度的具体形式有: 3.1直接沟通方式。
班组长直接找员工进行谈话。
在每季度进行一次面谈,了解员工目前的工作情况和个人想法,对该员工近期表现做出中肯评价,帮助员工进行自我提高。
3.2月会沟通方式。
在每月召开的月会上,了解员工本月的工作情况和工作进展,并提出自己对该员工下个月的要求。
3.3通过集体活动及互联网等方式与员工进行沟通。
三、制定班组激励 1、激励的目标:通过建立完善的激励制度,使员工看到、并得到实现目标后的利益。
在班内形成良好的工作氛围,提升班组的团队能力,提高工作效率。
2、激励的形式: 2.1岗位晋升激励:在班组内选出表现优秀的员工,提升为小组长,通过岗位的提升,肯定该员工的表现。
2.2物质激励:在月度例会上,对当月工作完成较好的员工提出表扬,首先使员工的付出获得肯定,同时在绩效分上进行一定的嘉奖:对出色完成指标的员工,采取一定的物资奖励。
2.3荣誉激励:在每季度的评先中,当选的优秀员工的成绩通过在部门板报中进行宣传,达到鼓励优秀员工不断努力自我提升。
2.4情感激励:班长与员工之间通过沟通思想、排忧解难、慰问家访、交往娱乐等,班长做到真正关心体贴、尊重爱护激励对象,满足员工自身的荣誉感,达到情感激励的目的。
四、制定奖励和考核 1、奖励:对于班组团队建设中的好人好事,在年终统一予以物质或精神方面奖励,在班组全体会议上进行表彰,并将其事迹上报综合部,让能力强、素质高的员工独树一帜,增强他们的使命感和自豪感。
2、考核:对于班组团队建设中的负面行为予以考核。
凡出现破坏团队和谐、故意不合作、恶意诋毁他人等行为,将视其轻重程度给予相应的惩罚。
班组例会管理 为加强自身建设,及时传达上级领导、部门的批示精神,合理安排本班组的工作,特建立以下例会制度。
晨会制度 一 、参加人员:在班人员。
二 、召开时间 表:每天早晨8:10-8:25召开一次。
1、会议目的:总结昨天的指标完成情况,拜访记录情况检查,并以发言的形式对当天工作的安排进行汇报,以此来提高班组成员的语言表达能力、自信心等。
2、附加内容:坚持“晨会三问”制度,按照市公司要求,每天抽查三名客户经理,对业务及服务知识进行提问,巩固客户经理对业务知识的掌握。
周例会 3、周总结:每周一定为班组例会日,要求班组成员全部参加,会议内容充实、覆盖面广,每个班组成员汇报上周的工作完成情况,并制定出下周工作计划,最后由班组长做周工作总结,查找不足,提练精典,使工作有序开展。
4、服务例会:每周开展一次班组服务例会,总结上一周的投诉情况,查找原因,并注重服务意识的培养,安排班组所有成员以游戏、换角色等形式进行服务演练,提高班组服务质量。
班组现场管理 为保证现实班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。
一、班组现场管理需要要遵循“7S”原理:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECUI6TY)、节约(SAVING)。
二、为了加强办公室的管理,维持正常的工作秩序的工作环境,树立员工的良好形象,故依照公司相关规定办公室管理制度: 1、上班时间:上午8:00-12:00,下午夏15:00-18:00、春14:30-17:30。
如有特殊原因请假或外出办公,必须向直接主管请示,批准后方可请假和外出。
2、要按照卫生执勤安排表由负责人在8:00之前完成卫生打扫,整理办公台面。
3、工作员工应穿戴整洁、严禁穿拖鞋、背心入内。
4、办公室内工作用品、资料、财物应排放整齐,不准堆放私人物品。
5、不得带与工作无关的人员进入办公室,晚上工作人员无特殊情况,不得在办公室逗留到22:00。
三、 工作环境管理 着重解决工作环境“脏、乱、差”,物品摆放无序,安全通道不畅,纪律松弛,责任不清等问题,逐步建立起良好的工作环境和生产秩序。
四、安全管理 1、班组成员应树立安全防范意识,执行“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守公司各项安全保卫管理制度,杜绝各种安全事故隐患。
2、具体要求: 2.1要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,消除安全隐患,强化全程监管,建立健全责任保证体系,落实安全管理各项措施。
同时对查找的问题和安全质量隐患,及时进行整改。
2.2进一步加强安全教育培训,增强各类人员安全质量的重视程度,提高全员安全质量的责任意识和防范意识,防止各类事故发生。
2.3开展一次自查自纠,及时发现和消除隐患。
2.4一如既往地重视质量信誉评价工作,主管领导要把质量信誉评价工作纳入日常管理,认真履行项目管理责任书规定的责任与义务,确保各项目标的顺利实现。
五、节能管理 1、遵循公司“绿色行动计划”的要求,在用电、用水、用纸等各个环节,力求节约的资源。
2、具体要求 2.1节约用水, 2.2节约用电,做到人走灯关; 2.3降低空调用电负荷,办公室空调提倡少开一小时空调,温度设置必须在26度以上,无人办公时关闭空调,空调运行时适当的排气之外应关紧门窗。
2.4文件、材料可以复印的,不允许打印;可以双面打印的,不允许单面打印;双面打印过的可做废纸回收处理。
六、考核 对在公司、部门或班组的现场管理巡检时发现问题的员工,予以考核。
具体考核要求由各班组自行制定。
班组学习管理制度 一、 结合公司的年度培训计划,制订本班组的年度、月度学 习计划,有计划地大力培养优秀员工和多面手。
并定期总结经验,找出不足,提出改进意见。
二、 定期组织国家时事 政治教育,爱国主义教育,法律教 育,职业道德教育,企业文化教育。
三、 做好对新员工的培训,主要包括:安全培训、岗位知 识培训、岗位技能修炼。
四、 定期对组员进行学习训练,要注意:有基础到应用; 从简单到复杂;让其动手去做,积极提问,不停地关心鼓励。
五、 要定期开展多种形式的学习活动,通过学习活动,实 现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。
5.1要求:明确培训对象;确定学习内容;安排培训时间;落实培训责任;创造培训条件;注重培训效果。
5.2活动形式:自学、授课、互动学习、经验交流、先进人物做报告、演讲比赛,征文活动。
5.3学习内容:岗位知识、操作技能、政治理论、时事政治、科技知识、医务常识、文学历史、生活需知。
5.4学习方法:集体看书,轮流讲解;大家准备,重点发言:考场出题、竞相抢答;遇到疑难,开展讨论;撰写心得,交流体会。
七、培训要做到“四结合”:内培与外训相结合;内聘与外 聘相结合;讲课与演练相结合;教学与自学相结合。
八、 组员必须遵守“七不准”:不准迟到、早退、无故旷 课;不准吸烟;不准接打手机;不准交头接耳或大声喧哗;不准在教学设施上乱写乱画;不准吃零食;不准看与学习无关的书。
九、 培训组员要做到“六要”:一要注重人格的培养;二 要注重员工的精神教育和常识教育;三要培养员工的专业知识和正确的判断能力;四要训练员工的细心;五要培训员工的竞争意识;六要注重员工心理素质的提升。
十、 要加强思想政治工作,培养四有新人(有理想、有道 德、有文化、有纪律),开展思想教育、道德教育、民主教育、纪律教育和法制教育。
9.1原则:理论与实际相结合;思想政治工作与业务工作相结合;物质激励与精神鼓励相结合;耐心说服与严格纪律相结合。
9.2方式:动员报告、先进报告、座谈讨论、个别谈心、文学教育、评比竞赛、参观访问、形象化教育。
9.3方法: 说服教育,晓之以理;关心体贴,动之以情; 树立榜样,典型示范;抓住苗头,防微杜渐; 对症下药,有的放失;循序渐进,循循善诱; 主动活泼,寓教于乐;加强沟通,增进团结。
十一、 每班设一名兼职的学习组织员,履行好自己的职 责,做好班组学习记录。
班组安全管理制度 为了加强班组安全生产管理,保障移动通信生产安全、设备稳定、高效地运行及员工在生产过程中的生命财产安全,根据国家现行法律、法规、法令和条例规定,以及公司相关安全生产、安全保卫文件精神,结合本班组安全生产实际情况,特制定本制度。
一、坚持科学管理,有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。
当生产和安全发生矛盾时,生产要服从安全。
二、 明确班组安全工作的组织 2.1班组长江代理是班组安全生产第一责任人,全面负责本班组的安全工作,做好部署、检查、控制、考核等工作,确保上级各项安全管理规章制度和要求在本班组的贯彻执行。
2.2班组欧凭辉兼职安全员,协助班组长全面开展班组安全管理工作。
安全员不在时,班组长要明确代管人员。
班组长不在时,安全员有权安排本班组员工完成与安全有关的工作。
2.3班组要建立包括班组长在内的各岗位人员安全生产责任制,明确全员安全生产职责。
三、 安全教育与宣传。
班组要制定安全培训计划,对新员工进行安全教育;按时召开安全例会,组织班组人员认真学习安全技术、规章制度等;每次安全教育要有教育记录,且记录详细、整洁。
四、消防安全管理 1.有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的防火制度。
2.班组成员要牢记“五知三会”内容,即:一知本岗位火灾危险性;二知本岗位的防火措施和防火安全制度;三知本企业的防火负责人、消防专(兼)职人员的姓名及电话;四知火警电话“119”;五知灭火的基本方法和措施。
三会:一会打火警电话;二会使用各种灭火器材;三会逃生自救。
3.严格执行移动通信基站、机房、办公楼、营业场所、仓库等重要部位的室内装修管理。
严禁未经审批私自对场地进行装修、改造。
4.易燃易爆物品管理。
严禁携带易燃易爆物品进入办公场地,并由第一责任人进行实时检查,违者按公司相关制度考核,行为严重者,追究法律责任。
五、 班组安全生产管理的主要内容 1.安全用电,做到人来电开,人走电关,每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查,关闭; 2. 科学使用本班组内的各类设备管理、安全用电管理、客户通信安全管理、机房安全管理。
六、 治安保卫、综合治理目标管理。
维护好班组内部治安 秩序,搞好内部治安综合治理,妥善处理好突发事件;禁黄、禁毒、禁毒;教育员工远离邪教组织和黑社会性质的组织。
七、 安全检查内容。
明确检查的周期,每次由安全第一责 任人负责组织本班组安全员及相关人员对本班组进行系统的安全检查。
对检查中所发现的或班组成员反映的安全隐患,做到“三落实”(即:负责整改的人员和部门要落实,整改的措施要落实,整改的时限要落实)。
八、处罚和奖励 1、对于违反班组安全管理制度的员工予以考核,对造成了安全事故的员工予以处罚。
2、对于发现并及时上报安全隐患,有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
具体处罚细则和奖励标准由各班组自行制定。
本班组安全管理制度依照分公司安全管理办法制定。
班组绩效管理制度 一、为确保公司以及部门下达给班组的绩效指标的实现,根据公司和部门的年度绩效管理办法,并结合班组绩效管理工作的具体情况,特制定本办法。
二、本办法对班组的绩效管理过程中的具体操作流程以及监督体系进行规范化,以确保班组绩效指标的完成,并在此基础上,实现对班组绩效管理工作的提升。
三、 明确班组KPI指标 根据公司下达给部门、部门分解到班组的年度KPI指标,制定班组的KPI指标库。
四、KPI指标分析 围绕本班组的KPI指标库,班组通过例会的方式,运用“PDCA”的管理办法,对每项指标进行分析。
其模式为: P——计划。
首先制定目标,任何确定实现它的途径和方法。
D——实施。
按照策划的结果实施过程。
体现有法必依、有章必循。
C——检查。
根据方针、目标和产品要求,对程的参数和过程的结果进行监视和测量并报告监视和测量的结果。
A——处置。
依据监视和测量的结果采取纠正和预防措施,持续改进过程。
五、 明确责任人和权重 通过KPI指标分析,把每项指标分解落实到班组的个人或团队,确定权重。
六、班组绩效管理过程 1、制定绩效计划 班组各级员工在月末制定下月绩效计划时,应与直接主管上级进行沟通,填写《绩效计划书》或《绩效合约书》,并由被考核者、考核者和上一级主管三方签名。
绩效计划的制定流程为: 2、绩效计划的准备; 3、绩效计划的沟通; 4、绩效计划的审定和确认; 5、日常绩效辅导 日常工作中,班组内部考核与被考核对象之间应随时进行绩效沟通,对于绩效完成过程中出现的问题,认真分析原因,被考核者可以获得必要的工作帮助与指导,促进绩效工作的改进。
日常绩效沟通指导填写在《月度绩效计划书》或《月度绩效合约书》中。
6、绩效考评沟通 班组内各考核人员月末对被考核者的进行绩效考核工作,应该与被考核者进行充分沟通,使其了解绩效考核结果的合理性,充分认同后,再将结果报至人力资源部。
7、结果反馈与绩效回顾面谈沟通 班组的绩效考核结果经上报部门认可后,确认为最终绩效考核结果。
针对被考核者的绩效考核结果,考核者应该通过绩效计划书将考核结果反馈给员工本人,并填签字确认。
七、 班组绩效奖励和考核 由各班组根据自身工作特点来制定。
班组计划管理制度 为提高班组各项工作的计划性,特制定本办法。
一、班组计划管理,就是围绕公司年度发展目标以及上级部门下发的工作任务制定具体实施计划,并进行阶段性总结以便及时发现问题、调整计划,以提高集体与个人的工作效能,确保各项工作围绕组织目标高效开展,最终顺利完成企业各项生产经营指标。
二、班组计划的制定 1、班组年度计划 班组年度工作计划,主要是围绕公司和部门年度工作目标和考核指标,填报班组的年度关键目的、关键目标、关键策略(项目)、指标、项目时间计划,经部门确认后开始实施,是班组全体成员在计划年度内的行动纲领,采取统一领导、分工负责、综合平衡的方法进行编制,有班组长负责,具体项目负责人根据分工内容编制具体计划。
2、月度计划、周计划、日计划 月度计划、周计划是班组为达成年度工作目标及生产经营活动的有序进行而制定的具体实施计划,采取逐层分解、项目式运作的方式来制定。
3、工作日志 分为日常记录和特别记录,日常记录由业务系统自动生成,班组长实施监督;特别记录由班组成员根据当日发生的特别事项进行记录,提交组长备案。
三、 班组计划的实施 1、班组长应定期对班组计划进行检查和监督,保证按计划实施; 2、计划在组织实施过程中出现的问题应及时处理,以不影响生产经营及各项管理活动的正常进行为首要原则。
3、发现计划出现缺陷应与上级部门或班组成员及时沟通,调整计划。
四、计划的调整 1、为维护计划的严肃性,计划一经部门确认下达后,必须严格执行,不能随意修改。
如确因客观原因影响,经主观努力人仍不能完成计划时,可调整计划指标,但必须呈部门重新审核确认。
2、调整某一项计划指标,如需同时相应调整其他有关计划指标时,应一并上报,呈请审批,以保证计划的平衡、协调。
调整计划应以书面确认为准,在未接书面确认以前,应按原计划考核。
五、计划的评估与考核 1、班组长必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。
2、班组长应对上月计划实施情况进行评估,合理调整分工,科学制定下月计划。
3、班组长对班组成员上月计划完成情况进行考核,考核结果必须上报主管部门复核。
六、班组计划管理实施的时间和频次 1、年度计划任务表(OGSM):年初\\\/半年。
2、月度工作计划:每月。
3、周工作计划:每周。
4、工作日志:定期或不定期。
七、 班组计划管理的责任人 班组长(或班组长指定的成员)为班组计划管理实施的责任人,监督落实班组的计划管理制度。
八、计划的发布渠道。
计划的发布将以短信或E-mail方式发送到班组成员的手中,并会以电话通知的方式通知班组成员定期查看。
九、考核 1、班组成员认真考察班组各项工作目标的实际情况,合理制定各项任务计划,奖励当月绩效分1分; 2、班组成员按时上报各类计划,定期上报完成计划的具体方案或落实情况,保证计划方案的有效进行,奖励当月绩效分2分; 3、班组长将不定期地对各项计划管理进行监控,若有计划制定不合理,或是没有对计划进行跟踪管理,导致计划没有完成,扣罚当事人当月绩效人2分。
班组创新管理制度 创新是企业不断发展壮大的原动力,为激发班组成员的创新能力,积极参与公司举办的各项创新活动,提高员工创新积极性,特制定本办法。
一、班组创新管理主要指对创新活动的管理,旨在树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾斜,加强班组成员创新方面的训练,提升员工创新技能。
二、 班组创新实施的时间和频次 班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。
配合公司开展的创新活动,班组创新活动应与公司创新活动保持同步,开展季度或年度创新激励行动。
三、班组创新的适用对象 班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。
班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。
四、创新的目标 本班组建立创新管理制度,旨在建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度,争取做到每人每季度有一条创新提案;班组每年向公司申报一个创新成果。
五、 积极参加公司创新活动 1、公司创新活动目前主要有技术创新、业务创新和管理创新活动。
各类创新活动根据所处阶段又可以分为创新提案、创新项目和创新成果。
公司员工可以通过创新活动管理系统、电子邮件等多种方式申报创新提案。
创新提案提交后,将进入评选、孵化阶段,优秀的创新提案经过完善、优化和孵化后,可以形成成熟的创新项目,即进入实际实施阶段,经过推广应用、取得一定效益(包括经济效益、社会效益、管理效益等)后,形成了创新成果,即可参加省市公司组织的创新成果申报。
2、班组的创新活动一方面表现在积极参加省公司、各地市公司创新活动,做好创新的培训、宣贯和辅导。
另一方面,班组内部也可以举办一些创新比赛和创新活动评比活动。
3、创新提案的数量、质量可以直接与班组个人绩效挂钩。
五、创新工作开展方式 1、全系班组成员要解放思想,勇于打破常规,在各项工作中能认真总结找出可创新改革之处。
2、认真学习各种创新经验和创新工具方法,用心思路、新工具、新方法的工作方式。
3、每周召开一次创新例会,在会议中大家可以畅谈创新,互相学习,互相补充,互相完善。
4、设立一名创新激励员,负责评审本班组的创新题案,并激励班组创新活动的顺利、持续开展。
5、每个季度最后一天上交创新题案。
七、奖励和考核 1.积极参与班组建设,积极对班组建设和发展提出自己的意见和建议,班组将根据其日常表现,奖励当月绩效分2-4分; 2.关心班组建设,对班组建设提出合理化建议,得到公司认可并采用的,班组将根据公司意见,给予一定的物质奖励,或奖励当月绩效分2-4分。
班组质量管理制度 为不断提升班组的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。
一、本班组质量管理的目标 实现班组质量管理最稳定化、最优化。
二、质量管理实施的时间和频次 质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
三、班组质量管理的适用对象。
班组质量管理适用班组全体成员,班组长(或班组长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照班组质量管理流程、制度执行,并对执行的情况进行打分,适当给予奖励。
四、班组质量管理的主要内容 1. 对班组成员进行质量管理方面的日常培训,树立班组成员的正确意识; 2. 维护班组质量管理建设,保证班组日常工作的正常进行; 3. 爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境; 4. 对外来人员的接待体现移动特色,不卑不亢,谦和大方。
五、班组质量管理的要点 1、掌握质量要求。
班组成员必须熟悉公司各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。
2、质量流程记录填写和维护。
班组应当对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录,班组应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。
3、质量指标统计、分析和评估。
对于班组负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。
利用每月班会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在班会上讨论确定并实施。
4、改善质量达标情况。
对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,班组应当分析原因,提出改进方案。
必须时填写纠正预防措施通知单。
5、充分运用QC小组等质量管理工具。
班组可以成立QC小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。
QC小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的班组氛围。
QC小组定期与班组进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。
6、工作质量总结。
充分运用QC小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动,对工作进行总结,对理想中班组的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇PDCA案例,促进自身工作质量的不断提高。
六、根据公司《QC小组管理实施细则》的要求,围绕班组的KPI指标和短板,成立QC小组,开展多样的质量活动。
七、奖励和考核: 具体奖励与考核细则由各班组自行制定。
圆明园的宣传标语
圆明园,是我们过去的伤痕,决不能让他再次重演
圆明园,一个警钟,一个过去的历史



