
请帮忙想一个售后服务的口号
让您轻松每一天 软件名称:维特售后服务管理软件 最新版本:v2.1 文件大小:6.95MB 软件性质:共享软件 使用平台:Win9x\\\/ME\\\/NT\\\/2K\\\/XP\\\/2003\\\/vista 发布公司:维特软件 联系邮箱: vtsoft@21cn.com 公司网站: 下载网址:\\\/download\\\/vtservice210.zip 软件简介: 维特售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。
可适用于任何企事业单位,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。
软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。
科学的管理方法会给您带来无限的效益. ,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,来电显示(装一个来电显示盒),无需复杂学习即可轻松使用。
系统特点 *运行于Windows98\\\/2000\\\/XP\\\/2003\\\/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。
*系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。
*系统集客户录入(安装记录)、回访、维修、投诉等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可在查询条件中,显示出来电电话 ,直接查询出该客户的信息,从而提供工作效率。
*维特独创的组合查询\\\/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息。
*更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定类别名称,型号名称,安装部门,安装人员,维修人员,购买地点,投诉级别,故障原因,安装单,维修单报表可以实现自定义。
*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。
但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
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*用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结
让你始终处于该行业的领跑线上
求服务标语。
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FW01、服务顾赢得顾客,留住顾客。
FW02、微笑多、说话轻一点;小一点、度量大一点;动作轻一点、嘴巴甜一点;理由少一点、做事点;脑筋活一点、效率高一点。
FW03、宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
FW04、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
FW05、做事歌——今天的事,马上去做;明天的事,准备去做;FW06、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
FW07、礼貌待人,微笑待人,真诚待人FW08、今日看客,明日买主。
FW09、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
FW10、管理坚持正常化、日常化、、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。
FW11、靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
FW12、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
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联通的口号百倍用心十分满意,但是这句话就是忽悠用户的,在联通投诉处理问题上就看出来了。
口号这种东西听听就可以了,说好听点这是它们的服务目标。
说实际点就是口号而已
至于说到忽悠也不完全是,只不过有些承诺实际做起来有的不能完全做到。
投诉不起作用你就拨打它的上一级,还不行刘直接拨打工信部电话投诉。
广告问题恐怕完全解决起来很难,首先三大运营商都有这种问题,不是一两个地区的单一运营商的事。
这么多年都没解决,不过单一广告还是有希望解决的。
还是打工信部电话试试看吧
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
万科物业服务差去哪里投诉
收那么高的管理费,喊那么响的口号。
但根本就不是这样,东西坏了报修两天
可以建立业主委员会,对物业不满意可召开业主委员会要求其改正或撤换掉原来的物业
政府行政服务大厅上墙内容和标语有那些
除了办事程序以外
政务大厅各进位及其工作人不依法履行法定职责反有关许可审批程序的;在实施行政许可过程中,违反有关规定损害投诉人合法权益的;不履行公开服务承诺,无正当理由未能在承诺时限内办结的;办理审批服务项目出现差错不及时改正的;工作态度不好,业务质量不高,办事效率低下等情况的,投诉人既可以通过现场投诉、投诉举报箱、投诉电话、电子邮件、网上投诉等途径以口头或书面等方式进行投诉。
也可到当地信访局投诉。
一心堂投诉电话号码
一个初中没毕业的也可以在一心堂宜良片区上班利用私人关系反应好多次没人管
维权标语
“我们要阳光”,这样的措词应该没有问题。
挂标语能较快获得媒体关注,有助于快速推动事情进展,但是也容易搞僵局面,把矛盾扩大化。
同时,好像挂标语需要城管部门审批,你可以先咨询一下城管部门。
建议你们的业主委员会先到建设规划部门去咨询,看你们西边的楼是否符合建筑规范,如果不符合规范,但是建设部门仍审批的话,可以向监察部门投诉。
如果投诉没有结果,实在万不得已,才挂标语
按照国家规定(设计规范)以冬至日照时间不低于1小时(房子最底层窗户)为标准。
间距是用建筑物室外坪至房屋檐口的高度\\\/tan(a) a-各地在冬至日正午时的太阳高度角。
也可以用:楼高:楼间距=1:1.2比值计算。
根据《民法通则》第八十三条规定,“不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系,给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除障碍,赔偿损失。
”这条规定给采光权受到侵犯的业主获得赔偿提供了基本法律依据。
我国《民用建筑设计通则》JGJ37-87(中华人民共和国城乡建设环境保护部标准,1987年10月1日起试行)第三章第3.1.2条规定:“建筑布局和间距应综合考虑防火、日照、防噪、卫生等要求,”“建筑布局应有利于在夏季获得良好的自然通风”。
第3.1.3条规定日照标准:“住宅每户至少有一个居室、宿舍应每层至少有半数以上的居室能获得冬至日满窗日照不少于1小时”。
此外,国家强制性标准国标GB50180-93《城市居住区规划设计规范》(中华人民共和国国家标准,1994年2月1日起施行)1.0.5条规定了居住区的规划设计的基本原则,其中1.0.5.4条规定:“适应居民的活动规律,综合考虑日照、采光、通风、防灾、配建设施及管理要求,创造方便、舒适、安全、优美的居住生活环境”。
第5.0.2条规定“住宅间距,应以满足日照要求为基础,综合考虑采光、通风、消防、防震、管线埋设、避免视线干扰等要求确定。
” 可见,采光权虽没有专门的单项法规,但并不是无法可依,而是有强制性的国家标准。
您可以根据强制性的国家标准提出相关要求。
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