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接待服务晨会口号

时间:2014-01-07 01:29

求地产销售团队晨会口号

销售团队晨会口号亲爱的家人家早上好, 好,很常好!  我司的目标是:务实、高效、追求卓越  我们的理念是:日事日毕、日清日高。

  我们的工作作风是:认真、快、坚守承诺、绝不找借口  我们的工作态度是:多点沟通、少点抱怨;多点理解、少点争执。

  总结昨天工作中遇到的问题,安排今天的工作计划  我们有没有信心将今天的工作比昨天做的更好,  有,大家一起加油!加油!加油!加油!噢耶!  今天,我要贯注全部精神,亲切接待每一位顾客:我要用心做好每一个动作,让顾客满意;我要不分彼此地帮忙我的工作伙伴;我更要咬紧牙关,坚持到工作的最后一分钟;因为,最后的圆满才是全部的完成。

  今天又是新的一天,我们满怀热情和自信,让每位客人满意;对自己的服务灌注深切的爱心,不忘服务至上的精神,为达成自己的希望而努力。

  今天,我要对自己所作的每一件事负责,负责到底。

  今天,是我新生命的开始。

  今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。

  今天,我要掌握住我自己的情绪。

  今天,我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。

  今天,我一定善用每一分、每一秒。

  我要用我心中满腔的爱去迎接这一天。

  我要时常注意并改进我的仪态,增进我的美德。

  我要时常微笑,面对周遭一切。

  我要将眼光放在未来,力量用在现在。

  我要付出爱心,与同事培养工作的默契。

  少给自己泄气,多给自己鼓励。

  跟别人比较是不智的,超越自己才是最重要的。

  我很健康,我很快乐,我充满活力。

  进步,是一次次尝试得来的,只要多尝试一定会进步。

  我能忍受煎熬,艰苦的岁月终难长久,坚刃的人必能出头。

  相信自己不能,就是故意使自己无能的手段。

  我要为我自己加油,力争上游,永不停息。

  心想成功,相信成功,必能迈向成功。

大家帮帮我,华巍餐厅急需要一个早会口号.该怎么说好了

为加强XX职工餐厅管理,提高管理水平和服务质量,结合实际情况特制定本办法。

一、职工餐厅岗位设置 (一)职工餐厅下设办公室,设餐厅管理员、会计(兼保管员)、出纳(兼采购员)各1名。

(二)餐厅灶间设厨师2名,服务员3名。

(三)职工代表5名。

二、餐厅管理规定 (一)就餐办法。

1、餐厅办公室制作餐卡,各单位根据用餐人员数量自行领购。

2、外出执行公务人员中午必须回职工餐厅就餐,特殊情况须提前说明原因,以便餐厅合理安排用餐数量。

3、就餐时统一使用餐厅托盘,自选饭菜。

4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。

5、外单位人员一律不准在本餐厅就餐。

6、除集体加班外,公休日一般不安排就餐。

(二)就餐时间。

1、餐厅开饭时间为中午12:00-12:30,就餐人员必须按规定时间就餐,不得提前。

2、因公不能按时就餐者,应提前通知餐厅留饭。

(三)就餐人员十项守则 1、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐。

2、就餐人员必须到餐厅就餐,不得将食品带到办公楼内用餐。

3、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。

4、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。

5、爱护餐厅的公共设施及公物,饭菜及餐具不得带出餐厅,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

6、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借他人使用。

7、讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜应倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放处,做到人走桌地两净。

8、厉行节约,杜绝浪费,根据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要。

9、餐厅内严禁酗酒。

10、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。

(四)餐厅工作人员十项守则 1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作,做到遵守纪律,服从分配,团结一致,搞好协作。

2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识,保质保量地完成本职工作。

3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品,凡违反者,视情节轻重扣发当月奖金或工资,直至辞退。

4、餐厅工作人员,上班前必须换工作衣帽。

5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。

6、应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。

7、在工作期间不得大声喧哗,不得谈论与工作无关的话题。

8、在工作过程中,要爱惜餐厅用具、设备。

9、监督用餐人员是否存在浪费等行为,敢于制止并向管理员汇报。

10、餐厅工作人员在职工开饭后用餐,用餐完毕要马上整理卫生。

三、餐厅管理方式 1、职工餐厅实行专人负责,民主管理,餐厅人员要端正服务态度,努力提高饭菜质量,降低伙食成本。

2、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,自觉接受群众监督。

3、采购材料入库前,保管员必须验收,履行签字入库手续。

入库后要加强保管,分类存放、分类记帐;出库时要严格执行发货制度,保管员凭厨房领料单发货,由保管员和领料员两人签字出库。

4、认真贯彻《卫生食品法》,把好病从口入关,生食和熟食分开,食品和原料分开,防止污染,防止肠道传染病,杜绝食物中毒的发生。

5、广泛征求意见,每周订一次食谱,按照食谱调剂伙食,要经常变更饭菜花样,搞好主食和副食的搭配,保证干部职工吃饱吃好。

6、提高警惕,搞好安全保卫工作,非伙房工作人员不得入内,禁止传染病者入内。

四、财务核算规定 1、餐厅办公室要加强餐厅的经济核算管理。

2、财会人员应按财务制度的要求,设置帐簿及原始凭证。

3、应建立健全库存物品明细帐,做到帐物相符,不准有帐外物品。

五、卫生管理规定 1、健全卫生制度。

餐厅工作人员划片分工,包干负责。

2、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净,无灰尘、无蛛网、无污染。

3、严格厨房卫生要求,按规定卫生标准执行。

4、食品按“四隔离”要求存放,严格交叉污染。

灶间不得存放个人物品。

5、禁止加工使用变质和过期食品。

6、垃圾要入桶盖好,及时清理外运。

7、积极消灭四害,及时喷药、拍打,消灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。

8、工作时间穿工作服戴工作帽,常洗常换保持洁净,禁止穿拖鞋。

9、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。

个人卫生做到“四勤”。

10、从业人员要进行健康查体和卫生知识培训。

六、库房管理规定 1、无关人员不准进入库房,领料完毕后,领料人应立即离开库房。

2、库房内禁止吸烟,禁止存放有毒物品。

3、一切出入库的物品,都必须办理相应的手续。

5、库房内禁止存放私人物品,库房内的物品不准私自外借和私自送人。

6、库房的钥匙由保管员妥善保管,不准随意交给他人。

7、库房内的物品必须摆放整齐、有序。

8、库房应经常性的进行除虫、灭鼠工作,以保证库存物品不生虫,无鼠害。

9、库房的各房间应配齐灭火器材,并保持性能良好。

10、库房每月盘点清库一次。

七、岗位职责 (一)餐厅管理员岗位职责 餐厅管理员在办公室领导下,全面负责餐厅各项管理工作,其主要职责: 1、负责制定餐厅工作计划,安排布置工作任务,指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。

2、负责组织餐厅工作人员本职业务培训,认真做好职工思想政治工作。

3、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准。

4、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督。

5、负责餐厅的安全工作的管理监督。

6、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作。

7、负责市场调查,对采购人员实施有效管理监督。

8、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划。

9、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结。

10、完成领导交办的其他工作任务。

(二)餐厅会计岗位职责 餐厅会计在餐厅管理员的领导下进行工作,接受上级业务部门指导和监督。

其主要职责是: 1、执行国家有关法律、法规,负责餐厅的财务工作。

2、负责餐厅的资金管理,成本核算。

3、按期提供餐厅的各种统计数据和报表。

4、负责餐厅的固定资产管理,清查资产,每月盘库。

5、完成领导交办的其他工作任务。

(三)餐厅出纳岗位职责 1、在餐厅管理员的领导下执行国家有关法律法规,负责餐厅的现金及存款的管理。

2、负责将餐厅应收的款项收款入帐。

3、负责支付各项餐厅应支付的款项。

4、负责审核发票、入库单的正确与否。

5、负责餐厅的现金保管和安全工作。

6、负责餐厅的考勤工作。

7、完成领导交办的其他事宜。

(四)采购员岗位职责 1、根据采购计划或主管领导的安排,做好主、副食品、调味品、炊具、什品的采购工作,及时采购回所需物品、原材料。

2、熟悉并严格执行《食品卫生法》,拒绝采购发霉、变质、腐烂及被有害物质污染的食品及原材料。

3、搞好市场调查,及时掌握市场价格、货源渠道,保证所购物品及原材料质优价廉。

4、采购的物品及原材料必须当天填好入库单,交保管员验收入库。

5、严格遵守财务制度,做到发票与实物相符,手续完善,结算及时准确。

6、积极参与餐厅管理,主动提供市场信息,根据市场变化提出合理化的采购建议。

7、做好领导交办的其他工作任务。

(五)保管员岗位职责 1、对采购的食品及各种原材料做好验收入库,需过秤的要过称,需计件的要核对清楚。

2、库内食品及原材料要分类存放,摆放整齐,标记明显,建立原材料进出帐簿,保证帐实相符。

3、同类材料凭领料单,按先进先出的原则做好发料工作。

4、库内常备食品、原材料储备有定额,及时做好申购计划。

5、要加强所存食品、原材料的管理,确保不生虫、不霉变,防止腐烂变质,最大限度地减少损失。

6、定期做好物资清点。

7、不得擅自存放个人物品。

8、完成领导交办的其他工作任务。

(六)服务员岗位职责 1、服务员必须具备正确的服务意识,具有良好的仪容仪表,熟练的专业知识和丰富的工作经验和接待能力。

2、每天餐前必须将餐厅的桌椅、地面等擦洗干净,无灰尘杂物,餐具要进行全面消毒洗刷。

3、就餐结束后,要及时清理卫生。

4、下班前检查是否关闭水龙、电源等,并整理好所有用具。

参考资料:

如何经营好一家汽车修理厂如何开晨会,开晨会具体说些什么,有什么好的口号吗

诚心经营很主要,做好服务,留住客户,晨会主要是了解一下在修车辆的情况与维修进度,配件情况是否跟进,当天的工作安排,需要做什么工作

求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨

企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。

经营宗旨:至上,诚信服务。

服务理念情服务,人文关怀。

质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。

创造优美环境,持续不断改进。

管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。

四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。

五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。

1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。

三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。

亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。

亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。

四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。

真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。

诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。

精心:服务之标准,精益求精、追求完美。

耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。

信心:服务之境界:以己实力、获得认可。

2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。

质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。

没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。

三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。

不准互相推诿、拖延懈怠。

四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。

房地产销售早上开早会应该讲些什么好?

地产早会:  1、第一容:表扬(或批评一个工作日上工,给大家大气。

  2、第二个内容:总结上一个工作日工作情况。

  3、第三个内容(如果有的前提下):通报甲方(代理公司)领导指示。

  4、第四个内容:安排今日工作内容充实丰富。

  (一)如果每天的房地产早会只是新闻,谈体会,甚至只有公司政令宣导,难免会让属员感到乏味无趣。

因此平时要多方便搜集各种资料备用,灵活运用多种活动方式,使属员的热情能持续下去。

  (二)事前充分准备  有了丰富的内容,还要考虑到早会过程所涉及到的各种因素。

诸如场地,器材,音乐,须配合的人员事先沟通等等,尽量准备充分。

  (三)结尾精彩生动  早会的总结部分,观点应明确有力,尽量使用通俗流畅的语言引起全体成员的共鸣,将早会气氛推向高潮。

  (四)营造融洽气氛  “没有融洽的气氛,就根本谈不上早会经营”。

早会的融洽气氛一方面源于单位内的人际关系,另一方面要靠主管和主持人的现场营造。

主管每天应提前到会,问候每一位属员;主持人应根据早会内容和业务员的反应,活跃气氛,掌握会议进行的节奏。

  (五)制作早会行事历  (六)严格差勤管理  每月将出勤迟到、请假、缺勤人员明确记录,并公布扣款明细表,让全体属员一目了然。

  (七)评估早会内容  早会的质量如何,可以从是否具备“四性”、“五声”来评判:  四性:知识性、趣味性、教育性、权威性  五声:歌声、笑声、掌声、读书声、业绩声  (八)提供主持机会  给每一个成员提供主持早会的机会,激发房地产员工的参与感,让全体员工通过早会上的展示得到锻炼,同时增加自信心。

酒店客房部早会内容 模仿客房部主任开早会。

主要内容和流程是什么

其实开早会的内容很简单首先是检查员工的仪容仪表比如女员工要涂口红,男员工每天要剃胡须等其次就是将一些最近客人的投诉等方面,或者着重讲下最近要注意哪些方面这些不仅仅是讲酒店、客房,可以深入到员工的生活,比如最近要注意感冒啊,怎么预防啊等其次就是安排各楼层服务员的分工问题主班、副班等之类的最后就是讲一些当天的主要工作内容比如当天的计划卫生、每周计划卫生、有无团队入住啊,是否要抢房啊等等其实楼上那位说的也很有正确,但有些工作还是领班们负责的比如说楼层物品盘点啊、易耗品盘点、开领货单呀等楼层主任(主管)他们只能大概简述下当天的早会内容具体的还的领班们去安排跟分配。

因为各个区域的领班们更清楚每个楼层甚至每间房的状况。

要尽量使会议言简,因为早会不能花费太长时间。

各楼层服务员在上班时间要尽肯能早到各自岗位。

你也知道,早上很早就会有客人退房,如果是靠早早班,那是不够的。

酒店领班每天开早会讲什么,应该注意什么

开早会说些什么简短的【篇一:开早会说些什么简短的】第一次开会,都会比较重要些。

因为大部分人都会有“首因效应”,即对第一次印象深刻,特别是管理岗位,大部分员工会通过你的第一次正式出场,来判断你的性格、管理方式。

最好在开会前2、3天打好草稿,自己演练一下,增强自己的信心(因为看你也不是那种可以不打草稿就能吹3小时的人)内容包括:1、你的正式出场(介绍自己)2、你对公司、对部门的感觉(最好前紧后松。

即说一些不足之处,刚上任,不要让大家得出一个你好欺负的印象。

之后要说一些鼓励赞扬的话,让大家都可以开心地投入这一星期的工作中)3、提出广开言路这样一种态度,让大家都可以随时跟你联系、反映情况,至少要做出与员工共进退的姿态暂时就想到这么多。

【篇二:开早会说些什么简短的】简短早会激励小故事1:孔子的一位学生在煮粥时,发现有肮脏的东西掉进锅里去了。

他连忙用汤匙把它捞起来,正想把它倒掉时,忽然想到,一粥一饭都来之不易啊。

于是便把它吃了。

刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,便教训了那位负责煮食的同学。

经过解释,大家才恍然大悟。

孔子很感慨的说:我亲眼看见的事情也不确实,何况是道听途听呢?故事启示:推销生意是一种组织性质的生意,因为人多,人事问题也多。

我们不时听到是非难辨的话,如某公司攻击另一间公司,如是者往往令人混淆是非,影响信心。

因此找出事情的真相,不是轻易相信谣言,辛辛苦苦建立的事业才不会毁于一旦。

简短早会激

我的美发店名字叫尚品社,店里不够团结,不够积极,我想要有个企业理念口号,早会读。

千万不要喊口号,太简单无聊。

最好搞一些小活动小激励,效果要好的多。

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