
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢
培训主要包括: 1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,、行为举止等方面。
员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。
并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训:安全第一,以人为本。
在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。
武汉公司清洁上面有很详细的介绍,
我想写岗位职责怎么写
我是一名物业保洁员
物业公司给物业保洁员加薪的申请报告 尊敬的物业公司领导: 为了增强团队的凝聚力、提高员工的工作积极性与工作效率,鼓励员工劳有所获。
经项目民主评议,公司严格考评及把关,现特向集团申请对以下两位优秀保洁员作出涨薪调整奖励,拟将其基本工资由原来的1XXX元,调整为1XXX元,涨幅XX%。
1、XX项目员工 XX 于201X年X月X日入职,当月开单成交而转正。
入职以来工作积极努力、业绩突出,连续被评为201X-201X年度公司的优秀员工。
2、XX苑项目员工 XX 于201X年X月XX日入职,201X年XX月X日入职期满一个月转正。
201X年x月x日当班拾到提包一只,内有现金X万元及银行卡、手机以及iPad等物品,XX同志急失主之所急,立即将情况向公司进行汇报,公司接到失物后通过有关渠道找到失主,当失主赵先生拿着失而复得的财物及了解到拾到钱包的来龙去脉后,当即要求重奖XX,却被XX婉拒了,该事迹经XX日报报道后,XX同志谦虚的表示:拾金不昧是公司光荣传统,正是因为每一位XX物业人都坚持着这种工作态度和高尚品德,XX公司才能获得广大业主的认可和信任,企业才能不断发展与进步。
以上人员经过项目主管、经理提报,经总经理办公会议研究决定,予以薪资调整的奖励。
望公司批准
XX物业有限公司 二〇XX年十一月一日
围绕物业保洁人员的团队精神来写一篇作文
小小的电池已深入到我们生活中的每个角落,并且它的使用量正在迅速增加:手机、照相机、收录机、随身听、四驱赛车和其他电动玩具等都离不开它。
关于费旧电池的危害,作为一名小学生我们也从课本和其他方面学习了解了不少知识。
比如:一节一号电池烂在地里,能使1平方米的土壤永久失去利用价值;一粒纽扣电池可使600吨水受到污染,相当于一个人一生的饮水量。
在对自然环境威胁最大的几种物质中,电池里就包含了汞、铅、镉等多种,若将废旧电池混入生活垃圾一起填埋,或者随手丢弃,渗出的汞及重金属物质就会渗透于土壤、污染地下水,从而进入鱼类、农作物中,破坏人类的生存环境,间接威胁到人类的健康等等。
废旧电池的危害不容忽视,对于如何减少废旧电池的潜在危害,人们也想出了许多好的办法:如设置电池等垃圾的分类回收箱,一些电池生产单位和商场对回收电池的人进行奖励等等,但观察一下现实生活,这样的分类垃圾设施还是很少,就是一些地方有分类垃圾设施,人们养成的一些扔垃圾习惯,也很难达到分类回收的效果。
一些电池生产单位搞的有奖回收费旧电池的办法,不持久,好长时间才能见到一次,一些商场的费旧电池有奖回收参与的多是爷爷奶奶,可他们又不是使用电池的主要力量,效果也有限。
难道对费旧电池分类回收的好办法就得不到好的效果吗
我有一个好的建议叫: 谁来做比如何做更有效,就是发动和鼓励广大学生成为费旧电池回收的主力军。
理由如下:一是学生是电池的主要使用者,包括大中专生、中小学生和幼儿园的小朋友,他们主要使用mp3、随身听、收录机、照相机、电动玩具和手机等;二是学生也是爱护环
物业保洁员岗位职责
自己根据实际情况吧,主要写一下主要作内容调安全的重要性何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
物业保洁主要有哪些职责?
物业管理保洁员岗责 1. 严格遵守集团公司各项规度。
2. 严格执行清洁制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3. 自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4. 安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5. 保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6. 不允许因个人情绪降低保洁质量。
7. 保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8. 保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9. 有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10.保洁员的卫生负责范围有:物业保洁员岗位职责 1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。



