班组建设口号
一、挥动激情、放飞梦想，团结拼搏、争创佳绩01安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
Q03工作为了生活好，安全为了活到老。
Q06树立企业安全形象，促进安全文明生产。
Q07加强安全技术培训，人人学会保护自己。
Q08消除一切安全隐患，保障生产工作安全。
Q09与其事后痛哭流涕，不如事前遵章守纪。
Q10简化作业省一时，贪小失大苦一世。
Q11安全生产莫侥幸，违章操作要人命。
Q12安全就是节约，安全就是生命。
Q13保安全千日不足，出事故一日有余。
Q14安全是生命之本，违章是事故之源。
Q15求快不求好，事故常来找。
◆安全宣传标语Q2-01生命只有一次，安全伴君一生。
Q2-02安全连着你我他，平安幸福靠大家。
Q2-03你对违章讲人情，事故对你不留情。
Q2-05生产再忙，安全不忘；人命关天，安全为先。
Q2-06安全生产，人人有责；遵章守纪，保障安全。
Q2-07事故不难防，重在守规章。
Q2-08多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。
Q2-09危险物品，隔离放置；标识清晰，注意防火。
Q2-10消防设施，常做检查；消除隐患，预防事故。
Q2-11按章操作机械设备，时刻注意效益安全。
Q2-12加强消防安全培训，提升你我安全意识。
安全生产标语大全安全第一预防为主人人讲安全安全为人人人人讲安全，事事为安全；时时想安全，处处要安全安全人人抓，幸福千万家安全生产人人有责安全生产重在预防生产必须安全安全促进生产落实安全规章制度强化安全防范措施安全生产责任重于泰山安全——我
班前例会口号
1 召集会议1.1 每日开餐前召开例会，检查出勤情况，复查员工仪容仪表；1.2 由每日当班主任主持召开，说明当日服务要求，下达任务，提出注意事项；1.3 全体当班人员必须准时参加；2 检查仪容当班主任检查全体员工的仪容仪表，当班主任根据员工手册第九章“员工 仪容仪表仪态标准”检查全体员工仪容仪表；3 通报情况3.1 菜肴须讲明中、英文名称，主要制作方法及推出价格；3.2 讲明已预订的台位，客人姓名、人数、用餐时间、用餐标准及特殊要求；4 总结工作4.1 对前日工作进行总结，对存在的问题，提出解决的办法及措施；4.2 针对实际剖析问题，提出改进方案，积累工作经验；5 安排工作5.1 按预订情况和酒店的出租率事先安排必要的加班人员；5.2 检查餐厅的卫生和各种设施的使用情况；5.3 工作不忙的情况下，适当安排人员培训。
班级口号三个字的
一安全用电，更为。
告诫大家，马虎。
电源电路全铺设。
高压低压，各楚。
电容电器，加强监测。
配电设施，安装无误。
采购电料，预防假冒。
低劣产品，易发事故。
停电送电，提前通知。
安全就绪，免出意外。
二野外作业，季节分明。
雨季用电，认真监护。
露天用电，要保安全。
废旧设施，切勿凑合。
电刨电锯，防护得当。
砂轮车床，不可乱舞。
技术工种，提前培训。
突击上岗，漏洞百出。
生产紧张，精心安排。
不可敷衍，草率应付。
神圣职责，人命关天。
重视检修，电工为主。
三预防触电，随时注意。
电源电器，严格防护。
安全电用，口头常挂。
触电事故，预防为主。
火电灾害，潜伏似虎。
当心吃人，一命呜呼。
自身安全，切莫忘记。
一．四字警句 安全第一，警钟常鸣。
安全第一，人人牢记。
安全生产，齐抓共管。
生产大上，安全不忘。
千里之堤，溃于蚁穴。
一人安全，全家幸福。
一人违章，众人遭殃。
疏忽一时，痛苦一世。
大事化小，教训难找。
小事化了，后患不少。
多看一眼，安全保险。
多防一步，少出事故。
居安思危，常备不懈。
小洞不补，大洞难堵。
隐患潜伏，事故难除。
安危相易，祸福相生。
振兴矿业，安全第一。
堤溃蚁穴，气泄针芒。
光喊不动，实在无用。
动手预防，隐患难藏。
有备无患，无备遭难。
早知今日，何必当初。
当初蛮干，今日痛苦。
安全教育，声情并举。
生动活泼，入情入理。
正反典型，解剖分析。
深入浅出，易学易记。
不图形式，注重实际。
酒后工作，必生大祸。
流动吸烟，火光冲天。
冬季一到，风大物燥。
积尘自燃，防火重要。
安全管理，处处要严。
一丝不苟，不讲情面。
勤查勤检，消除隐患。
常抓不懈，防微杜渐。
放眼全局，突出重点。
干头万绪，安全在先。
教育为本，防患未然。
脚踏实地，稳定发展。
一时疏忽，必出事故。
疏忽大意，灾祸之源。
安全平安，矿兴我荣。
进入现场，集中思想。
生产工作，勿忘安全。
平安是金，步步小心。
我不伤我，你不伤你。
你不伤我，我不伤你。
自己保安，不可轻视。
相互保安，人人受益。
人在井下，心在别处。
不用打赌，准出事故。
生产是花，安全是根。
要想花美，必须强根。
违反规程，祸不单行。
措施到位，安而无危。
三违不反，事故难免。
严格执章，行为高尚。
安全规程，庄严神圣。
贴在墙上，牢记心中。
不折不扣，坚决执行。
融进血液，化为行动。
贯彻规程，先*领导。
落实规程，要*自保。
执行规程，心诚则灵。
干群努力，安全共保。
安全意识，不可淡化。
安全思想，不可放松。
安全教育，不可中断。
安全防范，不可忽视。
无证驾驶，危及生命。
酒后开车，后患无穷。
特殊工种，特别要求。
无证作业，事故头出。
溜子皮带，蹬坐危险。
出了事故，后悔已晚。
干啥工作，别耍大胆。
坚持规程，保你平安。
停电作业，勿忘验电。
违章生险，遵纪则安。
忽视安全，如履薄冰。
一时侥辛，终酿大祸。
生产再忙，安全不忘。
二．五字警句 小小安全带，情系千万家。
高空作业时，干万扎牢它。
麻痹和大意，害人又害已。
事故如虎狼，它在暗中藏。
一时不注意，它就把人伤。
矿山多电器，用电要注意。
时时都谨慎，安全皆欢喜。
检查维护细，隐患无阵地。
事故如恶鬼，规程是钟馗。
小心无大错，粗心酿大祸。
严细又认真，安全根基深。
系好安全带，免得缠绷带。
戴上安全帽，安全有依*。
系上安全带，生命有依赖。
有安才有全，无安全没有。
生命诚可贵，幸福价更高。
若想无事故、安全要记牢。
不伤害自已，不伤害他人，不被他人伤害。
事故是幽灵，时时要清醒。
事故是暗箭，安全是盾牌。
工作一马虎，就会出事故。
国家受损失，个人受痛苦。
事故不难防，重在守规章。
事故不难防，重在守规章。
家以和为贵，矿以安为本。
加强纪律性；安全有保证。
戴上安全帽，心要想安全。
精神不分散，操作保安全。
要想事故少，设备维护好。
心中有规程，行动有准绳。
只要照着做，安全有保证。
安全是生命，冒险是拚命， 违章是玩命，蛮干不要命。
安全你、我、他，情系干万家。
人人讲安全，事事为安全。
时时想安全、处处保安全。
班前讲安全，思想添根弦。
班中讲安全，操作保平安。
班后讲安全，警钟鸣不断。
安全人人抓；幸福千万家。
幸福是棵树，安全是沃土。
技术不过夜，安全难保证。
生产大合唱，安全第一章。
纪律松了绑，事故逞凶狂。
气泄于针孔，祸始于违章。
家有贤内助，上班少事故。
安全在心中，时刻敲警钟。
经验有优劣，规程作鉴别。
真经验救命，假经验流血。
庄稼怕天旱，工作怕蛮干。
蛮干出事故，后悔已迟晚。
工作干条线，安全一针穿。
警钟鸣不断，人人保平安。
安全家家乐，事故人人忧。
班前讲安全，脑中添根弦。
班中查安全，操作少危险。
班后比安全，警钟常回旋。
井下有隐患，怕在无防范。
狼咬离群羊，祸找违章人。
警钟常鸣响，安全天天讲。
疏忽一瞬间，事故把空钻。
上班前喝酒，事故随时有。
防患于未然，才能保安全。
隐患不处理，害人又害已。
幸福是棵树，安全是根基。
与电打交道，安全是首要。
要干电气活，先开工作票。
措施要齐全，考虑要周到。
马虎是大敌，“凑合”切不要。
工作不在乎，拿命开玩笑。
停电必验电，地线要挂好。
外线作业时，要戴安全帽。
绑好安全带，防坠更可*。
杆下不停留，小心器材掉。
监护要认真，责任要尽到。
思想要集中，杂念要除掉。
年年保安全，家家皆欢笑。
安全在心间，美满在明天。
规程要学会，守规不能忘。
隐患要查出，苗头不能放。
教训要记取，安全意识强。
小心无大错，粗心酿大祸。
安全人人抓，幸福千万家。
醉意带进矿，祸害带回家。
安全记心问，事故难沾边。
企业增效益，安全是前提。
上班不喝酒，工作精神抖。
隐患不放过，年终当能手。
效益要提高，安全最重要。
小小安全帽，生命保护罩。
全矿齐动员，一起抓安全。
要想效益好，安全不可少。
安全心中想，工作守规章。
效益是大厦，安全是基石。
忧患非忧天、预防保安全。
安全出效益；安全出速度。
安全出美满，安全出甜密。
宁走十步远，不走一步险。
安全*自己，行为要规范。
安全铁面人，关怀胜亲人。
想当者好人，最终害死人。
宁操百倍心，不冒半分险。
安全是效益，质量是财源。
拿猫当虎斗，事故无门路。
安全抓得严，职工生活甜。
安全抓得细，职工都受益。
生活甜密密，安全是根基。
险前一句话，保矿又保家。
知险不成险，险在不知险。
要想不出险，常常想危险。
产量要多超，安全是法宝。
煤矿要兴旺，二者不可少。
要把效益争，安全是保证。
隐患事故多，效益一场空。
警惕安全在，麻痹事故来。
隐患不消除，事故难堵住。
预则危转安，不预险成灾。
制度松条缝，事故就钻空。
一人出事故，殃及全家人。
众人保安全，幸福千万家。
班前喝大酒，事故跟你走。
班中睡大觉，事故把你我。
“三违”是大敌，人人要注意。
时时不能松，天天要警惕。
生产想安全，质量要把关。
隐患要排除，操作不蛮干。
井口勿吸烟，制度莫违反。
工程质量差，等于埋隐患。
为了你我他，请君要保安。
班前不喝酒，下井不带烟。
家中不赌博，班中不冒险。
安全保生产，全家得美满。
亲人等着你，下班来团聚。
最后一茬窑，千万别着急。
安全人人讲，三违人人抓。
人人保安全，不分你我他。
一人违了章，大家都遭殃。
互相来监督，安全放心上。
安全你一人，幸福全家人。
下井来矿山，家人心挂牵。
勿忘妻儿情，把住安全关。
安全与生产，相辅又相承。
生产要安全，安会再生产。
警惕安全在，麻痹事故升。
班前莫喝酒，精力要集中。
眼观六路事，耳听八面风。
切忌耍大胆，遵章守规程。
妻娘盼你归，月圆乐融融。
心急莫心慌，安全记心上。
别为抢时间，却把安全忘。
三违是大敌，人人要注意。
时刻不能松，天天要警惕。
宁定十步远，不冒一步险。
喜庆佳节时，更莫忘安全。
皮带切莫爬，摔下危险大。
质量标准化，安全创水平内容太多，借鉴一下
特色中队名称，前面加形容词，还有班级特色，班规，口号
中预(7)规为了更好地规级成员的行为，形成一个向上、团结互助的集体氛围，特制定如规： 1. 团结友爱,互帮互助,共同奋进,和每个同学成为好朋友.2. 尊敬老师,懂礼貌,见到老师主动问好. 一切听从老师安排，如违反有关规章应谦虚接受批评，并做出书面检查。
3. 每节课前都要做好课前准备，如老师未进教室，课代表应维持秩序。
4. 早上 7 : 20到校,要求全体同学不迟到、不早退，如有特殊情况要向班主任请假。
5. 自觉遵守课堂纪律，认真听讲，不做小动作自习课上不做与学习无关的事情，尽量不要在教室中来回走动，老师在不在,都应当保持安静.6. 有责任心,工作认真负责, 有强烈集体荣誉感,为集体争光7. 在学校里,应时刻佩戴红领巾和校徽8. 作业不拖沓,即使完成并订正,课后要求每一位同学都学会提问，向老师或同学虚心请教。
8. 课间时间不要在教室里大声喧哗或在教室走廊上相互追逐、推搡,言谈举止要文明, 记住自己的一言一行代表着我们班的形象9. 当天值日生早上提前十分钟到校，由值日班长负责，认真打扫卫生。
放学后值日同学必须打扫完了经值日班长同意后离校。
值日生必须保证教室内外一天整洁，如发现地上有废纸应及时捡掉，卫生器具必须保持整齐。
10. 班干部要带头认真遵守本班的班规，严格要求自己的一言一行。
《供电客户服务提供标准》中供电营业厅业务办理包含那些内容
4.1.3 服式 4.1.3.1 供电营业厅的服务方式包括：①面对面，②电话，③书面留④传真，⑤客户自助 4.1.3.2 服务方式的设置标准 a） 供电营业厅的服务方式应多样化。
b） 各级供电营业厅必须具备的服务方式如下： 1） A、B、C级营业厅：第①～⑤种服务方式。
2） D级营业厅：第①、③、⑤种服务方式。
c） D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
4.1.4 服务人员 4.1.4.1 供电营业厅的服务人员包括：① 营业厅主管，② 业务受理员，③ 收费员，④ 保安员，⑤ 引导员，⑥ 保洁员。
4.1.4.2 服务人员的设置标准 a） 供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。
要求A级厅的第①～③类服务人员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书。
b） 各级供电营业厅必须配备的服务人员如下： 1） A级营业厅：第①～⑥类服务人员。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
4.1.6 服务设施及用品 4.1.6.1 供电营业厅的服务设施及用品包括： 1营业厅门楣，2营业厅铭牌，3营业厅时间牌，14营业厅背景板，5防撞条，16时钟日历牌，7 “营业中”、“休息中”标志牌，895598双面小型灯箱，19功能区指示牌，20禁烟标志，1营业人员岗位牌，2“暂停服务”标志牌，3员工介绍栏，14展示牌，5意见箱（簿），16服务台（填单台）及书写工具，7登记表示范样本，8客户座椅，19宣传资料及宣传资料架，20饮水机，21报刊及报刊架 ，22垃圾筒（可回收、不可回收），23“小心地滑”标志牌，24便民伞，25护栏，26自助缴费终端，27显示屏，28多媒体查询设备，29排队机，30竖式广告灯箱，31平板电视，32无障碍设施。
4.1.6.2 服务设施及用品的设置标准a） 各级供电营业厅必须具备的服务设施及用品如下：1） A级营业厅：第1～32项服务设施及用品。
2） B级营业厅：第1～29项服务设施及用品。
3） C级营业厅：第1～23项服务设施及用品。
4） D级营业厅：第2、3、5、7、8、11、12、14、15、19、20、22、23、26项服务设施及用品。
b） 所有服务设施及物品均应符合视觉识别系统及品牌元素应用规范，部分设施及用品的具体标准详见《国家电网品牌推广应用手册》。
c） 各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、适时消毒。
d） 夜间应保证国家电网徽标及95598双面小型灯箱明亮易辨。
e） 供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。
f） 功能区指示牌应醒目，必要时可设有中英文对照标识，少数民族地区应设有汉文和民族文字对应标识。
g） 供客户操作使用的服务设施，如临时发生故障，应有明显的提示性语言，并及时修复。
4.2 SC02\\\/95598供电服务热线 95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
4.2.1 服务网络布设 95598供电服务热线由网省公司统一管理，建设以网省公司为单位的集中电服务中心。
4.2.2 服务功能 95598供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修，咨询查询，投诉、举报和建议受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅；预受理新装、增容及变更用电，校表申请等服务，并具备外呼功能。
4.2.3 服务方式 4.2.3.1 95598的服务方式包括：① 客户自助，② 人工通话，③ 短信，④ 录音留言，⑤ 电子邮件，⑥ 传真。
4.2.3.2 服务方式的设置标准 a） 95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修。
b） 对于第①、③～⑥种服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
4.2.4 服务人员 a） 95598服务人员包括：普通座席、专家座席，并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。
b） 95598服务人员应具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书，并经岗前培训合格。
4.2.5 服务环境 a） 采用统一的引导语“您好，欢迎致电国家电网××公司供电服务热线”。
如“您好，欢迎致电国家电网福建公司供电服务热线”。
b） 客户话务等待时，应播放轻柔音乐。
c） 自动语音导航分级菜单层次应控制在5层以内，每层菜单必须设置“转人工”、“返回上级”选项。
按键设置标准为：人工服务，按“0”；返回上级菜单，按“*”。
d） 人工服务接通后，应播报“××号座席为您服务”。
e） 在播报多条信息时，应提示客户“按任意键中止收听”。
f） 在没有后续操作时播报“结束服务请挂机”。
4.3 SC03\\\/网上营业厅 网上营业厅是供电企业通过网络为客户提供服务的一种途径。
4.3.1 服务网络布设 a） 网上营业厅应以网省公司为单位统一布设。
b） 网上营业厅应为客户提供7×24小时不间断服务。
4.3.2 服务功能 4.3.2.1 网上营业厅的服务功能包括：会员注册或认证，电费缴纳，咨询查询，信息公告，信息订阅，预受理新装、增容及变更用电申请，受理投诉、举报和建议等功能。
4.3.2.2 服务功能的设置标准 a） 除信息公告外，其他功能只对网站注册或认证用户开放。
b） 网上营业厅应提供办理各项业务的说明资料，相关表格应便于客户填写或下载。
c） 网上营业厅应设有导航服务系统，以方便客户使用。
4.3.3 服务方式 4.3.3.1 网上营业厅的服务方式包括：① 客户自助，② 网站留言，③ 电子邮件。
4.3.3.2 服务方式的设置标准 a） 客户自助：应对客户进行身份验证，确保客户信息不外泄；自助缴费服务应确保客户资金安全。
b） 网站留言：应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到6个月内的信息。
c） 电子邮件：应对电子邮件进行归档。
4.3.4 服务人员 a） 网上营业厅应设网站受理员（可由95598座席兼职）。
b） 网站受理员应具备大专及以上学历，并经岗前培训合格。
4.3.5 服务环境 a） 网上营业厅的网页界面应有明显的“国家电网”标识和“供电客户服务”字样。
b） 网上营业厅服务功能区域划分应科学合理、简洁明了、富人性化。
网页制作要求直观，色彩明快，各服务功能分区要有明显色系区分。
4.4 SC04\\\/客户现场 客户现场服务渠道是指供电企业服务人员到客户需求所在地进行服务的一种途径。
4.4.1 服务功能 4.4.1.1 功能类别 现场服务包括：处理新装、增容及变更用电，故障抢修，收缴电费，电能表校验，用电指导，保供电，服务信息告知，专线客户停电协商，提供电费表单，及受理投诉、举报和建议等。
4.4.1.2 服务功能的设置标准 故障抢修应提供7×24小时不间断服务。
其它服务功能一般在工作时间为客户提供。
4.4.2 服务方式 现场服务的方式包括：面对面、电话、短信 4.4.3 服务人员 a） 根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括：现场勘查人员、中间检查及验收人员、4.4.4.1 现场服务的设施及用品包括：① 警示牌，② 安全围栏等标志，③ 移动POS机。
4.4.4.2 服务设施的设置标准 a） 现场服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
b） 在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有礼貌用语；在道路两旁工作时，应在恰当位置摆放醒目的警示牌。
c） 有条件的单位可使用移动POS机到现场向客户收取电费。
4.5 SC05\\\/银行及其它代办机构 银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通讯运营商及其它机构（以下统称代办机构），代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。
4.5.1 服务网络布设 应考虑与多家代办机构合作，以对供电企业自有营业厅形成延展补充。
4.5.2 服务功能 a） 代办机构的服务功能包括：电费收取，电量电费查询，电费票据及账单服务。
b） 各代办机构的营业网点，应严格按照与供电企业签署的协议提供服务。
4.5.3 服务方式 a） 代办机构的服务方式包括：柜台、客户自助 b） 代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。
4.5.4 服务环境 代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“供电企业委托授权”标志牌。
4.6 SC06\\\/社区及其它渠道 社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。
4.6.1 服务网络布设 各供电企业应综合考虑供电区域内客户需求、现有服务网络的布设情况以及实际具备的服务能力等因素，合理布设社区服务点。
4.6.2 服务功能 包括：咨询，用电指导，信息公告（停电信息公告、用电常识宣传等），电费催费通知送达，客户自助缴费（可选），受理客户的投诉、举报和建议等。
4.6.3 服务方式 a） 社区服务的方式包括：面对面、客户自助 b） 供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。
4.6.4 服务人员 a） 社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。
b） 社区服务人员应具备电力行业相关知识。
4.6.5 服务设施及用品 a） 社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏、宣传资料，自助缴费终端（可选）。
b） 服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
5 服务项目设置标准 5.1 SI01\\\/新装、增容及变更用电服务 5.1.1 服务内容 供电企业根据客户提出的用电需求，统一受理客户的新装、增容及变更用电业务。
其中变更用电包括：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类、临时用电、市政装表接电人员、故障抢修人员、保供电人员、用电指导人员、催收人员等。
b） 客户现场服务人员应经相应的岗前培训合格，方可上岗工作。
4.4.4 服务设施及用品5.1.2 服务人员 包括：业务受理员、95598座席、网站受理员、客户经理、现场勘查人员、审图与验收人员、装表接电人员、收费员、用电检查人员等。
5.1.3 服务渠道 包括：供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场。
5.1.4 服务流程 5.1.4.1 SI01-01\\\/新装、增容、减容、暂换 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.2 SI01-02\\\/减容恢复、暂换恢复 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.3 SI01-03\\\/暂停、暂拆 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、现场拆表、设备封停、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.4 SI01-04\\\/暂停恢复、复装 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、向客户收取有关营业费用、现场暂拆恢复、装表接电、设备启封、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.5 SI01-05\\\/过户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.6 SI01-06\\\/销户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、拆除采集终端或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.7 SI01-07\\\/改类 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.8 SI01-08\\\/迁址、移表、分户、并户、改压 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装（换）表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.9 SI01-09\\\/有工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.10 SI01-10\\\/无工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档及回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.11 SI01-11\\\/临时用电延期 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用
我们是移动公司渠道管理的，要班组名称和口号，有哪位高手有好的名称和口号，我们想起非一班，口号不知道
◆ 生产现场宣传标语(K类)： K01 严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。
K02 人人有改善的能力，事事有改善的余地。
K03 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。
K04 上下沟通达共识，左右协调求进步。
K05 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
K06 预防保养按时做，生产顺畅不会错。
K07 仪器设备勤保养，生产自然更顺畅 K08 眼到、手到、心到，不良自然跑不掉 K09 一线工人请注意，品质效率在于你 K10 留意多一点，问题少一点 K11 生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾 K12 做好产品包装工作，确保产品最终质量 K13 强化班组建设，提高工作效率。
K14 人人提案创新，成本自然降低。
K15 宁愿事前检查，不可事后返工。
K16 老毛病，要根治；小问题，要重视。
K17 力求一次做好，争取最大效益。
K18 做无差错能手，向零缺陷迈进。
K19 今天不努力工作，明天努力找工作。
K20 安全用电，节约用水；消防设施，定期维护。
K21 仓储原则要遵守，先进先出是基础。
K22 化学物品很危险，存储使用要小心。
K23 进料出料要记清，数帐管理更分明。
K24 爱惜物料，重视品质；合理规划，标识清晰。
◆ 生产过程控制宣传标语(P类)： P01 控制每一道工序，做好每一件产品。
P02 加强现场工序管理，严谨过程因素控制。
P03 首件检验不马虎，制程稳定无错误。
P04 发现问题马上报，及时处理要做好。
P05 思一思 研究改善措施，试一试 坚持不懈努力。
P06 零缺点的生产过程，一百分的优质产品。
P07 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
P08 作业标准记得牢，驾轻就熟不烦恼。
P09 借脑用脑没烦恼，借力用力不费力。
P10 你思考，我动脑，产量提升难不到。
P11 教育训练坚持做，上线操作不会错。
P12 说一百句空话，不如马上行动。
P13 分析原因要认真，解决问题要彻底。
P14 老问题、小地方，常是品种致命伤。
P15 工作质量人人把关，产品质量层层把关。
P16 努力推行QCC，工作不会苦兮兮。
P17 工序质量控制点，产品质量生命线。
P18 下一道工序，就是我们的顾客。
企业口号： 编号: TL01 管理的第一个功课，就是先管好自己 编号: TL02 管理就是行动，管理就是树立榜样 编号: TL03 管事先管人，管人带作风 编号: TL04 坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务 编号: TL05 正确指导+强制执行=管理 编号: TL06 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 编号: TL07 好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导 编号: TL08 好员工：想公事，做实事，不出事 编号: TL09 不会做小事的人，永远做不出大事 编号: TL10 用心做事，方能成就大事 编号: TL11 观念决定思路，思路决定出路 编号: TL12 要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由 编号: TL13 工作要简化，不要简单化 编号: TL14 工作三要素：责任人、时限、结果 编号: TL15 看不出问题是最大的问题 编号: TL16 认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始 编号: TL17 开会是为了解决问题，而不是重复问题 编号: TL18 会而必议，议而必决，决而必行，行而必果 编号: TL19 加强沟通与交流，促进支持与合作 编号: TL20 成功与失败同在，竞争与超越并存 编号: TL21 成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话 编号: TL22 零库存，零浪费，零不良，零故障 编号: TL23 砸企业的饭碗 就是在砸的饭碗 编号: TL24 一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的 编号: TL25 只有想不到的事，没有做不到的事 编号: TL26 第一次就做对，第一次都做对 编号: TL27 想到了+做到了+做好了=100分 生产口号： 编号: TG01 老问题、小地方，常是品质致命伤 编号: TG02 分析原因要认真，解决问题要彻底 编号: TG03 你思考，我动脑，产量提升难不倒 编号: TG04 借脑用脑没烦恼，借力用力不费力 编号: TG05 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点 编号: TG06 控制每一道工序，做好每一件产品 编号: TG07 严格控制生产过程，确保所有产品合格 编号: TG08 零缺点的生产过程，一百分的优质产品 编号: TG09 工序质量控制点，产品质量生命线 编号: TG10 工作质量人人把关，产品质量层层把关 编号: TG11 追求卓越的过程，享受完美的结果 编号: TG12 永无止境地追求七个零的终极目标 编号: TG13 消除一切浪费，追求精益求精和不断改善 编号: TT01 排除不必要的动作，动作距离要最短 编号: TT02 向动作分析要效益，将有限的资源做最佳的调配 编号: TT03 IE的三化原则：简单化、专业化和标准化 编号: TT04 优化生产运作过程，实现最大效率和效益 编号: TT05 以工程的方法改善管理，以管理的概念策划工程 编号: TT06 以技术为基础，配合科学管理来发现问题、解决问题、预防问题 编号: TT07 IE是改善效率、成本、品质的科学方法 编号: TT08 降低成本，提高生产质量和生产效率 编号: TT09 最大的限度减少企业生产所占用的资源 编号: TT10 最大限度降低企业管理和运营成本
