竞选星级护理服务科室
为落实卫生部“示范工程”活动文件精神,以“示范工程”为契机,坚持以病人为中心,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,让广大患者满意、社会满意、政府满意。
一、活动思路 1、活动主题“夯实基础护理，提供满意服务”——建立基层“一流”服务口脾。
2、做法：在医院四大临床科室开展星级护士评比，建立科室为单位的有特色的优质护理服务团队，夯实基础护理，在打造护理服务品牌中强化理念，营造基层良好的护理氛围，让广大患者感受到护士发自内心的关爱。
二、组织框架 成立“创优质护理服务”领导小组 组长：叶晓星 副组长：卢登球 成员：李艳明 区燕玲 冯月霞 曾梅 麦婉婷蒋文君 三、活动目标 1、通过全面开展“优质护理服务示范工程”活动，提供满意服务，真正达到患者满意、社会满意、政府满意，使我院患者满意度达到95%以上，创建基层“护理服务一流”好口碑。
星级护理服务活动实施方案。
2、强化护理服务意识，落实基础护理到位率，促进护理文化建设，培养和打造一支基层特色的优质护理团队。
3、按照卫生部分级护理指导原则，加强对重症及专科患者的护理质量管理，确保患者安全。
星级护士站怎么写
Star Nurse Station或者Star-level Nurse Station
护理等级具体标准是什么
第八条 具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理：（一）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；（二）重症监护患者；（三）各种复杂或者大手术后的患者；（四）严重创伤或大面积烧伤的患者；（五）使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；（六）实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者；（七）其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。
第九条 具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理：（一）病情趋向稳定的重症患者；（二）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；（三）生活完全不能自理且病情不稳定的患者；（四）生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。
第十条 具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理:（一）病情稳定，仍需卧床的患者；（二）生活部分自理的患者。
第十一条 具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理：（一）生活完全自理且病情稳定的患者；（二）生活完全自理且处于康复期的患者。
如何培养护理人员的自主服务意识
1“星级护士”评选活动实施方案为了深入贯彻落实卫生部“2010年关于开展优质护理服务示范工程活动”的通知精神，体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，为护士提供良好的激励机制和竞争平台，提高护士的工作积极性和主动性，使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。
经院长办公会研究批准，从2010年8月起，在全院范围内开展明星护士评选活动，制订活动方案如下：一、考核程序1、医院成立考评领导小组：由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。
2、各护理单元成立考评小组：由各科护士长、护士代表组成。
3、建立星级护士考评标准。
4、召开护士大会，作星级护士评比活动动员。
二、考评办法1、星级设立：共分五级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级，每个星级的设定，按考核成绩（百分制）确定。
无星级＜85分------为无星级护士一星级85--89分----为基本达标规范服务二星级90--94分----为良好规范服务三星级95分以上----为优质规范服务，理论考核必须≥95分，操作考核必须≥95分。
四星级连续两个季度评为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”五星级达到“四星级护士”，明年四月份全院进行全能竞赛考核，评出“五星级护士”，在“1l0二、“星级护士”评比活动要求此活动从（六）符合下列条件之一者，给予加分指导思想：以理论和“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观
