求续费的客服话术
客户说出各种不续费的理由，我们都要坚持自己的信仰和观点，语气要肯定，不能松懈，这是对你自己产品的信心，然后可以摆出事实依据（没有的话可以编），比如我们哪个客户第一年完了也感觉效果不大，但是同行又都在做，不做呢又不好，又续费了一年，结果到了第二年他的排名都上来了接到的电话都多了，成了好几单，客户还主动问，他们什么时候到期，怎么续费的事，你要坚持自己说的这些话，要是连你自己都不信，客户就更不会信了，再说优化这个事情本来就是长期的，长期下去肯定会有效果的，成交要靠量的积累，个别行业除外
关键词都在百度首页，可是客户不想续费了，应该怎么与客户沟通
左边是叫百度收索推广 ，顶部应该是首页第一名的位置。
右侧是叫火爆地带 现在新用户不能开户了只能老客户续费
我是刚到一个网络公司做客服的 只要负责通知网站到期的客户续费，我想问下一般客户都会问你什么问题呢
我以前做过网络公司的技术员，负责上门服务，也兼向即将到期客户发通知、介绍资费。
面对没兴趣的客户要即时停止，不要让人家对你反感从而影响到公司声誉。
面对可有可无态度和有兴趣的客户，要向他推荐你们的最新活动，优惠活动等能吸引眼球的话题。
面对需要续费的客户，要推荐几个常用的标准资费，尽量不要长篇话题惹人烦。
同意建议“网长资费越优惠” 等等。
客户续费回访话术
客户续费回访话术（服务到期三个月前进行回访）渠道客服部续费回访前准备工作：1、回访前请先了解客户的基本情况（行业、产品、公司规模、联系人职位，包括客户对产品的认可度，以及客户以前在使用中反馈过的问题等）2、了解客户目前产品的使用活跃度及最后登录时间等信息。
情景一：客户：使用部门反馈用的效果一般【沟通思路】1）确认具体是什么功能没有达到预期效果；2）有可能是对产品价值没有理解，产品不够熟悉造成的印象，需要从产品功能上引导客户；3）利用同行案例刺激客户。
【沟通案例】客服：张总，您好
我是EC客服中心您的专职客服***，首先感谢您对EC产品的支持，今天给您打电话主要是想了解一下最近贵公司的EC使用情况。
客户：我们公司使用的那些人反馈效果一般。
客服：请问是那一块功能没有达到您的预期效果呢
客户：他们使用的比较少的原因吧。
客服：张总（呵呵），您这边销售主要的模式什么呢
电销
上门拜访
客户：都有，电话为主。
客服：张总，其实我也是做销售出身的，我相信做销售思路都是相通的。
我做百度业务的时候我们都会把客户分成几个类别，比如：重点跟进及意向一般的客户，接下来我都会做一个长期跟进的计划，时不时的给客户保持互动，目的是不让客户忘记我，加深客户对我的印象，等客户需要购买百度的时候，他首先就能想到我，因我每个一个星期或两个星期就会给客户联系，我还会定期制作短信，微信，QQ等内容一直保持互动。
客户想忘记我都难呵呵。
相信
代账记账公司在维护客户上有什么技巧
如何促进客户续费
一方面要靠软实需要员工做到用心、专业在客户的角度思考，急客户所急户所想，员工与客户之间建立好感情后，自然付费率就会变高；另一方面就是公司的硬实力：硬实力就是指公司的服务流程是否高效、安全，能不能给客户一个很好的体验感，如果公司的硬件实力跟不上，软实力再好也没用。
硬件实力这方面的话，现在的一些互联网代账公司就比较占优势，各种智能产品技能提高会计的做账效率，又能让客户随时随地用手机查看公司的财务状况，能够很好地增加客户粘性，续费率自然可以提高。
中小型的代账公司可以试着选择加盟一家靠谱的互联网代账公司，进行互联网转型。
现在加盟费也不贵，一年两三万吧。
客户数量至少增加1倍，带来的价值远高于加盟费了。
但是在选择公司加盟的时候，一定要看公司的规模，品牌。
网站优化到期怎么让客户续费啊
提供数据。
展现，点击，留言，是否成单。
如果这些可以说服客户证明他是挣钱的，就会交钱再做了
我是百度推广客户，为什么停止续费后网站就从百度消失
你说的应该是竞价推广吧，百度推广当然是账户有钱才能在百度上排上名的啊，如果是之前免费的自然排名的话，应该不会掉得太快，需要不断优化，你不做付费的话对免费排名是有一点影响的，但不至于从百度上消失的
